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工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司(簡稱“工銀安盛人壽”)由全球市值最大的銀行中國工商銀行、全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)、全球500強(qiáng)央企中國五礦集團(tuán)公司強(qiáng)強(qiáng)攜手打造。公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)為:中國工商銀行持股60%,AXA安盛集團(tuán)持股27.5%,中國五礦集團(tuán)公司持股12.5%。
為全力推動(dòng)淄博全市工銀安盛代理保險(xiǎn)營銷,確保完成省行下達(dá)的下半年?duì)I銷計(jì)劃,工商銀行淄博分行“八個(gè)加強(qiáng)”,加快推動(dòng)工銀安盛人壽保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保工銀安盛產(chǎn)品營銷目標(biāo)順利完成,該行成立了業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,為產(chǎn)品營銷推廣提供組織保障。并制定了工銀安盛人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷推動(dòng)方案,將下半年計(jì)劃分解落實(shí)到支行及網(wǎng)點(diǎn),要求全行人人行動(dòng)、密切協(xié)作,共同按時(shí)完成年度代銷任務(wù)。
二、加強(qiáng)營銷策劃。一是各支行以市行營銷方案為指導(dǎo),根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際細(xì)化營銷措施,分解落實(shí)營銷目標(biāo),完善網(wǎng)點(diǎn)營銷獎(jiǎng)勵(lì)方案,充分調(diào)動(dòng)一線客戶經(jīng)理和員工的營銷積極性,全力競爭保險(xiǎn)客戶市場。二是各行結(jié)合市場熱點(diǎn)和客戶需求,舉辦豐富多彩、層次多樣的投資分析會(huì)、理財(cái)沙龍、理財(cái)課堂等宣傳活動(dòng),通過銀保業(yè)務(wù)和其他理財(cái)產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)代理工銀安盛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照總省行的培訓(xùn)要求,針對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、一線柜員,開展多種形式的培訓(xùn),確保培訓(xùn)人員能夠用最短的時(shí)間了解工銀安盛保險(xiǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)、掌握營銷技巧,全面提升獨(dú)立營銷工銀安盛保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。該行在上級行廣告宣傳的基礎(chǔ)上,合理配備營銷資源,選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w開展業(yè)務(wù)宣傳,并充分發(fā)揮行內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道優(yōu)勢,加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳,提升產(chǎn)品認(rèn)知度和關(guān)注度,加快營銷推廣進(jìn)程。
五、加強(qiáng)考核激勵(lì)。為調(diào)動(dòng)營銷人員積極性,該行加大獎(jiǎng)懲力度,制定了如下激勵(lì)政策:一是對完成市行下達(dá)計(jì)劃且進(jìn)入前20名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),授予明星營銷網(wǎng)點(diǎn)稱號;二是對營銷突出人員進(jìn)行評比,授予營銷服務(wù)明星稱號;三是對計(jì)劃完成率較高的支行考核中予以單獨(dú)加分,并評選出優(yōu)秀組織單位、個(gè)人,授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng);四是根據(jù)《中國工商銀行山東省分行2012年銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)意見》要求,將工銀安盛產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)中間業(yè)務(wù)收入的30%,按照“誰代銷、誰受益”的原則,由市行人力資源部按照市行個(gè)金部提供的業(yè)績直接向一線營銷人員兌現(xiàn)。五是對完不成計(jì)劃的支行由市行人力資源部根據(jù)市行個(gè)金部提供的數(shù)據(jù)按照計(jì)劃完成激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)雙倍扣減人力資源費(fèi)用。
六、加強(qiáng)聯(lián)名卡發(fā)卡。為有效整合我行與工銀安盛的資源,使客戶享受到雙重增值服務(wù),提升客戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共贏,該行要求在做好代理工銀安盛保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售同時(shí),積極做好工銀安盛聯(lián)名卡的發(fā)卡工作,確保完成聯(lián)名卡發(fā)卡任務(wù)。
七、加強(qiáng)通報(bào)交流。分行定期對各行推動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤評價(jià),按日通報(bào)營銷進(jìn)展情況。各支行強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理的針對性指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)營銷工作經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)向分行上報(bào)營銷動(dòng)態(tài)、典型營銷案例。
八、加強(qiáng)合規(guī)管理。按照監(jiān)管部門和總、省行的有關(guān)要求,規(guī)范營銷宣傳,避免出現(xiàn)誤導(dǎo)銷售,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),保證工銀安盛業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
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