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住房公積金,是指國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體(以下統(tǒng)稱單位)及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。住房公積金提取預(yù)約如何辦理?本文匯總了廣州、深圳、成都幾大城市做如下介紹。
廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳咋登錄?指南顯示,廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳(個(gè)人版)分為歸集業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人設(shè)置、查詢四個(gè)功能。職工可通過(guò)“個(gè)人公積金賬號(hào)+密碼”或“身份證號(hào)碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網(wǎng)上辦事大廳,辦理住房公積金提取預(yù)登記、個(gè)人信息查詢和貸款業(yè)務(wù)等。
個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳登錄分為個(gè)人公積金賬號(hào)登錄和證件號(hào)登入兩種。
當(dāng)用戶登錄到網(wǎng)上辦事大廳時(shí),輸入“個(gè)人公積金賬號(hào)”或“證件號(hào)+姓名”、正確的密碼和驗(yàn)證碼后,即可進(jìn)行查詢和相關(guān)業(yè)務(wù)操作。
今后,市民提取公積金不用再耗費(fèi)時(shí)間大排長(zhǎng)龍了。市民可以登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行公積金提取預(yù)登記,提交相關(guān)信息和上傳相應(yīng)提取資料,通過(guò)審批后持與上傳資料相符的提取材料(首次提取的提供原件+復(fù)印件,非首次提取的提供原件)到選定的網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù)。
首次提取公積金的市民,要選擇提取原因,填寫(xiě)相應(yīng)申請(qǐng)資料并按規(guī)定格式上傳電子版的提取材料。非首次提取的,輸入“提取記錄單編號(hào)”,補(bǔ)全并修改相應(yīng)提取信息,無(wú)需再次上傳資料。信息確認(rèn)無(wú)誤后,市民再點(diǎn)擊“提交”,將提取申請(qǐng)?zhí)峤坏街行膶徟笈_(tái),此時(shí)申請(qǐng)狀態(tài)為審核中。
提取信息提交后,公積金管理中心將于5天內(nèi)完成審批。審批完成后,提取申請(qǐng)狀態(tài)將顯示為“已通過(guò)”或“未通過(guò)”。審批結(jié)果同時(shí)通過(guò)短信告知申請(qǐng)職工。
廣州住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)行提取預(yù)約后,后臺(tái)審核通過(guò)了,將在5天內(nèi)收到短信通知,憑受理號(hào)到管理中心辦理,不用排隊(duì),節(jié)省時(shí)間。
已審批通過(guò)的提取申請(qǐng),若職工20天后仍未前往中心網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù),該條提取申請(qǐng)將失效。
隨著網(wǎng)上自助辦理提取業(yè)務(wù)的種類增加,未來(lái)提取業(yè)務(wù)辦理渠道的進(jìn)一步拓展,市公積金中心將《網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理協(xié)議》升級(jí)為《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》。
目前,除了租房提取業(yè)務(wù),能在網(wǎng)上辦結(jié)的業(yè)務(wù)還有以下幾種:其他住房消費(fèi)提取、非深戶離深銷戶提取、退休銷戶提取。簽訂自助辦理服務(wù)協(xié)議后,未來(lái)還可通過(guò)12329熱線、銀行自助終端等渠道,辦理相關(guān)提取業(yè)務(wù),極大方便職工提取住房公積金。
“我們建議職工在住房公積金業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理提取業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)順便簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》”,該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
今年12月,市公積金中心還新增24個(gè)業(yè)務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn),主要分布在寶安、龍崗、南山,職工辦理提取業(yè)務(wù)將更加方便。此外,元旦后即將開(kāi)通的12329住房公積金熱線,主要以人工語(yǔ)音和自助語(yǔ)音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等基礎(chǔ)服務(wù)。市公積金中心熱線從86366999改成12329后,撥打原號(hào)碼將聽(tīng)到語(yǔ)音提示并自動(dòng)接轉(zhuǎn)到新號(hào)碼上。
近期成都公積金中心將上線新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),窗口將推行綜合柜員制,每一個(gè)窗口都能辦理公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù)。而目前,成都公積金中心建立的“網(wǎng)上繳存平臺(tái)”“提取服務(wù)平臺(tái)”“貸款服務(wù)平臺(tái)”“客戶服務(wù)平臺(tái)”,給老百姓提供了便捷優(yōu)質(zhì)的住房公積金服務(wù),住房公積金貸款審批時(shí)間縮短到3個(gè)小時(shí),35.22萬(wàn)人享受公積金自動(dòng)到賬……下一步,成都公積金中心還將陸續(xù)推出職工提取業(yè)務(wù)辦理在線預(yù)約、在線審批等業(yè)務(wù)功能,在此基礎(chǔ)上,還將加快在城南建設(shè)新的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在成都市域內(nèi)實(shí)現(xiàn)住房公積金“通存、通取、通貸”,更好地服務(wù)全市繳存職工。
記者了解到,成都公積金中心建立了提取服務(wù)平臺(tái),在全國(guó)行業(yè)內(nèi)率先與商業(yè)銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)交易,面向職工推出了“住房公積金委托提取服務(wù)”,簽約職工的住房公積金按照約定的時(shí)間自動(dòng)劃轉(zhuǎn)到職工的住房公積金聯(lián)名卡賬戶,職工提取住房公積金償還住房貸款不用再經(jīng)歷領(lǐng)表、蓋章、審核、下賬等一系列繁瑣的程序,省去了“年年支取、年年跑”的麻煩。今年以來(lái),成都公積金中心為25萬(wàn)名職工辦理住房公積金提取業(yè)務(wù),其中委托提取業(yè)務(wù)占到了76%。目前,我市累計(jì)已有35.22萬(wàn)名職工簽訂了委托提取協(xié)議,享受著住房公積金自動(dòng)到賬服務(wù)。
成都公積金中心還逐步推出了以門戶網(wǎng)站、呼叫中心為核心,聯(lián)名卡、市民電子信箱、成都通等多種客戶服務(wù)渠道為輔助的住房公積金客戶服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了住房公積金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的“全覆蓋”。記者了解到,近期成都公積金中心將上線新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),窗口將推行綜合柜員制,屆時(shí),每一個(gè)窗口都能辦理住房公積金繳存、提取、貸款業(yè)務(wù),市民將享受到更多的便捷。
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