今年9月初,王女士以9.8萬元的價格,從北京一家酒類銷售公司購買了兩箱15年茅臺酒。9月15日,王女士接到東航貨運部的電話,讓她去提貨,但當天卻被告知沒找到貨,讓她第二天再去。第二天王女士再去,還是被告知沒有找到貨物。
王女士一下子慌了神,趕忙給北京的銷售商打電話,銷售商說已經(jīng)發(fā)貨了,再詢問受托的北京藍浦祥貨運公司,也稱已經(jīng)交由東航運輸。但東航貨運部卻對王女士說,這事東航?jīng)]有責任,那兩箱15年茅臺根本就沒有上飛機。之后,王女士先后十多次找東航貨運部進行協(xié)商,始終沒有結(jié)果。
東航貨運部一位姓金的負責人告訴她,物流中丟貨很正常,這事最多按照貨物丟失處理,賠償標準是每公斤不超過100元,兩箱茅臺總重33公斤,可以給王女士賠償3300元。
市場價值超過10萬元的茅臺酒被弄丟了,卻只能賠償3300元,這樣的結(jié)果讓王女士很難接受。這位姓金的負責人對記者說,這事只能怪王女士的茅臺酒沒有辦保險,按照航空運輸?shù)馁r償規(guī)定,只能賠這么多錢。
且不論東航是否惡意拒賠,但其給出的理由還是值得關(guān)注的,那就是“沒有辦保險”。這里提到的,是貨物運輸險,即針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種保險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路、航空和聯(lián)合運輸過程中,因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失,能夠得到經(jīng)濟補償。
那么,應(yīng)如何購買貨運保險呢?購買貨物運輸保險,必須到保險公司或合法的保險代理處辦理,而不能憑電話或者在街上購買保單。只有取得保險公司統(tǒng)一編制的專用貨物運輸保險單,才是有效的保險憑證。接下來我們來了解一下貨物運輸保險代理出單協(xié)議是怎樣的。
一、經(jīng)營范圍:委托代辦各類國內(nèi)公路、水路、鐵路、航空以及進出口貨物運輸保險業(yè)務(wù)。
二、代出單權(quán)限:甲方代出單權(quán)限為每一危險單位最高保額5000萬元人民幣(或其它等值貨幣)。超過此規(guī)定權(quán)限,甲方應(yīng)在貨物起運前3個工作日以書面形式(即貨運險 投保單)通知乙方,得到乙方同意,且由乙方出具保險單。如果代理人事先不按規(guī)定通知保險公司而自行出具保險單,由此造成的任何損失由代理人自行負責。
三、系統(tǒng)管理和人員配置及職能
(一)系統(tǒng)管理:1、乙方負責B2B電子商務(wù)應(yīng)用軟件的安裝及維護,并定期檢查系統(tǒng)的運行狀況。2、甲方配置管理和維護B2B系統(tǒng)的運行,及時向乙方通報系統(tǒng)運行情況。3、在電子商務(wù)平臺上用戶名和密碼是甲方從事網(wǎng)上業(yè)務(wù)主要的身份標識,甲方必須做好保密工作,如因密碼保管不善給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。
(二)人員配置及職能
1.甲方指定專門人員負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理,具體職能如下:負責保單信息的錄入;負責保單的日常管理;負責系統(tǒng)的日常維護與管理;負責與客戶的日常聯(lián)絡(luò)。
2、乙方委派業(yè)務(wù)人員負責協(xié)助甲方開展B2B業(yè)務(wù),了解甲方業(yè)務(wù)進展情況,及時發(fā)放和收回相關(guān)保險單證。
四、業(yè)務(wù)流程:甲方錄入投保信息—乙方對甲方的投保信息進行核保—甲方打印保單。甲方不得錄入虛假投保信息,未經(jīng)乙方核保同意,甲方不得擅自出具保險單。乙方根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要及時調(diào)整自動核保條件及相關(guān)權(quán)限。甲方對乙方B2B系統(tǒng)及相關(guān)商業(yè)機密、內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程等應(yīng)負有保密義務(wù)。
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