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行業(yè)資訊 中國(guó)平安上市六年不動(dòng)產(chǎn)投資超150億
摘要:2.60億英鎊固然是大手筆,但在中國(guó)平安不動(dòng)產(chǎn)投資版圖中并非特別重要。事實(shí)上,中國(guó)平安在房地產(chǎn)投資領(lǐng)域一直保持著極大的熱情,尤其是商業(yè)地產(chǎn)。上市6年來(lái),中國(guó)平安投資性房地產(chǎn)資產(chǎn)總值已經(jīng)從2007年的40.51億元擴(kuò)張到2012年底的150.49億元,位于各險(xiǎn)企之首,6年增近3倍,從而成為房地產(chǎn)市場(chǎng)重要的機(jī)構(gòu)投資者。而平安信托多年來(lái)是中國(guó)平安不動(dòng)產(chǎn)投資的主力,本報(bào)記者獨(dú)家獲悉,此次出手勞合社也正是平安信托所為。

地產(chǎn)投資6年增3倍

早在2010年第三季度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,中國(guó)平安副董事長(zhǎng)孫建一就曾提出,隨著保險(xiǎn)資金投資渠道進(jìn)一步開(kāi)放,中國(guó)平安會(huì)逐步加大對(duì)商業(yè)地產(chǎn)和其他新投資渠道的投入。無(wú)獨(dú)有偶,平安信托董事長(zhǎng)童愷曾在中國(guó)平安媒體開(kāi)放日時(shí)也表示,平安信托對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的投資比較保守穩(wěn)健,一般要求租金回報(bào)率在6%以上。平安信托物業(yè)策略部去年發(fā)布的一則題為《保險(xiǎn)資金的房地產(chǎn)資產(chǎn)配置》的研究報(bào)告認(rèn)為,房地產(chǎn)顯示出介于債券與股票之間的投資收益表現(xiàn),是中等回報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)類(lèi)別。從保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)看,商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)資產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金收益及其較大的資產(chǎn)增長(zhǎng)潛力在各資產(chǎn)類(lèi)型中不容忽視,可以較好地滿足保險(xiǎn)公司對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債匹配的要求,符合保險(xiǎn)資金投資期限長(zhǎng)、注重穩(wěn)健收益的投資偏好。正是看中了不動(dòng)產(chǎn)投資的價(jià)值,中國(guó)平安對(duì)此領(lǐng)域的投資出現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。中國(guó)平安去年年報(bào)顯示:2012年,平安投資性房地產(chǎn)資產(chǎn)總值150.49億元,同比增長(zhǎng)63.47%,相比2007年的40.51億元,6年翻了近3倍。從總量規(guī)模橫向?qū)Ρ葋?lái)看,太平洋保險(xiǎn)2012年投資性房地產(chǎn)投資總額為63.49億元、新華保險(xiǎn)為16.35億元、人保集團(tuán)為84.5億元、泰康人壽為17.37億元。相對(duì)來(lái)說(shuō),平安的房地產(chǎn)投資的體量是最大的。但從占比來(lái)說(shuō),中國(guó)平安投資性房地產(chǎn)投資總額僅占總資產(chǎn)的0.53%,低于太平洋保險(xiǎn)的0.93%、人保集團(tuán)的1.23%;投資性房地產(chǎn)占比較高的是生命人壽,其2012年投資性房地產(chǎn)資產(chǎn)總值103.17億元,占總資產(chǎn)的9.16%。從趨勢(shì)上看,中國(guó)平安在房地產(chǎn)投資方面呈現(xiàn)出一高一低間隔波浪形的投資增速,比如,2008年,中國(guó)平安對(duì)投資性房地產(chǎn)的投資總額為65.51億元,同比增長(zhǎng)61.71%;2009年增速則是負(fù)增長(zhǎng);隨著2010年9月初《保險(xiǎn)資金投資不動(dòng)產(chǎn)暫行辦法》的發(fā)布,宣告保險(xiǎn)資金投資不動(dòng)產(chǎn)正式開(kāi)閘,中國(guó)平安對(duì)不動(dòng)產(chǎn)投資更是提高到了一個(gè)新高度,當(dāng)年中國(guó)平安不動(dòng)產(chǎn)投資同比增長(zhǎng)37.75%;2011年增速再次下滑,同比僅增2.05%;2012年又達(dá)到一個(gè)頂峰63.47%。

雙平臺(tái)協(xié)同效應(yīng)

2010年9月保監(jiān)會(huì)并未出臺(tái)明確法規(guī)允許保險(xiǎn)資金直接投資不動(dòng)產(chǎn),所以,保險(xiǎn)公司通常以自用物業(yè)的名義進(jìn)行投資,在中國(guó)平安的綜合金融框架內(nèi),平安信托也就成了其地產(chǎn)投資的主力軍,深圳最先成為平安信托的試驗(yàn)田。2007年,平安信托出資20億從中信集團(tuán)手中收購(gòu)了中信城市廣場(chǎng),2011年10月正式更名為“新城市廣場(chǎng)”。此后,平安信托一直在經(jīng)營(yíng)管理新城市廣場(chǎng),同時(shí)也對(duì)其進(jìn)行了大面積升級(jí)改造。2007年5月,中國(guó)平安斥資約35億元購(gòu)得北京燕莎商圈的美邦國(guó)際中心。2009年之前,平安信托的物業(yè)投資實(shí)際上主要做的是持有型物業(yè)投資,就是把已經(jīng)建好的物業(yè)買(mǎi)過(guò)來(lái),很少介入房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。2009年之后,隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮,平安信托開(kāi)始介入房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期投融資環(huán)節(jié),并將產(chǎn)品往“基金化”發(fā)展。平安信托2012年年報(bào)顯示,旗下直接涉及房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)的子公司就有8家、建筑工程公司1家、物業(yè)管理及出租的子公司5家。在具體的項(xiàng)目中,往往是以旗下一家或幾家子公司作為出資人的形態(tài)出現(xiàn)。子公司間的功能也有所劃分,比如平安不動(dòng)產(chǎn)往往開(kāi)發(fā)自有物業(yè),其先后完成了包括深圳平安金融培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)平安全國(guó)后援管理中心(上海)以及遍及各地的平安大廈等60多萬(wàn)平方米的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)。隨著2011年9月平安人壽獲得業(yè)內(nèi)首個(gè)直接進(jìn)行PE和不動(dòng)產(chǎn)投資的雙牌照資格,在中國(guó)平安不動(dòng)產(chǎn)投資的版圖上又增添了一位新的成員。這或許就印證了中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲所提出的協(xié)同效應(yīng)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)公司網(wǎng)站網(wǎng)址以及品牌介紹
摘要:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè)。目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍及約5.7萬(wàn)名正式員工,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1596個(gè)。迄今已為約2770.7萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約5.9萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣977.19億元,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到4936.93億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長(zhǎng),繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。接下來(lái),開(kāi)心保小編帶您深入了解一下新華保險(xiǎn)。            

新華保險(xiǎn)品牌價(jià)值                      

新華保險(xiǎn)以強(qiáng)大的實(shí)力和服務(wù)能力為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和理財(cái)服務(wù),已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險(xiǎn)公司之一。1、由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦的“2012年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”評(píng)選活動(dòng),新華保險(xiǎn)排名第100位,同時(shí),排名“2012年中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第37位。2、在世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的2012年度世界品牌大會(huì)上,新華保險(xiǎn)位居《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》第98位。3、在《中國(guó)證券報(bào)》舉辦的2011年度中國(guó)上市公司金牛獎(jiǎng)中,新華保險(xiǎn)榮獲“2011年度金牛上市公司百?gòu)?qiáng)”獎(jiǎng)。4、在《上海證券報(bào)》主辦的“金理財(cái)”評(píng)選中,新華保險(xiǎn)榮獲“年度最佳保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)”。5、在《保險(xiǎn)經(jīng)理人》主辦的“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)年度風(fēng)云榜”評(píng)選中,新華保險(xiǎn)榮獲“年度最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。6、在和訊網(wǎng)主辦的“第十屆中國(guó)財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”中,新華保險(xiǎn)榮獲“2012年年度最受信賴(lài)壽險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)。7、在北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心和智聯(lián)招聘聯(lián)合舉辦的2012年度中國(guó)最佳雇主獎(jiǎng)項(xiàng)中,新華保險(xiǎn)榮獲2012年中國(guó)最佳雇主獎(jiǎng)項(xiàng)。

在線銷(xiāo)售渠道建設(shè)

新華保險(xiǎn)在全國(guó)各省、市、自治區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)并與保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)、銀行代理等各類(lèi)渠道合作,致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。

新華保險(xiǎn)公司網(wǎng)站

新華保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.newchinalife.com為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問(wèn)服務(wù),掌上新華客戶服務(wù)體驗(yàn)工具等電子化服務(wù)手段不斷完善。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 2012保險(xiǎn)公司排名情況介紹
摘要:壽險(xiǎn)保費(fèi)增速繼續(xù)疲軟、滿期給付高峰到來(lái)等諸多“利空”;伴隨險(xiǎn)資松綁的13條投資新政、大病保險(xiǎn)試點(diǎn)以及車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革的眾多利好。2012年,對(duì)于中國(guó)100多家保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),絕對(duì)是喜憂參半的一年。這一年以工行、農(nóng)行為代表的大銀行先后進(jìn)軍壽險(xiǎn)業(yè),為2013年的壽險(xiǎn)市場(chǎng)格局埋下新的變數(shù);另一方面,地方系保險(xiǎn)公司(如北京的弘康人壽、湖南吉祥人壽等)也在這一年相繼開(kāi)業(yè),保險(xiǎn)業(yè)又進(jìn)入一個(gè)新的“百家爭(zhēng)鳴”時(shí)代。2012年,哪些公司在成長(zhǎng)?哪些公司的市場(chǎng)勢(shì)力正在減弱?上周,2012年全年保費(fèi)數(shù)據(jù)正式出爐,記者通過(guò)梳理這份保費(fèi)成績(jī)單,為您清晰展現(xiàn)最新的“中國(guó)保險(xiǎn)公司”勢(shì)力“排行榜”。第一名中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的排名中,中國(guó)人壽在市場(chǎng)分額和利潤(rùn)兩方面排名第一,賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一,流動(dòng)性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險(xiǎn)公司略低一籌,但是從綜合能力來(lái)看仍位居首位。第二名中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司平安人壽總體競(jìng)爭(zhēng)力排名為第二位,主要因?yàn)槠湓谑袌?chǎng)規(guī)模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產(chǎn)流動(dòng)性也很靠前,排在第5位。其他指標(biāo)上,其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平,排名第10位,賠款準(zhǔn)備金充足率和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性則相對(duì)靠后,都在第15位。由于其凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,以至于公司穩(wěn)定性相對(duì)較低。第三名中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司太平洋人壽的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)力排名第三。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動(dòng)性(第1名)、市場(chǎng)規(guī)模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標(biāo)上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款準(zhǔn)備金充足率排在第13名,特別是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性,在我們所統(tǒng)計(jì)的25家壽險(xiǎn)公司中排到第24名。同時(shí),由于凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,導(dǎo)致其總體穩(wěn)定性相對(duì)較低。第四名太平人壽保險(xiǎn)有限公司太平人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)排在第四位。其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產(chǎn)流動(dòng)性高(第2名),市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)靠前(第6名),但經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和賠款準(zhǔn)備金充足率表現(xiàn)欠佳,僅排在第19名。第五名泰康人壽保險(xiǎn)有限公司泰康人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排在行業(yè)第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場(chǎng)規(guī)模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標(biāo),如賠款準(zhǔn)備金充足率(第18名)、資產(chǎn)流動(dòng)性(第19名)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第18名)則相對(duì)靠后。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 新華保險(xiǎn)公司如意險(xiǎn)投保案例分析
摘要:分紅險(xiǎn)一直是保險(xiǎn)市場(chǎng)比較熱門(mén)的話題。很多消費(fèi)者選擇分紅險(xiǎn)里進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃。新華保險(xiǎn)公司如意險(xiǎn)也受到很多市民的熱捧。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍及5萬(wàn)余名正式員工,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1500多個(gè)。迄今已為約2600萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約6.2萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務(wù),新華保險(xiǎn)推出了保單一號(hào)通、保單無(wú)障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國(guó)通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案、理賠星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。新華保險(xiǎn)公司如意險(xiǎn)投保案例吉祥如意”具有保費(fèi)低廉,分紅增值,安全可靠的特點(diǎn)??膳c多種附加險(xiǎn)靈活組合,擁有身故、全殘、重疾三重呵護(hù)。以下通過(guò)相關(guān)投保案例說(shuō)明“吉祥如意”的保障權(quán)益:32歲李女士為自己購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)元保額的吉祥如意A款,附加08定期重疾,保額10萬(wàn)元,年交保費(fèi)5120元,繳費(fèi)期間20年。李女士所獲保險(xiǎn)利益如下:1. 滿期領(lǐng)?。喝羯嬷?0周歲,給付主險(xiǎn)基本保額10萬(wàn)元+累積紅利保額+終了紅利;2. 生命保障:若合同生效一年內(nèi)因疾病身故或身體全殘,按主險(xiǎn)所交保費(fèi)的110%給付身故或身體全殘保險(xiǎn)金,即3620元×110%=3982元;若因意外或合同生效一年后因疾病身故或身體全殘,給付(主險(xiǎn)基本保額10萬(wàn)元+累積紅利保額)×2+終了紅利;(上述兩項(xiàng)保險(xiǎn)利益其中一項(xiàng)發(fā)生給付后,主險(xiǎn)、附加險(xiǎn)合同終止。)3. 重疾呵護(hù):若合同生效或復(fù)效一年內(nèi),初次發(fā)生合同所列32種重疾之一,按附險(xiǎn)重疾保額的10%與附險(xiǎn)重疾保費(fèi)之和給付重大疾病保險(xiǎn)金,即10萬(wàn)元×10%+1500元=11500元,重疾合同終止,主險(xiǎn)合同繼續(xù)有效;在合同生效或復(fù)效一年后得重疾,給付附險(xiǎn)重疾保額10萬(wàn)元,重疾合同終止,主險(xiǎn)合同繼續(xù)有效;4. 保費(fèi)豁免:若投保人于交費(fèi)期內(nèi)因意外身故或身體全殘且介于18周歲至60周歲之間,則免交續(xù)期保費(fèi),被保險(xiǎn)人繼續(xù)享有相應(yīng)保障。李女士通過(guò)投保“吉祥如意”獲得了儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老、醫(yī)療、身價(jià)、保費(fèi)豁免等多種保障利益。新華保險(xiǎn)的“吉祥如意”設(shè)計(jì)具有人性化特色,保障額度能隨著客戶年齡增大、風(fēng)險(xiǎn)增加而自動(dòng)提高,緩解通貨膨脹帶來(lái)的保障不足的問(wèn)題。但是投保吉祥如意需要注意以下幾點(diǎn):一、 了解吉祥如意的保障范圍吉祥如意兼具保險(xiǎn)保障功能和投資功能,消費(fèi)者應(yīng)充分關(guān)注其保障范圍,不宜將其混同于銀行存款或者基金。二、 正確理解吉祥如意的分紅水平分紅水平取決于保險(xiǎn)公司分紅產(chǎn)品的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果,具有不確定性,沒(méi)有固定的比率。新華保險(xiǎn)的保額分紅產(chǎn)品一直保持相對(duì)穩(wěn)定的分紅水平,而且從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),隨分紅基數(shù)的增加,每年分配的紅利保額穩(wěn)中有升,具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。三、 考慮您的交費(fèi)能力分期交費(fèi),一定要了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的交費(fèi)次數(shù)和交費(fèi)期間,吉祥如意的交費(fèi)期間為躉交、3、5、15、20、30年。若不能持續(xù)交費(fèi),您可能會(huì)因此承擔(dān)退保損失或者喪失部分保險(xiǎn)合同利益。四、 了解猶豫期權(quán)益您購(gòu)買(mǎi)吉祥如意后,從收到保單并書(shū)面簽收之日起一般有不少于10日的猶豫期。在猶豫期內(nèi)您享有無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同的權(quán)利,保險(xiǎn)公司在扣除體檢費(fèi)用及工本費(fèi)以后,會(huì)無(wú)息退還您全部保費(fèi),所以請(qǐng)您書(shū)面記錄簽收日期,以便計(jì)算猶豫期。在猶豫期過(guò)后退保時(shí),您會(huì)有一定損失,建議盡量避免中途退保。退保時(shí)退還給您的金額根據(jù)保險(xiǎn)合同的具體約定確定。五、 保護(hù)您自身的權(quán)益請(qǐng)您投保前認(rèn)真閱讀吉祥如意保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),特別關(guān)注保險(xiǎn)條款中的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、退保和現(xiàn)金價(jià)值等事項(xiàng),并充分理解利益演示為虛擬的。請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)投保單中有關(guān)被保險(xiǎn)人年齡、健康狀況等項(xiàng)目,并確保投保人和被保險(xiǎn)人在投保書(shū)、委托書(shū)及其他保險(xiǎn)合同相關(guān)資料的相應(yīng)位置上親筆簽名確認(rèn),如果被保險(xiǎn)人為未成年人,須由其法定監(jiān)護(hù)人親筆簽名。不要讓其他人代簽名,否則將會(huì)影響您的權(quán)益。請(qǐng)您投保時(shí)準(zhǔn)確、完整填寫(xiě)居民身份證號(hào)、固定及移動(dòng)電話號(hào)碼、住址等個(gè)人信息,如發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司對(duì)您進(jìn)行回訪和售后服務(wù)。請(qǐng)您配合保險(xiǎn)公司做好客戶回訪工作,回訪過(guò)程中不清楚的地方可以要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 2012年保險(xiǎn)業(yè)排名建信人壽第九
摘要:雖然全行業(yè)壽險(xiǎn)保費(fèi)僅同比增長(zhǎng)2.44%,規(guī)模并不大的銀郵系保險(xiǎn)公司在2012年的保費(fèi)增速上卻集體出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),建信人壽保費(fèi)增速高達(dá)358%,這種超常的增長(zhǎng),由于這批銀郵系保險(xiǎn)公司的異軍突起,因此壽險(xiǎn)業(yè)也面臨新一輪建信人壽保險(xiǎn)業(yè)排名。第一名 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的排名中,中國(guó)人壽在市場(chǎng)分額和利潤(rùn)兩方面排名第一,賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一,流動(dòng)性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險(xiǎn)公司略低一籌,但是從綜合能力來(lái)看仍位居首位。第二名 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司平安人壽總體競(jìng)爭(zhēng)力排名為第二位,主要因?yàn)槠湓谑袌?chǎng)規(guī)模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產(chǎn)流動(dòng)性也很靠前,排在第5位。其他指標(biāo)上,其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平,排名第10位,賠款準(zhǔn)備金充足率和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性則相對(duì)靠后,都在第15位。由于其凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,以至于公司穩(wěn)定性相對(duì)較低。第三名 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司太平洋人壽的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)力排名第三。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動(dòng)性(第1名)、市場(chǎng)規(guī)模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標(biāo)上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款準(zhǔn)備金充足率排在第13名,特別是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性,在我們所統(tǒng)計(jì)的25家壽險(xiǎn)公司中排到第24名。同時(shí),由于凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,導(dǎo)致其總體穩(wěn)定性相對(duì)較低。第四名 太平人壽保險(xiǎn)有限公司太平人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)排在第四位。其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產(chǎn)流動(dòng)性高(第2名),市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)靠前(第6名),但經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和賠款準(zhǔn)備金充足率表現(xiàn)欠佳,僅排在第19名。第五名 泰康人壽保險(xiǎn)有限公司泰康人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排在行業(yè)第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場(chǎng)規(guī)模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標(biāo),如賠款準(zhǔn)備金充足率(第18名)、資產(chǎn)流動(dòng)性(第19名)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第18名)則相對(duì)靠后。第六名 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司生命人壽在國(guó)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第6,得益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動(dòng)性,這兩項(xiàng)測(cè)試中,其在行業(yè)內(nèi)均排名第3位。此外,該公司的市場(chǎng)規(guī)模排名第8位。其它指標(biāo)排名居中,略高于行業(yè)平均水平。其中,資本能力排名為10位,賠款準(zhǔn)備金排名第12位,盈利能力排名為第12位。第七名 中宏人壽保險(xiǎn)有限公司中宏人壽是國(guó)內(nèi)首家中外合資壽險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第7位。其中,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性排在第2位,資產(chǎn)流動(dòng)性排在第6位,盈利能力排在第7位,賠款準(zhǔn)備金排名第8。另外兩個(gè)指標(biāo)--市場(chǎng)規(guī)模和資本能力--排名比較靠后,分別為第17位和第15位。第八名 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司新華人壽作為一家全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢(shì)在于其市場(chǎng)規(guī)模(第5名)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其資本能力(第20名)、流動(dòng)性(第17名)、賠款準(zhǔn)備金(第24名)則相對(duì)靠后。第九名 建信人壽保險(xiǎn)公司建信人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司,是中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司控股的專(zhuān)業(yè)化人壽保險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第9。第十名 美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司作為唯一一家獲準(zhǔn)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資獨(dú)資壽險(xiǎn)公司,友邦的競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于其資本能力、盈利能力和市場(chǎng)規(guī)模,比較突出的表現(xiàn)在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場(chǎng)規(guī)模(第7名)。穩(wěn)定性(第10名)和資產(chǎn)流動(dòng)性(第13名)也都表現(xiàn)良好。其不足主要表現(xiàn)在賠款充足率排名較低(第25名)
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)“精選系列”4月上市
摘要:近日,新華保險(xiǎn)“精選系列”無(wú)疑成為保險(xiǎn)市場(chǎng)新寵,這是一個(gè)什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?以下,小編為您介紹新華保險(xiǎn)“精選系列”產(chǎn)品。日前,新華保險(xiǎn)在銀保渠道首次推出一款全新的萬(wàn)能險(xiǎn)--“精選一號(hào)”兩全保險(xiǎn) (萬(wàn)能型)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“精選一號(hào)”) ,旨在通過(guò)為客戶精選優(yōu)質(zhì)投資資產(chǎn),為其家庭理財(cái)管理和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃提供一個(gè)安全、穩(wěn)健、長(zhǎng)期的投資渠道。2013年,壽險(xiǎn)行業(yè)處在轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵階段。在保險(xiǎn)行業(yè)新政和投資渠道放開(kāi)的引導(dǎo)下, 保險(xiǎn)公司的投資收益有望逐步提升,融合“保障”和“投資”的資產(chǎn)導(dǎo)向型產(chǎn)品無(wú)疑成為了各大壽險(xiǎn)公司新一輪產(chǎn)品硝煙戰(zhàn)的主角。“精選一號(hào)”是新華保險(xiǎn)在以價(jià)值為核心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,面對(duì)銀保渠道推出的“精選系列”中第一款具有代表性的資產(chǎn)導(dǎo)向性理財(cái)產(chǎn)品,其穩(wěn)定性、規(guī)劃性、保障性非常具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“精選系列”具以下特點(diǎn):1.精選資產(chǎn),收益可期。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)管理公司,為客戶精挑細(xì)選優(yōu)質(zhì)的核心資產(chǎn),將不低于90%的資金投資于特定創(chuàng)新金融產(chǎn)品項(xiàng)目,項(xiàng)目獲取每年預(yù)期收益率不低于 5%,另配置少量流動(dòng)性資產(chǎn),客戶將伴隨獲得一定收益。2.領(lǐng)取靈活,資產(chǎn)透明。客戶可根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃和需求,可選擇不定期領(lǐng)取,也可以選擇保單7年到期后滿期領(lǐng)取。3.除了理財(cái)功能外,“精選系列”還具有兩全保障的功能。當(dāng)被保險(xiǎn)人身故或全殘,客戶可獲得高于保單賬戶價(jià)值的保險(xiǎn)金。據(jù)了解,“精選一號(hào)”是新華保險(xiǎn)與資本市場(chǎng)緊密集合,在提供壽險(xiǎn)保障的前提下,立足于中長(zhǎng)期穩(wěn)健投資收益的一款資產(chǎn)導(dǎo)向性保險(xiǎn)產(chǎn)品,持有越久,累積收益越高,為客戶提供了一個(gè)上佳的保險(xiǎn)理財(cái)方案。作為一家正在轉(zhuǎn)型的大型壽險(xiǎn)公司,新華保險(xiǎn)一直貫徹以“客戶為中心”的中心,未來(lái),公司將繼續(xù)完善產(chǎn)品線,開(kāi)發(fā)更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。新華保險(xiǎn)四月即將推出全新概念的保險(xiǎn)新產(chǎn)品,其中“精選一號(hào)”兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品將在部分銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售、“精選二號(hào)”兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品將由銷(xiāo)售人員向廣大市民推薦購(gòu)買(mǎi)。新華保險(xiǎn)公司介紹:新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新華保險(xiǎn)”)成立于1996年9月,總部位于北京市,是一家大型壽險(xiǎn)企業(yè),目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老企業(yè)管理(北京)有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年,新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市,A股代碼為601336,H股代碼為01336。新華保險(xiǎn)擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍及5萬(wàn)余名正式員工,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1596個(gè)。迄今已為約2700萬(wàn)名個(gè)人壽險(xiǎn)客戶和約5.7萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。2012年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣977億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入正增長(zhǎng),繼續(xù)保持行業(yè)三甲地位。新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“以客戶為中心”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,深入了解人生不同階段的不同保障需求,充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的原則,形成了新華保險(xiǎn)產(chǎn)品的鮮明特色。“會(huì)長(zhǎng)大的保險(xiǎn)”在客戶中深入人心,贏得了廣大客戶的喜愛(ài)和信賴(lài)?!蜥槍?duì)客戶的不同需求,新華保險(xiǎn)建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,可充分滿足各個(gè)年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財(cái)?shù)确矫娴男枨??!蛐氯A保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨(dú)具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計(jì),一般情況下,公司使年度紅利保持相對(duì)平穩(wěn),滿足客戶相對(duì)合理的預(yù)期,并通過(guò)終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報(bào)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 安邦保險(xiǎn)公司最新保險(xiǎn)新聞介紹
摘要:隨著五一小長(zhǎng)假的到來(lái),越來(lái)越多的家庭喜歡外出休閑游玩,那么他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),怎樣的保障計(jì)劃才能更全面呢?一起看一下最新保險(xiǎn)介紹。對(duì)此,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師建議各位游客在購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)時(shí)一定要附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。意外傷害保險(xiǎn)承保由于意外傷害所造成的死亡和殘疾,意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)則承保由于意外傷害造成的醫(yī)療費(fèi)用。相對(duì)而言,使用率較高的還是附加意外傷害醫(yī)療險(xiǎn),所以在購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)時(shí)不要只單獨(dú)投保意外傷害險(xiǎn)。在此也提醒各位旅客,附加險(xiǎn)是不可以單獨(dú)投保的,只可在主險(xiǎn)基礎(chǔ)上附加。旅游意外險(xiǎn),什么情況下“免賠”或“特賠”?外出旅游時(shí)有很多突發(fā)狀況,切記不要認(rèn)為所有的事故一張意外保單都可以理賠,有哪些是不能進(jìn)行理賠的呢?對(duì)于時(shí)下年輕人偏愛(ài)的攀巖、漂流等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),該如何投保呢?對(duì)此,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師提出以下建議。意外險(xiǎn)的保障范圍分為三種:第一、不可保意外傷害,也可理解為意外傷害保險(xiǎn)的除外責(zé)任,即從保險(xiǎn)原理上講,保險(xiǎn)人不應(yīng)該承保的意外傷害,如果承保,則違反法律的規(guī)定或違反社會(huì)公共利益。不可保意外傷害一般包括:1. 被保險(xiǎn)人在犯罪活動(dòng)中所受的意外傷害。2. 被保險(xiǎn)人在尋釁毆斗中所受的意外傷害。3. 被保險(xiǎn)人在酒醉、吸食(或注射)毒品(如海洛因、 鴉片、大麻、嗎啡等麻醉劑、興奮劑、致幻劑)后發(fā)生的意外傷害。4. 由于被保險(xiǎn)人的自殺行為造成的傷害。對(duì)于不可保意外傷害,在意外傷害保險(xiǎn)條款中應(yīng)明確列為除外責(zé)任。第二、特約保意外傷害,從保險(xiǎn)原理上來(lái)講并非不能承保,但保險(xiǎn)人考慮到保險(xiǎn)責(zé)任不易區(qū)分或限于承保能力,一般不予承保,只有經(jīng)過(guò)投保人與保險(xiǎn)人特別約定,有時(shí)還要另外加收保險(xiǎn)費(fèi)后才予承保的意外傷害。特約保意外傷害包括:1. 戰(zhàn)爭(zhēng)使被保險(xiǎn)人遭受的意外傷害。2. 被保險(xiǎn)人在從事登山、跳傘、滑雪、賽車(chē)、拳擊、江河漂流、摔跤等劇烈的體育活動(dòng)或比賽中遭受意外傷害。3. 核輻射造成的意外傷害。4. 醫(yī)療事故造成的意外傷害(如醫(yī)生誤診、藥劑師發(fā)錯(cuò)藥品、檢查時(shí)造成的損傷、手術(shù)切錯(cuò)部位等)。第三、一般可保意外傷害,即在一般情況下可承保的意外傷害。除不可保意外傷害、特約保意外傷害以外,均屬一般可保意外傷害。一般的保單只承保一般可保意外傷害,年輕人喜歡的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)不在可保范圍內(nèi),若要承??稍诒kU(xiǎn)公司特約承保。

意外險(xiǎn)順利理賠的注意事項(xiàng)

對(duì)于即將出游的人們,投保意外險(xiǎn)是時(shí)下不少人的選擇,那么意外險(xiǎn)的理賠范圍有哪些?有怎樣的理賠規(guī)則?安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師給廣大消費(fèi)者支招。一般來(lái)說(shuō),意外險(xiǎn)的理賠范圍涵蓋了以下三種:一、死亡給付,是指被保險(xiǎn)人遭受意外傷害造成死亡時(shí),保險(xiǎn)人給付死亡保險(xiǎn)金。死亡給付是全額給付。二、殘疾給付,是指被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害造成殘疾時(shí),保險(xiǎn)人按殘疾程度大小分級(jí)給付殘疾保險(xiǎn)金,殘疾給付是部分給付。三、醫(yī)療給付,當(dāng)被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害支出醫(yī)療費(fèi)時(shí),保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定給付。醫(yī)療給付規(guī)定有最高限額,且意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)一般不單獨(dú)承保,而是作為意外傷害死亡殘疾的附加險(xiǎn)承保。那么,意外險(xiǎn)理賠應(yīng)該注意哪些方面并需要哪些資料呢?安邦保險(xiǎn)集團(tuán)的理財(cái)規(guī)劃師表示,在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,進(jìn)行報(bào)案,并保留好各項(xiàng)證明材料。意外險(xiǎn)理賠通常所需資料特別提示如下:意外死亡給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、死亡證明書(shū)、喪葬或火化證明、戶籍注銷(xiāo)證明;意外殘疾給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、殘疾鑒定書(shū);意外醫(yī)療給付所需資料:理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證、用以確定受益人身份的相關(guān)證明、受益人銀行存折(卡)復(fù)印件、意外事故證明、醫(yī)院就診病歷資料(住院病歷、門(mén)診病歷、檢查報(bào)告單)、費(fèi)用收據(jù)(住院費(fèi)用收據(jù)及費(fèi)用清單或門(mén)診收據(jù)及處方單)。此外,還要注意,在提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)時(shí)應(yīng)附上意外事故經(jīng)過(guò)的說(shuō)明,包括事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)等,如經(jīng)交警等部門(mén)處理,應(yīng)提供相關(guān)的處理資料;如果被保險(xiǎn)人的職業(yè)分類(lèi)在保障期間發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,否則保險(xiǎn)公司可能拒賠或減少賠付金額;如果被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故時(shí)故意行為、犯罪行為、酒后駕車(chē)等除外責(zé)任,按保險(xiǎn)合同規(guī)定,保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)責(zé)賠償。安邦保險(xiǎn)公司最新保險(xiǎn)新聞鏈接:4月20日,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,造成大量房屋坍塌,多人傷亡。災(zāi)情發(fā)生后,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)公益基金宣布向四川省雅安市地震受災(zāi)地區(qū)首批捐款1000萬(wàn)元,并于第一時(shí)間開(kāi)通綠色理賠通道,對(duì)在本次地震中出險(xiǎn)的客戶予以優(yōu)先受理。安邦保險(xiǎn)四川分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人組成應(yīng)急指揮小組,密切關(guān)注出險(xiǎn)報(bào)案情況并積極配合做好當(dāng)?shù)氐膽?yīng)急救災(zāi)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持蘆山抗震救災(zāi)工作。蘆山地震后,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)第一時(shí)間與下屬的安邦產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司、安邦人壽四川分公司以及和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司四川總部取得聯(lián)系,進(jìn)行部署,啟動(dòng)了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案,成立了理賠救援指導(dǎo)小組,全力以赴做好受災(zāi)群眾救援工作和客戶出險(xiǎn)后的查勘理賠工作。為了使受災(zāi)客戶方便報(bào)案,及時(shí)得到救助和理賠,安邦保險(xiǎn)集團(tuán)專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了綠色理賠通道,切實(shí)解決了客戶需求,并將積極投入到災(zāi)后重建工作中去。安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安邦產(chǎn)險(xiǎn)”)是經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2004年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建,并于同年9月30日開(kāi)業(yè)。企業(yè)實(shí)力雄厚,目前注冊(cè)資本為120億元,資本金規(guī)模居產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)第二位。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(SAIC)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(Sinopec Corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借一流的企業(yè)文化和創(chuàng)新機(jī)制,安邦產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展迅速。截至2010年12月底,已累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)270多億元,資產(chǎn)總額達(dá)到250多億元,償付能力充足率541.94%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)監(jiān)管部門(mén)要求。其總部設(shè)在北京,已在全國(guó)所有省、市、自治區(qū)都設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),已擁有42家分公司,400多家中心支公司,1000多家縣、區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)的廣泛鋪設(shè)不僅推動(dòng)了安邦業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,也為安邦給客戶提供及時(shí)、周到的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安邦產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)出眾的資源配置能力、卓越的創(chuàng)新精神,堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)客戶增值。安邦重視建立與客戶的相互信任和長(zhǎng)期發(fā)展,致力于為客戶提供多層次、全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)與客戶、股東、戰(zhàn)略伙伴、員工的共贏發(fā)展。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 新華保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠如何?
摘要:新華保險(xiǎn)成立以來(lái),一直堅(jiān)持以客戶為中心,想客戶之所想,讓客戶滿意!在保險(xiǎn)理賠方面贏得了投保人的認(rèn)可。“3000元以下的小額賠案1小時(shí)內(nèi)處理完畢,所有賠案在30日內(nèi)做出理賠結(jié)論核定……”這些是新華保險(xiǎn)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨前面向廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者作出的鄭重承諾。新華保險(xiǎn)客服中心在日常服務(wù)工作中不斷摸索、不斷改進(jìn),意欲為客戶提供富有創(chuàng)意的、無(wú)微不至的、超越客戶期待的服務(wù)。2012年3月22日上午,新華保險(xiǎn)漳州中支理賠員在接到業(yè)務(wù)員黃旺根的報(bào)案電話:其客戶2月29日下午在自家龍眼樹(shù)上摔下致使全身多處挫傷,于3月1日,到南靖縣醫(yī)院進(jìn)行門(mén)診治療,目前已痊愈,咨詢?nèi)绾无k理理賠。在該公司理賠員的立即對(duì)業(yè)務(wù)員的報(bào)案保單進(jìn)行系統(tǒng)核實(shí):該客戶于2011年6月30日向該司投保《祥和家庭B款》保險(xiǎn)一份,出險(xiǎn)人系該保單的連帶被保險(xiǎn)人之一。該司理賠員立即搭車(chē)趕往南靖客戶家中進(jìn)行慰問(wèn)并協(xié)助客戶當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)了索賠申請(qǐng)書(shū),利用公司配備的移動(dòng)3G手機(jī)拍下理賠材料回傳至中支系統(tǒng)。在半小時(shí)的等待中,該司理賠員用其專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)講如何對(duì)受傷的肢體進(jìn)行后續(xù)保養(yǎng),客戶直稱(chēng):“新華的服務(wù)真是太讓人感動(dòng)了。”30分鐘后客戶即接到中支柜員電話,賠案已處理完畢,賠款將于本日內(nèi)到帳!快速的理賠再次讓客戶感動(dòng)!當(dāng)理賠員為客戶講解公司近期服務(wù)動(dòng)態(tài):“新華保險(xiǎn)繼推出保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首個(gè)星級(jí)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后,為貫徹落實(shí)新五年”以客戶為中心“的戰(zhàn)略導(dǎo)向,新華保險(xiǎn)在客戶服務(wù)方面再次重拳出擊。新華保險(xiǎn)繼在業(yè)內(nèi)首個(gè)推出星級(jí)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后,為深入踐行”以客戶為中心“的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在客戶服務(wù)方面再次推出新舉措,”移動(dòng)理賠服務(wù)平臺(tái)“二期正式上線,依托3G移動(dòng)技術(shù)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)一站式的理賠受理、資料上傳、審核等全流程服務(wù)。

新華保險(xiǎn)理賠十大承諾

一、新華公司在全國(guó)業(yè)務(wù)覆蓋省份對(duì)社會(huì)公布和開(kāi)通24小時(shí)不間斷理賠報(bào)案電話號(hào)碼(每省至少一個(gè),包含短信方式),并接收通過(guò)郵件、傳真等多渠道發(fā)來(lái)的報(bào)案信息。二、接到客戶理賠報(bào)案后,新華公司將在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與報(bào)案客戶聯(lián)系,在確認(rèn)已收到報(bào)案信息的同時(shí)對(duì)如何準(zhǔn)備索賠申請(qǐng)文件,出險(xiǎn)人擬選擇或已選擇醫(yī)院是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任等做出明確指導(dǎo)。三、對(duì)于符合索賠條件(保險(xiǎn)事故發(fā)生、出險(xiǎn)人是保險(xiǎn)單上的被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)有效期內(nèi)出險(xiǎn)、索賠申請(qǐng)?jiān)诒kU(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效之內(nèi)),但申請(qǐng)文件尚未齊全的客戶,新華公司將在24小時(shí)內(nèi)與申請(qǐng)人聯(lián)系,告知所欠缺文件的名稱(chēng)。四、在下列情況下(出險(xiǎn)人并非保單上被保險(xiǎn)人、事故的發(fā)生不在保險(xiǎn)期間內(nèi)、索賠申請(qǐng)超過(guò)保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效、申請(qǐng)人資格審查不合格、證明材料不齊全且在60天內(nèi)仍無(wú)法補(bǔ)全),新華公司將把索賠單證退還給客戶,并出具書(shū)面通知書(shū),告知退回原因。五、如遇客戶已在其他機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用,無(wú)法出具原始醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證時(shí),新華公司將在已報(bào)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)出具正式報(bào)銷(xiāo)證明的基礎(chǔ)上,認(rèn)可并接受客戶提供的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證復(fù)印件。但此情況下,理賠金額不包括已被其他機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用。六、新華公司在醫(yī)療費(fèi)用的公自費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)界定上,認(rèn)可并執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)及對(duì)應(yīng)各省市、地當(dāng)?shù)貒?guó)家權(quán)威部門(mén)頒布并同時(shí)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如存在當(dāng)?shù)厣绫Ec醫(yī)保規(guī)定不盡相同情況時(shí),按有利于被保險(xiǎn)人處理。對(duì)于國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定需部分自費(fèi)的項(xiàng)目,自費(fèi)比例與上述當(dāng)?shù)厣纾ㄡt(yī))保規(guī)定取齊。七、如客戶在新華公司投保不同險(xiǎn)種的醫(yī)療保險(xiǎn),對(duì)于被保險(xiǎn)人因一次事故所發(fā)生的費(fèi)用多個(gè)保險(xiǎn)條款均可以理賠時(shí),將優(yōu)先按照客戶約定的順序賠付,客戶對(duì)不同保險(xiǎn)條款的賠付順序沒(méi)有約定,則按合計(jì)給付金額最高的順序給予賠付。八、做出理賠結(jié)論后,新華公司將在24小時(shí)內(nèi)向客戶發(fā)出相應(yīng)的電話通知。同時(shí)在首次電話通知后一周內(nèi)不定期電話催告申請(qǐng)人辦理結(jié)案事宜,不定期電話催告總次數(shù)不少于三次。九、理賠結(jié)束后,新華公司將向客戶退還所有非必須保留的申請(qǐng)證明原件。十、如涉及拒付結(jié)論,新華公司將就拒付結(jié)論、拒付原因與客戶進(jìn)行明確說(shuō)明和溝通,并在客戶認(rèn)可延后理賠結(jié)論的情況下,給予客戶15個(gè)工作日的申辯反證期。如客戶在申辯反證期結(jié)束后仍未能提供足夠改變理賠結(jié)論的申辯反證信息,新華公司將在10日內(nèi)通過(guò)郵寄掛號(hào)將書(shū)面的拒付通知書(shū)送達(dá)給客戶。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 平安保險(xiǎn)外網(wǎng)出單網(wǎng)址 推出三項(xiàng)新服務(wù)
摘要:近幾年,國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)的飛速發(fā)展,車(chē)險(xiǎn)行業(yè)正是其中之一,從它的誕生到壯大,車(chē)險(xiǎn)與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)一直相輔相成。新的車(chē)險(xiǎn)公司層出不窮,而車(chē)險(xiǎn)的種類(lèi)和服務(wù)制度也愈發(fā)完善。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)始推出獨(dú)具特色的服務(wù),為車(chē)主帶去了方便,車(chē)險(xiǎn)信息外網(wǎng)查詢便是其中之一。提到平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址就不得不說(shuō)平安車(chē)險(xiǎn)的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái),作為平臺(tái)的一部分功能平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址受到了車(chē)主們的一致好評(píng)。與之前只能到保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)信息查詢不同,平安車(chē)險(xiǎn)為車(chē)主提供網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)作為平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址的介質(zhì),為車(chē)主提供了不少方便。車(chē)主可以在網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)上隨時(shí)查詢到自己所投車(chē)險(xiǎn)的具體信息,以及車(chē)輛的各種基本信息??梢哉f(shuō)平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢對(duì)保險(xiǎn)信息透明化有著重大的作用和意義。首先,平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)的操作方法并不復(fù)雜,平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢也十分簡(jiǎn)單,車(chē)主只需打開(kāi)電腦登錄平臺(tái)便可以看到平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢的功能模塊。不受保險(xiǎn)公司的工作時(shí)間限制,也不受查詢信息的地點(diǎn)限制,輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可以得到自己需要的信息,不需要一遍遍給保險(xiǎn)公司打電話查詢,車(chē)險(xiǎn)信息外網(wǎng)查詢功能為車(chē)主免去了不少麻煩。其次,網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)讓透明的理賠流程和車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)成為可能,車(chē)主可以通過(guò)平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢功能清晰明了的看到自己的每一個(gè)保單的明細(xì),一旦意外出險(xiǎn),只需要錄入簡(jiǎn)單的基本信息便可實(shí)時(shí)查詢理賠流程、理賠進(jìn)度等所需內(nèi)容,讓車(chē)主不用一趟趟去保險(xiǎn)公司辦理。溫馨的續(xù)保提醒可以有效避免車(chē)主出現(xiàn)忘記續(xù)保的空擋期,深受歡迎。平安車(chē)險(xiǎn)推出的平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址查詢功能讓車(chē)主們嘗到了信息化的甜頭,也讓保險(xiǎn)公司看到了網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)市場(chǎng)上的巨大市場(chǎng)潛力。如今,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司開(kāi)始推出自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的大背景下,平安保險(xiǎn)又會(huì)帶給我們?cè)鯓拥捏@喜,讓我們一同期待吧。據(jù)介紹,平安財(cái)險(xiǎn)此舉旨在為客戶提供 一站式 便捷服務(wù),這是業(yè)內(nèi)首個(gè)將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務(wù)理念,引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新風(fēng)尚。一證快賠:從報(bào)案到結(jié)案僅用92分鐘財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠一直是業(yè)內(nèi)難點(diǎn)、煩點(diǎn),險(xiǎn)種多、定損難、專(zhuān)業(yè)性要求高,通常索賠平均時(shí)效長(zhǎng)達(dá)40天。平安在車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)逐年升級(jí)的同時(shí),率先在業(yè)內(nèi)推出財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 一證快賠 服務(wù)。平安財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, 一證快賠 覆蓋136個(gè)險(xiǎn)種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種,例如企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民群眾生活的的方方面面。2011年平安產(chǎn)險(xiǎn)符合 一證快賠 應(yīng)用條件的案件量就達(dá)到142525 件。據(jù)2011年數(shù)據(jù)顯示,平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件總量的比例為83.61%。據(jù)了解, 平安車(chē)險(xiǎn) 手機(jī)客戶端目前是業(yè)內(nèi)唯一一家支持車(chē)險(xiǎn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià)、支付及出單的手機(jī)應(yīng)用軟件。支持9座以下(含9座)非營(yíng)業(yè)家庭乘用車(chē)的網(wǎng)上報(bào)價(jià)與投保。平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址據(jù)介紹,在線支付成功后,用戶可查看電子保單,客服專(zhuān)員將根據(jù)需求派送紙質(zhì)保單。另外,用戶還可以選擇上門(mén)收費(fèi),客服專(zhuān)員將在1個(gè)工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系上門(mén)收費(fèi)及免費(fèi)送單事宜。該軟件還提供多項(xiàng)服務(wù)功能,比如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、保單配送進(jìn)度查詢、驗(yàn)車(chē)圖片上傳、語(yǔ)音導(dǎo)航、違章查詢、油耗記錄、洗車(chē)指數(shù)等。車(chē)險(xiǎn)IPAD極速理賠據(jù)了解,車(chē)主報(bào)案時(shí)間為當(dāng)天16點(diǎn)45分10秒,賠款到賬時(shí)間為17點(diǎn)12分38。意味著,在此起理賠案件中,平安車(chē)險(xiǎn)從查勘定損、立案、結(jié)案、支付錄入到賠款到賬總共僅用時(shí)27分鐘28秒,創(chuàng)造了車(chē)險(xiǎn)理賠的新記錄。平安外網(wǎng)出單網(wǎng)址報(bào)道,IPAD極速理賠是金融科技的實(shí)際運(yùn)用,在車(chē)險(xiǎn)賠付速度這一關(guān)鍵指標(biāo)上再次突破創(chuàng)新,提高案件處理時(shí)效,讓客戶迅速獲知定損價(jià)格并收到賠款。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,近年來(lái)平安在理賠領(lǐng)域?qū)覙?shù)標(biāo)桿,從2009年首個(gè)提出車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)承諾到這次推出快易免服務(wù)方程式,其一舉一動(dòng)已成保險(xiǎn)業(yè)焦點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)公司聯(lián)姻IT公司 網(wǎng)銷(xiāo)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)新模式
摘要:近來(lái),保險(xiǎn)公司加大了與互聯(lián)網(wǎng)IT公司合作,電子支付攜手保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)成了保險(xiǎn)業(yè)的熱門(mén)話題。在保險(xiǎn)業(yè)與電子商務(wù)相互滲透、相互推進(jìn),的同時(shí),保險(xiǎn)業(yè)不論險(xiǎn)種創(chuàng)新還是渠道創(chuàng)新,都給客戶帶來(lái)了更便捷、更新穎的體驗(yàn)。近日,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)在滬簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)協(xié)議,太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)將建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同打造智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)——“神行太保”,聯(lián)想將為太平洋保險(xiǎn)提供更加先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、解決方案和IT技術(shù)支持服務(wù)。據(jù)悉,“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)是目前保險(xiǎn)行業(yè)智能化程度最高的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案,基于“便捷、誠(chéng)信、安全”的理念,為客戶提供7×24小時(shí)“隨時(shí)隨地”的咨詢、投保、交費(fèi)服務(wù),通過(guò)智能化的系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)員一般只需15分鐘就能幫助客戶完成全部投保與交費(fèi)流程。與此同時(shí),客戶在辦理投保業(yè)務(wù)時(shí)可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟,確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。借助系統(tǒng)強(qiáng)大的規(guī)則引擎對(duì)客戶真實(shí)需求進(jìn)行分析,量身定制,推薦客制化的產(chǎn)品保障方案,同時(shí)輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示,從技術(shù)上最大程度地避免了銷(xiāo)售誤導(dǎo),提升客戶體驗(yàn)。同時(shí),交通銀行、快錢(qián)支付清算信息有限公司為平臺(tái)整合了先進(jìn)的支付手段,不僅資金安全得到了保障,更使即時(shí)收費(fèi)成為可能。今年以來(lái),新型的電子銷(xiāo)售模式在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中快速普及。迄今,平安人壽、中國(guó)人壽、太保壽險(xiǎn)、陽(yáng)光人壽相繼開(kāi)發(fā)試點(diǎn)移動(dòng)展業(yè)平臺(tái),并在全國(guó)鋪開(kāi)。知名市場(chǎng)研究公司IDC最新發(fā)布報(bào)告指出,“十二五”期間將是中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要時(shí)期,其用戶數(shù)量將以50%以上的年增長(zhǎng)率遞增,2015年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)收入將超過(guò)300億元。IDC表示,電子商務(wù)不僅是一種有效的保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,而且體現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)業(yè)全方位發(fā)展的支持和推動(dòng)上。目前中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展總體還處在初級(jí)階段,并且正在進(jìn)入從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的新時(shí)期。據(jù)了解,保險(xiǎn)電子商務(wù)讓客戶直接與保險(xiǎn)公司接觸,不僅能夠節(jié)省大量成本,更能夠體現(xiàn)“以客戶為中心”的理念,滿足用戶個(gè)性化的需求,從而極大地提升用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在的保險(xiǎn)電子商務(wù)已經(jīng)能夠完成網(wǎng)上銷(xiāo)售、在線支付、網(wǎng)上理賠,并可根據(jù)客戶的需要提供后續(xù)服務(wù)。中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)已具備了電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性特征。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2011年底,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)共有36家保險(xiǎn)公司開(kāi)展了網(wǎng)上保險(xiǎn)電子商務(wù),占保險(xiǎn)公司總數(shù)的23%,相比2008年的17家,增幅超過(guò)一倍。IDC報(bào)告顯示,電子商務(wù)已經(jīng)被列入很多中國(guó)保險(xiǎn)公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃中,保險(xiǎn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值正在得到認(rèn)可。IDC預(yù)測(cè),更多的保險(xiǎn)公司會(huì)開(kāi)發(fā)出更符合用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)將呈現(xiàn)出電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道相得益彰的多元化局面。IDC指出,目前中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模僅占保險(xiǎn)行業(yè)全部保費(fèi)收入的1%左右,明顯低于全球5%左右的平均水平。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),2011年底中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過(guò)5億,海量網(wǎng)民是保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

  開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)險(xiǎn)種

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5119億元,同比增長(zhǎng)46.6%。巨大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),培育了"淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)",該險(xiǎn)種的推出使消費(fèi)者退貨更加方便。20107月,淘寶網(wǎng)和華泰保險(xiǎn)聯(lián)合針對(duì)淘寶賣(mài)家推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),4個(gè)月后,華泰保險(xiǎn)又將此險(xiǎn)種向淘寶買(mǎi)家開(kāi)放。買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)支持"7天無(wú)理由退換貨"的商品時(shí),也可在"立刻購(gòu)買(mǎi)""購(gòu)物車(chē)"頁(yè)面選購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),與貨款合并支付。后續(xù)一旦發(fā)生退貨,運(yùn)費(fèi)將由保險(xiǎn)公司賠付。淘寶此前調(diào)研發(fā)現(xiàn),在當(dāng)前的退款交易糾紛中,42%是因買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)退貨郵費(fèi)問(wèn)題協(xié)商不一致產(chǎn)生?,F(xiàn)在,買(mǎi)家以平均不到5毛錢(qián)的保費(fèi)就可實(shí)現(xiàn)無(wú)憂退貨,使消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)一步提升。除了針對(duì)C2C市場(chǎng)(個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng))推出的險(xiǎn)種外,如今在B2B市場(chǎng),保險(xiǎn)公司也能幫助出口企業(yè)保障財(cái)務(wù)安全、提供融資便利、化解賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。今年8月底,阿里一達(dá)通副總裁肖鋒透露,阿里一達(dá)通將與中國(guó)銀行、中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司合作推出"阿里巴巴虛擬信用卡",國(guó)外買(mǎi)家可申請(qǐng)使用"信用卡"與國(guó)內(nèi)賣(mài)家進(jìn)行交易。據(jù)介紹,阿里巴巴將對(duì)海外買(mǎi)家授信,并發(fā)放"虛擬信用卡",在授信額度內(nèi),海外買(mǎi)家在國(guó)內(nèi)采購(gòu)將獲得一個(gè)支付賬期,最終實(shí)現(xiàn)賒銷(xiāo),授信額度可由數(shù)萬(wàn)到千萬(wàn)級(jí)。對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易,阿里一達(dá)通與銀行、信保公司將全程跟蹤,以確保買(mǎi)賣(mài)雙方利益。據(jù)了解,一達(dá)通平臺(tái)是創(chuàng)新型電子商務(wù)平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)為依托一站式提供整合型外貿(mào)物流(通關(guān)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、口岸)和資金流(外匯結(jié)算、人民幣結(jié)算、外匯核銷(xiāo)、出口退稅、貿(mào)易融資、外貿(mào)金融衍生產(chǎn)品等)服務(wù)。在這一電子商務(wù)平臺(tái)上,保險(xiǎn)保障需求被進(jìn)一步開(kāi)發(fā),保險(xiǎn)公司提供的產(chǎn)品類(lèi)似于貿(mào)易信用保險(xiǎn),一般適用于對(duì)下游企業(yè)法人客戶以賒銷(xiāo)方式或準(zhǔn)備以賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)的企業(yè)。一旦海外買(mǎi)方出現(xiàn)狀況,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)(賣(mài)方)可向保險(xiǎn)公司提出索賠。業(yè)內(nèi)人士指出,此舉將極大緩解海外買(mǎi)家風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)對(duì)華采購(gòu),同時(shí)也相當(dāng)于對(duì)中小出口企業(yè)實(shí)施保底式貿(mào)易融資,緩解實(shí)體經(jīng)濟(jì)困境,又大大提升了中國(guó)金融機(jī)構(gòu)參與國(guó)際貿(mào)易金融服務(wù)的收益。

  保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)搭乘航旅網(wǎng)站"順風(fēng)車(chē)"

近年來(lái),航班延誤現(xiàn)象頻發(fā),市場(chǎng)上大部分旅游保險(xiǎn)和專(zhuān)門(mén)的航班延誤保險(xiǎn)都能覆蓋這一風(fēng)險(xiǎn)和乘客的損失。除此之外,若能在買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候就附帶購(gòu)買(mǎi)一份航班延誤保險(xiǎn),對(duì)消費(fèi)者將更為便利。今年4月,春秋航空與大眾保險(xiǎn)聯(lián)合推出國(guó)內(nèi)首個(gè)在航空公司官網(wǎng)直銷(xiāo)的航班延誤保險(xiǎn)。旅客在春秋航空網(wǎng)站訂票時(shí),可自主選購(gòu)一份20元的航班延誤補(bǔ)償保險(xiǎn),只要不是旅客自身的原因,航班延誤達(dá)到3小時(shí)可獲200元賠償;延誤6小時(shí)以上可獲賠400元;航班取消可獲300元賠償。此外,淘寶旅行也于今年2月聯(lián)合陽(yáng)光保險(xiǎn)推出航班延誤險(xiǎn),在淘寶旅行訂購(gòu)機(jī)票的用戶,航班延誤超過(guò)2小時(shí)就能獲賠200元。保險(xiǎn)公司搭乘航旅網(wǎng)站"順風(fēng)車(chē)",不僅方便旅客買(mǎi)保險(xiǎn),更便捷的一點(diǎn)體現(xiàn)在理賠方面。如春秋航空與大眾保險(xiǎn)聯(lián)合推出的航班延誤補(bǔ)償保險(xiǎn),理賠時(shí)旅客無(wú)需報(bào)案或提供航班延誤、取消證明,大眾保險(xiǎn)與春秋航空完全對(duì)接的信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向旅客發(fā)出理賠短信,并向旅客指定賬戶支付賠款。相比之下,如果在保險(xiǎn)公司直接投保,理賠流程則繁瑣很多。一般情況下,申請(qǐng)航班延誤賠償應(yīng)準(zhǔn)備保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)單號(hào)、被保險(xiǎn)人身份證明文件、航空公司出具的關(guān)于延誤和延誤時(shí)間的正式書(shū)面證明文件,有時(shí)還需出示商務(wù)旅行證明等資料。除了提供相關(guān)證明材料,索賠的時(shí)間也有限制,被保險(xiǎn)人須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并申請(qǐng)理賠。其實(shí),保險(xiǎn)公司與旅游類(lèi)網(wǎng)站合作,核心意義就是方便。華泰保險(xiǎn)電子商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,"今后,保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)肯定是更便捷、更實(shí)惠,能為客戶提供更多價(jià)值。要能針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶特征,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)、理賠、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),讓客戶感覺(jué)通過(guò)電子商務(wù)渠道購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)更有價(jià)值。""航空機(jī)票取消險(xiǎn)"則因?yàn)槔碣r條件太苛刻,現(xiàn)已淡出春秋航空的官網(wǎng)。2009年底,春秋航空公司攜手太平洋產(chǎn)險(xiǎn)推出"航空機(jī)票取消險(xiǎn)",這讓特價(jià)機(jī)票退票成為可能。該險(xiǎn)種的銷(xiāo)售范圍限定在春秋99系列機(jī)票,保險(xiǎn)單19元一張,一張機(jī)票投保一份保險(xiǎn)。其規(guī)定,有9種情況可讓旅客獲得"取消險(xiǎn)"的賠付,如被保險(xiǎn)人配偶、父母、子女突發(fā)急性病住院治療或死亡;被保險(xiǎn)人近親因意外傷害導(dǎo)致傷殘或死亡;被保險(xiǎn)人在預(yù)訂機(jī)票之前報(bào)名參加的原定于出發(fā)日及之后三天內(nèi)于目的地進(jìn)行的國(guó)家級(jí)考試延期舉行;在出發(fā)前15天內(nèi),被保險(xiǎn)人或配偶發(fā)生意外流產(chǎn);在出發(fā)前7天內(nèi),被保險(xiǎn)人的住所因火災(zāi)、爆炸、洪水導(dǎo)致嚴(yán)重毀損等等。日前,記者致電春秋航空得知,該險(xiǎn)種已經(jīng)取消。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,"該保險(xiǎn)的理賠條件大多是因外界影響而取消航班,而被保險(xiǎn)人由于個(gè)人原因主動(dòng)取消行程,保險(xiǎn)公司是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹H绻撾U(xiǎn)種在設(shè)計(jì)的時(shí)候更人性化一些,適當(dāng)放寬理賠條款的范圍,或許才有市場(chǎng)。"

  電子支付助力保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)

一直以來(lái),保險(xiǎn)領(lǐng)域是第三方支付公司競(jìng)相追逐的行業(yè),電子支付為保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)拓電子商務(wù)藍(lán)海也起到了關(guān)鍵作用。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),2012年保險(xiǎn)電子商務(wù)增長(zhǎng)率將達(dá)100%。在保費(fèi)增速趨緩的情況下,電子商務(wù)是保險(xiǎn)公司關(guān)注的重點(diǎn)。針對(duì)這一趨勢(shì),諸多第三方支付公司早在幾年前就開(kāi)始布局保險(xiǎn)業(yè),如快錢(qián)已推出各類(lèi)解決方案,全面覆蓋財(cái)、壽險(xiǎn)企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2009年,快錢(qián)率先進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),目前已與人保、國(guó)壽、平安、太保、泰康、陽(yáng)光、太平等30多家險(xiǎn)企達(dá)成戰(zhàn)略合作。此外,通聯(lián)支付也看好保險(xiǎn)市場(chǎng),充分利用其豐富的產(chǎn)品線,綜合傳統(tǒng)銀行卡受理、代扣代付、移動(dòng)POS支付、電話支付及增值服務(wù)產(chǎn)品等多項(xiàng)支付服務(wù),為保險(xiǎn)行業(yè)定制綜合支付解決方案,推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展。通過(guò)綜合支付解決方案的優(yōu)勢(shì),通聯(lián)支付已同國(guó)內(nèi)70%的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作,在保險(xiǎn)行業(yè)的支付服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)占據(jù)一席之地。在電子支付助力保險(xiǎn)行銷(xiāo)的過(guò)程中,一方面,其為保險(xiǎn)公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了強(qiáng)有力地支持,幫助保險(xiǎn)企業(yè)更好地拓展用戶資源;另一方面,由第三方支付支持保險(xiǎn)業(yè)渠道創(chuàng)新,通過(guò)移動(dòng)行銷(xiāo)方式,方便客戶投保。在開(kāi)拓客戶方面,2009年,快錢(qián)與中國(guó)平安聯(lián)手開(kāi)展國(guó)內(nèi)首款甲流險(xiǎn)種---"平安甲型H1N1流感保險(xiǎn)卡"的營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)期間,通過(guò)快錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)推廣資源吸引了大量客戶,其效果與平安在國(guó)內(nèi)某頂級(jí)門(mén)戶網(wǎng)站內(nèi)推廣帶來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相當(dāng)。泰康也曾聯(lián)合快錢(qián)推出"E順交通意外保障計(jì)劃1元體驗(yàn)"大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引了廣大用戶的參與和關(guān)注,顯著提升了銷(xiāo)量。在渠道創(chuàng)新方面,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)支付事業(yè)部賬戶支付部總經(jīng)理賴(lài)穎生告訴記者,"代理人通過(guò)移動(dòng)行銷(xiāo)PAD現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示和銷(xiāo)售,客戶確定購(gòu)買(mǎi)需求后,代理人通過(guò)移動(dòng)行銷(xiāo)PAD實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)錄單,并通過(guò)電子化自動(dòng)核保,完成保單生成后,再通過(guò)通聯(lián)支付的移動(dòng)支付應(yīng)用實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)。隨著移動(dòng)行銷(xiāo)的應(yīng)用延伸,代理人及理賠人員還可通過(guò)通聯(lián)的快賠支付應(yīng)用實(shí)現(xiàn)基于移動(dòng)PAD的快賠服務(wù),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、錄單、交費(fèi)、理賠的一站式服務(wù)。此外,我們?cè)诒YM(fèi)收取和理賠支付應(yīng)用上,均實(shí)現(xiàn)了只有投保人本人賬戶才能進(jìn)行交費(fèi),及賠款只能支付到受益人賬戶的實(shí)名校驗(yàn)需求,在滿足保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管需求的同時(shí)也降低了道德風(fēng)險(xiǎn)。"業(yè)內(nèi)人士指出,第三方支付作為保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域不可忽略的重要環(huán)節(jié)之一,處于整個(gè)價(jià)值鏈的制高點(diǎn),關(guān)系到整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)安全健康的發(fā)展。保險(xiǎn)企業(yè)可借助第三方支付公司,推動(dòng)自身電子商務(wù)的發(fā)展,并在未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)中處于主動(dòng)位置。
2024-12-02 17:53:05
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