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黃先生對剛買了半年的富豪轎車非常珍愛，一天晚上，他坐在書房里忽然聽到愛車的報警器鳴叫。急忙沖出去查看，發(fā)現(xiàn)車身已經(jīng)被劃花，出現(xiàn)30多厘米長的幾道劃痕。

購買富豪轎車時，黃先生是通過4s店汽車經(jīng)銷商投保車險的，他急忙翻出保險公司的電話，咨詢是否能理賠。保險公司回應，黃先生投保的車險中不含有“車身劃痕”的 賠償，而在車損險條款中規(guī)定，被保險車輛出現(xiàn)“無明顯碰撞痕跡的車身劃痕”時，保險公司不負責賠償。因此保險公司拒絕了黃先生的索賠。

由此可見，為自己的愛車購買一份劃痕險還是很重要的，黃先生對此十分懊惱，因此，他決定為自己的車投保一份劃痕險，朋友告訴他，平安劃痕險就不錯，于是，黃先生決定先上網(wǎng)了解一下平安劃痕險條款的內容及理賠流程是什么。

通過查詢，黃先生了解到平安劃痕險的保險責任是在保險期間內，保險車輛發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險人根據(jù)本合同的規(guī)定按實際損失負責賠償。

保險車輛的下列損失，保險人不負責賠償：（一）被保險人或駕駛人的故意行為造成保險車輛的損失；（二）他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發(fā)生民事、經(jīng)濟糾紛造成保險車輛的損失；（三）車身表面自然老化、損壞；（四）其他不屬于保險責任范圍內損失和費用。

平安劃痕險賠償處理規(guī)定本保險每次賠償均實行15%的絕對免賠率；在保險期間內，保險人賠償金額累計達到賠償限額時，本附加險保險責任終止。

平安劃痕險理賠流程很簡單，如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。保險公司對事故車輛定損后，再到4S店修車。

如選擇平安車險網(wǎng)銷平臺，投保簡單快捷，只需按照提示輸入信息，即可十分鐘完成投保，為車主節(jié)省下來的錢就足夠投保劃痕險的費用了，在未增加投入的情況下，卻又增加了一份平安車險劃痕理賠的保障。

了解了這些，黃先生就可以放心的購買平安劃痕險了。