開心保保險(xiǎn)網(wǎng)

全國第二屆勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)研討會(huì)將在杭州召開。記者昨天從該局了解到，自去年12月15日系統(tǒng)正式對外運(yùn)行以來，該局咨詢服務(wù)中心共接聽市民來電總量33.29萬個(gè)，每日處理來電量超過3000個(gè)，最高日來電量達(dá)4855個(gè)，其中勞動(dòng)保障政策和社會(huì)保險(xiǎn)兩大方面的咨詢量，約占了總咨詢量的80%。

目前，杭州社保查詢服務(wù)還只限于移動(dòng)手機(jī)用戶。用戶只需要編輯身份證號碼或者單位的社保編號到07212233，按系統(tǒng)提示操作，就可以得到所需服務(wù)。

杭州社保查詢根據(jù)對象不同，信息分為個(gè)人信息查詢和單位信息查詢業(yè)務(wù)，內(nèi)容涉及五大保險(xiǎn)的參保信息、個(gè)人帳戶信息和待遇支付信息。這些信息是免費(fèi)查詢的，只需要正常的短信費(fèi)用。

杭州社保查詢值得注意的是，如果市民的身份證號碼在辦理社保登記后，有所變更，需要到杭州市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。否則，你用新的身份證號碼就無法得到個(gè)人信息了。杭州社保查詢余額，為您詳細(xì)介紹操作步驟。

撥打“12333”（等15秒鐘左右，語音提示 “歡迎進(jìn)入XX市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心”、“歡迎進(jìn)入XX市勞動(dòng)保障自動(dòng)語音服務(wù)系統(tǒng)”“社會(huì)保險(xiǎn)信息查詢請按1”“社?？I(yè)務(wù)請按2”…… ）→按健“2”，（語音提示：卡上醫(yī)保賬戶余額查詢請按1，社?？ㄐ薷拿艽a請按2，社?？⊕焓д埌?，社?？ㄓ每ㄖ改险埌?……）→按健“1”，（語音提示：你好，輸入你的15位或18位身份證號碼，如果最后一位為字母，用“*”代替，以# 號健結(jié)束，）→輸入身份證號（語音提示：請輸入6位密碼，以# 號健結(jié)束）→輸入卡號的最后6位數(shù)（如卡號為“A3738898X”則輸入“38898*”）→（語音提示：你的卡余額為****）

注意：在系統(tǒng)繁忙時(shí)不能查詢卡余額，系統(tǒng)會(huì)提示“系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤”。

杭州社保查詢電話的功能

人力資源和社會(huì)保障部全國統(tǒng)一公益服務(wù)專用號碼為12333，12333社保查詢電話為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，很多來自外地的借助該熱線電話獲得了對他們來說十分重要和迫切的信息。

杭州社保查詢電話同時(shí)可以咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、養(yǎng)老金補(bǔ)繳（補(bǔ)交）、退休金轉(zhuǎn)移等問題的查詢；可以咨詢醫(yī)保卡定點(diǎn)醫(yī)院、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳（補(bǔ)交）、醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等問題的查詢；還有生育、失業(yè)、工傷等等的信息咨詢。社保查詢電話通過人性化的服務(wù)為廣大群眾解答疑難，省去上門辦事的繁瑣。實(shí)時(shí)都可以掌握了解自己的社會(huì)保險(xiǎn)狀態(tài)。

1、杭州社保查詢（不含蕭山、余杭）可以直接在杭州市勞動(dòng)和社會(huì)保障網(wǎng)上進(jìn)行，網(wǎng)上辦事-個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢。

杭州社保查詢之前需要先申請市民郵箱，開通市民郵箱可以打電話96171咨詢。已申請市民郵箱的，可直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸（如何申請市民郵箱的用戶名請撥打96171進(jìn)行咨詢，效能投訴電話87256020）；未申請市民郵箱的，可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予，領(lǐng)取用戶名和密碼。

2、杭州養(yǎng)老保險(xiǎn)社保個(gè)人賬戶柜臺查詢方法：地址為杭州市中河中路242號勞動(dòng)大樓 電話12333

3、蕭山養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上查詢

杭州社保查詢服務(wù)說明：

一、社會(huì)保險(xiǎn)查詢范圍：在蕭山參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的在職或企業(yè)離退休（職）人員。

二、登錄失敗的原因可能是：1、社保編號或身份證號碼輸入錯(cuò)誤；2、屬于查詢范圍以外人員。

三、對杭州社保查詢結(jié)果如有疑問，請致電社保中心咨詢電話82625106。

四、如密碼忘記，請發(fā)郵件至xsqldbzj@163.com。請?zhí)峁┠男彰蜕矸葑C號碼。我們會(huì)盡快回復(fù)。

五、假如你的身份證號碼對應(yīng)有多個(gè)社保編號，請用社保編號登錄，初始密碼為當(dāng)初你在社保辦理時(shí)的身份證號碼的末6位。

4、杭州市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局介紹

負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)登記管理；負(fù)責(zé)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)額核定；負(fù)責(zé)養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)的基金預(yù)決算編制、待遇核定等有關(guān)服務(wù)管理工作；依法開展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、待遇享受情況稽核。