推薦產(chǎn)品
約有1010項符合搜索公司的查詢結果，以下是第61-70項。
行業(yè)資訊 三家險企年內(nèi)已發(fā)債權投資計劃12項
摘要：5月29日，中國太平保險集團與山東省人民政府在香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，太平集團正與山東省有關部門和企業(yè)密切聯(lián)系，積極探討以債權或股權的投資形式參與基礎設施和電力能源建設。今年以來，太保資管、太平資管、華泰資管均在債權投資計劃上持續(xù)發(fā)力，這3家公司至少已發(fā)起設立了12個項目。5月29日，中國太平保險集團（下稱“太平集團”）與山東省人民政府在香港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，太平集團正與山東省有關部門和企業(yè)密切聯(lián)系，積極探討以債權或股權的投資形式參與基礎設施和電力能源建設。事實上，今年以來，包括太保資管、太平資管、華泰資管在內(nèi)的保險資管公司，均在債權投資計劃上持續(xù)發(fā)力，這3家公司至少已發(fā)起設立了12個項目。由于債權計劃較好滿足了保險資金投資安全性、收益性、流動性和資產(chǎn)負債匹配等要求，同時支援了國家基礎設施和重點產(chǎn)業(yè)的建設，因此得到監(jiān)管部門的認可與支持。保監(jiān)會已出臺政策落實債權投資計劃注冊制度，并提升了保險公司投資基礎設施債權計劃等投資品種的償付能力認可標準，這將繼續(xù)增添債權計劃對保險機構的吸引力。

平均收益率6.36%

保監(jiān)會副主席陳文輝在2013年保險資金運用監(jiān)管政策通報暨培訓會議上指出，要做好保險資金運用工作，不斷加大創(chuàng)新力度，努力尋找新的、可以與保險負債相匹配的投資品種，這其中就包括對債權投資計劃創(chuàng)新機制的探索。5月15日，保險業(yè)內(nèi)第一單無擔保債權投資計劃——“太平洋——中國建筑陽盂高速債權投資計劃”由太平洋資產(chǎn)管理公司成功發(fā)起設立。該債權計劃于4月1日在保監(jiān)會指定的保險資產(chǎn)管理產(chǎn)品注冊登記中心注冊，募集資金15億元，投資于山西陽盂高速公路項目，期限10年，免擔保，償債主體是中國建筑股份有限公司。同時，該計劃也是保監(jiān)會允許設立無擔保債權計劃政策出臺后注冊通過的第一單無擔保債權計劃。事實上，對應于保險資金具有期限較長、有最低收益要求、利率敏感性強等特殊性，債權投資計劃因投資收益高、更適于保險資產(chǎn)負債期限匹配，同時又能提升償付能力等優(yōu)勢，越發(fā)獲得保險機構的認可。據(jù)《證券日報》記者了解，勇于第一個“吃螃蟹”的太保資管，今年已經(jīng)成功發(fā)起設立了8個債權投資計劃。太平資產(chǎn)管理公司（下稱“太平資管”）董事長謝一群在其2013年度工作報告中就指出，“將通過優(yōu)先發(fā)展基礎設施和不動產(chǎn)債權投資以及實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務有效突破等途徑，快速做大對外資管規(guī)模。”而今年以來，太平資管相繼發(fā)行了“太平資產(chǎn)—鹽田港集團港口項目債權投資計劃”，和“太平資產(chǎn)—粵電靖海電源項目債權投資計劃”。華泰資產(chǎn)管理公司也在今年陸續(xù)發(fā)行了“華泰—武漢保障房債權投資計劃”和“華泰—國投煤炭項目債權投資計劃”?？梢?，上述太保資管、太平資管、華泰資管這3家公司在今年至少已發(fā)起設立了12個項目。不過，盡管都在積極嘗試尋找債權投資計劃項目，但公司對此大多仍然維持低調(diào)，有保險資管公司對本報記者稱，“因涉及很多不宜對外披露的信息”。債權投資計劃產(chǎn)品雖然收益率較好，但規(guī)模還較小，各保險機構在債權計劃上的“積極”似乎還成效甚微。根據(jù)陳文輝透露的信息，截至去年12月末，保險機構累計僅發(fā)售83項基礎設施投資計劃、11項不動產(chǎn)債權計劃，計劃的平均投資年限7年，平均收益率6.36%；計劃的備案金額為3025億元，僅占保險總資產(chǎn)7.35萬億元規(guī)模的4.1%。

政策便利與償付能力誘惑

為了進一步推動債權投資計劃發(fā)行制度改革，按照“放松管制、加強監(jiān)管和運用市場化機制”的原則，保監(jiān)會于2012年10月發(fā)布了《基礎設施債權投資計劃管理暫行規(guī)定》，確定了債權投資計劃發(fā)行由備案制改為注冊制。此后，保監(jiān)會又于2013年2月發(fā)布《關于債權投資計劃注冊有關事項的通知》，以落實注冊制度。這意味著債權發(fā)行的效率將會更高，也會有更多的保險資金進入債權投資領域。而今年4月保監(jiān)會下發(fā)的“有關償付能力報告編報規(guī)則”，對保險公司投資基礎設施債權計劃等投資品種的償付能力認可標準進行了統(tǒng)一規(guī)定。規(guī)定指出，保險公司投資AA級以上債權計劃的賬面價值認可比例從以往的95%上升至100%。這一調(diào)整表明，債權投資計劃與高評級債權的認可價值相當，體現(xiàn)了監(jiān)管部門對于債權投資計劃資產(chǎn)資質的充分認可。隨著債權計劃資產(chǎn)認可比例的提高，保險機構的資本金將得到有效釋放。如太平集團在其官網(wǎng)上發(fā)布信息稱，其釋放金額合計為9.8億元。“其中，由太平資管發(fā)行債權計劃引起的資本金釋放額將達到9.6億元，占比約98%。尤其是，太平人壽的償付能力亦將因債權計劃資產(chǎn)認可標準的提升而提高，這無疑將極大促進太平保險集團業(yè)務能力提升，集團債權投資業(yè)務的綜合效應日益顯著。”
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保監(jiān)會頻發(fā)罰單 保險營銷員管理體制不順
摘要：今年上半年，廣東保監(jiān)局開出53張罰單，福建保監(jiān)局開出47張罰單，遼寧保監(jiān)局開出42張罰單，截止9月份，保監(jiān)會開出罰單不下500份，而其中，備受信賴的大型保險公司竟輪流坐鎮(zhèn)黑榜“狀元”之位。在針對從事保險業(yè)務公司的53項處罰中，虛列經(jīng)濟事項套取費用是各保險公司和保險中介被處罰的主要原因，現(xiàn)行保險營銷員管理體制關系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高等問題突出。

　　往年保監(jiān)會罰單回顧

　　對于大多數(shù)投保人來說，規(guī)模越大的保險公司越值得信任，然而事實卻是，這些大保險公司不如想像的那樣完全值得信任。目前國內(nèi)最大的幾家保險公司，基本也占據(jù)著黑榜單的前幾名。 　　據(jù)統(tǒng)計，去年上半年，保監(jiān)會發(fā)出罰單579張，罰金3097.4772萬元。位列前五名的分別是：人保財險(45張)、中國人壽(37張)、新華人壽(29張)、天安保險(27張)、平安財險(26張)。而在去年七月份，保監(jiān)會發(fā)出的143張罰單中，泰康人壽、人保財險、平安財險則違規(guī)最多。8月的榜單中，人保集團以占總罰單數(shù)量的38.4%成為了黑榜冠軍。 　　從中國保監(jiān)會的處罰信息來看，違規(guī)行為集中在非法套取費用、虛列營業(yè)管理費、聘用無任職資格的銷售人員、誤導銷售、虛假賠案、承諾給投保人保險合同以外的利益等十余個方面。　　2009年，華泰經(jīng)紀分別向一些單位和個人支付“咨詢費”、“顧問費”共計約296萬元。經(jīng)查，它們均未向華泰經(jīng)紀提供任何技術支持。另外，華泰經(jīng)紀上海分公司還向上海石港投資咨詢公司累計支付顧問費540余萬元。檢查中還發(fā)現(xiàn)，華泰經(jīng)紀以會議費支出形式套取資金支付獎金約108萬元；以虛假發(fā)票報銷套取資金約29.8萬元，用于核銷按規(guī)定不能報銷的費用；共約54.9萬元會議費和辦公費支出不真實；多計提職工福利費約36.4萬元；從防災防損基金中以虛假發(fā)票套取資金、購買固定資產(chǎn)、向投保人返還利益、報銷日常費用支出等。對此，保監(jiān)會撤銷了時任華泰保險經(jīng)紀公司總經(jīng)理的劉寬亮及總經(jīng)理助理彌宏亮任職資格，華泰保險經(jīng)紀也被罰89萬元。

　　今年罰單數(shù)量和罰款金額同比明顯下降

截至6月30日，2012年上半年中國保監(jiān)會及派出機構在共開出了432張罰單，罰金2259.5萬元。另據(jù)中金在線的統(tǒng)計，2011年上半年，保監(jiān)會發(fā)出罰單579張，罰金3097.4772萬元。比較來看，2012年上半年罰單數(shù)量和罰款金額，與2011年相比，明顯呈下降趨勢。其中，人保集團上半年共接到71張罰單，中國人壽接到23張罰單，陽光保險接到22張罰單，分居今年上半年被處罰單數(shù)前三位。人保集團560萬元罰款穩(wěn)居榜單。罰單數(shù)位居第二的中國人壽上半年共被處罰金245.6萬元，罰單數(shù)第三位的陽光保險共被處罰金171萬元。兩者穩(wěn)居罰單數(shù)、罰金額雙料亞軍和季軍寶座。被處罰單數(shù)及罰款金額比較多的保險公司還有：中國平安21張罰單，罰金126.3 ；中國大地保險14張罰單，罰金113.8萬元；恒安標準人壽13張罰單，罰金108萬元；中銀保險9張罰單，罰金107.6萬元；太平洋保險18張罰單，罰金77.7 18萬元等。人保財險大連市分公司因虛構中介業(yè)務、財務數(shù)據(jù)不真實、理賠數(shù)據(jù)不真實、未按照規(guī)定使用經(jīng)備案條款費率、拒絕妨礙依法監(jiān)督檢查，被大連保監(jiān)局罰款103萬元。此罰單成為今年上半年開出的最大罰單。

　　黑龍江保監(jiān)局開出最重個人罰單

上半年，保監(jiān)會及涉及28個保監(jiān)局共開出432張罰單，罰款2259.5萬元，相關200余人受到警告、罰款或撤職等處分。個人罰單方面，時任人保財險雞西市分公司總經(jīng)理的孫長文，因其對該公司虛構保險中介業(yè)務套取費用等行為負有直接責任，被黑龍江保監(jiān)局罰款8萬元并撤銷任職資格?？梢运愕蒙鲜亲顕绤柕囊粡垈€人罰單。對個人的二張嚴厲罰單由四川保監(jiān)局開出，2月14日，同樣因虛構保險中介業(yè)務套取費用等原因，中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司成都市錦城支公司經(jīng)理范丹彥被四川保監(jiān)局警告并處罰款7萬元。總覽保監(jiān)會及派出機構針對個人開出的罰單，罰款額度一般集中在1萬元到5萬元之間，罰款的力度并不是很大。

　　數(shù)據(jù)不實成被罰首因 誤導銷售未絕跡

通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在保監(jiān)會及其派出機構上半年開出的432張罰單中，以虛列費用、虛掛中介業(yè)務套取費用、虛假理賠等為主的財務業(yè)務數(shù)據(jù)不真實，是保險公司犯規(guī)最多的事項。此外，聘用無任職資格的銷售人員從事保險銷售、違規(guī)支付傭金、誤導銷售、違規(guī)設立分支機構、產(chǎn)品宣傳資料不合規(guī)、未在猶豫期內(nèi)完成客戶回訪、截留保費等多個方面也成為監(jiān)管部門對保險公司作出處罰的主要原因。其中，在保監(jiān)會開出4張罰單中，2單涉及數(shù)據(jù)不實，2單涉及管理不嚴、管理違規(guī)。保監(jiān)會網(wǎng)站公示的行政處罰中顯示，涉及保險公司及其代理機構虛列郵電費、印刷費、業(yè)務招待費、油費等各種開支，列支事項與實際用途不符成為保監(jiān)機構出具罰單的最大原因，涉及罰單達100余單。位列第二的處罰原因為虛掛中介代理業(yè)務非法套取費用，這一問題在保監(jiān)會網(wǎng)站公示的罰單中涉及面達到80余單。因業(yè)務數(shù)據(jù)不真實被處罰者涉及保單30余單。因虛假理賠問題被處罰者達20余單。

　　保監(jiān)會嚴查“數(shù)據(jù)造假”

中國保監(jiān)會在4月底下發(fā)通知，從4月1日開始分兩個階段開展第三次保險機構數(shù)據(jù)真實性檢查工作（本次數(shù)據(jù)真實性檢查工作分為兩個階段：2012年4月1 日至7月31日為保險公司自查整改階段，2012年8月至11月為監(jiān)管部門抽查處理階段）。本次檢查范圍包括各保險公司、各保險資產(chǎn)管理公司，數(shù)據(jù)區(qū)間為 2011年，如有需要可上溯或下延。檢查重點包括：數(shù)據(jù)管控體制機制、重點科目數(shù)據(jù)不真實情況、對前兩次數(shù)據(jù)真實性檢查工作進行回頭看，重點檢查前兩次數(shù) 據(jù)真實性檢查結束后，長效機制是否有效運行等情況、反洗錢工作情況。直至7月底，我們依然會重點關注此次真實性檢查工作的進展狀況，并體現(xiàn)在每個月的罰單里。

　　常見保險違規(guī)問題

綜合網(wǎng)上信息整理發(fā)現(xiàn)，以虛列費用、虛掛中介業(yè)務套取費用、虛假理賠等是保險公司犯規(guī)最多的事項。此外，委托未取得執(zhí)業(yè)資格的代理人或機構銷售保險產(chǎn)品、銷售誤導、宣傳資料不合規(guī)也是保監(jiān)會和各地保監(jiān)局處罰的主要對象。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 民生保險怎么樣 民生保險簡介
摘要：民生保險是中國經(jīng)濟發(fā)展和金融市場開放的產(chǎn)物。公司秉承"民生人壽保民生"的經(jīng)營理念和"客戶價值最大化、股東價值最大化、公司價值最大化"的價值取向，面向民眾、服務民生。公司將充分發(fā)揮體制優(yōu)越、機制靈活、務實高效的優(yōu)勢，把民生人壽建設成為產(chǎn)品優(yōu)異、服務優(yōu)良的一流保險企業(yè)。公司曾榮獲"中國十佳保險品牌"、"最具發(fā)展?jié)摿ΡｋU公司"、"城市生活貢獻獎"、"最佳內(nèi)資壽險品牌"、"保險業(yè)最佳雇主"等榮譽稱號。民生保險以"創(chuàng)造受人尊敬的公司"為企業(yè)愿景，以"為民生服務"為企業(yè)使命，奉行"利他共生，共創(chuàng)共享，共同富裕"的企業(yè)價值觀，秉持"講真話，干實事"的企業(yè)精神，堅持內(nèi)涵式可持續(xù)發(fā)展之路，為廣大民眾提供真誠體貼、專業(yè)全面的風險保障服務。民生保險始終把"以客戶為中心"作為公司經(jīng)營管理的重中之重。在抓好常規(guī)服務的同時，民生保險力求創(chuàng)新，不斷推出客戶服務新舉措，在行業(yè)內(nèi)率先推出"非常6+1"快速理賠服務，并多次提升快速理賠案件額度；連續(xù)推出客戶服務節(jié)等大型客戶回饋活動，獲得廣大客戶好評。民生保險勇于承擔企業(yè)社會責任，積極倡導節(jié)能環(huán)保，投身重大災難援助，幫扶社會教育事業(yè)，盡己所能回饋社會。幾年來，先后投身援助白血病患兒、贊助"北京好人基金"、資助群眾歌詠活動等公益活動。在國家發(fā)生重大災害時，公司與災區(qū)人民共度時艱，累計捐款捐物逾千萬元，充分彰顯了一家壽險企業(yè)回報社會的赤誠之心。2007年11月，由于公益項目"民生人壽和諧社會群眾歌詠活動資助工程"的突出貢獻，被《中國經(jīng)營報》授予"2007中國企業(yè)競爭力年會年度卓越表現(xiàn)獎之最佳社會責任行動獎".2007年12月，被中國國際財務戰(zhàn)略管理研究會、《中國總會計師》雜志社評為"十佳金融服務機構"；被搜狐網(wǎng)評為"最佳內(nèi)資壽險品牌".2008年7月，"2008年度第二屆中國理財總評榜"頒獎典禮在北京隆重舉行，民生人壽在眾多參評金融公司中脫穎而出，榮獲"年度最佳服務保險公司"
獎。2008年9月，被《經(jīng)理人》雜志評選為"2008年中國最具創(chuàng)新力公司評選TOP10"獎項。2008年10月，"2008年首屆中國百萬中產(chǎn)家庭首選保險品牌榜"評選結果揭曉，民生人壽在眾多參評保險公司中脫穎而出，受到百萬中產(chǎn)家庭青睞，一舉摘得"中國十大最佳保險公司"、"中國十大最佳保險理財產(chǎn)品計劃"和"最具成長性保險公司"3項大獎。2009年3月，民生人壽被《大眾理財顧問》雜志社評為"最佳服務獎".2012年4月，由中國保險報、中保網(wǎng)和新浪財經(jīng)共同舉辦的"2011年度保險產(chǎn)品"評選中，民生保險三款產(chǎn)品"富貴今生兩全保險（分紅型）"、"富貴年豐兩全保險（分紅型）"及"富貴齊添新型保障DIY計劃"分獲"2011年度分紅型養(yǎng)老保險"、"2011年度分紅型兩全保險"及"2011年度綜合保障計劃"獎項。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 銀行系險企分紅險獨大亟待創(chuàng)新
摘要：銀行入主保險公司，不僅僅帶來的是強大的資金實力，更帶來了強大的營業(yè)網(wǎng)點資源。正因如此，銀行系險企背靠“大樹”猛發(fā)力，業(yè)務規(guī)模迅速擴張，銀保渠道的保費收入近乎獨撐天下，且躉繳理財型產(chǎn)品獨領風騷，但是這有悖于調(diào)結構、轉方式的行業(yè)主基調(diào)，其自身“健康”狀況更是令人擔憂。

背靠銀行銀保引領行業(yè)增速

在保險行業(yè)，“渠道為王”的經(jīng)驗十幾年仍見成效，每一家公司都在尋求自己的優(yōu)勢渠道。銀行系保險正是憑借銀行固定的營業(yè)網(wǎng)點，發(fā)展業(yè)務主打“短、平、快”。由于銀行穩(wěn)定而豐富的客戶源，絕大多數(shù)客戶有理財?shù)男枨?，在擴大保費規(guī)模方面能起到立竿見影的作用，這讓眾多上市的保險大佬都對銀行系險企望塵莫及。保監(jiān)會最新公布的數(shù)據(jù)顯示，前5月壽險行業(yè)保費增幅為5.8%，各公司業(yè)務增長冰火兩重天，增速放緩者不少，猛發(fā)力者更顯眼，像平安人壽這樣多渠道發(fā)展的公司增幅為14.9%，明顯高于中國人壽、太平洋人壽、新華保險和泰康人壽。而這一數(shù)據(jù)與銀行系險企相比，卻遜色不少。因為銀行系險企保費增幅少則30%，多則翻倍。北京商報記者統(tǒng)計目前市場上的七家銀行系險企數(shù)據(jù)顯示，前5月工銀安盛人壽保費同比增長最快，達到871%；中郵人壽保費增速次之，達到126%；農(nóng)銀人壽、交銀康聯(lián)人壽和建信人壽增幅分別為53.8%、52.5%和46%；另有招商信諾人壽與中荷人壽增幅也破“3”，分別為33.7%和30.2%。查看各銀行系險企拉動業(yè)績的渠道引擎，無不是銀保做出的巨大貢獻。同業(yè)銀保數(shù)據(jù)顯示，前5月工銀安盛人壽銀保保費同比增長高達2471%；中郵人壽增長123%；農(nóng)銀人壽增長74%；交銀康聯(lián)人壽增長48%；招商信諾人壽增長41%；建信人壽增長39%；僅有中荷人壽呈現(xiàn)微負增長。在快速增長的背后，卻存在失調(diào)發(fā)展的隱憂，因有些公司的銀保幾乎成為業(yè)務來源的惟一渠道，例如，中郵人壽銀保保費在總保費中占比高達98.9%；交銀康聯(lián)占比達95%；工銀安盛人壽占比達93%；建信人壽占比81.3%。此外，中荷人壽與招商信諾占比稍低，分別為33.7%和12.3%，這很可能與險企股東背景和傳統(tǒng)優(yōu)勢持續(xù)增長不無關系。正因為爆發(fā)式增長，多家銀行系險企在行業(yè)保費排名變化明顯，中郵人壽由去年底的排名第10位上升至第8位；工銀安盛人壽由第20位上升至第11位；農(nóng)銀人壽由第23位上升至第16位。隨之，銀行系險企保費在行業(yè)總保費中的占比也由去年底的2.2%上升至4.1%。銀行系險企背靠股東，在分享渠道資源時具有天然優(yōu)勢。未來，其他險企的銀保業(yè)務不免會受到越來越大的擠壓。

一次性繳費居上 可持續(xù)發(fā)展堪憂

盡管銀行系險企業(yè)務增長令人咋舌，但其業(yè)務的內(nèi)涵價值、可持續(xù)性發(fā)展等方面卻大打折扣。從銀保行業(yè)市場數(shù)據(jù)來看，除了中荷人壽與招商信諾人壽期繳保費收入較高外，其他銀行系險企均以躉繳型產(chǎn)品為主，其中中郵人壽的躉繳保費占比高達97.5%；工銀安盛人壽占比為93.3%；農(nóng)銀人壽占比為91.8%；建信人壽和交銀康聯(lián)人壽躉繳保費占比均高于80%。躉繳產(chǎn)品居高不下，有悖于業(yè)務結構調(diào)整的方向。據(jù)了解，自金融危機之后，壽險行業(yè)就開展業(yè)務轉型、結構調(diào)整，鼓勵險企開發(fā)保障型、期繳型、儲蓄型產(chǎn)品，直到現(xiàn)在這一調(diào)整并未改變。而事實上，險企為了過度追求保費規(guī)模，仍然對保險市場采取粗放式、掠奪式開發(fā)。北京商報記者從行業(yè)內(nèi)部資料獲悉，多家銀行系險企在渠道挖掘方面未能均衡發(fā)展，有的渠道還屬于一片空白，有的只是在企劃方案中輕描淡寫，惟有銀保成為各家公司的“重頭戲”，更有甚者還明確表態(tài)“主推躉繳規(guī)模型產(chǎn)品”。“一次性繳納保費，表面上看保險公司的市場規(guī)模很大，其實那只是一種”虛胖“，對業(yè)務結構調(diào)整沒有好處。”一位保險專家如是解釋，這只能導致業(yè)務發(fā)展更加不穩(wěn)定，況且險企收上的保費是公司產(chǎn)生的負債，一次性收取保費增加了投資壓力。一旦銷售不當，很容易形成退保風險，也為未來產(chǎn)品到期集中兌付形成巨大的壓力。

分紅險獨大產(chǎn)品創(chuàng)新停滯不前

多年以前，壽險產(chǎn)品結構就曾是分紅險一險獨大。但是，面對激烈的市場競爭，產(chǎn)品創(chuàng)新仍停滯不前，分紅險獨撐天下的局面絲毫沒有改變，反而在銀保系險企似乎顯得愈發(fā)嚴重。從壽險市場保費收入來看，銀行系險企拳頭產(chǎn)品均為分紅險，例如，工銀安盛人壽依靠的是如意寶兩全保險（分紅型）；農(nóng)銀人壽依靠的是農(nóng)銀金牡丹兩全保險（分紅型）和農(nóng)銀旺旺財兩全保險（分紅型）；交銀康聯(lián)人壽依靠的則是優(yōu)福同享兩全保險（分紅型）和優(yōu)越人生A兩全保險（分紅型）等。事實上，目前壽險業(yè)分紅險引領發(fā)展是既成事實，短期內(nèi)很難改變，像銀行系險的保費收入過度集中在分紅險產(chǎn)品上還很鮮見。面對上述三家險企動輒幾億元甚至幾十億元的銀保保費收入，意外險、健康險和傳統(tǒng)壽險幾乎可忽略不計。針對目前銀保市場的一這窘態(tài)，也有專業(yè)人士分析，到銀行辦理業(yè)務的多為有存蓄、理財需求，從中挖掘保險需求，最大的可能性就是理財型保險產(chǎn)品的銷售。分紅險是當前最為流行的一類，既可以有生存返還，也可以分享公司給予的各類紅利。該人士還認識，隨著保險資金投資渠道的放寬，理財型保險產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品的競爭會更加激烈。由此可見，強調(diào)保障功能的傳統(tǒng)壽險、意外險、健康險與這一渠道格格不入。然而，從銀行系險企整體保費的產(chǎn)品分配來看，保障的功能卻不斷被弱化，距離發(fā)揮保險優(yōu)勢、加強消費者風險保障的保險本質越來越遠。一位銀行系險企人士表示，賣什么樣的產(chǎn)品，關鍵要看消費者的需求，如果消費者需要保障型產(chǎn)品，公司都可以進行搭配規(guī)劃。目前，越來越多的保險公司開發(fā)的產(chǎn)品多以原有產(chǎn)品的組合形式推出，既有理財功能，又不失保險保障，但在產(chǎn)品真正創(chuàng)新方面卻仍顯不足。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 都邦保險2012年全年工作總結及分公司服務質量考核
摘要：一年將至，都邦保險近日召開全年總結會議，各三級機構對全年指標、案件處理時效、未決清理進展等方面工作進行了分析，努力查找自身存在的問題，并對下半年的工作舉措展開多方位的研討和剖析。

　　都邦保險董事長劉德江要求事實求是

近幾年來受償付能力不足問題困擾的都邦保險，已于今年6月上旬完成增資7億元，注冊資本由20億元增至27億元。此次增資擴股后，都邦保險的償付能力充足率將達150%以上，滿足II類監(jiān)管要求。隨著償付能力問題的解決，相應的監(jiān)管處罰措施也會隨之解除，都邦保險將進入一個穩(wěn)定發(fā)展的新時期。都邦保險近幾年來受償付能力不足問題的制約和困擾，發(fā)展面臨監(jiān)管部門嚴厲處罰和嚴峻的市場環(huán)境。今年初尤其是3月份以來，在國有控股股東的強力推動下，都邦保險籌備召開了股東大會，進行了董事會換屆選舉，新一屆董事會把盡快解決償付能力不足問題作為第一要務來抓。提高償付能力充足率最快捷的途徑是增資擴股。因此，董事會在第一時間制定了增資擴股方案，確定首批募集額度為7億股，實行各股東按原有持股比例增資。根據(jù)增資擴股方案要求，5戶國有控股股東率先將應募資金籌措到位，其他股東也努力籌集募股資金。為保證增資目標達成，確保償付能力達標，董事會積極協(xié)調(diào)有實力的企業(yè)認購公司發(fā)行的新股。經(jīng)過協(xié)商，吉林省投資（集團）有限公司出資認購新發(fā)股份1億股，并作為新引進股東參股都邦保險。截止今年6月上旬，首批募集的7億股認購資金全部到帳，并通過了專項驗資。保監(jiān)會已于今年7月24日向公司下達了“關于變更注冊資本的批復”，同意都邦的注冊資本由20億元變更為27億元。目前，在都邦保險的全部股份中，6戶國有企業(yè)股東的控股比例增加到59.55%，7戶民營企業(yè)股東持股比例為40.45%。按照這次增資擴股后都邦保險的實際資本，公司償付能力充足率可達到150%以上，超過了保監(jiān)會規(guī)定的監(jiān)管標準，屬于償付能力充足類公司。

　　邦保險新一屆董事會開展工作重點

在解決償付能力的同時，新一屆董事會按照“精簡、高效、和諧”的原則，加大力度調(diào)整和完善公司治理結構，通過削減職務設置，壓縮領導職數(shù)，調(diào)低職務職級，降低薪酬標準等措施，使董事會和經(jīng)營班子參與重大決策和經(jīng)營管理的高管人員數(shù)量大大下降，決策質量和管理效率有了極大提高。一個企業(yè)最終是靠經(jīng)營說話的。作為都邦保險的決策中樞，董事會在換屆結束后就圍繞企業(yè)經(jīng)營管理工作深入各級機構進行調(diào)查研究。我們認為，科學而理性地確定企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理思路，必須堅持實事求是的態(tài)度和方法，對經(jīng)營管理現(xiàn)狀做認真分析和正確判斷。

　　都邦保險以效益為中心的經(jīng)營思路

根據(jù)保監(jiān)會“抓服務、嚴監(jiān)管、防風險、促發(fā)展”的要求，經(jīng)過一段時間的摸索和實踐，都邦董事會制定了“一個中心不動搖，一個基礎要筑牢，三個手段促高效，三個環(huán)節(jié)求最好”的經(jīng)營管理基本框架。即：“一個中心”就是以質量效益為中心，“一個基礎”就是以機構合規(guī)經(jīng)營為基礎，“三個手段”就是IT技術、人力資源和預算管理，“三個環(huán)節(jié)”就是承保環(huán)節(jié)、理賠環(huán)節(jié)和投資環(huán)節(jié)。都邦保險今后將全面堅持以效益為中心的經(jīng)營管理理念，建立利潤指標達成獎懲機制，把實現(xiàn)利潤目標作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。深入開展機構分類管理，努力提高隊伍人均產(chǎn)能。充分發(fā)揮IT技術手段在決策支持、風險管理、渠道拓展和客服模式等方面的重要作用，增強企業(yè)核心競爭力。突出以利潤為導向的績效考核工作，啟動“鑄劍”行動充實企業(yè)后備干部梯隊和各類人才儲備。以降低經(jīng)營成本和提高盈利水平為目標，增強預算管理和成本管控能力。此外，承保、理賠、投資是企業(yè)風險管理的重要環(huán)節(jié)。在承保環(huán)節(jié)中，必須緊緊扭住銷售與核保兩個關口，創(chuàng)新產(chǎn)品銷售，強化風險管控。在客戶理賠服務環(huán)節(jié)中，必須緊緊扭住服務質量和服務時效兩個重點，進一步提高理賠服務質量、做好理賠打假工作、做好服務創(chuàng)新。按照保監(jiān)會的要求，推動服務水平和服務能力的不斷提升，盡全力服務于社會經(jīng)濟發(fā)展的大局，服務于都邦的全體客戶，打造良好的企業(yè)品牌和行業(yè)形象。在投資環(huán)節(jié)中，必須緊緊扭住投資環(huán)節(jié)中投資能力和投資收益兩個建設，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)營利潤。同時，公司在經(jīng)營過程中必須強化合規(guī)意識，嚴格遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)則和社會道德準則，緊密配合監(jiān)管部門的各項監(jiān)管舉措，不斷完善公司合規(guī)體系建設，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，增強規(guī)范發(fā)展的自覺性，嚴控各類風險。

　　都邦保險分公司服務質量考核

都邦保險公司：大連分公司車險理賠服務質量考核客戶滿意度100%2012年11月13日大連保監(jiān)局對都邦保險公司大連分公司三季度車險理賠服務質量進行了考核，主要針對客戶滿意度進行電話回訪，回訪清單在保監(jiān)局隨機選取的200件案例中任意抽取50個案件作為樣本，案件金額不限，其中人傷案件5筆，非人傷案件45筆，考核結果客戶滿意度為100%。都邦保險大連分公司積極響應落實總公司下達的相關規(guī)定，狠抓理賠時效，不斷提升服務質量，并重點強調(diào)理賠效率與員工服務態(tài)度。為了提升車險理賠效率，完善服務質量，大連分公司全體員工在各級領導的帶領下做出了一系列的努力：不斷優(yōu)化流程、精簡小額賠案單證、運用簡易賠案通道進行快速處理、印制理賠聯(lián)系卡、開通傳真、電子郵件、QQ等多種渠道收集單證，從而大大縮短了理賠時效。截止10月末大連分公司案均處理時效為16天，比去年同期的28天縮短了12天，提升幅度達到42.86%?？蛻魸M意是對我們工作最大的肯定，都邦保險公司理賠服務中心全體員工會再接再厲，用高效貼心的工作來服務客戶，回報社會。

　　都邦保險山東分公司:賠付迅速情暖人心

2012年11月5日，客戶張先生將一面繡著“理賠快、服務好”的錦旗，送到了都邦保險山東分公司東營中支理賠服務中心。2012年11月1日，張先生開車在太行山路上不小心，倒車時將別人的車撞壞。報案后，外勤人員張鴻波迅速趕到現(xiàn)場，進行了查勘拍照。因張先生車輛只承保了交強險，張鴻波對于本次事故無法承擔的損失對張先生做了詳細的解釋，張先生表示理解。隨后，工作人員迅速進入系統(tǒng)進行理算結案，在內(nèi)勤及分公司核損室的配合下，財務系統(tǒng)即刻支付了賠款。下午18時許，客戶張先生電話告知已經(jīng)收到了賠款，并反復表示沒有想到這么快，很感動。張鴻波說，這是職責本分，應該的！并叮囑他多注意行車安全。該案從出險到結案，用時不足兩個小時，充分體現(xiàn)出都邦保險山東分公司在理賠方面的服務品質。
 
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 險資要求配售機制應向機構傾斜
摘要：“我們已經(jīng)把反饋意見發(fā)給了證監(jiān)會，就新股審核審批權下放、配售機制向更多機構傾斜等提出了一些建議。”一家保險資產(chǎn)管理公司相關負責人對上證報記者說。新一輪新股發(fā)行制度改革的公開征求意見階段，已于上月宣告結束。據(jù)上證報記者了解，多家保險公司和保險資產(chǎn)管理公司參與了此次征求意見。在對改革注重市場化等舉措給予好評的同時，作為資本市場重要的機構參與者，保險機構亦是暢所欲言。

將發(fā)行審批權限前置

此次《征求意見稿》中關于“新股定價機制市場化改革”的部分，得到了市場參與者的充分認同，但在部分保險業(yè)人士看來，在某些領域仍有進一步放松行政審批權限的空間。從世界主要資本市場的證券發(fā)行制度來看，減少事前審批、強化事后監(jiān)管符合主流的監(jiān)管思路。一家保險機構負責人在征求意見反饋中建議，“為進一步鼓勵資本市場的自我價格發(fā)現(xiàn)機制形成，應盡快將審批制改為備案制，或者考慮將發(fā)行審批權限前置，給予交易所在證券發(fā)行領域更大的權限，以此推進新股發(fā)行制度的市場化建設。”“根據(jù)《證券法》第二章第十條規(guī)定”公開發(fā)行證券，必須符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件，并依法報經(jīng)國務院證券監(jiān)督管理機構或者國務院授權的部門核準“，即在國務院授權的情況下，交易所等其他機構也可以擁有核準公開發(fā)行證券的權力。”上述負責人說道。有保險機構人士反映，目前交易所僅擁有對會員資格的審批權，但在融資事項的話語權不足。“監(jiān)管部門可考慮將新股審核審批權下放至交易所，推行市場化的發(fā)行機制，從審批制轉向備案制。”

加強對發(fā)行人的責任認定

近年來，資本市場上出現(xiàn)了一系列的上市公司財務欺詐事件，監(jiān)管部門及時對相關責任方進行了懲處，特別是加大了對中介機構相關責任人的處罰力度。但涉及上市公司財務欺詐的主體（發(fā)行人及其實際控制人），監(jiān)管部門的相關懲處措施力度仍顯不足。一家保險機構在征求意見反饋中建議，監(jiān)管部門應重點加強對發(fā)行人主體參與財務欺詐事件的責任認定及處罰措施。該機構負責人在接受上證報記者采訪時直言不諱，“在處罰上市公司造假欺詐行為時，應明確犯罪的主從關系，不能對發(fā)行主體網(wǎng)開一面，而僅對相關中介機構進行處罰。例如，追繳發(fā)行人因財務欺詐獲得的相關利益，并承擔相應的刑事責任。處以數(shù)倍的罰金建立投資者賠償基金，對因造假上市的公司予以退市處理，凈化資本市場環(huán)境。”在前述保險機構負責人看來，對于發(fā)行人及其控股股東不履行承諾的行為，建議明確具體監(jiān)管措施，從制度上約束發(fā)行人及其控股股東的行為，體現(xiàn)資本市場的嚴肅性。“例如，可考慮明確規(guī)定大股東在履行承諾前，其一定比例的股份不得轉讓、套現(xiàn)或抵押、質押等，如其違反承諾則監(jiān)管部門可以加大處罰力度，真正處罰到位。”

配售機制不盡公平

此次改革中提及的“配售機制調(diào)整”事項，亦引起機構投資者的激辯。根據(jù)征求意見稿，公募證券投資基金和社會保障基金作為特定對象，將至少獲得40%網(wǎng)下配售新股比例。這被諸多市場參與方視為“不盡公平”。作為“打新股”的主力軍之一，保險機構人士普遍認為，改革應該充分滿足各類機構投資者的投資需求，體現(xiàn)“三公”原則。一家保險機構為此建議，在新股自主配售權的規(guī)定中，可以納入大型保險資產(chǎn)管理公司等機構投資者，并對保險機構等以長期投資為主的機構作為重點配售機構對象予以傾斜。從采訪情況來看，對于此次新股發(fā)行體制改革，保險業(yè)人士普遍認為，融資是股票市場的基本功能，長期停止新股發(fā)行工作不利于資本市場發(fā)展。但另一方面，建議在充分征求市場眾多參與主體意見的基礎上，充分考慮歷史現(xiàn)實情況和當前股市低迷狀況，在切實完善新股發(fā)行制度之前，建議監(jiān)管部門慎重考慮新股發(fā)行工作恢復的時間。
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 中華聯(lián)合保險公司人員因違規(guī)被罰
摘要：因給予投保人保險合同約定以外的保險費回扣，違反了《保險法》第一百一十六條第（四）項的規(guī)定，重慶保監(jiān)局決定對中華聯(lián)合巴南營銷服務部主管車險業(yè)務的總經(jīng)理助理顏斌警告并罰款2萬元。2011年至2012年期間，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司巴南營銷服務部將231筆直銷車險業(yè)務虛構為中介業(yè)務計提手續(xù)費83764.05元，除去支付開具中介服務發(fā)票等費用，實際套取費用72009.75元全部返還給投保人。重慶保監(jiān)局認為，上述行為屬于給予投保人保險合同約定以外的保險費回扣，違反《保險法》第一百一十六條第（四）項的規(guī)定。依據(jù)《保險法》第一百六十二條的規(guī)定，重慶保監(jiān)局決定對中華聯(lián)合巴南營銷服務部罰款10萬元。顏斌作為中華聯(lián)合巴南營銷服務部主管車險業(yè)務的總經(jīng)理助理，對上述違法行為負有直接責任。依據(jù)《保險法》第一百七十三條的規(guī)定，重慶保監(jiān)局決定對顏斌警告并罰款2萬元。中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司黔江營銷服務部（以下簡稱：“中華聯(lián)合黔江營銷服務部”）因虛列費用遭罰款22萬元，相關責任人亦受到相應處罰。經(jīng)查實，2011年至2012年期間，中華聯(lián)合黔江營銷服務部虛假列支費用458617元。其中，2011年虛假列支4筆宣傳費、1筆印刷費、1筆會議費、1筆車輛修理費共計376877元。2012年3月虛假列支職場租賃費81740元。重慶保監(jiān)局認為，上述行為違反《保險法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險法》第一百七十二條的規(guī)定，該局決定對中華聯(lián)合黔江營銷服務部罰款22萬元。吳海峰作為中華聯(lián)合黔江營銷服務部經(jīng)理，對上述違法行為負有直接責任。依據(jù)《保險法》第一百七十三條的規(guī)定，重慶保監(jiān)局決定對吳海峰警告并罰款4萬元。經(jīng)查實，2011年至2012年期間，中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司黔江營銷服務部（以下簡稱：“中華聯(lián)合黔江營銷服務部”）虛假列支費用458617元。其中，2011年虛假列支4筆宣傳費、1筆印刷費、1筆會議費、1筆車輛修理費共計376877元。2012年3月虛假列支職場租賃費81740元。以上行為有調(diào)查筆錄、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司重慶分公司關于2012年第3次數(shù)據(jù)真實性自查報告、財務記賬憑證、租賃合同等證據(jù)證明，足以認定。我局認為，上述行為違反《保險法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險法》第一百七十二條的規(guī)定，我局決定對中華聯(lián)合黔江營銷服務部罰款22萬元。請在接到本處罰決定書之日起15日內(nèi)將罰款繳至以下賬戶，并將繳納罰款憑據(jù)的復印件送我局備案。逾期不繳納的，我局將每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。如不服本處罰決定，可在接到本處罰決定書之日起60日內(nèi)依法向中國保監(jiān)會申請行政復議或在3個月內(nèi)向有管轄權的人民法院提起行政訴訟。逾期不履行處罰決定，又不申請復議或起訴的，我局將申請人民法院強制執(zhí)行。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 大連百年人壽分公司“繪生繪色”活動即將落幕
摘要：百年人壽保險股份有限公司大連分公司舉辦的“繪生繪色――2012低碳小衛(wèi)士兒童繪畫大賽”受到全市小畫家們的熱情追捧，小選手們在酣暢淋漓地享受繪畫樂趣的同時，也深刻體會到保護環(huán)境的重要性。從7月中旬活動啟動至今，除通過指定郵箱接收繪畫作品外，還在大連百年人壽分公司錦聯(lián)營業(yè)區(qū)職場、大連貝迪幼兒園、新加坡花園小區(qū)、沙河口區(qū)由家村幼兒園等多處開展現(xiàn)場活動，迄今共收集低碳環(huán)保主題的兒童繪畫作品近千幅，并通過百年人壽官方微博在線上進行優(yōu)秀作品展示。通過時下最流行的方式展示少年兒童環(huán)保新觀點，分享低碳生活趣聞，表達孩子們心中對于低碳環(huán)保的美好愿望。在活動現(xiàn)場，小朋友們在非常認真地聽完主持人的介紹后，馬上迫不急待地拿起畫筆，專心地畫起來。孩子就是天生的創(chuàng)意家，他們充分發(fā)揮自己的想象，盡情展現(xiàn)自己的夢想和創(chuàng)意，用手中的畫筆，描繪著他們眼中的繽紛世界，畫出一幅幅稚嫩而繽紛的圖畫?；顒蝇F(xiàn)場不僅有現(xiàn)場作畫環(huán)節(jié)，還安排了許多妙趣橫生的親子游戲。看著孩子們開心的笑臉，家長們都露出滿意的笑容。很多家長都表示，在這樣溫馨、活潑的親子活動中，他們發(fā)現(xiàn)了孩子的繪畫天賦和天馬行空般的想象力，增進了親子關系，希望以后能多多參與此類活動。據(jù)悉，作為大連百年人壽分公司2012年客戶服務節(jié)的重要活動的“繪生繪色――低碳小衛(wèi)士兒童繪畫大賽”將在國慶節(jié)后落幕，屆時被百年人壽官方微博上轉發(fā)次數(shù)最多的前50幅作品，它們的作者將獲得“低碳小衛(wèi)士”稱號，與繪畫作品評選同步進行的，還有幸運轉發(fā)抽獎。只要關注百年人壽官方微博并轉發(fā)置頂活動博文，就有機會獲得便攜式移動電源等精美獎品，想要贏取幸運的朋友趕快行動吧！
2024-12-02 17:53:05
實事資訊 陽光人壽萬能險新增兩款產(chǎn)品
摘要：陽光人壽萬能險日前在銀保渠道推出新產(chǎn)品——陽光如意兩全保險B款（萬能型）和“金泰福綜合保障計劃”，從資金安全、穩(wěn)健收益、高倍保障、年金轉換等方面為投資者提供投資選擇。與以往的萬能險不同，這款產(chǎn)品不扣任何初始費用和保單管理費，客戶所投保資金全部進入投資賬戶，其結算利率不低于最低保證利率（最低保證年利率為1.75%），賬戶每日計息，月度公布。在人身保障方面，被保險人因意外傷害導致身故，可獲得2倍個人賬戶價值的意外身故保險金。如果持有保單滿10年，可以選擇轉換為年金產(chǎn)品。與市場上以往的萬能險不同，陽光人壽近日推出的“如意兩全保險B款（萬能險）”產(chǎn)品，這款新型萬能險不扣任何初始費用和保單管理費，客戶所投保資金全部進入投資賬戶。其次，該產(chǎn)品的結算利率不低于最低保證利率（現(xiàn)階段結算年利率為4.4%，最低保證年利率為1.75%）。據(jù)悉，陽光保險還根據(jù)對利率及證券的判斷，調(diào)整資產(chǎn)在不同投資工具的比例，賬戶每日計息、月度公布。據(jù)了解，陽光保險投資收益連續(xù)四年通過中國保監(jiān)會“信用風險管理能力”備案，成為惟一一家同時具有股票直接投資資格和無擔保債券投資資格的非保險資產(chǎn)管理公司的保險機構。除了賬戶的理財功能外，上述“如意兩全”產(chǎn)品還為客戶提供了人身保障。被保險人因意外傷害導致身故，可獲得2倍個人賬戶價值的意外身故保險金；因其他原因身故，可獲得105%的個人賬戶價值的其他身故保險金。持有保單滿10年，可以選擇轉換為年金產(chǎn)品。更值得一提的是，前兩個保單年度內(nèi)，退保按個人賬戶價值的7%、5%收取退保費，從第三個保單年度起，不收任何退保費用。陽光人壽秉承“誠信、關愛”的產(chǎn)品策略，即將推出一款新的萬能險產(chǎn)品“金泰福綜合保障計劃”。據(jù)介紹，該計劃由“金泰福終身壽險（萬能型）”與附加重大疾病保險、附加賬戶式意外傷害、附加賬戶式意外傷害醫(yī)療保險構成。“無論人生有無風險，收益保障持續(xù)不斷；年輕時保障風險，年老時輔助養(yǎng)老，一筆投入，終身享用。”陽光人壽河南分公司鄭州本部高級部經(jīng)理高海生說，“金泰福綜合保障計劃”不僅在投資賬戶方面保持深受市場歡迎的雙賬戶設置，其專屬重大疾病附加險更是涵蓋9種輕癥重疾及30種重癥雙重保障。穩(wěn)健進取的萬能雙賬戶支撐客戶財富保障，輕癥重癥的健康雙保險護航客戶幸福人生，賬戶式意外保險無需額外交費，讓客戶享有涵蓋意外身故、醫(yī)療等更加全面的保障，打造客戶利益更大化的萬能險。陽光人壽獨有的雙賬戶萬能設計思路不僅可以讓客戶更有效地規(guī)避市場風險，而且可以更加及時地分享投資收益。賬戶日復利月結算，穩(wěn)健型賬戶享有2.5%年利率的保底收益且上不封頂。專屬重大疾病保險，更是突破了行業(yè)慣例，將原位癌等9種不屬于重大疾病保險責任的“輕癥重疾”納入保障范圍，且為額外給付，為客戶的身體健康筑起安全網(wǎng)。同時客戶可以靈活調(diào)整保費與保額，即投保人可根據(jù)自身在不同時期的理財目標和保障需求，彈性調(diào)整自己的保費交納和保障額度，很適合消費者自主進行終身的保障規(guī)劃。在收益性和安全性兼具的同時，通過保單貸款功能，解決靈動性問題，為客戶提供流動資金，緩解燃眉之急。全方位設計的保障計劃，使客戶實現(xiàn)“健康加理財如虎添翼，保輕又保重錦上添花”！案例說明：李先生，今年30歲，企業(yè)管理人員，平時工作繁忙，沒有時間理財，賺的錢基本都放在銀行。在前段時間因工作壓力大等原因生了一場病之后，李先生充分了解了突如其來風險的可怕，為了家庭未來的財富穩(wěn)健，為了自己可以更好地享受人生，李先生準備為自己投保陽光人壽“金泰福綜合保障計劃”。李先生每年交費10000元，交費期10年，總體投入10萬元。主險基本保險金額20萬元，附加重疾基本保險金額15萬元，輕癥重疾保額3萬元，附加賬戶式意外傷害80萬元，附加賬戶式意外醫(yī)療5萬元。在整個保險期內(nèi)，李先生可以享有以原位癌為代表的9種輕癥保障3萬元，最低15萬元的30種重疾保障和20萬元的身故保障，意外身故保障高達100萬元，還享有5萬元的意外醫(yī)療保障金。同時個人賬戶價值按照日復利方式持續(xù)增值。假設結算利率處于中檔水平，李先生在60歲時個人賬戶價值為218672元，70歲時賬戶價值為326631元，80歲時賬戶價值為480328元。在整個保險期間內(nèi)，李先生還可以根據(jù)個人情況靈活調(diào)整主險與附加重疾等的基本保險金額，隨時提取個人賬戶價值，因需而用。合同生效后，李先生可以申請保單貸款，提供流動資金支持事業(yè)順利運轉，而上述各項利益不受任何影響。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 ?？等藟郏翰粩嗯榭蛻籼峁┍Ｕ?/a>
摘要：近年來，隨著人們保險意識的不斷加深，購買保險的人數(shù)越來越多，保險公司間的競爭逐漸加大。為了更好的向人們提供好的社會保障，保險公司需要不斷改進，實現(xiàn)客戶的保障升級，這樣才可以在中國龐大的保險市場占據(jù)有利地位。保險，作為家庭的保護傘和財政風險管理工具，保障著家庭的財務未來。隨著市場經(jīng)濟的逐漸成熟，越來越多的保險公司意識到，在差異甚微的專業(yè)產(chǎn)品外，服務才是行業(yè)的核心價值。作為一種無形的金融產(chǎn)品，消費者對于保險產(chǎn)品和保險公司最直觀的感受來自于服務。2012年對于海康人壽而言是進步的一年，在各領域穩(wěn)健發(fā)展的同時，?？等藟?ldquo;實力團隊”制定“以客戶為先”的服務理念并將其付諸于行動中。?？等藟郾局?ldquo;主動、迅速、準確”的原則，為客戶提供專業(yè)化、全方位的保障服務，并以快速、周到、細致的服務維護客戶利益，用實際行動贏得客戶信任。為了幫助更多客戶了解并使用該系統(tǒng)，海康人壽從2012年11月起先后推出三波線上推廣活動，分別為“e觸即發(fā)”、“精彩e瞬”和“e翻到底”?；顒訛榭蛻魷蕚湄S厚獎品的同時，還鼓勵客戶參與在線體驗問卷，額外完成調(diào)研的客戶將獲得雙倍的獲獎概率。根據(jù)這些建議，更多客戶將由此展開在海康人壽自助服務平臺的滿意之旅。海康人壽“實力團隊”將不斷完善和推廣網(wǎng)上自助服務系統(tǒng)，滿足客戶變化的需求。升級前的“理賠綠色通道”服務強調(diào)的是在接到客戶報案后，對于符合特殊情況的案例，給予優(yōu)先、快速的理賠服務。海康人壽意識到當發(fā)生大規(guī)模的災害性天氣時，受到各種因素的影響，客戶往往無法及時報案，從而直接影響到客戶的保障利益。所以，?？等藟?ldquo;實力團隊”在原有服務標準的基礎上，增加各地災害性天氣預報監(jiān)測和公司內(nèi)部通報機制，受災人員名單排查流程，主動幫助受災客戶得到理賠。綠色通道的啟動，使得海康人壽保證第一時間收到信息的同時，能及時做好人員的配備與調(diào)整工作。對于報案事件，海康人壽理賠部指定專人與分公司、渠道及客戶保持密切聯(lián)系；一旦確認事件中有公司客戶出險，立即開通“緊急救助綠色通道”，包括探視和慰問傷員及罹難者家屬、說明保險責任及索賠手續(xù)、協(xié)助辦理理賠申請、快速完成理賠審核及保險金支付，做好保險理賠的快速處理工作，有效發(fā)揮保險在災害救助中的作用。2013年為進一步提升客戶服務體驗，海康人壽近日對客戶服務資料進行了全面升級。據(jù)悉，從2013年2月1日起，?？等藟坌聠瓮侗？蛻舳紝@得包括《致客戶書》、《客戶服務卡》、《客戶服務手冊》在內(nèi)的完整服務資料，便于快速、全面、清晰地了解公司提供的各項服務內(nèi)容及流程。經(jīng)了解，?？等藟鄞舜稳峦瞥龅摹犊蛻舴帐謨浴饭彩珍浟?ldquo;合同簽收”、“新單回訪”、“合同效力終止及恢復”、“保全服務”、“理賠服務”等一系列的操作信息，并采取圖文并茂的形式，增強了可讀性；《客戶服務卡》則標明投保人的各類信息并印有?？等藟勐?lián)系信息，猶如公司的品牌名片，讓客戶感受到貼心關懷。值得一提的是，為了向客戶展現(xiàn)更加詳盡的服務內(nèi)容與流程，《客戶服務手冊》采取了圖文并茂的形式，增強了可讀性，為客戶能夠更加全面直觀地了解和使用海康人壽的各項服務提供了極大方便；《客戶服務卡》標明投保人的各類信息并印有海康人壽聯(lián)系信息，猶如公司的品牌名片，拉近了海康人壽與客戶的距離，讓客戶時刻感受到貼心關懷。針對各層級的貴賓客戶，?？等藟圻€將統(tǒng)一發(fā)放《?？蒂F賓客戶專屬服務指引》及貴賓客戶卡，讓其在了解自身權益的同時尊享專屬服務；此次升級的服務資料中一并附上的《致客戶書》，以信函的方式呈現(xiàn)，對客戶的信賴與支持表達謝意的同時，也對《客戶服務卡》與《客戶服務手冊》進行了簡要說明，更加方便客戶理解和使用。“此次客戶服務資料的全面升級體現(xiàn)了海康人壽對"以客戶為中心、不斷提升服務水平"理念的踐行。通過全新的客戶服務資料，公司向客戶提供了"誠信透明"的信息，從改善服務細節(jié)入手優(yōu)化了客戶服務體驗。我們希望通過不斷"超越期望"的服務，用實際行動贏得客戶的信賴。”?？等藟凼紫\營官葉錦偉先生表示。
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