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合眾保險(xiǎn),理賠不難!合眾人壽臨沂中支再次用實(shí)際行動(dòng)詮釋了合眾人壽的理賠宗旨。讓客戶(hù)理賠不再難,是合眾人壽全力努力的方向,而家中現(xiàn)場(chǎng)結(jié)案是合眾人壽在理賠服務(wù)上的再度升華和創(chuàng)新!
據(jù)了解,7月4日,外企客戶(hù)張女士在朋友建議下前往醫(yī)院進(jìn)行體檢,被查出甲狀腺乳頭狀癌。7月19日張女士在醫(yī)院接受全麻手術(shù),8月9日甲狀腺癌術(shù)后復(fù)發(fā)。合眾人壽理賠人員接到張女士的報(bào)案后即時(shí)查詢(xún)系統(tǒng)得知:2011年8月29日,張女士在公司投保合眾合家康兩全保險(xiǎn),附加合家康提前給付重疾,保額共計(jì)30萬(wàn)元。細(xì)致了解案件后,公司理賠人員立即上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)并指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)理賠資料,于申請(qǐng)當(dāng)日結(jié)案,當(dāng)天給付保險(xiǎn)金302912.70元。
有過(guò)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的張女士給自己買(mǎi)了兩份保險(xiǎn),她說(shuō):“保險(xiǎn)就是保障,就是未雨綢繆,就是安心,保護(hù),責(zé)任和價(jià)值的證明,每個(gè)人都應(yīng)該擁有它,它是人生的必備品而不是奢侈品。”
合眾人壽溫馨提示:在保險(xiǎn)行業(yè)高速發(fā)展的今天,人們的保障意識(shí)也在逐步加強(qiáng)。然而,在種類(lèi)繁多的險(xiǎn)種中,究竟該如何進(jìn)行選擇?
人生兩大風(fēng)險(xiǎn)是“健康風(fēng)險(xiǎn)”和“意外風(fēng)險(xiǎn)”,而“重大疾病風(fēng)險(xiǎn)”更是會(huì)給家庭和人生帶來(lái)重大打擊。如今各類(lèi)污染日趨嚴(yán)重,人類(lèi)健康受到的威脅也越來(lái)越大,但值得慶幸的是,隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,很多疾病不再是絕癥,案件所提到的甲狀腺癌雖發(fā)病率也相對(duì)較高。因此對(duì)重疾風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃和防范,未雨綢繆,提前做好大病保險(xiǎn),應(yīng)成為家庭的理性選擇。
近日,合眾人壽上海分公司處理了一起重疾險(xiǎn)理賠案件,客戶(hù)黃小姐家屬獲得了10萬(wàn)余元的理賠金。當(dāng)10萬(wàn)余元的理賠款遞到客戶(hù)手中的時(shí)候,黃靜的父親說(shuō)這筆保貴的理賠金將為女兒又一次點(diǎn)燃人生的希望。
據(jù)了解,黃小姐在2010年夏天因體檢時(shí)檢查出肌酐指數(shù)超標(biāo),后被得知患有慢性腎炎四期,進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)2年多的與病魔抗?fàn)幍臍v程。因病情一度未能得到有效控制,黃小姐本人于6月在上海中山醫(yī)院接受了換腎手術(shù)。
此前,黃小姐的父親于2008年6月曾為其女兒投保了一份合眾幸福人生終身壽險(xiǎn)(分紅險(xiǎn))、合眾附加幸福人生提前給付重大疾病保險(xiǎn),終身繳費(fèi),年繳合計(jì)2000余元。
近日,黃小姐家屬向合眾人壽上海分公司提出了申請(qǐng)理賠。在收到材料后,理賠部積極與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解現(xiàn)狀,并迅速結(jié)案,賠付黃小姐家屬10萬(wàn)余元。
7月16日,河北邯鄲的張某在與朋友聚會(huì)回家后突感身體不適,胸痛胸悶不能呼吸,于是急忙到邯鄲市第一醫(yī)院,診斷為急性心梗病并需做雙側(cè)支架手術(shù)治療。由于張某在2008年曾在合眾人壽購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份幸福人生保單,申請(qǐng)理賠的第2天張某便順利拿到了10萬(wàn)元的理賠金。
據(jù)了解,7月23日接到客戶(hù)家屬報(bào)案后,合眾人壽邯鄲中支運(yùn)營(yíng)部理賠人員即時(shí)查詢(xún)系統(tǒng)得知:2008年6月6日,張某在公司投保合眾幸福人生終身壽險(xiǎn),附加幸福重疾,保額各10萬(wàn)元。同時(shí),中支理賠人員立即趕赴被保險(xiǎn)人邯鄲縣家中看望核實(shí),并詳細(xì)告知理賠流程,幫助客戶(hù)一起收集理賠資料,在7月24日下午15時(shí)結(jié)案,當(dāng)天給付保險(xiǎn)金100271.48元。“合眾人壽的理賠服務(wù)真的是像當(dāng)初業(yè)務(wù)員給我們承諾的一樣,合眾保險(xiǎn),理賠不難啊”,客戶(hù)激動(dòng)地說(shuō)道。
近日,合眾河北分公司理賠人員在河北醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院用3G移動(dòng)終端完成了一例現(xiàn)場(chǎng)理賠案件,僅用20分鐘就完成了結(jié)案賠付,提高了理賠時(shí)效,提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
9月3日,河北小客戶(hù)張某因病毒性腦炎在省二院住院治療。接到報(bào)案后,理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系到客戶(hù)父親,對(duì)小客戶(hù)病情進(jìn)行了詳盡了解,并到醫(yī)院進(jìn)行了慰問(wèn),協(xié)助客戶(hù)提前做好了理賠資料的收集工作,給客戶(hù)打開(kāi)方便之門(mén)。
9月14日是客戶(hù)痊愈出院的日子,合眾人壽河北分公司理賠人員隨即前往醫(yī)院。經(jīng)審核后屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,隨即利用3G理賠終端僅用20分鐘就完成了結(jié)案:給付理賠款3000元??蛻?hù)家屬對(duì)合眾的理賠速度及理賠服務(wù)贊嘆不已,其父母激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)想到你們能夠來(lái)到醫(yī)院為我兒子現(xiàn)場(chǎng)理賠,服務(wù)真是不錯(cuò),合眾人壽的理賠速度是太快了!”
公司便捷、充滿(mǎn)人情味的服務(wù)和理賠人員專(zhuān)業(yè)的技能不僅讓合眾的客戶(hù)稱(chēng)贊不已,更是得到了醫(yī)院其余患者和醫(yī)務(wù)工作人員的高度認(rèn)可:“第一次見(jiàn)到你們這樣的保險(xiǎn)公司,上醫(yī)院幫著客戶(hù)辦理出院手續(xù),現(xiàn)場(chǎng)理賠結(jié)案,而且服務(wù)又這么周到,還不推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品。”。
我國(guó)已進(jìn)入快速老齡化階段。有數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)20年,老齡人口的年均增長(zhǎng)速度將超過(guò)3%;到2050年,中國(guó)的老齡人口總量將超過(guò)4億人,老齡化水平將超過(guò)30%;而我國(guó)人口的預(yù)期壽命也在不斷地延長(zhǎng):未來(lái)20年,我國(guó)人口平均壽命將接近80歲;到2050年更將達(dá)到85歲。按照正常退休年齡60歲計(jì)算,若我們活到80歲,則需要度過(guò)20年的養(yǎng)老生活。我們需要考慮的是,當(dāng)我們逐漸衰老,面對(duì)身體機(jī)能的退化和病變,以及各種醫(yī)療保健的高額開(kāi)支,我們拿什么來(lái)養(yǎng)老?合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)好嗎?“合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)”最大的亮點(diǎn)在于能讓客戶(hù)一輩子都在領(lǐng)錢(qián)。具體來(lái)說(shuō),客戶(hù)在投保福壽齊添一年后至生存年滿(mǎn)59周歲,每年都可獲得2%基本保額的生存保險(xiǎn)金,輕輕松松享受高品質(zhì)生活;60周歲至99周歲生存,每年都可獲得12%基本保額的養(yǎng)老年金;從60周歲開(kāi)始保證領(lǐng)取二十年,更能鎖定客戶(hù)的養(yǎng)老金。在客戶(hù)生存至66、77、88周歲時(shí),福壽齊添分別提供20%基本保額的祝壽金,若客戶(hù)能長(zhǎng)壽至百歲,福壽齊添還會(huì)再次為其添驚喜——100%基本保額的滿(mǎn)期祝壽金。根據(jù)分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況公司每年確定紅利分配,客戶(hù)享有分享合眾的經(jīng)營(yíng)成果的機(jī)會(huì)。如果生存金不著急領(lǐng)取,福壽齊添的生存金累積生息功能,還能為客戶(hù)的資金保值增值。合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)好嗎?福壽齊添還具備身故保障和全殘豁免的保障功能。如果被保險(xiǎn)人不幸因意外傷害或疾病全殘,則豁免主合同以后各期保險(xiǎn)費(fèi),真正讓關(guān)愛(ài)與客戶(hù)永相伴;在不同的人生階段,合眾為客戶(hù)提供不同的生命保障金,真正滿(mǎn)足其人生不同階段的生命保障需求。合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)好嗎?“合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)”主要面向28天至55周歲的人群,可保障至100周歲。在合眾的貼心安排之下,客戶(hù)可選擇5年交、10年交、15年交、20年交或保費(fèi)交至年滿(mǎn)60周歲的交費(fèi)方式;在領(lǐng)取方式上,可選擇按年或按月領(lǐng)取養(yǎng)老年金,輕松掌握財(cái)務(wù)自由。以合眾寶寶謝小寶為例,小寶今年0歲,父母為其投保了一份繳費(fèi)年期20年、基本保額5萬(wàn)元的“合眾福壽齊添”,每年只需交費(fèi)4750元。小寶生存至59周歲,總共可領(lǐng)取5.9萬(wàn)元的生活補(bǔ)貼金;生存至99周歲,總共可領(lǐng)取24萬(wàn)元的養(yǎng)老津貼;生存至66、77、88、100周歲的祝壽金,總共可達(dá)8萬(wàn)元。如果小寶不幸因意外傷害或疾病全殘,合眾人壽將豁免福壽齊添余下各期保費(fèi),并繼續(xù)為其提供相關(guān)的保障權(quán)益。此外,福壽齊添的復(fù)利分紅及生存金累積生息功能能有效的抵御通貨膨脹,讓資產(chǎn)保值增值。合眾福壽齊添年金保險(xiǎn)好嗎?合眾人壽一直秉承“更好的產(chǎn)品在合眾,更好的服務(wù)在合眾”的發(fā)展宗旨和“友善、便捷、專(zhuān)業(yè)”的服務(wù)理念。此次福壽齊添年金險(xiǎn)的推出再次驗(yàn)證了合眾人壽客戶(hù)至上、極具人性化的服務(wù)特色。借助于完善、成熟的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,合眾人壽將會(huì)開(kāi)發(fā)出更多更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,將合眾的服務(wù)品牌貫穿于服務(wù)廣大客戶(hù)、服務(wù)整個(gè)社會(huì)的各項(xiàng)工作之中。
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