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生活中，有些車主以為買了車險，一切就萬事大吉了，對于涉及到車險理賠的問題毫不關(guān)心。殊不知，現(xiàn)在各個城市路況復(fù)雜，事故并不少見，一旦需要理賠，卻沒有做好相關(guān)事宜，將會帶來很多麻煩。本文將介紹車險理賠的一些注意事項以及車險理賠一定要避開的幾個誤區(qū)，希望對車主們處理車險理賠問題有所幫助。

車險理賠的注意事項

• 首先，報案要及時，這也是車險理賠中最重要的一點。另外，如果事故中出險人員傷亡的，還要及時向交警部門報案，同時為傷者及時拔打120急救電話。
• 其次，一定要注意保護現(xiàn)場。只有事故現(xiàn)場不被破壞，才能使交警順利定責(zé)，同時有利于保險公司的現(xiàn)場查勘員查勘事故是否屬于保險責(zé)任。因此，在查勘員和交警到場之前，要把現(xiàn)場保護好。如果事故比較輕微，為了不妨礙交通需要把車輛挪到其它地方時，要拍照留證，并且標(biāo)注好事故車輛位置。
• 再者，就是定損和核價了，這也是車險理賠流程的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于情節(jié)比較簡單的單方事故且汽車受損不嚴(yán)重的，車險公司查勘人員現(xiàn)場就可以直接定損，定損完成車主就可以開車去修理了。如果是情節(jié)比較復(fù)雜，事故涉及人多的，且車輛受損嚴(yán)重的就需要把車開到定損中心理賠。
• 最后，在完成這些環(huán)節(jié)之后，車主就可以向保險公司提交單證理賠了。按照規(guī)定，車險被保險人應(yīng)該在公安交通管理部門對該事故處理結(jié)案10日內(nèi)向保險公司提交事故的單證。這里的單證根據(jù)事故的不同所要提交的也有所不同。很多保險公司都開通了上門收取索賠資料的服務(wù)，極大方便了車主，節(jié)省了時間。

車險理賠一定要避開下列誤區(qū)

車險理賠誤區(qū)一：購買保險人云亦云，盲目選擇險種

不少車主對車險一知半解，往往不是礙于情面購買了一堆對自己用處不大的保險，就是為了照顧情面而只買象征性的一點，卻遠不能滿足真正出險后的需要，從而給后續(xù)理賠帶來很多麻煩。其實，你大可不必跑斷腿、托熟人，這家那家對比價格，如果選擇專業(yè)的車險超市，將有10余家保險公司供您選擇，專業(yè)的車險顧問會站在車主的立場，根據(jù)您的車型，為您量身選擇合適的保險公司，搭配合理的險種。

車險理賠誤區(qū)二：普遍忽視保險條款

每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。然而事與愿違的是，當(dāng)看到那長長的保險條款，多數(shù)車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。在購買車險時，對于保險條款車主還是應(yīng)有一定的了解，提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因為缺乏一些保險常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權(quán)不賠，自己加裝的設(shè)備不賠、無主肇事絕對免賠率30％等等。

車險理賠誤區(qū)三：制造假案，獲賠方便？

一些車主為了理賠方便，認(rèn)為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風(fēng)險，最重要的是對投保人的保險權(quán)益也造成了極大的損害。一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響;另一方面，如果一輛車經(jīng)常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權(quán)提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達30％，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。

小貼士：

• 1.48小時后報險可能被拒賠
• 2.貸款車出險需提交還款證明
• 3.貸款車出險需提交還款證明
• 4.“不計免賠”也有限制范圍