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會員服務(wù)
很多人在購買了美亞保險(xiǎn)后疑惑保單怎么查詢,其實(shí)保單可以這樣進(jìn)行查詢:
一、在線查詢
1、成交客戶網(wǎng)上注冊:到美亞官方網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道,點(diǎn)擊保單查詢,可用郵箱賬號進(jìn)行注冊。
2、登錄系統(tǒng):注冊完畢后,登錄美亞保險(xiǎn)在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單:登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息,如果保單信息不全,您可以手動添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息:美亞保險(xiǎn)在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額,您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對賬單等。
二、電話查詢
1、您可以隨時(shí)撥打400-820-8858美亞客服電話,根據(jù)語音提示選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)的方式查詢保單信息。
2、如果您選擇自助服務(wù),請您輸入身份證號或保險(xiǎn)合同號或投保單號進(jìn)行自助查詢,我們將為您提供保單及交費(fèi)查詢、銷售人員身份確認(rèn)、激活卡激活、密碼變更等多種自助查詢服務(wù)。
3、如果您選擇人工服務(wù),話務(wù)代表在確認(rèn)您的身份后,將為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、報(bào)案登記和客戶回訪等服務(wù)。
購買美亞保險(xiǎn)時(shí),還應(yīng)注意以下條款:
保險(xiǎn)責(zé)任條款
指保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定,在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)所承擔(dān)的賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的合同條款。每一種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有特定的保障范圍,不可能包括所有的風(fēng)險(xiǎn)。弄清楚發(fā)生哪些事故或情形保險(xiǎn)公司會承擔(dān)賠償責(zé)任并支付保險(xiǎn)金,不僅能有效規(guī)避未來可能發(fā)生的責(zé)任糾紛,而且也是您選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的著眼點(diǎn)。
責(zé)任免除條款
指保險(xiǎn)公司依照法律規(guī)定或保險(xiǎn)合同約定,不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的合同條款。如在重大疾病保險(xiǎn)中,被保險(xiǎn)人因?yàn)樵谕侗G盎加袟l款中所指重大疾病,或酗酒、故意犯罪、,拒捕、,故意自傷身體等諸多原因?qū)е禄疾?,保險(xiǎn)公司是不予賠付的。如果不了解責(zé)任免除條款,以為只要發(fā)生損失保險(xiǎn)公司都會賠償,就會產(chǎn)生誤解,很容易讓您的利益受到不必要的損失。
賠償處理?xiàng)l款
這是說明在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,怎樣處理賠償相關(guān)事宜的合同條款。如向保險(xiǎn)公司申請賠償時(shí)需要出具哪些證明和資料,保險(xiǎn)公司提供的賠償范圍等。
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
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