汽車(chē)保險(xiǎn)哪家服務(wù)好 理賠怎么樣

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-09-16 17:20:36

車(chē)主給愛(ài)車(chē)上保險(xiǎn),除了關(guān)心價(jià)格外,對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)也是比較看重的,因?yàn)檐?chē)險(xiǎn)理賠的效率和質(zhì)量往往是車(chē)主們衡量一家車(chē)險(xiǎn)公司好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。那么,汽車(chē)保險(xiǎn)哪家服務(wù)好呢?理賠工作怎么樣?

陽(yáng)光車(chē)險(xiǎn)--“閃賠”服務(wù)全國(guó)聞名

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  • 24小時(shí): 報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付
  • 理賠簡(jiǎn): 設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠
  • 免單證: 快捷通道,無(wú)需客戶填單  環(huán)節(jié)少: 快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付
  • 多選擇: 客戶可自主選擇維修單位,提供上門(mén)定損服務(wù)
  • 網(wǎng)點(diǎn)多: 異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠
  • 支付易: 提供銀行卡號(hào),賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間
  • 限時(shí)賠: 24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益
  • 服務(wù)優(yōu): 設(shè)客服專(zhuān)員為網(wǎng)銷(xiāo)客戶提供專(zhuān)業(yè)理賠服務(wù)
  • 自助查: 陽(yáng)光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展

閃賠優(yōu)勢(shì)

  • 時(shí)效:從客戶正式報(bào)案開(kāi)始計(jì)時(shí),使用客戶可以自己控制的、真正的自然時(shí)效
  • 監(jiān)督:進(jìn)行時(shí)效承諾,達(dá)不成有補(bǔ)償,對(duì)于補(bǔ)償有第三方保障
  • 免單證:不設(shè)置“資料齊全”的保險(xiǎn)公司單方面條件
  • 賠付:不限制區(qū)域,全國(guó)通賠,異地出險(xiǎn)同樣實(shí)現(xiàn)
  • 查詢:透明操作,提供客戶網(wǎng)上自助查詢理賠狀態(tài),隨時(shí)提供最后剩余時(shí)間

太平洋車(chē)險(xiǎn)

太平洋電話車(chē)險(xiǎn),在查勘、定損、核價(jià)等環(huán)節(jié)會(huì)提示客戶備齊相關(guān)材料,爭(zhēng)取一次解決。如果是3000元以下的額度,一個(gè)工作日就可解決。萬(wàn)元案件,承諾三日賠付,可以最大限度節(jié)省時(shí)間,減少麻煩。

太平洋電話車(chē)險(xiǎn)承諾只要撥打電話后,查勘人員會(huì)在15分鐘內(nèi)及時(shí)與客戶溝通,確認(rèn)車(chē)輛確切位置,約定查勘時(shí)間,并在雙方約定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

太平洋保險(xiǎn)對(duì)電話車(chē)險(xiǎn)服務(wù)升級(jí):在全國(guó)范圍內(nèi)推出五星級(jí)無(wú)限次免費(fèi)道路救援服務(wù)、理賠服務(wù)全年365天無(wú)休、異地出險(xiǎn)全國(guó)通賠、單證齊全快速賠付等一系列升級(jí)服務(wù),并且還在多個(gè)地區(qū)實(shí)行代辦年檢、免費(fèi)洗車(chē)、酒后代駕等多項(xiàng)便利私家車(chē)主的增值服務(wù)。

天安車(chē)險(xiǎn)理賠的優(yōu)點(diǎn)

天安車(chē)險(xiǎn)于近日開(kāi)通了電話服務(wù)??梢栽诰€幫客戶解決行車(chē)問(wèn)題,“踐行承諾”。一旦車(chē)子出了問(wèn)題,只要一個(gè)電話,天安車(chē)險(xiǎn)理賠人員就能馬上趕到為車(chē)主講解。車(chē)主可以立刻知道理賠進(jìn)度和賠款情況。

十大承諾中,包括“3000元以下(包括3000元)車(chē)險(xiǎn)索賠,一日賠付;對(duì)于3千至1萬(wàn)的,3日賠付,即使是比較復(fù)雜的糾紛,一般5個(gè)工作日也可以解決,給車(chē)主解決了理賠難的問(wèn)題。

同時(shí)天安車(chē)險(xiǎn)理賠還推出故障現(xiàn)場(chǎng)快修、送燃料、電瓶通電、更換輪胎、拖車(chē)牽引、醫(yī)療救援等在內(nèi)的五星級(jí)道路救援服務(wù),真心的踐行”十大承諾“。天安車(chē)險(xiǎn)理賠的電話服務(wù)在全國(guó)屬于首創(chuàng),自開(kāi)通以來(lái),受到了客戶的廣泛好評(píng)。

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