光大永明:網銷保險產品想贏銷量以客戶需求為導向

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-05-09 18:25:44

增利寶在網易保險平臺開售以來,遭到投資者熱捧。據網易財經透露,開售當日銷量即突破1500萬元。“購買人群主要集中在日常有網購習慣的70、80、90后。從成交保單來看,既有每日限額封頂的每張20萬的保單,也有一兩萬的單子。”光大永明向記者證實。

不過,也有人對類似光大永明在網絡上以“低門檻,收益高,可隨時支取,送禮品”等為噱頭叫賣萬能險提出了質疑。首先,“收益高”就站不住腳。統計數據顯示,目前,國有商業(yè)銀行在售的期限6-12個月的人民幣理財產品,預期最高年化收益率區(qū)間為3.95%-5.10%。股份制商業(yè)銀行更高,達到4.6%-7.30%。

其次,網易保險宣稱,保費滿1萬返60元網易紅包,活動期間更有機會贏取Ipad mini等蘋果系列產品。這是否有違《保險法》第116條第4款“保險公司不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”的規(guī)定呢?據悉,網易紅包可在網易商城使用,能提現、充話費、買電影票、買彩票等。

對此,光大永明向記者解釋稱,返還網易紅包等促銷活動是網易為了“慶祝保險理財頻道的首款產品上市銷售,擴大網易保險知名度”,活動的設計和解釋權歸網易所有。光大永明沒有給投保人返還任何利益。

最后,記者在宣傳網頁上還看到,網易保險將保險理財產品與貨幣市場基金、一年期定存、三個月定存等進行了短期收益對比。其中,保險理財產品以4%-5%的年化收益率居于首位。一旁的表格則是增利寶與銀行理財產品、基金的屬性對比。

而根據保監(jiān)會《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第八條規(guī)定,“保險公司及其代理人進行新型產品的信息披露,不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比”。如此看來,網易保險似有打擦邊球的嫌疑。

但光大永明認為,增利寶網頁宣傳信息,僅是與銀行理財產品、基金產品基本屬性進行簡單對比,而且這些理財產品的基本屬性是公開的。其并強調,“網銷理財及保險產品想贏得銷量,必須充分考慮電商渠道特點及網購人群特征,以客戶需求和穩(wěn)健收益為導向。”

相關新聞:光大永明人壽啟動重大突發(fā)事件理賠應急預案

新浪財經訊 4月20日8時02分在四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震,光大永明人壽快速反應,于8點40分啟動重大突發(fā)事件理賠應急預案: 1、 開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點、均可受理客戶報案; 2、光大永明人壽客戶在雅安地區(qū)出險均不受定點醫(yī)院就診限制,取消客戶自費用藥項目限制,并給予理賠慰問; 3、成立理賠應急處理小組,開通理賠處理綠色通道,對受災客戶實行無保單理賠。 光大永明人壽總公司和四川分公司于4月20日上午10點開始通過多種途徑積極主動聯系客戶,排查出險情況,并對預留手機及座機的客戶進行電話和短信慰問。同時密切關注災情發(fā)展,并指派專人定時信息監(jiān)測,關注政府官方網站公布的傷亡人員名單,進行客戶身份確認工作,確保第一時間進行賠付,各項應急響應工作穩(wěn)步有序推進。

光大永明人壽賠付首筆地震身故賠案:光大永明人壽保險在雅安地震當天,立即開展客戶受損情況排查,目前已經完成第一筆20萬元團體建工險客戶身故給付。

4月22日早8點,經排查發(fā)現一名地震遇難者在光大永明人壽投保了團體建工險,保額20萬,光大永明四川分公司理賠人員已在21日上午拿到通行證后,第一時間趕赴災區(qū)理賠慰問。目前,光大永明人壽已開通緊急地震報案通道,全國統一客服熱線95105698、公司官網、就近網點均可受理客戶報案;客戶在雅安地區(qū)出險均不受定點醫(yī)院就診限制,取消客戶自費用藥項目限制;并對受災客戶實行無保單理賠。

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