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投保案例 中保電話車險官網(wǎng)能提供哪些服務(wù)？

摘要：中保電話車險官網(wǎng)能提供哪些服務(wù)？中保電話車險官網(wǎng)在全國范圍內(nèi)為投保的車險客戶提供快捷的事故救援服務(wù)。事故救援服務(wù)針對投保車損險且發(fā)生單方事故或承擔(dān)全部責(zé)任的被保險人，強(qiáng)調(diào)救援機(jī)構(gòu)在進(jìn)行施救時不得向客戶收取救援費(fèi)用，如需支付救援費(fèi)用，應(yīng)由中保電話車險與救援單位按照一定的周期進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算;針對未投保車損險或事故責(zé)任尚未明確或第三者車輛提出救援申請時，同樣給予施救，但是會按照中保電話車險公司與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)先行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會得到合理的說明。對于保險公司能夠?qū)嵤┦鹿受嚭凸收宪嚲仍?，很多車主還不是很清楚。中保電話車險官網(wǎng)將多項服務(wù)中的救援服務(wù)全面升級，在全國范圍內(nèi)開展，最大程度涉及到全國各個中小城市。據(jù)統(tǒng)計，中保電話車險在全國范圍內(nèi)，城市覆蓋率達(dá)到98%、郊區(qū)縣覆蓋率達(dá)到80%，中保電話車險在全國擁有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4500多家，是網(wǎng)點(diǎn)最多的財產(chǎn)險公司，在全國實現(xiàn)最大程度的覆蓋。中保電話車險出險查詢從開心保網(wǎng)上車險了解到，中保電話車險官網(wǎng)承諾全力做好車主守護(hù)者，通過“全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)”和事故救援服務(wù)項目的推出，為非出險和出險的車主提供更為周到便利和全方位的服務(wù)，增強(qiáng)中保電話車險與車主間的關(guān)懷與互動，通過中保電話車險的貼心服務(wù)，讓車主安心駕車，舒心生活。中保電話車險官網(wǎng)能提供哪些服務(wù)？中保電話車險官網(wǎng)提出三大服務(wù)10多項細(xì)則升級承諾，其中的“全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)”備受車主青睞。“全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)”，即在全國范圍內(nèi)對故障車輛實施免費(fèi)救援和事故車救援服務(wù)，服務(wù)承諾運(yùn)營以來深得車主的贊譽(yù)。中保電話車險全國聯(lián)網(wǎng)故障車救援服務(wù)是根據(jù)不同的客戶分類及服務(wù)需求為全國范圍內(nèi)的承保9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶提供不同次數(shù)的免費(fèi)故障救援服務(wù)，包括拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣等救援服務(wù)。對于VIP客戶，在保單有效期內(nèi)提供不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍50公里內(nèi)，對于普通客戶，保單有效期內(nèi)提供1次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，拖車免費(fèi)范圍50公里內(nèi)。開心保網(wǎng)上車主專家指出，現(xiàn)在汽車救援行業(yè)內(nèi)依舊存在亂象，不合理收費(fèi)、技術(shù)不過關(guān)、救援人員不專業(yè)等問題較為突出。汽車救援行業(yè)是一個專業(yè)性很高的行業(yè)，要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)水平，救援公司必須具有雄厚的資金和先進(jìn)的管理模式作為后盾。中保電話車險官網(wǎng)能夠在全國范圍內(nèi)開展事故車救援服務(wù)充分驗證了其專業(yè)性、規(guī)范性背后蘊(yùn)藏的深厚實力。”的確，車子在路上不論出了什么故障，甚至是事故，車主第一時間想到的除了報警就是汽車救援公司，而后是找保險公司前來查勘定損。近期，頻頻爆出的天價拖車事件讓車主們有些無奈，而中保電話車險提供的全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)恰好解決了車主們的后顧之憂，真正讓客戶放心出行。

#電話車險 #中保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 如何投保上海平安電話車險？

摘要：上海的車主，如果您想為自己的愛車投保車險，不妨考慮采用電話投保的方式，現(xiàn)如今，平安車險發(fā)展勢頭正猛，除了電話車險以外，平安網(wǎng)銷車險的推出也很受歡迎，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正逐漸成為一種趨勢，無論選擇哪種都是對平安車險的認(rèn)可和支持。到底該如何投保上海平安電話車險呢？投保上海平安電話車險需要準(zhǔn)備的單證材料：新車（未上牌）1、合格證復(fù)印件2、購車合同（發(fā)票）復(fù)印件3、被保險人身份證復(fù)印件（企業(yè)為組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）4、投保單必須附加相應(yīng)的條款（簽字或蓋章）5、行駛證車主身份證復(fù)印件（行駛證與被保險人不符的）新保轉(zhuǎn)保車輛1、行駛證復(fù)印件2、被保險人身份證復(fù)印件（企業(yè)為組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）3、投保單必須附加相應(yīng)的條款（簽字或蓋章）4、行駛證車主身份證復(fù)印件（行駛證與被保險人不符的）5、驗車照片（按驗車規(guī)定需驗車的）續(xù)保業(yè)務(wù)如上年提供的資料未發(fā)生變化，客戶則無需再次提供，但以下情況仍需將投保資料上傳系統(tǒng)并歸檔。1、首年投保時客戶未提供身份證明和標(biāo)的證明資料的?？蛻舻纳矸葑C明證件包括：身份證、駕駛證、軍人證、護(hù)照、臺胞證/港澳回鄉(xiāng)證（個人客戶）；組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、其他證件（團(tuán)體客戶）。標(biāo)的證明證件包括：行駛證、車輛合格證。2、客戶身份證明和標(biāo)的證明信息發(fā)生變化或駕駛證和行駛證未按時年審。3、首年投保時，被保險人與行駛證車主不一致的，需提供行駛證車主有效身份證件。當(dāng)客戶無法提供有效身份證件：“對未提供有效身份證件復(fù)印件的投保單，必須按行駛證車主系數(shù)最高檔次進(jìn)行錄入，即錄入行駛證車主證件類型為非身份證，選擇行駛證車主年齡為18-25歲，性別為男性”，系統(tǒng)可按非身份證件錄入，證件號碼注明“無法提供證件”，同時年齡按18-25歲，性別按男性錄入。上海平安電話車險投保優(yōu)勢：電話車險是一種區(qū)別于傳統(tǒng)銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的一種投保模式，是由保險公司通過電話和客戶直接進(jìn)行交易。保費(fèi)低廉是上海平安電話車險的最大優(yōu)勢，平安省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格，私家車商業(yè)險多省15%。上海平安電話車險可以自主選擇，組合方便，購買便捷。電話車險易騙保？據(jù)了解，通過電話車險再次投保，保險公司并不需要車主提供車輛的所有信息，只需要提供車主的身份證號碼、車輛的牌照號及車架號，就可以再次投保。有了這樣的漏洞。一些維修廠利用顧客留下的證件，在車主不知情的情況下替客人代開銀行賬號，為車輛購買保險，而后使用道具車與車輛相撞，或者制造單車事故，或把小傷撞成大傷，并惡意擴(kuò)大維修費(fèi)用，隨后通過代客理賠，以牟求利益。而整個過程中車主根本完全不知情。這需要投保上海平安電話車險的車主注意，車主也可以考慮投保上海平安網(wǎng)上車險，同樣的價格，不一樣的自主選擇，讓車主明明白白看得見自己的每一分錢是怎么花的，開心保網(wǎng)為您提供平安等知名車險公司的購買通道，官網(wǎng)直銷，放心購險！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 上海平安電話車險優(yōu)惠嗎？

摘要：電話車險這種“足不出戶”的投保模式，因其方便快捷等優(yōu)勢，成為車險銷售的發(fā)展方向逐漸成為共識：國內(nèi)平安、人保等幾家大型車險公司，為了保證更多的車主體驗到電銷“足不出戶”的投保過程，覆蓋面已擴(kuò)大至全國。最先起步進(jìn)行電話銷售的平安車險公司，目前已覆蓋了國內(nèi)除西藏外的所有地區(qū)，全國擁有39家二級電話配送機(jī)構(gòu)，200多家三、四級電話配送機(jī)構(gòu)。上海平安電話車險自從進(jìn)入上海車險市場以來一直廣受關(guān)注，為回饋上海車主，上海平安電話車險開展了一系列優(yōu)惠活動，到底上海平安電話車險有哪些優(yōu)惠呢？上海平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)一代步車服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：代步車是平安直通車險針對我司承保優(yōu)質(zhì)客戶，量身定制的一項增值服務(wù)。當(dāng)您的車輛出險后，若符合我司關(guān)于代步車免費(fèi)使用的條款規(guī)定，撥打95511進(jìn)行申請預(yù)約，并將車輛送修至我司代步車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，便可享受該服務(wù)。平安讓您在自己車輛送修期間，仍能輕松出行！上海平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)二酒后代駕與拖車服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：平安倡導(dǎo)“安全駕車——喝酒不開車，開車不喝酒”，平安優(yōu)質(zhì)客戶因飲酒而無法駕駛車輛時，我司會及時聯(lián)系專業(yè)服務(wù)公司將您的愛車駕駛或拖運(yùn)至指定地點(diǎn)（起點(diǎn)、終點(diǎn)均在上海范圍內(nèi)）。服務(wù)條件：1、您有效的商業(yè)險保單上必須標(biāo)明“本保單可免費(fèi)享受我司提供的酒后代拖服務(wù)，在保險期內(nèi)最多可享受2次”的字樣。2、您在有效商業(yè)險保單期限內(nèi)，尚未成功申請至2次酒后代拖或代駕服務(wù)。3、在您飲酒后不宜駕駛所投保的機(jī)動車輛《非營運(yùn)8座（含）以下客車、轎車》的情況下，由平安產(chǎn)險指定的服務(wù)供應(yīng)商為其提供代拖服務(wù)或者代駕服務(wù)。適用車型：八座（含）以下客車、轎車。上海平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)三免費(fèi)車身劃痕補(bǔ)漆服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：劃痕補(bǔ)漆是平安直通車險針對我司優(yōu)質(zhì)客戶量身定制的一項增值服務(wù)。當(dāng)您的愛車由于油漆表面損壞需要噴漆維修時，我司為您免費(fèi)提供至少一個鈑金覆蓋面（具體面數(shù)以短信內(nèi)容為準(zhǔn)）的噴漆服務(wù)，油漆材料費(fèi)與噴漆人工費(fèi)由我司承擔(dān)。一個板金覆蓋面指：一扇車門、車頂、前蓋、后蓋、前保險杠、后保險杠、前左側(cè)葉子板、前右側(cè)葉子板等。注：一扇車門、車頂、前蓋、后蓋、前保險杠、后保險杠、前左側(cè)葉子板、前右側(cè)葉子板等分別視為獨(dú)立的一個鈑金覆蓋面。服務(wù)條件：以收到我司發(fā)送的劃痕補(bǔ)漆服務(wù)憑證短信為準(zhǔn)，使用面數(shù)亦以短信內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。使用方式：1、請攜帶行駛證和我司當(dāng)年有效商業(yè)險保單（指在保險期限內(nèi)），并出示服務(wù)憑證短信至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行驗證使用（服務(wù)憑證短信帶有車牌號和憑證密碼）。2、服務(wù)憑證短信上的車牌號、有效商業(yè)險保單上的車牌號和享受此項服務(wù)的車牌號三號必須一致。3、本服務(wù)僅在我司指定的劃痕補(bǔ)漆服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)使用，合作網(wǎng)點(diǎn)僅限上海地區(qū)。4、此項服務(wù)的有效期以短信憑證上注明的有效期為準(zhǔn)，到期前會發(fā)送“到期提醒”短信，過期未使用即視為放棄使用本服務(wù)。上海平安電話車險優(yōu)惠服務(wù)三免費(fèi)浦東國際機(jī)場周邊停車服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：免費(fèi)浦東國際機(jī)場周邊停車服務(wù)是平安針對直通車險承保優(yōu)質(zhì)客戶推出的一項增值服務(wù)。當(dāng)您自行駕車至浦東國際機(jī)場乘坐飛機(jī)，需要暫時停放您的愛車時，可至平安指定停車場享受免費(fèi)停車服務(wù)（該項服務(wù)包括機(jī)場與停車場之間免費(fèi)往返接送，提車離開前免費(fèi)洗車、加水、輪胎充氣服務(wù)）。服務(wù)條件：針對車輛有效商業(yè)險保單特別約定欄注明“機(jī)場停車服務(wù)”相關(guān)字樣的客戶。使用方式：1、對符合條件的客戶，在投保后的10個工作日內(nèi)，我司將對客戶發(fā)送關(guān)于此項服務(wù)的兌換憑證短信，短信內(nèi)容中包含兌換碼和車牌信息。2、您須自行駕車至我司指定停車場—熙門連勝商務(wù)停車場。地址：上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)新龍村新龍宅165號。3、需出示我司發(fā)送的兌換憑證短信及收到短信的手機(jī)號進(jìn)行驗證使用。4、客戶使用該項服務(wù)的車輛車牌需與我司發(fā)送的短信上的車牌信息一致。5、此項服務(wù)的有效期以兌換憑證短信上標(biāo)注日期為準(zhǔn)。6、當(dāng)您需要享受機(jī)場與停車場之間免費(fèi)往返接送服務(wù)時，可致電4000021959申請，24小時全年無休。7、如您的車輛商業(yè)險保單特別約定欄上印有“機(jī)場停車服務(wù)”相關(guān)字樣，實際卻未收到我司發(fā)送的關(guān)于此項服務(wù)的兌換憑證短信，或者您誤刪此項服務(wù)的兌換憑證短信，在未使用該項服務(wù)的前提下，可致電95511轉(zhuǎn)5，由我司審核確認(rèn)后補(bǔ)發(fā)。上海車主也可以選擇投保平安網(wǎng)上車險，服務(wù)優(yōu)惠不變，投保更加方便簡單透明，開心保網(wǎng)為您提供平安車險官網(wǎng)購買通道，多家險企對比，選出您最滿意的一個！

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 怎么投保PICC電話車險？

摘要：PICC財險電話車險是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)開辦的電話車險專用產(chǎn)品，是依托中國PICC財險自身品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢為車主全心打造的。私家車主只需撥打PICC財險全國投保專線4001234567，將自己的車險需求充分與保險坐席溝通，雙方達(dá)成意向，確認(rèn)保費(fèi)，客戶就可以靜待保單上門，實現(xiàn)足不出戶輕松購買車險。具體投保PICC電話車險流程如下：首先撥打4001234567→（在接線專員提示下）選擇保險產(chǎn)品和投保險種→（專線員報價后）達(dá)成意向、確認(rèn)購買→落地服務(wù)人員送單上門、收取保費(fèi)→免費(fèi)上門配送保單。通過4001234567電話投保，確定投保意向并明確上門配送日期后，在約定時間48小時內(nèi)可以完成交費(fèi)并拿到正式保單。PICC電話車險銷售的是“直通車”產(chǎn)品，它依托自身品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢為客戶全心打造的一款非常適合家庭自用車車主選擇的車險產(chǎn)品。車主只需撥打中國PICC財險投保專線4001234567即可輕松購買該產(chǎn)品，商業(yè)車險除享受正常的價格折扣外最高還可以再優(yōu)惠15%，同時享受“免費(fèi)送單上門”等基礎(chǔ)服務(wù)。PICC針對電話車險客戶專門設(shè)計了一套“車險管家”服務(wù)體系，具體的服務(wù)項目分“配送服務(wù)”“理賠服務(wù)”“關(guān)懷服務(wù)”，客戶除了能夠享受傳統(tǒng)產(chǎn)品的所有服務(wù)外，還會有超值的服務(wù)體驗。配送服務(wù)是電子商務(wù)渠道最為基礎(chǔ)的服務(wù)項目，確保在承保交費(fèi)后48小時將保單送交客戶。理賠服務(wù)包括規(guī)定動作和可選動作兩部分。規(guī)定動即必須落實實施的服務(wù)項目，具體包括優(yōu)先服務(wù)、理賠引導(dǎo)服務(wù)、限時賠付、全國聯(lián)網(wǎng)救援、客戶手機(jī)自助理賠、四海通行、車險查勘“四個一”服務(wù)、預(yù)約“上門”收取理賠單證服務(wù)、人傷案件電話導(dǎo)航、維修企業(yè)優(yōu)先選擇、免第一現(xiàn)場、免事故證明、一張紙理賠等服務(wù)?？蛇x動作為各省級分公司根據(jù)實際情況，有選擇性開展的服務(wù)項目。具體包括代辦“交鑰匙”修車和盜搶車上門服務(wù)等。關(guān)懷服務(wù)包括提醒服務(wù)、祝福問候、代辦車輛年檢及駕駛證年審、承保理賠咨詢及法律咨詢服務(wù)，另外酒后代駕服務(wù)、車友交流活動、機(jī)場貴賓服務(wù)、代步車等服務(wù)會逐漸有選擇的開展。開心保網(wǎng)這里提醒廣大投保PICC電話車險的車主要向坐席咨詢清楚，不要因貪圖價格便宜買到水貨電話車險，這是電話車險的普遍做法。以最典型的第三者責(zé)任險來舉例說明：如果在汽車服務(wù)公司、保險代理點(diǎn)和個人代理買保險的話，對方通常會推薦客戶把第三者責(zé)任險保到20萬—50萬左右。即使保額在20萬—30萬，但加上交強(qiáng)險的12萬，第三者責(zé)任險也能保到40萬左右。這樣，萬一遇到大的人員傷亡事故，基本可以滿足賠償需求。而電話車險給客戶核算時全部是按照10萬元的保額來核算，在保費(fèi)上自然要便宜不少，但一旦出現(xiàn)重大人員傷亡事故，即使加上交強(qiáng)險的12萬，最多也就賠償22萬，而這按照現(xiàn)在的賠償標(biāo)準(zhǔn)根本就不夠，到時，客戶就得自己掏腰包去賠償巨額賠款了。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 中保電話車險電話是多少？

摘要：中保電話車險電話是多少？從開心保網(wǎng)上車險可以查詢到：中保電話車險電話號碼95519。中保電話車險全國免費(fèi)7*24小時服務(wù)熱線95519中保車險屬中國人壽保險(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團(tuán)，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團(tuán)，是中國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。中保電話車險電話是多少？現(xiàn)在隨著電話車險市場競爭的加劇，各家保險公司突出了服務(wù)的核心競爭力，服務(wù)內(nèi)容不斷增加、服務(wù)熱情不斷升溫、服務(wù)層次不斷升級。對于以往車主不曾想過的投保車險的服務(wù)體驗，如今逐一浮現(xiàn)到公眾視野中，并迅速得到車主認(rèn)可和肯定。業(yè)內(nèi)人士表示：“在以服務(wù)為核心的競爭戰(zhàn)中，最終獲益更多的是消費(fèi)者”。中保電話車險電話是多少？電話車險行業(yè)經(jīng)過這幾年的積淀，迎來了井噴期，市場規(guī)模呈現(xiàn)幾何增長，但在投保價格相差無異的情況下，能夠提供更多切實、貼心、周到的服務(wù)是獲得長久發(fā)展之良道。中保電話車險作為業(yè)界的領(lǐng)軍者，憑借資深的品牌背景及雄厚的實力，深得消費(fèi)者的信賴，并依托強(qiáng)大的全國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)，始終領(lǐng)跑前沿，推動行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。此次中保電話車險在救援服務(wù)上再次領(lǐng)先于業(yè)界服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成功掀開了電話車險救援服務(wù)新篇章。據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，中保電話車險基于先進(jìn)的服務(wù)理念和完善的服務(wù)體系，近期的發(fā)展速度極為迅猛，用戶口碑及市場影響力愈發(fā)得到彰顯。其實不難想象，一方面中國中保是新中國成立第一家保險公司，擁有強(qiáng)大的品牌背景及深厚的資源累積;另一方面，中國中保財險2010年車險保費(fèi)突破1000億元，擁有巨大的客戶資源和廣闊的市場上升空間，因此在電話車險的資本投放、技術(shù)發(fā)展、運(yùn)營管理、人員規(guī)范等方面進(jìn)行了前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和精細(xì)化的管理設(shè)計。中保電話車險電話是多少？中保電話車險發(fā)展至今，在服務(wù)能力和服務(wù)范圍上都實現(xiàn)了跨越式變革，通過不斷的完善服務(wù)，鑄就行業(yè)新紀(jì)元。中保電話車險電話是多少？“現(xiàn)在汽車救援行業(yè)內(nèi)依舊存在亂象，不合理收費(fèi)、技術(shù)不過關(guān)、救援人員不專業(yè)等問題較為突出。汽車救援行業(yè)是一個專業(yè)性很高的行業(yè)，要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)水平，救援公司必須具有雄厚的資金和先進(jìn)的管理模式作為后盾。中保電話車險電話是多少？中保電話車險能夠在全國范圍內(nèi)開展事故車救援服務(wù)充分驗證了其專業(yè)性、規(guī)范性背后蘊(yùn)藏的深厚實力。”的確，車子在路上不論出了什么故障，甚至是事故，車主第一時間想到的除了報警就是汽車救援公司，而后是找保險公司前來查勘定損。近期，頻頻爆出的天價拖車事件讓車主們有些無奈，而中保電話車險提供的全國聯(lián)網(wǎng)救援服務(wù)恰好解決了車主們的后顧之憂，真正讓客戶放心出行。

#電話車險 #中保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 上海平安電話車險是否可靠呢？

摘要：近年來電話車險的發(fā)展勢頭越來越猛，其優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)被許多車主所青睞，也越來越多的有車一族加入電話車險大軍。田先生就是其中一位，他去年買完車后為了省事直接在4S店買的車險，保費(fèi)較貴。今年他聽到很多有車的朋友說平安電話車險不錯，于是他也想嘗試一下這新鮮的投保渠道，聽說上海平安電話車險不錯，但心里還會有幾分猶豫，上海平安電話車險是否可靠呢？小編從以下幾個方面來分析上海平安電話車險的可靠性，首先，上海平安電話車險是平安保險公司推出的，建立在高知名度的基礎(chǔ)上。平安保險_公司自1988年成立以來，幾十年如一日地為消費(fèi)者服務(wù)。如此殷實的服務(wù)，客戶肯定會看在眼里，所以，當(dāng)平安保險公司推出新投保渠道時，客戶心理是信任和支持的。其次，上海平安電銷車險滿意度很高，從目前的情況看，大多數(shù)的客戶對電話車險的滿意度還是很高的。電話車險，本質(zhì)上只是一個銷售的渠道，規(guī)范的電話車險公司，都有著嚴(yán)格而專業(yè)的話術(shù)，以及細(xì)致的品質(zhì)監(jiān)控；同時，作為一種遠(yuǎn)程交易，車主在整個交易中，隨時可以控制進(jìn)程，比如暫停交易，或者預(yù)留考慮時間等，不會受到干擾，因此，在整個銷售過程中，客戶的滿意度是非常高的。平安電話車險的續(xù)保率非常高，以上海為例，有超過70%的客戶繼續(xù)選擇平安電銷車險。可見客戶對電話車險還是很信任。第三，通過電話投保，可以享受平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上海電話車險在發(fā)展的過程中，為了彌補(bǔ)遠(yuǎn)程交易的感情缺失，比如客戶擔(dān)心買了電話車險，出了事找不到人等等，針對這些擔(dān)心，平安電銷車險，在各地機(jī)構(gòu)專門設(shè)置了電銷業(yè)務(wù)部，使服務(wù)本地化；同時很多機(jī)構(gòu)，開通綠色通道，理賠大管家等特別服務(wù)，引導(dǎo)電話車險的客戶處理理賠等相關(guān)問題。從理賠服務(wù)體系上，依托平安95511電話中心、后援集中平臺和全國理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，平安電銷車險客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務(wù)、理賠一條龍的直賠服務(wù)、異地出險就地結(jié)賬的全國通賠服務(wù)等，電話車險客戶更能享受到非事故免費(fèi)救援、上門理賠等多項特色增值服務(wù)。從理賠服務(wù)時效上，上海平安車險從04年開始關(guān)注理賠處理時效，至今已持續(xù)5年對全國開展全流程、分環(huán)節(jié)理賠時效的考核。2009年3月23日，平安正式向全社會鄭重承諾：“平安車險，萬元以下，資料齊全，三天賠付”，截止09年底，滿足平安車險萬元承諾的賠案350萬件左右，三天承諾達(dá)成率占比99.87%；平安率先站出來，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入理賠服務(wù)競爭的新時代。如今，上海平安車險又推出了“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的承諾，理賠效率更上一層樓。由于省去了中間環(huán)節(jié)，平安電話車險上海分公司的電話投保才能夠做到“私家車商業(yè)險多省更多”優(yōu)惠幅度，可謂省時又省錢；且這種電話投保方式可以隨時隨地進(jìn)行，極大地提高了車主投保的辦理效率。同時，這種集中銷售的形式，更加開放透明。另外隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)在平安車險又推出了網(wǎng)上投保商城也就是說廣大車主們可以通過互聯(lián)網(wǎng)終端直接為自己的愛車投保，開心保網(wǎng)為車主提供了平安車險網(wǎng)上購買通道，為防釣魚網(wǎng)站欺詐，從開心保網(wǎng)進(jìn)入的購買入口是真實的官方網(wǎng)站購買通道，安全可靠。而且車主們還可以通過車險計算器了解自己的車險價格，DIY組合選擇自己想要投保的車險，超低的價格，超優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓你再次體驗足不出戶高效投保車險。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 怎樣辦理中保電話車險投保？

摘要：中保電話車險屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。怎樣辦理中保電話車險投保？中保電話車險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對中保電話車險拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化的服務(wù)提供有力支撐。中保率先在全國開通365天12小時投保專線與24小時理賠專線95519，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。怎樣辦理中保電話車險投保？據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，中保電話車險基于先進(jìn)的服務(wù)理念和完善的服務(wù)體系，近期的發(fā)展速度極為迅猛，用戶口碑及市場影響力愈發(fā)得到彰顯。其實不難想象，一方面中國中保是新中國成立第一家保險公司，擁有強(qiáng)大的品牌背景及深厚的資源累積;另一方面，中國中保財險2010年車險保費(fèi)突破1000億元，擁有巨大的客戶資源和廣闊的市場上升空間，因此在電話車險的資本投放、技術(shù)發(fā)展、運(yùn)營管理、人員規(guī)范等方面進(jìn)行了前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和精細(xì)化的管理設(shè)計。由此，中保電話車險發(fā)展至今，在服務(wù)能力和服務(wù)范圍上都實現(xiàn)了跨越式變革，通過不斷的完善服務(wù)，鑄就行業(yè)新紀(jì)元。怎樣辦理中保電話車險投保？中保電話車險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。中保是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的公司，在電話車險業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。而中保電話車險對軟件進(jìn)行優(yōu)化、升級，通過應(yīng)用最新的3G技術(shù)，全力打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全新保險理賠服務(wù)平臺，為客戶提供全方位、全自助的即時理賠服務(wù)，一方面有助于形成客戶為導(dǎo)向的自主理賠服務(wù)理念，提高客戶的理賠參與度，更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；另一方面也有助于提高車險理賠效率和交通事故處理速度，緩解因道路交通事故造成的交通擁堵，更有效地發(fā)揮保險輔助社會管理的職能，從根本上改善客戶的理賠體驗，提高理賠效率，不斷刷新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。怎樣辦理中保電話車險投保？中保電話車險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，重視和加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為中保公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。

#電話車險 #中保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 PICC電話車險怎么買？

摘要：PICC電話車險還為客戶提供免費(fèi)上門送單、速遞理賠（免費(fèi)上門收取單證）等服務(wù)，這些服務(wù)都大大節(jié)省了車主的費(fèi)用及時間成本，也因此深受車主好評。除了價格優(yōu)惠、服務(wù)多之外，PICC電話車險經(jīng)常不定期開展促銷及回饋活動。那么PICC電話車險應(yīng)該怎么買呢？PICC電話車險可以買哪些險種？PICC電話車險產(chǎn)品包括4個主險：機(jī)動車損失保險、第三者責(zé)任保險、車上人員責(zé)任保險和機(jī)動車盜搶保險。此外，還提供包括玻璃單獨(dú)破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險供客戶自主選擇。PICC電話車險購買流程1、撥打40012345672、了解產(chǎn)品、服務(wù)3、達(dá)成意向、確定保費(fèi)4、送單上門、收取保費(fèi)PICC財險電話車險主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，只需撥打車險直銷專線4001234567，商業(yè)險保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，除了依托直銷模式最多可以有15%的價格優(yōu)惠外，PICC電話車險的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務(wù)。提到省錢，就不得不說非常實用的“全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)”，據(jù)悉，在PICC電話車險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶，在保單有效期內(nèi)，如發(fā)生車輛故障，需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可享受全國范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，免費(fèi)拖車距離為50公里。作為行業(yè)老大的中國PICC財險在電話車險渠道率先發(fā)力，特別推出了以服務(wù)“零距離”為理念的“四項關(guān)懷、七項承諾”，并以此為核心對“PICC電話車險管家”服務(wù)體系進(jìn)行全面升級。此次PICC電話車險“管家服務(wù)”推出的“四項關(guān)懷、七項承諾”，一方面進(jìn)一步強(qiáng)化了免費(fèi)送單、專屬優(yōu)惠、代辦服務(wù)、全國范圍內(nèi)故障車免費(fèi)救援、萬元以下案件1小時通知賠付等服務(wù)內(nèi)容，另一方面還針對行業(yè)存在的三大服務(wù)不足進(jìn)行了針對性創(chuàng)新和提升。打造全程化電話車險服務(wù)　2011年有媒體調(diào)查顯示，客戶對國內(nèi)電話車險滿意度有了顯著提升，但售后和理賠階段的服務(wù)還存在較大發(fā)展空間。對此，“PICC電話車險管家”率先推出了“推薦4S店修理”服務(wù)，擴(kuò)大了故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)范圍。在“PICC電話車險管家”服務(wù)中，還首次提出了日常服務(wù)關(guān)懷理念，通過短信及時向車主提供續(xù)保提醒、惡劣天氣提醒、尾號限行等提醒服務(wù)，并可以根據(jù)車主需求提供車輛非現(xiàn)場違章、年檢、駕駛員換證、駕駛員積分、駕駛員違章、行車安全知識等短信提示服務(wù)，從而保證了電話車險服務(wù)的常態(tài)化。自助托管式新服務(wù)成趨勢　據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)電話車險客戶多是25歲-45歲的私家車主，其共同特點(diǎn)是壓力大、事業(yè)忙碌，更看重服務(wù)的便捷性，因此對自助式和托管式的新服務(wù)方式有更高的需求。對此，“PICC電話車險管家”推出了一系列的托管代辦服務(wù)，包括代辦車輛年檢、駕駛證年審及代辦處理交通違章服務(wù)，并計劃根據(jù)各地區(qū)車主的不同需求，陸續(xù)推出事故車托管（交鑰匙服務(wù)）、代步車、酒后代駕、代辦理賠、代交罰款及其他特色代辦服務(wù)項目。“PICC電話車險管家”還利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技手段，推出了手機(jī)自助電子查勘員服務(wù)。車主可以通過在自己手機(jī)上安裝的電子查勘員系統(tǒng)在發(fā)生不涉及人傷、物損的車輛損失事故時，進(jìn)行自助式的事故查勘和報案，而對于VIP客戶，還實現(xiàn)了現(xiàn)場一站式輕松自助理賠服務(wù)。開心保網(wǎng)提示，車主在選擇電話購買車險時，首先要識別保險公司的官方直銷電話號碼。保監(jiān)會規(guī)定：全國任何一家經(jīng)過授權(quán)電銷牌照的保險公司，均設(shè)立唯一的全國電銷營運(yùn)中心和投保呼入號碼。經(jīng)營電話車險業(yè)務(wù)的保險公司，只有一個全國統(tǒng)一投保呼入號碼和一個全國統(tǒng)一呼出號碼，其他任何形式的推銷號碼均屬仿冒。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 中保電話車險優(yōu)惠活動備受車主青睞

摘要：據(jù)了解，電話車險業(yè)務(wù)作為一種新興的投保方式和服務(wù)形式，至今已經(jīng)成為主流的投保渠道。越來越多的車主更愿意選擇電話車險這種新興的渠道為自己的愛車投保。究其原因，一方面是電話車險滿足了廣大車主在為愛車投保時渴望省時、省力的心態(tài);另一方面，隨著電話車險行業(yè)競爭力的不斷增強(qiáng)，其多樣化的增值服務(wù)項目能夠更加貼合車主的實際需求，更好的為廣大車主分憂。中保電話車險優(yōu)惠活動怎樣？車主趙老師可以說是年輕有車一族的典型代表，去年汽車保險快到期了。朋友告訴他，買電話車險吧，劃得來。抱著試試看的態(tài)度，趙老師打通了中保電話車險投保電話，為驗證是否真省錢，他拿出上年度保單，對照著買了同樣幾個險種。一算賬，除了交強(qiáng)險不能優(yōu)惠，機(jī)損險、車上人員險、盜搶險、第三者責(zé)任險等其他所有商業(yè)險種，真的便宜了不少;而且很方便，所有的事全由中保電話車險公司客服人員上門服務(wù)，自己連家門都不用出。而對于中保電話車險優(yōu)惠服務(wù)這點(diǎn)，趙老師更是深有體會。趙老師每年只要有空閑都會與家人朋友一起開車出游，這段時間又到了出游好時節(jié)，上周末趙老師攜家人驅(qū)車去南戴河，在回程的高速路上突遇輪胎爆胎，而卻又正值深夜，一車人都十分著急，趙老師立即撥打了中保電話車險24小時緊急救援服務(wù)專線95519請求救援。接到救助請求后，中保電話車險客服調(diào)派當(dāng)?shù)胤止究头藛T，半個小時左右救援車便趕到了現(xiàn)場，并快速排除了車輛故障。中保汽車保險查詢中保電話車險優(yōu)惠活動怎樣？據(jù)開心保網(wǎng)上車險了解，為了更好的滿足廣大投保車主的心理訴求，中保電話車險對已有的優(yōu)惠服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級和梳理，本著多為車主分憂的原則，在保障“送單上門，電話咨詢，快速理賠，理賠回訪”這四項基礎(chǔ)服務(wù)之外，又拓展出事故托管、免費(fèi)拖車、POS機(jī)刷卡收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、短信提醒等十余項增值服務(wù)，在各項細(xì)節(jié)上給廣大用戶帶來切實的利益，也極大的展現(xiàn)了中保的企業(yè)社會責(zé)任和人文關(guān)懷價值。中保電話車險優(yōu)惠活動怎樣？中保電話車險針對不同地區(qū)推出的故障救援服務(wù)中，除了提供更換輪胎救援服務(wù)外，更是憑借強(qiáng)大的綜合服務(wù)能力，同時為車主提供拖車、送油、送水等增值服務(wù)，每一項都為車主安心出行提供“管家式”服務(wù)。中保財險電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人表示：“以前，車主只有出險時才會主動聯(lián)系保險公司。而現(xiàn)在，只要車主遇到車輛的故障或者需要救援服務(wù)，都可致電我們，車險全面服務(wù)一直是中保電話車險主打的服務(wù)，非事故救援服務(wù)很好的展現(xiàn)了對車主‘日常救援’的關(guān)懷，這也是中保電話車險服務(wù)中的亮點(diǎn)和增值點(diǎn)。”開心保網(wǎng)上車險專家表示：“車險增值服務(wù)與車主實際需求緊密捆綁，不僅對車主是有力的支援，更是能夠?qū)崿F(xiàn)電話車險遠(yuǎn)程交易后客戶關(guān)懷缺失的問題，將電話車險的服務(wù)競爭能力再次提升，服務(wù)競爭勢必會為車主帶來更多的實惠和利好。”

#電話車險 #中保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 中保電話車險怎么買方便呢？

摘要：中保電話車險是中國最大的財產(chǎn)保險公司之一，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國335個地方，擁有4529個服務(wù)機(jī)構(gòu)、1萬多個網(wǎng)點(diǎn)。擁有龐大的理賠網(wǎng)絡(luò)，包括320多個理賠中心，3萬多人的理賠隊伍。中保電話車險怎么買？中保電話車險服務(wù)怎么樣？中保電話車險貼心服務(wù)：1、服務(wù)貼心：車險管家專屬服務(wù)，2、投保放心：保單信息自助查，3、報案省心：7天*24小時受理報案，4、理賠舒心：理賠流程在線跟蹤；中保電話車險理賠服務(wù)：全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)、電子查勘員、電子理賠員服務(wù)、速遞理賠服務(wù)、萬元以下案件1小時通知賠付、人傷案件無憂服務(wù)。中保電話車險怎么買？中保電話車險是經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的電話車險專屬產(chǎn)品，主要為私家車車主提供“一站式”的車險服務(wù)，私家車商業(yè)險保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能再優(yōu)惠15%，更可專享電銷車險管家零距離服務(wù)。中保電話車險擁有1萬多個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，遍布320多個地級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。中保電話車險投保電話95519。中保電話車險的365天投保專線及24小時理賠專線深受廣大車主的喜愛，隨時隨地的為車主提供了報案、投訴、咨詢、出險、客戶回訪等服務(wù)。另外中保電話車險還提供免費(fèi)送單上門服務(wù)。通過中保電話車險投保，可以享受到％15的優(yōu)惠。中保電話車險雖然不是第一家電話車險，但發(fā)展極為迅速，吸引了不少車主的注意，獲得了廣大車主極大的支持與好評。中保電話車險怎么買？從開心保網(wǎng)上車險了解到，由于監(jiān)管部門不斷加強(qiáng)對手續(xù)費(fèi)的監(jiān)管，傳統(tǒng)車險價格相對去年有明顯上漲，在這種情況下，電話車險沒有手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢--即最低可享7折的優(yōu)惠價格，已經(jīng)引起了廣大車主的注意。中保電話車險怎么買？經(jīng)了解，傳統(tǒng)渠道投保車險，受保監(jiān)局8.55折限制，以5000元的車險為例，其價格最低可以降到5000×0.95=4750元;而通過電話車險投保，可在折扣的基礎(chǔ)上再降15%，也就是4275×(1-15%)=4037.5元，比傳統(tǒng)渠道便宜了712.5元。中保電話車險怎么買？現(xiàn)在電話投保車險是時尚的體現(xiàn)，更是快速、便捷的表現(xiàn)。中保電話車險的出現(xiàn)會廣大車主帶來極大的便利，喜歡追求便利的車主成為了中保電話車險的推崇者，也有許多工作較忙或難以抽空的車主選擇的電話車險為愛車投保。通過中保電話車險投保，同樣可以享受15％的優(yōu)惠，這是傳統(tǒng)投保所不能相比的。中保電話車險的支付方式同樣也很方便，網(wǎng)上銀行、支付寶、財務(wù)通、信用卡、POS刷卡機(jī)上門刷卡。另外還通過48小時免費(fèi)送單上門服務(wù)。徹底的詮釋了快速、便捷這兩個詞。無論是中保網(wǎng)上車險或中保電話車險，投保的效率和服務(wù)極高。但車主們還是要適當(dāng)?shù)谋３种?jǐn)慎，以防上當(dāng)受騙，特別要注意的是價格方面。

#電話車險 #中保車險

2019-02-14 17:10:25