出口貨運險理賠要及時報案以防損失擴大

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-04-08 16:52:14

小李最近比較煩遇到了一件煩心事!公司生產(chǎn)的一批國產(chǎn)空冷器從無錫運往哈薩克斯坦,一路上相對來說比較順利,但卻在哈薩克斯坦國內(nèi)由于公路狀況不良導(dǎo)致運輸車輛側(cè)翻,承運設(shè)備遭受損失。幸運的是,該批貨物在運送之前投保了出口貨運險??墒?,由于不懂當?shù)氐恼Z言,負責該批貨物運輸?shù)男±顭o法第一時間得到哈薩克斯坦交通部門協(xié)助,開據(jù)事故證明,使得貨運險理賠出現(xiàn)僵局。

貨物運輸險(簡稱貨運險)就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運輸過程中,因遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟補償,并加強貨物運輸?shù)陌踩罁p工作,以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。

辦理國際貨物運輸保險,幾乎是每一單出口業(yè)務(wù)都要做的事,但要辦得既穩(wěn)妥又經(jīng)濟卻不簡單。在投保時,總是希望在保險范圍和保險費之間尋找平衡點。要做到這一點,首先要對自己所面臨的風(fēng)險做出評估,甄別哪種風(fēng)險最大、最可能發(fā)生,并結(jié)合不同險種的保險費率來加以權(quán)衡。多投險種當然安全感會強很多,但保費的支出肯定也要增加。

隨著上海建設(shè)國際航運中心的軟硬件設(shè)施日趨成熟,出口貨運險的發(fā)展步伐也日益加快。不過,不少投保人對出口貨運險的理賠流程并不熟悉,常常因未能及時報案或者提供有效的事故證明而使得后續(xù)理賠產(chǎn)生糾紛。那么,出口貨運險的理賠需要哪些單證,投保人在出險后應(yīng)該采取哪些必要的措施呢?

其實,貨運險理賠其實并不復(fù)雜,及時報案和防止物損擴大較為關(guān)鍵。收貨方在得知貨物受損后應(yīng)第一時間聯(lián)系保單指定的檢驗人申請檢驗,一般需在3工作日內(nèi),以防止貨物損失的擴大。如果保單未指定,收貨方可以聯(lián)系當?shù)鼐哂袆谑腺Y質(zhì)的檢驗公司安排檢驗,或者可以通過國內(nèi)發(fā)貨方聯(lián)系保險公司確認檢驗人信息。如果報案及時、安排得當,上述因語言不通導(dǎo)致事故證明難以開據(jù)的情況一般不會發(fā)生。

檢驗人會按照約定時間赴現(xiàn)場查驗受損貨物。收貨方需要配合檢驗人對受損貨物進行查勘、定損,包括殘損物資的處理等事宜,并根據(jù)檢驗人的要求及時提交有關(guān)單證,一般包括:

貨主致保險公司的索賠函、保單第一聯(lián)正本、提單正本、貨價發(fā)票、裝箱單、貨損貨差證明 (例如:集裝箱拆箱報告、港區(qū)理貨記錄、商檢證書等)、貨主向責任方的索賠函,以及責任方的回復(fù) (如有)。通常,檢驗人會根據(jù)具體貨損情況,向收貨方詳細說明理賠所需要收集的單證。

最后,保險公司在收到檢驗人寄回的檢驗報告以及所有索賠單證后,會安排定責定損,并進行賠款支付等事宜。

值得關(guān)注的是,發(fā)生保險事故后,及時與保險公司取得聯(lián)系至關(guān)重要。有的貨運險保單寫明:超過10天未主動報案的情況,保險公司可以不予受理。

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