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約有5項(xiàng)符合搜索重慶定損的查詢(xún)結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 重慶定損點(diǎn)在哪？: 摘要：重慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃明江表示，現(xiàn)在重慶主城區(qū)位于水碾、汽博、華馬的三個(gè)重慶定損點(diǎn)，自2009年開(kāi)始至2012年2月底，定損車(chē)輛達(dá)到312041臺(tái)，定損總金額超過(guò)1.8億元，日均定損車(chē)輛約270臺(tái)。三個(gè)中心至今運(yùn)行情況良好，從未發(fā)生一起不良投訴，這三個(gè)中心是展示重慶保險(xiǎn)業(yè)形象的重要窗口。重慶市保監(jiān)局也懇請(qǐng)全市新聞媒體和廣大市民對(duì)現(xiàn)有的三個(gè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中心進(jìn)行共監(jiān)督、提出寶貴意見(jiàn)。此外，保監(jiān)局也將加大監(jiān)管力度，讓其能更好、更快的為市民們提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)。主城區(qū)暫不增設(shè)新點(diǎn)位另外，據(jù)重慶保監(jiān)局副局長(zhǎng)劉梅透露，保監(jiān)局?jǐn)M定在萬(wàn)州、涪陵、黔江等重點(diǎn)區(qū)縣建立車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中心。不過(guò)，在此之前他們會(huì)請(qǐng)當(dāng)?shù)亟谎簿M(jìn)行配合，統(tǒng)計(jì)因普通擦掛事故造成的交通堵塞情況，再制定是否需要建立車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中心。由于主城現(xiàn)有的三個(gè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中心人流量并未達(dá)到飽和，所以主城區(qū)暫時(shí)不新增加新的重慶定損點(diǎn)位。重慶市定損點(diǎn)詳細(xì)地址：中心名稱(chēng)開(kāi)業(yè)時(shí)間地址入駐公司數(shù)水碾點(diǎn)2008-9-5九龍坡區(qū)火炬大道6號(hào)對(duì)面20汽博點(diǎn)2009-5-11經(jīng)開(kāi)區(qū)金渝大道99號(hào)20華馬點(diǎn)2009-11-26渝中區(qū)經(jīng)緯大道777號(hào)20重慶定損點(diǎn)注意事項(xiàng)重慶市在車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)上實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理包括以下幾個(gè)方面。一是在報(bào)案受理環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司設(shè)立服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)及服務(wù)流程并向社會(huì)公布；統(tǒng)一實(shí)行每周７天每天２４小時(shí)接報(bào)案、查勘、定損、受理咨詢(xún)和投訴。二是在查勘定損環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司查勘定損人員在接到報(bào)案后應(yīng)在１０分鐘內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，如無(wú)特殊情況，主城區(qū)應(yīng)在３０分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)郊區(qū)縣也應(yīng)明確告知客戶(hù)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)的情況和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間；如遇特殊情況不能按時(shí)到達(dá)，查勘定損人員應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)取得聯(lián)系并告知客戶(hù)原因。查勘完畢，應(yīng)主動(dòng)向客戶(hù)出具索賠須知，一次性書(shū)面告知客戶(hù)索賠所需資料。三是在賠款支付環(huán)節(jié)，一般情況下理賠案件須在１０個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，并向客戶(hù)支付保險(xiǎn)賠款。對(duì)于車(chē)險(xiǎn)理賠，重慶市還將實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，即在保險(xiǎn)公司辦公場(chǎng)所、接聽(tīng)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)、營(yíng)業(yè)柜面業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，首先接受報(bào)案、咨詢(xún)或接待辦事的理賠服務(wù)人員，要負(fù)責(zé)給予報(bào)案或咨詢(xún)的客戶(hù)必要的指引、介紹或答疑等服務(wù)，或?qū)⒖蛻?hù)問(wèn)題提交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員負(fù)責(zé)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，讓客戶(hù)能夠迅速、簡(jiǎn)便地得到滿(mǎn)意的服務(wù)。同時(shí)，重慶市各家保險(xiǎn)公司將建立承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度，公布本公司客戶(hù)自主查詢(xún)網(wǎng)站網(wǎng)址和查詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，客戶(hù)可根據(jù)提示對(duì)自己投保車(chē)輛的承保、理賠信息進(jìn)行自主查詢(xún)。此外，重慶保監(jiān)局還將定期或不定期組織媒體現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。; #重慶定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 重慶定損中心電話(huà)是多少？: 摘要：“重慶市道路交通事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心”（水碾點(diǎn)）在九龍坡區(qū)火炬大道劍龍路開(kāi)業(yè)，該理賠中心位于水碾立交橋上行200米（九龍園區(qū)派出所正對(duì)面），對(duì)主城區(qū)輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠進(jìn)行處理，進(jìn)一步方便駕駛?cè)?。重慶定損中心電話(huà)是多少?水碾點(diǎn)重慶定損中心電話(huà)道路交通事故“理賠服務(wù)中心”的啟動(dòng)，是按照市委市政府打造“暢通重慶”的要求，全面實(shí)施暢通工程建設(shè)，落實(shí)《重慶市人民政府關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》。交警總隊(duì)、市保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位領(lǐng)導(dǎo)分別就各自的有關(guān)工作介紹了情況。主城區(qū)17家保險(xiǎn)公司、市屬專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司、主城區(qū)各交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、事故現(xiàn)場(chǎng)處理民警、新聞媒體記者參加了啟動(dòng)開(kāi)業(yè)，并觀看了“理賠服務(wù)中心”一站式服務(wù)辦公環(huán)境。“理賠服務(wù)中心”辦公時(shí)間8：30至21：00。重慶定損中心電話(huà)：68451122，24小時(shí)有人值班。菜袁路重慶定損中心電話(huà)渝中區(qū)菜袁路205號(hào)（黃沙溪隧道口附近）正式啟用，它針對(duì)快速撤離現(xiàn)場(chǎng)的雙方車(chē)輛且均在我市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)的，當(dāng)事人可在24小時(shí)內(nèi)到服務(wù)中心申請(qǐng)理賠處理。從今天開(kāi)始，17家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將會(huì)派出工作人員到中心值班，幫助當(dāng)事人辦理交通事故理賠業(yè)務(wù)。據(jù)理賠中心負(fù)責(zé)人介紹，理賠中心每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是8點(diǎn)至21點(diǎn)，咨詢(xún)電話(huà)：68008999。按規(guī)定，服務(wù)中心接到當(dāng)事人自行撤離交通事故現(xiàn)場(chǎng)通知后，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即進(jìn)行交通事故車(chē)輛損失評(píng)估，查明當(dāng)事人提供的駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證以及營(yíng)運(yùn)車(chē)輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格證，并按照服務(wù)中心快速理賠程序迅速辦理理賠手續(xù)，并在48小時(shí)內(nèi)兌現(xiàn)理賠費(fèi)用。其他重慶定損中心電話(huà)1、九龍坡區(qū)水碾保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心，地址：九龍坡區(qū)龍泉路水碾立交往大渡口方向300米處（九龍坡區(qū)大堰九村5號(hào)），電話(huà)：68451122；2、北部新區(qū)汽博保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心，地址：北部新區(qū)金渝大道99號(hào)，電話(huà)：67308486；3、南岸區(qū)輔仁路快賠中心,地址:南岸區(qū)輔仁路輔仁立交榮威汽車(chē)4S店旁，電話(huà)：62837099。; #重慶定損 #定損 #車(chē)險(xiǎn)理賠
2019-02-14 17:10:25

車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 重慶定損查詢(xún)?cè)趺床椋?/a>: 摘要：重慶定損查詢(xún)?cè)趺床椋亢芏嘬?chē)主并不知道，自保監(jiān)會(huì)2009年10月下發(fā)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度的工作方案》，目前全國(guó)各財(cái)險(xiǎn)公司基本上都建立了車(chē)險(xiǎn)自主查詢(xún)系統(tǒng)，查詢(xún)自己車(chē)輛保單和理賠信息已經(jīng)非常方便。重慶定損查詢(xún)網(wǎng)上查詢(xún)有兩大途徑記者做了一個(gè)小測(cè)試，隨意借用了幾家保險(xiǎn)公司客戶(hù)的車(chē)險(xiǎn)保單，在網(wǎng)上分別點(diǎn)開(kāi)了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，進(jìn)入到以上財(cái)險(xiǎn)公司建立的車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)自主查詢(xún)系統(tǒng)，在準(zhǔn)確輸入車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)的保單號(hào)及身份證號(hào)后，很快網(wǎng)頁(yè)上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車(chē)輛信息、批改信息。如果投保車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，網(wǎng)上還可以查詢(xún)到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。查詢(xún)保單的另一個(gè)途徑，是通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站(www.iachina.cn)，點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢(xún)”查詢(xún)?nèi)肟趫D標(biāo)，點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢(xún)系統(tǒng)連接，輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后也可進(jìn)行查詢(xún)。不愛(ài)上網(wǎng)的車(chē)主，也可通過(guò)電話(huà)和柜臺(tái)查詢(xún)。定損查詢(xún)年查詢(xún)超過(guò)500萬(wàn)人次據(jù)來(lái)自保監(jiān)會(huì)的消息稱(chēng)，自2009年10月發(fā)文要求建立車(chē)險(xiǎn)自主查詢(xún)系統(tǒng)，截至2010年3季度末，保險(xiǎn)消費(fèi)者通過(guò)自主查詢(xún)平臺(tái)查詢(xún)量已達(dá)521.55萬(wàn)人次。人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司向記者透露，2010年該公司接受車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)網(wǎng)上重慶定損查詢(xún)約8萬(wàn)人次，解答異議問(wèn)題145件。太保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司也向記者介紹到，2010年他們接受客戶(hù)自主查詢(xún)達(dá)2萬(wàn)多人次，網(wǎng)上解答異議問(wèn)題17件。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，車(chē)險(xiǎn)定損自主查詢(xún)，有助于投保人明明白白消費(fèi)、清清楚楚理賠。重慶定損查詢(xún)情況重慶保監(jiān)局積極推動(dòng)承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)工作。一是開(kāi)展啟動(dòng)期全面調(diào)研，擴(kuò)大調(diào)研范圍至轄區(qū)內(nèi)全部17家中資產(chǎn)險(xiǎn)公司，確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到位、措施整改落實(shí)，促進(jìn)制度執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；二是建立后續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系，通過(guò)專(zhuān)管員制度，完善與公司的對(duì)口監(jiān)管模式，定期收集各公司信息，加強(qiáng)日均報(bào)案數(shù)、案均賠款金額、結(jié)案周期、假保單、假賠案等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，形成動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，保證制度執(zhí)行的持續(xù)性；三是加強(qiáng)新聞宣傳，在全市主流新聞媒體發(fā)布新聞稿，向公眾普及相關(guān)信息，引起廣泛社會(huì)關(guān)注。目前，客戶(hù)查詢(xún)量已達(dá)24626件。其中通過(guò)柜臺(tái)查詢(xún)477件、電話(huà)查詢(xún)15720件、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)8429件，處理客戶(hù)異議信息107件。; #重慶定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

車(chē)險(xiǎn)知識(shí) 重慶定損標(biāo)準(zhǔn)介紹: 摘要：重慶保監(jiān)局正式發(fā)布了《重慶機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)”)，并于8月1日起實(shí)施，這也意味著我市車(chē)險(xiǎn)理賠有了統(tǒng)一服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。重慶定損標(biāo)準(zhǔn)對(duì)受理報(bào)案、理賠告知、資料收集、規(guī)范定損、賠款支付和回訪處理六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全程規(guī)范。重慶定損標(biāo)準(zhǔn)適用范圍車(chē)險(xiǎn)事故地點(diǎn)須在市內(nèi)哪些車(chē)險(xiǎn)報(bào)案，可以參照車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)理賠?重慶保監(jiān)局昨日對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠實(shí)施的范圍作出了明確界定。首先是車(chē)險(xiǎn)事故的出險(xiǎn)地點(diǎn)必須在重慶市內(nèi)。其次是車(chē)險(xiǎn)報(bào)案僅涉及財(cái)產(chǎn)損失或者是涉及人傷車(chē)險(xiǎn)案件中的財(cái)產(chǎn)損失部分。值得注意的是，車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)暫未包括醫(yī)療跨度時(shí)間較長(zhǎng)的人傷車(chē)險(xiǎn)案件的人傷處理部分。市保監(jiān)局介紹，標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍我市約90%的車(chē)險(xiǎn)賠案，具有很大的廣泛性。重慶定損標(biāo)準(zhǔn)受理報(bào)案主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，保險(xiǎn)公司服務(wù)電話(huà)應(yīng)365天×24小時(shí)接受報(bào)案和咨詢(xún)，電話(huà)轉(zhuǎn)人工服務(wù)后20秒以?xún)?nèi)接通率應(yīng)不低于85%。保險(xiǎn)公司接到客戶(hù)出險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成查勘調(diào)度。查勘人員在接到查勘調(diào)度后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系。需要現(xiàn)場(chǎng)查勘的，查勘人員與客戶(hù)確認(rèn)事故地點(diǎn)后，應(yīng)在以下時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：主城區(qū)、設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍內(nèi)，應(yīng)在接到報(bào)案后30分鐘內(nèi)到達(dá);設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)郊區(qū)縣城區(qū)范圍之外，應(yīng)在接到報(bào)案后1小時(shí)內(nèi)到達(dá);其他地區(qū)可與客戶(hù)協(xié)商確定，按雙方認(rèn)可的時(shí)間到達(dá)。如遇到交通阻塞等不可抗力事件導(dǎo)致延誤，查勘人員應(yīng)主動(dòng)告知客戶(hù)并約定到達(dá)時(shí)間。重慶定損標(biāo)準(zhǔn)2000元內(nèi)一次性定損此前，有保險(xiǎn)公司對(duì)定損時(shí)間一拖再拖，影響到市民修車(chē)。今后這種情況將改變，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不僅明確了定損時(shí)限，還統(tǒng)一了受損配件換修標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)于估損金額2000元(含)以?xún)?nèi)的，除客戶(hù)另有要求外，應(yīng)在查勘時(shí)做一次性定損處理。估損金額2000元以上的，應(yīng)于查勘完成后1日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行定損，原則上應(yīng)在與客戶(hù)約定的定損時(shí)間之日起相應(yīng)規(guī)定時(shí)限內(nèi)確定損失項(xiàng)目、金額，與客戶(hù)簽訂損失確認(rèn)單。對(duì)復(fù)雜案件及存在嚴(yán)重分歧的案件，可與客戶(hù)約定定損時(shí)間和期限。標(biāo)準(zhǔn)明確統(tǒng)一的受損配件換修標(biāo)準(zhǔn)，原則上單個(gè)配件維修工時(shí)費(fèi)達(dá)到全新配件報(bào)價(jià)60%(含)以上的應(yīng)直接更換全新配件，不再予以維修。未經(jīng)客戶(hù)同意，保險(xiǎn)公司不得將損余物資折歸客戶(hù)。重慶定損標(biāo)準(zhǔn)賠款時(shí)限三種情況劃分不同時(shí)限對(duì)于備受關(guān)注的賠款時(shí)限，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)在以下時(shí)限內(nèi)向銀行發(fā)出支付賠款的轉(zhuǎn)賬指令，并通過(guò)短信、電話(huà)等方式通知客戶(hù)。1.賠款金額1萬(wàn)元以下的，應(yīng)在收齊索賠資料后1日內(nèi)完成。2.賠款金額1萬(wàn)元(含)以上的，應(yīng)在與客戶(hù)達(dá)成賠償協(xié)議后1日內(nèi)完成。3.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，但最終賠償金額尚未核定的案件，應(yīng)自收到索賠申請(qǐng)和有關(guān)證明及資料之日起60日內(nèi)，根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付。最終確定賠償數(shù)額后，支付相應(yīng)差額。投訴回訪賠款支付后10日內(nèi)完成理賠支付結(jié)束后，保險(xiǎn)公司的工作仍然不能就此劃上句號(hào)。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)在賠款支付后10日內(nèi)完成對(duì)客戶(hù)100%的回訪，并將理賠服務(wù)各環(huán)節(jié)客戶(hù)滿(mǎn)意度作為回訪重點(diǎn)內(nèi)容。此外，客戶(hù)投訴能現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)即時(shí)答復(fù)。不能立即答復(fù)的，對(duì)一般投訴案件，保險(xiǎn)公司應(yīng)在3日內(nèi)答復(fù)。對(duì)重大、疑難投訴案件，保險(xiǎn)公司應(yīng)在5日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。聲音保險(xiǎn)公司少打價(jià)格戰(zhàn)提升服務(wù)留住客戶(hù)重慶保監(jiān)局稱(chēng)，下一步將加大指導(dǎo)力度，督促轄內(nèi)保險(xiǎn)公司按以上標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完善理賠服務(wù)體系及重慶定損標(biāo)準(zhǔn)，建立不低于該標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或承諾。同時(shí)，重慶保監(jiān)局還將建立理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)制度，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司，將視情況采取相應(yīng)監(jiān)管措施。; #重慶定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

車(chē)險(xiǎn)案例重慶定損流程是什么？: 摘要：通過(guò)建設(shè)車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)中心，不僅提高了交通事故現(xiàn)場(chǎng)處置效率，緩解了因交通事故造成的交通擁擠堵塞，更維護(hù)了交通參與者和保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。除了駕車(chē)在重慶主城發(fā)生輕微交通事故可以得到方便快捷的處理外，今后，如果在區(qū)縣縣城遭遇類(lèi)似情況，也有望享受到這樣的便利。那么重慶定損流程是什么呢？事故當(dāng)事人向交管部門(mén)和承保保險(xiǎn)公司報(bào)案；雙方當(dāng)事人填寫(xiě)《重慶市輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人協(xié)商處理現(xiàn)場(chǎng)記錄書(shū)》，并在24小時(shí)內(nèi)共同到理賠服務(wù)中心處理；接待人員對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行驗(yàn)證并由承保公司查勘定損；純車(chē)輛損失2000元以下的直接進(jìn)入快速理賠程序，涉及人傷或損失超過(guò)2000元不適用快速處理程序的，按各公司正常理賠程序處理；事故車(chē)輛到修理機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修（車(chē)主可自行選擇維修機(jī)構(gòu)）；車(chē)主提交的索賠必要單證齊全后，2000元以下的案件，保險(xiǎn)公司在48小時(shí)內(nèi)給予賠付，2000元以上的，由保險(xiǎn)公司在規(guī)定期限內(nèi)賠付。零單證索賠客戶(hù)需交5類(lèi)資料按照車(chē)險(xiǎn)賠案零單證制度的規(guī)定，客戶(hù)如果在快速理賠服務(wù)中心按簡(jiǎn)易程序處理的事故，又符合零單證索賠條件的，需配合提供以下5類(lèi)材料：《當(dāng)事人自行協(xié)商處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)記錄書(shū)》或《事故認(rèn)定書(shū)》；保險(xiǎn)公司出具的定損單；索賠申請(qǐng)書(shū)、維修發(fā)票；行駛證或駕駛證原件和復(fù)印件（另：B照以上須提供體檢回執(zhí)，營(yíng)業(yè)性車(chē)輛需提供營(yíng)運(yùn)證、出租車(chē)提供服務(wù)證）；被保險(xiǎn)人的身份證原件和復(fù)印件及有效銀行卡號(hào)。重慶定損流程注意事項(xiàng)重慶定損技巧一：出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)候車(chē)輛碰撞后，有些車(chē)主擔(dān)心交通堵塞，在未能標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況的情況，將車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，然后再商討事故責(zé)任的劃分。這樣往往會(huì)導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于事故損失較大的，車(chē)主想要順利理賠，一定要謹(jǐn)記車(chē)險(xiǎn)理賠技巧之一：及時(shí)保護(hù)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。不要急于駛離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)先用粉筆劃出事故現(xiàn)場(chǎng)兩車(chē)輪胎位置，或者用相機(jī)、有攝像功能的手機(jī)拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會(huì)擁堵，車(chē)主理賠也有了根據(jù)。重慶定損技巧二：車(chē)主擅自修車(chē)費(fèi)用不等同于定損費(fèi)用定損單上的維修價(jià)格是保險(xiǎn)公司根據(jù)汽車(chē)修補(bǔ)所需要支付的維修價(jià)來(lái)預(yù)先設(shè)定的，除非汽車(chē)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價(jià)就作為確定理賠款的唯一有效依據(jù)。如果不懂得汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程，擅自采用先修車(chē)后定損這種做法，保險(xiǎn)公司就會(huì)缺乏客觀的事故查勘定損過(guò)程。所以，為了規(guī)避少數(shù)人故意夸大事故損失而非法牟利，保險(xiǎn)公司會(huì)按照這類(lèi)修車(chē)項(xiàng)目的市場(chǎng)均價(jià)賠償，而不是車(chē)主維修的實(shí)際價(jià)格賠償。因此，車(chē)主一定要等待定損員查勘現(xiàn)場(chǎng)并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，這樣才能得到順利理賠。重慶定損技巧三：小刮擦不理賠目前，保險(xiǎn)公司每年都會(huì)根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率來(lái)定價(jià)，出險(xiǎn)率低的車(chē)主在續(xù)保時(shí)可以獲得有比較優(yōu)惠的折扣。如果一丁點(diǎn)的小刮擦都找保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率。如果上一年出險(xiǎn)次數(shù)過(guò)多，第二年續(xù)保時(shí)保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加。; #重慶定損 #定損
2019-02-14 17:10:25

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