約有1項(xiàng)符合搜索保險代理轉(zhuǎn)型的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
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行業(yè)資訊
保險代理轉(zhuǎn)型遇困境 成本高阻礙險企推進(jìn)
- 摘要:隨著《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)的出臺,代理制轉(zhuǎn)向員工制的呼聲就一日高過一日。但在推進(jìn)過程中,卻遇到不小的問題:由于成本過高,險企推進(jìn)的動力不足,面臨難產(chǎn)的境地。為此,《意見》提出“多種靈活形式”,為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障,希望能夠扭轉(zhuǎn)不利局勢。“作為傳播保險、推銷保險的營銷員,自身卻沒有基本保障。希望能夠提高基層營銷員的基本待遇,讓團(tuán)隊(duì)有歸屬感。”某大型險企個險渠道一位明星營銷員對記者吐露心聲。由于保險營銷員普遍遭遇無勞動合同及“五險一金”等生存環(huán)境惡劣的現(xiàn)狀,各大保險公司近幾年多少面臨“增員難”。昨日,保監(jiān)會下發(fā)關(guān)系300萬保險營銷大軍的改革意見,營銷體制改革試點(diǎn)或?qū)印?/span>剛出爐的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(下稱《意見》)中提出,推進(jìn)改革包括六項(xiàng)主要任務(wù)和政策措施;同時鼓勵各地區(qū)、各保險機(jī)構(gòu)在營銷隊(duì)伍建設(shè)中大膽創(chuàng)新,選擇適當(dāng)時機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn),用3年、5年和更長時間,分別實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。
營銷機(jī)制匹配是關(guān)鍵
北京明亞保險經(jīng)紀(jì)有限公司銷售總監(jiān)郭沖告訴本報記者:“流動性高、整體素質(zhì)低、粗放管理是保險行業(yè)營銷體制面臨的最大問題。”“實(shí)際上,對于基層營銷員保障方面的改革,也是營銷體制改革最大的出發(fā)點(diǎn),一個傳播保險保障的團(tuán)體沒有基本的社會保障是一件很可悲的事。而增加營銷員保障最大的問題是成本問題。”郭沖說。保監(jiān)會指出,要提升營銷隊(duì)伍整體素質(zhì),向營銷隊(duì)伍職業(yè)化方向發(fā)展。保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,保監(jiān)會正在研究制定的《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,加大對保險公司的問責(zé)力度,以提升保險營銷隊(duì)伍素質(zhì)。針對此次保險營銷體制改革,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院院長郝演蘇教授表示,產(chǎn)銷分離是一個大趨勢,而目前保險市場需要培育一種可以平衡市場經(jīng)營主體的力量,通過競爭給保險公司施壓,催生動力。《意見》對此亦有提及,保監(jiān)會表示要鼓勵支持探索新渠道、新模式。此次,保監(jiān)會提出了成立銷售公司、與保險中介機(jī)構(gòu)深化合作、走多元化營銷道路等建議。對此,明亞保險經(jīng)紀(jì)有限公司董事長楊臣認(rèn)為,產(chǎn)銷分離不一定是必須追求的格局,最關(guān)鍵的是解決營銷模式的問題,營銷模式則涉及銷售和咨詢兩種。郭沖亦直言:“營銷機(jī)制改革實(shí)施,現(xiàn)在是很大的難題,《意見》并未明確改革的具體實(shí)施細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在的營銷模式里銷售模式和咨詢模式的差別在于,銷售模式是以單一銷售為核心,而咨詢模式是以客戶需求為導(dǎo)向。” “多種靈活方式”促改善
營銷員模式這一壽險賴以生存的最重要渠道,正處于改革浪潮,當(dāng)前,國內(nèi)眾多壽險公司對現(xiàn)有營銷體制所遭遇的瓶頸加以重視,包括友邦中國在內(nèi)的部分公司進(jìn)行了改革試點(diǎn),但改革遠(yuǎn)未形成大勢。不過,《征求意見稿》中被認(rèn)為是一大突破的試點(diǎn)地區(qū)新增營銷員將由行業(yè)慣例的“代理制”轉(zhuǎn)為“員工制”,在《意見》中未有提及。就改善營銷員待遇和保障問題,《意見》提到“多種靈活形式”。保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,可以將“代理制”轉(zhuǎn)為“員工制”,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個勞動身份,提高福利待遇;可以所有機(jī)構(gòu)一起改,也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試等等。 “員工制”不是唯一形式
日前保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人答復(fù)記者稱:“我們鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制,改善營銷員特別是基層營銷員的待遇,提供更多的保障??梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制,也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上,增加一個勞動身份,提高福利待遇;可以所有機(jī)構(gòu)一起改,也可以選擇部分機(jī)構(gòu)改;可以全公司執(zhí)行一個制度,也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試試等等。”有保險分析人士認(rèn)為,目前很大的阻力來源于保險公司,因?yàn)?ldquo;員工制”將實(shí)施底薪外加業(yè)務(wù)提成,無疑會大大增加保險公司的經(jīng)營成本,對于轉(zhuǎn)型期的保險業(yè)將面臨極大的考驗(yàn)。“試點(diǎn)成行后,保險公司將先后加入的保險營銷員區(qū)別對待,無論措施的初衷如何,必將引發(fā)營銷員的大動蕩。”事實(shí)上,業(yè)內(nèi)較認(rèn)可的是“產(chǎn)銷分離”模式,保監(jiān)會也正在鼓勵銀郵系統(tǒng)、汽車企業(yè)代理機(jī)構(gòu)和保險公司成立自己的保險銷售公司。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院院長王穩(wěn)認(rèn)為,未來中國將形成專業(yè)保險中介機(jī)構(gòu)、營銷員和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)三分天下的局面,以大型保險經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保險代理公司為龍頭的專業(yè)保險中介機(jī)構(gòu)將成為保險中介市場的主要競爭主體。 培訓(xùn)考試費(fèi)由險企承擔(dān)
《意見》提出,用3年左右時間,改變保險營銷管理現(xiàn)狀,改善保險營銷職業(yè)形象;用5年左右時間,新模式、新渠道的市場比重有較大幅度提升;用更長一段時間,造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊(duì)伍。為推進(jìn)營銷員管理體制改革,《意見》提出6項(xiàng)主要任務(wù)和政策措施,鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任;提升保險營銷隊(duì)伍素質(zhì);改善保險營銷員的待遇和保障;建立規(guī)范的保險營銷激勵制度;持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作。其中,在改善保險營銷員的待遇和保障中明確提出,保險營銷員保險公司應(yīng)逐步理順與營銷員的法律關(guān)系,切實(shí)保障營銷員的合法權(quán)益。引導(dǎo)保險公司采取多種靈活形式,為營銷員提供勞動者基本的法律身份、薪酬待遇和社會保障。保險公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與保險營銷業(yè)務(wù)直接相關(guān)的考試、培訓(xùn)、保險單證等費(fèi)用,不得以任何名目向營銷員轉(zhuǎn)嫁公司正常業(yè)務(wù)活動所必需的經(jīng)營成本。盡管面臨的阻力不小,但《意見》的出臺還是得到了廣泛支持。隨著時代的變化,保險代理人機(jī)制顯然已經(jīng)過時,不僅耗費(fèi)大量資源,員工的福利也無法從根本上獲得保障,轉(zhuǎn)向員工制亦是情理之中??陀^來說,保險代理人隊(duì)伍龐大,目前仍是保險業(yè)務(wù)的主力軍,要從根本上取代尚需時日。
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2024-09-03 14:28:57