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保險理賠，是指在保險事故發(fā)生后，保險人根據(jù)被保險人或者受益人提出的索賠請求，依照保險合同的約定，對保險標(biāo)的遭受損失或者損害的情況進(jìn)行調(diào)查核實，并予以賠付的行為。保險理賠是保險人履行保險合同義務(wù)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體表現(xiàn)，為了保證理賠工作迅速、準(zhǔn)確、合理，車主一定要弄懂車險理賠需要哪些資料。

車險理賠需要哪些資料？開心保小編將為您介紹車險索賠材料名稱以及獲取渠道：

• 1 保險單正本 承保時由保險公司交給投保人留存。
• 2 索賠申請書 報案時填寫，填寫標(biāo)準(zhǔn)見樣本?！端髻r申請書》需有報案人及被保險人簽名，非私人車輛應(yīng)加蓋被保險人公章。
• 3 交通事故責(zé)任認(rèn)定書（或事故證明） 由交管部門提供，證明內(nèi)容應(yīng)包括出險時間、地點、車輛牌照號、事故經(jīng)過、責(zé)任劃分及賠償結(jié)果。復(fù)印件應(yīng)加蓋公章。
• 4 交通事故損害賠償調(diào)解書 由交管部門提供。“調(diào)解書”中應(yīng)列明損害賠償項目及各項賠償或分?jǐn)偨痤~，主次責(zé)任的應(yīng)明確責(zé)任比例。
• 5 三者的賠償收據(jù)及損失清單 三者受損車輛的賠償憑證由交管部門提供，對非車輛損失如：電桿、樹木、建筑等，承修單位提供修復(fù)費用清單及正式發(fā)票。
• 6 修車發(fā)票 由承修單位提供。發(fā)票的臺頭應(yīng)注明車輛的車牌號。發(fā)票應(yīng)為維修行業(yè)正式發(fā)票。
• 7 施救費票據(jù) 由施救單位提供。其發(fā)票應(yīng)為稅務(wù)部門核發(fā)的有效發(fā)票。并注明使用車輛類型、噸公里數(shù)及施救內(nèi)容。
• 8 行駛證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證均須復(fù)印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。盜搶案件應(yīng)提供行駛證原件。
• 9 駕駛證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證均須復(fù)印。年檢印章模糊的影攜帶原件以備檢驗。
• 10 駕駛員會員證復(fù)印件 自行復(fù)印。行駛證正證、副證正反面均須復(fù)印。
• 11 賠款收據(jù) 保險公司提供樣本。被保險人簽字（個人）或蓋章（單位），領(lǐng)款時交保險公司。
• 12 傷病診斷證明、病歷 由治療單位提供。治療單位應(yīng)是交警隊指定醫(yī)院。轉(zhuǎn)院治療的應(yīng)提供轉(zhuǎn)院證明或交警隊的確認(rèn)證明并加蓋交警隊公章。
• 13 醫(yī)療費用單據(jù) 由治療單位或受害人提供。其醫(yī)療費用應(yīng)為結(jié)案前發(fā)生的，且票據(jù)為稅務(wù)部門印制的有效票據(jù)。
• 14 交通事故評殘證明 由司法部門的“傷殘評定委員會”提供。
• 15 撫養(yǎng)證明、贍養(yǎng)證明 由公安部門提供。注明家庭全部成員構(gòu)成（包括已婚人員）及相互關(guān)系，復(fù)印戶口卡片加蓋戶口所在地派出所公章。
• 16 死亡證明 由法醫(yī)或醫(yī)院提供。派出所提供銷戶證明及死者身分證復(fù)印件。
• 17 誤工證明或護(hù)理證明 由傷者方提供。證明上應(yīng)注明月工資標(biāo)準(zhǔn)，誤工天數(shù)并加蓋勞資部門公章，月工資收入超出納稅標(biāo)準(zhǔn)的需提供相關(guān)納稅證明。
• 18 車輛購置附加費原件 購車后由附加稅征稽部門提供。索賠時需提供原件。
• 19 購車發(fā)票原件 汽車銷售商提供。二手車需提供交易票據(jù)。索賠時需提供原件。
• 20 被盜車鑰匙 需提供原車鑰匙。原鑰匙丟失或補配的需寫出丟失經(jīng)過。車鑰匙丟失免賠5%。
• 21 盜搶車輛未偵破證明 公安局提供。證明上應(yīng)加蓋丟失地派出所、分局及公安刑偵局（原公安五處）公章。
• 22 養(yǎng)路費停繳證明 養(yǎng)路費征稽部門提供，注明停繳日期加蓋公章。
• 23 車輛丟失登報證明 市級以上報刊發(fā)表的丟車聲明。需提供帶報頭的報紙原件。
• 24 機動車登記證書原件 機動車管轄地車輛管理所簽發(fā)。
• 25 存車場廠發(fā)票 由存車場廠提供。
• 26 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書 被保險人加蓋公章，私人車輛需簽字。
• 27 盜搶車輛封檔證明 交管局車輛管理所提供。
• 28 被保險人營業(yè)執(zhí)照或身份證復(fù)印件 自行復(fù)印提供。
• 29 行駛證原件 車輛管理所簽發(fā)。
• 30 火災(zāi)證明 由公安消防部門提供。
• 31 暴風(fēng)、暴雨等證明 由氣象局提供車輛受損時間的相關(guān)暴風(fēng)、暴雨的氣象資料。

據(jù)了解，保險公司在理賠資料收集過程中，理賠資料收集時間約占到整個理賠周期的三分之二，耗時最長，是影響理賠時效的關(guān)鍵因素；一些產(chǎn)險公司往往要求客戶提供全部理賠資料后方可進(jìn)行理賠，而保險公司業(yè)務(wù)員以及車行等受托機構(gòu)在收集理賠資料也時常出現(xiàn)延誤、甚至丟失理賠資料。針對過往有不少車主一場理賠得跑數(shù)趟保險公司的情形，相關(guān)部門明確各保險公司不得以資料不全為由拒收資料。值得一提的是，保監(jiān)局強調(diào)，對于資料雖不齊全，但可判斷事故責(zé)任和部分損失的案件，保險公司應(yīng)當(dāng)先行賠付。