約有325項(xiàng)符合搜索電話車的查詢結(jié)果,以下是第51-60項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 什么是電話直銷車險(xiǎn)?便宜嗎?
摘要:如今訂購(gòu)車險(xiǎn)的渠道五花八門(mén),可以網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu),電話訂購(gòu),也可通過(guò)代理人訂購(gòu),而其實(shí)不只是渠道不同,這些訂購(gòu)方式所產(chǎn)生的保費(fèi)、理賠、其他服務(wù)也都不相同。本期保險(xiǎn)版將為您介紹一下三種主要投保途徑的各自特色。電話直銷車險(xiǎn)是一種通過(guò)電話銷售的汽車保險(xiǎn),它由于節(jié)省了中間環(huán)節(jié),車險(xiǎn)投保費(fèi)率低于其他渠道10%至15%,一度受到了消費(fèi)者的歡迎。

電話直銷車險(xiǎn)具有的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,電話直銷是平安車險(xiǎn)2007年首先推出的一種投保方式,當(dāng)該投保方式推出后,得到了很多消費(fèi)者的支持,連續(xù)三年翻倍增長(zhǎng),引起了保險(xiǎn)行業(yè)的爭(zhēng)相效仿。之所以會(huì)有如此大的成績(jī),主要是由于電話直銷車險(xiǎn)有兩個(gè)明顯優(yōu)點(diǎn)。一,投保方便快捷。和傳統(tǒng)投保方式相比,電話車險(xiǎn)的投保在效率上非常有優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的投保方式一般需要半天時(shí)間,而電話車險(xiǎn)只需要幾分鐘;傳統(tǒng)的投保方式需要親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái),電話車險(xiǎn)只需要撥通電話。二,保險(xiǎn)價(jià)格便宜。和傳統(tǒng)投保方式相比,電話車險(xiǎn)的成本更低,所以通過(guò)這個(gè)渠道投保,需要支付的電話汽車保險(xiǎn)直銷保費(fèi)更少,在同等的服務(wù)質(zhì)量下,價(jià)格低肯定能受到更多車主的支持。

投保方便快捷用戶群增加

比如平安在7月獲批,可以通過(guò)電話直銷車險(xiǎn),所以立即打出了“比其他渠道便宜10%至15%”的宣傳語(yǔ)。而人保等公司也在申請(qǐng)中,估計(jì)開(kāi)出電銷業(yè)務(wù)的時(shí)間不會(huì)太久遠(yuǎn)。理論上來(lái)說(shuō),電話直銷車險(xiǎn)的費(fèi)率會(huì)比較低。因?yàn)槟壳?,保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司銷售的商業(yè)車險(xiǎn)的最大折扣是7折,而電話車險(xiǎn)專屬產(chǎn)品,由于施行保監(jiān)會(huì)規(guī)定的特別費(fèi)率,保費(fèi)最多能打5折,沖破了其他渠道銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品最多只能打7折的禁令。保險(xiǎn)公司一旦取得電話銷售車險(xiǎn)資格,都具有合法的辦公場(chǎng)所,配備專門(mén)人員,有專用的電銷服務(wù)號(hào)碼,有專門(mén)的電銷運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施,以及專項(xiàng)內(nèi)控管理制度和管理流程。但在巨大的車險(xiǎn)蛋糕誘惑面前,有些沒(méi)有取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司,為了搶得更大的市場(chǎng)份額,在傳統(tǒng)銷售渠道打7折的基礎(chǔ)上,通過(guò)送加油卡、充值卡和購(gòu)物卡等方式,相當(dāng)于電話直銷車險(xiǎn)10%至15%的優(yōu)惠。有的保險(xiǎn)公司直接誤導(dǎo)消費(fèi)者:“我們的電話銷售車險(xiǎn),其實(shí)就是電話直銷車險(xiǎn),二者本質(zhì)上是一樣的。”對(duì)于取得電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司,保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了推銷車險(xiǎn)呼出時(shí)間和服務(wù)方式,嚴(yán)防騷擾事件發(fā)生。

相關(guān)資訊:平安車險(xiǎn)首推“電話號(hào)碼即是網(wǎng)址”電網(wǎng)融合直銷平臺(tái)

日前,平安車險(xiǎn)面向全國(guó)推出了目前車險(xiǎn)業(yè)內(nèi)唯一的電話號(hào)碼即是網(wǎng)址的車險(xiǎn)直銷平臺(tái)。在4008熱線后面加上“.com”就是平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)網(wǎng)址。消費(fèi)者只需記住一組號(hào)碼,即可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)兩種渠道,享受到更便捷更省錢(qián)的車險(xiǎn)服務(wù),這是平安車險(xiǎn)再次對(duì)銷售渠道進(jìn)行的調(diào)整和整合。隨著車險(xiǎn)行業(yè)電銷渠道異軍突起,多元化銷售渠道繼續(xù)延伸,車險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。在提高服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則下,平安車險(xiǎn)除繼續(xù)加大服務(wù)方面的資源投入外,積極著手整合原有網(wǎng)銷平臺(tái)的功能和服務(wù),謀求更大限度提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)形象統(tǒng)一,為消費(fèi)者提供更多便利,在此背景下,平安車險(xiǎn)直銷平臺(tái)便應(yīng)運(yùn)而生。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 太平洋電話車險(xiǎn)電話號(hào)碼是多少?
摘要:最近,太平洋電話車險(xiǎn)電話備受關(guān)注。很多人咨詢太平洋電話車險(xiǎn)可不可靠?如何通過(guò)電話車險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)?電話車險(xiǎn)正方興未艾,電話車險(xiǎn)8.5折再優(yōu)惠的廣告對(duì)于車主來(lái)說(shuō)一點(diǎn)不陌生,但真要是出了險(xiǎn),理賠過(guò)程中卻可能多了很多麻煩。投保電話車險(xiǎn)省了錢(qián),理賠時(shí)是否也會(huì)打折扣?車主張先生去年6月投保太平洋電話車險(xiǎn),一次出險(xiǎn)后理賠時(shí)卻遇到了麻煩,從定損、遞交材料到付款,前前后后用了2個(gè)月時(shí)間才拿到賠款,期間張先生多次致電太平洋電話車險(xiǎn)客服進(jìn)行投訴或詢問(wèn)情況,均未給予滿意答復(fù)。投保電話車險(xiǎn)一旦出險(xiǎn),該找誰(shuí)來(lái)處理?電話車險(xiǎn)銷售和理賠環(huán)節(jié)是否脫節(jié)?張先生心生質(zhì)疑。保險(xiǎn)公司:不會(huì)對(duì)電話車險(xiǎn)理賠區(qū)別對(duì)待。對(duì)于電話車險(xiǎn)在價(jià)格打折的同時(shí),理賠是否也會(huì)打折扣?太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士告訴記者,電話車險(xiǎn)與普通渠道投保的車險(xiǎn),出險(xiǎn)后理賠待遇是相同的。“通過(guò)電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會(huì)有識(shí)別,電話車險(xiǎn)的理賠與普通渠道購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)的理賠人員是一樣的,不存在由誰(shuí)來(lái)處理的問(wèn)題,主要是管控和服務(wù)是否統(tǒng)一的問(wèn)題。”人保財(cái)險(xiǎn)廣州分公司有關(guān)人士也告訴記者,電話車險(xiǎn)和其他渠道投保的車險(xiǎn)理賠人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同,對(duì)于3000元以下的小額案件,可當(dāng)天出具定損單。這名人士還說(shuō),保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)一般為集中運(yùn)營(yíng)銷售,同時(shí)也會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電話車險(xiǎn)部門(mén),主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐乃蛦?、繳費(fèi)、定損、理賠等售后服務(wù)。投保電話車險(xiǎn)的車主在理賠時(shí)遇到麻煩,可到就近的公司咨詢辦理,另外還可直接到負(fù)責(zé)出單的分部批改處理。不過(guò),盡管保險(xiǎn)公司對(duì)電話車險(xiǎn)理賠不會(huì)區(qū)別對(duì)待,但據(jù)了解,實(shí)際操作中,由于4S店業(yè)務(wù)較集中,理賠上時(shí)效的確快一些,而電話車險(xiǎn)較分散,理賠時(shí)效也會(huì)顯得慢一些。“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái),既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話,隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì),也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。同時(shí),網(wǎng)電融合技術(shù)的應(yīng)用,也讓電話、網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙銜接--當(dāng)網(wǎng)上投保的客戶網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí),電話車險(xiǎn)將會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供不間斷、不中止的貼心服務(wù)。電話、網(wǎng)絡(luò)兩種投保渠道大幅減省了車險(xiǎn)的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者還能享受私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。理賠服務(wù) 再度升級(jí):太平洋車險(xiǎn)直銷平臺(tái),整合了網(wǎng)絡(luò)、電話兩大渠道的優(yōu)勢(shì),理賠服務(wù)全面升級(jí)。雙重渠道, 24小時(shí)受理報(bào)案, 365天全年無(wú)休,全天候的理賠服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn),為消費(fèi)者提供可靠保障:客戶車輛異地出險(xiǎn),可根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)異地報(bào)案、查勘和交付理賠資料。 3G移動(dòng)查勘系統(tǒng)的應(yīng)用,進(jìn)一步提升了理賠服務(wù)的效率與質(zhì)量--小額案件現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,減少查勘定損的環(huán)節(jié),理賠效率大幅提升,單次查勘時(shí)間再次提速。 3G快速查勘定損,最快8分鐘輕松搞定,最大限度解放了消費(fèi)者的時(shí)間。太平洋全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線:95500。中國(guó)太平洋的客戶,一旦在異地發(fā)生損失,可以選擇向任一地區(qū)95500報(bào)案、在任一地區(qū)的修理廠修車、在任一地區(qū)的理賠服務(wù)窗口提交索賠單證、在任一理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款。此外,太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了“客戶保單自助查詢服務(wù)”,在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)“三位一體”服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)??蛻艨梢宰悴怀鰬敉ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息,也能隨時(shí)了解保單的分紅和賬戶信息,還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。截至2009年底,已在全國(guó)構(gòu)建了完善有序的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有77家分公司和5600多個(gè)分支機(jī)構(gòu),為超過(guò)4500萬(wàn)個(gè)人客戶和270萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供人身、財(cái)產(chǎn)方面的保險(xiǎn)服務(wù)。如此龐大的保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu),需要有一個(gè)強(qiáng)大的電子化服務(wù)平臺(tái)作為支撐才能得以高效、穩(wěn)妥地運(yùn)轉(zhuǎn)。伴隨著太平洋保險(xiǎn)新一代數(shù)據(jù)中心的啟用,太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)已先后實(shí)現(xiàn)了客戶服務(wù)電話95500的區(qū)域或省級(jí)集中。2009年10月,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)95500客戶服務(wù)電話的省級(jí)集中工作宣告完成;今年2月,太平洋壽險(xiǎn)37家省級(jí)分公司所在地客戶服務(wù)電話95500已全部集中至上海、鄭州、長(zhǎng)沙3個(gè)電話中心,標(biāo)志著太平洋壽險(xiǎn)電話服務(wù)模式率先實(shí)現(xiàn)了集約化運(yùn)營(yíng)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買(mǎi)可靠嗎?
摘要:小月年后在4S店購(gòu)了一款心怡的愛(ài)車。隨后便面臨著給愛(ài)車上保險(xiǎn)和車牌的問(wèn)題。經(jīng)朋友推薦,小月覺(jué)得平安保險(xiǎn)的車險(xiǎn)還不錯(cuò),但有人說(shuō),通過(guò)電話購(gòu)買(mǎi)平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)更劃算,于是小月想問(wèn),平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買(mǎi)可靠嗎?為什么選擇平安電話車險(xiǎn)價(jià)格這么低呢?中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。2007年,平安開(kāi)始以電話車險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功,而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。那么為什么選擇平安電話車險(xiǎn)價(jià)格這么低呢,那是因?yàn)橥ㄟ^(guò)電話來(lái)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)省去了復(fù)雜的中間環(huán)節(jié),只需要直接跟投保者聯(lián)絡(luò)就好了,節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)成本,而這部分節(jié)省下來(lái)的成本則直接反饋給投保者,讓消費(fèi)者享受更大的經(jīng)濟(jì)利益。在給車子投保時(shí),相同險(xiǎn)種的基礎(chǔ)上,只需要打個(gè)電話到平安車險(xiǎn),“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”,只需撥通電話,并說(shuō)明自己以及車子的詳細(xì)信息,在3分鐘內(nèi)就能給車主一個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),電話確認(rèn)險(xiǎn)種以后,在24小時(shí)內(nèi),平安公司的業(yè)務(wù)員會(huì)送單上門(mén),車主可以通過(guò)pos機(jī)來(lái)交納保險(xiǎn)費(fèi),給汽車投保以后,就能享受平安電話車險(xiǎn)帶給車主的一系列服務(wù),車主可以自主選擇車險(xiǎn)種類,還能在電話中隨時(shí)向業(yè)務(wù)員咨詢車險(xiǎn)細(xì)節(jié),車子出現(xiàn)事故的時(shí)候,不論車主在深圳、上海、廣州或者北京,都能享受全年無(wú)休的理賠服務(wù)。除了平安電話車險(xiǎn)折扣外,平安保險(xiǎn)公司還有一種投保方式可以享受價(jià)格折扣,那就是通過(guò)平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行投保,過(guò)程非常的簡(jiǎn)單,只需登錄平安保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示,選擇適合自己的險(xiǎn)種,填寫(xiě)個(gè)人資料跟車輛信息,10分鐘即可完成投保的過(guò)程。由此可見(jiàn),平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)電話購(gòu)買(mǎi)還是很可靠的。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 車險(xiǎn)銷售渠道多樣化 電話或網(wǎng)購(gòu)隨你選
摘要:車險(xiǎn)跟別的物品一樣,它也存在價(jià)值。必然存在這一定的優(yōu)惠,可以為廣大車主提供更多的便捷和利益?,F(xiàn)在買(mǎi)車險(xiǎn)的形式也是多種多樣的,比如網(wǎng)上買(mǎi)車險(xiǎn),電話買(mǎi)車險(xiǎn)等等。我們每個(gè)人都希望自己能夠在優(yōu)惠中得到更多的好處。所以只有真正了解車險(xiǎn)優(yōu)惠才等于給自己省錢(qián)。若您不懂得一些基本的知識(shí),可能被所謂的“優(yōu)惠”欺騙,所以我們必須要去真正的了解車險(xiǎn)知識(shí)。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上精準(zhǔn)報(bào)價(jià)并支持在線投保的平臺(tái),在理賠方面,平安向廣大車主承諾“平安車險(xiǎn),萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”。選擇平安網(wǎng)上車險(xiǎn),車主不僅可以在規(guī)定費(fèi)率折扣的基礎(chǔ)上再享受更多的優(yōu)惠,還能享受到更好的理賠服務(wù)。“為什么電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)渠道購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)便宜,它提供的服務(wù)和傳統(tǒng)車險(xiǎn)是一樣的嗎?”沒(méi)接觸過(guò)電話車險(xiǎn)的車主們難免都會(huì)產(chǎn)生這個(gè)疑問(wèn)。對(duì)此,平安新渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō):“電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,是因?yàn)闊o(wú)需經(jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)直接通過(guò)網(wǎng)電形式面對(duì)車主銷售,這樣節(jié)省的中間成本就可以讓利給車主,當(dāng)然,這需要保險(xiǎn)公司有能力規(guī)?;?jīng)營(yíng),依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才能有效地節(jié)約成本。”據(jù)了解,電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在于銷售方式,理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。主動(dòng)呼入可避免陷阱,電話車險(xiǎn)優(yōu)惠省心,車主們何樂(lè)而不為,想省事的更可直接選擇大品牌保險(xiǎn)公司,然而,電話的那一頭是正規(guī)保險(xiǎn)公司的銷售人員,還是不法中介冒名頂替的,這個(gè)又該如何判斷,這個(gè)又是困擾眾多車主的第二個(gè)問(wèn)題了。據(jù)記者了解,電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的;具備規(guī)范合法的辦公場(chǎng)所,并配備專業(yè)的管理人員。要符合這樣的要求,需要巨大的人力、物力和財(cái)力投入。以平安電話車險(xiǎn)為例,從2003年起開(kāi)始進(jìn)行基礎(chǔ)投入和團(tuán)隊(duì)建設(shè),歷時(shí)多年才建起一整套系統(tǒng)完善的體系。由于采用集中運(yùn)營(yíng)的模式,平安車險(xiǎn)位于上海的電銷總部打到全國(guó)的銷售電話都帶有021的區(qū)號(hào)。假如車主無(wú)從判斷,最簡(jiǎn)單的辦法是撥打該保險(xiǎn)公司固定的投保熱線,一招就可擊退消費(fèi)陷阱,避免上當(dāng)受騙。汽車保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠的項(xiàng)目之一:交強(qiáng)險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是每位車主都必投保的險(xiǎn)種。以6座以下的私家車為例,新車首年交強(qiáng)險(xiǎn)基本保費(fèi)是950元。在告知車主交強(qiáng)險(xiǎn)第二年能優(yōu)惠多少之前,我們先來(lái)理清交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)的浮動(dòng)機(jī)制。保監(jiān)會(huì)規(guī)定,交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格也會(huì)隨著出險(xiǎn)的次數(shù)而上調(diào)。若在一個(gè)保單年度,出險(xiǎn)一次,在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下,那么不管以前強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格優(yōu)惠了多少,來(lái)年都會(huì)恢復(fù)到原值。若不小心出險(xiǎn)兩次,同樣在有責(zé)任而不涉及傷亡的情況下,上浮比率為10%。若出現(xiàn)了傷亡事故,更會(huì)上浮30%。相反,若一年沒(méi)有出險(xiǎn),來(lái)年交強(qiáng)險(xiǎn)的價(jià)格可下浮優(yōu)惠10%;若連續(xù)兩年沒(méi)有,可下浮優(yōu)惠20%;若連續(xù)三年沒(méi)有,更可下浮30%。據(jù)上述的浮動(dòng)方法,車主想要獲得汽車保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,就必須安全駕駛,爭(zhēng)取一年不出險(xiǎn)。那樣的話,第二年交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)就可以下調(diào)10%,也就是第二年應(yīng)交855元,雖然優(yōu)惠幅度不是很大,但也給車主帶來(lái)了實(shí)惠。汽車保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠項(xiàng)目之一:商業(yè)車險(xiǎn)。隨著全國(guó)多個(gè)省市商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)的上線使用,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和投保人都能查詢到承保及理賠信息,監(jiān)管趨嚴(yán)使得因理賠次數(shù)多而導(dǎo)致保費(fèi)上漲的車主不在少數(shù)。很多保險(xiǎn)公司規(guī)定:一輛車保費(fèi)的多少,主要取決于車險(xiǎn)的費(fèi)率系數(shù)的大小,而該系數(shù)的多少完全取決于該車上一個(gè)保單年度的出險(xiǎn)情況與賠款金額。所以,要想獲得更優(yōu)惠的商業(yè)保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,在上一個(gè)保單年度保持安全駕駛是最重要的。直銷渠道享受汽車保險(xiǎn)第二年優(yōu)惠,想要獲得來(lái)年車險(xiǎn)保費(fèi)的優(yōu)惠,最重要的是安全駕駛減少出險(xiǎn)次數(shù)。其次可以在直銷渠道投保,享受優(yōu)惠折扣。像平安網(wǎng)上車險(xiǎn)這一平臺(tái)就比較不錯(cuò),只要車主選擇該平臺(tái)投保,即可享受“私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%”的優(yōu)惠。所以,因上年出險(xiǎn)次數(shù)多保費(fèi)上漲的客戶,若是選擇直銷渠道投保,商業(yè)險(xiǎn)節(jié)省下的錢(qián)完全可以對(duì)沖上漲的費(fèi)用,非常劃算。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 電話車險(xiǎn)怎么保?有什么優(yōu)點(diǎn)?
摘要:電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。

價(jià)格更低廉

價(jià)格上,根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司,要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。同時(shí),車主必須認(rèn)識(shí)到,并不是所有通過(guò)電話銷售的車險(xiǎn)都是國(guó)家認(rèn)可的“電話車險(xiǎn)”。按照保監(jiān)會(huì)的要求,電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng);具備規(guī)范合法的辦公場(chǎng)所,配備有專業(yè)的管理人員。如平安電話車險(xiǎn),作為全國(guó)首家開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,擁有其專屬電話,電話銷售中心設(shè)在上海,銷售中心負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行前期的詢價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程,投保后的服務(wù)和理賠由當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。車主在投保前、投保中、投保后有任何問(wèn)題,都可以和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)直接聯(lián)系。

電話車險(xiǎn)的辦理流程

第一步:撥打車險(xiǎn)電話第二步:如實(shí)介紹車輛情況與基本需求第三步:電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測(cè)算報(bào)價(jià)第四步:確定投保后,公司約定時(shí)間、地點(diǎn),在3日內(nèi)遞送投保材料第五步:填寫(xiě)投保材料后,車主可選擇刷卡付費(fèi)第六步:材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主有了上面的辦理流程大家對(duì)電話車險(xiǎn)怎么買(mǎi)應(yīng)該有了一個(gè)大致的了解。但是在電話車險(xiǎn)怎么買(mǎi)的問(wèn)題上需要了解的不只是這些內(nèi)容,車主們?cè)谕侗r(shí)還要考慮到車險(xiǎn)的種類和保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。

電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題

電話車險(xiǎn)憑借投保便捷、價(jià)格優(yōu)惠、增值服務(wù)優(yōu)厚等優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的車主接受和認(rèn)可,尤其是平日工作繁忙的年輕人,只要一個(gè)電話便能為愛(ài)車投保,通過(guò)電話完成咨詢、投保、上門(mén)收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、理賠回訪等,關(guān)鍵是各家大的公司還推出很多增值服務(wù),這些服務(wù)能為日常用車沒(méi)有出險(xiǎn)的情況下提供很多保障,也會(huì)省卻很多費(fèi)用。另外,這種渠道投保是比較透明的,沒(méi)有了中介代理,是直接與保險(xiǎn)公司溝通投保,信息透明化、價(jià)格透明化的優(yōu)點(diǎn)也就顯露出來(lái),可以預(yù)測(cè),電話車險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間巨大。由于電話與網(wǎng)絡(luò)交流的特性,銷售人員與客戶無(wú)法面對(duì)面的進(jìn)行交流。對(duì)于一些復(fù)雜的問(wèn)題在溝通與解釋上存在困難,最終會(huì)導(dǎo)致投保人投錯(cuò)保險(xiǎn)。另外,隨著電話車險(xiǎn)的發(fā)展,一些不法份子也看上了這塊“肥肉”,弄起了假電話車險(xiǎn),而且手段相當(dāng)?shù)母?。這些人不但敗壞了電話車險(xiǎn)的名聲,也擾亂了市場(chǎng),最重要的是讓車主受害。

相關(guān)資訊:人保財(cái)險(xiǎn)全面提升“電話車險(xiǎn)管家”品牌

人保財(cái)險(xiǎn)全面提升“電話車險(xiǎn)管家”品牌,推出4+10服務(wù)項(xiàng)目,主要包括送單上門(mén)、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和事故車托管、免費(fèi)拖車、上門(mén)定損等十項(xiàng)增值服務(wù)。為讓車主享受到更為細(xì)致的貼身呵護(hù),人保“車險(xiǎn)管家”提供續(xù)保、兩證到期、行車安全、節(jié)日關(guān)懷等短信提醒服務(wù),防止車主忘記了當(dāng)初投保的具體日期,錯(cuò)過(guò)續(xù)保期限。此外,為車主免費(fèi)代辦年檢驗(yàn)車的人性化服務(wù),深受廣大車主的好評(píng)。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車保電話車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)
摘要:電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。因?yàn)闆](méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說(shuō),正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。電話車險(xiǎn)還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),電話車險(xiǎn)與網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn)正漸漸成為一種趨勢(shì)。2007年,平安車險(xiǎn)開(kāi)始以電話車險(xiǎn)為突破口,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河。連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%,在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利,宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功,而這一經(jīng)驗(yàn)也迅速被全行業(yè)所借鑒。平安電話車險(xiǎn)特色優(yōu)勢(shì):創(chuàng)新――全國(guó)客服熱線95512,7×24小時(shí)暢通無(wú)阻,接受報(bào)案、救援、咨詢??旖莰D―投保咨詢熱線4008-000-000轉(zhuǎn)2,電話投保車險(xiǎn),3分鐘你就知道到底省多少。領(lǐng)先――全國(guó)首家獲保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話銷售專屬費(fèi)率,行業(yè)領(lǐng)頭羊。讓利――平安電話車險(xiǎn),省去中間環(huán)節(jié),保費(fèi)低于傳統(tǒng)渠道15%??煽卡D―覆蓋全國(guó)的救援網(wǎng)絡(luò),全國(guó)通賠、快速理賠,服務(wù)安心更可靠。平安電話車險(xiǎn)和網(wǎng)上車險(xiǎn),屬于保險(xiǎn)公司直銷車險(xiǎn)摸式,相比傳統(tǒng)車險(xiǎn),取消了銷售人員和代理人等中間費(fèi)用的成本,因此其價(jià)格較傳統(tǒng)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)可以降低15%。車主們通過(guò)平安官網(wǎng)投保車險(xiǎn)后,可任意使用全國(guó)各大銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付、POS機(jī)上門(mén)刷卡、上門(mén)收取現(xiàn)金等多種保費(fèi)支付方式,48小時(shí)即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點(diǎn)。平安車險(xiǎn)低廉的價(jià)格并不以降低服務(wù)質(zhì)量為代價(jià),選擇平安電話車險(xiǎn)或網(wǎng)上車險(xiǎn),不但可以節(jié)約15%的保費(fèi),而且還可以享受與傳統(tǒng)車險(xiǎn)完全一樣的車險(xiǎn)責(zé)任和理陪服務(wù)。尤其是自2010年2月2日起平安產(chǎn)險(xiǎn)向社會(huì)承諾“平安車險(xiǎn),萬(wàn)元以下,資料齊全,一天賠付”,給廣大車主帶來(lái)更有力的保障。電話車險(xiǎn)憑借投保便捷、價(jià)格優(yōu)惠、增值服務(wù)優(yōu)厚等優(yōu)勢(shì)被越來(lái)越多的車主接受和認(rèn)可,尤其是平日工作繁忙的年輕人,只要一個(gè)電話便能為愛(ài)車投保,通過(guò)電話完成咨詢、投保、上門(mén)收費(fèi)、理賠進(jìn)度查詢、理賠回訪等,關(guān)鍵是各家大的公司還推出很多增值服務(wù),這些服務(wù)能為日常用車沒(méi)有出險(xiǎn)的情況下提供很多保障,也會(huì)省卻很多費(fèi)用。 
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 電話車險(xiǎn)省時(shí)省力省錢(qián)更省心
摘要:隨著現(xiàn)今社會(huì)生活節(jié)奏的加快,車主們普遍工作比較繁忙,無(wú)法自由把握時(shí)間,所以越來(lái)越多的車主在投保時(shí)趨向選擇電話車險(xiǎn)。電話車險(xiǎn)較傳統(tǒng)渠道投保具有很多優(yōu)勢(shì):一、 電話車險(xiǎn)方便快捷。“以前選擇傳統(tǒng)渠道投保,車主都要去4S店和保險(xiǎn)公司門(mén)店,挨個(gè)比較價(jià)格、看保單、談條款,花費(fèi)很多時(shí)間。”這是之前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)的客戶胡先生向我們介紹的,“而現(xiàn)在,電話車險(xiǎn)更讓車主省時(shí)、省力、省錢(qián)更省心。”只要撥打一個(gè)電話就可以完成所有相關(guān)的事情。二、 電話汽車保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)量身定制。很多車主在車險(xiǎn)選購(gòu)上缺乏專業(yè)知識(shí),面對(duì)如此多的險(xiǎn)種不知道如何選擇,他們都希望有專業(yè)的車險(xiǎn)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)提供專業(yè)的車險(xiǎn)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。而平安電話車險(xiǎn)不僅在價(jià)格上非常有優(yōu)勢(shì),而且電銷坐席人員會(huì)詳細(xì)咨詢車主用車習(xí)慣及車輛狀況,為車主量身定制一份車險(xiǎn)組合方案。僅需幾分鐘的時(shí)間,平安電話車險(xiǎn)就能為車主報(bào)出車險(xiǎn)方案的價(jià)格。三、 電話汽車保險(xiǎn)理賠無(wú)差異化。電話車險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)是電話汽車保險(xiǎn)價(jià)格最優(yōu)惠、而理賠服務(wù)無(wú)差異化,也就是用最少付出享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其實(shí)電銷與傳統(tǒng)渠道區(qū)別只在于銷售方式,而后期的理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)都是一致的。例如人保電話車險(xiǎn)在零距離服務(wù)的基礎(chǔ)上,在客戶溝通上除進(jìn)一步提升95518客服擴(kuò)容能力外,還通過(guò)微博、微信等加以補(bǔ)充,確??蛻粜枨蠛鸵庖?jiàn)的適時(shí)反饋,理賠速度也大大提升。強(qiáng)大的執(zhí)行能力,使各項(xiàng)服務(wù)得以真正落實(shí)。選購(gòu)優(yōu)質(zhì)電話車險(xiǎn)有絕招。國(guó)內(nèi)目前已有19家險(xiǎn)企涉足電話車險(xiǎn)領(lǐng)域,但每家險(xiǎn)企提供的車險(xiǎn)服務(wù)參差不齊。面對(duì)這么多的電話車險(xiǎn)品牌,相信不少車主在選擇時(shí)就犯了難。對(duì)此,專家建議車主在選購(gòu)電話車險(xiǎn)品牌時(shí)還是要認(rèn)真仔細(xì),慎之又慎。選購(gòu)優(yōu)質(zhì)電話車險(xiǎn)第一步:對(duì)比品牌實(shí)力選擇大型企業(yè)。品牌是企業(yè)實(shí)力的直接反映,選擇大型國(guó)有企業(yè)無(wú)疑是最可靠的。雖然各品牌都在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,但真正能形成品牌實(shí)力的還是少數(shù)。因此選擇大型國(guó)有企業(yè)更能保障車險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,解除客戶的后顧之憂。選購(gòu)優(yōu)質(zhì)電話車險(xiǎn)第二步:條款范圍有差異服務(wù)內(nèi)容看仔細(xì)。雖然各電話車險(xiǎn)企業(yè)的服務(wù)看上去差別不大,但細(xì)心車主還是能發(fā)現(xiàn)差別。比如看電話車險(xiǎn)公司適用的是車險(xiǎn)的哪類條款,有經(jīng)驗(yàn)的車主提醒大家,能選擇A類條款的盡量不選擇B類。人保、陽(yáng)光等企業(yè)適用的便是A類條款,具體有哪些差別呢?例如,車載貨物掉落造成的三者損失,A賠B不賠;倒車鏡單獨(dú)損壞,A賠B不賠;燈具單獨(dú)損壞,A賠B不賠??傮w來(lái)說(shuō)A類條款保障范圍相對(duì)較廣,B類條款保障范圍較小但是價(jià)格稍微便宜一些。所以,消費(fèi)者一定要按需選擇。選購(gòu)優(yōu)質(zhì)電話車險(xiǎn)第三步:渠道覆蓋是基礎(chǔ)服務(wù)承諾有保障。雖然各企業(yè)都推出了一些服務(wù)承諾,但具體落實(shí)還有差距,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋成為服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。例如人保電話車險(xiǎn)以4500多家分支機(jī)構(gòu),超過(guò)10000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)成為范圍最廣的服務(wù)平臺(tái),滲透到全部縣級(jí)市,保障了服務(wù)承諾的落實(shí)。相關(guān)鏈接:人保電話車險(xiǎn)在滬推代辦驗(yàn)車服務(wù)。“車輛年審難”現(xiàn)象在全國(guó)各地普遍存在,對(duì)此,已有一些財(cái)險(xiǎn)公司將其列為服務(wù)創(chuàng)新的方向。據(jù)了解,人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司已推出向保費(fèi)達(dá)到一定金額的客戶提供足不出戶代驗(yàn)車服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)代驗(yàn)車服務(wù)。選擇“足不出戶代辦驗(yàn)車”服務(wù)的上海車主,可提前一周致電進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約成功的客戶需提前準(zhǔn)備好驗(yàn)車所需的相關(guān)證件,其中包括車輛行駛證原件、正副本齊全、有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車責(zé)任險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn))保單副本。之后,將車輛及相關(guān)證件交由人保代辦專員,并預(yù)付300元驗(yàn)車費(fèi),驗(yàn)車服務(wù)后根據(jù)發(fā)票數(shù)額多退少補(bǔ),人保電話車險(xiǎn)不收取任何服務(wù)費(fèi)。另外,人保電話車險(xiǎn)還為客戶提供“現(xiàn)場(chǎng)代驗(yàn)車”增值服務(wù)。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 從不斷提升的服務(wù)中看平安電話車險(xiǎn)怎么樣
摘要:自從平安保險(xiǎn)推出電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)后,越來(lái)越多消費(fèi)者放棄傳統(tǒng)投保方式,轉(zhuǎn)而選擇電話車險(xiǎn)這一新興投保渠道。那么平安電話車險(xiǎn)怎么樣??jī)?yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是否能并存?這些都是消費(fèi)者迫切關(guān)心的問(wèn)題。平安電話車險(xiǎn)怎么樣:電話車險(xiǎn)服務(wù)再升級(jí)。近日,記者了解到,在原有基礎(chǔ)上,今年平安車險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車主撥打4008000000或登錄4008000000.com網(wǎng)站投保平安電話車險(xiǎn),就可收到年檢驗(yàn)車到期短信提示服務(wù),投保滿額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車卡,免費(fèi)車輛保養(yǎng)服務(wù),酒后代駕等貼心的客戶服務(wù)。2012年,平安電話車險(xiǎn)保費(fèi)收入較之2011年增加了28.57%,達(dá)285.3億,占財(cái)險(xiǎn)的28.88%。平安電話車險(xiǎn)怎么樣:電話車險(xiǎn)打造服務(wù)新名片。近日,車主張先生接到了平安電話車險(xiǎn)年審到期的短信提示,提醒他還有一周就年審到期。近年來(lái),平安電話車險(xiǎn)秉承“專業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)領(lǐng)先”的理念通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),致力于為客戶提供更加便捷、全面的服務(wù)。事實(shí)上,很多像張先生一樣的車主都曾遇到過(guò)同樣的煩惱和問(wèn)題。據(jù)了解,在原有的基礎(chǔ)上,今年平安車險(xiǎn)服務(wù)再次升級(jí)。車主投保平安電話車險(xiǎn)就可收到年檢驗(yàn)車到期短信提示服務(wù),投保滿額還有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)的年檢驗(yàn)車卡、免費(fèi)車輛保養(yǎng)服務(wù)、酒后代駕等貼心的客戶服務(wù)。平安電話車險(xiǎn)怎么樣:電話車險(xiǎn)在京推報(bào)價(jià)創(chuàng)新服務(wù)。一則關(guān)于“北京霧霾PM2.5嚴(yán)重超標(biāo)”的新聞再一次引發(fā)了人們對(duì)空氣質(zhì)量的高度關(guān)注。在京城高節(jié)奏生活、高密度人群的生活環(huán)境下,有車一族也會(huì)忽略環(huán)境污染對(duì)身體健康的影響。平安車險(xiǎn)針對(duì)今年北京頻頻出現(xiàn)的霧霾天氣,于3-4月推出了免費(fèi)贈(zèng)送車載吸塵器的活動(dòng)。今年3月初,家住北京的“80后”車主李先生聽(tīng)到廣播電臺(tái)的廣告,只要報(bào)價(jià),平安就免費(fèi)送吸塵器的活動(dòng)。抱著試試看的態(tài)度,李先生撥通了平安車險(xiǎn)電話。坐席人員根據(jù)李先生的用車習(xí)慣及車輛基本狀況,為李先生量身定制了一份車險(xiǎn)保單。當(dāng)時(shí)的李先生還在猶豫,不知道應(yīng)該選擇哪家保險(xiǎn)公司投保,坐席人員就先讓他體驗(yàn)了平安車險(xiǎn)的“無(wú)需投保,只需報(bào)價(jià),免費(fèi)贈(zèng)送車載吸塵器”活動(dòng)。事后李先生憑借短信在平安車險(xiǎn)門(mén)店免費(fèi)領(lǐng)取了車載吸塵器,并感受到了門(mén)店員工的熱情接待服務(wù)。充分信任了平安的服務(wù)后,李先生決定在平安投保,并再次撥通電銷專屬號(hào)碼,重新確定了投保的險(xiǎn)種及金額。工作人員次日下午就將車險(xiǎn)的所有相關(guān)資料配送給李先生,并且在48小時(shí)內(nèi)將保單及禮品送到了李先生手中。李先生由衷地贊道:“在核實(shí)保單信息后,我隨即用POS機(jī)刷卡付費(fèi),整個(gè)投保過(guò)程都很方便,并且配送也很快,當(dāng)初承諾的禮品也都收到了。”平安電話車險(xiǎn)怎么樣:不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。據(jù)了解,2008年底,平安就已經(jīng)將電話車險(xiǎn)完全獨(dú)立出來(lái)運(yùn)營(yíng),并向全國(guó)增派了專業(yè)的電銷服務(wù)新軍。因?yàn)橛辛送晟频倪\(yùn)營(yíng)體系,平安成為全國(guó)首家真正完全實(shí)現(xiàn)全國(guó)通賠的車險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)商;2009年,平安產(chǎn)險(xiǎn)率先提出“快易免”的理賠服務(wù)承諾;2010年起,平安產(chǎn)險(xiǎn)先后引領(lǐng)行業(yè)推出“一天賠付”、“一袋式快遞理賠”、“免費(fèi)道路救援”等增值服務(wù),2012年,已連續(xù)4年升級(jí)的“快易免”服務(wù)承諾中其核心突出一個(gè)“快”字,首次聚焦案件從報(bào)案到賠付所需要的時(shí)間,啟動(dòng)“簡(jiǎn)單快賠”流程,提出“先賠付,再修車”,平安產(chǎn)險(xiǎn)最快理賠僅耗時(shí)11分18秒,客戶滿意度達(dá)到了97.52%。同時(shí),平安直銷車險(xiǎn)還重磅推出“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,開(kāi)啟了車險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)革新的進(jìn)程。一直以來(lái),平安電話車險(xiǎn)竭誠(chéng)為廣大車主服務(wù),平安電話車險(xiǎn)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者享受到了“客戶第一”的服務(wù)優(yōu)待,客戶無(wú)需奔波,足不出戶,就可享受“快、準(zhǔn)、好”的輕松理賠。
2024-09-03 16:23:22
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 太平洋電話車險(xiǎn) 足不出戶輕松辦理
摘要:無(wú)錫市民小曾購(gòu)買(mǎi)的太平洋汽車保險(xiǎn)于今年4月10日到期。4月7日,他足不出戶就收到太平洋保險(xiǎn)公司送上門(mén)的保單,還當(dāng)場(chǎng)通過(guò)移動(dòng)POS機(jī)把保費(fèi)交了。粗算一下,還省了幾百塊錢(qián)保費(fèi)。“投保找代理,理賠看公司”,這種傳統(tǒng)的投保模式正被一根電話線顛覆。作為新的車險(xiǎn)銷售渠道,電話車險(xiǎn)正以價(jià)格和服務(wù)的雙重優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)搶占市場(chǎng)。許多像小曾一樣的消費(fèi)者,親身感受到了電話車險(xiǎn)帶來(lái)的方便快捷和優(yōu)惠價(jià)格,紛紛向身邊的車友推薦電話車險(xiǎn)這一新興投保渠道。省錢(qián)、省事,是電話車險(xiǎn)的最大優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉,借助電話這個(gè)溝通媒介,車主坐在家里就可完成咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)、填寫(xiě)保單、刷卡付費(fèi)以及保單配送等整個(gè)投保過(guò)程。由于它避開(kāi)中間代理人環(huán)節(jié),一般能在車險(xiǎn)打折的基礎(chǔ)上,再報(bào)出8.5折左右的優(yōu)惠價(jià)。比如在上一年沒(méi)出險(xiǎn)的前提下,一輛車的全險(xiǎn)價(jià)為5000元,通過(guò)4S店等渠道購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)時(shí),最低價(jià)格為3500元,而電話投保則可在7折基礎(chǔ)上,再享受10%到15%的優(yōu)惠。太保財(cái)險(xiǎn)電銷中心人士稱“今年以來(lái),像咨詢險(xiǎn)種、報(bào)價(jià)的續(xù)??蛻簦黠@比往常多。”這一趨勢(shì)在未來(lái)一段時(shí)間還將繼續(xù)持續(xù)下去。

太平洋電話車險(xiǎn)投保流程

購(gòu)買(mǎi)太平洋電話車險(xiǎn)的客戶即可享受足不出戶的投保服務(wù)。太平洋財(cái)險(xiǎn)樂(lè)山中心支公司相關(guān)人士介紹,投保太平洋電話車險(xiǎn)只需撥打全國(guó)投保電話,當(dāng)客戶詢問(wèn)完報(bào)價(jià)后只要確定投保,公司就會(huì)派專人上門(mén)提供保單,并通過(guò)POS機(jī)刷卡方式繳費(fèi),保費(fèi)到賬后會(huì)有專人上門(mén)遞送保單。換而言之,在整個(gè)電話直銷業(yè)務(wù)過(guò)程中,無(wú)論是繳納投保資料、審核,還是進(jìn)行繳費(fèi),都是由保險(xiǎn)公司派人上門(mén)服務(wù),客戶足不出戶就可辦理,非常便捷、省事。面對(duì)不斷壯大的保險(xiǎn)市場(chǎng),各保險(xiǎn)公司紛紛根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)傾力打造服務(wù)招牌。據(jù)了解,太平洋財(cái)險(xiǎn)對(duì)電話車險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行升級(jí),加強(qiáng)電銷售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增聘人手,增快送單速度。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,太平洋財(cái)險(xiǎn)公司通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、細(xì)化費(fèi)用管控和強(qiáng)化理賠管理等一系列精細(xì)化管理措施,業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益大幅提升;而在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,該公司則通過(guò)實(shí)施積極的市場(chǎng)策略,強(qiáng)化傳導(dǎo)機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè),加強(qiáng)重大項(xiàng)目拓展和過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)及家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。據(jù)了解,太平洋財(cái)險(xiǎn)樂(lè)山中心支公司在對(duì)市場(chǎng)規(guī)范化下,對(duì)于理賠流程都嚴(yán)格要求通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬,保障客戶利益。1萬(wàn)元以下的理賠,手續(xù)齊全,一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賠付。理賠查勘定損在樂(lè)山行業(yè)內(nèi)率先推出使用3G網(wǎng)絡(luò)定損,現(xiàn)場(chǎng)查勘員每人配置3G電腦本,在查勘案件時(shí),通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳照片、索賠單證,完成報(bào)價(jià)后再由核損員核價(jià)通過(guò),將估損單交給客戶,整個(gè)查勘定損過(guò)程約15分鐘,客戶只需要修車后提供發(fā)票便可獲得理賠。對(duì)于簡(jiǎn)單拆解或不需拆解的車輛,通過(guò)這樣的實(shí)時(shí)定損方式為車主節(jié)省了不少時(shí)間,提高了理賠效率。理賠回訪客戶報(bào)案后的定期咨詢解答,對(duì)客戶進(jìn)行回訪,對(duì)其案件的整個(gè)流程進(jìn)行指導(dǎo)。太平洋財(cái)險(xiǎn)樂(lè)山中心支公司相關(guān)人士表示,公司急客戶所急,想客戶所想,將通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)太平洋保險(xiǎn)的公司信譽(yù),樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,積極為廣大客戶提供方便快捷的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)。順應(yīng)消費(fèi)者需求,太平洋(601099)車險(xiǎn)近期服務(wù)再升級(jí),開(kāi)通了“10108888電話網(wǎng)絡(luò)一號(hào)通”車險(xiǎn)直銷平臺(tái),既保留了電話車險(xiǎn) “一個(gè)電話,隨時(shí)提供咨詢、報(bào)價(jià)、投保服務(wù)”的便捷優(yōu)勢(shì),也擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間。網(wǎng)絡(luò)車險(xiǎn),隨時(shí)在線,為客戶解答疑惑,引導(dǎo)消費(fèi)者完成 “在線咨詢、網(wǎng)上投保、支付、理賠查驗(yàn)”等車險(xiǎn)流程,實(shí)現(xiàn)自主投保,輕松便捷。消費(fèi)者除了致電 “10108888”進(jìn)行電話投保,也可登陸www.10108888.com.cn進(jìn)行網(wǎng)上車險(xiǎn)投保,隨時(shí)隨地,一號(hào)雙享。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣?可靠嗎?
摘要:隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,保險(xiǎn)行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化,于是,有一個(gè)好口碑對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)十分重要。小李最近就像為愛(ài)車買(mǎi)一份保險(xiǎn),聽(tīng)朋友說(shuō)陽(yáng)光車險(xiǎn)不錯(cuò),于是小李想問(wèn),陽(yáng)光電話車險(xiǎn)怎么樣?可靠嗎?陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是于2004年12月24日,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)籌建,主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2005年7月28日正式成立,注冊(cè)資本金12億元人民幣,總部設(shè)在北京。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)兩年多的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,2006年保費(fèi)收入17.5億元,2007年保費(fèi)收入41.53億元,連續(xù)兩年刷新了國(guó)內(nèi)新設(shè)保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)規(guī)模的歷史紀(jì)錄,連續(xù)兩年創(chuàng)下了年度投資收益率第一的業(yè)績(jī);2007年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2308.8萬(wàn)元。公司在成立后23個(gè)月開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)造了新設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)盈利時(shí)間最短歷史紀(jì)錄,也打破了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司4至5年才能實(shí)現(xiàn)盈利的規(guī)律;到2007年年底,在全國(guó)43家產(chǎn)險(xiǎn)公司中,市場(chǎng)排名升至前八位,跨入“第二集團(tuán)”行列。陽(yáng)光保險(xiǎn)推出的電話車險(xiǎn)首次在業(yè)內(nèi)提出“兩不限”免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)。陽(yáng)光車險(xiǎn)承諾凡在陽(yáng)光官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)陽(yáng)光車險(xiǎn)的客戶均可享受陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)(5000元以下(含5000元)的非人傷案件,免單證、報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。)同時(shí),與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車險(xiǎn)服務(wù)保證金”對(duì)陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。陽(yáng)光車險(xiǎn)閃賠的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要有:24小時(shí):報(bào)案起24小時(shí)結(jié)案賠付;理賠簡(jiǎn): 設(shè)置快捷通道,達(dá)成協(xié)議,現(xiàn)場(chǎng)即可理賠;免單證:快捷通道,無(wú)需客戶填單;環(huán)節(jié)少:快捷通道一環(huán)節(jié)即可賠付;多選擇:客戶可自主選擇維修單位,提供上門(mén)定損服務(wù);網(wǎng)點(diǎn)多:異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠;支付易:提供銀行卡號(hào),賠款銀行轉(zhuǎn)賬,節(jié)省時(shí)間;限時(shí)賠:24小時(shí)不結(jié)案,支付罰息,維護(hù)客戶權(quán)益;服務(wù)優(yōu):設(shè)客服專員為網(wǎng)銷客戶提供專業(yè)理賠服務(wù);自助查:陽(yáng)光網(wǎng)站自助查詢,隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展。小貼士:為什么電話車險(xiǎn)價(jià)格低電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。因?yàn)闆](méi)有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司可以面向車主直接銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品,讓利車主,所以電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜,因此受到車主歡迎。應(yīng)該說(shuō),正規(guī)電話車險(xiǎn)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)的區(qū)別主要在銷售方式,而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險(xiǎn)并無(wú)任何區(qū)別。
2024-09-03 16:23:22
上一頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
快捷投保

快捷投保

全方位一鍵對(duì)比
省心服務(wù)

省心服務(wù)

電子保單快捷變更
安全可靠

安全可靠

7x24小時(shí)客服不間斷
品牌實(shí)力

品牌實(shí)力

12年 1000萬(wàn)用戶選擇
支付幫助
支付方式 支付說(shuō)明
保單服務(wù)
保單查詢 保單驗(yàn)真 變更與取消 保單寄送
理賠服務(wù)
理賠指南 理賠報(bào)案 理賠案例
服務(wù)中心
發(fā)票索取 常見(jiàn)問(wèn)題 隱私聲明

首次關(guān)注立得50積分首次關(guān)注立得50積分

下載開(kāi)心保APP下載開(kāi)心保APP

0/4
產(chǎn)品對(duì)比

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼關(guān)注微信號(hào)

掃碼下載APP

掃碼下載APP

意見(jiàn)反饋
產(chǎn)品對(duì)比關(guān)閉

最多可對(duì)比 4 款產(chǎn)品

您還沒(méi)有添加對(duì)比產(chǎn)品
清空產(chǎn)品
已選0件產(chǎn)品 開(kāi)始對(duì)比
意見(jiàn)反饋關(guān)閉

選擇您遇到的問(wèn)題類型或建議類型

產(chǎn)品
投保
支付
其他
0/500
提交
產(chǎn)品咨詢或緊急問(wèn)題,可聯(lián)系在線客服或撥打4009-789-789