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推薦產(chǎn)品

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約有1010項(xiàng)符合搜索公司的查詢結(jié)果，以下是第131-140項(xiàng)。

行業(yè)資訊險(xiǎn)資牽手國(guó)有資本首次采用創(chuàng)新模式: 摘要：保監(jiān)會(huì)只用了短短兩天時(shí)間，就開了綠燈。保險(xiǎn)資金運(yùn)用創(chuàng)新又下一城，繼太保對(duì)接“南水北調(diào)”國(guó)家項(xiàng)目后，日前泰康資產(chǎn)公司牽手其他8家保險(xiǎn)公司，和中石油等在京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。保險(xiǎn)資金首次采取“類銀團(tuán)貸款”創(chuàng)新模式，對(duì)接國(guó)家產(chǎn)業(yè)資本。正在修建西氣東輸項(xiàng)目的中石油缺錢。而在今年，中石油更顯手頭緊。中國(guó)石油董事長(zhǎng)周吉平曾公開表示，公司資本性支出比較大，有息債務(wù)已經(jīng)超過5000億元。中石油此前發(fā)布公告稱，擬與泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“泰康資產(chǎn)”）及北京國(guó)聯(lián)能源產(chǎn)業(yè)投資基金（有限合伙）（簡(jiǎn)稱“國(guó)聯(lián)基金”）建立合資公司，注冊(cè)資本400億元，成立了中石油管道聯(lián)合有限公司。中石油以西部管道資產(chǎn)作為出資持股50%，泰康資產(chǎn)和國(guó)聯(lián)基金分別持股30%和20%。借道保險(xiǎn)資金股權(quán)投資的類銀行中長(zhǎng)期貸款在保險(xiǎn)業(yè)并不多見。正如保險(xiǎn)專家郝演蘇所言，此次泰康資產(chǎn)牽頭的類銀團(tuán)貸款創(chuàng)新投資模式比較少見。據(jù)悉，此次泰康資產(chǎn)360億元資金中，100億元為自有資金，其他260億元將按比例分給其他八名保險(xiǎn)公司，泰康資產(chǎn)的身份類似企業(yè)大項(xiàng)目銀團(tuán)貸款召集人。一位出席會(huì)議的有關(guān)人士透露，出席戰(zhàn)略合作簽字儀式的金融機(jī)構(gòu)除了人保、國(guó)壽、新華等保險(xiǎn)公司外，還有工行、農(nóng)行、建行等國(guó)有大銀行。保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新持積極態(tài)度，此項(xiàng)目上報(bào)后很快點(diǎn)頭同意。保監(jiān)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在2013年陸家嘴發(fā)布會(huì)上也表示，保險(xiǎn)業(yè)投資新政推出后效果也初步顯現(xiàn)，其中，項(xiàng)目資產(chǎn)支持計(jì)劃，保險(xiǎn)資產(chǎn)管理產(chǎn)品，股債結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品等投資試點(diǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。未來保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用市場(chǎng)化改革，進(jìn)一步減政放權(quán)，厘清監(jiān)管與市場(chǎng)，與行業(yè)的關(guān)系，增強(qiáng)市場(chǎng)的活力。對(duì)于企業(yè)而言，更重要的是尋找與資產(chǎn)負(fù)債相匹配的穩(wěn)定投資項(xiàng)目。中石油一位內(nèi)部人士透露，不論西氣東輸還是西二線等資產(chǎn)，因管輸價(jià)格固定，其投資回報(bào)還是穩(wěn)定的，一般都在10%左右。有市場(chǎng)人士預(yù)期，在流動(dòng)性緊張時(shí)代，口袋里脹鼓鼓的保險(xiǎn)資金會(huì)成為各界爭(zhēng)搶的香餑餑。因此，此投資模式具有示范效應(yīng)。; #金融 #保險(xiǎn)公司 #保監(jiān)會(huì)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司將理賠無棣受災(zāi)農(nóng)田: 摘要：中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“中華保險(xiǎn)”）始建于1986年，是新中國(guó)成立的第二家具有法人資格的保險(xiǎn)公司，也是全國(guó)首家以“中華”冠名的全國(guó)性綜合保險(xiǎn)公司?？偛吭O(shè)在新疆烏魯木齊，2010年12月正式遷住北京。公司自2002年走出新疆、走向全國(guó)以來，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。截至2011 年底，公司已在全國(guó)設(shè)立了23家省級(jí)分公司、1900多家各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，共有員工27000多名，形成了比較完整的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了一支高素質(zhì)的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍。2011年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入209億元，位居國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)第四位，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)22.8億元，各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)名列行業(yè)前茅。近日，據(jù)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司透露，截止7月28日18時(shí)，博興、無棣兩地上報(bào)的農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積已達(dá)16萬余畝。“您好，95585專線，請(qǐng)問您的農(nóng)作物是什么，面積是多少？”走進(jìn)中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客服部，工作人員正在忙碌地接聽農(nóng)戶來電，詳細(xì)記錄受災(zāi)情況。“到昨天晚上6點(diǎn)下班前，專線接到的無棣、博興兩地受災(zāi)報(bào)案已達(dá)16萬余畝。”客服部副經(jīng)理陳晨透露。2007年，作為黨中央、國(guó)務(wù)院創(chuàng)新型支農(nóng)惠農(nóng)政策的一項(xiàng)舉措，種植業(yè)政策性保險(xiǎn)開局。在濱州只有三家保險(xiǎn)公司有資格推出此類業(yè)務(wù)，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司就是其中之一，負(fù)責(zé)無棣和博興兩地。“主要是針對(duì)玉米和棉花，農(nóng)戶投保每畝玉米2塊錢，棉花是3塊6。”客服部副經(jīng)理田常亮說，剛開始農(nóng)戶都不認(rèn)可，但隨著近幾年人們思想意識(shí)的提高，加上降水頻繁，農(nóng)作物受災(zāi)嚴(yán)重，投保的農(nóng)戶也越來越多了。“2012年臺(tái)風(fēng)‘達(dá)維’入境，濱州三家保險(xiǎn)公司的的賠付總款為8000多萬元，僅中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司承擔(dān)的無棣、博興兩地賠付面積為31萬余畝，賠付款達(dá)5500萬元。”陳經(jīng)理介紹，“我們派出了40多人，與農(nóng)業(yè)部門工作人員一同到現(xiàn)場(chǎng)勘查，認(rèn)定賠付面積，整整在地里轉(zhuǎn)了40多天。由于現(xiàn)在災(zāi)情有隨時(shí)發(fā)展的可能，要等到災(zāi)情穩(wěn)定后，再進(jìn)行查看理賠。確保查看入戶，賠償?shù)綉簟?rdquo;今年無棣、博興兩地的玉米和棉花入保面積共為139萬畝，目前兩地上報(bào)受災(zāi)面積已達(dá)16萬余畝。陳經(jīng)理提醒廣大農(nóng)戶，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠和其他保險(xiǎn)理賠一樣，都有一定的程序，如果無棣、博興兩地農(nóng)民遭受了災(zāi)害，要第一時(shí)間報(bào)案，同時(shí)向村委會(huì)反映，然后再向上級(jí)部門及保險(xiǎn)公司反映。“如果農(nóng)民受災(zāi)了，希望能夠及時(shí)報(bào)案，專線是95585。”; #中華聯(lián)合 #財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊友邦保險(xiǎn)公司完成13億歐元收購(gòu): 摘要：日前，友邦保險(xiǎn)已經(jīng)與ING達(dá)成協(xié)議，以現(xiàn)金13.36億歐元(約108億人民幣)收購(gòu)其在馬來西亞從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的附屬公司。此項(xiàng)收購(gòu)計(jì)劃于2013年第一季度完成，如果順利，友邦保險(xiǎn)將從馬來西亞市場(chǎng)排名第四位躍升至第一位。談及這次合作，友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁杜嘉褀表示：“與ING達(dá)成此次合作，對(duì)友邦保險(xiǎn)而言是一次難得的機(jī)會(huì)。ING在馬來西亞與友邦保險(xiǎn)在業(yè)務(wù)方面的合作非常順暢，因?yàn)槲覀冊(cè)诋?dāng)?shù)匾呀?jīng)擁有很高的信譽(yù)及非常大的業(yè)務(wù)，并有能力把ING的業(yè)務(wù)與我們的業(yè)務(wù)結(jié)合，這同時(shí)為我們的客戶、員工、代理及股東帶來一個(gè)極具吸引力的投資機(jī)會(huì)。”2008年荷蘭政府宣布向ING集團(tuán)注資100億歐元，根據(jù)協(xié)議，ING集團(tuán)要在2013年前償還注資金額的150%款項(xiàng)給荷蘭政府。亞洲市場(chǎng)因?yàn)榘l(fā)展前景引人矚目，成為ING最快的套現(xiàn)市場(chǎng)。10月9日，ING將所持招商基金33.3%股權(quán)以9800萬歐元(約7.9億元人民幣)出售給招商銀行和招商證券。ING馬來西亞是當(dāng)?shù)氐谌蟊ｋU(xiǎn)公司，為超過160萬名客戶服務(wù)，提供包括壽險(xiǎn)、一般保險(xiǎn)、僱員褔?yán)纫幌盗械漠a(chǎn)品，并透過一家合資公司提供伊斯蘭保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)悉，此次收購(gòu)大約涉及現(xiàn)金13.36億歐元(17.3億美元)，一旦收購(gòu)?fù)ㄟ^批準(zhǔn)，將令友邦在馬來西亞市場(chǎng)成為以總保費(fèi)計(jì)算排行首位的保險(xiǎn)供應(yīng)商。友邦日前公布的第三季度業(yè)績(jī)顯示，當(dāng)季整個(gè)集團(tuán)錄得新業(yè)務(wù)價(jià)值3億美元，同比上升22%，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。業(yè)績(jī)亮點(diǎn)包括新加坡、印尼和菲律賓保費(fèi)增長(zhǎng)及中國(guó)香港、馬來西亞的利潤(rùn)率顯著改善。此次兩大手筆收購(gòu)亦顯示出了東南亞市場(chǎng)對(duì)友邦發(fā)展的重要性。除了上述已經(jīng)塵埃落定的業(yè)務(wù)，友邦保險(xiǎn)公司還對(duì)ING還未售出的泰國(guó)、日本保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也虎視眈眈，有消息稱友邦保險(xiǎn)還在洽購(gòu)ING泰國(guó)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但還未收到友邦保險(xiǎn)公司的正面回應(yīng)。此外，友邦保險(xiǎn)公司通過與馬來西亞當(dāng)?shù)氐囊患毅y行大眾銀行進(jìn)行獨(dú)家合作，擴(kuò)大友邦保險(xiǎn)現(xiàn)有的銀行保險(xiǎn)分銷渠道，據(jù)了解，大眾銀行為馬來西亞領(lǐng)先的銀行集團(tuán)之一，擁有超過500萬名客戶及超過250家分行。
業(yè)內(nèi)表示，憑借友邦保險(xiǎn)以往的業(yè)績(jī)、產(chǎn)品組合、利潤(rùn)率、分銷平臺(tái)及品牌覆蓋，本次收購(gòu)將為友邦保險(xiǎn)帶來進(jìn)一步業(yè)績(jī)提升。值得一提的是，僅僅在半個(gè)月之前，友邦保險(xiǎn)公司才完成大手筆，出資收購(gòu)?fù)晁估锾m卡保險(xiǎn)公司AvivaNDBInsurance(“ANI”)92.3%的股權(quán)。; #保險(xiǎn)公司 #友邦保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中華保險(xiǎn)公司加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳　樹立企業(yè)正面形象: 摘要：中華保險(xiǎn)新疆烏魯木齊分公司加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳優(yōu)化客戶服務(wù) 為積極配合新疆分公司“理賠創(chuàng)優(yōu)年”服務(wù)活動(dòng)開展，中華保險(xiǎn)新疆烏魯木齊分公司客服部扎扎實(shí)實(shí)做好客戶服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把加強(qiáng)理賠服務(wù)宣傳作為優(yōu)化客戶服務(wù)的重要手段。今年第一季度已先后派出7批次客戶人員為客戶講解保險(xiǎn)知識(shí)和理賠的相關(guān)要求，極大優(yōu)化和便利了客戶的服務(wù)需求，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。 2013年4月3日，烏魯木齊分公司客服部在烏魯木齊公交集團(tuán)舉辦了一場(chǎng)“定損、車險(xiǎn)理賠、人傷理賠”現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和疑難案件解答會(huì)。盡管4月的烏魯木齊還比較冷，天空正飄飄灑灑的落著雪花，乍暖春寒的天氣讓人感到冷颼颼的?？墒?，在公交集團(tuán)的大會(huì)議室里卻洋溢著暖暖的春意，公交集團(tuán)所屬各車隊(duì)近90名中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加了此次理賠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。烏魯木齊分公司表示，在“理賠創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng)的鼓舞下，全體客服人員將繼續(xù)振奮精神，鼓舞士氣，認(rèn)真貫徹活動(dòng)各項(xiàng)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。中華保險(xiǎn)四川分公司為森林提供風(fēng)險(xiǎn)保障156億元 4月9日，中華保險(xiǎn)四川雅安中支2013年度林業(yè)保險(xiǎn)承保工作啟動(dòng)。這是中華保險(xiǎn)四川分公司大力拓展森林保險(xiǎn)，為森林安全保駕護(hù)航的一個(gè)縮影。截至今年3月底，該公司在四川省15個(gè)市州38個(gè)縣377個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦森林保險(xiǎn)，承保范圍3800萬畝，為81萬林戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障高達(dá)156億元。四川省森林資源豐富，森林保護(hù)的工作非常重要。2012年初，中華保險(xiǎn)四川分公司在政府有關(guān)部門的大力支持下開辦森林保險(xiǎn)，其森林保險(xiǎn)承辦工作得到了四川省林業(yè)廳林業(yè)站領(lǐng)導(dǎo)和廣大林戶的充分肯定?；馂?zāi)、旱災(zāi)、森林病蟲害、泥石流等常見自然災(zāi)害是森林的天敵。當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，中華保險(xiǎn)四川分公司全力發(fā)揮保險(xiǎn)職能，勇?lián)?jīng)濟(jì)補(bǔ)償重任，為恢復(fù)林地生產(chǎn)力，防止林地面積縮減筑起一道保險(xiǎn)屏障。今年2月，四川甘孜藏族自治州紅海子境內(nèi)突發(fā)草原大火，引發(fā)森林火災(zāi)。中華保險(xiǎn)四川甘孜中支參加康定縣統(tǒng)一滅火行動(dòng)，先行預(yù)付賠款50萬元。同月，四川達(dá)州渠縣森發(fā)、林鑫兩處林場(chǎng)出現(xiàn)大面積樹木干枯死亡，四川分公司、達(dá)州中支會(huì)同省林業(yè)廳專家現(xiàn)場(chǎng)查勘，分別向預(yù)付賠款各20萬元。截至目前，中華保險(xiǎn)四川分公司累計(jì)為承保區(qū)域森林保險(xiǎn)責(zé)任災(zāi)害賠付超過200萬元，有力保障了森林安全。隨著國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)力度增大，未來森林保險(xiǎn)在降低林業(yè)損失、保護(hù)林農(nóng)利益上將發(fā)揮越來越重要的作用。中華保險(xiǎn)四川分公司表示，將進(jìn)一步加大森林保險(xiǎn)宣傳力度，應(yīng)保盡保，努力擴(kuò)大林業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面；大力探索林業(yè)保險(xiǎn)防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)，關(guān)口前移，防患重于理賠；積極運(yùn)用GPS、無人機(jī)等查勘定損新技術(shù)，切實(shí)提高理賠效率，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，塑造森林保險(xiǎn)的特色品牌，讓政府放心，讓林戶滿意，讓森林更綠。; #中華保險(xiǎn)　保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊險(xiǎn)企進(jìn)駐微信平臺(tái) 開展遠(yuǎn)程定損理賠: 摘要：金融產(chǎn)品正在借助社交平臺(tái)拓展市場(chǎng)?，F(xiàn)在，微信上也可以買保險(xiǎn)，甚至開展遠(yuǎn)程定損、理賠業(yè)務(wù)了。日前，中國(guó)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)公司（以下稱“國(guó)壽”）也加入到了“微信大戰(zhàn)”中，正式推出微信統(tǒng)一投保及服務(wù)平臺(tái)。“定位是營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)。”6月27日，國(guó)壽規(guī)劃處經(jīng)理曲衛(wèi)民告訴記者，微信最大的優(yōu)勢(shì)在于客戶可以隨時(shí)隨地享受服務(wù)，溝通方式涵括語言、圖片、文字等。同時(shí)，也能減輕保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)壓力，節(jié)約人力、物力成本。截至目前，已經(jīng)有中國(guó)人保、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)等20余家保險(xiǎn)公司先后推出了官方認(rèn)證微信平臺(tái)，此外，不少保險(xiǎn)公司分公司也單獨(dú)推出了平臺(tái)，如新華保險(xiǎn)云南分公司等。各微信平臺(tái)主要以保單資料查詢、服務(wù)人員聯(lián)系電話、繳費(fèi)賬號(hào)變更等咨詢業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，一些保險(xiǎn)公司如泰康人壽還推出了微信遠(yuǎn)程定損以及理賠業(yè)務(wù)等服務(wù)。“微信更多是一種營(yíng)銷新渠道，遠(yuǎn)程查勘定損也主要以小額的、單向的車險(xiǎn)為主，單輛車的小額事故比較多，遠(yuǎn)程查勘、定損更加方便快捷，節(jié)約大量成本。”某保險(xiǎn)公司信息技術(shù)部經(jīng)理表示，微信理賠范圍很有限。對(duì)于發(fā)展前景，國(guó)壽信息技術(shù)部處長(zhǎng)姬長(zhǎng)鵬指出，國(guó)壽將會(huì)把網(wǎng)站、微信、WAP、APP（國(guó)壽掌上保險(xiǎn)平臺(tái)）端的大量交易信息匯集到統(tǒng)一的電子平臺(tái)上，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理后，根據(jù)客戶需求和偏好進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)。
微信理賠試點(diǎn)
記者關(guān)注“中國(guó)人壽保險(xiǎn)”微信后，立馬就收到回復(fù)不同代碼即可咨詢各類業(yè)務(wù)的信息。以“投保車輛保險(xiǎn)”為例，根據(jù)其提供的指引，客戶只需將車牌號(hào)、車主名、車架號(hào)（或直接拍下駕駛證）發(fā)送至微信，即可得到車險(xiǎn)價(jià)格，并依此完成確認(rèn)投保方案、審核投保、繳交保費(fèi)、獲取保單等步驟。在此過程中，不僅可以文字交流，還可以享受人工服務(wù)。目前，國(guó)壽微信平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)投保、意外險(xiǎn)投保、激活卡服務(wù)、車險(xiǎn)承保理賠查詢、微信手機(jī)繳費(fèi)等功能，其中車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)可完成從客戶咨詢到最終支付的全流程操作。“投保應(yīng)用與支付的全流程操作是業(yè)內(nèi)首推。未來還會(huì)增加報(bào)案、理賠等更多服務(wù)，目前深圳分公司正在進(jìn)行試點(diǎn)理賠業(yè)務(wù)。”姬長(zhǎng)鵬告訴記者。不過，對(duì)于投保猶豫期內(nèi)的回訪，因?yàn)樾枰舸婵蛻翡浺魹樽C，而微信尚不能轉(zhuǎn)存語音，國(guó)壽仍采用電話回訪。此外，中國(guó)人保、泰康人壽等已經(jīng)推出了微信遠(yuǎn)程報(bào)案、查勘、定損，并在試點(diǎn)理賠業(yè)務(wù)。據(jù)泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，客戶關(guān)注微信后，按照系統(tǒng)的指引，完成拍照、信息輸入等，并上傳微信平臺(tái)，工作人員遠(yuǎn)程查勘、定損，并通過警方確認(rèn)定損結(jié)果進(jìn)行結(jié)案，賠款將實(shí)時(shí)到賬。“公司將不斷對(duì)微信服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，向多功能業(yè)務(wù)辦理延伸，目前理賠業(yè)務(wù)在多家分公司進(jìn)行試點(diǎn)。”
精準(zhǔn)營(yíng)銷意義重大
目前，保險(xiǎn)公司微信平臺(tái)多為營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)，以咨詢信息為主，但是微信平臺(tái)積累的交易數(shù)據(jù)作為未來精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)意義重大。國(guó)壽董事長(zhǎng)楊明生在微信平臺(tái)發(fā)布時(shí)表示，在“云計(jì)算”和“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，國(guó)壽高度重視網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，目前已在上海建有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心支持，北京正在建設(shè)一個(gè)研發(fā)中心。去年國(guó)壽還推出了新版電子商務(wù)門戶和國(guó)壽掌上保險(xiǎn)平臺(tái)，客戶可隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)獲得“一站式”金融保險(xiǎn)服務(wù)。微信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)明顯，但目前仍存在多處掣肘。特別是理賠業(yè)務(wù)尚處探索階段，未來開拓范圍也非常有限。以查勘定損服務(wù)為例，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)義烏市分公司限于VIP客戶、無人員傷亡且損失在1000元以下的小額事故，太平洋財(cái)險(xiǎn)樂清支公司則限于2000元以下責(zé)任明確的事故。“微信平臺(tái)理賠只有一定的適用范圍。”某保險(xiǎn)公司信息技術(shù)部經(jīng)理進(jìn)一步指出，查勘定損只能限于小額事故，大大節(jié)省小額事故定損時(shí)間，但金額較大定損就必須去現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，微信理賠還限于單向事故，因?yàn)槎噍v車出事故可能牽扯到不同的保險(xiǎn)公司，并需要警方確認(rèn)來定損。而且，理賠需要客戶的維修發(fā)票等相關(guān)憑證，不能完全依靠微信平臺(tái)支付賠款。微信平臺(tái)也涉及到客戶信息安全問題。對(duì)此，平安保險(xiǎn)通過安全控件和加密協(xié)議，使得客戶全程數(shù)據(jù)加密，并且在業(yè)務(wù)提交時(shí)有電話、短信回訪。此外，由于是遠(yuǎn)程定損，對(duì)于可能的假賠案問題，姬長(zhǎng)鵬介紹，專業(yè)定損人員的經(jīng)驗(yàn)很豐富，都是根據(jù)實(shí)際照片來判斷，并且通過行業(yè)服務(wù)平臺(tái)能了解客戶的出險(xiǎn)記錄。此外，小額事故報(bào)假案相對(duì)較少。; #保險(xiǎn)公司 #理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊華泰保險(xiǎn)高管稱股份制更適合保險(xiǎn)業(yè): 摘要：上月在北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院“財(cái)經(jīng)高管論壇”上有一場(chǎng)演講。華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王梓木結(jié)合自身多年企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從作用、核心與公司治理關(guān)系等角度闡釋了公司文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要意義。在財(cái)險(xiǎn)行業(yè)中，華泰保險(xiǎn)的聲譽(yù)一直不錯(cuò)，王梓木自然成了一個(gè)標(biāo)志性的人物。他告訴記者，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)分散、均衡，有利于實(shí)施公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，保險(xiǎn)行業(yè)尤其需要。相互保險(xiǎn)公司是相互制與公司制相結(jié)合的一種特殊保險(xiǎn)組織形式。它是投保人以投保取得公司業(yè)主或東家的資格，用投保人交納的純保險(xiǎn)費(fèi)形成保險(xiǎn)基金，以投保人之間互助共濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)被保險(xiǎn)人的人身或財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償，并采用公司經(jīng)營(yíng)制度。相互保險(xiǎn)制度是國(guó)外很早就出現(xiàn)的保險(xiǎn)組織形式之一。第一家相互保險(xiǎn)組織出現(xiàn)在英國(guó)，經(jīng)營(yíng)火災(zāi)保險(xiǎn)，成立于1684年，第一家大型相互壽險(xiǎn)公司也于1756年在英國(guó)注冊(cè)。在我國(guó)，陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司是有史以來的第一家相互保險(xiǎn)公司，其業(yè)務(wù)主要是做農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。步入新世紀(jì)，保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭——中國(guó)人保、中國(guó)人壽和中國(guó)再保險(xiǎn)紛紛將股份制改造列入日程表，并在2002年進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。2002年11月，國(guó)家提出了“改革要有新突破”的要求，明確要加快推進(jìn)國(guó)有保險(xiǎn)公司股份制改革的進(jìn)程，并于當(dāng)年12月23日，正式批準(zhǔn)中國(guó)人保、中國(guó)人壽的股改方案。這場(chǎng)發(fā)端于2002年的“股改潮”，無論是從技術(shù)層面還是資金層面，都為近10年保險(xiǎn)業(yè)，尤其是國(guó)有保險(xiǎn)公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。股份制保險(xiǎn)公司主要包括全國(guó)性的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司和若干區(qū)域性保險(xiǎn)公司，如天安保險(xiǎn)股份有限公司、大眾保險(xiǎn)股份有限公司、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、新華人壽保險(xiǎn)有限公司、泰康人壽保險(xiǎn)有限公司、永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司以及新疆建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)公司等。在資本金、經(jīng)營(yíng)目的、投保人的地位、公司經(jīng)營(yíng)盈余或虧損的處置等幾個(gè)方面，相互制與股份制保險(xiǎn)公司有著顯著的區(qū)別。王梓木告訴記者，華泰是業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變、從過度依賴投資收益向?qū)崿F(xiàn)承保利潤(rùn)的轉(zhuǎn)變。依靠?jī)?nèi)生式的資本積累，華泰在既不增資又未發(fā)債的情況下，由一家單一的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展成為集產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理為一體的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。“觀察一家公司的優(yōu)劣，除了戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)報(bào)表外，一要看制度，二要看文化。前者主要是治理結(jié)構(gòu)，管理規(guī)則，制度決定公司能"走多遠(yuǎn)"；而文化體現(xiàn)公司的價(jià)值理念，決定公司的溝通成本、執(zhí)行力、創(chuàng)造力，好的公司文化甚至能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，文化是公司的DNA，決定公司能"長(zhǎng)多大"。”王梓木說。在王梓木看來，公司文化的核心是“公司組織中關(guān)于互惠合作的相互強(qiáng)化的一致預(yù)期”，簡(jiǎn)稱“合作精神”。而這種合作的前提是要體現(xiàn)人性的一種“平等與尊重”，公司領(lǐng)導(dǎo)者要“以信任換取信任，以尊敬換取尊敬”。王梓木以華泰集團(tuán)制度文化、責(zé)任文化、績(jī)效文化、合作文化的4個(gè)階段為例，指出公司文化的根基是人性的平等與尊重、人際關(guān)系的信任與合作，而品牌文化則是未來公司文化的最高階段。品牌與文化密切相關(guān)，品牌創(chuàng)立在于公司，認(rèn)可在于客戶，所以品牌文化不局限于公司內(nèi)部，還建立在公司與消費(fèi)者之間，品牌的競(jìng)爭(zhēng)說到底是公司文化的競(jìng)爭(zhēng)。王梓木還分析道，“中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)雖然都稱"股份有限公司"，但國(guó)有、中外合資、民營(yíng)控股等公司治理模式利弊各異。國(guó)有保險(xiǎn)公司的治理在頂層設(shè)計(jì)上受政治影響較大，公司發(fā)展戰(zhàn)略難于長(zhǎng)久堅(jiān)持；中外合資保險(xiǎn)企業(yè)雖可取長(zhǎng)補(bǔ)短，但在公司治理上（各占50%股份）容易相互掣肘，難于信任，導(dǎo)致效率低下；民營(yíng)控股保險(xiǎn)企業(yè)效率較高，但缺少制約，機(jī)會(huì)主義嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)容易大起大落，領(lǐng)導(dǎo)者一旦錯(cuò)誤決策，就會(huì)導(dǎo)致公司失敗。”總的來講，股份制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)分散并均衡，容易形成較為完善的公司治理，管理者靠績(jī)效而不是靠關(guān)系取勝，有利于實(shí)施公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安。未來，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)將歸結(jié)于公司治理和公司文化的競(jìng)爭(zhēng)。; #保險(xiǎn)公司 #華泰保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊保監(jiān)會(huì)細(xì)化保費(fèi)統(tǒng)折射保險(xiǎn)公司差異化: 摘要：保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化更能折射出整個(gè)人身險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題，亦能客觀地反映出目前各人身險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)“臉譜”。如，哪家公司在賣保障型產(chǎn)品，哪家公司在賣投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)行業(yè)保費(fèi)收入的官方“成績(jī)單”如期公布。細(xì)心的人士會(huì)發(fā)現(xiàn)，與以往有所不同的是，最近一次人身險(xiǎn)保費(fèi)收入的統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生了明顯的變化，新增“保戶投資款新增交費(fèi)”、“投連險(xiǎn)獨(dú)立賬戶新增交費(fèi)”兩個(gè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。正是這一微妙的變化，將保險(xiǎn)公司的各色經(jīng)營(yíng)“臉譜”暴露無遺。
統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化
根據(jù)以往，保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)布的行業(yè)及各保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入情況，通常僅有一個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑，那就是“原保險(xiǎn)保費(fèi)收入”，市場(chǎng)人士據(jù)此可判斷出各保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額。然而，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施之后，“原保險(xiǎn)保費(fèi)收入”已不能用來簡(jiǎn)單衡量各公司的“江湖地位”，尤其是人身險(xiǎn)公司（壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)）。因?yàn)楦鶕?jù)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，“原保險(xiǎn)保費(fèi)收入”已不再是人身險(xiǎn)行業(yè)及公司所有保費(fèi)收入的籠統(tǒng)概括，而是指?jìng)鹘y(tǒng)險(xiǎn)及通過保障風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試的分紅險(xiǎn)及萬能險(xiǎn)的保費(fèi)收入部分。通常來說，分紅險(xiǎn)能被計(jì)入保費(fèi)收入的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于萬能險(xiǎn)。尤其是在銀保、網(wǎng)銷渠道銷售的短期萬能險(xiǎn)產(chǎn)品，能被視為保費(fèi)收入的幾乎忽略不計(jì)。而沒有通過風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試的萬能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)的投資收入部分（多為萬能險(xiǎn)），則不被視作保費(fèi)收入，而被列入“保戶投資款新增交費(fèi)”。投連險(xiǎn)則按獨(dú)立賬戶進(jìn)行新增交費(fèi)統(tǒng)計(jì)。“原保險(xiǎn)保費(fèi)收入”、“保戶投資款新增交費(fèi)”、“投連險(xiǎn)獨(dú)立賬戶新增交費(fèi)”，三項(xiàng)合計(jì)業(yè)內(nèi)俗稱“規(guī)模保費(fèi)”。
折射各公司經(jīng)營(yíng)“臉譜”
事實(shí)上，保費(fèi)收入統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化，更能折射出整個(gè)人身險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題，亦能客觀地反映出目前各人身險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)“臉譜”。如，哪家公司在賣保障型產(chǎn)品，哪家公司在賣投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn)，以生命人壽、前海人壽、安邦人壽、天安人壽、華夏人壽、正德人壽等一批中小規(guī)模為主的人身險(xiǎn)公司，今年1至4月落袋的“保戶投資款新增交費(fèi)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于“原保險(xiǎn)保費(fèi)收入”。這也意味著，這批人身險(xiǎn)公司目前售賣的多為偏投資型的萬能險(xiǎn)等產(chǎn)品。這與中國(guó)人壽、太保人壽等大部分人身險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)路徑截然不同。一位市場(chǎng)人士分析稱，雖然萬能險(xiǎn)等偏投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品大部分不能被計(jì)入保費(fèi)收入，只能算作投資款交費(fèi)，不能提升市場(chǎng)份額，但之所以仍有一批公司對(duì)于此類保險(xiǎn)產(chǎn)品趨之若鶩，根本的原因在于：逆勢(shì)求生存。“這是在壽險(xiǎn)大環(huán)境不理想的境況下，無奈的差異化之舉。”一家中小型壽險(xiǎn)公司人士坦言，在增員乏力、個(gè)險(xiǎn)難做的情況下，與大型保險(xiǎn)公司去拼保障型產(chǎn)品，顯然不切實(shí)際。相比之下，雖然萬能險(xiǎn)大部分不能被計(jì)入保費(fèi)收入，但卻能帶來現(xiàn)金流，通過投資賺利差。然而，不容忽視的是，在一批保險(xiǎn)公司蜂擁萬能險(xiǎn)等偏投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品的當(dāng)口，一旦有公司在規(guī)模和投資上踩錯(cuò)了節(jié)奏，將不排除存在資產(chǎn)負(fù)債期限不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司理應(yīng)以此為警覺，提前做好應(yīng)對(duì)之舉。; #保監(jiān)會(huì) #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司營(yíng)銷服務(wù)部被罰

摘要：中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司重慶分公司被行政罰款一事最近炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，很多投保者不免擔(dān)心自己的保險(xiǎn)保障問題。究竟為什么中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司會(huì)遭受罰款事件呢？據(jù)悉，重慶保監(jiān)局日前發(fā)布渝保監(jiān)罰〔2013〕51號(hào)行政處罰決定書，決定給予中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司黔江營(yíng)銷服務(wù)部（以下簡(jiǎn)稱中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)黔江營(yíng)銷服務(wù)部）罰款22萬元的行政處罰。該行政處罰書稱，經(jīng)查實(shí)，2011年至2012年期間，中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)黔江營(yíng)銷服務(wù)部虛假列支費(fèi)用458617元。其中，2011年虛假列支4筆宣傳費(fèi)、1筆印刷費(fèi)、1筆會(huì)議費(fèi)、1筆車輛修理費(fèi)共計(jì)376877元。2012年3月虛假列支職場(chǎng)租賃費(fèi)81740元。以上行為有調(diào)查筆錄、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司關(guān)于2012年第3次數(shù)據(jù)真實(shí)性自查報(bào)告、財(cái)務(wù)記賬憑證、租賃合同等證據(jù)證明，足以認(rèn)定。重慶保監(jiān)局認(rèn)為，上述行為違反《保險(xiǎn)法》第八十六條第二款的規(guī)定。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第一百七十二條的規(guī)定，決定對(duì)中華聯(lián)合黔江營(yíng)銷服務(wù)部罰款22萬元。鏈接中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于1986年7月15日，是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立，也是我國(guó)成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。02年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家工商局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。2010年12月，公司總部正式遷址北京。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)文化

企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)理念：穩(wěn)健、創(chuàng)新、持續(xù)、高效；服務(wù)宗旨：服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)。
奮斗目標(biāo)：創(chuàng)建一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)。
員工座右銘：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)、開拓奮進(jìn)、司興我榮。
企業(yè)觀：公司是學(xué)校，教人要育，公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)，公司是家庭，同仁要愛。

中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)企業(yè)榮譽(yù)

2007年亞洲品牌500強(qiáng)
2007年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第252名
2007年中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第82名
2007年中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力30家金融機(jī)構(gòu)
2007年誠(chéng)信服務(wù)消費(fèi)者滿意單位
2006年中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜第239位
2006年國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)
2006年度中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)消費(fèi)者十大滿意品牌
2006年中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)形象單位

中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司大事記1986年7月15日成立新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司。1992年2月21日，中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種范圍，除法定保險(xiǎn)和外幣保險(xiǎn)外，經(jīng)營(yíng)兵團(tuán)范圍內(nèi)所有的人身和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。1993年2月15日，經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，公司更名為“新疆兵團(tuán)保險(xiǎn)公司”。2000年7月21日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司更名為“新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大到新疆維吾爾自治區(qū)。2001年11月28日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在上海、北京、廣東、江蘇、浙江、陜西、四川、重慶、大連、寧波等十個(gè)省市設(shè)立分公司，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)大到全國(guó)。2002年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司正式更名為“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司”。2004年4月7日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在山東、內(nèi)蒙古、河南、天津、福建、河北等六個(gè)省市設(shè)立分公司。2004年10月29日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)公司在湖北、湖南、甘肅、青島等四個(gè)省市設(shè)立分公司，公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大。2006年5月30日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，成立中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司。2006年6月11日，中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司在新疆人民會(huì)堂舉行揭牌儀式。2006年9月6日，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，同意中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開業(yè)。

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2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安保險(xiǎn)公司抓黨建綜合治理理賠難: 摘要：保監(jiān)會(huì)整頓在即，各保險(xiǎn)公司風(fēng)起云涌，為了解決理賠難，提高客戶體驗(yàn)，天安保險(xiǎn)公司全面開展綜合治理，有效提升了品牌形象，切實(shí)推進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　理賠難案例：
車險(xiǎn)理賠難是普通的現(xiàn)象，近日投保天安保險(xiǎn)的王先生就遇到了理賠難的問題，今年4月4日，王先生在聊城市莘縣發(fā)生交通事故導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)，王先生被判全責(zé)，三者車輛損壞。后經(jīng)莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司根據(jù)車輛所在維修廠提供的維修單據(jù)評(píng)定，王先生的車輛損失為14938元，王先生據(jù)此向維修廠交付了修車款。王先生告訴記者，雖然莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司評(píng)定的三者車輛損失為9415元，但對(duì)方認(rèn)為，這些錢并不能使自己的車輛恢復(fù)原狀。后經(jīng)雙方協(xié)商，他最終向三者車輛支付了1萬元的修車款，并有字據(jù)為證。記者看到三者車主4月17日給王先生的收據(jù)中寫道：“今收到王棟良賠付修車款1萬元整，該賠款為最終賠償結(jié)果。”然而，令王先生不解的是，6月18日他收到天安保險(xiǎn)的理賠款僅18811元，這和其實(shí)際損失的24938元相差了6127元。“保險(xiǎn)公司的理賠比我的實(shí)際損失少了6000多元。”王先生對(duì)此表示不滿，并當(dāng)即聯(lián)系了其保險(xiǎn)代理人。其保險(xiǎn)代理人表示會(huì)將這一情況向公司反饋，但之后便沒有了下文。評(píng)估報(bào)告造假？記者將該情況反映到天安保險(xiǎn)山東省分公司。16日，該公司客服部工作人員喬璐告訴記者，根據(jù)天安保險(xiǎn)全國(guó)理賠系統(tǒng)認(rèn)定，該事故中王先生的車輛損失約為13000元，三者車輛損失約為5700元，合計(jì)18811元。莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司有沒有將沒有損失和維修的配件列入價(jià)格評(píng)估報(bào)告夸大損失呢？17日，記者再次聯(lián)系天安保險(xiǎn)山東省分公司，希望該公司指出該案件中是否存在將不在維修范圍內(nèi)的配件在實(shí)際處理中做更換處理的現(xiàn)象。對(duì)此，天安保險(xiǎn)聊城中心支公司理賠部工作人員劉明善告訴記者，因?yàn)樘彀脖ｋU(xiǎn)具體的認(rèn)定結(jié)果要對(duì)比評(píng)估公司的評(píng)估報(bào)告，涉及到客戶隱私，需要征求客戶同意。
　　天安保險(xiǎn)針對(duì)問題采取措施進(jìn)行治理
天安保險(xiǎn)武威中支根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》和甘肅保監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》文件精神，結(jié)合總公司《綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作舉措》等有關(guān)做好綜合治理車險(xiǎn)理賠難的文件要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、扎實(shí)安排部署、積極采取措施，全面開展綜合治理車險(xiǎn)理賠難，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。9月底，天安保險(xiǎn)武威中支當(dāng)月期結(jié)案周期2.8天，比去年同期降低了6天，本年累計(jì)結(jié)案周期21.27天，比去年同期降低了8天，進(jìn)一步加快了結(jié)案進(jìn)度，有效地提升了品牌形象,切實(shí)推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　天安保險(xiǎn)抓黨建以客戶為中心提高服務(wù)
近日，天安保險(xiǎn)股份有限公司中原、西北片區(qū)黨建工作調(diào)研會(huì)在河南鄭州召開。公司黨委書記趙興桐、總裁助理林郁文、黨委組織部負(fù)責(zé)人和豫、甘、陜、新、晉、鄂等分公司黨政負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。趙興桐在會(huì)上作了總結(jié)講話。會(huì)上，天安保險(xiǎn)河南分公司等6家單位分別就本機(jī)構(gòu)近年來的黨建紀(jì)檢工作、干部員工隊(duì)伍建設(shè)及公司經(jīng)營(yíng)管理情況作了匯報(bào)發(fā)言。與會(huì)代表還就本機(jī)構(gòu)目前存在的困難、問題，企業(yè)黨建工作的方向，對(duì)總公司的意見、建議等發(fā)表了看法，進(jìn)行了廣泛的溝通和交流。今年以來，天安保險(xiǎn)堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作方針，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，以富有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作迎接黨的十八大勝利召開。具體舉措包括：實(shí)行車險(xiǎn)代查勘案件的全國(guó)通賠制度，努力解決客戶異地出險(xiǎn)索賠難問題；實(shí)施車險(xiǎn)案件“一紙快賠”管理辦法，簡(jiǎn)化理賠流程，提升服務(wù)效率；上門收取索賠材料，工作上門、服務(wù)到家；強(qiáng)抓歷史未決案件的清理，縮短結(jié)案周期，提升客戶的滿意度和認(rèn)可度。上述措施的實(shí)施，取得了明顯的成效。以天安保險(xiǎn)河南分公司為例，截至10月末，該公司車險(xiǎn)案件整體結(jié)案周期從上半年的113天下降到目前的93天；車險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件時(shí)效從上半年的102.27天下降到了目前的85天；車險(xiǎn)案件結(jié)案率和當(dāng)年結(jié)案率均達(dá)到90%以上，較去年底增加8個(gè)百分點(diǎn)以上；公司未決案件3181件，較去年底的7221件減少了4040件，理賠指標(biāo)逐步改善。與此同時(shí)，該公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也一改兩年來連續(xù)下滑的被動(dòng)局面，呈現(xiàn)逐步回升態(tài)勢(shì)，保費(fèi)降幅由上半年的22%下降到了目前的12%左右，減負(fù)近10個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)得到遏制，并在9月份首次實(shí)現(xiàn)了月度同比正增長(zhǎng)，10月份實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)同比正增長(zhǎng)16.1%的良好勢(shì)頭。; #保險(xiǎn)理賠 #天安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #車輛保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

實(shí)事資訊太平洋財(cái)險(xiǎn)打造一流財(cái)險(xiǎn)公司: 摘要：中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本為人民幣95億元。公司在全國(guó)擁有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司菏澤中心支公司成立于2002年7月，位于菏澤市黃河?xùn)|路2999號(hào)。公司擁有完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，菏澤市八縣兩區(qū)設(shè)有11個(gè)分支機(jī)構(gòu)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入11453萬元，保額260多億元，賠款支出6469萬元。公司秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀，以“用心承諾，用愛負(fù)責(zé)”為服務(wù)理念，實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供完善的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)、進(jìn)出口貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等幾十個(gè)險(xiǎn)種，公司自成立以來業(yè)務(wù)良性發(fā)展，不斷制定和完善一系列服務(wù)措施，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，為客戶提供更便利的理賠服務(wù)，提升公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量和水平，如查勘人員在接到報(bào)案后，15分鐘內(nèi)必須主動(dòng)與客戶聯(lián)系，對(duì)車險(xiǎn)客戶，在“報(bào)案受理、人傷特別提醒、核價(jià)通過、單證催繳、賠款支付”5個(gè)環(huán)節(jié)即時(shí)發(fā)送短信提示。配備移動(dòng)3G視頻，現(xiàn)場(chǎng)視頻定損，提高理賠速度。實(shí)行“一對(duì)一、全流程”服務(wù)，協(xié)助參與事故調(diào)解和訴訟等環(huán)節(jié)，提高案件處理時(shí)間。制定“客戶零單證索賠”，對(duì)于在承保當(dāng)?shù)爻鲭U(xiǎn)，賠償金額達(dá)成協(xié)議，賠付總金額在1萬元以下的“純車損”案件，1個(gè)工作日內(nèi)即可給予賠款。開通全球國(guó)際SOS醫(yī)療救援服務(wù)通道，提供24小時(shí)電話及在線咨詢；開展緊急信息傳遞、駕車醫(yī)療救援、路邊維修、免費(fèi)拖車、困境救援、酒后代駕、車輛代檢等區(qū)域性、個(gè)性化增值服務(wù)。公司在袁慶軍的帶領(lǐng)下，經(jīng)過十年多的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，年保費(fèi)收入由2002年成立初期的432萬元，增長(zhǎng)至到2012年的1.1453億元，躋身菏澤財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)第二位。在菏澤實(shí)施跨越發(fā)展的今天，公司將以“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”為宗旨，開拓進(jìn)取，努力打造一流的服務(wù)品牌，為促進(jìn)菏澤社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相關(guān)鏈接：十大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司：1、人民財(cái)險(xiǎn) 2、平安財(cái)險(xiǎn) 3、太平洋財(cái)險(xiǎn) 4、中華聯(lián)合 5、大地財(cái)險(xiǎn)　6、人壽財(cái)險(xiǎn) 7、陽光財(cái)險(xiǎn) 8、出口信用 9、天安財(cái)險(xiǎn) 10、安邦財(cái)險(xiǎn); #財(cái)險(xiǎn)公司 #太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) #財(cái)產(chǎn)
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