約有4項符合搜索保險話術(shù)的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
保險評論 健康險話術(shù)經(jīng)典案例
摘要:話術(shù)是指說話的藝術(shù),利用言語中的“藝術(shù)”最終達到談話的目的。在保險行業(yè)中,保險話術(shù)是保險營銷員應具備的基本職業(yè)素質(zhì),通過語言的藝術(shù)使聆聽者接受說話者所表達的意圖,并贊同其觀點,從而增加保險意識。在健康險銷售中,健康險話術(shù)是營銷員銷售中的重要環(huán)節(jié),通過洞悉談話者的情緒變化、分析需求心理,基于產(chǎn)品本身,注入語言藝術(shù),從而達到“售”的目的。健康險話術(shù)案例一營銷員:聽說您母親住院了,情況怎么樣?顧客:醫(yī)生說她腦子里長了個腫瘤,要開刀取出來,現(xiàn)在手術(shù)已經(jīng)做了,花了4萬多,把我準備結(jié)婚的錢都花掉了。營銷員:您父母在國營單位服務了幾十年,醫(yī)藥費難道不可以報銷嗎?顧客:她的單位效益不好,沒錢報銷。營銷員:是啊,現(xiàn)在是社會保障是很不夠,就算在效益好的單位,得了大病也只能報銷一些普通的針藥,真正能救命的還是好一點的進口藥,而這些藥費就需要自己掏錢買,加上護理費、陪護費、營養(yǎng)費等,真是病不起啊。顧客:誰說不是呢?營銷員:那你有沒有想過替自己準備一份醫(yī)療保障呢?顧客:我還很年輕,暫時不考慮了吧。營銷員:你也看見了,在腫瘤醫(yī)院的病人都不全是老人,現(xiàn)在空氣、水源、化學制劑、農(nóng)藥的污染已經(jīng)很嚴重,一個人得大病的機會越來越高,而且有越來越年輕的趨勢,誰能保證自己不會得病呢?顧客:……營銷員:我現(xiàn)在向您介紹的保障是由重疾和醫(yī)療相結(jié)合,防范七種重大疾病,買一賠二,且住院報銷,終身保障,加上意外傷害保險及意外傷害醫(yī)療保險,以防萬一,你愿意聽一下嗎?要是覺得好再買,不買也沒關系,買不買全由你決定。健康險話術(shù)案例二張先生,您曾提高過你對目前日益上漲的醫(yī)療費用感到擔憂,是嗎?(確實需要)張先生,現(xiàn)金社會生活節(jié)奏緊張,環(huán)境污染嚴重,人們意外生病的機會也多。在國外,一個大富翁因為一次住院而破產(chǎn)的情況,也是很正常的,有時候人活著挺不容易的。健康的身體就是一筆財富,人經(jīng)常在生病的時候才知道健康的可貴。每次住院都會花費我們很多積蓄,而我們知道所有的人都不可避免生病甚至住院。醫(yī)療制度改革,使得公費醫(yī)療報銷越來越少,個人負擔越來越多,如何避免這筆風險,現(xiàn)代人許多都采用購買保險的方法。張先生,現(xiàn)在我向您土建我們公司最近推出的健康險險種:住院安心保險。每年只要*錢的費用,你就可以享受每年總額高達*萬元的保障,如果生病的話,這樣的費用是沒有什么問題的。張先生,其實每天只要話0.14元這樣一點點的費用,就能為自己買一份醫(yī)療保障,而現(xiàn)在坐一次公共汽車都至少要1元錢。如果生病了,需要住院,保險公司每天會支付80元的補助,這個補助期有180天,也就是長達半年的時間,補助費用可達1.44萬元。如果做手術(shù),還可根據(jù)不同手術(shù)的種類獲取不同的補償,最高可達5000元的手術(shù)費補助,一般的手術(shù)治療都是在這種范圍內(nèi)的。如果不幸患的是癌癥,保險公司則每天的補助高達180元,同樣的補助支付長達半年,也就是一共支付3.24萬元。這樣我們就不會因住院時間長,多支出的醫(yī)療費用感到發(fā)愁了,可以安安心心接受最好的治療,也不會因此給家庭帶來經(jīng)濟上的困難。
2024-12-02 17:53:05
認識保險 全面詳解保險話術(shù)
摘要:話術(shù)是一種傳遞,面對性情不同、環(huán)境不同以及心情不同的人,傳遞的意思一樣但運用的語言一定也是不同的。今天就詳解最全面的保險話術(shù)。

  保險營銷話術(shù)集錦

1. 留下一些可以用的東西給妻子兒女,而不是留下一些負擔給他們照顧。  2. 采取行動雖得付出代價,但若不采取行動,付出的代價更大。 3. 沒有一個人死的合時,不是死的太早,就是死的太遲。4. 人壽保險是在創(chuàng)造您最需要的現(xiàn)金。 5. 如果錢沒有貶值,人先貶值了(如受傷、殘疾),怎么辦? 6. 保險像一把陽傘,要用時沒帶,帶了不一定會用。7. 如果您的孩子可以選擇,他一定不會選擇您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8. 死亡不可以免費,而是要付出代價的。9. 是否可以把墳墓里的人叫出來,問他們是不是后悔沒有買保險?10. 壽險推銷員是當您需要錢捧著現(xiàn)金來,而別的業(yè)務員、律師、會計師都是來向您要錢的。 11. 買保險就是養(yǎng)一個孝順的兒子,二十年后一定會奉養(yǎng)天年。12. 保險就像熱水瓶的開關,雖多花一點錢,卻可以使小孩免受意外連累。 13. 太太、小孩、車子、房子現(xiàn)在都是您的財產(chǎn),衣、食、住、行等費用都是您的負債,而一旦發(fā)生問題只有保險可以馬上變成資產(chǎn),去付那些帳單。14. 為何歐美人愈來愈有錢,因為有壽險,而中國人只存錢,存一千萬分給四個小孩,一個人只能分到250萬,250萬再分給兩個孫兒,愈分愈少,而保險只需付少許的代價就可以買到一千萬。  15. 花一點錢減輕您肩上的負擔。  16. 每天都有人在拒絕保險,但也有很多人買;每天都有人在懷疑保險,但也有很多人得到保險利益。

   保險話術(shù) 需求篇

1、 (未婚)人有三怕:一怕幼年喪失父母,二怕中年喪偶,三怕老年喪子。作為青年人,我們應該好好的孝順我們的父母;包括經(jīng)常拿些零錢給他們用,有時送一些禮物給他們。但是,如果萬一我們有了意外,怎對得起他們?因為,中國是一個傳統(tǒng)的國家。“養(yǎng)兒防老”是中國人的習慣,我們一聲不響地走了,難道真的這么“瀟灑”嗎?假若我們擁有一份保單,可以留一筆錢給他們養(yǎng)老,使他們在失去愛子的同時,在經(jīng)濟上有一些安慰。到時候,他們有了錢,可以自己照顧自己或者請一個保姆,對嗎?2、 (未婚)你覺得撫養(yǎng)一個小孩長大辛苦嗎?當這個孩子長大以后需要對父母盡一點孝心嗎?你現(xiàn)在長大了,你也應該孝敬養(yǎng)你長大的父母。當然有你在,你的父母肯定能過上美滿生活,但若是沒有你在,那你的父母以后的生活怎樣過呢?只要你買一份保險,即使你不在父母身邊,他們也不用為生活而煩惱。 社會是廣泛聯(lián)系的,在一定的區(qū)域內(nèi),難免有些客戶的親戚或朋友就是我們的同行,甚至是我們所在公司的同事,這便成為客戶拒絕保險營銷的借口。其實,客戶的任何借口都有多重含義,客戶說有親戚或朋友在保險公司,可能確有其事,也可能僅僅是借口而已。要通過輕松的聊天把客戶該種拒絕的實質(zhì)問題搞清楚,進而有效應對,我們的保險營銷才能取得進展?!颈kU話術(shù)一】是嗎?那可真好,還是朋友用起來方便,不知您的朋友在哪一家公司?能不能介紹給我認識一下?——先搞清楚客戶是否找借口搪塞。【保險話術(shù)二】能有一位即是朋友又很敬業(yè)的業(yè)務員為您提供保險服務,真不錯!那他曾給您提供過保障計劃嗎?——如果沒有,可以乘機為他提供?!颈kU話術(shù)三】我們每個人都有保險需求,實際上,我們的保險需求由誰來提供并不重要,重要的是所提供的保險保障是否與自己的需求相吻合,能夠解決我們的實際問題,因為保險產(chǎn)品的種類有很多,各種產(chǎn)品都有所側(cè)重,有的側(cè)重于養(yǎng)老,有的側(cè)重于健康,有的適合給孩子做,有的適合給大人做……每個客戶的實際情況不同,所以,他們對保險保障需求的側(cè)重點也會有所不同。——向客戶證明自己比他人更專業(yè),更適合?!颈kU話術(shù)四】在滿足上述條件的前提下,我們當然還是考慮在自己朋友那里買,但是,買保險不像買一般的商品,保險是關系到一個人的未來甚至是一生的商品,我們不能不考慮它的實用性和適合性,還有它的售后服務問題,所以,在買保險方面“送好人情”是要有條件的,您說呢?——打消客戶送好人情的念頭。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 什么樣的銀行保險話術(shù)更成功
摘要:話術(shù),又名說話的藝術(shù),以“察顏觀色”,“一物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)攤開的。它看似簡單,卻包含著做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青云的“官道”,治人控場的手腕。話術(shù)雖然只是一門說話的技巧,卻依“心”而生,同權(quán)術(shù),心術(shù),并稱“安身要術(shù)”。話術(shù)不是固定的,也沒有一句話說出來,就能讓客戶乖乖的在你這買保險。你需要做到的是讓客戶知道他需要這份保障,當他確實知道你提供的保障是他的需要的時候??蛻糇匀痪蜁谀氵@買保險了……俗話說,不管黑貓白貓,能抓耗子就是好貓。最后,做保險銷售,最重要的一點,憑的是良心,不忽悠,誠信為本。

銀行保險的營銷話術(shù)

銀行保險的發(fā)展也是時代的進步的產(chǎn)物,當出現(xiàn)通貨膨脹,我們用什么抵制呢?這里面保險發(fā)揮著它獨特的作用。銀行保險亦是如此,那么銀行保險的營銷話術(shù)怎樣呢?可能有的朋友去銀行辦理業(yè)務時,跟銀行保險的營銷人員打過交道,下面抽出一個典型銷售話術(shù)案例,給大家做個分享。銷售是語言的藝術(shù)。過人的銷售技巧其實就是過人的語言藝術(shù),它不僅要有洞悉人心的敏銳,也要有動搖客戶心旌的表達能力。成功的推銷員,往往能口吐蓮花,他們的語言就像一雙柔軟的手,能撫摸客戶心靈最柔軟的地方。毋庸置疑,每一件產(chǎn)品的銷售,不僅需要產(chǎn)品本身品質(zhì)做基礎,更需要有注入人心的語言藝術(shù)開疆拓土!銷售話術(shù)是各個領域,生活的各個角落,形形色色的人物,各種各樣的行業(yè)語言溝通技巧!同時也是銷售人員的邏輯指引,使自己在溝通時不脫離目標主線。

案例分析

營銷員:張先生,您對保險這種理財方式怎么看?張先生:基本不考慮。營銷員:銀行呢?張先生:天天打交道。營銷員:最近有個“銀行”,推出了一款新的服務舉措,在客戶每年定期存款期間,本金不動,每三年返還一筆錢,數(shù)目遠高于其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發(fā)生意外,可以獲得高出存款總額兩倍以上的現(xiàn)金補償,并可取回全部本金,如果客戶安然無事,存款期到了可以取回全部本金。張先生:哪個銀行?營銷員:我們保險公司。張先生:保險公司怎么也搞儲蓄。營銷員:保險公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有一些區(qū)別。銀行儲蓄的結(jié)果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以后的銀行利息。保險儲蓄給您的利益是:本金+利息(大于等于銀行利息)+保障+(紅利);銀行儲蓄主要是為了資金的安全,避免把錢放在家中失竊;保險在于儲蓄的同時,獲得高額的保障,享受保險公司的紅利分配。把錢存在銀行或用于保險之外的投資,等于人生風險由自己承擔,把錢放在保險公司,等于將人生風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。其實,人掙錢積累財富的目的無非為了兩點:一是過更好的日子;二是應付不測。您說呢,張先生?張先生:是。營銷員:根據(jù)美國勞工局統(tǒng)計,100名25歲年輕人不論他當面如何胸懷抱負,躊躇滿志,經(jīng)過40年人生風雨的經(jīng)歷,到了65歲,大約29個人已經(jīng)去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠積累的養(yǎng)老金過日子,一部分人晚年需要繼續(xù)工作才能勉強度日。所以說,現(xiàn)實總是比理想要殘酷,來不得半點疏忽。要從現(xiàn)在開始,適當抑制消費,進行儲蓄。儲蓄分成三個部分,各自行使不同的職責。一是用于日常生活的準備金儲蓄,主要用于應付日常生活中緊急而并不重要的開銷,比如交納各種費用,購買大件、看門診等;二是用于投資股票、基金等創(chuàng)利型的金融產(chǎn)品,為了獲得可能的高回報,有必要適當冒這個風險;三就是把錢投入到保險公司,為自己的財務安全支撐起一個保護傘。與此同時,分享保險公司的經(jīng)營利潤。因此說,保險是我們儲蓄中的一個重要組成部分。張先生:您這樣一說,我還真要考慮保險了。營銷員:張先生,您發(fā)現(xiàn)了沒有。在銀行存錢,本金是一點點積累起來的,比如,您想攢100萬元,就要慢慢積累,或許需要10年,在這期間,不能出事,出事的話,一來可能儲蓄繼續(xù)不下去,攢不到100萬;二來只能取出當時的本金總額。保險是從您存入第一筆購買百萬保額的保險費同時,您就擁有了100萬的風險保障金。而這筆購買百萬保險的費用只是從您銀行百萬存款計劃中切出一小部分就足夠了,即沒有耽誤您銀行存款百萬的計劃,還從保險公司生出百萬的風險資金,里外里就是200萬。張先生您說,是不是很合算?張先生:這樣一算來,還是保險比較合算。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 保險話術(shù)需要掌握哪些要領
摘要:保險話術(shù),又名說話的藝術(shù),以“察顏觀色”“一物百擬”“用情至深”“行文詭辯”著稱于世。中國五千年的悠久文化幾乎絕大多數(shù)都是圍繞著話術(shù)展開的。保險話術(shù)看似簡單,卻包含著許多做人做事的技巧,在很多成功營銷員的心里都有這樣一句話:我的重點不只在于賣出了保險,而是我能不能買到客戶的滿意和信賴。

用真誠的話語打動客戶

真誠,保險話術(shù)是說話成功的第一樂章,真實、真情和真誠的態(tài)度,是用語言打動人心的最佳訣竅。說話的魅力,不在于說得多么流暢,多么滔滔不絕,而在于是否善于表達真誠。最能推銷產(chǎn)品的人,不見得一定是口若懸河的人,而是善于表達自己真誠情感的人。在生活中,有些人長篇大論甚至慷慨激昂,可就是難以提起聽者的精神;而有些人僅僅寥寥數(shù)語,卻擲地有聲,產(chǎn)生魔力,這是為何呢?很簡單,因為后者能了解人們的內(nèi)心需要,能設身處地地站在對方的立場,為對方著想。因此,他們的話總是充滿真誠,也更容易打動人心。專家指出,要獲得別人的支持,就必須先去替別人著想,對別人做出自己力所能及的支持,至少要做出關心別人的舉動。如果保險營銷員想讓自己說出的話具有價值,能引起共鳴,或者能帶來價值,那么你就要記住一條黃金法則,那就是--你想別人如何對待你,你首先就要如何對待別人。你只有從關懷對方的角度出發(fā),多為對方著想,才能贏得對方的信任和認可。

去聆聽而非簡單做推介

與顧客談話保險話術(shù)就是與客戶溝通思想的過程,這種溝通是雙向的。不但我們自己要說,同時也要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人基本情況,如:工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等,雙向溝通是了解對方有效的工具,切忌營銷員一個人唱獨角戲,個人獨白。中國人壽的一位營銷員指出,保險營銷員在與客戶溝通過程中,保險話術(shù)主要存在以下三大障礙:首先,在對方講話時,只注意與己有關的內(nèi)容或只顧考慮自己頭腦中的問題,而無意去聽取對方講話的全部內(nèi)容;其次,與客戶談話時精神不集中,或思路跟不上對方,或在某種觀點上與對方的看法不同時漏聽對方講話內(nèi)容;第三,受知識、語言水平的限制,特別是專業(yè)知識與外語水平的限制,聽不懂對方的講話內(nèi)容。掃除這些障礙,可以通過請第三者介入,如邀請高級主管加入來掃除部分障礙。此外,營銷員在邀約客戶之前應該做好充分的準備,包括收集客戶信息并分析信息、制定好的保險方案、幫助客戶制定長期的方案和短期的方案供客戶選擇等,以供客戶提出問題時能夠有所應答。

禍從口出與客戶交流有禁忌

保險營銷員在與顧客談話中,保險話術(shù)要有技巧,溝通要有藝術(shù);良好的口才可以助您事業(yè)成功。營銷員與顧客交流時,要注意管好自己的嘴,要知道什么話應該說,什么話不應該講。而保險話術(shù)多種多樣,卓越的保險話術(shù)總是在不同的場合或銷售階段,能夠三言兩語打動客戶心扉,實現(xiàn)銷售的目的??偨Y(jié)一下,大概有如下2種類型:一、開門見山型。所謂開門見山型,就是用簡短的語言直接告訴客戶你談話的目的與愿望,或說明產(chǎn)品的功用等,讓客戶清楚地知道談話的范圍與時間。這對于注重工作效率的客戶而言非常有用,這樣的保險話術(shù)不僅可以讓客戶感到營銷員工作的禮貌和條理性,而且也凸顯了自己的專業(yè)和良好的銷售與服務態(tài)度。“今天能有機會與您見面,真是很高興,我希望不僅能給您提供保險方面的服務,而且更希望與您建立一種長期信賴的關系。所以我想和您談論三件事:一是簡單地介紹我自己和公司,好讓您了解之后能夠比較放心;二是我想了解您的一些想法,比如保險需求、人生愿望等,這樣我會更好地提出我的建議;三是我會運用我的專業(yè)為您提供保險方案,供您參考和選擇,您看可以嗎?”二、自問自答型。善于提問,不僅可以有效收集客戶資料,而且保險話術(shù)也會讓自己在營銷過程中進退自如。但很多時候,提問并不需要客戶作出回答,而是以自問自答的方式引導客戶完成觀念的溝通,并作出購買的決定。
2024-09-03 16:23:22
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