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擁有了心儀的汽車(chē),接下來(lái)當(dāng)然是為愛(ài)車(chē)投一份保險(xiǎn),讓愛(ài)車(chē)多一份保障。然而許多人購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的歷程猶如一位司機(jī)由“新手”到“老手”的歷程,種種滋味盡在其中。特別是目前購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的選擇越來(lái)越多。
琳琳最近就在苦惱該買(mǎi)哪家的車(chē)險(xiǎn),朋友推薦大地車(chē)險(xiǎn),可由于是第一次買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。琳琳覺(jué)得還是穩(wěn)妥一點(diǎn)好,于是琳琳先上網(wǎng)查了一下大地車(chē)險(xiǎn)到底好不好,以及大地車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程如何。
大地車(chē)險(xiǎn)簡(jiǎn)介
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日,注冊(cè)資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海。2008年9月27日,中國(guó)大地保險(xiǎn)第一屆董事會(huì)第十一次會(huì)議暨2008年第一次臨時(shí)股東大會(huì)全票通過(guò)了中國(guó)大地保險(xiǎn)第二次增資擴(kuò)股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù):同意中國(guó)大地保險(xiǎn)注冊(cè)資本金變更。
大地車(chē)險(xiǎn)一般案件理賠流程
1.報(bào)案:開(kāi)通95590接報(bào)案專(zhuān)線,全天候24小時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案;提供業(yè)務(wù)咨詢(xún);受理舉報(bào)、投訴,并對(duì)服務(wù)進(jìn)行回訪。
2.調(diào)度:全天候24小時(shí)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核損、人傷查勘等任務(wù);受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)及舉報(bào)、投訴。
3.查勘:全天候24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和勘察,確定事故原因、事故責(zé)任、保險(xiǎn)責(zé)任,初步估計(jì)損失情況,協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施救,提供索賠指引等服務(wù)。
4.定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認(rèn)書(shū)》;對(duì)于超權(quán)限重大賠案,逐級(jí)上報(bào),并與客戶(hù)及時(shí)溝通、反饋。
5.核價(jià):根據(jù)車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片等,通過(guò)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)或查閱零配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)更換零部件的價(jià)格進(jìn)行審核,出具審核意見(jiàn),確保維修質(zhì)量及價(jià)格公正合理。
6.核損:根據(jù)定損人員提交的車(chē)輛損失項(xiàng)目和清單、車(chē)損照片、人員傷亡費(fèi)用項(xiàng)目和清單、財(cái)產(chǎn)損失項(xiàng)目和清單及相應(yīng)損失照片等,對(duì)超權(quán)限賠案進(jìn)行核損,出具審核意見(jiàn),確保各項(xiàng)損失費(fèi)用得到合理的評(píng)定。
7.單證收集:接收索賠單證,進(jìn)行復(fù)核;確定賠款支付方式。
8.理算:根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)部分事故處理結(jié)果、保險(xiǎn)條款及案件定損核損金額,對(duì)保險(xiǎn)賠款進(jìn)行計(jì)算。
9.核賠:審核理算后的賠案,出具審核意見(jiàn),保證賠款金額準(zhǔn)確合理。
10.結(jié)案:打印賠款收據(jù)、清分單證、結(jié)案登記,將相關(guān)材料移交財(cái)務(wù)部門(mén),通知客戶(hù)領(lǐng)款。
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