保監(jiān)會(huì)出招 晚9點(diǎn)后不許電話賣保險(xiǎn)

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時(shí)間:2013-05-03 08:46:55

晚9點(diǎn)至次日上午9點(diǎn)不得打電話賣保險(xiǎn)、銷售保險(xiǎn)必須使用公司統(tǒng)一號(hào)碼、顧客拒絕后6個(gè)月內(nèi)不得再打電話推銷……昨日,保監(jiān)會(huì)公布《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》,再一次給保險(xiǎn)行業(yè)電話銷售戴上了“籠頭”。

保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,2010年以來人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)高速發(fā)展,超過三分之二的人身保險(xiǎn)公司開始經(jīng)營這類業(yè)務(wù)。但同時(shí)出現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)、電話擾民、服務(wù)不到位等問題。為了進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售,打擊銷售誤導(dǎo),解決電話擾民問題,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保監(jiān)會(huì)在梳理現(xiàn)行人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)相關(guān)監(jiān)管制度的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》。

該負(fù)責(zé)人表示,《辦法》覆蓋了電話銷售流程的主要環(huán)節(jié),完善電話擾民問題的制度設(shè)計(jì)。比如禁止在公眾休息時(shí)間(晚9點(diǎn)至次日上午9點(diǎn))撥打銷售,明確了最短6個(gè)月的禁撥時(shí)限。將電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)參照電話銷售業(yè)務(wù)管理,提升了電話贈(zèng)險(xiǎn)的準(zhǔn)入和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)。此外,統(tǒng)一電話銷售業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)電話銷售時(shí)必須使用統(tǒng)一的專用號(hào)碼。

其他類似文章

專家分析跳槽活躍 中國民生保險(xiǎn)招聘新計(jì)劃

專家分析跳槽活躍 中國民生保險(xiǎn)招聘新計(jì)劃

民生人壽

鼓勵(lì)創(chuàng)新關(guān)注風(fēng)險(xiǎn) 保監(jiān)會(huì)出臺(tái)監(jiān)管新規(guī)

鼓勵(lì)創(chuàng)新關(guān)注風(fēng)險(xiǎn) 保監(jiān)會(huì)出臺(tái)監(jiān)管新規(guī)

保監(jiān)會(huì)

保監(jiān)會(huì)強(qiáng)勢(shì)出擊,改善產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

保監(jiān)會(huì)強(qiáng)勢(shì)出擊,改善產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

責(zé)任險(xiǎn)

保監(jiān)會(huì)十舉措助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

保監(jiān)會(huì)十舉措助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

保監(jiān)會(huì)

預(yù)約咨詢

  • 問題類型:
  • 電話號(hào)碼:

您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。

掃描下放二維碼 關(guān)注微信公眾號(hào)

正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見問題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開心保APP下載開心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開始對(duì)比
意見反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789