長假過后,不少人都面臨“假期綜合癥”的困擾。多數(shù)人安排了假期出行計劃,身體和心靈都還在放假狀態(tài)中,沒有心思處理假期堆積下來的各種問題。而出行之前購買的旅游險也患上了“假期綜合癥”。節(jié)前不少人都購買了旅游險,因此節(jié)后報案旅游保險理賠的人數(shù)也有所增多。針對這種情況,開心保小編提醒大家:旅行出現(xiàn)意外要及時報案,不要拖延耽誤最佳理賠時間,別讓旅游保險理賠也患上假期綜合癥。
上班的精神萎靡不振,上學的厭學情緒濃厚,這是多數(shù)人假期綜合癥的普遍癥狀。而在旅游保險理賠,也有人產(chǎn)生了拖延的現(xiàn)象。家住上海的李先生,十一去九寨溝旅游之前,在開心保上分別投保了美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計劃和一份太平洋航空旅客意外傷害保險。返程的時候因為客流量大,機場發(fā)生了旅客滯留的現(xiàn)象,在成都機場等了足足七個小時,托運的一份當?shù)嘏笥阉妥约旱耐撂禺a(chǎn)行李也丟失了,讓李先生好不郁悶。回來后,李先生通過開心保向保險公司報案,希望航意險能夠賠付航班延誤。開心??头藛T告訴李先生,太平洋航空旅客意外傷害保險這款不包含航班延誤賠付,但可以對行李遺失進行理賠。在查詢保單的時候,發(fā)現(xiàn)李先生之前購買的美亞旅游保險能夠?qū)桨嘌诱`進行保障。在開心保客服的指導下,李先生分別向美亞保險和大眾保險公司報案,順利拿到了兩份賠償。李先生不無感慨的說,早知道自己買的保險中包含了航班延誤和航空意外保障,就不必再花一份錢買航意險了。好在保障的內(nèi)容正好能互相補充,也算是得償所愿了。
實際上,像李先生這樣對于保單糊里糊涂的人并不少見。開心保保險專家介紹,旅游保險中除了包含一般的意外賠付之外,也包含了一些航班延誤、個人行李遺失等內(nèi)容,有的還特別提供高額的航空意外保障,等于兼具了航意險、意外險、旅游險的保障內(nèi)容。游客在進行旅游保險理賠之前,需要認真的了解保險的具體保障責任。
2013年十一期間,一名游客在瑞士旅游期間,不慎遭到交通事故,昏迷不醒。在當?shù)蒯t(yī)院搶救之后,緊急轉(zhuǎn)送回國內(nèi)進行治療,最終因傷勢嚴重不慎去世。家人在整理遺物的時候發(fā)現(xiàn)其出行之前通過開心保購買了美亞萬國游蹤境外旅行保障計劃,于是向美亞保險公司報案,保險公司承擔了醫(yī)藥、護理和緊急轉(zhuǎn)運費用40余萬元,附加交通意外雙倍給付120萬元,共計170余萬元。開心保保險專家表示,在國外遭遇緊急情況,要立刻撥打緊急救援電話,緊急救援機構(gòu)會提供醫(yī)療、運送服務(wù)及醫(yī)藥費墊付等服務(wù)。此外,投保之后也需要讓第三人獲知保單信息,便于發(fā)生緊急情況能夠及時報案。
發(fā)生旅游保險理賠多是在外地,因此一定要注意搜集好相關(guān)的資料。包括:
1、保單。保單是核對投保人信息最重要的證明。旅游保險理賠的時候需要核對保單編號、個人信息、生效日期等。在開心保投保獲得的電子保單與紙質(zhì)保單具有同等效力,用戶只需要妥善保存,需要的時候打印出來即可。
2、就診資料。旅游保險理賠一般需要在二級(含二級)以上的醫(yī)院就診,并要保留個人就診記錄、醫(yī)生開具的診斷證明、病人病歷等等。
3、收據(jù)。醫(yī)院繳費證明、運轉(zhuǎn)收據(jù)、交通住宿收據(jù)等等都需要保留下來。一些境外旅游保險理賠可以提供就診期間住宿和交通的補助。
開心保保險專家也提醒大家,旅游保險理賠一定要及時報案,根據(jù)指導搜集相關(guān)的資料或文件,才能夠最大程度的保障自己利益。同時,旅游保險理賠也不能拖延偷懶,有問題要及時溝通和處理,不讓旅游保險理賠也患上假期綜合癥。
10月28日,一輛吉普車突然闖入天安門金水橋,直直撞向護欄起火,車內(nèi)三人全部遇難。不少游客躲閃不及被吉普車撞傷,到目前為止有超過30人受傷被送往醫(yī)院救治,另有2人不治身亡。公共安全事件升級,安全保險如何購買成為居民最擔心的問題。不僅僅旅行需要保險保障,日常生活更需要一份安全盾牌。
據(jù)北京警方介紹,除車內(nèi)人員遇難之外,不少游客也受到牽連。其中一名菲律賓女游客傷重不治死亡,另有3名菲律賓籍游客和1名日本籍男游客受傷接受治療。在異國遇到安全事件最擔心救助和賠償問題,而由此及彼,中國游客遍及全球,也應(yīng)該未雨綢繆,提前為自己準備一份安全保險。
來自北京的李先生,在法國布列塔尼旅行期間就遇到了當?shù)孛癖娍棺h政府征稅法案游行,近千名當?shù)孛癖娕c警察發(fā)生了暴力沖突,不少市民受傷,讓本來只是路過小鎮(zhèn)的李先生一行人受到了嚴重驚嚇,只能躲在當?shù)丶彝ヂ灭^并求助中國大使館,希望保證人身安全。后來,在大使館的幫助下,李先生一行人得以順利通過布列塔尼,但行程拖延了好幾天,定好的返程機票也不得不改簽。在異國旅行,因為語言和人文環(huán)境不熟悉,一旦發(fā)生緊急事件,很容易造成慌亂。開心保保險專家表示,出國旅游更需要有保險提供安全保障。以美亞萬國游蹤境外旅行保障計劃鉆石計劃為例,符合歐洲申根國家需求,提供高達60萬的人身意外、40萬的醫(yī)療補償,公共交通意外雙倍給付120萬,并有緊急醫(yī)療送返和身故送返保障。旅行中遭遇證件遺失、銀行卡盜刷、個人財物和行李延誤,都可以獲得2000-10000不等的賠付。此外,美亞萬國游蹤提供旅行綁架、旅行延誤保障,在旅行期間遭到非法拘禁,可申請每24小時3000的賠償;因罷工、惡劣天氣等原因?qū)е碌娘w機延誤,每延誤5小時可賠償300元。美亞提供全球緊急救援服務(wù),在境外遇到緊急情況都可撥打美亞24小時救援電話(+86)400 888 3080報案,可選擇中文、英文等多種語言服務(wù),為旅行者帶來便利。
以開心保熱銷的人?;圻x心安綜合意外保險為例,意外身故、意外殘疾、意外燒傷保障均為10萬元,意外醫(yī)療1萬元,免賠額只有100元,超過100元的醫(yī)療費用100%賠付。此外,更提供民航意外40萬及火車輪船意外20萬,兼具了交通意外保障功能,投保年齡從18-65周歲,是一份全家都可以選擇的人身安全保險,保費100元/年,非常劃算。
開心保保險專家提示大家:意外風險每天都會發(fā)生。平安出門,安全回家是我們每個人最基本的生活愿望。無論是出門旅行,還是日常出行,都需要有份保險時時刻刻在你身邊,充當你的風險盾牌,呵護我們的平安生活。
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