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在國(guó)外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng)，電話車險(xiǎn)已經(jīng)成為車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主流渠道。根據(jù)羅蘭·貝格提供的數(shù)據(jù)，在美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過電話車險(xiǎn)直銷渠道購買車險(xiǎn)的車主比例高達(dá)61%。

從價(jià)格戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)，未來電話車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么？依舊是品牌和綜合服務(wù)能力，電話車險(xiǎn)起步很早，在香港有多年電話車險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在大陸幾年的發(fā)展與摸索已經(jīng)積累了很多優(yōu)勢(shì)。對(duì)傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在價(jià)格便宜和投保方便；而對(duì)眾多電話車險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面介入，電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在增值服務(wù)和可靠的運(yùn)營(yíng)保障。

中國(guó)電話車險(xiǎn)市場(chǎng)未來的發(fā)展空間能否復(fù)制國(guó)外案例，能否和其他中介渠道比肩，這都有可能，一方面汽車銷量的持續(xù)增長(zhǎng)為車險(xiǎn)的增長(zhǎng)提供保證；另外電話車險(xiǎn)價(jià)格、服務(wù)和便捷的優(yōu)勢(shì)決定了它未來的發(fā)展空間。據(jù)了解，保監(jiān)會(huì)在規(guī)定車險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)就有商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率最多可打到七折的規(guī)定，而電話車險(xiǎn)卻可在七折基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。在傳統(tǒng)渠道投保，受監(jiān)管部門的“七折令”限制，而電話車險(xiǎn)可在七折的基礎(chǔ)上再降15%。

功能“多”：買車險(xiǎn)想要更多的功能

民安保險(xiǎn)推出的“新一代車險(xiǎn)產(chǎn)品”---“民安車險(xiǎn)123”，專為追求更高性價(jià)比，愿意通過電話和互聯(lián)網(wǎng)購買車險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶設(shè)計(jì)。民安車險(xiǎn)123網(wǎng)上車險(xiǎn)具備了多樣化的功能，能夠?yàn)檐囍鹘鉀Q日常投保以及出險(xiǎn)過程中的諸多問題。例如對(duì)于客戶實(shí)現(xiàn)快速理賠、24小時(shí)非保險(xiǎn)事故救援服務(wù)、四輪定位或換位、全車拋光打蠟、空調(diào)季節(jié)性檢測(cè)、車輛出行21項(xiàng)安全檢測(cè)、保養(yǎng)優(yōu)惠服務(wù)、代辦交通違章、車輛年檢，換牌換證、代收索賠資料、酒后代駕、代步車服等增值服務(wù)。

理賠“快”：車險(xiǎn)想更快速地完成理賠

要想知道車險(xiǎn)哪家好，還要注重理賠的速度。承諾30分鐘達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)（限部分電銷業(yè)務(wù)開展城市），萬元以下事故承諾3天賠付（所需理賠資料齊全）是民安車險(xiǎn)123做出的鄭重理賠承諾。這一快速理賠服務(wù)在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，依靠完善的流程和快速反應(yīng)機(jī)制，民安車險(xiǎn)大大節(jié)約了車主的時(shí)間，車險(xiǎn)可以無后顧之憂。案例事故：一輛東風(fēng)標(biāo)致直行追尾人家五菱車，我的車賠償3257元，對(duì)方賠償1655元。當(dāng)天交資料，當(dāng)天就賠付給我了。

服務(wù)“好”：車險(xiǎn)想要更好的服務(wù)

作為金融服務(wù)業(yè)，服務(wù)是判斷車險(xiǎn)哪家好的另一個(gè)重要因素。在車主在投保和續(xù)保過程中，民安網(wǎng)上車險(xiǎn)不僅提供有性價(jià)比高投保方案供車主選擇，還會(huì)得到專業(yè)座席人員的指導(dǎo)，此外，提供銀行卡在線支付，POS機(jī)上門繳費(fèi)，48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)將保單送到您手上！在出險(xiǎn)后，能夠得到專家現(xiàn)場(chǎng)迅速查勘定損以及事故救援，解決了車主的后顧之憂。

價(jià)格“省”：買車險(xiǎn)要省錢

車主們通過民安網(wǎng)上車險(xiǎn)、電話車險(xiǎn)投保，由于其間省去了保險(xiǎn)代理等中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，在傳統(tǒng)車險(xiǎn)保費(fèi)折后基礎(chǔ)上，再打85折（省15%），通過電話互聯(lián)網(wǎng)投保或者通過網(wǎng)上報(bào)價(jià)的車險(xiǎn)費(fèi)率優(yōu)惠很省錢。另外，民安車險(xiǎn)每個(gè)月還會(huì)推出更為實(shí)惠的套餐方案，為車主節(jié)省大筆保費(fèi)開支。

在民安車險(xiǎn)網(wǎng)上銷售和電銷啟動(dòng)以來，在眾多保險(xiǎn)主體當(dāng)中，會(huì)讓客戶感受到買民安的電話車險(xiǎn)“省錢、省心、省時(shí)”，大家可以判斷買車險(xiǎn)的時(shí)候選哪家好了？

若車主選擇民安電話車險(xiǎn)投保，整個(gè)報(bào)價(jià)過程最快不超過3分鐘。車主可直接撥打投保呼入熱線，電銷人員根據(jù)車主的基本需求及車輛的實(shí)際情況，推薦合理的險(xiǎn)種搭配，并快速作出報(bào)價(jià)。