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約有23項(xiàng)符合搜索天安保險(xiǎn)的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

行業(yè)資訊被指惜賠天安保險(xiǎn)增資提高償付能力: 摘要：日前，在2012年第二次臨時(shí)股東大會(huì)上，天安保險(xiǎn)公司相關(guān)股東同意增資1955048668元，增資完成后，公司總股本變更為5647918375股，會(huì)議通過了《關(guān)于天安保險(xiǎn)股份有限公司2012年增資擴(kuò)股的議案》。天安保險(xiǎn)此前一度被指責(zé)為惜賠，起因是一起普通的交通事故理賠案件，車主王先生的車輛出險(xiǎn)后發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)公司的理賠比自己的實(shí)際損失竟少了6000多元。從此，王先生開始了和天安保險(xiǎn)公司之間長達(dá)3個(gè)半月的理賠“拉鋸戰(zhàn)”。車主王先生反映，其車輛投保的天安保險(xiǎn)股份有限公司以價(jià)格評(píng)估公司將不在維修范圍內(nèi)的車輛配件列入價(jià)格評(píng)估報(bào)告故意夸大損失為由，賠付的修車款比實(shí)際損失少了6127元。王先生說，事情的最終結(jié)果是天安保險(xiǎn)表示將補(bǔ)給王先生4000元的理賠款，作為交換王先生將不再追究。其實(shí)，天安保險(xiǎn)近幾年的發(fā)展一直受制于凈資本對(duì)償付能力的制約，償付能力長期處在100%邊緣，未達(dá)到150%以上監(jiān)管二類標(biāo)準(zhǔn)。此次增資擴(kuò)股完成后，公司的償付能力得到了大幅度提升，充足率達(dá)到280%以上，不僅解決了多年來償付能力不足的問題，為實(shí)現(xiàn)五年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為持續(xù)盈利提供了保障，使公司的綜合競(jìng)爭力進(jìn)一步得到提升。; #保險(xiǎn)資訊 #保險(xiǎn)公司 #天安保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安保險(xiǎn)公司抓黨建綜合治理理賠難: 摘要：保監(jiān)會(huì)整頓在即，各保險(xiǎn)公司風(fēng)起云涌，為了解決理賠難，提高客戶體驗(yàn)，天安保險(xiǎn)公司全面開展綜合治理，有效提升了品牌形象，切實(shí)推進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　理賠難案例：
車險(xiǎn)理賠難是普通的現(xiàn)象，近日投保天安保險(xiǎn)的王先生就遇到了理賠難的問題，今年4月4日，王先生在聊城市莘縣發(fā)生交通事故導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)，王先生被判全責(zé)，三者車輛損壞。后經(jīng)莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司根據(jù)車輛所在維修廠提供的維修單據(jù)評(píng)定，王先生的車輛損失為14938元，王先生據(jù)此向維修廠交付了修車款。王先生告訴記者，雖然莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司評(píng)定的三者車輛損失為9415元，但對(duì)方認(rèn)為，這些錢并不能使自己的車輛恢復(fù)原狀。后經(jīng)雙方協(xié)商，他最終向三者車輛支付了1萬元的修車款，并有字據(jù)為證。記者看到三者車主4月17日給王先生的收據(jù)中寫道：“今收到王棟良賠付修車款1萬元整，該賠款為最終賠償結(jié)果。”然而，令王先生不解的是，6月18日他收到天安保險(xiǎn)的理賠款僅18811元，這和其實(shí)際損失的24938元相差了6127元。“保險(xiǎn)公司的理賠比我的實(shí)際損失少了6000多元。”王先生對(duì)此表示不滿，并當(dāng)即聯(lián)系了其保險(xiǎn)代理人。其保險(xiǎn)代理人表示會(huì)將這一情況向公司反饋，但之后便沒有了下文。評(píng)估報(bào)告造假？記者將該情況反映到天安保險(xiǎn)山東省分公司。16日，該公司客服部工作人員喬璐告訴記者，根據(jù)天安保險(xiǎn)全國理賠系統(tǒng)認(rèn)定，該事故中王先生的車輛損失約為13000元，三者車輛損失約為5700元，合計(jì)18811元。莘縣文信價(jià)格評(píng)估公司有沒有將沒有損失和維修的配件列入價(jià)格評(píng)估報(bào)告夸大損失呢？17日，記者再次聯(lián)系天安保險(xiǎn)山東省分公司，希望該公司指出該案件中是否存在將不在維修范圍內(nèi)的配件在實(shí)際處理中做更換處理的現(xiàn)象。對(duì)此，天安保險(xiǎn)聊城中心支公司理賠部工作人員劉明善告訴記者，因?yàn)樘彀脖ｋU(xiǎn)具體的認(rèn)定結(jié)果要對(duì)比評(píng)估公司的評(píng)估報(bào)告，涉及到客戶隱私，需要征求客戶同意。
　　天安保險(xiǎn)針對(duì)問題采取措施進(jìn)行治理
天安保險(xiǎn)武威中支根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)《關(guān)于做好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》和甘肅保監(jiān)局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量的意見》文件精神，結(jié)合總公司《綜合治理車險(xiǎn)理賠難工作舉措》等有關(guān)做好綜合治理車險(xiǎn)理賠難的文件要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、扎實(shí)安排部署、積極采取措施，全面開展綜合治理車險(xiǎn)理賠難，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。9月底，天安保險(xiǎn)武威中支當(dāng)月期結(jié)案周期2.8天，比去年同期降低了6天，本年累計(jì)結(jié)案周期21.27天，比去年同期降低了8天，進(jìn)一步加快了結(jié)案進(jìn)度，有效地提升了品牌形象,切實(shí)推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　天安保險(xiǎn)抓黨建以客戶為中心提高服務(wù)
近日，天安保險(xiǎn)股份有限公司中原、西北片區(qū)黨建工作調(diào)研會(huì)在河南鄭州召開。公司黨委書記趙興桐、總裁助理林郁文、黨委組織部負(fù)責(zé)人和豫、甘、陜、新、晉、鄂等分公司黨政負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。趙興桐在會(huì)上作了總結(jié)講話。會(huì)上，天安保險(xiǎn)河南分公司等6家單位分別就本機(jī)構(gòu)近年來的黨建紀(jì)檢工作、干部員工隊(duì)伍建設(shè)及公司經(jīng)營管理情況作了匯報(bào)發(fā)言。與會(huì)代表還就本機(jī)構(gòu)目前存在的困難、問題，企業(yè)黨建工作的方向，對(duì)總公司的意見、建議等發(fā)表了看法，進(jìn)行了廣泛的溝通和交流。今年以來，天安保險(xiǎn)堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作方針，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，以富有成效的經(jīng)營管理工作迎接黨的十八大勝利召開。具體舉措包括：實(shí)行車險(xiǎn)代查勘案件的全國通賠制度，努力解決客戶異地出險(xiǎn)索賠難問題；實(shí)施車險(xiǎn)案件“一紙快賠”管理辦法，簡化理賠流程，提升服務(wù)效率；上門收取索賠材料，工作上門、服務(wù)到家；強(qiáng)抓歷史未決案件的清理，縮短結(jié)案周期，提升客戶的滿意度和認(rèn)可度。上述措施的實(shí)施，取得了明顯的成效。以天安保險(xiǎn)河南分公司為例，截至10月末，該公司車險(xiǎn)案件整體結(jié)案周期從上半年的113天下降到目前的93天；車險(xiǎn)簡易案件時(shí)效從上半年的102.27天下降到了目前的85天；車險(xiǎn)案件結(jié)案率和當(dāng)年結(jié)案率均達(dá)到90%以上，較去年底增加8個(gè)百分點(diǎn)以上；公司未決案件3181件，較去年底的7221件減少了4040件，理賠指標(biāo)逐步改善。與此同時(shí)，該公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也一改兩年來連續(xù)下滑的被動(dòng)局面，呈現(xiàn)逐步回升態(tài)勢(shì)，保費(fèi)降幅由上半年的22%下降到了目前的12%左右，減負(fù)近10個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)負(fù)增長的態(tài)勢(shì)得到遏制，并在9月份首次實(shí)現(xiàn)了月度同比正增長，10月份實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)同比正增長16.1%的良好勢(shì)頭。; #保險(xiǎn)理賠 #天安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #車輛保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安保險(xiǎn)各公司積極采取措施解決車險(xiǎn)理賠難: 摘要：為了解決車險(xiǎn)理賠難問題，天安保險(xiǎn)推出一系列舉措，各分公司全力出擊，為貫徹執(zhí)行保監(jiān)局的工作安排而努力，爭取實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的和諧局面。天安保險(xiǎn)理賠服務(wù)近日，天安保險(xiǎn)為響應(yīng)監(jiān)管部門綜合治理車險(xiǎn)理賠難的要求，更好地為廣大客戶提供快速、便捷的理賠服務(wù)，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，本著“快、簡、免”的原則，提供了多種方式為客戶服務(wù)。一、微笑之聲服務(wù)熱線95505，服務(wù)時(shí)間7×24小時(shí)，專人受理客戶的出險(xiǎn)報(bào)案、理賠咨詢和投訴。二、全國通賠實(shí)行全國通賠，異地客戶在出險(xiǎn)地均可受理理賠并領(lǐng)取賠款。三、主動(dòng)服務(wù)方便客戶，可主動(dòng)上門收取索賠材料，及時(shí)受理索賠。并對(duì)所有客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。四、公開透明承保理賠服務(wù)全透明，承保理賠流程向社會(huì)公示?？蛻艨赏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)、電話、柜臺(tái)三種方式進(jìn)行查詢服務(wù)。天安保險(xiǎn)公司承保理賠自主查詢，根據(jù)頁面提示輸入保單號(hào)、被保險(xiǎn)人身份證件號(hào)等信息即可進(jìn)行查詢；　五、即時(shí)回復(fù)及時(shí)處理客戶投訴，一般投訴當(dāng)日解決，其他投訴視情況三至五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。六、一紙快賠小額案件實(shí)行“一紙快賠”處理機(jī)制。即客戶撥打一個(gè)電話，手書一個(gè)簽字，留下一個(gè)賬號(hào)，就能夠在一個(gè)工作日拿到賠款。天安保險(xiǎn)安徽省分公司實(shí)施治理理賠難細(xì)則分公司擬定了車險(xiǎn)理賠難綜合治理方案實(shí)施細(xì)則，首先，從清理未決入手，徹底解決一些久拖不決、矛盾集中的未決案件，設(shè)定嚴(yán)密的清理方案和考核辦法，使各機(jī)構(gòu)摒棄疑難案件靠拖的錯(cuò)誤思維，建立未決案件清理的長效機(jī)制；其次，以解決小額簡易案件的理賠速度為抓手，進(jìn)一步完善簡易案件的理賠、簡化客戶索賠手續(xù)，從制度上保證占比90%的簡易案件處理速度的提高；在此基礎(chǔ)上，緊抓金額占比70%以上的人傷、訴訟等重大案件處理，通過提前介入、主動(dòng)參與等方式在降低案件賠付的同時(shí)，為客戶提供貼心的服務(wù)；與此同時(shí)，分公司繼續(xù)優(yōu)化理賠考核體系，將考核對(duì)象從中支公司逐步向各理賠崗位細(xì)化，將考核內(nèi)容逐步從單純的理賠指標(biāo)向執(zhí)行力、質(zhì)量和時(shí)效性等綜合性內(nèi)容擴(kuò)展；同時(shí)摸索建立一套有安徽省分公司特色的客戶服務(wù)體系，使公司在激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)上有善可陳，實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)發(fā)展相互促進(jìn)的和諧局面。分公司還結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)清理歷年未決案件、優(yōu)化小額案件處理流程、提高人傷案件管理力度、創(chuàng)新開展車險(xiǎn)復(fù)勘等工作進(jìn)行了重點(diǎn)要求，將綜合治理工作分為宣傳部署、全面實(shí)施、總結(jié)深化、鞏固提高四個(gè)階段，并明確了各個(gè)階段的具體時(shí)間和工作任務(wù)。天津天安保險(xiǎn)研發(fā)車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算程序?yàn)樘岣哕囯U(xiǎn)保費(fèi)的計(jì)算效率和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對(duì)銷售一線的服務(wù)支持，天安保險(xiǎn)天津分公司業(yè)管部結(jié)合多年車險(xiǎn)核保經(jīng)驗(yàn)，歷時(shí)近一個(gè)月時(shí)間，于近日成功研發(fā)了該公司新車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算程序。該程序單機(jī)操作，無需網(wǎng)絡(luò)支持，操作簡單；突破了核心系統(tǒng)保費(fèi)計(jì)算需要錄入諸多內(nèi)容要素、必須登錄公司內(nèi)網(wǎng)配備系統(tǒng)賬號(hào)才能使用的局限。該程序的使用極大地方便了銷售部門，尤其是一線普通銷售人員的使用。經(jīng)過多次測(cè)試，該程序準(zhǔn)確性與核心系統(tǒng)一致。程序上線后，獲得了公司銷售部門的好評(píng)，有效地提高了銷售人員和內(nèi)勤的工作效率，縮短了對(duì)客戶報(bào)價(jià)的時(shí)間，提高了客戶服務(wù)水平，有利于公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。天安保險(xiǎn)提速車險(xiǎn)服務(wù)天安保險(xiǎn)股份有限公司與浙江吉利控股集團(tuán)，在杭州舉行戰(zhàn)略合作暨吉利帝豪EC7車險(xiǎn)查勘用車交付儀式。首批200臺(tái)帝豪EC7成為天安財(cái)險(xiǎn)指定查勘用車。據(jù)悉，這是吉利汽車首次成為保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)用車。天安保險(xiǎn)總裁洪波在簽約儀式上介紹說，之所以斥巨資首批購買200臺(tái)吉利帝豪EC7型車，并將根據(jù)需要不斷購買此型車作為車險(xiǎn)查勘專用車，主要是為了提高車險(xiǎn)查勘理賠的時(shí)效和質(zhì)量，推動(dòng)車險(xiǎn)理賠難問題的解決，保證車險(xiǎn)客戶隨叫隨到，提高客戶滿意度。另外，也是為推動(dòng)我國自主汽車品牌發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)出一份力。據(jù)了解，天安保險(xiǎn)和吉利集團(tuán)將精誠合作，推動(dòng)汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，并在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等諸多保險(xiǎn)以及汽車金融、保險(xiǎn)代理、投資管理等方面進(jìn)行全面戰(zhàn)略合作，以此推進(jìn)各自業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。天安保險(xiǎn)董事長范小清、吉利集團(tuán)董事長李書福等合作雙方領(lǐng)導(dǎo)參加了簽約儀式。; #天安保險(xiǎn) #車輛保險(xiǎn) #理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊新天安保險(xiǎn)外網(wǎng)系統(tǒng)啟用: 摘要：為切實(shí)提高理賠處理速度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，降低理賠成本，天安公司總經(jīng)理室高度重視車險(xiǎn)移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)的上線工作，積極考察移動(dòng)運(yùn)營商，做到貨比三家，無論是在手機(jī)機(jī)型、套餐資費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量上都做到了精挑細(xì)選，最終和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司濟(jì)南分公司簽署了單位購機(jī)入網(wǎng)合同。車險(xiǎn)移動(dòng)查勘定損系統(tǒng)采取3G無線傳輸?shù)姆绞絹韺?shí)現(xiàn)字段信息以及圖片信息、PC機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器的交互，全面完成出險(xiǎn)車輛的理賠查勘服務(wù)工作。原有的天安保險(xiǎn)公司外網(wǎng)地址是http://61.129.41.201/，由于各種原因，天安保險(xiǎn)公司為滿足客戶的需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，現(xiàn)已停用原有的網(wǎng)址，啟用新的外網(wǎng)系統(tǒng)，系統(tǒng)的網(wǎng)址是http://jingyou.tianan-insurance.com/，用的是精友的系統(tǒng)。外網(wǎng)系統(tǒng)中包括六個(gè)系統(tǒng)，分別是安全管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程定損管理系統(tǒng)，配件管理系統(tǒng)，新安全管理系統(tǒng)，新定損系統(tǒng)和新配件管理系統(tǒng)，新系統(tǒng)完善了原有系統(tǒng)中的不足，讓操作更加方便，界面更加人性化，使用更流暢。3G移動(dòng)查勘定損的全面上線為客戶提供了全方位、高效快捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，手機(jī)查勘定損的案件在20分鐘以內(nèi)即可現(xiàn)場(chǎng)完成，從而實(shí)現(xiàn)了就近查勘、準(zhǔn)確定損、快速理賠、縮短處理周期，提了升服務(wù)效率，增強(qiáng)了客戶對(duì)我司品牌和產(chǎn)品的贊譽(yù)。天安保險(xiǎn)股份有限公司是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本人民幣21.72億元。主要經(jīng)營中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的人民幣、外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、水險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、金融服務(wù)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，辦理各種再保險(xiǎn)、法定保險(xiǎn)和資金運(yùn)用保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。
　　新聞鏈接：
天安保險(xiǎn)公司各分部開展個(gè)性化客戶服務(wù)山東天安財(cái)險(xiǎn)十年慶典重視回饋客戶財(cái)險(xiǎn)山東分公司是齊魯大地最早成立的4家財(cái)險(xiǎn)公司之一。在近日的成立十周年慶典活動(dòng)中，該公司把重點(diǎn)放在回饋新老客戶上，進(jìn)一步升華“化險(xiǎn)為夷、補(bǔ)天愛人”的公司理念?；仞伌胧┲皇羌訌?qiáng)續(xù)保服務(wù)，指定專人負(fù)責(zé)續(xù)保工作，提前45天與客戶聯(lián)系，爭取優(yōu)質(zhì)續(xù)保業(yè)務(wù)不流失，對(duì)客戶提出的一攬子業(yè)務(wù)、共保業(yè)務(wù)、渠道業(yè)務(wù)給予全力支持，根據(jù)保費(fèi)規(guī)模、承保條件“一單一議，一渠道一議”?；仞伌胧┲羌哟箅U(xiǎn)種調(diào)整力度，在確保車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí)，大力推廣有社會(huì)需求、效益好、規(guī)模大的人身險(xiǎn)團(tuán)體業(yè)務(wù)，積極開展產(chǎn)品組合銷售以方便客戶?；仞伌胧┲谴蠓纳评碣r品質(zhì)，以理賠隊(duì)伍建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)招聘、引進(jìn)、培養(yǎng)、淘汰等完整的考核運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)小額賠款案件的“一紙快賠”，將系統(tǒng)中存在的業(yè)務(wù)已決財(cái)務(wù)未支付案件，在5月底前全部處理完畢，給廣大客戶一個(gè)滿意答復(fù)。天安保險(xiǎn)天津分公司提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平為提升車險(xiǎn)結(jié)案率，縮短結(jié)案周期，天安保險(xiǎn)天津分公司近期發(fā)動(dòng)全員清理車險(xiǎn)未決賠案，做好車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。據(jù)介紹，天安保險(xiǎn)天津分公司將出險(xiǎn)客戶賠案分為三大類，一是5000元以下無人傷小額賠案實(shí)行“一紙快賠”，由查勘人員現(xiàn)場(chǎng)或上門收取客戶資料上傳到系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上理算結(jié)案、當(dāng)日劃款賠付；二是渠道業(yè)務(wù)賠案實(shí)行“專人理賠”，由業(yè)務(wù)渠道專管員與業(yè)務(wù)渠道單位對(duì)接，上門收取客戶資料，進(jìn)行集中賠付；三是其余散單客戶和人傷案件實(shí)行業(yè)務(wù)員“親情理賠”，由承保的業(yè)務(wù)人員與客戶溝通，上門收取客戶索賠資料，解決客戶需求，進(jìn)行人性化賠付。; #天安保險(xiǎn) #理賠 #車輛保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司積極調(diào)整發(fā)展策略: 摘要：為了進(jìn)一步規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，天安保險(xiǎn)積極調(diào)整發(fā)展策略，加強(qiáng)內(nèi)控和稽核審計(jì)工作，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，確保天安保險(xiǎn)經(jīng)營效益。根據(jù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表，全國60家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3240.72億元，同比增長14.84%。在保費(fèi)規(guī)模排名前十的財(cái)險(xiǎn)公司中，只有排名第九的天安財(cái)險(xiǎn)出現(xiàn)了5.01%的降幅，其余9家公司均出現(xiàn)了不同程度的增長。
償付能力承壓股東輸血13億元
記者查閱該公司2010年和2011年年報(bào)發(fā)現(xiàn)，天安保險(xiǎn)已連續(xù)兩年虧損，其中，2010年歸屬于母公司所有者的凈虧損為1442萬元，綜合損失總額為1132萬元；2011年歸屬于母公司所有者的凈虧損為4.36億元，綜合損失總額為5.37億元。持續(xù)的虧損給天安財(cái)險(xiǎn)的償付能力帶來挑戰(zhàn)，截止2011年底，天安保險(xiǎn)償付能力充足率僅為52%，已低于保監(jiān)會(huì)規(guī)定的監(jiān)管紅線。只要險(xiǎn)企的償付能力觸及監(jiān)管紅線，就表明經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)敞口加大，保監(jiān)會(huì)可將該公司列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。根據(jù)規(guī)定，對(duì)償付能力充足率在30%到70%之間的公司，保監(jiān)會(huì)可責(zé)令該公司拍賣不良資產(chǎn)、責(zé)令轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、限制高級(jí)管理人員的薪酬水平和在職消費(fèi)水平、限制公司的商業(yè)性廣告、責(zé)令停止開展新業(yè)務(wù)以及采取中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)為必要的其他措施。償付能力承壓迫使天安財(cái)險(xiǎn)不得不要求股東繼續(xù)輸血。中國保監(jiān)會(huì)7月26日同意天安財(cái)險(xiǎn)將注冊(cè)資本金由43.4億元變更為56.4億元，增加資金13億元。
天安財(cái)險(xiǎn)換新主或扭轉(zhuǎn)虧損局面
12月4日，有知情人士向本報(bào)記者透露，天安財(cái)險(xiǎn)11月30日召開董事會(huì)通過高煥利任職天安財(cái)險(xiǎn)總經(jīng)理的決議，天安財(cái)險(xiǎn)原總經(jīng)理洪波升任天安財(cái)險(xiǎn)董事長，原董事長范小清則離任。值得注意的是，由于高煥利曾因是新華人壽3.5億虧空大案當(dāng)事人上級(jí)被嚴(yán)重警告，其能否取得總經(jīng)理任職資格還不得而知。高煥利于8月初從生命人壽辭去副總經(jīng)理職位，8月底就以“經(jīng)營管理工作組副組長”的名義“空降”上海天安財(cái)險(xiǎn)總部，實(shí)際行使CEO的權(quán)利。高曾任原新華人壽總經(jīng)理孫兵的秘書以及七大管理中心架構(gòu)時(shí)期的銷售管理中心主任。孫兵這次則以“天安財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營管理工作組組長”的身份直接走到前臺(tái)。對(duì)于高煥利而言，入主天安財(cái)險(xiǎn)后還面臨多達(dá)41億累計(jì)虧損的歷史包袱。但高煥利透露，其已經(jīng)厘定了三大利潤來源，以逐漸消除歷史虧損。
否認(rèn)江西信托反對(duì)
不過，此次高煥利任職資格是否能順利獲保監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)尚不得而知。據(jù)老新華人士透露，就在11月28日被江蘇省高級(jí)人民法院公布判處死緩的王付榮案件中，其時(shí)主管新華人壽銷售的高煥利就被保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出“嚴(yán)重警告”。因此在他看來，高煥利的高管資格獲批仍困難重重。根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)的通報(bào)，2003年至2009年10月期間，前新華人壽江蘇泰州支公司副總經(jīng)理王付榮涉嫌詐騙和挪用保費(fèi)約人民幣3.5億元。因其存在將部分資金返還受害人等情形，該案件可能給新華造成的資金缺口預(yù)計(jì)約人民幣2.8億元。但如果把王案歸咎于僅負(fù)有間接管理責(zé)任的高顯然并不公平。新華人壽招股說明書顯示，“公司對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理，對(duì)于案件直接責(zé)任人，予以開除處理并移交司法機(jī)關(guān)；對(duì)于其直接管理人，分別予以開除、撤職或降職處理；對(duì)于負(fù)有其它間接責(zé)任的總分公司相關(guān)人員，視責(zé)任輕重，分別予以降職、記過、警告等不同類型的處理。”高煥利的起伏總與孫兵的軌跡巧合交集。早在2009年底匯金公司控股新華人壽后，孫兵就帶領(lǐng)產(chǎn)品管理中心主任楊智呈、銷售管理中心主任高煥利、運(yùn)營管理中心主任趙子良共同辭職，并一手策劃了楊、高、趙三人南下轉(zhuǎn)會(huì)位于深圳的生命人壽任總經(jīng)理和副總經(jīng)理，而孫兵則以“生命人壽高級(jí)顧問”身份幕后遙控。一個(gè)細(xì)節(jié)是，孫兵現(xiàn)在則擔(dān)任天安財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營管理工作組組長，高煥利最初是以天安財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營管理工作組副組長身份入主。
厘定三大利潤來源
對(duì)于高煥利而言，入主天安財(cái)險(xiǎn)的壓力可想而知。從天安財(cái)險(xiǎn)2011年的年報(bào)看，虧損4.36億元，成為非上市財(cái)險(xiǎn)中的“虧損王”，累計(jì)虧損則達(dá)到41億元。對(duì)于虧損王的稱呼，高煥利并不以為然，“去年之所以虧損那么多，是因?yàn)榍謇砦礇Q賠案就有數(shù)億元，現(xiàn)在我們的資本金雄厚，一次性甩完了包袱，我很有信心在明年一季度就實(shí)現(xiàn)20%以上的增長。”以天安財(cái)險(xiǎn)天津分公司為例，理賠部將出險(xiǎn)客戶賠案分為三大類：第一類是5000元以下、無人傷小額賠案實(shí)行“一紙快賠”，由查勘人員現(xiàn)場(chǎng)或上門收取客戶資料上傳系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上理算結(jié)案、當(dāng)日劃款賠付。第二類是渠道業(yè)務(wù)賠案實(shí)行“專人理賠”，由業(yè)務(wù)渠道專管員與業(yè)務(wù)渠道單位對(duì)接，上門收取客戶資料，進(jìn)行集中賠付。第三類是其余的散單客戶和人傷案件實(shí)行業(yè)務(wù)員“親情理賠”，由承保此業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶溝通，上門收取客戶索賠資料，解決客戶需求，進(jìn)行人性化賠付。通過這些措施，其當(dāng)年結(jié)案率同比提升了5個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)高介紹，新一年天安財(cái)險(xiǎn)將從三個(gè)方向要利潤，第一是加強(qiáng)IT、電銷等基礎(chǔ)建設(shè)，使其更高效為銷售和售后服務(wù)；其次是利潤+承保兩條腿走路，不一味追求規(guī)模；最后是精細(xì)化管理，向管理要效益。但是，僅僅將虧損歸咎于清理“未決賠案”似乎并不全面。與壽險(xiǎn)公司2011的慘淡不同，受益于近幾年財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境的凈化，以及電話銷售等新渠道的生猛崛起，國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)已步入盈利周期，財(cái)險(xiǎn)公司去年普遍盈利較好。統(tǒng)計(jì)顯示，去年非上市財(cái)險(xiǎn)公司52家中有29家實(shí)現(xiàn)盈利，盈利額為47億元，相對(duì)壽險(xiǎn)40億元的虧損來說，可謂是行情向好。事實(shí)上，今年初保監(jiān)會(huì)就發(fā)布《關(guān)于開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)積壓未決賠案清理專項(xiàng)工作的通知》，要求各財(cái)險(xiǎn)公司、各保監(jiān)局開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)積壓未決賠案清理專項(xiàng)工作，清理范圍包括2011年12月31日24時(shí)前發(fā)生并報(bào)案，尚處于理賠過程中財(cái)務(wù)未支付的案件。; #天安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司 #保險(xiǎn)理賠
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安人壽厚積薄發(fā) 提前完成全年計(jì)劃: 摘要：年末歲終，在各大保險(xiǎn)公司沖刺業(yè)績的銷售激戰(zhàn)下，做為行業(yè)新兵的天安人壽實(shí)現(xiàn)年度規(guī)模保費(fèi)收入24.8億元，提前36天超額完成全年任務(wù)，這和天安人壽經(jīng)營者的市場(chǎng)判斷能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力是分不開的。
　　天安人壽提前超額完成全年任務(wù)
時(shí)值年末，在多數(shù)企業(yè)正在為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)緊張沖刺時(shí)，昨記者從天安人壽獲悉，天安人壽實(shí)現(xiàn)年度規(guī)模保費(fèi)收入24.8億元，提前36天超額完成全年任務(wù)，同比增長達(dá)到268%，圓滿完成公司的年度經(jīng)營目標(biāo)。目前，天安人壽在已經(jīng)開設(shè)的上海、北京、河南、河北、山東五家機(jī)構(gòu)均有不俗表現(xiàn)。天安人壽總裁郭自光在接受采訪時(shí)表示：天安人壽致力于專業(yè)價(jià)值。公司將打造成為市場(chǎng)領(lǐng)先的新型專業(yè)壽險(xiǎn)公司，作為實(shí)現(xiàn)宏大戰(zhàn)略的第一步。公司以科學(xué)發(fā)展觀為指引，堅(jiān)持壽險(xiǎn)規(guī)律，回歸壽險(xiǎn)本源，專注壽險(xiǎn)本業(yè)，將通過創(chuàng)新與服務(wù)，為客戶帶來全新壽險(xiǎn)體驗(yàn)。
　　天安人壽發(fā)布“天保盈”智能服務(wù)平臺(tái)
日前，天安人壽在京發(fā)布智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”，旨在通過產(chǎn)品、技術(shù)及流程創(chuàng)新，全面提升客戶體驗(yàn)。據(jù)了解，天安人壽推出的“天保盈”將告別傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了壽險(xiǎn)行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。天安人壽董事長特別助理郭自光表示，智能保險(xiǎn)平臺(tái)為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)，只需一個(gè)短信或電話，或者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，客戶就可以隨時(shí)了解自己的保單信息并進(jìn)行相關(guān)操作，省去了柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩，也解決了客戶對(duì)保險(xiǎn)了解少、體驗(yàn)差等諸多問題。天安人壽相關(guān)人士介紹，與以往的產(chǎn)品相比，“天保盈”實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的四大突破，首先，在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底，客戶對(duì)保單狀態(tài)可以進(jìn)行隨時(shí)刷新查詢；第二，突破了一個(gè)客戶多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)障礙。也就是說，客戶只需擁有一個(gè)賬戶就可以對(duì)全部保單進(jìn)行管理，各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益可以直接進(jìn)入賬戶，也可通過賬戶直接支付各個(gè)保單的保費(fèi)；第三，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)提供的理財(cái)保障功能的基礎(chǔ)上“天保盈”實(shí)現(xiàn)了升級(jí)突破，靈活追加、靈活領(lǐng)?。ㄒ荒昝赓M(fèi)6次）、追加門檻低，對(duì)客戶閑散資金進(jìn)行巧打理、低初始費(fèi)、低管理費(fèi)、0退保手續(xù)費(fèi)等；第四，“天保盈”包括多個(gè)個(gè)性特色化的專享服務(wù)，比如健康短信提示、醫(yī)療健康信息資訊服務(wù)等。天安人壽總精算師劉勇表示，在當(dāng)前的信息化時(shí)代，保險(xiǎn)服務(wù)正在向著智能化的道路上大踏步前進(jìn)，客戶在享受天安人壽提供的全面保險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃的同時(shí)，還將享受到更加便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)。
　　天安人壽厚積薄發(fā)
記者采訪天安人壽上海分公司的總經(jīng)理任軍時(shí)，他說到，走過行業(yè)快速“野蠻生長”時(shí)期后，天安人壽的員工隊(duì)伍比較成熟，公司管理更加規(guī)范。從去年以來，監(jiān)管環(huán)境更加嚴(yán)格，更加要求保險(xiǎn)公司具備合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。可以說行業(yè)步入了一個(gè)轉(zhuǎn)型期，需要保險(xiǎn)公司的經(jīng)營者具備足夠的市場(chǎng)判斷能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、隊(duì)伍建設(shè)能力、管理體系建設(shè)能力等。不能再像以往那樣大刀闊斧地粗線條式發(fā)展，而要在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。雖然目前我們規(guī)模較小，但短短幾月內(nèi)，我們把各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠很快提升上來。我很有信心，自己率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能夠在多年積累的基礎(chǔ)上厚積薄發(fā)。加之目前的市場(chǎng)環(huán)境更加優(yōu)良，市場(chǎng)競(jìng)爭有序，我們也樂于看到這樣的結(jié)果，能夠讓我們與大公司的競(jìng)爭更加公平。關(guān)于企業(yè)文化理念方面，任軍說道，我們?cè)谖幕砟畹慕ㄔO(shè)上絕不上上下下搞運(yùn)動(dòng)。通過成立文化理念推動(dòng)小組，我任組長，還任命了一個(gè)執(zhí)行組長，把行為規(guī)范融入到行動(dòng)中去，比如我們?cè)诔繒?huì)中堅(jiān)持分享學(xué)習(xí)國學(xué)的心得，比如部門、員工的績效評(píng)估中有學(xué)習(xí)心得、讀后感、觀后感的部分。堅(jiān)持過程導(dǎo)向，通過過程的追蹤，結(jié)局已經(jīng)不那么重要了，因?yàn)槲蚁嘈乓欢〞?huì)達(dá)到，關(guān)鍵在于堅(jiān)持。業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)張與文化理念的建設(shè)并不矛盾，業(yè)務(wù)發(fā)展是“術(shù)”——戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，文化理念建設(shè)是“道”——明確方向、精神統(tǒng)一。我們希望每個(gè)作業(yè)單位、每個(gè)渠道在明道的基礎(chǔ)上百花齊放、百家爭鳴、百舸爭流、百鳥齊飛，不拘泥陳規(guī)，放開手腳去做，同時(shí)又堅(jiān)持傳承文化理念，合規(guī)守法經(jīng)營，以達(dá)到可持續(xù)的發(fā)展。在我們企業(yè)的大家庭里，在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)要堅(jiān)持貫徹文化理念的統(tǒng)一，在全公司范圍內(nèi)提倡做人要有品格、做事要有品質(zhì)、生活要有品位。以對(duì)基層管理干部的文化理念建設(shè)為抓手，再影響到員工，層層輸送。我把文化理念推進(jìn)小組看做組織建設(shè)、宣傳、風(fēng)控的一個(gè)著力點(diǎn)。一個(gè)公司光有各種企業(yè)文化展板遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要在各種會(huì)議上加強(qiáng)對(duì)文化的宣導(dǎo)，與業(yè)務(wù)進(jìn)展相結(jié)合。比如，在我們的經(jīng)營分析會(huì)上，我們會(huì)花半個(gè)小時(shí)進(jìn)行行為規(guī)范、文化理念的貫徹。; #天安保險(xiǎn) #壽險(xiǎn)
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行業(yè)資訊天安保險(xiǎn)股份有限公司“天保盈”開啟智能時(shí)代: 摘要：與之傳統(tǒng)壽險(xiǎn)不同，天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司新推出的“天保盈”保險(xiǎn)產(chǎn)品，是壽險(xiǎn)的升級(jí)，它將對(duì)消費(fèi)者起到更好的保障，更好的為大眾服務(wù)。天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司精心策劃、全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”。8月28日，“因你大不同”主題發(fā)布會(huì)在京舉行。天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)布智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”，旨在通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新，提升客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級(jí)。通過對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的潛心研究，“天保盈”將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)模式推向了一個(gè)新的臺(tái)階，使其告別了傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù)，標(biāo)志著壽險(xiǎn)行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。據(jù)介紹，與以往的產(chǎn)品相比，“天保盈”實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的四大突破：首先，在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底，讓自主管理化繁為簡，加上龐大成熟的數(shù)據(jù)庫支持、新信息技術(shù)的應(yīng)用，讓消費(fèi)者對(duì)保單狀態(tài)可以進(jìn)行隨時(shí)刷新查詢；第二，突破一個(gè)客戶多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)障礙，客戶只需要擁有一個(gè)賬戶就可以對(duì)全部保單進(jìn)行管理，客戶各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益可以直接進(jìn)入賬戶，另外客戶通過賬戶可以直接支付各個(gè)保單的費(fèi)用，天安為客戶進(jìn)行了專屬產(chǎn)品的搭配，全面消滅保障理財(cái)死角；第三，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)提供的理財(cái)保障功能基礎(chǔ)上，通過“天保盈”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)升級(jí)突破，靈活追加、領(lǐng)取（一年免費(fèi)6次）、追加門檻低，對(duì)客戶閑散資金進(jìn)行巧打理、低初始費(fèi)、低管理費(fèi)、0退保手續(xù)費(fèi)，打造可生值的專屬保險(xiǎn)賬戶；第四，個(gè)性特色化專享服務(wù)，解決傳統(tǒng)服務(wù)差異化不足的短板。比如，醫(yī)藥健康信息咨詢服務(wù)，還專設(shè)業(yè)務(wù)綠色通道，包括道路緊急救援服務(wù)。天安人壽總精算師劉勇表示，“在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代，我們有理由相信保險(xiǎn)服務(wù)正在向著智能化的道路上大踏步前進(jìn)，天保盈將成為與消費(fèi)者距離最近的‘貼身’保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，客戶在享受天安人壽提供的全面保險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃的同時(shí)，將享受到更加便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)。”但是，這么好的產(chǎn)品，部分銀行的體制制約了與其后臺(tái)資源共享，或制約推廣速度，不如與些小銀行合作，手續(xù)簡單。; #天安保險(xiǎn) #保險(xiǎn)公司
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安保險(xiǎn)外網(wǎng)系統(tǒng)安全管理: 摘要：天安保險(xiǎn)外網(wǎng)系統(tǒng)地址(http://jingyou.tianan-insurance.com/)包括安全管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，配件管理系統(tǒng)，新安全管理系統(tǒng)，新定損系統(tǒng)，新配件管理系統(tǒng)等。天安保險(xiǎn)簡介：天安保險(xiǎn)股份有限公司是中國首家由企業(yè)出資組建的股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，成立于1994年10月，總部設(shè)在上?！，F(xiàn)注冊(cè)資金為4，344，552，596元人民幣。主要經(jīng)營中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)的人民幣、外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、水險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、金融服務(wù)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，辦理各種再保險(xiǎn)、法定保險(xiǎn)和資金運(yùn)用保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。公司成立十七年來，已從一個(gè)區(qū)域性中小保險(xiǎn)公司迅速成長為全國性的大型現(xiàn)代保險(xiǎn)公司，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)壽險(xiǎn)兼營，奠定了集團(tuán)化經(jīng)營的基礎(chǔ)，走出了一條“規(guī)模、品牌和效益”有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展的內(nèi)涵式發(fā)展之路。公司成立十七年來，業(yè)務(wù)規(guī)模和機(jī)構(gòu)建設(shè)快速發(fā)展，32家分公司、1000余家營業(yè)機(jī)構(gòu)、14471名員工遍布全國。公司投資成立了天安人壽保險(xiǎn)公司，形成了產(chǎn)、壽險(xiǎn)加投資的多元化經(jīng)營格局，逐步成長為全國性的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)企業(yè)。天安保險(xiǎn)常用電話舉報(bào)電話：021-61017878-3205
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2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊天安人壽全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”: 摘要：天安人壽全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”近日正式上線，致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體提升。據(jù)了解，天安人壽全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”首先在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，通過該平臺(tái)，客戶可以方便的查詢關(guān)聯(lián)保單信息，并可隨時(shí)對(duì)保單狀態(tài)刷新查詢。此外，通過天保盈平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)互通，客戶只需擁有一個(gè)賬戶即可對(duì)全部保單進(jìn)行管理，客戶各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益也可直接進(jìn)入賬戶，客戶也可通過賬戶直接支付各個(gè)保單的保費(fèi)。據(jù)分析人士介紹，在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代浪潮下，保險(xiǎn)服務(wù)也正日漸趨向智能化，“天保盈”平臺(tái)的誕生意味著國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)開始告別傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2000年11月，其前身為由美國恒康人壽保險(xiǎn)公司和中國天安保險(xiǎn)股份有限公司合資組建的恒康天安人壽保險(xiǎn)有限公司。2009年，經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，改制為股份有限公司，名稱變更為天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司。2011年，天安人壽啟動(dòng)了機(jī)構(gòu)的全國性戰(zhàn)略布局，根據(jù)發(fā)展的整體規(guī)劃，到2015年底，公司將完成全國重點(diǎn)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè)。

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天安保險(xiǎn)獲年度最佳企業(yè)形象提名，提名理由：二次創(chuàng)業(yè)客戶為先2012年，是天安保險(xiǎn)實(shí)施五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年，也是公司開創(chuàng)“二次創(chuàng)業(yè)”新征程的起步之年。為全面地實(shí)施轉(zhuǎn)型，公司把2012年確定為“轉(zhuǎn)型整合年”。為配合這一經(jīng)營主題，2012年，天安保險(xiǎn)制定了“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、重服務(wù)、強(qiáng)管理、增效益”的十五字工作方針，通過不斷加快業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化集約化管理、推進(jìn)改革創(chuàng)新進(jìn)程，逆勢(shì)而上，強(qiáng)勢(shì)而為，由內(nèi)至外努力開創(chuàng)公司持續(xù)、健康發(fā)展新形象。; #天安保險(xiǎn)
2024-12-02 17:53:05

行業(yè)資訊從恒康天安到天安人壽的華麗轉(zhuǎn)型: 摘要：恒康天安是天安人壽保險(xiǎn)的前身，由美國恒康人壽和中國天安保險(xiǎn)合資組建的恒康天安人壽，成立于2000年11月；后因外資撤出，2009年中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)其改制為中資公司，同時(shí)更名為“天安人壽”。在合資時(shí)，天安人壽只在上海開展業(yè)務(wù)，改中資后才開始分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)張。2009年恒康天安人壽公司股權(quán)（以下簡稱“恒康天安”）股權(quán)變更一事獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。股權(quán)變更后，恒康國際有限公司不再持有恒康天安的股權(quán)。通過此舉為最終實(shí)現(xiàn)天安財(cái)險(xiǎn)壽險(xiǎn)整合，并為天安保險(xiǎn)的成功上市鋪路。恒康國際有限公司將持有的恒康天安股權(quán)分別轉(zhuǎn)讓給領(lǐng)銳資產(chǎn)管理股份有限公司等四家公司。轉(zhuǎn)讓后，這四家公司各持有恒康天安12.5%的股權(quán)，恒康國際有限公司不再持有恒康天安人壽公司股權(quán)。這意味著，恒康天安從此正式從合資公司成為一家中資控股保險(xiǎn)公司。據(jù)悉，恒康天安成立于2001年，由美國恒康人壽保險(xiǎn)公司和天安保險(xiǎn)合資組建，注冊(cè)資本2億元，雙方各占50%。2004年，恒康人壽被加拿大宏利金融集團(tuán)收購，此后恒康天安的外方股東變更為恒康國際。由于恒康天安的外資股東已經(jīng)在國內(nèi)成立了合資壽險(xiǎn)公司—中宏人壽，恒康天安的業(yè)務(wù)一直以來處于固步不前的狀態(tài)。與此同時(shí)，恒康天安的另一方股東———天安保險(xiǎn)在人壽險(xiǎn)一直較為薄弱。中資化完成后，恒康天安可能會(huì)更名為天安人壽。經(jīng)過董事會(huì)的討論決策，天安保險(xiǎn)在內(nèi)部成立了上市辦，并對(duì)天安保險(xiǎn)總公司的各部門總經(jīng)理助理以上干部舉行了由瑞銀證券主持的上市工作專題講座。該講座的主要內(nèi)容則是分析了境內(nèi)外資本市場(chǎng)的變化情況。雖然，天安保險(xiǎn)并未確定上市地點(diǎn)，但是公司已經(jīng)對(duì)香港聯(lián)交所、A股市場(chǎng)上市規(guī)則和操作流程進(jìn)行了解，并接受了瑞銀證券的上市工作專題指導(dǎo)。天安保險(xiǎn)董事長陳剖建曾公開表示，天安保險(xiǎn)力爭在2008年上市，但是由于資本市場(chǎng)變化，這一計(jì)劃被擱置。恒康天安人壽保險(xiǎn)有限公司在2001年由美國恒康人壽保險(xiǎn)公司和中國天安保險(xiǎn)股份有限公司合資恒康天安人壽保險(xiǎn)有限公司組建的，注冊(cè)資本2億元，雙方各占50%。恒康天安秉承“誠信經(jīng)營、客戶至上”的經(jīng)營理念，致力于為客戶帶來創(chuàng)新的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)，安排風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)規(guī)劃，讓每一位客戶早日實(shí)現(xiàn)理想的財(cái)務(wù)目標(biāo)。公司擁有完整的產(chǎn)品體系，建成了多元化的分銷體系，不斷推出新舉措提高客戶滿意度。2005年，總保費(fèi)收入同比增長107%，在上海最受歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)中，“萬全理財(cái)終身壽險(xiǎn)”獲得最受歡迎的投資理財(cái)類產(chǎn)品，“安頤寶年金保險(xiǎn)”、“新世代終身醫(yī)療”獲得最受歡迎的健康醫(yī)療類產(chǎn)品。恒康天安的“成功之道”，使?fàn)I銷員確信所從事的是可以終生為之奮斗的事業(yè)。2005年團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)獲得迅猛發(fā)展，在外資保險(xiǎn)公司中位列第二，受到了企業(yè)廣泛好評(píng)。2005年，公司被評(píng)為最受歡迎的人壽保險(xiǎn)公司，穩(wěn)健成長。美國恒康人壽保險(xiǎn)公司于1862年在美國波士頓成立，為全世界最大的保險(xiǎn)公司之一，已有141年的悠久歷史，截止到2003年9月30日，公司的管理資產(chǎn)達(dá)到1398億美元。恒康是以美國《獨(dú)立宣言》第一位簽署人，美國開國元?jiǎng)譐ohnHancock命名的公司。恒康公司在紐約證券交易所掛牌上市，并獲得所有權(quán)威的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給予的最佳金融機(jī)構(gòu)等級(jí)，長期以來，恒康是金融實(shí)力和穩(wěn)健的象征。在亞洲，業(yè)務(wù)亦已擴(kuò)展至中國、新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞及菲律賓。恒康通過多元化的分銷體系包括代理人，銀行，經(jīng)紀(jì)，專業(yè)投資專家和因特網(wǎng)，向消費(fèi)者提供人壽保險(xiǎn)、年金、相互基金、長期護(hù)理保險(xiǎn)等廣泛的財(cái)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，恒康對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾，還體現(xiàn)在它是人壽保險(xiǎn)行業(yè)中唯一的全球奧運(yùn)贊助商，并且，這一贊助計(jì)劃將延續(xù)到2008年北京奧運(yùn)會(huì)。天安保險(xiǎn)股份有限公司天安保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1994年，是一家專業(yè)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司,亦是在國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)改革后率先由企業(yè)出資組建的股份制保險(xiǎn)公司之一。經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的批準(zhǔn)，目前的業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)展至全國。天安自成立以來，本著“客戶至上，服務(wù)社會(huì)，信譽(yù)為本，追求卓越”的原則，建立了與國際慣例相接軌的經(jīng)營體制，科學(xué)先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，加上充滿活力和競(jìng)爭力的公司文化，天安在開業(yè)短短的數(shù)年間，無論收入還是利潤方面，在瞬息萬變的中國保險(xiǎn)市場(chǎng)上均屢創(chuàng)佳績。更因?yàn)樘峁﹥?yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，天安榮獲了IS09002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。此外，天安還為上海一些最著名的大廈及規(guī)模龐大的基建承保，其中包括：世界貿(mào)易大廈、明天廣場(chǎng)、上海青年活動(dòng)中心、新華社上海分社、浦東國際機(jī)場(chǎng)東航配餐中心、上海文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海新凱福賓館和上海建埠以來最大的出口散貨輪“中國滬東型”等。在上海，天安更是同業(yè)先鋒，率先采用互聯(lián)網(wǎng)，為其客戶創(chuàng)立網(wǎng)站，方便客戶和保單持有者在網(wǎng)上交易、瀏覽資料，取得最新信息。走在新世紀(jì)的尖端。2011年5月6日，新華人壽多名舊將云集天安人壽。保監(jiān)會(huì)一口氣批復(fù)了天安人壽董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、合規(guī)負(fù)責(zé)人等任職資格，其中除董事長兼總經(jīng)理范小清來自天安保險(xiǎn)，其余均是新華保險(xiǎn)舊部。郭自光，原任新華保險(xiǎn)資源管理中心主任；原新華保險(xiǎn)行政管理中心主任方方擔(dān)任天安人壽副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)信息技術(shù)、法律合規(guī)、審計(jì)以及行政辦公室等工作；原新華保險(xiǎn)人力資源部總經(jīng)理張連慶負(fù)責(zé)品牌企劃、機(jī)構(gòu)管理同時(shí)兼任戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源；原新華人壽運(yùn)營管理中心副主任畢闖負(fù)責(zé)運(yùn)營管理、客戶服務(wù)；原新華人壽海南分公司總經(jīng)理朱旭華負(fù)責(zé)銷售。此外，天安人壽的產(chǎn)品研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、戰(zhàn)略管理部門都有來自新華的人士挑大梁。據(jù)郭自光介紹，之前，天安人壽只在上海做業(yè)務(wù)，沒有在任何其他省份開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，一年就2億-3億元的保費(fèi)。截至目前，天安人壽已經(jīng)在河南、山東、河北設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，注冊(cè)地也已遷到北京。業(yè)績果然不俗。2011年度，天安人壽累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7.35億元，同比增長111%，增速高居壽險(xiǎn)同業(yè)前列。今年前4個(gè)月天安人壽保費(fèi)收入5.34億元，位居壽險(xiǎn)公司行列第二十五名。從今年以來的單月保費(fèi)收入數(shù)據(jù)來看，今年1至4月份保費(fèi)收入分別是1.54億元、1.75億元、1、30億元、0.74億元，環(huán)比增速有所下滑，但其在中資壽險(xiǎn)公司中的排名一直保持不變。郭自光在接受媒體采訪時(shí)公開表示，天安人壽計(jì)劃在兩三年之內(nèi)盡快進(jìn)入到前十名左右，其中銀代渠道和團(tuán)險(xiǎn)渠道是他們的發(fā)力點(diǎn)，個(gè)險(xiǎn)渠道則尋求穩(wěn)步發(fā)展。從第二十五名，兩三年內(nèi)進(jìn)入前十，在競(jìng)爭激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，壓力不可謂不大。; #天安保險(xiǎn)
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