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很多人為了可以投保自己中意的保險(xiǎn)產(chǎn)品,有的信息造假,有的年齡造假,對(duì)此,保險(xiǎn)專家稱這是屬于錯(cuò)誤的投保行為,容易引起保險(xiǎn)糾紛。市面上不乏保險(xiǎn)產(chǎn)品,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不是不可能的,貪圖利益,和僥幸心理,到最后吃虧的是自己。
案例一:鄭先生說,某保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員余某向他推薦一款“福如東海”的親子保險(xiǎn),但該險(xiǎn)種要求孩子年齡必須達(dá)到6個(gè)月,可鄭先生的兒子當(dāng)時(shí)出生才3個(gè)月。
但余某說,可以先在投保單上把年齡填大一點(diǎn),等孩子滿6個(gè)月再改過來,并承諾一定可以改。鄭先生就按余某的建議投了該險(xiǎn)種。
今年3月,孩子過了半歲,他找到余某要求把孩子的年齡改過來,以免以后產(chǎn)生麻煩,但余某卻說不能改了。鄭先生于是投訴到公司,要求全額退保。
記者聯(lián)系了該保險(xiǎn)公司客服部后得知,投保時(shí),保單上的年齡必須真實(shí),且不可改動(dòng)。由于是業(yè)務(wù)員的失誤給客戶造成損失,公司將按客戶要求全額退保,并再為客戶做一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃。
案例二:武漢的施女士打來電話,對(duì)其丈夫李先生因投保時(shí)隱瞞真實(shí)年齡導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠提出了疑問。
1998年12月,李先生的單位為全體職工投保了簡(jiǎn)易人身險(xiǎn),每個(gè)職工150份(5年期),月繳保險(xiǎn)費(fèi)30元。2000年5月,該單位職工李先生因交通事故不幸死亡,他的家人帶著單位開出的介紹信及相關(guān)的證明資料,到保險(xiǎn)公司申領(lǐng)保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司在查驗(yàn)這些單證時(shí),發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人李先生投保時(shí)所填寫的年齡與其戶口簿上所登記的不一致,投保單上所填寫的64歲顯然是不真實(shí)的。實(shí)際上,投保時(shí)李先生已有67歲,超出了簡(jiǎn)易人身險(xiǎn)條款規(guī)定的最高投保年齡(65歲)。
于是,保險(xiǎn)公司以單位投保時(shí)申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡已超出了保險(xiǎn)合同約定的年齡限制為理由,拒付該筆保險(xiǎn)金,并在扣除手續(xù)費(fèi)后,向該單位退還了李先生的保險(xiǎn)費(fèi)。
由于年齡在多數(shù)人身保險(xiǎn)中有著重要的參考價(jià)值,不同年齡的人投保同一險(xiǎn)種享受的保障以及所繳的保費(fèi)往往有很大區(qū)別,因此,有些消費(fèi)者為了追求高性價(jià)比的保障就選擇了虛報(bào)年齡,常見的有以下兩種情況。
為了成功投保。有的消費(fèi)者看中了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,但由于受年齡的限制,被保險(xiǎn)條款拒之門外。為了能投保,便采取偽造出生證明的方式,繼而成功投保。
乍一看,消費(fèi)者似乎成功地為被保險(xiǎn)投保人送上了一份關(guān)愛,但是實(shí)際上這份保單卻存在著隱患。由于被投保人的真實(shí)年齡并不滿足保單所載明的投保要求,所以一旦發(fā)生事故,那么保險(xiǎn)公司可以以消費(fèi)者未履行如實(shí)告知的義務(wù)為由拒絕賠付。
保險(xiǎn)合同上一般載明:投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí),且真實(shí)年齡不符合該合同約定的年齡限制的,公司可以全部或部分解除本合同,并在扣除手續(xù)費(fèi)后,向投保人退還保險(xiǎn)費(fèi)。
這也就是說,一旦保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的這種做法,那么保險(xiǎn)公司隨時(shí)可以解除這份保險(xiǎn)合同,并且不承擔(dān)任何責(zé)任。所以,與其擔(dān)驚受怕地被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn),何不重新選擇一份更加合適的險(xiǎn)種呢?
為了降低保費(fèi)。有些消費(fèi)者為了享受既定的保障,又覺得按真實(shí)年齡投保保費(fèi)太貴,于是鋌而走險(xiǎn),故意報(bào)低自己的年齡,試圖降低投保成本。
對(duì)于這類消費(fèi)者,保險(xiǎn)公司采取的措施是要他們補(bǔ)繳保費(fèi)和利息或者降低給付比例。
保險(xiǎn)合同中往往有這樣一條:投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡或性別不真實(shí),導(dǎo)致投保人實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)少于應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)公司有權(quán)更正并要求投保人補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)及利息(按合同約定利率計(jì)算),或在給付保險(xiǎn)金時(shí)按照實(shí)付保險(xiǎn)費(fèi)與應(yīng)付保險(xiǎn)費(fèi)的比例給付。
這一條款的存在對(duì)于因虛報(bào)年齡而少繳了保費(fèi)的消費(fèi)者是十分不利的。投保人本來是想要節(jié)約保費(fèi),沒想到最后卻要將節(jié)約下來的保費(fèi)全部補(bǔ)齊,同時(shí)還要繳利息。如果投保人堅(jiān)決不愿意補(bǔ)交保費(fèi),那么保險(xiǎn)公司就會(huì)降低給付比例,這樣的話被保險(xiǎn)人所希望的保障就無法達(dá)到。
當(dāng)然,除了以上兩種較為普遍的情況,虛報(bào)年齡的原因還有很多,不過無論哪一種原因,最終的受害者都會(huì)是消費(fèi)者本身。所以為了保障投保人自身的權(quán)益,應(yīng)當(dāng)“如實(shí)告知”被保險(xiǎn)人的年齡,遵守保險(xiǎn)行業(yè)的基本規(guī)則。
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