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電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為個(gè)人車主購(gòu)買太平洋車險(xiǎn)的首選渠道。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年太平洋保險(xiǎn)共計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)險(xiǎn)電網(wǎng)銷保費(fèi)收入66.20億元,同比增長(zhǎng)47.4%。除了推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),太平洋保險(xiǎn)還注重電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率的提升。通過(guò)組織架構(gòu)的梳理,定期追蹤和檢視制度,修訂和完善銷售基本法,電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率得到明顯提升。
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司高國(guó)富指出,太平洋保險(xiǎn)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),于去年8月正式推出“太平洋保險(xiǎn)在線商城”網(wǎng)站,打造了“一個(gè)登錄平臺(tái)、一個(gè)保險(xiǎn)超市、一套服務(wù)流程”的電子商務(wù)平臺(tái),集產(chǎn)品銷售、增值服務(wù)、自助服務(wù)、在線客戶俱樂(lè)部等功能,成為業(yè)內(nèi)探索保險(xiǎn)銷售模式轉(zhuǎn)型和保險(xiǎn)創(chuàng)新的先鋒。
經(jīng)過(guò)一年的探索,太平洋保險(xiǎn)在線商城根據(jù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求和訪問(wèn)習(xí)慣,逐步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行功能優(yōu)化,并向消費(fèi)者提供一攬子保險(xiǎn)解決方案。截至今年7月底,太平洋保險(xiǎn)在線商城網(wǎng)站已擁有300萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員。
在中國(guó)太保的這份中報(bào)里,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)無(wú)疑是另一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示:上半年,產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入增長(zhǎng)快于行業(yè)3.64個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額為12.9%,同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),增速達(dá)到21.4%,超過(guò)行業(yè)5.05個(gè)百分點(diǎn);非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)16.6%,與行業(yè)基本持平。
對(duì)此,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司總裁霍聯(lián)宏告訴記者:“面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩和市場(chǎng)非理性競(jìng)爭(zhēng)抬頭的挑戰(zhàn),產(chǎn)險(xiǎn)著力優(yōu)化資源配置,著力加強(qiáng)渠道管理,著力管控經(jīng)營(yíng)成本,著力創(chuàng)新體制機(jī)制,積極、穩(wěn)妥地推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了良好業(yè)績(jī)。”
其中,中小企業(yè)一攬子保險(xiǎn)發(fā)展較快。繼2012年第四季度試點(diǎn)銷售推出涵蓋制造業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、餐飲娛樂(lè)類服務(wù)業(yè)、商業(yè)樓宇類服務(wù)業(yè)“財(cái)富U保”中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合后,產(chǎn)險(xiǎn)今年1月再次推出“財(cái)富U保”批發(fā)零售行業(yè)中小企業(yè)客戶專屬產(chǎn)品組合,為廣大的中小企業(yè)客戶提供從企業(yè)財(cái)產(chǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)、員工、法律責(zé)任等綜合性的專屬保障。
另悉,繼去年第四季度在太平洋產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司啟動(dòng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)后,今年上半年,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)在寧波、山東、東莞、甘肅、安徽等分公司啟動(dòng)試點(diǎn)工作。今年上半年,啟動(dòng)試點(diǎn)的9家分公司累計(jì)完成試點(diǎn)保費(fèi)5800多萬(wàn)元,新增保費(fèi)占比40%。
昨日,中國(guó)人壽董事長(zhǎng)楊明生在中報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上透露,前不久與阿里巴巴簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方正在研究讓人壽產(chǎn)品“落地”阿里巴巴,拓展新渠道銷售。合作包括兩方面:一是國(guó)壽的保險(xiǎn)資金支持阿里巴巴倉(cāng)儲(chǔ)和物流建設(shè);二是通過(guò)阿里巴巴電子新渠道銷售國(guó)壽產(chǎn)品。
楊明生同時(shí)表示,簽署協(xié)議以后,阿里巴巴和中國(guó)人壽已組成團(tuán)隊(duì)研究如何落地。由于剛剛起步,所以中國(guó)人壽投資比例不會(huì)太高,但將來(lái)這個(gè)渠道會(huì)很有前途。
中國(guó)人壽在新渠道建設(shè)方面不遺余力,與上半年在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“未達(dá)預(yù)期”不無(wú)關(guān)系。中國(guó)人壽副總裁林岱仁指出:“上半年,我們新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)低于預(yù)期。上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)僅為0.76%。”
在林岱仁看來(lái),銀保渠道受到了銀行理財(cái)產(chǎn)品的沖擊,使銀保渠道期繳業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大幅度負(fù)增長(zhǎng),導(dǎo)致銀保渠道整體的業(yè)務(wù)價(jià)值出現(xiàn)了較大的下降,這樣造成對(duì)整個(gè)公司整體新業(yè)務(wù)價(jià)值的影響。
“預(yù)計(jì)近期人身保險(xiǎn)費(fèi)率政策改革將令公司面臨新的挑戰(zhàn)。”楊明生表示,本月早些時(shí)候?qū)⑵胀ㄐ腿松黼U(xiǎn)預(yù)定利率上限由2.5%上調(diào)至3.5%的政策決定應(yīng)有助於促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),但這將令公司在資本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和資產(chǎn)管理方面面臨挑戰(zhàn)。
楊明生還表示,中國(guó)人壽正尋求在房地產(chǎn)、股市及基建債券方面的投資機(jī)會(huì)。另外,中國(guó)人壽副總經(jīng)理劉家德坦言,鑒于市場(chǎng)持續(xù)面臨不確定性,中國(guó)人壽下半年在投資股市時(shí)將持謹(jǐn)慎態(tài)度。
值得注意的是,中國(guó)人壽上半年年金及滿期給付達(dá)到755.21億元,已經(jīng)超越去年全年的594.66億元。
而隨著滿期給付的增多,中國(guó)人壽提取保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金得到釋放,同比下降26.9%,提取保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金凈額與已賺保費(fèi)之比,較2012年年末下降超過(guò)20個(gè)百分點(diǎn)。太保壽險(xiǎn)和新華保險(xiǎn)(601336,股吧)的準(zhǔn)備金增速則大致與已賺保費(fèi)增速保持同步。
在資本市場(chǎng)萎靡不振的背景下,新華保險(xiǎn)上半年總投資收益率提升無(wú)疑是最大亮點(diǎn)。而這也是公司業(yè)績(jī)得到提振的主要原因。
上半年A股市場(chǎng)持續(xù)表現(xiàn)低迷,上證綜指累計(jì)跌幅達(dá)到12.8%。在此不利的市場(chǎng)條件下,新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)投資資產(chǎn)買賣價(jià)差損益10.25億元,而去年同期此項(xiàng)為虧損1.26億元,實(shí)現(xiàn)了投資資產(chǎn)買賣價(jià)差收益扭虧為盈,公司對(duì)此的解釋為“公司合理控制倉(cāng)位,較好地利用波段操作”。
此外,通過(guò)優(yōu)化投資組合配置,新華保險(xiǎn)適當(dāng)提高了固定收益類資產(chǎn)配置比例,改善了凈投資收益率和總投資收益率,投資組合收益的穩(wěn)定性和可靠性得到保持。受以上措施正面影響,新華保險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)總投資收益106.16億元,同比增長(zhǎng)45.4%,年化總投資收益率為4.3%,較去年同期上升0.8個(gè)百分點(diǎn)。由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流入,新華保險(xiǎn)上半年投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到5165.06億元,較上年末增長(zhǎng)7.8%。
另一方面,公司近年持續(xù)推進(jìn)的價(jià)值轉(zhuǎn)型效果逐步顯現(xiàn),健康保險(xiǎn)和傳統(tǒng)型保險(xiǎn)新業(yè)務(wù)占比顯著提升,新契約業(yè)務(wù)價(jià)值率得到提高,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大幅改善。
從2011年開(kāi)始,新華保險(xiǎn)堅(jiān)定實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從管理、產(chǎn)品和銷售上陸續(xù)踏上“回歸保障”之路,機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍也逐漸注重保障型產(chǎn)品和期交產(chǎn)品的銷售。在今年中期,記者從報(bào)表上終于看到了該公司的轉(zhuǎn)型成效,上半年新華保險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到改善,業(yè)務(wù)價(jià)值率也穩(wěn)步增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示:2013年上半年,新華保險(xiǎn)共實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入513.44億元,雖然保費(fèi)收入和去年同期相比略有回落,但是險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)較上年同期得到優(yōu)化,健康保險(xiǎn)和傳統(tǒng)型保險(xiǎn)占比明顯提升。
“下半年,國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)面臨的外部形勢(shì)依然嚴(yán)峻,而今年行業(yè)整體面臨的償付能力和現(xiàn)金流壓力也會(huì)較大。”新華保險(xiǎn)在中報(bào)中特別提及,8月保監(jiān)會(huì)正式實(shí)施費(fèi)率市場(chǎng)化改革,公司將不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力、費(fèi)用管控能力和資產(chǎn)負(fù)債管理能力等整體管理水平,積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)費(fèi)率市場(chǎng)化改革。
保費(fèi)收入增長(zhǎng)6.2%、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)38%,投資收益增長(zhǎng)49.5%……記者從中國(guó)人保集團(tuán)2013年中期業(yè)績(jī)通報(bào)會(huì)上了解到,人保集團(tuán)H股上市后首份中期業(yè)績(jī)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
值得注意的是,車險(xiǎn)作為人保財(cái)險(xiǎn)最大的業(yè)務(wù),其承保利潤(rùn)卻在下降。今年上半年人保財(cái)險(xiǎn)的車險(xiǎn)承保利潤(rùn)為18億元,同比下滑48.2%。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)車輛保險(xiǎn)部總經(jīng)理方仲友表示,汽車零配件價(jià)格、人工維修成本、人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)不斷上漲,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠付率有所上升。
人保壽險(xiǎn)副總裁王慧軒表示,費(fèi)率市場(chǎng)化改革后,人保壽險(xiǎn)將在近期陸續(xù)推出新政策后的產(chǎn)品,一部分已經(jīng)在監(jiān)管部門進(jìn)行報(bào)備,還有一部分正在研究設(shè)計(jì)當(dāng)中。“利率市場(chǎng)化有利于客戶,使保單更便宜。我們將重點(diǎn)研發(fā)和推廣一些適應(yīng)改革后的產(chǎn)品。”
中國(guó)平安上半年實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)179.10億元,同比增長(zhǎng)28.3%。截至2013年6月30日,產(chǎn)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入逾1805億元,歸屬于母公司股東的權(quán)益為1727.56億元,較年初增長(zhǎng)8.2%;公司總資產(chǎn)為31725.72億元,較年初增長(zhǎng)11.5%。2013年上半年,面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境,中國(guó)平安繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念,積極探索創(chuàng)新,保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)均保持健康穩(wěn)定發(fā)展。平安銀行積極轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),繼續(xù)發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。平安信托繼續(xù)專注高品質(zhì)業(yè)務(wù),私人財(cái)富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。平安證券信用債券承銷業(yè)務(wù)行業(yè)居前。保險(xiǎn)資金投資充分利用投資新政策,不斷優(yōu)化投資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
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