推薦產(chǎn)品
約有325項(xiàng)符合搜索電話(huà)車(chē)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第231-240項(xiàng)。
投保案例 怎樣進(jìn)行三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保?
摘要:怎樣進(jìn)行三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保?在電話(huà)投保車(chē)險(xiǎn)越來(lái)越普及的趨勢(shì)下,已經(jīng)在上海和蘇州地區(qū)開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)也積極運(yùn)用電話(huà)銷(xiāo)售平臺(tái)為客戶(hù)服務(wù),引進(jìn)韓國(guó)的先進(jìn)技術(shù),研發(fā)出人性化的智能車(chē)險(xiǎn)投保系統(tǒng),提供車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)和電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保服務(wù),為廣大車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者帶來(lái)全新的交互體驗(yàn)。怎樣進(jìn)行三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保?三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)官網(wǎng)投保系統(tǒng)界面非常簡(jiǎn)潔,從信息錄入到最終完成投保,只需四步即可完成。投保過(guò)程非常易于操作,只要錄入車(chē)輛的基本信息即可獲得合適的車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),同時(shí)客戶(hù)還可以自由選擇車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種和保額,即時(shí)顯示精確、透明的報(bào)價(jià)!客戶(hù)在確認(rèn)投保方案后即可進(jìn)行在線(xiàn)支付,系統(tǒng)支持信用卡支付及幾十家銀行網(wǎng)銀支付,使用方便且安全性有充足的保障。怎樣進(jìn)行三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保?三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的投保相比其他的投保渠道,可以為消費(fèi)者提供15%的價(jià)格優(yōu)惠。這么省錢(qián)省心的車(chē)險(xiǎn),自然是吸引力非凡?,F(xiàn)在三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)為推廣這個(gè)先進(jìn)的投保系統(tǒng),還額外提供了更超值的優(yōu)惠,只要通過(guò)三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保系統(tǒng)完成投保支付的客戶(hù),即可獲得驚喜禮包,更可免費(fèi)升級(jí)客戶(hù)等級(jí),享受更多的增值服務(wù)。從開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)了解到,三星車(chē)險(xiǎn)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后,一直都是以非常人性化的服務(wù)理念來(lái)運(yùn)營(yíng),從最一開(kāi)始推出的“方便、快捷、保障”三大特色服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,就使得消費(fèi)者爭(zhēng)相關(guān)注。在中國(guó)原先的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮的文字游戲、敷衍了事的案例多有發(fā)生,看他們打出的廣告是一回事,真正行使過(guò)程中的情況往往可能會(huì)是另外一個(gè)面貌。但看三星車(chē)險(xiǎn),在每一個(gè)回訪的客戶(hù)那里聽(tīng)到的都是實(shí)實(shí)在在地履行,認(rèn)真的落實(shí)。真正能夠兌現(xiàn)承諾的也許才是消費(fèi)者覺(jué)得的最大驚喜。怎樣進(jìn)行三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保?三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的增值服務(wù)驚喜遠(yuǎn)是不止為你代辦年檢而已了,飲酒后需要有人代駕,需要接機(jī)或是送機(jī)服務(wù)等等,只要一個(gè)預(yù)約,三星車(chē)險(xiǎn)就可以為您服務(wù)。這就是三星車(chē)險(xiǎn)最新推出的增值服務(wù)體驗(yàn),永遠(yuǎn)做行業(yè)里最懂消費(fèi)者需求且全力以赴解決問(wèn)題的車(chē)險(xiǎn)企業(yè),永遠(yuǎn)在以人為本、呵護(hù)隨行的基調(diào)上為愛(ài)車(chē)人士提供最全的生活方案。在三星車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)看來(lái),用服務(wù)來(lái)獲得信任才是一個(gè)品牌最該有的姿態(tài)。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)對(duì)自己的依賴(lài)感和認(rèn)同感,還是需要下些功夫的。尤其是在車(chē)險(xiǎn)這樣的行業(yè),各種各樣五花八門(mén)的推銷(xiāo)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容不停的更新,每個(gè)公司的客戶(hù)都會(huì)變得十分不穩(wěn)定,只有時(shí)刻走在別人的前面才有可能成為引領(lǐng)的力量,讓消費(fèi)者在你的旗下穩(wěn)穩(wěn)扎根。三星車(chē)險(xiǎn)除了一貫的細(xì)心和十足的前瞻性,還懂得時(shí)刻保持和客戶(hù)的互動(dòng),不至于在除了事故之外就是空白,這樣消費(fèi)者很容易被麻木,進(jìn)而減低原先的熱情。三星電話(huà)車(chē)險(xiǎn)正是把握了消費(fèi)者的心理,時(shí)常推出一些有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)作為對(duì)消費(fèi)者支持的回饋,讓消費(fèi)者在輕松娛樂(lè)的氛圍里享受企業(yè)的用心。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)最新優(yōu)惠有哪些?
摘要:成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)人保全面提升“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)管家”品牌,推出4+10優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目,主要包括送單上門(mén)、電話(huà)咨詢(xún)、快速理賠、理賠回訪四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和事故車(chē)托管、免費(fèi)拖車(chē)、上門(mén)定損等十項(xiàng)優(yōu)惠增值服務(wù)。成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)惠多多投保方便通過(guò)電話(huà),劉先生了解了車(chē)險(xiǎn)險(xiǎn)種組合和車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),最后就得支付保費(fèi)了。但“公事繁忙”的劉先生但是得通過(guò)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行支付,這樣太過(guò)于麻煩。幾番交談,劉先生的疑慮很快就解決了,通過(guò)人保電銷(xiāo)人員了解到,如今的人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)支付方式已經(jīng)足夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求了。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的交易方式有:各家網(wǎng)銀支付、信用卡支付、支付寶支付等網(wǎng)上支付,還提供POS刷卡機(jī)上門(mén)支付。另外,人保還承諾48小時(shí)之內(nèi)送保單上門(mén)。這一套下來(lái),2次電話(huà)不超過(guò)10分鐘即完成了投保。最終劉先生選擇的是網(wǎng)銀支付,而且第二天即送到了人保車(chē)險(xiǎn)的保單。對(duì)于第一次人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保,劉先生總結(jié)非常簡(jiǎn)短:方便、快捷、支付方式快速放心、服務(wù)好。對(duì)于劉先生來(lái)說(shuō)此次投保的亮點(diǎn)在于人保電銷(xiāo)人員推薦的人保車(chē)險(xiǎn)計(jì)算器,1分鐘就滿(mǎn)足了劉先生車(chē)主的報(bào)價(jià)需求。據(jù)了解,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)較之傳統(tǒng)渠道,區(qū)別只是在于銷(xiāo)售方式和價(jià)格上,后期的理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。完整的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)模式是線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的,即以電話(huà)銷(xiāo)售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等前端銷(xiāo)售行為,后端的繳款、送單,服務(wù)和理賠依托各大保險(xiǎn)公司在各地分公司實(shí)現(xiàn)。而人保財(cái)險(xiǎn)已擁有全球最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括1萬(wàn)多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),600多個(gè)電銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu),3萬(wàn)多人的理賠隊(duì)伍;其中,9800人配備了基于3G技術(shù)的移動(dòng)查勘工具,17500輛查勘車(chē)中有50%配備了GPS設(shè)備。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示:“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)所涉及到的環(huán)節(jié)極多,而其他財(cái)險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)分布由于未在全國(guó)鋪開(kāi)而相對(duì)不足,因此服務(wù)能力、客戶(hù)售后服務(wù)會(huì)受到影響,比如收單、送單環(huán)節(jié)。但人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)依托人保財(cái)險(xiǎn)的綜合實(shí)力,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。”在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域,為了提高對(duì)車(chē)主的吸引力,各家財(cái)險(xiǎn)公司都加大了在服務(wù)方面的投入。業(yè)內(nèi)人士也指出:“客戶(hù)服務(wù)之優(yōu)劣將直接影響著車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。”事實(shí)上,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)不但在實(shí)力上領(lǐng)先行業(yè),同時(shí)也把服務(wù)已經(jīng)滲透到了每一個(gè)細(xì)節(jié)上。比如為幫助車(chē)主解決出險(xiǎn)后不知所措的困擾。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)事故車(chē)托管,就是人保財(cái)險(xiǎn)根據(jù)客戶(hù)需求在北京、成都等地區(qū)自行開(kāi)發(fā)的升級(jí)服務(wù)。客戶(hù)一旦發(fā)生事故,人保“車(chē)險(xiǎn)管家”將派出專(zhuān)業(yè)事故車(chē)托管員,代車(chē)主辦理保險(xiǎn)索賠、車(chē)輛維修,整個(gè)車(chē)輛托管流程向車(chē)主透明,讓車(chē)主完全不用再為車(chē)險(xiǎn)理賠的事操心。人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人對(duì)此表示:“我們委托尼爾森的調(diào)查發(fā)現(xiàn),客戶(hù)出險(xiǎn)后最關(guān)心的是出險(xiǎn)后第一時(shí)間該怎么處理,其次是定損價(jià)格能否修得下來(lái),之后才是理賠速度是否快捷。因此,我們要告訴客戶(hù)整個(gè)過(guò)程該怎么做,做到理賠過(guò)程的快捷,而不是客戶(hù)單據(jù)交齊后單點(diǎn)的快捷。”不僅如此,幫助車(chē)主解決出險(xiǎn)問(wèn)題,只不過(guò)是人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)品牌‘車(chē)險(xiǎn)管家’十項(xiàng)增值服務(wù)之一。據(jù)了解,十項(xiàng)增值服務(wù)還包括,現(xiàn)場(chǎng)修理、拖車(chē)、清空燃料箱、電瓶充電、更換輪胎等非事故道路救援;路障救援、短信提醒等服務(wù),更加注重細(xì)節(jié)服務(wù)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出:“未來(lái)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就在服務(wù)。只有從服務(wù)細(xì)節(jié)做起,不斷完善自身服務(wù)能力,做好客戶(hù)服務(wù),提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn),才能在激烈的車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展。”成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)有優(yōu)惠確難自主車(chē)主選擇成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)時(shí),撥打?qū)>€(xiàn)車(chē)險(xiǎn)投保電話(huà),需要介紹自己的詳細(xì)情況,坐席人員會(huì)按照車(chē)主的情況推薦保險(xiǎn)組合,如果車(chē)主覺(jué)得不滿(mǎn)意,坐席人員會(huì)重新推薦保險(xiǎn)組合。當(dāng)車(chē)主選擇網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí),車(chē)主需要按照提示輸入必要信息,在保險(xiǎn)選擇界面中,車(chē)主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合,不需要他人的推薦。這種自助選擇車(chē)險(xiǎn)是一種進(jìn)步,隨著車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)的了解,車(chē)主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán),可以方便的選出合適的保險(xiǎn)組合。開(kāi)心保網(wǎng)為車(chē)主提供多家優(yōu)秀的車(chē)險(xiǎn)品牌購(gòu)買(mǎi)渠道,與官網(wǎng)價(jià)格一直,還有更多優(yōu)惠驚喜期待與您相遇!
2019-02-14 17:10:25
投保案例 安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣?
摘要:一個(gè)是全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán),一個(gè)是全國(guó)首家專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)公司天平汽車(chē)保險(xiǎn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成的安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安盛天平”)在2014年3月31日正式運(yùn)營(yíng),主打安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)及網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn),電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直是炙手可熱的市場(chǎng),安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么樣,是否值得消費(fèi)者考慮呢?安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)前世安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的前身是天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn),安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)全國(guó)電話(huà)中心于2007年1月在成都正式成立,由總部統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)。公司職場(chǎng)位于成都鹽市口大業(yè)大廈,面積3800多平米,現(xiàn)擁有600多個(gè)座席位和100多人的專(zhuān)業(yè)后勤支持團(tuán)隊(duì),目前正處于高速發(fā)展階段,并計(jì)劃在2011年擴(kuò)大到1500個(gè)座席位。安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)電話(huà)中心作為一個(gè)集全國(guó)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)呼叫中心,現(xiàn)已開(kāi)展包括北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶在內(nèi)的30多個(gè)城市及地區(qū)的電銷(xiāo)業(yè)務(wù)與全國(guó)統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù);并計(jì)劃將車(chē)險(xiǎn)事業(yè)推向更廣闊的市場(chǎng),誠(chéng)邀您的加入共創(chuàng)美好前景。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)給消費(fèi)者的好處是能夠在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)最高7折基礎(chǔ)上,再優(yōu)惠15%,而對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),優(yōu)惠的這15%相當(dāng)于保險(xiǎn)代理公司的中介費(fèi)。首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)教授庹國(guó)柱介紹,一般情況下,保險(xiǎn)公司支付給保險(xiǎn)中介公司的中介費(fèi)用是車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率的20%。當(dāng)年,作為一家小保險(xiǎn)公司,天平保險(xiǎn)將保費(fèi)收入增長(zhǎng)寄希望于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)。天平保險(xiǎn)的控股股東天茂集團(tuán)董秘柳俊濤表示:“此類(lèi)低成本營(yíng)銷(xiāo)模式將對(duì)提高保費(fèi)收益有一定作用。”安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)今生安盛天平由原中國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)公司天平汽車(chē)保險(xiǎn)與全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)在華全資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)子公司合并而設(shè)立。新公司既融合了安盛雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力、卓越的品牌價(jià)值、領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)能力,也注入了天平豐富的本土經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源。最優(yōu)化的資源配置為公司的啟動(dòng)全新直銷(xiāo)模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為了目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的外資財(cái)險(xiǎn)公司。合并前的安盛天平分屬于業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)膬纱蟊kU(xiǎn)企業(yè):AXA安盛集團(tuán)總部位于法國(guó)巴黎,在2013年《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名中位居第二十五位,在金融保險(xiǎn)類(lèi)公司中位居第一。安盛集團(tuán)是世界首屈一指的保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍及全球57個(gè)國(guó)家,服務(wù)1.02億客戶(hù)。天平汽車(chē)保險(xiǎn)是全國(guó)第一家專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)公司,成立于2004年12月,去年天平總保費(fèi)收入超過(guò)了50億元人民幣,已在中國(guó)18個(gè)省市設(shè)立了62個(gè)分支機(jī)構(gòu),其中天津分公司于2008年5月在天津正式開(kāi)業(yè)。AXA安盛集團(tuán)與天平汽車(chē)保險(xiǎn)的此次“聯(lián)姻”,組成了目前國(guó)內(nèi)最大的合資財(cái)險(xiǎn)公司。據(jù)悉,安盛天平將致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌,并陸續(xù)在濱海新區(qū)、寶坻等區(qū)域建立分支公司。“保險(xiǎn)產(chǎn)品若通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi),同類(lèi)型價(jià)格要比傳統(tǒng)渠道便宜不少。一份保單通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu),由于無(wú)需代理人和宣傳營(yíng)銷(xiāo),可節(jié)省傳統(tǒng)投保方式帶來(lái)的多項(xiàng)成本,這使得網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格勢(shì)必低于傳統(tǒng)渠道。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),和所有網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)一樣,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格便宜,購(gòu)買(mǎi)方便,一些健康和保障類(lèi)的壽險(xiǎn)甚至可以免核保。另外,由于網(wǎng)購(gòu)的特殊性,格式合同設(shè)計(jì)也盡量簡(jiǎn)便,消費(fèi)者更容易理解產(chǎn)品內(nèi)容。”安盛天平電話(huà)車(chē)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,總體上看,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)具有的成本低、信息透明、覆蓋廣、效率高以及高效互動(dòng)屬性,將給保險(xiǎn)業(yè)的變革帶來(lái)無(wú)限可能的空間。開(kāi)心保網(wǎng)作為安盛天平車(chē)險(xiǎn)的合作平臺(tái),為車(chē)主提供安盛天平車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)通道,官網(wǎng)直銷(xiāo),價(jià)格優(yōu)惠還有跟多優(yōu)惠驚喜等您來(lái)拿!
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)怎么投保?
摘要:人保財(cái)險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)辦的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)用產(chǎn)品,是依托中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)自身品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)為車(chē)主全心打造的。其實(shí)投保成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的流程十分簡(jiǎn)單,成都車(chē)主只需撥打人保財(cái)險(xiǎn)全國(guó)投保專(zhuān)線(xiàn)4001234567,將自己的車(chē)險(xiǎn)需求充分與保險(xiǎn)坐席溝通,雙方達(dá)成意向,確認(rèn)保費(fèi),客戶(hù)就可以靜待保單上門(mén),實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)輕松購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保誤區(qū)“消費(fèi)者對(duì)于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)保單配送的相關(guān)疑慮只是一方面。”人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。事實(shí)上,近年來(lái),選擇電話(huà)車(chē)險(xiǎn)方式為愛(ài)車(chē)投保的車(chē)主越來(lái)越多,消費(fèi)者大多被電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的便捷性和性?xún)r(jià)比深深吸引。但對(duì)于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)這種新投保模式而言,很多消費(fèi)者對(duì)其投保知識(shí)的認(rèn)知僅僅停留在表象,為之尚淺。在有關(guān)方面的消費(fèi)者調(diào)查中,不少初次接觸電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主都認(rèn)為“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)”即“異地投保”,擔(dān)心通過(guò)電話(huà)投保將來(lái)出了事,必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系,如果當(dāng)?shù)貨](méi)人管就十分麻煩。對(duì)此,人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)并不是異地投保,異地投保形式與電銷(xiāo)的集中銷(xiāo)售是兩個(gè)概念。根據(jù)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng),保險(xiǎn)公司使用的呼出電話(huà)號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。如人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的電銷(xiāo)總部在北京,所以打到全國(guó)的客服呼出電話(huà)都有01095518,帶有010區(qū)號(hào)。并且,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)由于采用‘集中銷(xiāo)售,當(dāng)?shù)乩碣r’的地空結(jié)合的投保方式,即電話(huà)銷(xiāo)售中心會(huì)負(fù)責(zé)和客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、出單等流程,而出單后期則交由當(dāng)?shù)胤止矩?fù)責(zé),主要包括送單、理賠等環(huán)節(jié)。”據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,當(dāng)前電話(huà)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)比較透明、統(tǒng)一。由于采取了集中管理,統(tǒng)一銷(xiāo)售,電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)可以讓車(chē)主“明明白白”地買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。投保成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)以后深受廣大車(chē)主的好評(píng),具體優(yōu)點(diǎn)如下:價(jià)格優(yōu)惠:4008195518電話(huà)投保商業(yè)車(chē)險(xiǎn)可多省15%服務(wù)貼心:車(chē)險(xiǎn)管家專(zhuān)屬服務(wù)、保險(xiǎn)顧問(wèn)全程跟蹤,快速理賠,100%理賠回訪投保放心:所有保單信息可以通過(guò)柜臺(tái)、95518和e-picc網(wǎng)站三種方式進(jìn)行查證,保證保單信息的真實(shí)性報(bào)案省心:中國(guó)最佳呼叫中心95518,7天*24小時(shí)受理報(bào)案理賠舒心:獨(dú)享綠色理賠通道,e-PICC網(wǎng)站支持理賠流程在線(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤,隨時(shí)掌握愛(ài)車(chē)?yán)碣r進(jìn)展成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)據(jù)了解,通過(guò)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)再次投保,保險(xiǎn)公司并不需要車(chē)主提供車(chē)輛的所有信息,只需要提供車(chē)主的身份證號(hào)碼、車(chē)輛的牌照號(hào)及車(chē)架號(hào),就可以再次投保。有了這樣的漏洞。一些維修廠利用顧客留下的證件,在車(chē)主不知情的情況下替客人代開(kāi)銀行賬號(hào),為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),而后使用道具車(chē)與車(chē)輛相撞,或者制造單車(chē)事故,或把小傷撞成大傷,并惡意擴(kuò)大維修費(fèi)用,隨后通過(guò)代客理賠,以牟求利益。而整個(gè)過(guò)程中車(chē)主根本完全不知情。雖然電話(huà)車(chē)險(xiǎn)擁有種種優(yōu)勢(shì),但要與傳統(tǒng)渠道叫板并不是一件容易的事情。畢竟傳統(tǒng)渠道對(duì)車(chē)主“根深蒂固”的影響依然存在。而對(duì)于電話(huà)車(chē)險(xiǎn)存在的缺陷,也是不容忽視的。車(chē)主也可以考慮網(wǎng)上投保車(chē)險(xiǎn),自主選擇,規(guī)避電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的弊端,開(kāi)心保網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)頻道擁有多家知名的車(chē)險(xiǎn)公司網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái),一站式購(gòu)險(xiǎn),官網(wǎng)同價(jià),你值得擁有!
2019-02-14 17:10:25
投保案例 陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)電話(huà)號(hào)碼是多少?
摘要:金九銀十,隨著購(gòu)車(chē)旺季的到來(lái),一些新購(gòu)車(chē)朋友面臨著購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的選擇,而老車(chē)主又到了車(chē)險(xiǎn)續(xù)保的時(shí)候。那么在這個(gè)眾商家忙著迎新打折促銷(xiāo)的新舊交替時(shí)期,陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)表現(xiàn)如何呢?陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼是多少?從開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)了解到,陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是中國(guó)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)中的老品牌,依托陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)大平臺(tái),已經(jīng)具備了一套成熟的服務(wù)體系?,F(xiàn)在,陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的4000-000-000已經(jīng)成為車(chē)主耳熟能詳?shù)碾娫?huà)號(hào)碼。陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)4后面九個(gè)0,這樣做的目的是便于客戶(hù)記憶,客戶(hù)在想買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候只需記住兩個(gè)數(shù)字、三個(gè)動(dòng)作,即按數(shù)字鍵4一下,連續(xù)按數(shù)字鍵0九下持續(xù)一個(gè)動(dòng)作,再加撥號(hào)鍵一個(gè)動(dòng)作,便可體驗(yàn)“陽(yáng)光電銷(xiāo)4S服務(wù)”。陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的工作人員說(shuō),陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)戶(hù)2011年為客戶(hù)準(zhǔn)備了四種服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)了解,只要撥打4000-000-000號(hào)碼,根據(jù)語(yǔ)音提示與陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員通過(guò)電話(huà)展開(kāi)交流,客戶(hù)說(shuō)出車(chē)型基本資料,便可以體驗(yàn)陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員專(zhuān)業(yè)、快速、精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)服務(wù),除商業(yè)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率優(yōu)惠15%外,根據(jù)車(chē)型資料還可以享受更多折扣。陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼是多少?在撥打陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼后,客戶(hù)在提供車(chē)型基本資料后陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)員會(huì)提供一個(gè)基本的報(bào)價(jià)單,然后綜合客戶(hù)的年度出險(xiǎn)情況、進(jìn)一步從劃痕、車(chē)損、三者、玻璃、盜搶等因素給客戶(hù)重新組合一套更為詳盡的專(zhuān)業(yè)車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)保障方案,避免客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一些不必要的保險(xiǎn)。陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還在國(guó)內(nèi)率先提出了電銷(xiāo)客戶(hù)資料齊備1分鐘報(bào)價(jià);網(wǎng)絡(luò)提交資料,0.5秒報(bào)價(jià);客戶(hù)確定承保,48小時(shí)保單送達(dá)服務(wù),省會(huì)城市24小時(shí)內(nèi)送達(dá)的快捷服務(wù)口號(hào)。陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的服務(wù)怎么樣?在陽(yáng)光保險(xiǎn)各地聯(lián)合修理廠還為客戶(hù)提供了“五免五優(yōu)”服務(wù),五免即是提供7X24小時(shí)救援服務(wù)(市區(qū)內(nèi))、保險(xiǎn)期內(nèi)免費(fèi)接送事故車(chē)服務(wù)(市區(qū)內(nèi))、保險(xiǎn)期內(nèi)提供車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)、保險(xiǎn)期限內(nèi)每月提供一次免費(fèi)洗車(chē)、免費(fèi)動(dòng)平衡輪胎檢測(cè),以上為五免的基本組成,各地分公司因地制宜,略有不同;“五優(yōu)”則是保險(xiǎn)期限內(nèi)車(chē)輛正常保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)5折優(yōu)惠;保險(xiǎn)期限內(nèi)車(chē)輛非事故修理,享受陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷(xiāo)客戶(hù)專(zhuān)屬價(jià)格、保險(xiǎn)期限內(nèi)四輪定位5折優(yōu)惠,保險(xiǎn)期限內(nèi)汽車(chē)美容、冷觸媒添加享受8折優(yōu)惠。除此以外,陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)專(zhuān)享的“非事故道路救援”服務(wù)也是公司為客戶(hù)愛(ài)車(chē)打造的基礎(chǔ)服務(wù)之一。陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼是多少?除了4S服務(wù),陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)4000-000-000號(hào)碼還可以提供給客戶(hù)保險(xiǎn)咨詢(xún)、非事故道路救援、理賠、建議投訴等服務(wù)功能。據(jù)調(diào)查,有車(chē)一族在出險(xiǎn)后第一個(gè)撥打的電話(huà)往往是修理廠,待修完車(chē)后,再聯(lián)系保險(xiǎn)公司。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)槿绻麤](méi)有報(bào)案記錄,就無(wú)法分清事故責(zé)任,定損額也沒(méi)辦法確定,在理賠時(shí)就容易發(fā)生矛盾。正確的做法是,陽(yáng)光保險(xiǎn)的客戶(hù)在出險(xiǎn)后,首先撥打公司全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)95510報(bào)案,出現(xiàn)地分公司會(huì)派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損,然后客戶(hù)才可以對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修處理,最后根據(jù)保險(xiǎn)理賠章程規(guī)定,客戶(hù)需提交相關(guān)修車(chē)發(fā)票、保險(xiǎn)理賠單證,公司進(jìn)行賠付。對(duì)于小額案件,陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)會(huì)當(dāng)天將賠款打進(jìn)客戶(hù)賬號(hào),陽(yáng)光電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)還可以享受甲地投保,出險(xiǎn)地陽(yáng)光保險(xiǎn)分公司全國(guó)通賠服務(wù)。陽(yáng)光保險(xiǎn)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù),在公司提供的這些服務(wù)之上,還享有“陽(yáng)光電銷(xiāo)服務(wù)專(zhuān)員”協(xié)同理賠這樣的專(zhuān)屬服務(wù),這樣完善的服務(wù)才能夠更好地保護(hù)被保險(xiǎn)人的自身權(quán)利。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)送油卡怎么樣?
摘要:通過(guò)安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)渠道投保后,第二年繼續(xù)在該渠道投保的客戶(hù)占安邦電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)數(shù)接近70%,而行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)模式的忠誠(chéng)度約在30%左右。顯而易見(jiàn)的是客戶(hù)對(duì)電銷(xiāo)模式的認(rèn)可程度是很高的。多數(shù)車(chē)主是因?yàn)榘舶铍娫?huà)車(chē)險(xiǎn)價(jià)格便宜,還提供安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)送油卡,那么安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)送油卡到底怎么樣呢?安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)送油卡是一種信用卡,是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司攜手安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,專(zhuān)為有車(chē)一族量身打造的IC卡產(chǎn)品,產(chǎn)品采用磁條和芯片復(fù)合介質(zhì),加載電子現(xiàn)金功能,支持接觸式和非接觸式應(yīng)用,并提供多重優(yōu)惠特權(quán),讓持卡人安心享受有車(chē)生活,安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)送油主要提供以下優(yōu)惠。一、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)特惠持卡人撥打400-1111111-9并使用該產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)中的商業(yè)險(xiǎn),最低享8.5折優(yōu)惠。二、汽車(chē)服務(wù)優(yōu)惠凡成功申辦并使用該產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,并向安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)客服人員說(shuō)明為農(nóng)行安邦車(chē)主信用卡持卡人,即可享受以下優(yōu)惠:(一)刷卡加油優(yōu)惠持卡人購(gòu)買(mǎi)安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)后(滿(mǎn)足足額投保和商業(yè)三者不低于10萬(wàn)的條件),在加油站刷卡加油將享受每月6%的加油補(bǔ)貼優(yōu)惠。注:1.加油補(bǔ)貼金額累計(jì)不超過(guò)商業(yè)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的12%。2.加油補(bǔ)貼金額將于持卡人刷卡加油的次月起45個(gè)工作日內(nèi)返還至持卡人賬戶(hù)中。如持卡人在加油返還前銷(xiāo)卡,則加油補(bǔ)貼金額將不再以任何形式返還。3.加油6%現(xiàn)金返還僅限使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)MCC(商戶(hù)類(lèi)別代碼)的加油站,以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司系統(tǒng)識(shí)別為準(zhǔn)。4.“足額投保”是指保險(xiǎn)金額與車(chē)輛價(jià)值相等,如果車(chē)輛發(fā)生事故而受到損失,被保險(xiǎn)人可以得到與實(shí)際損失價(jià)值相等的保險(xiǎn)金賠償;“商業(yè)三者”是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。(二)免費(fèi)汽車(chē)救援持卡人購(gòu)買(mǎi)安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn),將獲贈(zèng)安邦保險(xiǎn)公司會(huì)員俱樂(lè)部全年3次免費(fèi)救援服務(wù)(持卡人撥打安邦俱樂(lè)部的24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà):4008895958即可請(qǐng)求服務(wù))。(三)合作4S店優(yōu)惠持卡人購(gòu)買(mǎi)安邦商業(yè)電話(huà)車(chē)險(xiǎn),將享受指定合作4S店提供的多重優(yōu)惠,包括:1.免費(fèi)充氮?dú)庖淮巍?.免費(fèi)檢測(cè)一次。3.到店累計(jì)消費(fèi)5000元以上,送機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次(限30萬(wàn)以下車(chē)型)。4.到店消費(fèi)累計(jì)20000元以上,送大保一次【機(jī)油三濾】(限30萬(wàn)以下車(chē)型)。5.到店消費(fèi)累計(jì)20000元以上,送機(jī)油機(jī)濾保養(yǎng)一次(限30萬(wàn)以上車(chē)型)。6.獲車(chē)輛當(dāng)時(shí)所在地市內(nèi)免費(fèi)救援,不含拖車(chē)(北京市五環(huán)內(nèi)【含】)、天津市外環(huán)內(nèi)【含】、其他地區(qū)詳見(jiàn)4S店店內(nèi)介紹)。7.獲舊機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)評(píng)估服務(wù)。(具體優(yōu)惠內(nèi)容及指定4S店清單詳見(jiàn)安邦保險(xiǎn)網(wǎng)站)(四)贈(zèng)送車(chē)主意外類(lèi)保險(xiǎn)使用該產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)商業(yè)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的持卡人將免費(fèi)獲贈(zèng)由安邦保險(xiǎn)提供的保額5萬(wàn)元機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)艘馔鈧ΡkU(xiǎn)和最高保額2萬(wàn)元意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)各一份。以上優(yōu)惠及增值服務(wù)均由安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司及其合作單位負(fù)責(zé)提供。三、全面保障用卡安全芯片介質(zhì)保障用卡安全,支持插卡、揮卡、刷卡消費(fèi)方式。實(shí)時(shí)發(fā)送短信,清晰了解賬戶(hù)變動(dòng)情況。開(kāi)心網(wǎng)提醒廣大車(chē)主,使用類(lèi)似安邦電話(huà)車(chē)險(xiǎn)加油卡一類(lèi)的信用卡存在一定風(fēng)險(xiǎn),要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:切勿輕信及撥打不明電話(huà)當(dāng)你收到短信:“您的信用卡在××地區(qū)刷卡5900元,如有疑問(wèn)請(qǐng)撥打1345*******”,可銀行卡明明就在自己身上,怎么會(huì)刷卡5900元呢?接到上述短信,切勿輕信及撥打不明電話(huà);如有賬務(wù)疑問(wèn),一定要撥打信用卡背面公布的專(zhuān)用客戶(hù)服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)信用卡24小時(shí)服務(wù)電話(huà)為400-820-5555)。信用卡網(wǎng)上消費(fèi)需保護(hù)自己的賬號(hào)和密碼網(wǎng)購(gòu)可謂是時(shí)下年輕人最喜歡的購(gòu)物方式,信用卡網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),切勿泄露信用卡賬號(hào)、密碼、有效期等個(gè)人信息;進(jìn)入銀行網(wǎng)站時(shí),請(qǐng)直接登錄銀行官方網(wǎng)站,避免從其他網(wǎng)站鏈接登錄,以防釣魚(yú)網(wǎng)站騙取您的賬號(hào)和密碼。網(wǎng)上支付限額先設(shè)置在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),日常消費(fèi)情況自行設(shè)置網(wǎng)上支付限額,這樣超過(guò)限額的支付要求將不會(huì)得到滿(mǎn)足;如需大額消費(fèi),可隨時(shí)登錄官方網(wǎng)站,進(jìn)入個(gè)人銀行大眾版信用卡網(wǎng)上支付首頁(yè)支付額度設(shè)置,修改限額。信用卡消費(fèi)時(shí)密碼、卡片需注意信用卡消費(fèi)時(shí),輸入密碼時(shí),請(qǐng)盡量用身體或一只手遮擋,以防止不法分子窺探;簽字時(shí),請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額是否正確,并確保信用卡保持在自己的視線(xiàn)內(nèi);消費(fèi)后,要記得將卡片收回。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可靠嗎?
摘要:車(chē)主只需撥打成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)投保專(zhuān)線(xiàn)4008195518即可輕松購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。據(jù)了解,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)除享受正常的價(jià)格折扣外最高還可以再優(yōu)惠15%,更可享受“保險(xiǎn)顧問(wèn)全程指導(dǎo)”、“免費(fèi)送單上門(mén)”、“快速理賠”、“100%服務(wù)貼心回訪”等“車(chē)險(xiǎn)管家”專(zhuān)屬服務(wù)。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)畢竟是近年來(lái)興起的投保方式,很多車(chē)主都會(huì)質(zhì)疑成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可靠嗎?成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可靠性分析中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔣新偉曾說(shuō):“我常常從一個(gè)普通消費(fèi)者的角度審視我們的服務(wù)體系,思考服務(wù)創(chuàng)新的方向。”當(dāng)今不少行業(yè)已經(jīng)徹底進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),顧客成為公司最重要的無(wú)形資產(chǎn),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的好壞是評(píng)價(jià)一個(gè)公司整體價(jià)值的重要指標(biāo)之一?,F(xiàn)代企業(yè)正逐步由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)方面轉(zhuǎn)換,即“以產(chǎn)品為中心”向“以顧客為中心”的方向轉(zhuǎn)變。2012年人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)推出“零距離”服務(wù)品牌,并在客戶(hù)節(jié)期間升級(jí)了十項(xiàng)服務(wù)承諾,年末還以總公司為軸心在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選工作……這些努力都是人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)以客戶(hù)為中心的實(shí)際體現(xiàn),都是為了贏得顧客信任并持續(xù)增加其忠誠(chéng)度。以此為理念,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在客戶(hù)的分析和調(diào)研工作上下了很多的功夫。通過(guò)研究,人保了解到,客戶(hù)更需要簡(jiǎn)單、便捷、高效和自主托管式的服務(wù),并且更希望自己花錢(qián)投保之后,并不是只有出險(xiǎn)才能享受到保險(xiǎn)公司的服務(wù)。針對(duì)這些實(shí)際需求,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將服務(wù)升級(jí)的重心放在了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后的服務(wù)體驗(yàn)環(huán)節(jié)之中,并下大力氣投入,建設(shè)后臺(tái)服務(wù)配套保障體系,增加服務(wù)硬件配備,通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能,推出受到客戶(hù)認(rèn)可的增值服務(wù)。成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的可靠服務(wù)以2012年人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)推出的“零距離”品牌服務(wù)為例,其真正的含義就是讓客戶(hù)感受到人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)陪伴在其駕車(chē)生活的每一個(gè)瞬間,除了不斷簡(jiǎn)化理賠手續(xù)之外,還提供代辦驗(yàn)車(chē)、代辦保養(yǎng)、酒后代駕等一系列貼心的增值服務(wù),讓客戶(hù)即使不出險(xiǎn)也能感覺(jué)到投保人保得到的省心和便捷,得到的一種駕車(chē)生活的安全感,從而增加對(duì)人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)品牌的信賴(lài)和忠誠(chéng)。對(duì)于今年的“零距離”服務(wù)理念,人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)這樣解讀:“車(chē)險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)逐漸步入拼實(shí)力、拼速度、拼服務(wù)的‘后銷(xiāo)售時(shí)代’。車(chē)險(xiǎn)企業(yè)必須從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)等多方位提高。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)要將‘零距離’服務(wù)理念滲透到客戶(hù)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,使客戶(hù)全面感受來(lái)自我們的服務(wù)關(guān)懷,逐漸產(chǎn)生滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。”成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)與電銷(xiāo)渠道一樣,網(wǎng)銷(xiāo)渠道被賦予美好的發(fā)展前景,已然成為保險(xiǎn)公司追求盈利的“香餑餑”。更具優(yōu)勢(shì)的是,網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)能夠降低保險(xiǎn)公司對(duì)電話(huà)座席人員的成本投入,將更多的自主權(quán)留給車(chē)主。不論是電話(huà)車(chē)險(xiǎn)或網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)在投保價(jià)格方面都要比傳統(tǒng)渠道便宜15%。網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟和電子商務(wù)的普及而逐漸發(fā)展起來(lái)的,大家都比較熟悉網(wǎng)上購(gòu)物,其實(shí)大地網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)平臺(tái)就跟大家所熟知的淘寶網(wǎng)類(lèi)似,都是以互聯(lián)網(wǎng)作為交易的平臺(tái),而這種交易方式正滿(mǎn)足了人們對(duì)便捷性的要求。其次,由于是在網(wǎng)上進(jìn)行交易,所以消費(fèi)者是直接跟供應(yīng)商聯(lián)系的,而沒(méi)有通過(guò)傳統(tǒng)銷(xiāo)售方式的中間商,所以省下了中間環(huán)節(jié)費(fèi)。在開(kāi)心保網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)也是一樣的,車(chē)主是直接跟大地保險(xiǎn)公司聯(lián)系的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何中介機(jī)構(gòu),而開(kāi)心保網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)從客戶(hù)利益的角度出發(fā),把這節(jié)省下來(lái)的中間環(huán)節(jié)費(fèi)直接讓利給了客戶(hù),所以,在開(kāi)心保車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)單位車(chē)輛保險(xiǎn)既便捷又劃算。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)是多少?
摘要:為使您在出險(xiǎn)后的事故處理更方便,更快捷,西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)建立了完善的查勘服務(wù)機(jī)制,95518全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)一撥就通。走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多年輕人為愛(ài)車(chē)投保都會(huì)選擇電話(huà)投保,“撥個(gè)電話(huà)就可以為愛(ài)車(chē)投保”儼然成為一種時(shí)尚而活力的投保方式,西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人談到:“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)很好的契合了年輕人的實(shí)際需求,將“省”字進(jìn)行到底”。西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)很到位在前期的投保完成后,年輕車(chē)主更關(guān)心的是后續(xù)服務(wù)能否到位,是否能夠得到一樣“活力的、給力的”救援理賠服務(wù)。目前獲得電銷(xiāo)牌照的保險(xiǎn)公司共計(jì)12家,包括人保財(cái)險(xiǎn)、平安、太平洋等幾大車(chē)險(xiǎn)公司,其中人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自09年運(yùn)營(yíng)以來(lái),隨著用戶(hù)及市場(chǎng)的變化不斷優(yōu)化并調(diào)整內(nèi)外部的服務(wù)體系,始終以服務(wù)為核心,為廣大年輕車(chē)主提供貼心的理賠及救援服務(wù)。年輕車(chē)主追逐活力而精彩的生活,更喜歡開(kāi)車(chē)自駕遠(yuǎn)行,異地故障救援及非事故救援情況便會(huì)增多。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在全國(guó)部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了異地非事故救援服務(wù),在無(wú)出險(xiǎn)的情況下也可提供應(yīng)時(shí)應(yīng)急的救援服務(wù),為車(chē)主提供不時(shí)之需。市民王小姐是個(gè)典型的80后,說(shuō)到:“自從學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),便對(duì)愛(ài)車(chē)愛(ài)不釋手,有次去西安郊區(qū)的一個(gè)山村,電瓶忘記關(guān)掉,結(jié)果可想而知,情急下?lián)芡巳吮\?chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)95518,大概40分鐘左右,便派來(lái)人將電瓶充上電了,真很給力。”另外,由于年輕車(chē)主對(duì)愛(ài)車(chē)的操控及經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟,經(jīng)常會(huì)遇到一些小事故,也更加擔(dān)心理賠進(jìn)度及匯款時(shí)效性。人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在部分地區(qū)推廣的“車(chē)輛損失在5000元以下,材料齊全,一小時(shí)內(nèi)通知賠付”高效理賠服務(wù),將理賠做到高時(shí)效性。車(chē)主小張說(shuō)到:“前幾天和別人刮蹭了,需要做鈑金和噴漆,整體費(fèi)用下來(lái)大概需要3000多元,在人保工作人員協(xié)助處理后,我很快就收到人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)發(fā)來(lái)的短信到賬通知。”隨著有車(chē)族的年輕化趨勢(shì)越發(fā)凸顯,對(duì)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的格局及未來(lái)發(fā)展也都起到推波助瀾作用,更使得整個(gè)電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)呈現(xiàn)更加明朗而賦有活力的姿態(tài)。前不久,西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將號(hào)碼穿上新衣,更新為“4001234567”,呈現(xiàn)更加律動(dòng)的數(shù)字,使人容易記憶,很好的契合了年輕車(chē)主的感知印象,讓愛(ài)車(chē)投保也具有活力因子。同時(shí),升級(jí)后其中一項(xiàng)最為優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“服務(wù)區(qū)域最廣”和行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“全國(guó)最標(biāo)準(zhǔn)”,使投??蛻?hù)可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受到服務(wù),而不是局限于某個(gè)區(qū)域,持續(xù)締造差異化服務(wù),讓愛(ài)車(chē)投保也時(shí)尚動(dòng)感起來(lái)。
2019-02-14 17:10:25
投保案例 成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)打幾折?
摘要:成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬產(chǎn)品,主要為私家車(chē)車(chē)主提供“一站式”的車(chē)險(xiǎn)服務(wù),只需撥打車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)專(zhuān)線(xiàn)即可投保,私家車(chē)商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)在正常折扣基礎(chǔ)上最高還能打折優(yōu)惠15%,更可專(zhuān)享電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)管家零距離服務(wù)。為何成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可以打折?(1)免去代理人等中間環(huán)節(jié),直接讓利給投保人;(2)客戶(hù)只需撥打95518/4008195518就可以足不出戶(hù)輕松完成投保的全部手續(xù),享受包括投保險(xiǎn)種建議、保費(fèi)計(jì)算、保單遞送上門(mén)和保費(fèi)收取等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)打折服務(wù)也打折嗎人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)覆蓋范圍廣,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)。目前人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)縣級(jí)覆蓋率約為100%,客戶(hù)可在全國(guó)除西藏、新疆極少數(shù)郊縣外的所有地區(qū)選擇人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行投保,享受高效、優(yōu)惠、快捷的車(chē)險(xiǎn)服務(wù)。成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)建立了包括車(chē)險(xiǎn)管家落實(shí)率、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、360°團(tuán)隊(duì)考核等指標(biāo)的服務(wù)考核體系。該產(chǎn)品及服務(wù)推出以來(lái)受到了廣大私家車(chē)主的歡迎和認(rèn)可,銷(xiāo)售、送單客戶(hù)滿(mǎn)意度始終保持在99.7%以上。電話(huà)投保提供送單上門(mén)、移動(dòng)POS刷卡收費(fèi)等便捷服務(wù),只需一個(gè)電話(huà),足不出戶(hù)享受專(zhuān)業(yè)服務(wù)。投保流程:撥打95518/4008195518--選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品--達(dá)成意向、確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)--服務(wù)人員送單上門(mén)、收取保費(fèi)--投保結(jié)束。車(chē)險(xiǎn)管家是人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在2010年專(zhuān)門(mén)為電話(huà)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)提供的金牌服務(wù),此服務(wù)包括免費(fèi)送單上門(mén)、保險(xiǎn)顧問(wèn)全程指導(dǎo)、快速理賠及100%服務(wù)貼心回訪等四項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)和理賠進(jìn)度查詢(xún)、電子支付賠款、短信綜合服務(wù)、法律咨詢(xún)等多項(xiàng)增值服務(wù)。投保成都人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)需要注意的事情“的確,電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)比常規(guī)實(shí)體店銷(xiāo)售費(fèi)率上要優(yōu)惠15%,足不出戶(hù)就可辦理。”中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)莆田分公司城南營(yíng)業(yè)部縣支公司綜合部負(fù)責(zé)人陳瓊?cè)A坦言道,但是相對(duì)來(lái)說(shuō),其風(fēng)險(xiǎn)也是最大的。首先,車(chē)主在發(fā)生事故需要理賠的時(shí)候,必須要親自辦理,若有不了解,只能通過(guò)致電保險(xiǎn)公司客服電話(huà)來(lái)尋求幫助;其次,極容易出現(xiàn)理賠糾紛,由于在整個(gè)操作過(guò)程中并不是當(dāng)面完成的,所以由于時(shí)間倉(cāng)促,可能會(huì)出現(xiàn)疏漏,日后出險(xiǎn),就難免出現(xiàn)糾紛了。“而找專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員投保的話(huà),萬(wàn)一出險(xiǎn)可以先找專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,因?yàn)樵诔鲭U(xiǎn)理賠時(shí)也有免賠的情況,如果你有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員為你服務(wù)的話(huà)省心不少。”陳瓊?cè)A說(shuō)道。據(jù)介紹,隨著保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,目前市場(chǎng)上還是有很多銷(xiāo)售人員幫自己客戶(hù)選擇電網(wǎng)銷(xiāo)續(xù)保,但專(zhuān)業(yè)服務(wù)還是沒(méi)有打折。建議大家可以在開(kāi)心保網(wǎng)車(chē)險(xiǎn)頻道對(duì)比多家網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)及條款服務(wù),貨比三家做出最優(yōu)選擇!
2019-02-14 17:10:25
理賠技巧 西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)怎么樣?
摘要:買(mǎi)西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)多優(yōu)惠15%最高再打七折,專(zhuān)享“車(chē)險(xiǎn)管家”一條龍服務(wù),省錢(qián)更放心。通過(guò)西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)快速投保旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品,體驗(yàn)網(wǎng)上支付、電子保單等全流程電子化服務(wù),省心更省力。通過(guò)西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行投保,除了可以享受便捷的保險(xiǎn)計(jì)算外,西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還提供了六大增值服務(wù)。第一項(xiàng)是電子支付賠款,對(duì)于小額賠付中國(guó)人保支持通過(guò)轉(zhuǎn)賬等方式,將賠款轉(zhuǎn)至客戶(hù)賬號(hào)。第二項(xiàng),西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)可通過(guò)網(wǎng)站或電話(huà)等方式為客戶(hù)提供理賠進(jìn)度查詢(xún),全程跟蹤理賠情況。第三項(xiàng),7×24小時(shí)免費(fèi)車(chē)險(xiǎn)救援、非道路交通事故救援。第四項(xiàng),為客戶(hù)提供優(yōu)先理賠權(quán)。第五項(xiàng),車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià),車(chē)險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托人保保險(xiǎn)公司處理,由人保公司處理事故、理賠的專(zhuān)業(yè)服務(wù),最后一項(xiàng)的代辦服務(wù),可為客戶(hù)提供代繳車(chē)船稅、代辦車(chē)輛年審等。西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)怎么樣?7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù)95518服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),全年不間斷對(duì)外統(tǒng)一受理客戶(hù)報(bào)案、咨詢(xún)、投訴、客戶(hù)信息自主查詢(xún)、保險(xiǎn)卡注冊(cè)、車(chē)輛救援、預(yù)約投保和客戶(hù)回訪等服務(wù)。1小時(shí)通知賠付損失金額在10000元以下,不涉及人傷、物損的車(chē)險(xiǎn)賠案,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。故障車(chē)輛免費(fèi)救援全國(guó)范圍內(nèi)為故障車(chē)輛免費(fèi)提供拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎等救援服務(wù),客戶(hù)全年可享1次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù),拖車(chē)免費(fèi)范圍為50公里。異地出險(xiǎn)、就地理賠為異地出險(xiǎn)客戶(hù)提供快速、便捷的“代查勘、代定損和代賠付”服務(wù),使客戶(hù)無(wú)論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程理賠服務(wù)。事故車(chē)托管車(chē)輛在出險(xiǎn)后,可將出險(xiǎn)車(chē)輛委托保險(xiǎn)公司處理,由我公司為客戶(hù)提供保險(xiǎn)理賠、事故處理等專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。一條龍“管家式”服務(wù)提供續(xù)保提醒、生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、行車(chē)小貼士、投保法律咨詢(xún)等服務(wù),VIP客戶(hù)還可享受代辦年檢、驗(yàn)證的服務(wù)。西安人保電話(huà)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)怎么樣?召開(kāi)的全國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議傳遞出一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào):規(guī)范車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,將是下階段財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管工作的一大著力點(diǎn),監(jiān)管部門(mén)將重點(diǎn)治理車(chē)險(xiǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)和理賠服務(wù)質(zhì)量差的問(wèn)題。作為車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)的國(guó)內(nèi)最大財(cái)險(xiǎn)商--中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,已經(jīng)開(kāi)始按照監(jiān)管要求進(jìn)行自查自糾,積極改善車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變一味追求保費(fèi)收入的習(xí)慣做法,以求在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)創(chuàng)新路。
2019-02-14 17:10:25
正品保險(xiǎn)

正品保險(xiǎn)

國(guó)家金融監(jiān)督
管理總局許可
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