約有213項(xiàng)符合搜索平安車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第161-170項(xiàng)。
理賠技巧 平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)新舉措與低碳理念并行
摘要:作為平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司的第六家綜合理賠服務(wù)中心的平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司回龍觀綜合理賠服務(wù)中心開業(yè),標(biāo)志著平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司綜合理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)北區(qū)覆蓋率的進(jìn)一步提高。據(jù)介紹,綜合理賠服務(wù)中心是融查勘、定損、修理、收單、支付為一體的一站式快修快賠維修廠,既在原有修理廠只具備查勘定損職能基礎(chǔ)上,增設(shè)柜面收單職能。在平安產(chǎn)險(xiǎn)的綜合理賠服務(wù)中心,客戶只需一趟就可完成全部理賠手續(xù),客戶原先需要多次往返定損中心、理賠門店和維修廠之間才能完成理賠??蛻糁恍柽f交現(xiàn)場定損和物理理賠材料,無需再次遞交車輛維修發(fā)票,內(nèi)設(shè)于維修廠內(nèi)的收單中心將直接與維修部門對接,取得出險(xiǎn)車輛維修發(fā)票,減少客戶等待時(shí)間,提高理賠時(shí)效,真正實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)式理賠向“一站式”理賠的轉(zhuǎn)化。此外,作為綜合理賠服務(wù)中心的快體驗(yàn),2014年平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司推出了“兩塊噴漆,八個(gè)工作小時(shí)完工,超時(shí)免費(fèi)”的快賠快修服務(wù)承諾,大力提升服務(wù)時(shí)效。近幾年北京地區(qū)汽車保有量不斷增長,車險(xiǎn)事故頻發(fā),理賠需求逐漸增加。北京地區(qū)由于面積廣闊,理賠門店少、理賠流程繁瑣,很大程度影響了客戶理賠滿意度。針對這一現(xiàn)象,自2012年起,平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司開始綜合理賠服務(wù)中心建設(shè),預(yù)計(jì)到2015年,將建成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市的20家門店規(guī)模。屆時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司將與更多優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)開展深度合作,支持業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力,通過綜合理賠服務(wù)中心完美搭建“共贏”模式。除了平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)大舉推進(jìn)外,平安車險(xiǎn)還踐行低碳理念,對《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠申請書》進(jìn)一步整合優(yōu)化,客戶只需填寫一張單證即可完成理賠。據(jù)悉,該舉措在為客戶提供理賠方便的同時(shí),也將為社會(huì)每年節(jié)省下約250萬張紙,讓客戶安享簡單、低碳的現(xiàn)代化金融生活。據(jù)了解,新版《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠申請書》將之前的小額版和通用版索賠申請書進(jìn)行了整合,查勘員攜帶兩種申請書開展查勘的情況將成為歷史。同時(shí),新版申請書重新梳理了告知欄,增加了第三者責(zé)任支付授權(quán)等內(nèi)容,理賠單證得到簡化和優(yōu)化,客戶理賠實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和場景化。“新版索賠申請書不僅有效簡化了客戶理賠流程,同時(shí)還將提供更多信息,讓客戶對理賠過程一目了然。”平安產(chǎn)險(xiǎn)車意理賠部負(fù)責(zé)人介紹,新版索賠申請書不再按照事故類型劃分材料,而是按照單證類型重新整理告知欄,同時(shí)預(yù)留了“其他材料”一欄,查勘員可根據(jù)事故場景勾選理賠資料,并告知客戶需要提供的特殊單證及其他相關(guān)信息,單證處理變得更加靈活。新版索賠申請書的推出,受到了廣大客戶的歡迎。有客戶表示,由于添加了第三者責(zé)任支付授權(quán),涉及第三者責(zé)任的出險(xiǎn)客戶將不再需要重新填寫支付授權(quán)書即可完成支付授權(quán);同時(shí),新版申請書區(qū)分了標(biāo)的、三者定損清單及金額,并且增加了4S店發(fā)票告知;增加了平安產(chǎn)險(xiǎn)官方微信,引導(dǎo)客戶利用微信自助開展理賠服務(wù),客戶體驗(yàn)得到進(jìn)一步優(yōu)化。作為一家重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè),長期以來,平安產(chǎn)險(xiǎn)在公司經(jīng)營過程中開展多項(xiàng)低碳措施,為客戶帶來簡單、便捷服務(wù)的同時(shí)踐行低碳理念。2013年,平安產(chǎn)險(xiǎn)通過微信自助理賠、即時(shí)支付以及遠(yuǎn)程定損等服務(wù)形式,將業(yè)務(wù)經(jīng)營與低碳結(jié)合,取得了不錯(cuò)的效果。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示,未來會(huì)繼續(xù)將低碳作為公司經(jīng)營的重要理念之一,同時(shí)繼續(xù)將客戶作為經(jīng)營出發(fā)點(diǎn),持續(xù)運(yùn)用低碳手段為客戶打造最優(yōu)體驗(yàn)。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多嗎?
摘要:目前眾多的車險(xiǎn)公司,其中平安車險(xiǎn)是非常值得信賴的一家。因?yàn)槟壳暗钠桨曹囯U(xiǎn)定損點(diǎn)的定損、修理、理賠的服務(wù)體系已經(jīng)形成了一條龍的全方位系統(tǒng)化模式。中國平安車險(xiǎn)提出了“異地出險(xiǎn)、全國通賠”、“單證齊全即可當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn),當(dāng)?shù)乩碣r”的特色服務(wù)模式,讓廣大的車主不用擔(dān)心外地出險(xiǎn),找不到定損點(diǎn)的無助情況。車輛損失金額。前后花了不到30分鐘,讓車主大嘆平安工作效率高。目前,平安車險(xiǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)系統(tǒng)化。為了提升工作效率,平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,現(xiàn)已遍布全國范圍內(nèi)絕大部分城鎮(zhèn);其次,在選擇設(shè)置平安車險(xiǎn)定損網(wǎng)點(diǎn)時(shí)平安產(chǎn)險(xiǎn)就直接與修車行、4S店合作,為平安車險(xiǎn)客戶提供“一條龍定損維修理賠”服務(wù)。接到客戶出險(xiǎn)報(bào)案后,定損理賠人員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場勘查定損;若有需要,定損理賠人員還可以幫車主將車送至修理廠維修,為車主提供快速維修的“綠色通道”服務(wù)。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多,并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),24小時(shí)*7天的案件受理報(bào)案電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后,即會(huì)有專門的定損理賠專業(yè)人員,在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理,趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場,進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會(huì)貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù),心貼心的為客戶著想,把最適合的車輛維修方案提供給您,并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對于小額車損的案件,車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng),自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進(jìn)入理賠階段的車主,還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、所謂“全球眼”,是中國電信基于IP技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的一種遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù),由電信部門安裝在修理廠內(nèi),與保險(xiǎn)公司的定損系統(tǒng)連接在一起。受損車輛開進(jìn)修理廠后,定損員可在辦公室操作鼠標(biāo),啟動(dòng)全球眼判斷車輛出險(xiǎn)具體情況,進(jìn)行遠(yuǎn)程定損和理賠。由于全球眼系統(tǒng)非常便利,保險(xiǎn)行業(yè)對其需求日益增長,其中又以機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)的遠(yuǎn)程定損理賠監(jiān)管為主。出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息,絕對不會(huì)出現(xiàn)理賠難,無處理賠的痛苦局面。平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)形成系統(tǒng)化。您在投保平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)后,只需要登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),就可以享受一條龍的理賠申報(bào)、查詢服務(wù)。而且平安車險(xiǎn)理賠點(diǎn)幾乎都是直接與修車行、4S店合作而成的,而這些修車行和4S店會(huì)像對待自己的客戶一樣,為中國平安車險(xiǎn)客戶提供良好的服務(wù)。車主朋友一旦遇到交通事故,也可以使用平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)查詢平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)。車主只需登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),不僅可以隨時(shí)隨地的查詢車險(xiǎn)保單的情況,同時(shí)了解最新最詳細(xì)的理賠進(jìn)度情況,而且平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容也可以全透明的進(jìn)行知曉,是車主的好幫手。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問答 平安網(wǎng)上車險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些?
摘要:網(wǎng)上銷售機(jī)動(dòng)車交通強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡稱交強(qiáng)險(xiǎn))和電話銷售專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)(屬于商業(yè)險(xiǎn)),其中目前允許在網(wǎng)上投保的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)別為:基本險(xiǎn):車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)(包含司機(jī)、乘客);附加險(xiǎn):自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、指定專修廠特約條款、涉水行駛損失險(xiǎn)、倒車鏡、車燈單獨(dú)損壞險(xiǎn)、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款、附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 理賠難不難?
摘要:相信很多車主都有這樣的感嘆,“買險(xiǎn)易,理賠難”,而且在理賠過程中,常常一頭霧水,不是限制性條款沒細(xì)看,就是不在保險(xiǎn)公司賠償范圍,其實(shí),理賠并不難,只要車主多了解了解理賠流程,投保時(shí)候多仔細(xì)看看理賠條款,平時(shí)可去開心保網(wǎng)多學(xué)學(xué)理賠知識,有一定積累后,理賠才會(huì)輕松自如。下面我們通過幾個(gè)案例來有針對性地來普及一下車險(xiǎn)理賠流程要點(diǎn)。要點(diǎn)一:出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場車主牛先生在開車時(shí)與其他車在小區(qū)門口發(fā)生碰撞,為了不影響小區(qū)交通,他們把出事車輛挪到了五米之外,但是因?yàn)檫@一點(diǎn),保險(xiǎn)公司無法判斷事故責(zé)任歸屬,從而發(fā)生爭執(zhí)。開心保車險(xiǎn)專家提示:在事故損失較大的情況下,車主想要順利理賠,一定要及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場。千萬不要急于駛離現(xiàn)場,但是為了事發(fā)地點(diǎn)的交通順暢,建議以粉筆標(biāo)記出劃事故現(xiàn)場兩車輪胎位置,或用相機(jī)、手機(jī)照相功能拍下事故照片,這樣理賠就有了根據(jù)。要點(diǎn)二:車主擅自修車費(fèi)用不等同于定損費(fèi)用謝小姐新買的車被撞了,在到?jīng)]等到保險(xiǎn)公司派人定損的情況下就近修了車。結(jié)果謝小姐并沒有得到修改費(fèi)用的全部賠付。其實(shí),這種情況,謝小姐只要遵循先定損后修車的原則,就一點(diǎn)問題也沒有。然而因?yàn)橹x小姐不懂汽車保險(xiǎn)理賠流程,先修車后定損的原則,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司這樣做是為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利,只能按照這類修車項(xiàng)目的市場均價(jià)賠償??傊kU(xiǎn)公司將根據(jù)定損單上的維修價(jià)格作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。車主們切記要遵循先定損后修車的原則,等才能得到順利理賠。通過以上案例,相信大家對車險(xiǎn)理賠流程了解差不多了吧,需要注意的是,在投保車險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀所投保險(xiǎn)種的各項(xiàng)條款,明確保險(xiǎn)公司的理賠流程,讓自己的行車更加有保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 平安車險(xiǎn)定損流程是什么?
摘要:隨著私家車數(shù)量的增加,交通事故開始頻繁發(fā)生。一旦發(fā)生交通事故,平安車險(xiǎn)保單持有者首先想到的就是進(jìn)行平安車險(xiǎn)理賠。那么,平安車險(xiǎn)定損流程有哪些呢?下面小編為您詳細(xì)介紹一下平安車險(xiǎn)定損流程。1.撥打95511報(bào)案發(fā)生事故后立即撥打95511-9報(bào)案,理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況,安排救助。2.事故勘察查勘員為您提供7x24小時(shí)現(xiàn)場事故勘察服務(wù),確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用,并推薦損失修復(fù)方案。3.確認(rèn)損失修復(fù)方案選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。4.修車進(jìn)行車輛維修,建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠,優(yōu)質(zhì)便捷有保障。5.提交理賠資料賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務(wù);其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜面,進(jìn)行審核。6.領(lǐng)取賠款理賠資料經(jīng)審核后,案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時(shí)到賬。平安車險(xiǎn)定損流程(人傷案件)人傷案件,安心理賠貼心在線,專家指引,省心調(diào)解,安心理賠-是什么?·撞了人是最容易發(fā)生糾紛又最難以標(biāo)準(zhǔn)化的理賠案件。平安人傷案件安心理賠服務(wù),為車主提供7*24小時(shí)專家級別的理賠指引,以及5*8小時(shí)的現(xiàn)場糾紛調(diào)解、現(xiàn)場查勘服務(wù),以彈性化方式,切實(shí)幫助車主解決人傷事故困擾。-有什么用?24小時(shí)專家級別“貼心在線”服務(wù)1.24H專家咨詢服務(wù):為平安車主及第三方車主提供24小時(shí)專家咨詢服務(wù)2.理賠指引服務(wù):全流程人傷案件理賠程序、理賠資料及理賠處理意見等指導(dǎo)3.醫(yī)療建議服務(wù):提供住院、傷殘?jiān)u定等階段的咨詢和建議4.法律咨詢服務(wù):提供事故處理、訴訟相關(guān)法律法規(guī)咨詢和建議5.適用于:所有通過95511報(bào)案的車險(xiǎn)人傷案件多途徑“省心調(diào)解”服務(wù)1.提供5*8小時(shí)平安職場調(diào)解服務(wù)2.提供外部調(diào)節(jié)點(diǎn)并定期陪同調(diào)解服務(wù)3.幫助客戶在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成有效賠償協(xié)議,避免不必要的損失和事故糾紛煩擾-哪些車主適用?1.所有車險(xiǎn)人傷案件2.案件責(zé)任明確、治療已終結(jié)、理賠單證資料齊全3.同意在平安指定調(diào)解點(diǎn)(含平安職場、交警大隊(duì)、法院、仲裁、人民調(diào)解委員會(huì)等)調(diào)解平安車險(xiǎn)定損流程注意事項(xiàng)·(一)車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95511服務(wù)熱線報(bào)案。·(二)我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。·(三)如果車輛不能行駛,我們會(huì)為您安排車輛救援。·(四)車輛修復(fù)前需我們確定損失。·(五)在人傷治療過程中,我們會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。·(六)無論您在國內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。·(七)我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。·(八)我們會(huì)對您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。·(九)為安全起見,大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問答 為什么平安網(wǎng)上投保多省15%?
摘要:平安網(wǎng)上投保目前使用的是經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批通過網(wǎng)絡(luò)營銷專用費(fèi)率,這套費(fèi)率將比其他傳統(tǒng)渠道低15%以上,還有許多相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng),而且跟很多電子商務(wù)一樣,網(wǎng)上投保相對成本更低,所以有著傳統(tǒng)渠道無法比擬的優(yōu)勢,所以說,報(bào)價(jià)也是所有渠道里最低的。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 被盜期間遇險(xiǎn) 該誰來買單?
摘要:生活中總難免有一些意外發(fā)生,大連的王先生最近很鬧心,先是愛車被盜,馬上報(bào)警,過了幾天警察通知去認(rèn)車,當(dāng)他看到自己的車大吃一驚,只見愛車車尾和車頭都凹進(jìn)去了,玻璃都碎了,劃痕明顯,破舊不堪,要不是掛著自己的車牌,他真想一走了之,覺得這壓根就不是自己的愛車。無奈之下,想起了自己的車入了交強(qiáng)險(xiǎn),總算有一絲安慰。誰知,去理賠的過程中,王先生卻遭遇了“閉門羹”,保險(xiǎn)公司明確地告訴王先生,他的情況不在交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司不予理賠。對此,王先生很不理解,交強(qiáng)險(xiǎn)不是涵蓋了所有的交通責(zé)任嗎?那么,什么情況保險(xiǎn)公司才作理賠?像王先生這種例子屢見不鮮,也是交強(qiáng)險(xiǎn)理賠中常見案例了。對于王先生這種情況,主要原因在于王先生對交強(qiáng)險(xiǎn)的認(rèn)識欠缺,雖然交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍的確幾乎涵蓋了所有的交通責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),但是機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)條款也規(guī)定了一定的理賠范圍,對王先生的案例中,他的愛車是在被盜期間遇險(xiǎn)的,則不再交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi),除此之外,還需認(rèn)識到,保險(xiǎn)車輛在競賽、檢測、修理、養(yǎng)護(hù)、被扣押、征用、沒收以及全車被搶劫、搶奪期間的遇險(xiǎn),保險(xiǎn)公司也不予理賠。那么,什么情況保險(xiǎn)公司才做理賠呢?如果王先生當(dāng)初在買交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),不忘投上商業(yè)險(xiǎn),那么,在愛車失竊的情況下,就不至于為盜車賊買單了。眾所周知,交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制險(xiǎn)種,但只能保障第三者的利益,而投保人自己和車輛本身則無保障,所以,為了自身利益形成立體的保護(hù)網(wǎng),還需要科學(xué)地合理地投保商業(yè)險(xiǎn)。但是面對繁多復(fù)雜的商業(yè)險(xiǎn),很多車主感覺無從下手,不妨來開心保網(wǎng)看看,開心保網(wǎng)通過量身定制的解決方案和險(xiǎn)種簡單直接的對比,讓車主快捷高效地選擇適合自己的商業(yè)險(xiǎn)種,“只選對的,不選貴的”,只有這樣,才能最大限度地將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,為自己和愛車增添保障。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)知識 平安車險(xiǎn)定損電話是多少?
摘要:平安保險(xiǎn)公司作為國內(nèi)最大的保險(xiǎn)公司之一,除了提供網(wǎng)上投保,還提供了電話投保。只要你撥打平安車險(xiǎn)定速電話95511,平安工作人員會(huì)給您介紹最適合您的汽車保險(xiǎn)。而且電話車險(xiǎn)沒有中介的介入,讓車主和保險(xiǎn)公司直接接觸,省去了不少的費(fèi)用。電話投保車險(xiǎn)同樣能享受大幅價(jià)格優(yōu)惠,也享受和網(wǎng)上投保一樣的優(yōu)質(zhì)理賠。電話確認(rèn)投保之后,平安工作人員會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)將保單送到您手上,讓您足不出戶就能投保車險(xiǎn)。一旦您投保平安車險(xiǎn)之后,發(fā)生交通事故,不管何時(shí)何地,只要你撥打平安車險(xiǎn)定損電話95511,提出異地理賠,就能得到平安快速的勘察和理賠。平安車險(xiǎn)定損查詢平安車險(xiǎn)客戶可以通過平安一賬通查詢車險(xiǎn)案件定損理賠進(jìn)度。點(diǎn)擊了解平安一賬通車險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),注冊平安一賬通,登錄平安一賬通。在接到車主消費(fèi)者的平安車險(xiǎn)定損電話報(bào)案以后,平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)車主準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后,快遞公司投遞人員會(huì)及時(shí)上門收取并將車主理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險(xiǎn),不需要車主本人多費(fèi)一點(diǎn)心思,由此,我們可以看出平安車險(xiǎn)定損流程非常方便。平安車險(xiǎn)保單、理賠查詢指引:1、登錄平安一賬通2、進(jìn)入保險(xiǎn)-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)欄目,添加車險(xiǎn)保單3、查詢保單:點(diǎn)擊“保單查詢”后選擇保單號4、查詢理賠:點(diǎn)擊“理賠查詢”后選擇相應(yīng)車險(xiǎn)報(bào)案號平安車險(xiǎn)怎么樣?平安車險(xiǎn)服務(wù)特色:全國通賠服務(wù),當(dāng)您的愛車在異地出險(xiǎn),可以在當(dāng)?shù)刭r付。且目前平安車險(xiǎn)還推出理賠承諾:萬元以下賠款,資料齊全,三天賠付。平安車險(xiǎn)價(jià)格:電銷、網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)價(jià)格優(yōu)惠,網(wǎng)上購買車險(xiǎn),私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%!平安車險(xiǎn)定損點(diǎn)多,并且擁有網(wǎng)上遠(yuǎn)程的車險(xiǎn)理賠系統(tǒng),24小時(shí)*7天的平安車險(xiǎn)定損電話95511隨時(shí)可以為車主提供服務(wù)。平安車險(xiǎn)當(dāng)接到車主的出險(xiǎn)報(bào)案后,即會(huì)有專門的定損理賠專業(yè)人員,在最短最快速的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行受理,趕到交通事故發(fā)生的現(xiàn)場,進(jìn)行勘查定損。同時(shí)平安車險(xiǎn)還會(huì)貼心的為廣大的客戶推薦維修服務(wù),心貼心的為客戶著想,把最適合的車輛維修方案提供給您,并支持維修后車輛的復(fù)檢等服務(wù)。對于小額車損的案件,車主完全可以通過電子理賠系統(tǒng),自行完成便利快捷的自助理賠工作。對于已進(jìn)入理賠階段的車主,還可以通過平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),簡單快捷的查詢具體的保單出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)的原因、賠付總額等詳細(xì)理賠信息,絕對不會(huì)出現(xiàn)理賠難,無處理賠的痛苦局面。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)問答 網(wǎng)上購車險(xiǎn),支付方式有哪些?
摘要:有超過100家銀行的網(wǎng)上支付支持平安網(wǎng)上車險(xiǎn),您也可以通過支付寶、快錢、財(cái)富通等第三方支付方式進(jìn)行支付,網(wǎng)上支付成功立即生成正式保單,一次配送到家方便快捷。此外,您也可以選擇上門現(xiàn)金支付或POS機(jī)刷卡付款??傊喾N支付方式任您選擇。
2019-02-14 17:10:25
車險(xiǎn)案例 平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?
摘要:定損和核價(jià)是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。定損雖不是由車主本人負(fù)責(zé)的,平安車險(xiǎn)定損會(huì)有專門的定損負(fù)責(zé)人員,但這不代表車主不需要了解定損流程?,F(xiàn)在越來越多的“理賠難”現(xiàn)象很多時(shí)候是因?yàn)檐囍鞑涣私饫碣r流程、不知道自己在車輛定損中可以做的事情、不清楚自己購買的車險(xiǎn)險(xiǎn)種等等造成的。平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)是什么?平安車險(xiǎn)定損一般是由保險(xiǎn)公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的,所以車主在出險(xiǎn)后應(yīng)該注意及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場。如果因?yàn)閾?dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場,那么車主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況,如用粉筆畫出事故現(xiàn)場輪胎位置,或用相機(jī)拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù),同時(shí)也不會(huì)造成交通阻塞。很多車主就是因?yàn)槿狈ΡWo(hù)事故現(xiàn)場的意識,導(dǎo)致沒有理賠根據(jù)而與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭執(zhí),沒辦法獲得最大限度的賠償。平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)及手段平安車險(xiǎn)定損包括四個(gè)模塊:客戶“快易免”自助APP、現(xiàn)場查勘定損手持終端、遠(yuǎn)程視頻定損平臺(tái)、賠款即時(shí)到賬平臺(tái)。通過3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的IT支持,把四個(gè)模塊融會(huì)貫通,保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,可根據(jù)客戶意愿和受損程度,選擇客戶自助理賠、現(xiàn)場快速查勘定損、遠(yuǎn)程專家定損等服務(wù),并即時(shí)進(jìn)行賠款支付。借助科技手段,平安產(chǎn)險(xiǎn)可做到簡易案件客戶自助查勘,萬元以下單方事故案件查勘員可在現(xiàn)場15分鐘內(nèi)完成查勘定損并結(jié)案,理賠發(fā)起支付后20秒內(nèi)到達(dá)客戶賬戶。該項(xiàng)目自推出以來,已有70%的車險(xiǎn)報(bào)案實(shí)現(xiàn)結(jié)案支付即時(shí)到賬,理賠時(shí)效得到大幅提升。開心保網(wǎng)提醒車主,了解平安車險(xiǎn)定損標(biāo)準(zhǔn)后,平安車險(xiǎn)定損需要注意的是車主在出險(xiǎn)后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場,這樣才能順利理賠。有些車主可能因?yàn)橛幸聸]辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場而自己就近找了修理廠修車,可是車主擅自的修車費(fèi)用并不等同于定損費(fèi)用。因?yàn)橐话惚kU(xiǎn)公司都規(guī)定定損單上的維修價(jià)格是確定理賠款的唯一有效依據(jù),而不會(huì)承認(rèn)車主自選修理廠的個(gè)人行為。通過平安網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,則可以很大程度上解決定損的難題。首先是7*24小時(shí)的現(xiàn)場查勘,不論客戶何時(shí)何地出險(xiǎn),平安車險(xiǎn)的定損員會(huì)快速到達(dá)現(xiàn)場。目前大部分定損員都配有掌上電腦,這是平安自己研發(fā)的PDA,定損員把現(xiàn)場照片直接傳回后援中心,專業(yè)的人員會(huì)檢索數(shù)據(jù)庫(包括車險(xiǎn)、配件價(jià)格以及過往案例),給出合理的定損價(jià)格。此外,由于平安車險(xiǎn)在全國各地與許多品牌4S店都有業(yè)務(wù)聯(lián)系,選擇平安指定的4S店進(jìn)行維修,車主不僅不用為定損發(fā)愁,在修理的全過程中也不用支付任何費(fèi)用,可一站式解決自己的擔(dān)憂。車主購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)事故,定損就是賠償?shù)谋匦璀h(huán)節(jié),也是最容易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)之一。1:及時(shí)報(bào)案2:定損金額要協(xié)商3:勿先修理再索賠4:哪定損哪修理5:“怠于定損”保險(xiǎn)公司需賠償損失
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正品保險(xiǎn)

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