摘要:
我們都知道以前去醫(yī)院看病都是有相同的感覺,醫(yī)院人擠人的情況數(shù)不勝數(shù)。預(yù)約專家號基本上都能排到半個月之后,即便是普通門診掛號也得排個小半天或者一天那種,簡直是苦不堪言。終于等到了跟醫(yī)生面對面交流的時候,你這邊話還沒說完,醫(yī)生為了節(jié)約時間看診結(jié)果就已經(jīng)給出來了,誰碰到這種情況都會氣的吧。所以如果我們到時候是得了重疾,治療費用高不說,能不能得到最優(yōu)秀的治療條件以及設(shè)施也未可知。
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那么針對于這些情況購買百年網(wǎng)銷重疾產(chǎn)品(目前產(chǎn)品康惠保),重疾保額達20萬,可享受重疾綠通服務(wù)。服務(wù)有效期為一年,如保單持續(xù)有效,且達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可持續(xù)享有重疾綠通服務(wù)。公司會定期根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)需求,適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)對象:被保險人重疾綠通是什么?
為罹患條款約定的惡性腫瘤、心腦系統(tǒng)等重大疾病的客戶提供免費的、超值的診療支援服務(wù)。幫助客戶安排優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓客戶得到國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院、一流醫(yī)療技術(shù)水平專家的診療,獲得準(zhǔn)確的診斷結(jié)果及令客戶滿意的治療方案。
服務(wù)內(nèi)容:
1、日常醫(yī)療咨詢:
通過電話坐席在線為客戶提供個性化健康咨詢和常見疾病咨詢。
由主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士組成7x24小時受理服務(wù),5x8小時醫(yī)生在線服務(wù)一人咨詢,全家受益,全年不限次數(shù),通話不限時長。醫(yī)療機構(gòu)推薦,后續(xù)就醫(yī)不再勞神。
2、專家二次診斷:
(1)專家二次診斷—異地代診:當(dāng)客戶罹患重大疾病時,詳細詢問客戶病史、病征,指導(dǎo)其收集各種必須的病情資料,并將資料轉(zhuǎn)交至國內(nèi)相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)的頂級專家,由專家出具書面意見,供客戶及其家屬參考。
(2)專家二次診斷—專家門診:當(dāng)客戶罹患重大疾病時,指導(dǎo)客戶完成相關(guān)檢查,根據(jù)客戶的自身臨床病征,綜合客戶關(guān)于就診時間、地點,及醫(yī)院、專家等方面偏好,選擇和預(yù)約醫(yī)學(xué)專家為其提供門診醫(yī)療服務(wù)(主要安排北京、上海、廣州醫(yī)院的專家為客戶提供門診服務(wù));客戶門診就醫(yī)時,由具有醫(yī)護經(jīng)驗的人員陪同,并視客戶需要協(xié)助辦理掛號、化驗、劃價、交費、取藥等相關(guān)事宜。
7x24小時受理服務(wù)
根據(jù)客戶患病情況匹配最合適專家
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料
由三甲醫(yī)院專家進行會診可根據(jù)客戶的需求提供異地代診及全程陪醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)。
3、入住專家病房/手術(shù)安排:
當(dāng)客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶的疾病以及關(guān)于就診時間、地點、醫(yī)院等具體需求,綜合醫(yī)院資源情況,協(xié)助預(yù)約醫(yī)院安排客戶住院治療或手術(shù)治療。
7x24小時受理服務(wù)
個性化指導(dǎo),結(jié)合病情推薦醫(yī)院
協(xié)調(diào)床位安排,加快就診進程
全程專人陪同協(xié)助辦理手續(xù)。
4、上海質(zhì)子重離子醫(yī)院治療預(yù)約安排:
當(dāng)客戶罹患惡性腫瘤時,先由醫(yī)學(xué)專家回訪客戶了解病情,初步分析判斷是否符合治療的要求。對于符合并適合上海質(zhì)子重離子醫(yī)院治療的,負責(zé)安排完成上海質(zhì)子重離子醫(yī)院治療預(yù)約。
7x24小時受理服務(wù)
專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導(dǎo)患者就醫(yī)
5、海外二次診斷(40萬以上保額享有):
當(dāng)客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶需求,結(jié)合患者所患疾病,為客戶匹配相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威的國外專家進行二次診斷,并由國外專家為客戶出具專業(yè)二次診療報告。
7x24小時受理服務(wù)
專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導(dǎo)患者就醫(yī)
6、海外視頻二診(60萬以上保額享有):
當(dāng)客戶罹患重大疾病時,根據(jù)客戶需求,結(jié)合患者所患疾病,綜合其關(guān)于咨詢時間的要求,為其預(yù)約最適合的國外權(quán)威專家進行遠程專家視頻咨詢,為患者提供全美排名前十的頂級醫(yī)院高級專家最先進的診療建議,并為有國外就醫(yī)需求的患者提供就醫(yī)便利。咨詢結(jié)束后提供專業(yè)咨詢報告。
7x24小時受理服務(wù)
專業(yè)醫(yī)生回訪并根據(jù)病情初步判斷
專業(yè)醫(yī)生協(xié)助患者收集材料和指導(dǎo)患者就醫(yī)
7、異地專診補貼(60萬以上保額享有):
成功申請重疾綠通服務(wù)后,被保險人根據(jù)服務(wù)安排需到異地(離開常住地的城市)就診時產(chǎn)生的合理且必要的交通費和住宿費,根據(jù)實際費用由百年人壽在限額內(nèi)給予補貼。
以省(直轄市或自治區(qū))行政區(qū)域范圍為標(biāo)準(zhǔn),分省內(nèi)、省外,未出省按省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,跨省按省外標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
省內(nèi)補貼以2000元/次為限;在省外補貼以5000元/次為限。補貼以人民幣支付,由保單簽發(fā)機構(gòu)理賠人員協(xié)助辦理。
8、海外就診安排(100萬以上保額享有):
當(dāng)客戶罹患“綠通重大疾病范疇”疾病時,對于被診斷為重大疾病、出現(xiàn)罕見病或有特殊就醫(yī)需求的客戶,將根據(jù)客戶癥狀,為其預(yù)約海外就醫(yī)并制定最合適的海外就醫(yī)方案,協(xié)助客戶安排海外就醫(yī)前、中、后等服務(wù)事宜。