約有21項(xiàng)符合搜索運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)深受網(wǎng)民歡迎
摘要:夏季來臨,熱愛網(wǎng)購的買家們掀起了一場(chǎng)網(wǎng)上冬裝大搜捕。尺碼不對(duì),顏色差別都不要緊,只要購買了淘寶貨運(yùn)險(xiǎn),退貨運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司承擔(dān),這個(gè)險(xiǎn)種避免了買賣雙方因退貨產(chǎn)生的糾紛,為買家解決了后顧之憂,很受買家的歡迎,保險(xiǎn)公司也有新的收入來源。保險(xiǎn)公司的一位工作人員介紹,淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的產(chǎn)生可以讓買家放心在網(wǎng)上購買商品,賣家則不再需要考慮退換貨運(yùn)費(fèi)成本,而保險(xiǎn)公司也得到一個(gè)新的收入來源。據(jù)了解,目前只有加入“消費(fèi)者保障服務(wù)”的賣家才可以投保。投保賣家的頁面上還將出現(xiàn)一特別圖標(biāo),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行提示告知。購買這些賣家的商品如需退貨,買家需先行墊付運(yùn)費(fèi)。該款保險(xiǎn)的保費(fèi)根據(jù)賣家前三個(gè)月的退貨率確定,退貨率越低,保費(fèi)越低。按照承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)不同,淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)保費(fèi)也分為了不同的檔次,保費(fèi)0.5元、0.6元,分別對(duì)應(yīng)的保額是10元、12元。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn),顧名思義,是針對(duì)退貨出現(xiàn)的賠付運(yùn)費(fèi)的險(xiǎn)種。它,是網(wǎng)購時(shí)代的產(chǎn)物。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購的弊端也顯示出來:網(wǎng)店商品不能試、看不到實(shí)物,全程由電子訂購單和郵購的方式完成。這樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面交易,所以顧客退換貨經(jīng)常出現(xiàn)。而郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,退貨時(shí)誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮一直存在。于是,淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)就應(yīng)運(yùn)而生了,該產(chǎn)品宣傳的特點(diǎn)之一就是保費(fèi)低賠付高,俗稱“五毛險(xiǎn)”。而近期,不少網(wǎng)購一族反映,保費(fèi)提高了,最高竟然達(dá)到11.5元,“五毛險(xiǎn)”時(shí)代結(jié)束,買家不劃算了。這是由于什么原因呢?原來,近年保險(xiǎn)公司和淘寶合作推出淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)后,每年出險(xiǎn)率都在90%以上,最高峰賠付率高達(dá)100%,賣得多虧損得也多。作為商業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司不可能做賠本買賣。今年8月底調(diào)整費(fèi)率之前,淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)的賠付率超過100%,僅僅今年就已經(jīng)虧損了1400萬元。目前尚未核算出“雙十一”退運(yùn)險(xiǎn)的具體賠付額,但可以肯定的是“雙十一”當(dāng)天有很多消費(fèi)者是盲目消費(fèi)的,一旦收到貨之后不喜歡,他們就會(huì)選擇退貨,這樣保險(xiǎn)公司賠付率必然就會(huì)大幅度上升。即便“雙十一”在調(diào)整費(fèi)率之后,但通過計(jì)算日常賠付率只有維持在80%左右,公司才能勉強(qiáng)算不虧損。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?
摘要:現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為人們的重要購物方式,尤其是年輕人,有事沒事愛逛淘寶的特別多。但是,網(wǎng)上購物有一個(gè)不缺點(diǎn),那就是沒法試,購買的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣,這就涉及到退換貨問題。2010年以來,在淘寶購物時(shí),增加了一個(gè)選擇項(xiàng),那就是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),一次也就幾毛錢,涉及到退貨時(shí)就能用上了。那么,淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退呢?小編在本文將給大家講一下。

買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

退貨時(shí),買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”,查看保險(xiǎn)詳情,了解理賠進(jìn)展。理賠成功后,可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣,賣家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了,但是都不合適,店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的,具體流程是:買賣雙方先按照一般的退貨流程操作,買家先墊付退貨郵費(fèi),退貨成功后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理,確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。操作步驟:打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單,旁邊有一個(gè):“申請(qǐng)退款”字樣,已經(jīng)申請(qǐng)過退款則顯示:“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去,輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。成功退款后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號(hào)中,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司理賠的,所以買家不要去問賣家要喲。

賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無理由退換貨”賣家購買,退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。在“7天無理由退換貨”購物中,退貨的郵費(fèi)到底該由誰負(fù)責(zé)?事實(shí)上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”,對(duì)于想購買“7天無理由退換貨”商品的買家來說,購買前可以增強(qiáng)購買信心,購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本,提升退貨體驗(yàn)。張女士是一名淘寶賣家,申請(qǐng)了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),每次發(fā)貨都會(huì)扣掉0.15元保險(xiǎn)費(fèi),昨天有個(gè)買家買了兩件商品后覺得質(zhì)量不好,要退貨,退完之后,作為賣家的我是否可以享受給他寄的時(shí)候花的運(yùn)費(fèi)的退還?回答:既然你是賣家承擔(dān)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),你就可以讓買家先幫忙支付運(yùn)費(fèi)退回來,等你們的退貨退款流程完成后的72小時(shí)也即三天內(nèi),保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買家的支付寶余額里面。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) “雙十一”必須了解的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)知識(shí)
摘要:網(wǎng)購時(shí)代,郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,制約著網(wǎng)商的成本,在網(wǎng)絡(luò)購物中,由于一直存在退貨時(shí)誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,在當(dāng)前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的,為售后問題增添了很多不必要的麻煩。2010年11月9日退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。“對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)購族來說,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才是雙十一最重要的險(xiǎn)種。”陳小姐自從2005年就開始在網(wǎng)上購物,對(duì)于她來說退換貨是網(wǎng)購中最大的“風(fēng)險(xiǎn)”。“今年,淘寶網(wǎng)[微博]推出了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),我只需要花兩元甚至幾毛錢,就能買個(gè)保險(xiǎn)。”陳小姐說,如果不滿意網(wǎng)購的產(chǎn)品,她退貨的成本就從十元以上的快遞費(fèi)降為了幾元的保險(xiǎn)費(fèi)??墒?,雙十一購物狂歡節(jié)來臨之際,還有很多人并不是十分了解退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。本文將為這些“保險(xiǎn)小白”普及一下退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分買家賣家兩方 購買需分清

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買家以及賣家兩方面,針對(duì)這兩方的利益關(guān)系作出了如下規(guī)定:買家方面:為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)現(xiàn)階段僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。賣家方面:“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)現(xiàn)只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)具有3大特點(diǎn)

1.保費(fèi)低:平均支出不到0.7元;2.投保易:只需在購買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付;3.理賠快:無需報(bào)案,無需舉證,交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限

自買家或買家代表簽收貨物之時(shí)起七日止,或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程

1)買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購買的貨物通過物流退還給賣家。2)賣家收到貨物后確認(rèn)退款。3)保險(xiǎn)公司在退款完成72小時(shí)內(nèi)核實(shí)買家損失,確認(rèn)損失發(fā)生無誤后將理賠款項(xiàng)支付到買家支付寶帳號(hào)。兩元退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)受追捧
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付為淘寶達(dá)人帶來實(shí)惠
摘要:說到最近的一次淘寶購物體驗(yàn),小喬很是不滿,“賣家發(fā)來的鞋子明明就是專柜的樣品,兩只有色差,可他卻說不屬于質(zhì)量問題。”小喬說,她在網(wǎng)上代購的靴子一黃一白沒法穿,幾經(jīng)周折,賣家終于同意為小喬換貨,可前提是她需要自擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高,可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為,事情的責(zé)任完全在賣方,現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋,實(shí)在不公平。其實(shí),像小喬遇到的問題不在少數(shù),不少賣家即便同意為買家換貨、退貨,但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步,這是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī),在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,用平均幾毛錢的保費(fèi)免除買家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。而現(xiàn)在,有一種方式有望讓這種僵局得到緩解,那就是使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付。網(wǎng)購達(dá)人羅小姐就曾體驗(yàn)過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付帶來的實(shí)惠。“反正也就是幾毛錢的事情,一旦發(fā)生退貨,我就不用擔(dān)心郵費(fèi)了。”羅小姐在淘寶的一家網(wǎng)店上購買了價(jià)值162元的化妝品,在確認(rèn)時(shí)窗口彈出一條消息,告知她如果購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),花0.2元即可獲得10元的運(yùn)費(fèi)保額,這讓羅小姐非常欣喜。那么,這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)?其實(shí),這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品,僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人,可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購買“7天無理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保,并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購買多件商品,可以“購物車”形式拍下訂單,作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),則買家無需重復(fù)投保。目前淘寶網(wǎng)上只有華泰保險(xiǎn)一家公司提供該險(xiǎn)種。此“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,針對(duì)的是“7天無理由退換貨”的商品,按約定,買賣雙方都可以購買。據(jù)了解,通常“7天無理由退換貨”商品買家辦理退貨時(shí)要給付退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”就是應(yīng)對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付的,運(yùn)費(fèi)將通過支付寶支付到付運(yùn)費(fèi)的一方。有的賣家為了吸引消費(fèi)者,在商品的標(biāo)注上特意添加了“含退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的字樣。如深圳市心月旗艦店的負(fù)責(zé)人付先生就表示“用幾毛錢買一個(gè)消費(fèi)者的信任很值得”,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)剛推出付先生就用上了這一保險(xiǎn)。有網(wǎng)友表示,網(wǎng)購時(shí),尤其是衣服、鞋帽等物品,經(jīng)常會(huì)由于質(zhì)地、尺寸問題而退換貨,但運(yùn)費(fèi)通常由買家承擔(dān),少則10多元,多則20多元,現(xiàn)在多花幾角錢,就可以免去退換貨時(shí)的麻煩。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁網(wǎng)購?fù)素洺杀?保費(fèi)為賠付金5%
摘要:網(wǎng)上購物雖然運(yùn)費(fèi)所占的比例不大,可很多糾紛卻因此而起?,F(xiàn)在,有了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),退貨的成本將被轉(zhuǎn)嫁,買賣雙方的利益有望得到保障。簡(jiǎn)介:全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。區(qū)別為由買方支付保險(xiǎn)費(fèi)的為買方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),反之為賣方退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。 為解決買賣雙方在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”,“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。 目前主要運(yùn)用在淘寶網(wǎng)商品交易中。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品,買方可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付,賠償最低4元,最高25元。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。實(shí)例:說到最近的一次淘寶購物體驗(yàn),小喬很是不滿,“賣家發(fā)來的鞋子明明就是專柜的樣品,兩只有色差,可他卻說不屬于質(zhì)量問題。”小喬告訴記者,她在網(wǎng)上代購的靴子一黃一白沒法穿,幾經(jīng)周折,賣家終于同意為小喬換貨,可前提是她需要自擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。“雖然30元運(yùn)費(fèi)不高,可我覺得這錢出得太冤枉了。”小喬認(rèn)為,事情的責(zé)任完全在賣方,現(xiàn)在還要自己貼30元才能換鞋,實(shí)在不公平。其實(shí),像小喬遇到的問題不在少數(shù),不少賣家即便同意為買家換貨、退貨,但運(yùn)費(fèi)方面卻不肯讓步。而現(xiàn)在,有一種方式有望讓這種僵局得到緩解,那就是退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。那么,這一退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)究竟提供怎樣的服務(wù)?費(fèi)用又是多高呢?部分交易可購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。其實(shí),這是一款由華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承保的保險(xiǎn)產(chǎn)品,僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。淘寶網(wǎng)的買家作為投保人,可以為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購買“7天無理由退換貨”標(biāo)識(shí)的商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保,并向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。如果在一個(gè)商戶購買多件商品,可以“購物車”形式拍下訂單,作為一個(gè)整體只需投保一次。如果賣家已經(jīng)為商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),則買家無需重復(fù)投保。投保的保額為25元。保險(xiǎn)的協(xié)議期限從買家購買商品后賣家發(fā)貨時(shí)開始,直到買家或買家代表簽收該貨物時(shí)七天為止,或以買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)為止,以時(shí)間先后順序發(fā)生較早者為準(zhǔn)。根據(jù)投保協(xié)議,保險(xiǎn)公司提供的保障,是在網(wǎng)上購物行為發(fā)生后,因?yàn)閷?shí)物與網(wǎng)上展示不符,或買賣雙方協(xié)商一致的其他理由,買方或收貨方自貨物簽收之日7日內(nèi)退貨,且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款,由此所產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)損失。賠償?shù)南揞~按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中,相同路線最低首重價(jià)格賠付,續(xù)重價(jià)格不予賠付。如果由保險(xiǎn)公司指定的五六公司上門取貨,則運(yùn)費(fèi)賠付支付給指定的物流公司而不再支付給買方。保費(fèi)的多少與賠付金額有關(guān),根據(jù)規(guī)定,每筆保費(fèi)根據(jù)賠付金額5%收取,而賠付金額則需要參考“買家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付標(biāo)準(zhǔn)”。例如,上海地區(qū)同城賠付金額為5元,上海至北京賠付金額為10元,上海至廣東賠付金額為10元等等。保費(fèi)隨買家所購商品同時(shí)一次性通過支付寶支付。當(dāng)發(fā)生理賠事故時(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)將根據(jù)賣家同意且確認(rèn)為買家退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核賠,在確認(rèn)損失發(fā)生無誤的情況下于72小時(shí)內(nèi)完成理賠。理賠款項(xiàng)將直接進(jìn)入買家的支付寶賬戶,而如果由保險(xiǎn)公司指定的物流公司上門取貨,則理賠款項(xiàng)支付給指定的物流公司,不再支付給買家。操作方法簡(jiǎn)便:記者在網(wǎng)上實(shí)際操作了一下,發(fā)現(xiàn)整個(gè)投保過程十分簡(jiǎn)便,買家也能夠方便查詢投保協(xié)議,明確自己的保障權(quán)益。在某個(gè)寵物商品商戶記者看到,當(dāng)拍下一袋狗糧時(shí),在確認(rèn)收貨地址、購買信息時(shí),運(yùn)送方式下方會(huì)自動(dòng)顯示出“我同意購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.25元”的選項(xiàng),買家可以自行打鉤選擇。下方投保提示比較明顯地寫道:“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)賠付5元”。如想要進(jìn)一步了解保障情況,買家可以點(diǎn)擊“投保協(xié)議”查詢。當(dāng)選擇投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí),訂單的實(shí)付款會(huì)自動(dòng)增加0.25元。從賣家發(fā)出狗糧之時(shí)起,保險(xiǎn)就生效了,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要退貨,買家就能得到5元的賠償。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)買家歡喜賣家愁
摘要:市民羅小姐在淘寶網(wǎng)上看中了一款包包,在付款交易時(shí),突然發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“是否同意購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)0.65元”的選項(xiàng),并被告知“因退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)賠付13.00元”。“退貨也能上保險(xiǎn)?”帶著疑問,羅小姐先后咨詢了淘寶客服、商家,以及提供該險(xiǎn)種的保險(xiǎn)公司,得到證實(shí)后才放心購買。“以前從網(wǎng)上買東西,最害怕買到不滿意的物品,把貨退了自己還得賠上十幾元郵費(fèi)。現(xiàn)在有了這個(gè)險(xiǎn)種,我就沒后顧之憂了。”羅小姐說。買家對(duì)商品不滿意而要求退換貨所產(chǎn)生郵費(fèi)該誰來承擔(dān),這是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中最常見的糾紛。有保險(xiǎn)公司正是看中里面的商機(jī),在淘寶網(wǎng)上推出了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,用平均幾毛錢的保費(fèi)免除買家退貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)。買家歡喜賣家愁然而,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的出現(xiàn)并不能使買賣雙方皆大歡喜,而是買家歡喜賣家愁。“之前給孩子買的毛衣小了,為了換貨多出了來回20元的路費(fèi)。”家住徐東的淘寶買家程先生表示,要是只用出幾毛錢能挽回運(yùn)費(fèi)損失,當(dāng)然愿意購買。不過不少賣家對(duì)退貨險(xiǎn)則頗有微詞。淘寶店主“伊甸園”發(fā)帖稱:“買家買6樣商品算是一個(gè)訂單,但是保費(fèi)扣了6次。后來想退出這個(gè)保險(xiǎn),卻通知說我要超過3個(gè)月試用期才能退出。我賣的東西都是小件的便宜貨,每件扣幾毛錢,我有點(diǎn)不能接受。”“姿色羽毛”也稱,“以前跟顧客商量賠付我們店都是從支付寶就直接付給買家了,但如果要等保險(xiǎn)公司賠付,則要好多天,具體能不能賠也不太清楚。若等到保險(xiǎn)公司賠付了再來跟顧客結(jié)賬,顧客能相信我們嗎?”最為關(guān)鍵的是,“退貨險(xiǎn)”讓買家退得更瀟灑。一家兼營(yíng)網(wǎng)店的零食鋪店主向記者抱怨,有了退貨險(xiǎn)后,買家稍不滿意就會(huì)退貨,賣家常做無用功不說,信用度也會(huì)降低。退貨率升高也意味著保費(fèi)額升高。因?yàn)楦鶕?jù)賣家的投保協(xié)議規(guī)定,保費(fèi)按照賣家前3個(gè)月的退貨率確定,如果退貨率在0.5%以下,保費(fèi)為0.1元/筆;退貨率為0.5%-1%,保費(fèi)為0.2元/筆,依此類推。目前只保單程“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”還可完善雖然“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”使網(wǎng)絡(luò)交易多了一重保障,但保險(xiǎn)公司并非對(duì)所有退換貨的金額全額買單。“網(wǎng)購一族”劉小姐自從發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購結(jié)賬時(shí)多了個(gè)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”后立馬嘗鮮,想到“只多繳0.5元,萬一要換貨就能省好幾十元郵費(fèi),多值?。?rdquo;不過,“嘗鮮”后的她很快發(fā)現(xiàn),“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi),賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)還需自己掏腰包。由于買家購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付對(duì)象是退貨產(chǎn)生的郵費(fèi),但如果是買家的換貨郵費(fèi),是不包含在內(nèi)的,保險(xiǎn)公司也不做賠付。而買家在退貨時(shí)也需要先自行墊付退貨運(yùn)費(fèi)。同時(shí),如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨,也不在退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的承保范圍內(nèi)。購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,如何申請(qǐng)理賠?退貨時(shí),買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)簡(jiǎn)單介紹
摘要:中國已經(jīng)開始了電子商務(wù)時(shí)代,電子商務(wù)是個(gè)很玄乎的概念,我們也可以狹義的理解為網(wǎng)購,所謂網(wǎng)上購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等。但是這個(gè)新生事物剛開始是很難得到認(rèn)同的,因?yàn)檫@樣的交易風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于面對(duì)面的交易,在網(wǎng)購發(fā)展到現(xiàn)在,又出現(xiàn)了新的問題,就是網(wǎng)店東西不能試穿試用等,所以顧客都會(huì)要求退換貨等服務(wù),因此,淘寶上的淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別:一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家):為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)目前僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家):“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)目前只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。淘寶貨運(yùn)險(xiǎn)怎么用呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,買家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào),將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物后確認(rèn)退款。在退款完成后,保險(xiǎn)公司開始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng),審核時(shí)間需要72小時(shí),通過審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入買家支付寶賬戶。另外,需要提醒的是,買家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,目前僅針對(duì)支持“7天無理由退換貨”商品,而賣家購買的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,目前也只針對(duì)參加“7天無理由退換貨”的商家。其次,“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”目前只承保顧客退貨時(shí)的單程郵費(fèi),賣家再發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)以及換貨郵費(fèi)則不包含在內(nèi)。最后,如果是由于快遞公司造成的網(wǎng)購物品損壞退貨,也不在“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的承保范圍內(nèi)。溫馨提示:關(guān)于淘寶貨運(yùn)險(xiǎn),開心保專家建議網(wǎng)購消費(fèi)者,不要因?yàn)樘詫氊涍\(yùn)險(xiǎn)的保費(fèi)便宜就輕易購買,對(duì)于每次購買商品的金額較少,以及較少出現(xiàn)退換貨情況的買家和賣家來說,顯然不適合購買淘寶貨運(yùn)險(xiǎn),畢竟“少數(shù)怕長(zhǎng)計(jì)”。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是淘寶退貨保險(xiǎn)中的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?怎么用?
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為人們購物的普遍方式,但是網(wǎng)購只能是看到照片,有時(shí)當(dāng)貨物真的到達(dá)你手里之后,你會(huì)感覺和實(shí)物有很大出入。這就不如在商場(chǎng)里買到的放心。所以很多買家在看到實(shí)際商品之后就會(huì)有很多不滿,要求賣家給予退貨處理,這樣就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問題,就是退貨會(huì)產(chǎn)生兩次的物流費(fèi)用,而這個(gè)費(fèi)用是買賣雙方都不愿承擔(dān)的。淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。目前,淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄”。在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。針對(duì)淘寶客戶退貨問題,保險(xiǎn)公司推出了淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么什么是淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”指針對(duì)退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),由保險(xiǎn)公司做承擔(dān),從而降低賣家售后成本。 買家在退貨時(shí),需填寫正確的“物流單號(hào)”。當(dāng)退款成功后的3天內(nèi),保險(xiǎn)公司將完成賠付。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為買家和賣家兩種投保方式。而賣家購買主要針對(duì)“7天無條件退換貨”服務(wù)。同時(shí)退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是有規(guī)定額度的。網(wǎng)購只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場(chǎng)購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那么多,但是,網(wǎng)購就比較麻煩了。這也是電子商務(wù)網(wǎng)站不能避免的一個(gè)現(xiàn)實(shí)性問題,對(duì)于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)。支付寶特別適用于電腦、手機(jī)、首飾及其它單價(jià)較高的物品交易或者一切希望對(duì)安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶是免費(fèi)的。當(dāng)用戶用支付商品貨款的時(shí)候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。淘寶的出現(xiàn)將為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)打造一個(gè)透明、誠信、公正、公開的交易平臺(tái),進(jìn)而影響人們的購物消費(fèi)習(xí)慣,推動(dòng)線下市場(chǎng)以及生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的透明、誠信,從而衍生出一個(gè)“開放、透明、分享、責(zé)任”的新商業(yè)文明。盡管淘寶做出各種各樣的努力,但是退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用等等這些現(xiàn)實(shí)性的問題是無法避免的,所以只能通過淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來更好的解決這一問題。我們應(yīng)該怎樣運(yùn)用淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?退貨時(shí),買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,待賣家同意買家的退款操作后,買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng),保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理,確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
 
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上漲惹爭(zhēng)議
摘要:進(jìn)入2013年,保險(xiǎn)業(yè)仍在尋找保費(fèi)增長(zhǎng)的藥方,突破渠道壓力成為部分保險(xiǎn)公司的出擊方向之一。繼華安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)之后,華泰保險(xiǎn)計(jì)劃加碼門店渠道開拓力度?!吨袊?jīng)營(yíng)報(bào)》記者了解到,2013年華泰保險(xiǎn)將在全國新開1400家社區(qū)門店,其中北京和東北地區(qū)為重點(diǎn)。這一規(guī)模將是華泰兩年多以來所開門店總和的近3倍。到2015年華泰門店規(guī)模將達(dá)到3600家。不過,作為在國內(nèi)剛剛興起的營(yíng)銷渠道,門店模式在中國仍面臨三大問題:加盟風(fēng)險(xiǎn)不易管控、退出機(jī)制亟待完善、建立全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)存在困難。

今年將開1400家門店

自2010年華泰保險(xiǎn)第一家門店開業(yè)以來,已在12個(gè)省、直轄市布局了近500家門店。而進(jìn)入2013年,華泰保險(xiǎn)的門店規(guī)模將計(jì)劃成倍增長(zhǎng)。“集團(tuán)公司非常重視社區(qū)門店業(yè)務(wù),把這項(xiàng)業(yè)務(wù)看做集團(tuán)工作的重中之重。2013年將在10個(gè)省市開設(shè)1400家門店,其中北京、東北等地區(qū)是重點(diǎn);2015年門店將達(dá)到3600家,總體實(shí)現(xiàn)盈利。”華泰保險(xiǎn)一位負(fù)責(zé)社區(qū)門店業(yè)務(wù)的高管王湘(化名)透露。華泰保險(xiǎn)探索的門店模式即EA門店模式也是國外較為成熟的渠道之一。所謂EA模式(Exclusive Agent),意為專屬代理人,即代理人只代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。門店以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,車險(xiǎn)比例高達(dá)98%——99%,定位是服務(wù)社區(qū)。以社區(qū)為單位,門店老板向社區(qū)居民提供華泰車險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)咨詢、查詢、投保、出單等服務(wù)。目前華泰正在嘗試擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,在門店銷售家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等,華泰保險(xiǎn)還將專門推出“華泰諾亞方舟商鋪保險(xiǎn)”,是為社區(qū)門店量身定做的第一款組合型非車險(xiǎn)產(chǎn)品。“近期我們的目標(biāo)是擴(kuò)大非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),使之占比達(dá)到10%以上,現(xiàn)在比例僅為1%——2%。”王湘說。據(jù)了解,在集團(tuán)化背景下,壽險(xiǎn)產(chǎn)品也將進(jìn)駐社區(qū)門店。“門店成熟后不排除會(huì)有這些嘗試,例如在學(xué)區(qū)房推廣兒童、女性相關(guān)保險(xiǎn),以及簽證、留學(xué)等相關(guān)教育的保險(xiǎn);在高端社區(qū)主推年金類保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)及車險(xiǎn)。”華泰保險(xiǎn)相關(guān)人士表示。在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)增速放緩的大背景下,各家保險(xiǎn)公司均面臨渠道突破的壓力,其中門店模式為多家公司所嘗試。目前除華泰保險(xiǎn)外,已有人保財(cái)險(xiǎn)的自家門店、華安財(cái)險(xiǎn)等公司采取門店模式。從華泰保險(xiǎn)了解到,華泰保險(xiǎn)在部分地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)間在1年以上的門店已經(jīng)產(chǎn)生利潤(rùn)。以福建為例,早在2011年上半年,社區(qū)門店就已成為華泰財(cái)險(xiǎn)福建分公司的主要業(yè)務(wù)來源,貢獻(xiàn)保費(fèi)占比達(dá)到95.2%,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比達(dá)99%。盡管總體尚未盈利,但華泰社區(qū)門店的探索已經(jīng)受到關(guān)注。在廣東、上海等地區(qū),一些銀行正在和華泰接洽,希望把ATM機(jī)放到門店里,或者在門店銷售銀行的金融產(chǎn)品。“嘗試社區(qū)門店我們背負(fù)了較大的壓力,畢竟許多開業(yè)不久的門店綜合成本率還在100%以上。”華泰保險(xiǎn)一位高層透露。一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)的高管曾感慨,相比電話銷售,通過熟人介紹過來的車險(xiǎn)客戶投保效率更高、更穩(wěn)定。“華泰也是基于這樣的理念,我們相信通過熟人、鄰里關(guān)系銷售車險(xiǎn),配合良好的服務(wù),我們獲取客戶的成本更低、客戶更穩(wěn)定、效果更好。”王湘說。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)悄然上漲惹爭(zhēng)議

去年“雙十一”、“雙十二”網(wǎng)購潮過后,由于退貨率高,很多買家發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被華泰保險(xiǎn)列入了暫停購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的“黑名單”,三個(gè)月內(nèi)都不可以買退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。與此同時(shí),退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也悄然上漲,本來為方便買家而推出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品,讓買家產(chǎn)生諸多不滿。對(duì)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的調(diào)整,華泰保險(xiǎn)公告稱,此舉是為了讓退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更好地服務(wù)淘寶買家,保證大多數(shù)買家的利益,同時(shí)兼顧保險(xiǎn)公司的利益,并稱本次調(diào)整將會(huì)讓利給更多的買家。但事實(shí)上,退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買價(jià)格在悄然上漲,5毛錢就能購買退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況已很難遇到。按照以前的標(biāo)準(zhǔn),退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購買價(jià)格是按照理賠款的5%支付的,如果理賠款為10元,就要支付0.5元買保險(xiǎn)。根據(jù)新出的退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)出險(xiǎn)率與理賠金額對(duì)照表,在理賠款相同的情況下,出險(xiǎn)率越高,需要買家支付的金額也就越高。例如,在理賠金額為19元——25元的情況下,如果出險(xiǎn)率小于或等于5%,需支付2元;但如果買家的出險(xiǎn)率在28%和29%之間,其保費(fèi)將大幅上漲至11.5元。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 淘寶保險(xiǎn)頻道上線 實(shí)現(xiàn)多種服務(wù)
摘要:近年來,互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品與電子銷售逐漸走進(jìn)人們的生活。進(jìn)而帶動(dòng)了我國網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)趨勢(shì)的不斷發(fā)展。網(wǎng)上購買保險(xiǎn)成了時(shí)尚。淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)頻道于2011年10月初正式上線,已實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線保費(fèi)計(jì)算、購買、支付、完成投保等功能,并擁有會(huì)員體系、積分兌換體系、網(wǎng)站聯(lián)盟等多種服務(wù)系統(tǒng)。目前,在淘寶商城,可以買到意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、少兒險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種,比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,在淘寶上的保險(xiǎn)產(chǎn)品一如其他商品一樣,更顯得便宜。簡(jiǎn)單明晰的保險(xiǎn)產(chǎn)品,可以在淘寶上“淘”到便宜貨。淘寶網(wǎng)觸角延伸至保險(xiǎn)金融領(lǐng)域,保險(xiǎn)公司也在淘寶網(wǎng)上布陣。“淘寶網(wǎng)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品便宜,主要是將省去的中介環(huán)節(jié)費(fèi)用,讓利給消費(fèi)者”,一位保險(xiǎn)業(yè)界人士表示。據(jù)悉,在淘寶網(wǎng)賣的主要是個(gè)人險(xiǎn)產(chǎn)品,如旅游保險(xiǎn)、自駕車保險(xiǎn)、個(gè)人意外保險(xiǎn)等,選擇這些產(chǎn)品主要原因是淘寶作為個(gè)人客戶匯集平臺(tái),在上面開設(shè)旗艦店就要針對(duì)該類人群設(shè)計(jì)及開發(fā)產(chǎn)品。也就是說,目前上線的產(chǎn)品是比較符合個(gè)人客戶日常需求的產(chǎn)品。然而,網(wǎng)上購買保險(xiǎn)還是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,保險(xiǎn)公司旗艦店雖然有淘寶商城的前期審查,頁面也做得比較規(guī)范、專業(yè),但它沒有皇冠,沒有好評(píng)記錄,跟普通用戶的消費(fèi)習(xí)慣有一定差異。而現(xiàn)在淘寶店鋪的“裝修”服務(wù)非常發(fā)達(dá),很容易仿制出正規(guī)保險(xiǎn)旗艦店的模樣。那么,網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)?一、 網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購買保險(xiǎn),容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此,專業(yè)人士建議,農(nóng)民朋友在投保前可通過撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。二、 條款要細(xì)讀。在網(wǎng)上買保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免一旦出現(xiàn)意外,卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外,對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,如:意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購買,但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜,保費(fèi)較高,建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。三、 價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專業(yè),因此購買時(shí)不要只看價(jià)格,還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后,再做決定。
2024-09-03 16:23:22
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