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忘記了一賬通用戶(hù)名怎么辦？注冊(cè)一賬通需要滿(mǎn)足什么條件？支持哪些操作系統(tǒng)和IE瀏覽器版本？注冊(cè)一賬通設(shè)置用戶(hù)名為何總提示已經(jīng)被占用？注冊(cè)一賬通手機(jī)號(hào)碼提示已經(jīng)被使用過(guò)兩次？注冊(cè)一賬通為何提示郵箱格式不正確？同一個(gè)用戶(hù)能否多次注冊(cè)？針對(duì)平安一賬通注冊(cè)登錄常見(jiàn)問(wèn)題，平安公司員工給出下列答疑。

忘記了一賬通用戶(hù)名怎么辦？

一賬通用戶(hù)名包含4-30位字符，可包含英文字母（不區(qū)分大小寫(xiě)）、數(shù)字、特殊符號(hào)；純數(shù)字字符串作為用戶(hù)名，長(zhǎng)度不能超過(guò)11位字符；不能與身份證號(hào)碼字符串類(lèi)似。

如果您忘記了一賬通用戶(hù)名，您可以使用以下方法找回用：

1. 從注冊(cè)時(shí)發(fā)到您郵箱中的確認(rèn)郵件找回用戶(hù)名；
2. 使用注冊(cè)時(shí)登記的身份證號(hào)碼或注冊(cè)成功時(shí)發(fā)送的確認(rèn)郵件中提供的平安客戶(hù)號(hào)進(jìn)行登錄；
3. 如果您賬戶(hù)中加掛過(guò)一賬通卡，可以使用一賬通卡卡號(hào)進(jìn)行登陸；
4. 通過(guò)電子郵箱或手機(jī)短信的方式重新獲取用戶(hù)名，這種方法需要驗(yàn)證您注冊(cè)時(shí)提供的真實(shí)姓名和證件號(hào)碼。

注冊(cè)一賬通需要滿(mǎn)足什么條件？支持哪些操作系統(tǒng)和IE瀏覽器版本？

任何人使用一套未注冊(cè)過(guò)的個(gè)人五項(xiàng)信息。包括姓名/性別/證件號(hào)碼/證件類(lèi)型/出生日期就可注冊(cè)一賬通，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅能注冊(cè)兩個(gè)一賬通，僅支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，小靈通不支持。目前支持window2000/XP/vista/Win7操作系統(tǒng)，支持IE6、IE7、IE8版本的瀏覽器。

注冊(cè)一賬通設(shè)置用戶(hù)名為何總提示已經(jīng)被占用？

用戶(hù)名需符合設(shè)置要求，如符合設(shè)置要求仍提示昵稱(chēng)已被占用，請(qǐng)您檢查個(gè)人電腦設(shè)置情況，為方便您正常使用一賬通，請(qǐng)您使用window2000、XP、vista或Win7操作系統(tǒng)以及IE6.0、7.0或8.0瀏覽器。

注冊(cè)一賬通手機(jī)號(hào)碼提示已經(jīng)被使用過(guò)兩次？

一個(gè)手機(jī)號(hào)碼是僅能注冊(cè)兩個(gè)一賬通的。

注冊(cè)一賬通為何提示郵箱格式不正確？

請(qǐng)您檢查郵箱是否填寫(xiě)正確，電子郵箱的格式通常為username@domain.com。其中username為用戶(hù)名，“@”后面為域名。

同一個(gè)用戶(hù)能否多次注冊(cè)？

一賬通是實(shí)名制，一套個(gè)人五項(xiàng)信息只能注冊(cè)一個(gè)一賬通。