約有9項(xiàng)符合搜索利寶保險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 利寶保險2011年大事跡
摘要:具有近百年歷史的利寶互助保險集團(tuán)是一家多險種的國際保險公司集團(tuán),創(chuàng)建于1912年,總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的波士頓,是美國第三大財產(chǎn)險保險公司,目前在全球有大約45000名員工,被公認(rèn)為全球職業(yè)健康與安全服務(wù)研究的領(lǐng)導(dǎo)者。2003年,利寶互助保險集團(tuán)在中國重慶設(shè)立了分公司,把發(fā)展中國市場列為關(guān)鍵戰(zhàn)略,成為第一家進(jìn)入中國西部的外資保險公司。2007年7月,利寶互助保險集團(tuán)重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn),升格為利寶在中國的全資子公司,并正式更名為利寶保險有限公司,成為首家將中國總部設(shè)在重慶的世界五百強(qiáng)企業(yè),目前利寶保險也是重慶地區(qū)唯一的一家外資財產(chǎn)保險公司。2009年3月利寶保險有限公司北京分公司正式進(jìn)入競爭激烈的北京市場,2010年9月利寶浙江分公司作為首家進(jìn)入浙江省的外資財產(chǎn)保險公司也開始運(yùn)營了,這些都標(biāo)志著利寶在中國布局?jǐn)U展的實(shí)質(zhì)起步。利寶保險公司11年大事記3月28日,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)利寶保險在廣州籌建利寶廣東分公司。5月8日,利寶全新iPhone智能索賠軟件上線,發(fā)布會吸引兩百多名客戶和7家媒體現(xiàn)場參與。5月19日,利寶保險作為唯一的一家保險公司參加了第十四屆中國(重慶)國際投資暨全球采購會。5月28日,利寶保險有限公司或中國保監(jiān)會審批通過增加注冊資本金1.15億元,利寶保險將注冊資金從3.55億元增加至4.7億元人民幣。此次增資是利寶保險自2007年以來的第4次增資,以滿足公司的迅速發(fā)展以及監(jiān)管部門對償付能力的要求5月31日,“2011利寶保險“暢想四季”意大利音樂家合奏團(tuán)60周年音樂會成功舉行,來賓如潮。利寶保險首創(chuàng)“全助理”車險時代,4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標(biāo)志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),真正做到足不出戶,利寶車險關(guān)愛到家。在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊(duì)等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務(wù),捷修助理由此應(yīng)運(yùn)而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打4008882008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn),讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。“這項(xiàng)服務(wù)真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預(yù)約了捷修助理這項(xiàng)服務(wù)后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且,這種服務(wù)人性化高,可隨我們的時間和地點(diǎn)靈活變化,還在細(xì)節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細(xì)心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。”“全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 京城近期有望開外資交強(qiáng)險首單
摘要:自今年5月份,交強(qiáng)險的大門向外資開放以后,多家保險公司摩拳擦掌,想要分爭一塊車險蛋糕,時過五個月,利寶保險一枝獨(dú)秀,于10月初在廣東售出全國首個外資交強(qiáng)險保單,成為首家正式進(jìn)軍交強(qiáng)險的外資企業(yè),記者從利寶保險和北京保監(jiān)局獲悉,利寶保險目前已經(jīng)通過了北京監(jiān)管部門的驗(yàn)收,獲得了在北京銷售交強(qiáng)險的資格,如無意外,外資交強(qiáng)險京城第一單有望近期開售。據(jù)該利寶負(fù)責(zé)人介紹,目前,利寶保險中國區(qū)下屬的四個分公司中,廣東、重慶、浙江三地的交強(qiáng)險均已開始銷售,只有北京市場尚未進(jìn)入。此番在北京市場成功開賣交強(qiáng)險后,利寶保險將實(shí)現(xiàn)外資交強(qiáng)險第一單的全面“搶灘”。根據(jù)國務(wù)院相關(guān)規(guī)定,從今年5月1日起,交強(qiáng)險業(yè)務(wù)正式對外資保險公司開放。中資外資財險公司零距離肉搏戰(zhàn)一觸即發(fā)。過去幾年,交強(qiáng)險與商業(yè)車險捆綁銷售,使得中資財險公司在車險業(yè)務(wù)上一枝獨(dú)秀。試想一下,如果賽場上只有一隊(duì)選手,沒有競爭的比賽對于選手技藝的增長將十分有限,對于整個賽制的公平性也備受爭論。就當(dāng)前的保險市場而言,車險絕對是未來增長的重頭戲,外資險企有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能夠帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念,特別是在產(chǎn)品定價方面和客戶服務(wù)方面的差異化服務(wù),充分競爭將推動我國車險服務(wù)升級。迄今為止,除利寶保險外,美亞、安聯(lián)、三星、現(xiàn)代、中航安盟等5家外資財險公司也已經(jīng)獲得保監(jiān)會擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的批復(fù),獲得在中國經(jīng)營交強(qiáng)險的資格。目前,這5家保險公司也在積極籌備交強(qiáng)險審批的相關(guān)手續(xù),但具體時間尚未確定。根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定,外資險企開辦交強(qiáng)險業(yè)務(wù),在保監(jiān)會批準(zhǔn)其變更業(yè)務(wù)范圍后,還需要向保監(jiān)會提交經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的資格申請,通過系統(tǒng)的審核和驗(yàn)收后,才可以正式經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2011年,全國36家保險公司共承保機(jī)動車交強(qiáng)險1.14億輛次,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入983.42億元,但經(jīng)營虧損高達(dá)112億元。對于外資險企承保交強(qiáng)險,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前交強(qiáng)險費(fèi)率和產(chǎn)品并無本質(zhì)差別,但交強(qiáng)險背后的商業(yè)車險卻是外資險企看重的巨大潛在市場。承保交強(qiáng)險,進(jìn)而帶動商業(yè)車險市場份額的增長,是外資險企進(jìn)軍中國交強(qiáng)險市場的主要目的。從今年10月16日開始,利寶財險已經(jīng)開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),真正成為首家正式進(jìn)軍交強(qiáng)險的外資企業(yè)。目前,消費(fèi)者還只能在利寶大本營重慶,以及其浙江和廣東兩家分公司購買到該公司的交強(qiáng)險,而北京地區(qū)的車主尚不能購買到。截至目前,已經(jīng)有美亞財險、利寶保險、安聯(lián)財產(chǎn)保險、中航安盟、三星財險、現(xiàn)代財險等6家外資險企獲得批復(fù)允許變更業(yè)務(wù)范圍,而邁出實(shí)質(zhì)性步伐的只有利寶保險。按照中國保監(jiān)會的要求,外資開辦交強(qiáng)險業(yè)務(wù),在獲得保監(jiān)會國際部關(guān)于擴(kuò)大營業(yè)范圍申請的批復(fù)后,還需要向保監(jiān)會財產(chǎn)險部提交經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的資格申請。通過系統(tǒng)的審核和驗(yàn)收后,才算是正式獲得經(jīng)營交強(qiáng)險的資格。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作十分復(fù)雜,對公司的制度建設(shè)、人員儲備等方面有較高的要求。保監(jiān)會審核不僅要求外資險企的交強(qiáng)險系統(tǒng)能夠完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)實(shí)時對接、能夠?qū)嵤┙粡?qiáng)險獨(dú)立核算;還要求相關(guān)系統(tǒng)支持見費(fèi)出單,并與車險信息平臺對接、車船稅對接;針對交強(qiáng)險單獨(dú)出保單,使用單獨(dú)的險種代碼、實(shí)現(xiàn)車船稅代征代繳等功能。五家險企實(shí)力現(xiàn)狀分析美亞財險:無商業(yè)險經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)美亞保險是目前國內(nèi)最大的外資財產(chǎn)保險公司,其交強(qiáng)險業(yè)務(wù)首先選在了廣州和上海兩地。美亞目前在北京市、上海市、廣東省、深圳市和江蘇省設(shè)有分支機(jī)構(gòu),年保費(fèi)收入達(dá)到10億元以上。今年前三季度,美亞財險保費(fèi)收入是8.66億元。美亞財險為何率先選擇在廣州和上海開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),或許可以從其各地的保費(fèi)收入窺見一斑。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,美亞財險在上海、廣東、北京和江蘇的保費(fèi)收入分別是4.2億元、2.04億元、0.61億元和0.13億元??梢姡虾:蛷V東是其經(jīng)營基礎(chǔ)較好之地。2011年年報顯示,美亞保險目前經(jīng)營的險種主要有責(zé)任險、意外傷害險、貨物運(yùn)輸險、企財險、短期健康險、信用險等險種,保費(fèi)收入分別是3.29億元、2.74億元、2.50億元、1.25億元、0.28億元、0.26億元。其中,美亞責(zé)任險保費(fèi)收入占比最大,為31.2%。同時,責(zé)任險承保業(yè)務(wù)也是美亞財險主要的盈利點(diǎn),2011年責(zé)任險實(shí)現(xiàn)承保利潤0.38億元。據(jù)了解,美亞財險近年來沒有經(jīng)營商業(yè)車險。而交強(qiáng)險和商業(yè)車險總是相伴出現(xiàn),對于消費(fèi)者而言,外資進(jìn)軍交強(qiáng)險市場也是醉翁之意不在酒,實(shí)際瞄準(zhǔn)的是商業(yè)車險。而對于沒有經(jīng)營過商業(yè)車險的美亞來說,交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的放開意味著其擁有了交強(qiáng)險和商業(yè)車險兩個市場空白點(diǎn),同時也意味著,其開拓業(yè)務(wù)面臨的競爭壓力也更大。利寶保險:八成業(yè)務(wù)源于車險向來低調(diào)的利寶保險近兩年一直保持著外資財險市場前三的地位。記者最新從利寶保險獲知,目前消費(fèi)者在北京地區(qū)還不能購買到該公司的交強(qiáng)險,而在重慶、浙江、廣東其他三地皆可以購買到該險。資料顯示,利寶保險注冊地位于重慶,目前已經(jīng)在北京市、浙江省、廣東省三地設(shè)立分公司。數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,利寶保險保費(fèi)收入5.13億元,在外資財險公司中排名第二,市場份額占比10%。從保費(fèi)收入來看,今年前8個月利寶保險在重慶收取了0.28億元保費(fèi);前三季度,該公司在北京、廣東和浙江的保費(fèi)收入分別是1.25億元、0.24億元和1.13億元。可見,北京地區(qū)也是其保費(fèi)的重要來源,為何未能在京開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),記者致電利寶保險,但截至發(fā)稿時間仍未得到公司的答復(fù)。與美亞財險“靠責(zé)任險打天下”不同,利寶保險近80%的保費(fèi)收入來自于車險。利寶保險2011年年報顯示,全年保費(fèi)收入5.2億元,車險保費(fèi)收入4.1億元,占比79%;車險虧損0.9億元,占虧損總額的86%。另外,意外傷害保險、責(zé)任保險、貨物運(yùn)輸保險是公司的主要險種。記者還從利寶保險了解到,此前利寶保險一直通過與其他保險公司合作曲線開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。外資保險公司受理商業(yè)險,與其合作的財險公司受理交強(qiáng)險。比如利寶保險在重慶與大地財險合作,在廣東則與華泰財險合作。至于此次利寶保險之所以能夠搶占先機(jī),率先開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),一位業(yè)內(nèi)人士表示,這主要是由于該公司有現(xiàn)成的系統(tǒng),只需把交強(qiáng)險業(yè)務(wù)并入即可。安聯(lián)財險:車險占比7.4%7月1日,保監(jiān)會同意安聯(lián)財險在廣東省行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分公司的省、自治區(qū)和直轄市內(nèi),經(jīng)營機(jī)動車交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。從安聯(lián)財險的經(jīng)營區(qū)域來看,目前公司能夠承保交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的地區(qū)只有廣東和上海,其在兩地的保費(fèi)收入分別是4.48億元和0.19億元。目前,安聯(lián)財險在外資財險公司中排名市場第三。2011年報顯示,安聯(lián)財險保費(fèi)收入是4.48億元,有1億元來自于責(zé)任險,其次是企財險、建工險、貨物運(yùn)輸。車險保費(fèi)收入只有0.33億元,占比僅有7.4%。2011年安聯(lián)財險凈虧損702.5萬元。中航安盟:市場地位躍居第五9月17日,經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn),中航安盟保險公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險。對于成立不足兩年,只有兩家分公司的中航安盟的來說,能夠迅速取得交強(qiáng)險經(jīng)營資格著實(shí)讓人眼前一亮。目前,該公司還只能在四川和吉林開展業(yè)務(wù)。去年,中國航空工業(yè)集團(tuán)加盟安盟保險,持股50%,為其帶來了不少股東業(yè)務(wù)。去年年末,“資源一號”02C衛(wèi)星的保險項(xiàng)目就是由其承保的。曾有中航安盟內(nèi)部人士向媒體表示,一定會利用好股東資源,挖掘更多大客戶。去年上半年,安盟保險保費(fèi)收入只有1993萬元,在外資財險中墊底,排名僅僅超過富邦保險和日本興亞;今年前三季度,中航安盟保費(fèi)收入2.79億元,躍居外資財險公司第5名。今年上半年,中航安盟在外資財險公司中的地位還一度躍居第二。年報顯示,2011年公司共取得保費(fèi)收入13403萬元,較2010年保費(fèi)收入增長96%。其中,機(jī)動車商業(yè)保險保費(fèi)收入2646萬元,占商險保費(fèi)收入55%。吉林省分公司商險保費(fèi)收入782萬元,占安盟全部商險保費(fèi)收入16%;四川地區(qū)商險保費(fèi)收入4026萬元,占安盟商險保費(fèi)收入84%。2011年,中航安盟虧損0.43億元,主要是由于車險虧損較大造成。三星財險:車險占比12%10月26日,三星財產(chǎn)保險也獲得了保監(jiān)會變更業(yè)務(wù)范圍的批復(fù)。三星財險是韓國三星火災(zāi)海上保險公司在中國設(shè)立的具有法人資格的獨(dú)資財產(chǎn)保險公司,隸屬于韓國三星集團(tuán)。母公司是韓國最大的財產(chǎn)保險公司,設(shè)立7年,在北京市、天津市、江蘇省、廣東省設(shè)立了分公司。2011年,三星財險4.29億元保費(fèi)收入主要來源于貨物運(yùn)輸險、企財險,分別占比41%、37%,分別實(shí)現(xiàn)利潤0.39億元、0.34億元。而商業(yè)車險僅有0.5億元,占比12%。三星財險是為數(shù)不多的實(shí)現(xiàn)盈利的外資財險公司,2011年報顯示,凈利潤0.63億元?,F(xiàn)代財險:車險是第二大保費(fèi)來源同是在10月26日這一天,另一家韓國獨(dú)資保險公司(韓國現(xiàn)代海上火災(zāi)保險株式會社)現(xiàn)代財險也獲得了保監(jiān)會變更業(yè)務(wù)范圍的批復(fù)。目前,該公司只能在北京市和山東省開展業(yè)務(wù),2011年公司經(jīng)營的保險產(chǎn)品中,原保費(fèi)收入居前五位的是企業(yè)財產(chǎn)險、機(jī)動車輛及商業(yè)第三者責(zé)任險、貨物運(yùn)輸險、責(zé)任險、船舶險,這五大險種保費(fèi)分別是3662萬元、2222萬元、1462萬元、1203萬元和772萬元,合計(jì)占公司2011年保費(fèi)收入的95.1%。今年前三季度,現(xiàn)代財險收取7430萬元保費(fèi),在外資財險公司中排名第17。無論體量有多大,外資正積極在交強(qiáng)險領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臉I(yè)務(wù)增長點(diǎn)。隨著外資財險進(jìn)入交強(qiáng)險領(lǐng)域,各家保險公司的虧損會隨著市場份額的下降而攤薄,但究竟有多大改變還很難說。上述市場人士表示,外資要有足夠的耐心,至少在3年內(nèi),交強(qiáng)險的經(jīng)營狀況不會有較大改變。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 外資車險發(fā)力 各險企分爭電銷市場
摘要:自5月1日起正式對外資保險公司開放,中資外資財險公司零距離肉搏戰(zhàn)一觸即發(fā),而利寶保險于10月初在廣東售出全國首個外資交強(qiáng)險保單,將進(jìn)一步的拉大外資險企與本土企業(yè)的競爭,電子商務(wù)這一平臺的發(fā)展,讓各大險企看到了前景,這塊蛋糕的分爭由此拉開。

  車險電銷市場或現(xiàn)分水嶺

隨著外資財險開始發(fā)力,人才之爭已經(jīng)率先引爆。據(jù)平安員工透露,外資財險正在平安等多家中資財險公司高薪挖掘車險人才。截至目前,已經(jīng)有美亞財險、利寶保險、安聯(lián)財產(chǎn)保險、中航安盟、三星財險、現(xiàn)代財險等6家外資險企獲得批復(fù)允許變更業(yè)務(wù)范圍,而邁出實(shí)質(zhì)性步伐的只有利寶保險。利寶公司員工透露,此前利寶保險一直通過與其他保險公司合作曲線開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。利寶受理商業(yè)險,與其合作的財險公司受理交強(qiáng)險。比如利寶保險在重慶與大地財險合作,在廣東則與華泰財險合作。至于此次利寶能夠搶占先機(jī),率先開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),主要是由于該公司有現(xiàn)成的系統(tǒng),只需把交強(qiáng)險業(yè)務(wù)并入即可。利寶、美亞等多家外資財險公司不約而同地表示,正在尋找差異化道路,如定位高端市場、受理豪車保險等等,在現(xiàn)有大眾車險市場之外尋找空間、站穩(wěn)腳跟。業(yè)界人士分析,在保監(jiān)會政策放開之后,外資開賣交強(qiáng)險,一是二度開發(fā)現(xiàn)有客戶,二是通過電銷渠道,建立車險直銷模式。電銷市場已經(jīng)出現(xiàn)分水嶺,下一個競爭周期剛剛拉開帷幕。剛剛過去的“雙11”購物狂歡節(jié)上,平安、太保、陽光和天平車險公司組團(tuán)參加淘寶“聚劃算”車險團(tuán)購活動。與保險公司現(xiàn)有的網(wǎng)上車險直銷平臺需要試算保費(fèi)相比,網(wǎng)購平臺車險促銷大多采用城市、車價和商業(yè)車險一口價方式供消費(fèi)者搶購,簡化投保過程。從2007年7月平安獲得第一張電銷牌照至今的五年間,電銷渠道已經(jīng)基本完成了從“新興”到“主力”的蛻變,而電銷市場也已經(jīng)變成國內(nèi)車險的拼殺之地,目前獲批取得電銷拍照的財險公司已達(dá)19家,競爭日趨白熱化。近日,平安新渠道副董事長、產(chǎn)險副總經(jīng)理盧躍在平安電銷五周年會上透露,從2007年到2011年的五年間,平安電銷保費(fèi)收入呈井噴式增長,分別為6.8億元、16億元、42.5億元、126.9億元、223.9億元,五年內(nèi)提升了30倍,除了2011年,每年的增速都超過100%,并在2009年率先實(shí)現(xiàn)了盈利。盈利一直是困擾車險市場的難題,而電話車險不到三年時間便實(shí)現(xiàn)了盈利,體現(xiàn)了強(qiáng)大的成本優(yōu)勢。據(jù)了解,平安電話車險在整個車險中的占比仍在逐年加大,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到40%。太保2012年中報則顯示,以電話車險為代表的“電銷財險”同樣增長強(qiáng)勁,業(yè)務(wù)收入總計(jì)21.53億元,同比增長173.9%。受到新渠道因素提振,太保車險業(yè)務(wù)在車市欠景氣的環(huán)境下保持增速,實(shí)現(xiàn)銷售收入262億元,占上半年總收入比重28.41%。北京大童保險經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理張燾分析,歷經(jīng)幾年發(fā)展,國內(nèi)車險市場分水嶺已經(jīng)顯現(xiàn),形成了“平安領(lǐng)跑—人保發(fā)力—太保追趕,中小財險公司隨行就市,外資財險加入角逐”的競爭圖景。第一個吃螃蟹的平安積累了客戶資源和經(jīng)驗(yàn),也有良好的內(nèi)部管理優(yōu)勢。人保、太保近年在電銷方面同樣發(fā)力,人保勝在龐大繁多的網(wǎng)點(diǎn)渠道,太保亦有自身財險優(yōu)勢。若干家中小型保險公司投入小、起步晚,價格優(yōu)惠,不過在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、資源等方面相對落后。“外資全面進(jìn)入車險市場,肯定給原有的市場主體帶來了壓力、加大了競爭,但由于拿到牌照后還需要一段時間做基礎(chǔ)建設(shè),短期內(nèi)難以對市場格局形成影響。”盧躍認(rèn)為。

  新競爭模式開啟

盡管平安電銷前三季度仍處在盈利狀態(tài),但車險整個行業(yè)增速放緩已是不爭的事實(shí)。從2007年到2011年,財險新渠道的保費(fèi)收入每年增速都在100%,今年的增速明顯放緩,今年上半年,平安產(chǎn)險來自新渠道的保費(fèi)收入為131億元,保費(fèi)增長36%。在增速放緩的形勢下,車險三巨頭紛紛表示競爭應(yīng)有新模式。“未來車險應(yīng)避開價格同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭。”盧躍介紹,平安趁增速放緩之際,除了加強(qiáng)服務(wù)之外,正在加快電銷和網(wǎng)銷融合的進(jìn)度。事實(shí)上,平安已經(jīng)開始啟動電網(wǎng)合一,將電銷和網(wǎng)銷融合。平安產(chǎn)險新渠道事業(yè)部業(yè)務(wù)管理部副總經(jīng)理苑曉梅介紹,今年6月,平安將直銷車險平臺網(wǎng)址改為電銷熱線網(wǎng)址,同時加大了宣傳力度。“到目前為止,網(wǎng)銷業(yè)務(wù)沒有像電銷那樣出現(xiàn)爆發(fā)性的增長,但增速一直非常平穩(wěn)。”苑曉梅透露,年底,平安電銷車險還將推出微博營銷平臺,“年長一點(diǎn)兒的,習(xí)慣打直銷電話或直接上網(wǎng)點(diǎn)面對面辦業(yè)務(wù),年輕人喜歡在線或者通過微博溝通,發(fā)個投訴或者建議。”人保財險副總裁王和也認(rèn)為,車險市場已經(jīng)從價格競爭轉(zhuǎn)向了服務(wù)競爭,基礎(chǔ)服務(wù)以及增值服務(wù)的開發(fā)與提升將是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。前不久,人保不僅在微博平臺推出人保“微車險”、官方微信,還在北京等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)榭蛻籼峁┚坪蟠{、事故車托管、車主短信秘書等在內(nèi)的更多服務(wù)內(nèi)容。太保則推出在線商城,主要負(fù)責(zé)集團(tuán)電銷、網(wǎng)銷等新渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展,由子公司太平洋保險在線服務(wù)科技有限公司獨(dú)立運(yùn)作。業(yè)內(nèi)人士稱,獨(dú)立法人操作模式更利于新渠道的專業(yè)化運(yùn)作,在稅收優(yōu)惠、規(guī)避費(fèi)用監(jiān)管等方面受益。“電銷行業(yè)發(fā)展會從‘有人’到‘無人’狀態(tài),電話向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。”盧躍認(rèn)為,“從運(yùn)營成本講,網(wǎng)絡(luò)具有絕對優(yōu)勢;從用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)上講,網(wǎng)絡(luò)可以24小時在線服務(wù),用戶體驗(yàn)、互動性更強(qiáng),這是行業(yè)未來發(fā)展的趨勢。”以天平保險對杭州區(qū)的投保資格要求來看,車價在8萬元至30萬元,車輛在1年(含)以上4年以下,上年保單在2012年11月16日至2013年11月15日之間到期的五座私家車,就可于“雙11”當(dāng)天通過一口價的方式購買該車險品牌的商業(yè)險(車損險、三責(zé)、涉水責(zé)任、車損和三責(zé)不計(jì)免賠)。這既是業(yè)內(nèi)首推的一口價商業(yè)車險產(chǎn)品,也是該車險公司專門針對淘寶用戶推出的車險優(yōu)惠產(chǎn)品。記者看到,在促銷適用的6個一、二線城市中,某財險公司針對杭州地區(qū)用戶的一款商業(yè)險組合產(chǎn)品原價為2081元,淘寶補(bǔ)貼400元,現(xiàn)價1681元,已有276人購買。實(shí)際上,目前各大保險公司均有自己的官網(wǎng)在線投保平臺,消費(fèi)者如要得到車險報價,需在其“車險計(jì)算器”表框輸入城市、車牌號、車齡和車價等一系列數(shù)據(jù),在提供聯(lián)系方式后,車險公司的電銷人員再來電核實(shí),算出保費(fèi)。過程冗長,且消費(fèi)者仍不可避免多家比較。而加入“雙11”購物狂歡節(jié)促銷的車險產(chǎn)品,約束保費(fèi)中的眾多變量,標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一車險產(chǎn)品,方便了目標(biāo)消費(fèi)者搶購。目前,隨著眾多網(wǎng)購平臺的興起,越來越多的保險公司參與到網(wǎng)購平臺促銷活動,據(jù)淘寶相關(guān)人士介紹,現(xiàn)有人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險公司與淘寶網(wǎng)展開了合作,開設(shè)了官方旗艦店。同時,汽車銷量經(jīng)歷高增長后,車市已陷入低迷,保險公司盈利壓力在加大。前三季度,許多保險公司內(nèi)部考核未達(dá)標(biāo),第四季度歷來是保險公司沖業(yè)績的關(guān)鍵時刻,借勢網(wǎng)購狂歡吸引眼球,通過限量特價優(yōu)惠活動,引導(dǎo)更多的消費(fèi)者關(guān)注其品牌,也是險企熱衷電商促銷的主要原因。不過,據(jù)各家保險公司調(diào)查,通過網(wǎng)絡(luò)購買保險的客戶以年輕人群為主,且業(yè)務(wù)規(guī)模占比并不大。網(wǎng)絡(luò)銷售的價格戰(zhàn)尚不會動搖車險通過傳統(tǒng)渠道的地位。“單憑禮品、折扣促銷肯定不夠,服務(wù)質(zhì)量直接影響著消費(fèi)者的二次購買意愿和行為。”平安直銷車險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,車險產(chǎn)品的使用周期長達(dá)一年,且使用頻率較低,險企為了能在與消費(fèi)者有限的接觸過程中,為其留下良好的使用體驗(yàn),在營銷大戰(zhàn)的同時,也同時進(jìn)行著服務(wù)大戰(zhàn),服務(wù)內(nèi)容也早已超出傳統(tǒng)保險服務(wù)范疇。

  新聞鏈接:外資交強(qiáng)險北京首單有望近期開售

利寶保險已于10月初在廣東售出全國首個外資交強(qiáng)險保單,成為首家正式進(jìn)軍交強(qiáng)險的外資企業(yè)。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,目前,利寶保險中國區(qū)下屬的四個分公司中,廣東、重慶、浙江三地的交強(qiáng)險均已開始銷售,只有北京市場尚未進(jìn)入。此番在北京市場成功開賣交強(qiáng)險后,利寶保險將實(shí)現(xiàn)外資交強(qiáng)險第一單的全面“搶灘”。根據(jù)國務(wù)院相關(guān)規(guī)定,從5月1日起,交強(qiáng)險業(yè)務(wù)正式對外資保險公司開放。迄今為止,除利寶保險外,美亞、安聯(lián)、三星、現(xiàn)代、中航安盟等5家外資財險公司也已經(jīng)獲得保監(jiān)會擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的批復(fù),獲得在中國經(jīng)營交強(qiáng)險的資格。目前,這5家保險公司也在積極籌備交強(qiáng)險審批的相關(guān)手續(xù),但具體時間尚未確定。根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定,外資險企開辦交強(qiáng)險業(yè)務(wù),在保監(jiān)會批準(zhǔn)其變更業(yè)務(wù)范圍后,還需要向保監(jiān)會提交經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的資格申請,通過系統(tǒng)的審核和驗(yàn)收后,才可以正式經(jīng)營交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2011年,全國36家保險公司共承保機(jī)動車交強(qiáng)險1.14億輛次,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入983.42億元,但經(jīng)營虧損高達(dá)112億元。對于外資險企承保交強(qiáng)險,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前交強(qiáng)險費(fèi)率和產(chǎn)品并無本質(zhì)差別,但交強(qiáng)險背后的商業(yè)車險卻是外資險企看重的巨大潛在市場。承保交強(qiáng)險,進(jìn)而帶動商業(yè)車險市場份額的增長,是外資險企進(jìn)軍中國交強(qiáng)險市場的主要目的。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 成都保險資訊:外資交強(qiáng)險成都開售
摘要:中國有著龐大的保險消費(fèi)市場,近年來,隨著人們保險意識的不斷深入,越來越多的人開始購買保險。國內(nèi)各大保險公司抓緊時機(jī),不斷促進(jìn)保險企業(yè)在各領(lǐng)域的發(fā)展。而外資險企如中美大都會,也開始逐漸進(jìn)入國內(nèi)市場,開始爭奪市場份額。我國交強(qiáng)險市場營虧損達(dá)92億元,其中承保虧損112億元,連續(xù)三年虧損,并且虧損額逐步擴(kuò)大。在業(yè)內(nèi)看來,外資財產(chǎn)險公司之所以積極備戰(zhàn)交強(qiáng)險,覬覦的是交強(qiáng)險背后龐大的商業(yè)車險市場。但對于在國外有著豐富市場經(jīng)驗(yàn)的外資保險公司來說,國內(nèi)連年虧損的交強(qiáng)險市場亦非坦途。日前,成都市迎來首家獲批開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的外資財險公司,這就是總部位于成都的外資險企中航安盟。記者了解到,中航安盟于今年5月份向保監(jiān)會遞交了開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)申請材料,在11月22日獲得了監(jiān)管部門的正式批復(fù),可以開始對外銷售交強(qiáng)險,成為繼利寶保險、富邦財險之后,國內(nèi)第三家獲批開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的外資財險公司。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,交強(qiáng)險市場對外開放將給外資保險公司帶來巨大的機(jī)會,但外資保險公司也同時為缺乏歷史數(shù)據(jù)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等感到擔(dān)憂。

  中航安盟經(jīng)營交強(qiáng)險獲批

今年4月30日,國務(wù)院公布了《國務(wù)院關(guān)于修改〈機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例〉的決定》,將《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》第五條第一款由原來的“中資保險公司經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn),可以從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)”修改為“保險公司經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn),可以從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)”,自2012年5月1日起施行。這標(biāo)志著我國正式向外資保險公司開放交強(qiáng)險市場,中國保險業(yè)進(jìn)入全面開放階段。就在新規(guī)公布后,中航安盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將著手準(zhǔn)備申請開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù),并將在一周內(nèi)向監(jiān)管部門遞交申請。“目前中航安盟已走完監(jiān)管部門對其交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的全部驗(yàn)收和批復(fù)程序,現(xiàn)在已經(jīng)開始布局具體的業(yè)務(wù)銷售了。”時隔半年后,11月22日保監(jiān)會正式批復(fù)了中航安盟開辦交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的申請,這也成為成都首家獲取開展該業(yè)務(wù)資格的外資財險公司。據(jù)了解,獲得保監(jiān)會批復(fù)允許變更業(yè)務(wù)范圍的還有美亞財險、利寶保險、安聯(lián)財產(chǎn)保險、中航安盟、三星財險、現(xiàn)代財險、富邦財險等外資險企。

  有助擴(kuò)大外資份額 促進(jìn)行業(yè)服務(wù)升級

記者了解到,交強(qiáng)險對近年來商業(yè)車險投保率的上升作出了積極貢獻(xiàn)。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2011年我國財險業(yè)務(wù)全年保費(fèi)收入4618億元,同比增長18.5%,保費(fèi)增速和盈利能力均達(dá)到歷史高點(diǎn)。而其中,外資財險公司保費(fèi)收入?yún)s只有52億元,僅占全部財險公司保費(fèi)收入的1.1%。交強(qiáng)險承保的受限,直接影響了外資財險公司的發(fā)展規(guī)模。我市保險業(yè)專家指出,外資財險公司進(jìn)入中國交強(qiáng)險市場,有利其擴(kuò)大在華市場份額。同時,對于中國消費(fèi)者來說,外資險企的加入意味著更多的選擇。在中資險企獨(dú)霸車險市場的情況下,保險公司缺乏提高服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的動力與壓力。而外資的進(jìn)入,將通過充分競爭推動車險市場的服務(wù)升級。

  市場格局短期影響小

在為交強(qiáng)險市場對外開放帶來巨大機(jī)會而感到欣喜的同時,外資保險公司也在為缺乏歷史數(shù)據(jù)、網(wǎng)點(diǎn)缺少等感到擔(dān)憂。全球知名會計(jì)師事務(wù)所普華永道發(fā)布報告稱,中國是世界上最大的汽車市場,汽車保險業(yè)務(wù)占據(jù)了非壽險市場70%以上的比重,交強(qiáng)險市場的對外開放將給外資保險公司帶來相當(dāng)可觀的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,但這是否能幫助外資保險公司實(shí)現(xiàn)市場份額的大幅增長目前還無法定論。作為外資保險公司,有限的地域覆蓋面和品牌認(rèn)知度使它們在開拓市場的過程中將會遭遇困難。中美大都會保險人士也表示,交強(qiáng)險對外開放,短期內(nèi)不會對市場格局產(chǎn)生較大影響,因?yàn)楫a(chǎn)險的銷售主要看渠道和網(wǎng)絡(luò),外資保險公司網(wǎng)點(diǎn)較少,網(wǎng)點(diǎn)布局很難在短時間內(nèi)快速增加。 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 利寶保險榮獲法律制度宣傳“先進(jìn)單位”
摘要:2013年4月18日,重慶仲裁委員會對在2012年推行仲裁法律宣傳制度宣傳推行中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰,利寶保險有限公司榮獲先進(jìn)單位的稱號。在當(dāng)天的表彰大會上,重慶仲裁委員會發(fā)言人稱,2012年以來各仲裁聯(lián)絡(luò)員單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)的發(fā)展實(shí)際積極宣傳推行和充分運(yùn)用仲裁法律制度,為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,推動重慶經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。為了激勵先進(jìn),對利寶保險有限公司、重慶建工集團(tuán)股份有限公司、重慶市巨成(集團(tuán))有限公司、重慶市地產(chǎn)集團(tuán)、重慶市北部新區(qū)泰和小額貸款有限公司、重慶市匯升投資擔(dān)保有限公司等6名先進(jìn)集體和白楊等6名先進(jìn)個人予以表彰。利寶保險獲此殊榮表示會再接再勵,進(jìn)一步發(fā)揮宣傳推行仲裁法律制度的模范帶頭作用,在企業(yè)發(fā)展中大力宣傳推行仲裁法律制度,充分運(yùn)用仲裁方式化解經(jīng)濟(jì)矛盾糾紛,為保障重慶市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。重慶仲裁委員會是重慶市人民政府依照《中華人民共和國仲裁法》組建的重慶地區(qū)唯一的民商事仲裁機(jī)構(gòu)。該會自1996年9月成立以來,秉承“公正、高效、廉潔”的宗旨,依法解決了公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛17000余件,標(biāo)的達(dá)250余億元,個案爭議標(biāo)的最大達(dá)33億元。為維護(hù)重慶市社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

利寶保險率先開通“全助理”車險服務(wù)

利寶保險首創(chuàng)“全助理”車險時代,4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標(biāo)志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),真正做到足不出戶,利寶車險關(guān)愛到家。在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊(duì)等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務(wù),捷修助理由此應(yīng)運(yùn)而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打400 888 2008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn),讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。“這項(xiàng)服務(wù)真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預(yù)約了捷修助理這項(xiàng)服務(wù)后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且,這種服務(wù)人性化高,可隨我們的時間和地點(diǎn)靈活變化,還在細(xì)節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細(xì)心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。”“全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。

關(guān)于利寶互助保險集團(tuán)

總部位于波士頓的利寶互助保險集團(tuán)自1912年起就把“幫助人們生活的更安全、更穩(wěn)定”作為企業(yè)宗旨,是一家多元化經(jīng)營的全球性保險公司。按美國保險監(jiān)督官協(xié)會公布的2011年直接承保保費(fèi),利寶互助保險集團(tuán)是美國第三大財產(chǎn)和意外險公司。根據(jù)2011年的營業(yè)收入,利寶互助保險集團(tuán)在“財富100”的美國大公司排名榜單中位居第84位。截至2011年12月31日,利寶互助保險綜合資產(chǎn)1171億美元,綜合負(fù)債993億美元,年度綜合收入347億美元。利寶互助保險集團(tuán)提供范圍廣泛的保險產(chǎn)品和服務(wù),包括個人車險、家庭財產(chǎn)險、工傷保險、財產(chǎn)險、商業(yè)車險、一般責(zé)任險、全球特殊保險、團(tuán)體傷殘險、再保險及保證保險。利寶互助保險集團(tuán)雇傭的45,000多名員工遍布全球900多個辦事機(jī)構(gòu)。
2024-12-02 17:53:05
車輛保險知識 利寶保險加大非車險比重進(jìn)入交強(qiáng)險市場公司收支平衡
摘要:利寶保險有限公司是在浙江分公司正式開的業(yè),利寶保險有限公司中國區(qū)總經(jīng)理鄧偉祥對記者標(biāo)示,利寶已準(zhǔn)備好:加大非車險比重多元化發(fā)展,參與交強(qiáng)險,只等相關(guān)法律放開。利寶保險第一家進(jìn)入浙江的外資財險公司,利寶保險人均GDP在全國排名靠前,擁有豐富中小企業(yè)資源省份寄予了厚望。

繼續(xù)“自己做”模式

記者:利寶在東南亞通過收購保險公司實(shí)現(xiàn)布局,在中國則是建立全資的子公司(2007年分改子成功),這一戰(zhàn)略是否會改變?柯理:我們花了很多時間尋找開展業(yè)務(wù)的模式,我們?nèi)匀粚⒆约鹤?,沒有并購計(jì)劃。在其他國家通過并購實(shí)現(xiàn)增長很簡單,但在中國我們是白手起家,1998年在重慶設(shè)立保險代表處。我們的中國戰(zhàn)略很簡單,隨著中國經(jīng)濟(jì)高速增長,人民日益富裕,儲蓄率35%,潛力巨大。今年利寶中國的業(yè)績比去年增長65%,當(dāng)然,這也是與其他交強(qiáng)險合作伙伴一起努力的成果。利寶保險是一家服務(wù)型公司,競爭力不在公司的領(lǐng)導(dǎo)者上,而在于一線員工上。我們著重使用本地人才彌補(bǔ)中美在文化、市場上的差異。記者:國內(nèi)保險市場主體眾多,競爭激烈。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)的研究,外資財險的市場份額逐年下降??评恚何艺J(rèn)為中國保險市場還不夠發(fā)達(dá),深度密度還不夠,每年的增長都很快,由于經(jīng)濟(jì)增速快,因此對市場參與者而言是黃金機(jī)會。重慶市場我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)40-50%的增長。按這樣的速度發(fā)展,中國每年都有幾十億的機(jī)會,“就像一場豐盛的自助餐,豐盛之極,大家都可以享受到。”別的公司我不清楚。我們一直保持增長,進(jìn)入前我們做過市場研究,進(jìn)入后我們進(jìn)行投入并承諾,我們的進(jìn)入不會使市場放緩。

利寶保險將加大非車險比重

記者:你們目前的中國業(yè)務(wù)增長主要依賴哪些險種?鄧偉祥:中國業(yè)務(wù)各個險種都有增長,其中主要增長在北京,2009年3月北京分公司成立。在重慶我們規(guī)模第四。車險方面的合作伙伴是大地保險,交強(qiáng)險部分交給他們。目前,我們車體險與非車險比例為8:2。其他個人保險包括人身險、旅游意外險、工傷險、財產(chǎn)險、責(zé)任險。未來希望這個比重中能逐漸降低一下車險的比重。我們在非車險領(lǐng)域也希望能夠?qū)崿F(xiàn)增長,多元化發(fā)展。下一步將開發(fā)客戶目前可能還沒意識到或者目前不需要的險種,比如居家安全保險,因?yàn)檎o外資財險的方向是發(fā)揮外資的優(yōu)勢。記者:實(shí)現(xiàn)車險的高速增長是否在于與本土合作伙伴的合作?柯理:不在于,因?yàn)槠渌赓Y財險公司焦點(diǎn)不在車險上,專注才能達(dá)到自己的市場份額。我希望中國能盡快向外資財險開放交強(qiáng)險經(jīng)營。今年初國家高層訪美時透露,中國正積極研究對外資保險公司開放交強(qiáng)險業(yè)務(wù)。利寶保險中國區(qū)總經(jīng)理鄧偉祥在接受記者采訪時表示,鑒于利寶集團(tuán)在全球擁有豐富的車險經(jīng)驗(yàn),利寶保險已完全準(zhǔn)備好將這些經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和人才引進(jìn)中國。3月21日,利寶保險中國區(qū)總經(jīng)理鄧偉祥在廣州稱,利寶過去6年的保費(fèi)收入保持了兩位數(shù)增長,保費(fèi)的增長必然帶來增資需要。利寶于2004年在重慶設(shè)立分公司,是首家進(jìn)入中國西部的外資保險公司。不同于多數(shù)外資財險公司關(guān)注大項(xiàng)目,其主攻個人及中小企業(yè)財險業(yè)務(wù),目前車險與非車險保費(fèi)占比為8∶2左右。利寶國際執(zhí)行副總裁、利寶國際控股公司CEO博納洱(Luis Bonell)同日稱,利寶保險中國各分公司一般4-6年實(shí)現(xiàn)收支平衡。與中資財險公司網(wǎng)點(diǎn)短時間遍地開花不同,外資公司往往步步為營。以利寶為例,落子重慶以來的8年間,僅在北京、浙江、廣東設(shè)立了三家分公司。鄧偉祥認(rèn)為,新網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)涉及內(nèi)部投資,與中資公司頭兩年大量開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)投入巨虧,而此后迅速盈利不同,外資公司會慢一些。他透露,重慶分公司去年已開始盈利,符合預(yù)期。今年2月,利寶保險保費(fèi)收入4652.53萬元,在中國21家外資財險公司中排名第三,僅次于11822.53萬元的美亞和5152.4萬元蘇黎世保險。而去年,利寶錄得保費(fèi)收入51739.10萬元,較2010年增長35.63%。2008年的金融危機(jī)影響了全球多個行業(yè),保險也不例外。博納洱表示,雖然利寶保險在金融危機(jī)中也受到影響,但其在美國的保費(fèi)收入仍然優(yōu)于平均水平,因此,利寶保險在美國保險市場所占的份額反而變大。博納洱進(jìn)一步解釋,由于利寶保險的投資策略較保守,向來不投資自己不熟悉、不理解的領(lǐng)域,即使有些金融產(chǎn)品回報率很高,也不嘗試。此外,公司對歐洲銀行產(chǎn)品的持有量不大,受歐債危機(jī)的影響很小,比如今年利寶在葡萄牙市場有25%的規(guī)模增長。不過,在競爭激烈的中國保險市場,外資公司顯然面臨著更大的壓力,尤其是剛剛對外資開放的交強(qiáng)險。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 利寶保險不斷推出車險新服務(wù)
摘要:利寶保險有限公司是美國第三大財產(chǎn)險保險公司利寶互助保險集團(tuán)在中國的全資子公司,在《財富》雜志世界500強(qiáng)中排名281位。利寶保險除在其總部所在地重慶營業(yè)外,已在北京、浙江、廣東和山東設(shè)立了分公司??傮w業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居第2位,車險業(yè)務(wù)規(guī)模在全國20家外資財險公司中位居首位。近日記者從利寶保險得知,該公司又推出一項(xiàng)車險新服務(wù),得到了良好的市場反饋。早在2012年,利寶保險就規(guī)定只要客戶發(fā)生了2000元以下的事故,在撥打4008882008客服電話后,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn),讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。這一名為“捷修助理”的服務(wù)從在重慶、北京兩地率先開始實(shí)施。利寶保險公司一位負(fù)責(zé)人介紹說,這項(xiàng)服務(wù)主要是為工作繁忙的客戶提供方便,這樣一來車主既可以自己去直賠點(diǎn)維修,也可以選擇這項(xiàng)服務(wù),節(jié)省寶貴時間。當(dāng)時對于這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),記者也采訪了市場上其他保險公司。得到的答復(fù)均是尚未推出類似服務(wù)。利寶保險搶占了市場先機(jī)。從今年1月1日起, 利寶保險宣布推出了更加人性化的便捷理賠服務(wù):1000元以內(nèi)的小案件,利寶保險將上門收取單證,并當(dāng)場支付理賠款。同時,該公司即日起開展“利寶保險上門捷賠新春送好禮”的活動,凡通過400 888 2008電話進(jìn)行預(yù)約上門捷賠服務(wù)的客戶,即可獲得福袋1個,并由上門服務(wù)的定損員送至客戶手中。據(jù)悉,該活動將持續(xù)到2月23日。在此期間,還有官方微博曬福袋抽大獎的活動,凡在活動期間預(yù)約上門捷賠服務(wù)的客戶在新浪微博曬出福袋并@利寶保險官方微博,即可參加于春節(jié)、元宵雙重抽獎活動。即使錯過這個時段也不必惋惜,利寶保險公司表示后續(xù)還將有系列優(yōu)惠活動推出。這意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有該公司專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),做到車險關(guān)愛到家。對利寶而言,該服務(wù)是其理賠服務(wù)的一個升級;對市場而言,也讓車險服務(wù)提升變得愈發(fā)重要,只有不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,才能獲取客戶信賴。相關(guān)鏈接:外資交強(qiáng)險低調(diào)開賣 利寶保險搶到第一單正當(dāng)各家外資保險公司為開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)厲兵秣馬之時,沒有任何宣傳、總部位于重慶的利寶保險有限公司(以下簡稱利寶保險)已搶得外資交強(qiáng)險銷售第一單。有消息稱,利寶保險開賣交強(qiáng)險已有數(shù)周,正式開賣大約是10月上旬。不過,當(dāng)記者提出看其交強(qiáng)險資料時,一位利寶保險工作人員表示:“交強(qiáng)險現(xiàn)在沒有對外宣傳的資料。”截至目前,共有6家外資保險公司完成了開展交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的第一步,即其業(yè)務(wù)范圍經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)擴(kuò)展至交強(qiáng)險,包括安聯(lián)、美亞、利寶、中航安盟、現(xiàn)代財產(chǎn)保險和三星財產(chǎn)保險。不過,除利寶保險已低調(diào)開賣外,安聯(lián)財險、美亞保險等相關(guān)外資保險公司均對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前交強(qiáng)險業(yè)務(wù)仍在“積極推進(jìn)中”,還沒有開始銷售。資料顯示,作為第一個在國內(nèi)銷售交強(qiáng)險業(yè)務(wù)的外資保險公司,利寶保險在2011年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5.17億元,其中車險保費(fèi)收入4.1億元,占比80%左右。目前,我國外資財險公司有21家,由于交強(qiáng)險業(yè)務(wù)此前一直未放開,只有少數(shù)幾家經(jīng)營商業(yè)車險業(yè)務(wù)。保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,截至去年末,外資財險公司保費(fèi)收入為52億元,僅占全部財險公司保費(fèi)收入的1.1%。行業(yè)研究人士表示,由于當(dāng)前車險保費(fèi)占外資產(chǎn)險公司保費(fèi)收入的比重很小,為個位數(shù),有些甚至為0。外資獲準(zhǔn)經(jīng)營交強(qiáng)險之后,交強(qiáng)險以及商業(yè)車險保費(fèi)占比將會有顯著提升。而當(dāng)前中資產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是車險基本占據(jù)了產(chǎn)險總保費(fèi)75%的比重。同時,保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,獲益于商業(yè)車險的貢獻(xiàn),2011年全年保險業(yè)財險保費(fèi)收入4618億元,同比增長18.5%。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險知識 利寶保險理賠升級 足不出戶享受服務(wù)
摘要:保險理賠一直是業(yè)界和消費(fèi)者熱議的話題,成為很多消費(fèi)者在購置保險時最看重的環(huán)節(jié),利寶保險推出上門捷賠,開創(chuàng)“全助理”車險時代,使理賠服務(wù)的又一次全面升級,這些人性化的服務(wù)讓消費(fèi)者理賠足不出戶就可以。利寶保險推出上門捷賠2013年1月1日起,利寶保險推出上門捷賠服務(wù)。上門捷賠服務(wù)是利寶保險針對在1000元以內(nèi)小案件上門收取單證的一種新型人性化服務(wù)模式??蛻糁恍枰獡艽蚍?wù)熱線:4008882008進(jìn)行預(yù)約,利寶保險就會派專人上門收取,而且足不出戶,即可領(lǐng)取賠款。該項(xiàng)服務(wù)之所以稱之為史上最人性化不僅和上門收取單證服務(wù)有關(guān),更是在服務(wù)時間上特別考慮上班族平常工作和休息時間。其服務(wù)時間從早上9點(diǎn)延長至晚上8點(diǎn)半,時長將近12個小時,大大滿足了許多上班族平日無暇顧及但下班后可在家享受上門捷賠這項(xiàng)服務(wù)。利寶保險率先開創(chuàng)“全助理”車險時代4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標(biāo)志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),真正做到足不出戶,利寶車險關(guān)愛到家。在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊(duì)等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務(wù),捷修助理由此應(yīng)運(yùn)而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打4008882008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn),讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。“這項(xiàng)服務(wù)真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預(yù)約了捷修助理這項(xiàng)服務(wù)后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且,這種服務(wù)人性化高,可隨我們的時間和地點(diǎn)靈活變化,還在細(xì)節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細(xì)心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。”“全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識保險 利寶保險車險開創(chuàng)“全助理”時代
摘要:近來,有人咨詢利寶保險集團(tuán)怎么樣?中國保險公司眾多,相信很多人還不清楚利寶保險公司,以下小編就為您介紹一下。 利寶保險公司介紹 具有近百年歷史的利寶互助保險集團(tuán)是一家多險種的國際保險公司集團(tuán),創(chuàng)建于1912年,總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的波士頓,是美國第三大財產(chǎn)險保險公司,目前在全球有大約45000名員工,被公認(rèn)為全球職業(yè)健康與安全服務(wù)研究的領(lǐng)導(dǎo)者。截至2010年底,整個利寶互助保險集團(tuán)的總資產(chǎn)達(dá)到了1124億美元,總收入達(dá)332億美元。按2009年直接承保保費(fèi),在《財富》雜志美國公司500強(qiáng)中排名71位,在《財富》雜志世界500強(qiáng)中排名243位,在世界各地設(shè)有900多家機(jī)構(gòu),并獲標(biāo)準(zhǔn)普爾“A”級(強(qiáng)大)評定、A.M.Best“A”級(優(yōu)秀)評定。利寶保險一貫堅(jiān)持“正直誠信”、“自尊與尊重他人”、“以合理公平的價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)”的原則,致力于努力服務(wù)并超越顧客的期望,幫助客戶防范風(fēng)險于未然。 利寶保險有限公司 1996年利寶開始進(jìn)入中國設(shè)立辦事處,2003年利寶互助保險集團(tuán)在中國重慶設(shè)立了分公司,把發(fā)展中國市場列為關(guān)鍵戰(zhàn)略,成為第一家進(jìn)入中國西部的外資保險公司。2007年7月,利寶互助保險集團(tuán)重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn),升格為利寶在中國的全資子公司,并正式更名為利寶保險有限公司,成為首家將中國總部設(shè)在重慶的世界五百強(qiáng)企業(yè),目前利寶保險也是重慶地區(qū)唯一的一家外資財產(chǎn)保險公司。2009年3月利寶保險有限公司北京分公司正式進(jìn)入競爭激烈的北京市場,2010年利寶的第二家分公司在浙江開業(yè),成為首家進(jìn)入浙江地區(qū)的外資財產(chǎn)保險公司,這些都標(biāo)志著利寶在中國布局?jǐn)U展的實(shí)質(zhì)起步。利寶保險有限公司將一如既往地秉承“幫助人們生活得更安全、更穩(wěn)定”的服務(wù)宗旨,為我們的客戶提供專業(yè)的全天候的服務(wù)。 利寶保險特色服務(wù) 利寶保險一直致力于為中國客戶提供更多的保險服務(wù),與公眾分享我們在世界各地的成功經(jīng)驗(yàn),向社會推廣利寶在風(fēng)險管理上的安全理念。 專業(yè)人員服務(wù) 前瞻性防損服務(wù)利寶推出了承保前驗(yàn)車服務(wù),專門受訓(xùn)的工程師為您提供車輛使用、保養(yǎng)、投保、安全駕駛方面的專業(yè)建議。專業(yè)人才、先進(jìn)設(shè)備、7×24服務(wù)專業(yè)查勘員駕駛裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的移動辦公室,為您提供一周7天,每天24小時的現(xiàn)場查勘服務(wù)。風(fēng)險查勘我們的專職防損工程師在承保前、承保中會對我們的保險標(biāo)的進(jìn)行現(xiàn)場查勘,為客戶提出減少風(fēng)險的意見和建議。 2013年利寶保險首創(chuàng)“全助理”車險時代,4月初率先在重慶、北京推出“捷修助理”服務(wù)。這不僅標(biāo)志著利寶保險理賠服務(wù)的又一次全面升級,還意味著客戶從購買車險、理賠、事故送修各個環(huán)節(jié)都有利寶專業(yè)人員為其帶來高品質(zhì)全方位服務(wù),真正做到足不出戶,利寶車險關(guān)愛到家。 在城市快速的工作生活節(jié)奏下,客戶發(fā)生小事故時很難抽出時間去4S店排隊(duì)等候維修,及辦理繁瑣的后續(xù)理賠等事宜,渴望省時、省心的車險服務(wù),捷修助理由此應(yīng)運(yùn)而生。作為利寶“全助理”車險的重要服務(wù)之一,凡是2000元以下的小事故,客戶只需撥打4008882008,利寶保險將派捷修助理上門取車,并代客戶完成車輛定損、修理等后續(xù)工作,最后將維修完畢的車輛送還至客戶指定地點(diǎn),讓客戶享受全程無憂理賠服務(wù)。 “這項(xiàng)服務(wù)真的很為我們省心,省事。”重慶張女士親身預(yù)約了捷修助理這項(xiàng)服務(wù)后對其贊不絕口:“捷修助理考慮很周到,利寶保險的服務(wù)水平也讓我們放心。而且,這種服務(wù)人性化高,可隨我們的時間和地點(diǎn)靈活變化,還在細(xì)節(jié)中考慮得很周到,來接車的工作人員,很細(xì)心的鋪上了一次性地墊和座墊,這種服務(wù)的感覺很有尊崇感。” “全助理”車險服務(wù)不僅有捷修助理為客戶省時省心,還有非常人性化的上門捷賠服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)也是2013年伊始全新推出,客戶足不出戶即可享受利寶保險專人上門收取索賠單證,現(xiàn)場給付賠款。
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