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約有3項符合搜索中意財險的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
保險理賠 中意財險理賠服務(wù)怎么樣?快嗎?
摘要:近幾年,保險行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,在龐大的保險客戶隊伍里,潛藏著巨大的商機,很多保險公司為了爭取到更多的客戶,大家通過各種渠道提升品牌競爭力。時下,網(wǎng)上信息查詢就是各保險公司作為品牌服務(wù)升級的手段之一。而中意保險正是抓住了這一契機,基于網(wǎng)絡(luò)的便利,將保險快速理賠做得滴水不漏。中意財險十分重視做好對客戶理賠信息的溝通服務(wù),如在理賠結(jié)案時,會及時發(fā)出理賠短信提示,團險客戶還有理賠郵件通知服務(wù)。此外,中意財險充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提供常規(guī)服務(wù)的同時,在公司官方網(wǎng)站上開通理賠報案、理賠查詢等多項網(wǎng)上自助式服務(wù)功能,方便客戶通過網(wǎng)絡(luò)完成報案,并對理賠進度和詳情進行實時查詢。

  個險理賠平均結(jié)案時效不足2天

中意財險始終秉承“以客為尊”的核心服務(wù)理念,遵循客戶至上的原則,逐年提升理賠時效。資料顯示,中意財險2009年個險全部案件平均結(jié)案時效為3.5天,相比2008年縮短1.5天;10日內(nèi)結(jié)案率為90%,相比2008年提升10%。2009年10月新保險法實施以來,中意財險積極貫徹新法精神,切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益,更加注重對理賠時效的管控。2009年10月至12月間,理賠時效得到進一步提高,個險全部案件平均結(jié)案時效僅為1.8天,10日內(nèi)結(jié)案率大于96%。

  適時啟動“快速理賠”機制保障客戶利益

記者了解到,中意財險建立了“按需啟動快速理賠通道”的機制,在應(yīng)對客戶重大理賠案件時,能夠在數(shù)小時內(nèi)完成大額保險金的給付。如前不久中意財險深圳分公司一位團險客戶的員工不幸身故,中意財險緊急啟動快速理賠“綠色通道”,短短1個工作日內(nèi)完成理賠,向受益人一次支付理賠款20萬元。“按需啟動快速理賠通道”機制,使得中意財險在應(yīng)對廣東、北京、山東、深圳等地突發(fā)的中意財險客戶重大理賠案件時,有效實現(xiàn)了數(shù)小時內(nèi)完成大額保險金的給付,為客戶排憂解難,送去了關(guān)心和溫暖,也贏得了來自社會各界和媒體的廣泛肯定和贊譽。為應(yīng)對社會重大事件或突如其來的自然災(zāi)害,如在2008年奧運會期間,以及南方冰雪災(zāi)害和“5?12汶川地震”期間,中意財險根據(jù)實際情況,及時啟動快速理賠通道,應(yīng)對突發(fā)事件,保障客戶利益。

  中意財險推出網(wǎng)上理賠報案服務(wù)

為提升客戶服務(wù)品質(zhì),打造專業(yè)理賠服務(wù),日前中意財險電子商務(wù)平臺(https://ecomm.generalichina.com/epos/login/show.form?view=login/login)的網(wǎng)上理賠報案功能正式開通。中意財險新推出的網(wǎng)上理賠報案功能具有三大優(yōu)勢:一、 方便客戶多途徑報案  新《保險法》施行及適法修改后的保險條款,都已對保險事故通知進行了明確約定。除了傳統(tǒng)的電話、書面、上門報案外,網(wǎng)上報案向客戶提供了全新的及時和便捷報案途徑。此次中意財險新推出的網(wǎng)上理賠報案功能拓寬了客戶報案的途徑,極大地方便了客戶。二、 操作安全便捷  網(wǎng)上理賠報案功能已與“中意財險電子商務(wù)網(wǎng)站”客戶服務(wù)功能下的理賠報案模塊整合??蛻舻卿浶栌每蛻裘艽a進行身份驗證,加強了客戶信息安全保障;報案內(nèi)容多為選擇項,簡單明了;客戶還可在同一界面內(nèi)查詢相關(guān)保單信息,并于報案后查詢或修改已報案信息。三、 及時跟進服務(wù)  客戶報案信息確認提交后,該信息將自動通知中意財險業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),并會及時通知相關(guān)人員及時為客戶提供服務(wù)。今后,中意財險還將繼續(xù)開發(fā)和完善網(wǎng)上理賠服務(wù)功能,努力為不同需求的客戶提供更加專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、快捷和更具針對性的理賠服務(wù),進一步彰顯“科技中意”的魅力。

  理賠案例

1、 乳腺癌賠付重大疾病保險金8萬元和住院補償醫(yī)療保險金1萬元客戶陳女士,2006年9月28日投保中意創(chuàng)意理財投資連結(jié)保險8萬元、中意附加理財重大疾病保險8萬元、中意附加理財住院補償醫(yī)療保險1萬元。2008年2月14日因左乳浸潤性導(dǎo)管癌住院,3月1日出院,客戶隨即向我公司提出索賠。2008年4月25日我公司賠付重大疾病保險8萬元、住院補償醫(yī)療保險金1萬元。2、 肺癌賠付重大疾病保險金25萬元客戶胡女士,2007年9月21日投保我公司中意年年安康兩全保險(分紅型)15萬、中意附加年年安康女性疾病保險15萬、中意附加永康重大疾病保險10萬。2008年3月17日因間斷性咳嗽1月余、呼吸困難3天入院,診斷為左下肺癌IV期,住院期間即向我公司提出索賠。2008年4月賠付年年安康女性疾病保險金15萬永康重大疾病保險金10萬。3、 甲狀腺癌賠付重大疾病保險金10萬元并豁免主合同保險費王女士,2008年12月26日投保中意康樂行終身壽險10萬元、中意附加康樂行重大疾病保險10萬元。2009年7月診斷為左側(cè)甲狀腺乳頭狀癌,2009年7月29日向我公司索賠。2009年8月12日公司賠付重大疾病保險金10萬元,同時豁免主合同保險費19期,每期3140元。
2024-09-03 16:23:22
認識保險 誰知道中意財險的招聘職位以及應(yīng)聘方式?
摘要:中意財險保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司和中國石油天然氣集團公司合資組建的人壽保險公司,于2002年1月15日經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準成立,是中國加入世界貿(mào)易組織后首家獲準成立的中外合資保險公司。目前,中意財險為進一步發(fā)展,提升企業(yè)品牌,擴大勢力范圍,廣招保險人才。為實現(xiàn)自身價值,共同見證成長,歡迎有志之士與中意人壽一起創(chuàng)造未來!營銷員招聘(中意知識型FE計劃)中意知識型經(jīng)理人FE計劃曾榮獲中國保險學(xué)會興亞創(chuàng)新基金保險制度創(chuàng)新成果三等獎。公司集優(yōu)勢資源,全力打造具有中意烙印的未來的理財專家(Financial Executive)和管理專家(Future Entrepreneur)。營銷員傭金收入及福利體系:季度分紅、年度分紅、新人津貼、納賢津貼、管理津貼、優(yōu)質(zhì)續(xù)保獎、傭金、長期服務(wù)獎、獨立經(jīng)營獎、晉升獎勵、精英大獎、快樂行銷獎、保險福利。應(yīng)聘方式:若您有意應(yīng)聘以上職位,請?zhí)峁┠膫€人簡歷、一寸近照、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件,并按以下方式投遞電子郵件 FE.HQ-Agency@generalichina.com中意保險的人才理念選才之道:德才兼?zhèn)?德為先 認同公司價值觀 有思想 有執(zhí)行力 有開拓精神用人之道:把合適的人放到合適的位置上育人之道:給予每個人以成長發(fā)展的階梯,打造學(xué)習(xí)型組織留人之道:用事業(yè)、待遇和情感多層面留才員工職業(yè)規(guī)劃中意財險業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊性為員工提供了高起點、高速度、高收入、多元化的個人職涯發(fā)展平臺!員工一旦加入中意人壽,就會得到公司在專業(yè)學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)和個人潛力挖掘等方面的幫助。無論您的專業(yè)和職位是什么,您都將對自己的發(fā)展前景了然于胸。中意不僅提供正規(guī)的培訓(xùn),而且還通過個人輔導(dǎo)和在職培訓(xùn)等途徑為您的職業(yè)生涯發(fā)展指路。在這里,您將有機會與一群志存高遠的專業(yè)人士一起,從事著充滿機遇與挑戰(zhàn)的工作。依靠大家的齊心協(xié)力,始終如一地為將中意人壽打造成為國內(nèi)一流保險公司的愿景而奮斗。希望開始新的職場體驗么?現(xiàn)在就來申請加入吧!
2024-09-03 16:23:22
行業(yè)資訊 中意財產(chǎn)保險有限公司大慶分公司車險理賠服務(wù)承諾
摘要:一、嚴格遵守和執(zhí)行《保險法》、《合同法》等法律、法規(guī),按照保險合同約定的責(zé)任履行賠償義務(wù),及時、足額支付賠款,不拖賠、不惜賠、不無理拒賠。二、堅決執(zhí)行保監(jiān)會有關(guān)文件精神和要求,嚴格執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定,主動規(guī)范理賠環(huán)節(jié)行為,依法經(jīng)營、誠實守信,規(guī)范服務(wù)。三、實行24小時×365天接受報案服務(wù), 24小時×365天查勘定損服務(wù);接到客戶報案后及時趕赴現(xiàn)場進行事故處理并提供緊急求援服務(wù)(報案電話0459-5958510,400-600-2700)。四、發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故,損失明確,案情簡單,如是單方事故的,損失金額在2000元以下的,索賠材料齊全后,當(dāng)時予以賠付;損失金額在5000元以下的,索賠材料齊全后,3個工作日內(nèi)予以賠付;損失金額1萬元以下的,索賠材料齊全后,7個工作日內(nèi)予以賠付;1萬元以上及傷人等重大事故,在十個工作日以上,予以賠付。如是雙方事故的,保險人提供的索賠材料齊全后,賠款金額雙方確認無異議,在十個工作日內(nèi)一次性支付賠款。五、發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故,在責(zé)任已經(jīng)明確,損失金額基本查清且數(shù)額較大而賠款近期難以核定的,由被保險人書面申請,可根據(jù)情況預(yù)付一定比例的賠款。六、在保險事故責(zé)任范圍內(nèi),經(jīng)被保險人書面申請,可參考與交通事故的責(zé)任認定、事故處理和法律援助。七、若理賠人員服務(wù)不佳或有不當(dāng)行為,客戶可直接電投訴,電話0459-5958505,我司將有專人處理并盡快給予客戶滿意的答復(fù)。相關(guān)資訊中石油自保公司擬名“中石油專屬財產(chǎn)保險股份有限公司”,記者獲悉,雖然公司注冊地將設(shè)在新疆克拉瑪依市,但由于工作需要,總部可能設(shè)在北京。中石油股份與其控股股東中國石油集團已簽訂協(xié)議,同意設(shè)立一家自保公司,注冊資本為人民幣50 億元,中國石油集團及中石油股份分別擁有該自保公司股權(quán)的51%及49%。記者獲悉,去年保監(jiān)會口頭批復(fù)同意中石油自保公司籌建,此后保監(jiān)會換屆,對該項目做了進一步了解,近期終獲審議通過,這意味著設(shè)立自保公司一事正式提上日程。保險公司籌建期一般限期一年,由于中石油自保公司籌備工作組開展工作已有不少時日,籌建期可能會更短。中國石油天然氣集團公司(簡稱中國石油集團、中石油)是一家集油氣勘探開發(fā)、煉油化工、油品銷售、油氣儲運、石油貿(mào)易、工程技術(shù)服務(wù)和石油裝備制造于一體的綜合性能源公司。2008年,中國石油在美國《石油情報周刊》世界50家大石油公司綜合排名中,位居第5位,在美國《財富》雜志2008年世界500強公司排名中居第25位。2010年5月30日,根據(jù)英國《金融時報》研究機構(gòu)的報告顯示,中石油當(dāng)前市值達到3293億美元(截至2010年3月31日),位居全球500強企業(yè)榜首,成為全球市值最大的企業(yè)。 
2024-09-03 14:28:57
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