車險(xiǎn)理賠哪家好 平安車險(xiǎn)怎么樣

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-06-22 20:27:38

開車上路,難免有時(shí)會磕磕碰碰,也避免不了發(fā)生一些車身損害等問題。遇到這樣的問題,一般的車主會聯(lián)系保險(xiǎn)公司尋求一些相應(yīng)的理賠。不過,不同的保險(xiǎn)公司為客戶提供的車險(xiǎn)理賠服務(wù)各有不同。那么車險(xiǎn)理賠哪家好呢?

平安車險(xiǎn)客戶享受的車險(xiǎn)理賠待遇是最貼心的,平安首次改變傳統(tǒng)理賠流程,“先賠付,再修車”;首次進(jìn)行“從報(bào)案到賠款的全流程時(shí)間”承諾;首次推出人傷案件“省心調(diào)解”;首次推出“萬元以下資料齊全 一天賠付”。

前不久平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶周先生,不慎剮蹭到路邊的黃色鐵柱,車右門及飾條、側(cè)下裙邊等部位受損。經(jīng)過平安車險(xiǎn)的勘查員判斷,屬明顯單方事故,符合“簡單快賠”條件,收集齊全資料后,立即做單確定車輛損失金額,現(xiàn)核2800元,車行對此無異議,后援中心及時(shí)將資料錄入核查并下發(fā)理賠款項(xiàng)。周先生從車行出來還沒到家,就接到了銀行卡的到賬信息。周先生感慨的說:平安車險(xiǎn)理賠待遇簡直就是VIP級別的啊。

平安車險(xiǎn)的網(wǎng)銷平臺,除了為平安的老客戶提供貼心的車險(xiǎn)理賠待遇,還為正準(zhǔn)備投保的新客戶,提供多種險(xiǎn)種搭配組合;客戶可以直接從網(wǎng)上進(jìn)行投保,在線支付保費(fèi);同時(shí)在線進(jìn)行險(xiǎn)種費(fèi)率查詢;在線投保私家車商業(yè)險(xiǎn)更多省15%。平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長兼CEO孫建平表示,公司一直非常重視理賠服務(wù),始終將客戶的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn),以此建立了理賠管理和客戶服務(wù)考核監(jiān)督體系。

隨著車險(xiǎn)公司的不斷增多,我們就會越來越關(guān)注“車險(xiǎn)理賠哪家好”這樣的問題,消費(fèi)者可選擇的保險(xiǎn)公司也比較多,競爭不可避免的產(chǎn)生。一般來說,從車險(xiǎn)的條款、價(jià)格、費(fèi)率上比較,每個(gè)保險(xiǎn)公司的差別都不是很大,要想?yún)^(qū)分好壞,還是需要看理賠服務(wù)。

在車險(xiǎn)行業(yè)競爭日益加劇的當(dāng)今,平安車險(xiǎn)在其傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上推出電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)兩記重拳,由于其投保方式便捷,投保價(jià)格優(yōu)惠,理賠服務(wù)快,迅速搶占市場,贏得了廣大車主的信賴。投保平安電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)可以享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠政策,由于電話車險(xiǎn)和網(wǎng)銷車險(xiǎn)是平安保險(xiǎn)與車主直接進(jìn)行交易,不存在手續(xù)費(fèi),保險(xiǎn)公司也沒有渠道傭金成本,所以降價(jià)空間自然比較大。

另外,平安車險(xiǎn)“萬元以下,資料齊全,一天賠付的理賠服務(wù)”也讓不少車主真切的感受到平安的效率。平安網(wǎng)銷車險(xiǎn)的服務(wù)最大限度地為客戶節(jié)約時(shí)間,流程設(shè)計(jì)更為科學(xué)合理,解決了廣大車主理賠難、理賠慢的問題,讓車主們在享受車險(xiǎn)保費(fèi)優(yōu)惠的同時(shí),還能讓車險(xiǎn)理賠服務(wù)絲毫不打折扣,平安車險(xiǎn)以實(shí)際行動回答了車險(xiǎn)理賠哪家好的問題,平安車險(xiǎn)盡善盡美的服務(wù)態(tài)度著實(shí)受到很多車主的歡迎。

車主在投保車險(xiǎn)時(shí),除了在保費(fèi)價(jià)格和理賠服務(wù)上面考慮,還要綜合各家車險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力,經(jīng)過比較,大多數(shù)車主認(rèn)為還是選擇平安車險(xiǎn)比較好,一是保費(fèi)稱心,二是理賠周到,讓客戶投保更放心。

車險(xiǎn)理賠技巧

定損單是車險(xiǎn)理賠依據(jù),通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的車險(xiǎn)理賠款依據(jù)。異地出險(xiǎn)的施救和車險(xiǎn)理賠當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)理賠定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車,有時(shí)聰明反被聰明誤,由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不進(jìn)行車險(xiǎn)理賠的。

當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為車險(xiǎn)理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。私了事故要留證據(jù)事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在車險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。

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