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保險(xiǎn)理賠英大泰和保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾: 摘要：隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的社會(huì)走向了文明，汽車在文明社會(huì)中給人們帶來(lái)的便利是不言而喻的。但是另一方面，汽車也給人類帶來(lái)了因?yàn)槠囆旭偠a(chǎn)生的碰撞、傾覆等意外事故。這些意外事故侵害了人身和財(cái)產(chǎn)安全，使受害人痛不欲生。風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，就促成了車輛保險(xiǎn)行業(yè)的誕生和發(fā)展，因此，我們可以看出車險(xiǎn)保險(xiǎn)意義就在于對(duì)車主的人身財(cái)產(chǎn)安全提供一定的保障。為提高車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)水平，各產(chǎn)險(xiǎn)公司都制定了完善的車險(xiǎn)理賠流程及管理制度，從而使車險(xiǎn)理賠工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，有效改善“承保易理賠難”的行業(yè)形象，并提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)理賠管控水平以取得合理盈利。為了保障客戶的合法權(quán)益，使客戶更好地享受到我公司快捷、高效的理賠服務(wù)，英大泰和保險(xiǎn)公司就車險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾如下：一、盡心：全天候接報(bào)案服務(wù)，保證線路暢通我公司全國(guó)客戶服務(wù)專線4008195598，向您提供24小時(shí)×365天無(wú)間斷、人工接報(bào)案服務(wù)，并立即安排后續(xù)查勘定損服務(wù)，查勘定損人員保證在10分鐘內(nèi)與您聯(lián)系。二、全心：全方位的查勘服務(wù)，保證風(fēng)雨無(wú)阻我公司實(shí)行24小時(shí)×365天的查勘服務(wù)，無(wú)論您在哪里，我們都將在承諾時(shí)間內(nèi)達(dá)到您的身邊，為您排憂解難：城市核心區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。城市郊區(qū)縣60分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。三、貼心：周到細(xì)致的定損服務(wù)，使您省時(shí)省力我公司實(shí)行8小時(shí)×365天上門定損服務(wù)，將您的愛(ài)車送達(dá)您指定的修理廠維修，并可以協(xié)助您對(duì)維修價(jià)格、質(zhì)量和工期進(jìn)行監(jiān)督。我公司可以為您免費(fèi)提供高品質(zhì)合作修理廠，并提供合作修理廠墊付修理費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)接送車服務(wù)以及車輛保養(yǎng)價(jià)格優(yōu)惠服務(wù)。四、省心：多元化的賠付服務(wù)，讓您省心、省事我公司可以提供銀行轉(zhuǎn)帳和直賠服務(wù)，當(dāng)您選擇銀行轉(zhuǎn)帳方式時(shí)，我們將在您提供的索賠單證手續(xù)齊全后，在承諾時(shí)間內(nèi)支付：（1）賠償金額在5000元以下的案件，即時(shí)支付。（2）賠償金額在200000元以下的案件，3個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）賠償金額在200000元以上的案件，5個(gè)工作日內(nèi)支付。五、暖心：及時(shí)的回訪和在線查詢服務(wù)，讓您感受溫馨我公司在您的賠案處理完畢10日內(nèi)，將對(duì)您進(jìn)行專線回訪，了解您對(duì)我們的服務(wù)感受；同時(shí)，我公司在公司網(wǎng)站、分公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和公司全國(guó)客戶服務(wù)專線為您提供理賠信息查詢，讓您明明白白消費(fèi)，清清楚楚索賠。六、安心：全天候投訴受理和咨詢服務(wù)，讓您傾訴心聲我公司全國(guó)客戶服務(wù)專線4008195598，向您提供24小時(shí)×365天無(wú)間斷、人工受理投訴服務(wù)，對(duì)您的疑惑給予滿意的解答，同時(shí)，對(duì)您投訴的事項(xiàng)在2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。; #英大泰和 #英大泰和保險(xiǎn) #車險(xiǎn)理賠 #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 16:23:22

實(shí)事資訊英大泰和保險(xiǎn) 走專業(yè)化發(fā)展道路: 摘要：英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的一家全國(guó)性股份制財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司由國(guó)家電網(wǎng)公司資產(chǎn)管理有限公司等31家國(guó)有大型骨干企業(yè)發(fā)起成立，注冊(cè)資本金人民幣12億元，總部設(shè)在北京，于2008年10月28日獲準(zhǔn)開業(yè)。英大泰和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司作為電力系保險(xiǎn)公司，依托國(guó)家電網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，近幾年異軍突起，從2009年第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度開始，保費(fèi)收入年均增速達(dá)到97.7%，無(wú)論是保費(fèi)增速還是盈利周期，業(yè)績(jī)均優(yōu)于其他財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司。近日，中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)趙健與英大財(cái)險(xiǎn)董事長(zhǎng)肖其之在北京英大國(guó)際大廈會(huì)面。談及“立足電力、專業(yè)服務(wù)”的特色發(fā)展之路，肖其之激情四溢，如數(shù)家珍。肖其之表示，堅(jiān)持走專業(yè)化特色發(fā)展道路，是英大財(cái)險(xiǎn)成立近5年來(lái)獲得快速穩(wěn)健發(fā)展的主要原因。公司在籌建時(shí)期，我們反復(fù)調(diào)研認(rèn)為，一家新公司在市場(chǎng)、技術(shù)、人才、品牌等各方面均無(wú)法與大公司和成熟公司相比，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須找到自己的先天資源優(yōu)勢(shì)，走專業(yè)化發(fā)展道路。對(duì)于英大財(cái)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，其稟賦資源十分豐富。大股東國(guó)家電網(wǎng)公司資產(chǎn)超過(guò)2.3萬(wàn)億元，為88%國(guó)土面積的超過(guò)11億人口提供服務(wù)。電網(wǎng)盤子大，所面臨風(fēng)險(xiǎn)種類多，涉及的保險(xiǎn)需求量大。除了電網(wǎng)企業(yè)企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)外，電網(wǎng)系統(tǒng)職工也是英大財(cái)險(xiǎn)的潛在客戶。英大財(cái)險(xiǎn)牢牢抓住電力行業(yè)的稟賦資源優(yōu)勢(shì)，提出了將公司打造成“電力行業(yè)保險(xiǎn)專家、保險(xiǎn)行業(yè)電力專家”的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。近5年來(lái)，通過(guò)英大財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)和宣傳，電網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷加深，保險(xiǎn)保障意識(shí)不斷增強(qiáng)，保費(fèi)規(guī)模幾乎翻了一倍。經(jīng)過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，公司在業(yè)內(nèi)也初步樹立了專業(yè)化發(fā)展的品牌形象。在專業(yè)化發(fā)展的同時(shí)，公司也穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng)化發(fā)展戰(zhàn)略，在業(yè)務(wù)拓展方面形成了電網(wǎng)業(yè)務(wù)向職工業(yè)務(wù)、上下游業(yè)務(wù)、電源業(yè)務(wù)等外圍拓展的“同心圓”模式。在推進(jìn)市場(chǎng)化發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，我們一直堅(jiān)持“效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模”的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)調(diào)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，取得了較好的效果。今年1-5月，英大財(cái)險(xiǎn)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為20.76億元，同比增長(zhǎng)123.7%，市場(chǎng)業(yè)務(wù)超過(guò)了電網(wǎng)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)化戰(zhàn)略初見(jiàn)成效。; #英大泰和保險(xiǎn)
2024-09-03 14:28:57

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