推薦產(chǎn)品
約有29項符合搜索人壽車險的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
投保案例 人壽車險定損電話
摘要:人壽車險定損電話95519和4008695519雙線提供24小時不間斷專線電話服務,其專業(yè)的理賠服務隊伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)?,F(xiàn)在,人壽車險主要險種有:交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。從開心保網(wǎng)上車險了解到,人壽車險率先在業(yè)內(nèi)啟動“客服先行”戰(zhàn)略、除了推出人壽車險定損電話等服務外還承諾“電話一撥即通、賠款一天支付、全國一套標準、投訴一站解決、理賠一路透明”的“五個一”服務承諾到遠程查勘定損,人壽車險作為財險陣營的后來者,6年來相繼在承保、理賠、電話中心等環(huán)節(jié)推出一系列差異化的服務細節(jié),以后起之秀的“高起點、高標準”態(tài)勢積極參與“服務競爭”時代的大角逐。在業(yè)務快速發(fā)展的背后,是基于客戶關系管理理念明確的客戶服務適度先行戰(zhàn)略。“只有把客戶服務的管理做細、品質(zhì)做精,進而將客戶服務的能力做強,才能為企業(yè)發(fā)展贏得無形的競爭力。在人壽車險定損電話服務之外,人壽車險在客戶發(fā)生交通事故后“首先通過短信告訴客戶如何自助查勘,再憑借照片或影像資料向公司報案,對屬于保險責任的涉震賠案務必做到"應賠快賠"實現(xiàn)電話中心省級大集中的人壽車險,推出通過移動終端實現(xiàn)車險賠案全流程快速處理的“車險一路行”系統(tǒng),支持現(xiàn)場完成簡易案件的所有理賠環(huán)節(jié)。據(jù)人壽車險高層管理人員介紹,財險服務尤其是車險理賠存在報案受理時效要求強、調(diào)度查勘地域差異大等特點,因此,人壽車險定損電話服務在電話中心上采用省級大集中這一對財產(chǎn)險行業(yè)實施難度較大的模式,通過GPS遠程定位查勘員所在的位置,實現(xiàn)直接調(diào)度至縣、鄉(xiāng)查勘員,方便客戶快速理賠。”據(jù)該公司車險部相關負責人介紹,目前車險的理賠系統(tǒng)平臺能夠讓客戶在任何時間、任何地點、通過多種渠道和公司取得聯(lián)系,縮短前后端距離,最終讓客戶獲得最直接的服務體驗。人壽車險進一步改造全國通賠平臺系統(tǒng),簡化通賠授權和費用結(jié)算流程,規(guī)范異地理賠實務和操作規(guī)則。”實現(xiàn)了客戶可以在全國任何一個理賠服務機構進行定損、提交單證、領取賠款,極大程度地方便了客戶異地出險的理賠處理。為了加強異常情況下人壽車險定損電話的應急處理能力,早在2007年6月正式對外服務的中國人壽財險電話中心,擔當起“客服先行”戰(zhàn)略的排頭兵,實現(xiàn)集中管理模式下的夜間接報案、全國集中調(diào)度、新小機構電話就近代理等智能管理功能。2009年,該中心實現(xiàn)95519和4008695519雙線互溢服務,并于2011年完成兩個平臺前端應用系統(tǒng)與后臺管理系統(tǒng)的整合,目前擁有南京、鄭州南北兩大電話服務區(qū)域中心,可承接任何時段的分中心對區(qū)域中心、區(qū)域中心之間的互備服務。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險定損標準是怎樣確定的?
摘要:人壽車險是國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險。在競爭激烈的車險市場上,人壽車險提供更低的價格、更好的服務,尤其是人壽車險定損標準讓很多客戶所稱道。人壽車險產(chǎn)品包括機動車損失險、三者險、車上人員責任險、盜搶險、車損免賠額特約險、玻璃單獨破碎險、車身油漆單獨損傷險和基本險不計免賠特約險等險種。車險是財產(chǎn)保險的一種,在財產(chǎn)保險領域中,汽車保險屬于一個相對年輕的險種,這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。而車險定損和理賠則是人壽車險工作的重點之一。人壽車險定損標準則是理賠工作的起始點。當保險公司接到客戶車險報案以后,理賠工作的第一步就是進行車險定損。隨著人壽車險定損標準和技術的提高,人壽車險定損服務也獲得了快速發(fā)展。在人壽車險定損標準中,車輛某些部位損壞后,到底應該更換還是應該維修后繼續(xù)使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與人壽車險定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。除維修方式易起爭議外,人壽車險定損標準的爭議中,對維修價格的爭議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是:維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。通常來說,人壽車險定損標準要求工作人員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與人壽車險定損員多溝通,并由人壽車險定損員與維修廠協(xié)商處理的。實際上,人壽車險并不是“一個數(shù)字定終身”,仍有協(xié)商的余地。除上述兩項提醒外,人壽車險定損標準要求如果前期已和人壽車險定損查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,人壽車險是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 人壽車險定損點為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
摘要:出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時報案,如果發(fā)生盜搶則應在24小時內(nèi)報案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車險24小時接受車險報案受理,車主撥打全國統(tǒng)一報案熱線,人壽車險定損點的查勘員就會立即到現(xiàn)場查勘定損。交通事故發(fā)生后,人壽車險的客戶應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的機動車輛進行必要的整理。根據(jù)保障范圍,投保金額,實際損失擬定損失賠付金額。檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。人壽車險定損點較多,給車主提供的保障也更全面。當意外發(fā)生后,車主只需聯(lián)系當?shù)厝藟圮囯U點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點也在不斷完善自己的職能,服務質(zhì)量明顯提升。根據(jù)開心保網(wǎng)上車險調(diào)查發(fā)現(xiàn),人壽車險定損點已經(jīng)遍布全國各大城市,出險后,車主無需大費周章的尋找人壽車險總部,只需聯(lián)系當?shù)厝藟圮囯U定損點即可獲得相應的賠償。人壽車險定損點告訴車主人壽車險定損流程近年來,人壽車險定損點給車主帶來了極大的便利,并給車主送去了貼心的服務,以下是人壽車險定損點向車主介紹的定損流程:一:報案如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)定損處理。二:現(xiàn)場處理接到報案后人壽車險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。三:確定損失您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知人壽車險定損點檢驗,確定修理項目、方式和費用。四:賠償調(diào)解提交索賠資料進行事故處理時,請您根據(jù)人壽車險定損點的提示,收集齊全相應的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問,您可撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線咨詢。五:索取定損款特別提醒:車主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的定損造成不必要的麻煩。人壽車險定損點在不斷為車主送去高質(zhì)量服務,下面是人壽車險介紹的定損注意事項:一、報案要及時。二、索賠材料要齊全,提供要及時。三、定損后再修車,送修要及時。四、慎重選擇修理廠。五、謹慎委托代理人代辦索賠事宜。六、向第三者支付賠償前應提前與保險公司溝通。
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險定損流程解讀
摘要:很多車險的客戶車主發(fā)生交通事故后進行定損和理賠往往會遇到一些困難,從而導致對人壽車險感到投保容易理賠難印象。造成這樣的局面,客觀上來說是不同保險公司軟硬件上的差異,主觀上來說是投保人不熟悉車險理賠流程。如果您購買的是人壽車險,您就不得不了解一些人壽車險定損流程和理賠的知識。如果車發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線,以便于人壽車險定損流程盡快啟動,為理賠順利進行打好基礎。人壽車險屬于中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務院同意,中國保監(jiān)會批準,由中國人壽保險(集團)公司和中國人壽保險股份有限公司共同發(fā)起設立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司中文簡稱為“中國人壽財險”,公司注冊地北京。人壽車險理賠流程簡單快捷,一直深受車主們的喜愛。人壽車險定損流程和理賠流程要求發(fā)生交通事故后馬上報案。如果您的車輛發(fā)生事故,請及時撥打人壽車險全國統(tǒng)一客戶服務熱線95519報案,并根據(jù)接報案人的提示進行后續(xù)理賠處理?,F(xiàn)場處理,接到報案后,根據(jù)人壽車險定損流程,人壽車險會及時安排查勘人員協(xié)助您進行現(xiàn)場處理。確定損失。您的車輛發(fā)生事故后,在修理前請及時通知我們檢驗,確定修理項目、方式和費用。賠償調(diào)解提交索賠資料。進行事故處理時,請您根據(jù)我們的提示,收集齊全相應的索賠資料。索取理賠款特別提醒國主在車輛出險后一定要及時報安,以免對以后的理賠造成不必要的麻煩。人壽車險定損流程要求在出險后48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損,判斷你的出險情況是否與你說的相符,如果真實,就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置,有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。出險:發(fā)生事故;報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案;查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責任,痕跡是否相符,是否是真實;定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;核價:有些保險公司會在后期核定損失,看實際修理或更換配件的價格是否合理;核損:根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論;核賠:通過以上環(huán)節(jié)后,提供相關單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核,如果證件有效,事故真實,屬于保險責任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了;支付:結(jié)案后,就可以到保險公司領取賠款了。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 人壽車險費率表簡單介紹
摘要:人壽車險提供24小時不間斷專線電話服務,其專業(yè)的理賠服務隊伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)。人壽車險主要險種有:交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。以下提供人壽車險費率表,包括各個險種的具體費率供人壽車險保費計算。附件1:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司機動車商業(yè)保險基本費率表費率使用說明一、各險別保費計算方法(一)第三者責任保險1.按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)/排量/功率、責任限額直接查找保費。2.掛車根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應噸位貨車的30%計算。3.特種車分類:特種車一:油罐車、汽罐車、液罐車;特種車二:專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車,以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車;特種車三:裝有固定專用儀器設備從事專業(yè)工作的監(jiān)測、消防、運鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機動車;特種車四:集裝箱拖頭。4.聯(lián)合收割機保險費按兼用型拖拉機14.7KW以上計收。(二)機動車損失保險1.按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)/噸位數(shù)/排量/功率、車輛使用年限所屬檔次查找基礎保費和費率;保費=基礎保費+保險金額×費率。以下表為例說明保費的計算方法。 

人壽車險費率

人壽車險費率例1:假定某5座家庭自用汽車投保車損險,車齡為1年以下,保險金額為10萬元。在費率表上查得對應的基礎保費為539元,費率為1.28%,則該車輛的保費=539+10萬×1.28%=1819元。如果保險金額變?yōu)?5萬元,則該車輛的保費=539+15萬×1.28%=2459元。例2:假定某7座企業(yè)非營業(yè)客車投保車損險,車齡為1年,保險金額為18萬元。在費率表上查得對應的基礎保費為348元,費率為0.91%,則該車輛的保費=348+18萬×0.91%=1986元。如果保險金額變?yōu)?5萬元,則該車輛的保費=348+25萬×0.91%=2623元。2.掛車根據(jù)實際的使用性質(zhì)并按照對應噸位貨車的50%計算。3.特種車分類:特種車一:油罐車、汽罐車、液罐車;特種車二:專用凈水車、特種車一以外的罐式貨車,以及用于清障、清掃、清潔、起重、裝卸、升降、攪拌、挖掘、推土、冷藏、保溫等的各種專用機動車;特種車三:裝有固定專用儀器設備從事專業(yè)工作的監(jiān)測、消防、運鈔、醫(yī)療、電視轉(zhuǎn)播等的各種專用機動車;特種車四:集裝箱拖頭。4.聯(lián)合收割機保險費按兼用型拖拉機14.7KW以上計收。(三)車上人員責任險按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)查找費率;費率使用說明駕駛?cè)吮YM=每次事故責任限額×費率乘客保費=每次事故每人責任限額×費率×投保乘客座位數(shù)(四)盜搶險按照被保險人類別、車輛用途、座位數(shù)查找基礎保費和費率;保費=基礎保費+保險金額×費率掛車保險費按同噸位貨車對應檔次保險費的50%計收。(五)不計免賠率特約條款按照適用的險種查找費率;保費=適用本條款的險種標準保費×費率(六)玻璃單獨破碎險按照被保險人類別、座位數(shù)、投保國產(chǎn)/進口玻璃查找費率;保費=新車購置價×費率注:對于特種車,防彈玻璃等特殊材質(zhì)玻璃標準保費上浮10%。(七)可選免賠額特約條款按照選擇的免賠額、新車購置價查找費率折扣系數(shù);約定免賠額之后的機動車損失保險保費=機動車損失保險保費×費率折扣系數(shù)(八)車身劃痕損失險按車齡、新車購置價、保額所屬檔次直接查找保費。(九)附加油污污染責任保險按照責任限額直接查找保費;注:只有同時投保了機動車損失保險和第三者責任保險,方可投保本附加險。(十)新車特約條款A按照車齡、協(xié)定比例查找費率;保費=車損險標準保費×費率。(十一)新車特約條款B按照車齡、協(xié)定比例查找費率;保費=車損險標準保費×費率。(十二)附加機動車出境保險按照擴展的區(qū)域半徑查找費率;保費=(車損險標準保費+三者險標準保費)×費率;注:只有同時投保了機動車損失保險和第三者責任保險,方可投保本附加險。(十三)車上貨物責任險按照營業(yè)用、非營業(yè)用查找費率;保費=責任限額×費率;注:最低責任限額為人民幣20000元。(十四)自燃損失險按照車齡查找費率;保費=保險金額×費率。(十五)火災、爆炸、自燃損失險固定費率;廣大車主不僅可以通過人壽車險費率表計算車險保費,還以可以借助人壽車險計算器進行車險保費計算,省時省力更便捷。

2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 人壽車險理賠查詢流程是什么?
摘要:科技的發(fā)展為了民眾了省了時間,投保人可以在網(wǎng)上查詢到保險產(chǎn)品名稱、保險單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等,信息全面,并且眼見為實。人壽車險理賠查詢也可以通過網(wǎng)上操作完成,讓我們一起來看看人壽車險理賠查詢怎樣在網(wǎng)上進行。中國人壽推出車險理賠服務“一賬通”,一賬通可以在網(wǎng)上查詢車險理賠進度。中國人壽財產(chǎn)保險推出“客戶承保理賠信息自主查詢網(wǎng)上系統(tǒng)”。通過該系統(tǒng),辦理承保、理賠業(yè)務的客戶,只需在業(yè)務發(fā)生的次日登陸公司網(wǎng)站,輸入保單號和身份證號就可以查詢到保單信息、保費繳納、批改處理等重要保險信息;發(fā)生保險事故后,客戶還可以通過網(wǎng)絡查詢相關賠案的理賠處理環(huán)節(jié)、理賠處理結(jié)果、預計處理完畢時間、賠付金額等等客戶關心的問題。人壽車險保單查詢保單服務是指人壽公司提供的與保險單相關的應用或服務,其中包括中國人壽保險激活卡激活平臺,中國人壽保單網(wǎng)上查詢及修改功能,國壽鶴卡在線申請系統(tǒng)以及中國人壽單證下載服務等。人壽車險理賠查詢其他查詢方式保險公司會在保單上明確提示保險消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺等方式對承保理賠信息進行查詢,并將熱線電話號碼、查詢網(wǎng)址、營業(yè)地址等信息打印在保單上。消費者如果通過柜臺和電話查詢,只需向保險公司客服人員提供自己的保單號和身份證號。如果通過網(wǎng)絡查詢,消費者有兩種途徑可以選擇,一是到投保保險公司的官方網(wǎng)站,點擊設置在網(wǎng)站首頁的“承保理賠信息查詢”窗口,輸入保單號和身份證號后即可查詢。二是到中國保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站,點擊“財產(chǎn)保險公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標,點擊投保保險公司名稱,網(wǎng)絡自動與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號和身份證號后即可進行查詢。目前承保理賠信息客戶自主查詢制度僅在車險領域全面實行。自2010年1月1日起,全國各地的保險消費者通過撥打所投保的保險公司的客服電話、或登錄保險公司的官方網(wǎng)站、或前往保險公司營業(yè)網(wǎng)點,在經(jīng)過身份確認后,就可以查詢自己投保車險保單的保單基本信息、保單狀態(tài)、繳費信息、車輛信息、批改信息等;如果投保車輛發(fā)生保險事故,還能查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等,并且能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關進度等。根據(jù)工作計劃,下一步信息查詢制度將逐步推廣到財產(chǎn)保險各個險種。人壽車險理賠查詢到結(jié)果有異議該如何處理?保單上印有提示客戶有異議時向公司投訴反映的渠道和方法。如消費者查詢到的信息與保單信息或與自身實際情況不一致時,如果在柜臺查詢,消費者可直接將情況向公司客服人員反映;如果撥打客服電話查詢,公司將對電話查詢過程進行全程錄音,消費者可直接將有關情況向接話員反映;如果登錄網(wǎng)絡查詢,各公司在承保理賠信息查詢網(wǎng)頁均設置了留言箱,消費者通過留言箱向公司反饋情況和問題。相關信息將自動轉(zhuǎn)發(fā)至省級或總公司處理,也可以直接向當?shù)乇1O(jiān)局投訴。對于客戶投訴或反映的情況或問題,保險公司必須立即受理,并應當于收到投訴后五日內(nèi)將處理情況向客戶反饋。人壽車險理賠服務有哪些?電話服務:雙重客服專線保障,365天×24小時向您提供報案、咨詢、查詢、預約、投訴和保單激活等全方位服務,電話一撥就通,及時響應您的各類訴求。報案查勘:車險報案受理后10分鐘內(nèi),公司查勘定損人員主動與您取得聯(lián)系,除交通堵塞等人力不可抗因素外,需現(xiàn)場查勘的車險案件,市區(qū)內(nèi)30分鐘、近郊60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,可提供理賠一站式指導服務。支付賠款:雙方賠付意見一致的,車險簡易賠案,現(xiàn)場查勘后,20分鐘確定賠付金額;車險普通案件,索賠手續(xù)齊全,賠償金額在30000元以下,賠款一天支付。全國通賠:全國一套標準,異地出險無需支付查勘費用,提供就近網(wǎng)點理賠服務,賠款異地便捷支付。事故救援:事故車輛可享受全天候?qū)I(yè)道路救援服務。投訴處理:投訴一站解決,普通投訴3個工作日、重大疑難投訴5個工作日內(nèi)給予答復。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 精打細算 人壽車險計算器來幫忙
摘要:目前,網(wǎng)上直銷的人壽車險計算器為車主提供了交強險、商業(yè)險的車險計算。大家可以通過網(wǎng)上快速登陸報價平臺,完成相應操作,可以快速獲得車險報價;而通過精確報價平臺,人壽車險計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng),將車險費用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素綜合計算,最終得到精確計算結(jié)果,精打細算買車險,人壽車險無疑是最好的選擇!人壽已經(jīng)開通了汽車保險網(wǎng)上報價查詢。當然,車主也可以通過保險公司業(yè)務員查詢汽車保險,也可撥打保險公司客戶服務電話號碼,通過座席獲取。汽車保險又是如何計算出來的呢?汽車保險費與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素相關,每年都可能發(fā)生變化。為方便車主計算自己的汽車保險費,中國人壽開通了網(wǎng)上直銷渠道,車主可以進行汽車保險計算,迅速獲得車險報價。中國人壽網(wǎng)上直銷為車主提供了交強險、商業(yè)險的汽車保險計算。網(wǎng)上買車險,私家車商業(yè)險多省15%!人壽車險提供24小時不間斷專線電話服務,其專業(yè)的理賠服務隊伍,將為投保人提供優(yōu)質(zhì)高效的事故現(xiàn)場察看、定損、救援等服務。查勘定損人員一次性發(fā)放和收集索賠資料,簡化賠款手續(xù)。人壽車險主要險種有:交強險、基本險、車輛損失險、第三者責任險、玻璃單獨破碎險、自燃損失險以及不計免賠特約險。相關資訊中國人壽財險四年蟬聯(lián)“最佳客戶服務大獎”7月8日,第九屆中國最佳客戶服務大獎評選頒獎典禮在北京中國大飯店隆重舉行,繼2011、2012、2013年之后,中國人壽財險連續(xù)第四年將此項評選活動的最高獎項—“中國最佳客戶服務”大獎收入囊中,也是保險業(yè)唯一獲此殊榮的公司。中國人壽財險同時蟬聯(lián)“中國最佳營業(yè)廳”大獎并獲得“中國最佳客服代表”獎項。中國人壽財險自成立伊始,始終貫徹“客服先行”發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)建了“用心服務以客為尊”的服務文化,堅持以保障為核心、以創(chuàng)新為支點、以技術為先導、以管理為依托,打造“心服務”理念,歷經(jīng)7年發(fā)展,形成了效能突出的客戶服務管理體系。理賠案例回顧地震涉及中國人壽財險車險承保案件4264筆針對雅安地震,中國人壽財險公司迅速反應,力爭最大化做好此次抗震救災工作。目前,四川分公司領導已帶隊前往災區(qū),進行查勘理賠等工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,此次地震涉及中國人壽財險車險承保案件4264筆,企財險承保案件33筆,工程險承保案件5筆,責任險承保案件651筆(其中安全生產(chǎn)責任險案件183筆),意外險承保3600人。21日13時50分,已有兩筆涉震車險通過快賠方式支付成功。此外,公司啟動災害應急機制,通過客服電話應急溢出機制、綠色通道、心理援助熱線等,力求將服務工作落到實處。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 新車車險怎么買 人壽車險計算器告訴你
摘要:購置了新車不知如何為車輛購置保險?可以用人壽車險計算器來幫您定制車險配置方案??赡苘囍鲿蓡枺藟圮囯U計算器不是用來算車險保費的嗎,怎么還能解決車險購買方案呢?人壽網(wǎng)上車險平臺上推出的人壽車險計算器為車主提供了交強險和商業(yè)險的人壽車險計算服務,車主只需打開人壽網(wǎng)上車險的官網(wǎng),快速登錄報價平臺,根據(jù)提示輸入相應的信息,比如車價信息等,完成相應的操作之后,人壽車險網(wǎng)上直銷程序?qū)④囯U費用與車價、險種組合、保險額度等多種因素綜合計算,最終得到精確計算結(jié)果,讓車主快速獲得精確的車險報價。人壽車險計算器集計算、購買、繳費于一身,車主可以先利用它計算出各種保險的保費,在得知自己的汽車購買哪些險種需要多少保費的情況下再決定如何搭配商業(yè)險就方便的多了,有了清楚明白的報價信息,車主購買車險才會更加安心,不會出現(xiàn)這樣那樣的疑慮和困惑。獲得精確的報價信息以后,車主就可以在人壽網(wǎng)上車險平臺上進行車險的購買和保費的繳納了,跟車險的計算一樣,也是方便快捷的。中國人壽車險計算器官網(wǎng)查詢中國人壽商業(yè)機動車輛保險包括:第三者責任保險、機動車損失保險、車上人員責任保險、機動車盜搶保險四主險,玻璃單獨破碎險等十五附加險。承保車輛財產(chǎn)損失和經(jīng)濟賠償責任。產(chǎn)品特色:快捷、方便、且商業(yè)險的保費比傳統(tǒng)渠道的優(yōu)惠15%;只需一個電話,就能輕松搞定,同時可以享受到上門送單的優(yōu)質(zhì)服務。汽車保險購買須知1、在購買前,需將投保車輛、被保險人的信息準備好;2、需進行上門送單的,應留下收件人的聯(lián)系方式及電話信息,并保證信息的真實、有效性;3、保費的收取采用刷卡的方式,建議您準備好銀行卡。如果您的車輛出險,我們提醒您人壽車險報銷手續(xù):1、車輛發(fā)生意外事故后,請立即向公安部門報警,并及時撥打人壽產(chǎn)險服務熱線報案。2、我們會及時派查勘人員協(xié)助您處理。3、如果車輛不能行駛,我們會為您安排車輛救援。4、車輛修復前需我們確定損失。5、在人傷治療過程中,我們會與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。6、無論您在國內(nèi)任何地方出險,在事故發(fā)生地的人壽機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--人壽全國通賠服務(西藏自治區(qū)暫未實施)。7、我們會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交保險公司。8、我們會對您提交的索賠材料進行審核,按照保險合同的約定進行賠付。9、為安全起見,大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 車險保費計算選人壽車險計算器 就是靠譜!
摘要:之前市面上有很多的保險中介都打著優(yōu)惠投保的口號,表示自己有最低的投保價格。但是很多細心的車主發(fā)現(xiàn),在中介公司購買到他們所說的保險還要接受各種附加條件,而且保險品質(zhì)優(yōu)劣難辨。人壽保險公司推出的中國人壽車險計算器由于集成了固定的計算公式和費率因子,不僅輕松地解決了車輛保險費用的計算問題,而且由于操作簡單,在使用時不會給車主造成操作上的困難。即日起各位車友只要登錄人壽車險網(wǎng)上商城,在中國人壽車險計算器頁面,輸入自己和車輛的基本信息。人壽車險網(wǎng)上商城就可以自動套用固定計算公式和費率因子,快速為車主精準計算出車險所需的費用。并且,人壽車險還提供保存報價功能,消費者可以任意選擇一款套餐的價格。此外,車友還可通過人壽車險商城進行在線投保,從車輛違章查詢到車輛保費的計算,人壽車險網(wǎng)上商城提供全方位服務,極大地節(jié)省了消費者的時間,只要車主身邊有一個移動終端,就可以直接上網(wǎng)進行車輛保險的查詢與投保,方便快捷。不僅如此,商城還提供在網(wǎng)上商城購買保險享受最佳優(yōu)惠折扣的活動,只要在人壽車險網(wǎng)上商城購買相關車險,就可以享受私家車商業(yè)險多省15%的優(yōu)惠。人壽車險計算器推薦車險組合人壽車險基本型(車輛損失險+第三者責任險)目前,一些保險公司已經(jīng)將車輛損失險和第三者責任險列為必須購買的險種。這兩種險包括一些基本險的保障范圍,對車輛損失和對第三者造成的損失都有一定的保障,而且費用適度。人壽車險經(jīng)濟型(車輛損失險+第三者責任險+車上責任險+盜搶險+不計免賠)很多專家建議新車應投以上4項保險。全車盜搶險顧及了盜搶的賠付,使車主遇到較大風險都能得到保障。車上責任險能讓車上人員的人身傷亡、貨物的損壞或損失都能得到補償,雖然費用比基本型高,但是一旦發(fā)生事故,能大大減少自己的損失。人壽車險完全型(車輛損失險+第三者責任險+不計免賠特約險+車上責任險+玻璃單獨破碎險+全車盜搶險等)專家建議的新車應保的4項保險上加入了不計免賠特約險,使保障范圍更全面。一些高檔車應該增加玻璃單獨破碎險。如果購買的是二手車,像自燃險就應該考慮購買。此外,對車輛進行改裝的,車主最好增加設備損失險、無過失責任險、車輛停駛損失險等,以保障車輛和加裝的設備的萬無一失。中國人壽車險客服電話和報案理賠電話客服電話:95519/4008695519中國人壽電話車險專用號碼4008-007-007中國人壽網(wǎng)上車險的投保說明除了通過人壽車險計算器了解,車主可以通過電話了解中國人壽車險,中國人壽電話車險專用號碼詳細咨詢,也可以在線填寫車險投保意向,也會有中國人壽財險公司人員與您聯(lián)系。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 車險購買攻略:人壽車險怎么買?
摘要:人壽車險查詢可以登陸人壽車險的官網(wǎng)進行查詢,還可以撥打其全國客服熱線咨詢。另外人壽車險計算器亦是一種方便快捷的查詢方法。對于想投保人壽車險的車主來說,有哪些問題是需要注意的呢?人壽車險怎么買最劃算?人壽車險一:車輛損失險(主險)車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的,如果您愛惜自己的車就要買。人壽車險二:第三者責任險(主險)指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。以現(xiàn)在的賠付標準,建議最少買10萬元,最好買20萬元或50萬元,特別是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友,又因五萬元、10萬元、20萬元的價錢相差不大,總之這個車險保額買大的自己安心。人壽車險三:自燃險(附加險)車輛在行駛過程中,因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒,造成車輛損失以及施救所支付的合理費用。是新車建議不買,三年以上的車建議考慮。人壽車險四:玻璃單獨破碎險(附加險)指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨破碎,注意“單獨”兩字,而如是其他事故引起的,車損險里有賠,所以如系國產(chǎn)車,玻璃亦不貴,想省錢的可不買。人壽車險五:不計免賠率(附加險)車輛發(fā)生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償,對應由被保險人承擔的免賠金額(20%),由保險公司負責賠。人壽車險六:盜搶險(附加險)如果你的車在使用過程中一直都在比較可靠、安全的停車場中停放,上下班路途中也沒有什么特別僻靜的路段,就可以考慮不保盜搶險,但如果你的車屬于很常見的、丟失率比較高的車型,那一定要保盜搶險。人壽車險七:車上座位責任險(附加險)車上人員責任險并不建議買。建議單獨考慮人壽保險的產(chǎn)品,保障范圍和保險費一般都更低更好。如果你的車經(jīng)常有朋友坐,那你也可以考慮買一點,不過不用買太多,保障額度在一萬元至兩萬元/座就夠了。人壽車險八:劃痕險(附加險)在使用過程中,被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用,一般新車、新手買。人壽車險多少錢?人壽車險報價該如何計算呢?朋友們可能也是一直半解,其實如何計算人壽車險的報價,首先還是得看市場價格,有很多朋友在購買車險過程中代理通過返還手續(xù)費的方式“讓利”給車主是一種潛規(guī)則,價格低一點的車險,車主更容易買賬。各大保險公司為了爭奪市場份額、爭搶客戶資源,把代理渠道費率提高到20%甚至30%左右。這意味著,車險代理擁有巨大的費率空間,可以“彈性”調(diào)整返還給車主的優(yōu)惠額度。這種費率返還的形式,由于各保險公司車險費率報價不一、折扣不同,往往讓車險市場價格混亂。相關資訊中國人壽財險車險電子化定損中心揭幕2012年中國人壽財險深圳市分公司車險電子化定損綜合解決方案通過內(nèi)部驗收,“車險電子化定損中心”正式揭牌。據(jù)統(tǒng)計,深圳車險事故的特點是小碰撞多、大事故少,損失金額在3000元以下的案件占比達70%,電子化理賠方案主要針對的就是這類小額案件。目前已經(jīng)可以借助微信等公共傳播技術和自主開發(fā)的專屬理賠技術平臺等多種方式,通過保險公司和客戶的在線互動,讓客戶自助完成保險現(xiàn)場查勘、簡易案件定損及理賠資料收集等工作,事故現(xiàn)場等候的時間普遍可以減少30分鐘以上。
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