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車輛保險知識 什么是汽車玻璃險

摘要：提到汽車玻璃險，似乎很多朋友都很陌生，但是不要緊，其實只是我們花上幾分鐘時間閱讀這篇文章，就能夠從中找到你想知道的答案。玻璃險是什么意思？玻璃險全稱玻璃單獨破碎險，或玻璃單獨破損險，指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨破碎，注意“單獨”兩字，而如是其他事故引起的，車損險里也可以賠償。哪些車需要投保玻璃單獨破碎險(玻璃險)?這個車險種類主要針對汽車擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃單獨破損而賠的。常見情況之一便是高空墜物對汽車的威脅，如果車輛經(jīng)常停放在樓下，可以考慮一下為自己的愛車投一份汽車玻璃保險;另外，若平時經(jīng)常經(jīng)過的路段目前正在施工，那么也很有必要在這段時間內(nèi)投保汽車玻璃保險，因為車子很容易被飛來的小石子等建材砸到。為什么叫玻璃“單獨”破碎險?在保險事故中，玻璃破碎通常都是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責(zé)任范圍。但當(dāng)玻璃單獨破碎時，此時就不屬于車損險范圍了，而屬于玻璃險的責(zé)任范圍。相關(guān)鏈接：車輛被砸物品被盜車險理賠只賠玻璃險？近日，市民車女士向12345便民服務(wù)熱線求助，稱她的車凌晨被人惡意砸了個遍，保險公司卻告訴她只能賠玻璃，其他部分暫時賠不了。車女士雖然已經(jīng)向公安部門報警，但目前此事依然毫無進(jìn)展。“我的車所有保險都保了，怎么會只賠玻璃險呢？”車女士非常焦急。事發(fā)當(dāng)天，車女士將自己的愛車停在了蘇大附一院附近小巷的停車位上，第二天凌晨3點左右，她前往取車時發(fā)現(xiàn)車子被砸了，“擋風(fēng)玻璃被砸，其他地方也有不少劃痕，被偷的東西就不說了”。車女士當(dāng)場報警，之后雙塔派出所民警到場并讓她前往查看監(jiān)控。經(jīng)民警現(xiàn)場取證，一名環(huán)衛(wèi)工人稱，次日凌晨2點左右，確實有人砸了車女士的轎車。由于車子和財物損失慘重，車女士向保險公司理賠。保險公司定損員到場后定損為4萬元，但保險公司稱，車女士的情況屬于惡意損壞，只能賠償玻璃險，其他損失要等公安部門抓到嫌疑人之后才能辦理理賠。“他們說這個車子被砸，不能確定是車主自己故意損壞，還是第三方故意損壞，只有等警方破案確認(rèn)是他人惡意損壞后，才能進(jìn)行理賠”，車女士說，至今公安機(jī)關(guān)對此事依然沒有最新說法，“難道我買了全額保險，還要自個承擔(dān)4萬元損失么？”“具體采取哪個理賠方案要等公安機(jī)關(guān)最終的調(diào)查結(jié)果，基本此事可以分成兩種情況。”一位資深保險業(yè)務(wù)員解釋說，按照保險公司機(jī)動車損失保險相關(guān)條款，車女士的損失可以分為兩種情況：首先，如果警方證明車女士車被砸已經(jīng)找不到嫌疑人，也就是說此案無法破案的，保險公司將進(jìn)行全額理賠；其次，警方成功破案，并找到了肇事人，那么，保險公司可拒賠，如果另外保玻璃險的，僅賠玻璃險，“也就是說，在案件沒有水落石出之前，保險公司賠付玻璃險，是合理的”。天津市保險行業(yè)協(xié)會：車玻璃破碎賠付得看險種天津市民王先生：我將自己的汽車停放在小區(qū)自家樓下，夜間車門玻璃被砸，我買了車輛全險，請問能否向保險公司索賠？天津市保險行業(yè)協(xié)會答復(fù)：如果汽車停放在小區(qū)自家樓下車門玻璃被砸，且只是車門玻璃單獨破碎，這應(yīng)該屬于玻璃單獨破碎險范圍，而不是車輛損失險賠付范圍。從王先生提供的商業(yè)險保單所投保的險種上看，他給車投保了第三者責(zé)任險、全車盜搶險和車輛損失險以及第三者責(zé)任險的不計免賠特約險。王先生以為買了這幾種保險就相當(dāng)于買了全險，可實際上卻沒有投保玻璃單獨破碎險。這種情況下，保險公司無法為其賠付。其實除了王先生投保的險種外，還有玻璃單獨破碎險、劃痕險、火災(zāi)及自燃損失險、車上人員險等常用險種。

#汽車玻璃險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 車險保費費率跟哪些因素有關(guān)？

摘要：車險是每個車主都會接觸到的東西。細(xì)心的車主也許會發(fā)現(xiàn)車險的費率并不是一樣的。但是很多人并不了解車險保費費率跟哪些因素相關(guān)。了解影響車險價格的因素，可以幫助車主更好的節(jié)約車險保費。那么，車險保費費率跟哪些因素有關(guān)呢？影響車險費率的因素有很多。例如駕駛?cè)说男詣e和年齡、車輛的使用性質(zhì)、車輛安全記錄等因素都會影響車險的費率。對與新車第一次投保和后期的續(xù)保也都有不同的影響車險費率的因素。新車第一次投保，影響車險費率的因素主要有駕駛?cè)说男詣e和年齡、車輛的使用性質(zhì)、車輛行駛區(qū)域等方面。根據(jù)目前多數(shù)保險公司的規(guī)定，駕駛?cè)说哪挲g、是否新手以及車輛常由一人駕駛還是兩人駕駛是影響車險費率的因素，年紀(jì)稍大的駕駛員付保費往往比年輕人要少。年輕男性司機(jī)付保費也比年輕女性要高;不同型號年份的汽車都有不同的風(fēng)險數(shù)值，汽車價值越高或越流行，車險保費也相應(yīng)走高;兩輛同樣的私家車在市區(qū)行駛和經(jīng)常遠(yuǎn)途行駛，保費也會不同。有時車輛是否有安全的泊位也是影響車險費率的因素。后期的車輛續(xù)保是影響車險費率的因素會更多一些。除了第一次投保的那些因素外，續(xù)保的連續(xù)性和有無違章記錄以及上年度的車險理賠次數(shù)都是影響車險費率的因素。車險到期后要及時續(xù)保才能享受到一些優(yōu)惠的政策。如果超過一定的期限，就會失去上年度車險產(chǎn)生的優(yōu)惠?，F(xiàn)在多交強險和商業(yè)險都采用的是“獎優(yōu)罰劣”的車險費率浮動機(jī)制。像交強險就規(guī)定：上一個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-10%。上兩個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-20%;上三個年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故，浮動比率-30%;上一個年度發(fā)生兩次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故，浮動比率10%;上一個年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故，浮動比率30%。商業(yè)險雖然沒有統(tǒng)一的規(guī)定，但是理賠次數(shù)越多車險費率上浮的可能性越大。地域因素：由于各地的自然條件不同，風(fēng)險也有所不同。車輛所在地的治安狀況、車輛密度和人口密度與車輛的損失費率密切相關(guān)，假如您所在的地區(qū)治安狀況不好，很容易發(fā)生交通事故，自然車輛費率會往上浮動。此外，車輛所停放的地點也對費率有影響，有固定停車位的投保人就比沒有固定停車位的投保人在車輛費率上有一定的優(yōu)惠。人為因素：車主的技術(shù)水平、安全意識、違章記錄、索賠記錄也是影響車險費率的因素之一，因此車主為了讓享受車輛費率的優(yōu)惠，都會盡量安全駕駛。很多保險公司在這個因素上很注重，例如平安車險就針對安全駕駛推出了車輛費率優(yōu)惠活動。凡是沒有違章記錄、索賠記錄的車主，在下一年的車輛費率上可以享受特別的優(yōu)惠，車輛費率會有所下浮。增值因素：影響保險公司確定車險費率的因素還包括提供救助服務(wù)、法律事務(wù)服務(wù)、風(fēng)險咨詢服務(wù)，以及投保車輛的數(shù)量、無賠款的優(yōu)待、特約條免賠額的大小、險別與保險責(zé)任限額等。

車險 費率——相關(guān)鏈接

保監(jiān)會探索車險費率市場化 鼓勵自主制定商業(yè)車險費率

針對目前各家保險公司商業(yè)車險條款和費率雷同的情況，此次，保監(jiān)會開始探索讓車險費率市場化。將推進(jìn)商業(yè)車險調(diào)款的費率改革，按照先調(diào)款后費率，先統(tǒng)一后差異的原則，逐步實現(xiàn)車險調(diào)款費率的市場化。據(jù)了解，《關(guān)于加強機(jī)動車輛商業(yè)保險條款費率管理的通知》對保險公司的商業(yè)車險費率制定提出了三種開發(fā)模式，其中規(guī)定對經(jīng)營商業(yè)車險業(yè)務(wù)3個完整會計年度以上，最近連續(xù)兩年綜合成本率低于100%，最近連續(xù)2年償付能力充足率高于150%，擁有30萬輛以上機(jī)動車輛商業(yè)保險承保數(shù)據(jù)，鼓勵其自主制定商業(yè)車險費率。

車險費率調(diào)整 對購買汽車保險有何影響

據(jù)保監(jiān)會的工作人員介紹，車險費率適當(dāng)上調(diào)很有必要。“在重慶市，汽車保險是各保險公司最盈利的險種，但是也不盡然就完全盈利。”該工作人員繼續(xù)說，“一方面道路交通不如平原地區(qū)穩(wěn)當(dāng)，很容易發(fā)生交通事故；另一方面，一些駕駛員的安全意識較低。所以汽車保險也不一定全部就盈利。想要保障駕駛?cè)说睦碣r金額，車險費率調(diào)整很有必要。”很多保險公司針對這類情況出臺了相關(guān)的費率調(diào)整，某保險公司的工作人員介紹，他們早在去年就已經(jīng)將汽車保險的費率調(diào)整了。隨著眾多保險公司經(jīng)營戰(zhàn)略的不斷改變，在汽車保險上有所虧損，就要調(diào)整汽車保險的費率。從各大城市的車險費率調(diào)整來看，個別城市有所上漲，但漲幅并不大。一位保險公司的工作人員介紹，“這次車險費率的調(diào)整并不是單純的漲價，而是根據(jù)車輛的出險情況對費率進(jìn)行細(xì)化，對不同風(fēng)險的車輛費率有升有降，合理地進(jìn)行安排。”

#車輛險 #商業(yè)保險

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 近期太平洋車險報價

摘要：最近，很多網(wǎng)友向我們留言咨詢太平洋車險報價，因為不掌握市場動向，所以不知道從何獲取相關(guān)的信息。經(jīng)朋友介紹或者看廣告得知太平洋車險服務(wù)，有意購買但是不清楚報價，也不太敢輕易出手。太平洋車險最新報價投保車型 商業(yè)險種 總價 優(yōu)惠價 節(jié)省 投保保險公司富康　1.6 8V MT 2005款 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥3966.38 ￥3558.08 ￥408.3 太平洋保險汽車保險思域　CIVIC VTi-S 1.8 AT 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥6194.49 ￥5474.26 ￥720.23 太平洋保險汽車保險奔奔　1.3L手動豪華型 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥3440.75 ￥3106.04 ￥334.71 太平洋保險汽車保險05款寶馬325i　2.5 AT 高配 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥11277.24 ￥9845.43 ￥1431.81 太平洋保險汽車保險凱美瑞240G　2.4 AT 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥6758.19 ￥5959.04 ￥799.15 太平洋保險汽車保險途勝2.0MT四驅(qū)豪華型　車損+三者+玻璃+盜搶 ￥5720.52 ￥5066.65 ￥653.87 太平洋保險汽車保險凱美瑞200G 2.0　AT 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥6557.96 ￥5786.85 ￥771.11 太平洋保險汽車保險523i 2.5　AT 豪華型 2006 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥11865.06 ￥10350.95 ￥1514.11 太平洋保險汽車保險523i 2.5　AT 典雅型 2006 車損+三者+玻璃+盜搶 ￥11927.97 ￥10405.05 ￥1522.92 太平洋保險汽車保險盜搶險:(按汽車實際價值)建議保上,現(xiàn)在偷車的比較多,沒斗士錢也就300左右玻璃險:保上,車身玻璃(不含天窗)全管,而且是100%.不計免賠特約險:出險時你就知道了,不保它就80%賠償給你,保上就是100%.上車人員(包括駕駛?cè)?:5人,保險額有1-5W隨便汽車自然險:新車(個人覺得不用,因為現(xiàn)在的國產(chǎn)車都過關(guān),不需要,如果你是年齡長的車要想想了)劃痕險:指標(biāo)的車在保險有效使用期內(nèi),車身發(fā)生劃痕(注:這里是指劃痕,沒有凹進(jìn)去的,也就是只賠償你噴漆和美容錢)保險額分你車身是什么漆質(zhì),全車噴漆(珍珠 6000左右)十色的在4500,一般保2000就可以了,(這指你在一次事故中的最高限額,也就是說不超過2000就賠你2000,超過了還是賠你2000)我想你不能一次就全噴了吧.保險費要是你保2000的話 應(yīng)該沒有斗士前不能到500第三者:隨你便自己保 5W 10W 15W 20W 25W基本線差不多為1000左右,每加5W會加200元左右交通強制保險:他是國家要求必須保的,就是你上邊都不保這個必須保上,這個險只針對第三者,對自己車損不賠償,交通強制保險賠償處理:發(fā)生交通事故,有責(zé)任情況下,對第三者人: 死亡傷殘:50000,醫(yī)療費用:8000,財產(chǎn)損失:2000(這里只人以外所有物) 無責(zé)情況下,對第三者人:死亡傷殘:10000,醫(yī)療費用1600,財產(chǎn)損失:400 交強險保費:新車(1050元)相關(guān)鏈接：太平洋保險全面升級特色增值服務(wù)近日，太平洋保險全面升級全國免費道路救援這一全國性、基礎(chǔ)性、標(biāo)準(zhǔn)化增值服務(wù)，同時為客戶開通全球國際SOS醫(yī)療救援服務(wù)通道，提供24小時電話及在線咨詢服務(wù)。免費道路救援服務(wù)的對象由電話、網(wǎng)絡(luò)渠道投保的車險客戶，擴(kuò)展至在該司所有渠道投保商業(yè)車險的9座及以下各類非營業(yè)客用車的客戶及車輛。太平洋保險的全國免費道路救援服務(wù)包括線上解決問題、緊急信息傳遞、駕車醫(yī)療救援、路邊維修、緊急拖車、困境救援6項特色增值服務(wù)。太平洋保險同時承諾，繼續(xù)向客戶提供酒后代駕、車輛代檢等區(qū)域性、個性化增值服務(wù)。太平洋車險投保天天不休為了滿足廣大車主不斷增長的投保需求，使客戶在節(jié)假日也能方便地投保車險，太平洋產(chǎn)險北京分公司積極調(diào)整經(jīng)營策略，日前在原有“365天營業(yè)、24小時理賠”承諾的基礎(chǔ)上新推出“車險核保全年無休”服務(wù)。每逢節(jié)假日或公休日，太平洋產(chǎn)險北京分公司都將安排一名車險核保人員在崗值班工作，時間為上午9點到下午4點。同時，為了盡量縮短客戶投保車險的等待時間，該公司還特別要求核保人員在午飯時間也必須在崗，避免出現(xiàn)斷崗脫崗的情況。 目前北京大多數(shù)財產(chǎn)保險公司的車險核保流程還在沿用傳統(tǒng)的作息時間，只有太平洋產(chǎn)險北京分公司真正實現(xiàn)了“車險核保全年無休”，至此顧客一年365天都可以在該公司的任意出單點買車險。這一舉措為廣大在職人士提供了更人性化的投保方式和更寬松的投保環(huán)境，體現(xiàn)了該公司“顧客至上”的服務(wù)理念。

#太平洋車險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

購買保險 怎么買汽車保險更便宜

摘要：汽車保險，即機(jī)動車輛保險，簡稱車險，是指對機(jī)動車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機(jī)動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責(zé)任險為主險的，并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險。如今怎么買汽車保險？車輛保險怎么算，怎么買汽車保險？1、新車是以發(fā)票上的車價再按照保險系統(tǒng)的公式試的，交強險是不變哈，950元。2、不是新車就是按上個年度或者是發(fā)票上價格再按照年份給出的折扣錢3、汽車商業(yè)保險（也叫全險）一般買以下幾種：a、車損 （不計免賠要買）b、第三者50萬（不計免賠要買），看你在哪個地方，小地方可以買到20萬，主要是買個放心，撞個人什么的賠得多點，自己不會破產(chǎn)。c、搶盜要買（可以選擇不計免賠）b、坐位險 一車5坐，一個五萬d、劃痕、玻璃可以不用買，自己做現(xiàn)場，可以做到車損里面去。挑保險公司怎么買汽車保險更省錢？天平汽車保險專家建議，首先，很關(guān)鍵的一點就是選擇好汽車保險公司?，F(xiàn)在好一些的保險公司都能通過電話渠道購買汽車保險，一是方便，打個電話就有專人提供咨詢服務(wù)，也能立即投保，不需要再去柜臺辦理。二是價格特別優(yōu)惠，比在柜臺或4S買要便宜15%。不過車主投保汽車保險也不能只重價格，要結(jié)合自己用車的實際情況，比如是否經(jīng)常跑長途、是否指定專人駕駛等，綜合出險時所需要的服務(wù)決定。“只買對的，不選貴的”只有最符合實際需求的購買方案，才永遠(yuǎn)是車主最正確的選擇。這一點上，各個保險公司也都做了一定的工作，使產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化。以天平汽車保險為例，不同于市面上一般的險種，天平汽車保險為客戶提供了三套個性化的車損險，車主可以根據(jù)需要自由選擇，靈活方便。怎么買汽車保險適合的險種目前，汽車保險按照重要性可分為基本險（又稱主險）和附加險。據(jù)介紹，基本險包括車輛損失險和第三者責(zé)任險。車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償；第三者責(zé)任險是性價比最高的險種，指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故，從而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡時，由保險公司依據(jù)保險合同的規(guī)定進(jìn)行理賠。天平汽車保險的專家表示，首先要了解各險種，才知道自己的車需要買什么、不需要買什么，對于汽車保險，各位車主應(yīng)該對號入座，買到適合自己愛車的保險，省錢的同時有給您的車子帶來保障。如果您車技嫻熟，行事沉穩(wěn)，可以考慮“車碰車”保險，大概能節(jié)省55%車輛損失險的保費，不過它只承擔(dān)機(jī)動車之間的碰撞造成的本車損失，怎么買汽車保險您要慎重選擇。如果您錢多米厚，不拘小節(jié)，可以考慮“車損一切險”盜搶、劃痕、涉水、自燃之類的保險都包含其中了，價格也會更加優(yōu)惠。車損綜合險中增加了涉水行駛、自燃兩項保險責(zé)任，市場上主流的車輛損失險對涉水和自燃險是要額外付費的。如果您所在城市絕少內(nèi)澇或者外澇，可以考慮在投保車損綜合險時把涉水行駛責(zé)任給剔除掉。如果您對自己的車輛電氣線路比較自信，也可考慮在在投保車損綜合險時把其中的自燃責(zé)任給剔除。怎么買汽車保險這意味著，用同樣的價錢買天平汽車保險，您得到的服務(wù)會更多，也會適時給您更大優(yōu)惠。

#車輛險 #汽車保險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 電話車險好嗎 價格實惠 投保方便

摘要：2007年，平安車險成為首家獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，經(jīng)營電話車險銷售業(yè)務(wù)的保險公司。電話車險這種直銷模式，以其低價格、投保方便等優(yōu)勢，受到越來越多消費者的青睞。但是，電話車險畢竟是一種新模式，消費者在面臨選擇時，難免會產(chǎn)生疑問--電話車險是什么?與傳統(tǒng)的車險銷售模式相比，電話車險好嗎?

何謂“電話車險”

電話車險是保險公司為用戶推出的一種便捷的車險購買方式。車主可通過撥打平安電話車險的全國統(tǒng)一投保熱線4008-000-000向平安電銷坐席人員進(jìn)行咨詢，坐席人員根據(jù)車主提供的相關(guān)信息進(jìn)行報價，之后平安電銷會派專門的服務(wù)人員送單上門完成投保，車主無需親自去保險公司營業(yè)大廳。

電話車險好嗎？優(yōu)勢在哪里

(1)電話車險可以理解為保險公司的車險直銷。價格更低是電話車險的最大優(yōu)勢。電話車險專屬產(chǎn)品省去了中間環(huán)節(jié)，把保險公司支付給中間人或中間機(jī)構(gòu)的傭金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的價格。車主撥打平安電話車險專屬產(chǎn)品投保電話4008000000，可享受私家車商業(yè)險多省更多的優(yōu)惠。(2)以往車險營銷主要依賴中介，如修車廠、4S店，保險公司手里有保單卻沒有客戶，不得不被中介牽著鼻子走，在理賠環(huán)節(jié)存在很多問題。電話車險不需要中介，這塊費用讓利給了客戶。電話車險好嗎廣大車主心中自然就有數(shù)了。修車廠在理賠環(huán)節(jié)也很難做手腳了，比如將客戶的車擴(kuò)大損失后騙取更多的修理費，損害客戶和保險公司的利益。電話車險作為直銷方式，有利于規(guī)范車險市場。

電話車險有質(zhì)量保障嗎?

電話車險好嗎在投保方式上也有本質(zhì)區(qū)別，電話車險較之傳統(tǒng)渠道，區(qū)別只在銷售方式上，而后期的理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無本質(zhì)區(qū)別。完整的電話車險模式是地空結(jié)合的，即以電話銷售這種遠(yuǎn)程交易模式完成咨詢、報價、保單確認(rèn)等前端銷售行為;而后端的繳款、送單，服務(wù)和理賠依托各大保險公司在各地的分公司實現(xiàn)。電話車險有著價格上的優(yōu)勢、配有個性化服務(wù)以及信譽與質(zhì)量的保障，相信車主們了解電話車險的詳情后，電話車險好嗎這個疑問也就自然明了了。為了滿足車主投保電話車險的實際需求，平安搭建了一個強大的運營平臺。平安電話車險系統(tǒng)能夠支持超過10000人同時在線，在經(jīng)營機(jī)制上，采用“集中銷售+本地服務(wù)”的遠(yuǎn)程交易解決方案，并通過全國的上千個機(jī)構(gòu)，支撐起電銷的本地化服務(wù)體系。與此同時，平安電銷推出了一系列特色服務(wù)。這些服務(wù)包括：面對全國推出了“萬元以下、資料齊全、一天賠付”的車險服務(wù)承諾;平安公司還提供天氣變化提醒、代辦年審、上門代收索賠資料等服務(wù)。同時率先將運營隊伍與銷售平臺剝離開來分別管理，實現(xiàn)了地空結(jié)合，更好地為車主們服務(wù)。電話車險是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定，擁有電話直銷車險牌照的公司，要求電話車險的銷售都要集中管理，統(tǒng)一運營，其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。因為沒有代理機(jī)構(gòu)等中間環(huán)節(jié)，保險公司可以面向車主直接銷售車險產(chǎn)品，讓利車主，所以電話車險比傳統(tǒng)車險便宜，因此受到車主歡迎。應(yīng)該說，正規(guī)電話車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在銷售方式，而理賠和服務(wù)與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。電話車險還結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特點，電話車險與網(wǎng)絡(luò)車險正漸漸成為一種趨勢。相信此刻讀完文章，大伙已知道到底電話車險好嗎，希望能給大家購買車險提供方便。

#車輛險 #保險營銷

2024-09-03 16:23:22

車輛保險知識 車損險保險內(nèi)容詳細(xì)分析

摘要：隨著大家對車險的進(jìn)一步了解，越來越多的人知道了車損險的重要性，那么車損險保險內(nèi)容都有什么呢？車損險中，保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償。車輛損失險保險責(zé)任范圍：⑴被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險車輛過程中，因下列原因造成保險車輛的損失，保險人負(fù)責(zé)賠償：① 碰撞、傾覆、墜落；② 火災(zāi)、爆炸、自燃；③ 外界物體墜落、倒塌；④ 暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；⑤ 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；⑥ 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；⑦ 載運保險車輛的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于有駕駛?cè)藛T隨車照料者）。⑵發(fā)生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔(dān)，最高不超過保險金額的數(shù)額。車損險的賠償項目：1.保險車輛由于保險責(zé)任事故造成損壞而產(chǎn)生的修理費用，以及您對車輛采取的合理的施救（保險車輛失去正常行使能力情況下拖運費。2.搶救過程中使用他人（非專業(yè)消防單位）的消防設(shè)備所消耗的合理費用因搶救而損壞他人財產(chǎn)，應(yīng)該由被保險人承擔(dān)的部分。3.雇傭拖車在拖運途中發(fā)生意外事故，導(dǎo)致保險車輛損失擴(kuò)大的部分 ）及保護(hù)措施所支出的合理費用車損險的賠償額度：保險公司會根據(jù)您在事故中所負(fù)責(zé)任的大小，賠償所有應(yīng)賠償總金額的80%-95%（其余部分為保險條款規(guī)定的免于賠償部分）。被保險人在事故中負(fù)全部責(zé)任的賠償80%，負(fù)主要責(zé)任的賠償85%，事故雙方負(fù)同等責(zé)任的賠償90%，被保險人負(fù)次要責(zé)任的賠償95%。車損險的費率是怎么計算的呢？1、按投保時保險車輛的新車購置價確定。保險車輛的新車購置價是指在保險合同簽訂地購置與保險車輛同類型新車（含車輛購置稅）的價格。2、按投保時保險車輛的實際價值確定。保險車輛的實際價值是指同類型車輛新車購置價減去折扣金額后的價格。投保時保險車輛的實際價值根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格確定。以不足1個月的，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時保險車輛新車購置價的80%。3、按投保時保險車輛的新車購置價協(xié)商確定。對于投保車輛標(biāo)準(zhǔn)配置以外的新增設(shè)備，應(yīng)在保險合同中列明設(shè)備名稱與價格清單，可以按設(shè)備的實際價值相應(yīng)增加保險金額。新增設(shè)備保險車輛一并折舊。車險有哪些？●車輛損失險車輛損失險是指保險車輛遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)定給予賠償。●第三者責(zé)任險指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發(fā)生意外事故而造成第三者的財產(chǎn)直接損失與人員傷亡的。●盜搶險機(jī)動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費用?？梢?，機(jī)動車輛全車盜搶險的保險責(zé)任包含兩部分：一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險車輛的損失；二是因保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費用支出。對上述兩部分費用由保險公司在保險金額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。●車上座位責(zé)任險車上人員責(zé)任險負(fù)責(zé)賠償保險車輛發(fā)生意外事故，導(dǎo)致車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費用?！癫Ａ为毸殡U指使用過程中發(fā)生本車玻璃單獨破碎，注意“單獨”兩字，而如是其他事故引起的，車損險里也可以賠償?！褡匀茧U車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒，造成車輛損失以及施救所支付的合理費用?！駝澓垭U在使用過程中，被他人剮劃（無明顯碰撞痕跡）需要修復(fù)的費用?！癫挥嬅赓r率車輛發(fā)生車輛損失險或第三者責(zé)任險的保險事故造成賠償，對應(yīng)由被保險人承擔(dān)的免賠金額（20%），由保險公司負(fù)責(zé)賠?！癫挥嬅赓r額車輛發(fā)生車輛損失險或第三者責(zé)任險的保險事故造成賠償，對應(yīng)由被保險人承擔(dān)的免賠金額（500元），由保險公司負(fù)責(zé)賠?！窠粡婋U交強險是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以 賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。對于新手，推薦最佳保險模式為：交強險（必保）+第三者責(zé)任險20萬+車輛損失險+不計免賠率+不計免賠額，有需要的話，可以適當(dāng)投保-車上座位責(zé)任險。相對新手，老手的駕駛經(jīng)驗更足，相應(yīng)的回避風(fēng)險的機(jī)率也更高。所以針對老手的推薦則更注重保險的經(jīng)濟(jì)性和保障性，而不是險種的齊全性。推薦模式為：交強險（必保）+第三者責(zé)任險10萬+車輛損失險+不計免賠率，必要時也可以加上不計免賠額，但不是所有的保險公司都有免賠額規(guī)定。老手可以選擇一些規(guī)模不是太大的保險公司。不僅購買保險更經(jīng)濟(jì)，同時也沒有免賠額的規(guī)定。對于新手來說，還是投保規(guī)模大的保險公司更合算。畢竟自己不了解保險流程，大保險公司管理更嚴(yán)格。同時賠償也較為及時到位。

#車輛險 #車損險

2024-09-03 16:23:22

保險理賠 知己知彼 天安保險解析車險理賠三大難

摘要：談到車險理賠難，很多車主都有切身體會，雖然目前車險理賠正在不斷地走向規(guī)范化，但是還是有部分保險公司利用各種手段為出現(xiàn)車主制造難題。天安保險提示，其實在整理收集很多案例之后，我們會發(fā)現(xiàn)其實這些難題無外乎三大類，了解問題出在哪我們才好方便尋找解決方法。

難點一 不同部門“互踢皮球”

案例回放：歐先生在異地出險，因急需用車，征得某車險熱線人員的確認(rèn)后，便在異地4S店進(jìn)行了部分定損和維修。事后歐先生回到本地后繼續(xù)定損和維修，但該公司系統(tǒng)上沒有該事故勘探及定損記錄，歐先生撥打投保地財險公司服務(wù)熱線，卻遭到相互推諉，稱該案在湖南定損應(yīng)找湖南公司，而歐先生找到湖南公司后，該公司則以定損員外出或下班為由一再拖延。記者點評：上述案例均涉及保險公司的兩個分公司，消費者或受害人往往認(rèn)為他們同屬一家公司視為一體，事實上兩家分公司相互獨立，而溝通不暢、相互推諉的情況時有發(fā)生，因此導(dǎo)致拖延車險理賠時間的現(xiàn)象。相關(guān)提醒：車主或受害人在出險后切勿慌張更別病急亂投醫(yī)，遇到不確定的事應(yīng)咨詢保險公司服務(wù)熱線，當(dāng)遭遇保險公司相互推諉或吃拿卡要的定損或其他相關(guān)人員，可以向該保險公司服務(wù)熱線投訴通道和保監(jiān)會保險消費者投訴維權(quán)熱線12378投訴。

難點二 在單證上“故意刁難”

案例回放：小志因撞傷行人被告上法庭，最終經(jīng)法院調(diào)解賠償對方60多萬元，法院出具《民事調(diào)解書》。賠付后，小志因故無法獲得第三方傷殘鑒定書、醫(yī)療費、交通費等單證原件，在向某財險公司索賠商業(yè)三責(zé)險時遇到麻煩：該保險公司雖然全程參與法院調(diào)解，但仍要求小志提交單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，否則拒絕受理。無獨有偶，文先生也因單證問題在理賠時受到“刁難”。今年1月1日，文先生不慎將右車門刮花，在維修廠維修并委托理賠，修車費共800元，而維修廠當(dāng)天即向某車險提交索賠資料。至2月份，文先生才獲知該案已當(dāng)天結(jié)案，但賠款卻一直未支付，原因是未提交身份證原件。多次交涉后，文先生于3月12日收到該保險公司賠付的通知。記者點評：小志的案例是經(jīng)法院訴訟進(jìn)行理賠的，商業(yè)三責(zé)險所涉及的理賠事實及賠償金額的所有證據(jù)原件已經(jīng)法庭庭審質(zhì)證，并被法院生效法律文書所認(rèn)定。在難以獲得這些原件的情況下，保險公司仍要求提供單證原件或經(jīng)法院蓋章的復(fù)印件，顯然是有故意“刁難”之嫌。而文先生在結(jié)案后一個多月內(nèi)都無人問津，800元賠款因未提交身份證原件，在確認(rèn)其身份后，仍拖延兩個多月才支付，相對“萬元以內(nèi)一天內(nèi)賠付”的承諾，實在讓人心寒。相關(guān)提醒：保險合同條款規(guī)定，被保險人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險公司提交事故的必要單證。由于車險事故分為單方肇事無人傷、單方肇事含人傷、雙方肇事車損涉及人傷等不同類型，所需要遞交的單證也相應(yīng)不同，車主們可撥打保險公司的服務(wù)熱線咨詢，并根據(jù)要求一次性交齊各種單證，切勿存在僥幸心理，否則只會拖延車險理賠時間。

難點三 以低標(biāo)準(zhǔn)賠付“惜賠”

案例回放：康先生遭遇交通事故后腿部骨折，住院12天后出院。因康先生骨折部位未使用手術(shù)治療，所以康復(fù)較慢，醫(yī)生建議其全休3個月，但三個月后，康先生仍未康復(fù)，經(jīng)復(fù)診，醫(yī)生建議其繼續(xù)全休3個月?？迪壬昂笳`工總共193天，但保險公司卻以公安部發(fā)布的《人身損害受傷人員誤工損失日評定準(zhǔn)則》只賠120天，最后康先生一氣之下把保險公司告上法庭。天安點評：雖然以公安部發(fā)布的《評定準(zhǔn)則》來計算誤工費最多為120天，但《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》卻明確規(guī)定要根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明來確定。相關(guān)提醒：在車險理賠中，車主或受害者難免會遇到保險公司以種種借口減少賠款的情況，此時，對相關(guān)法律法規(guī)較生疏的車主和受害者不應(yīng)忍聲吞氣，而應(yīng)咨詢相關(guān)法律人士，了解其做法是否合理，自己權(quán)益是否被侵犯。車主或受害者可以向仲裁委員會申請仲裁，仍無法解決則可以向法院上訴。天安保險公司表示，保險公司故意制造車險理賠難題的主要手段，離不開以上三種，畢竟相關(guān)法規(guī)還是相對完備的，并且隨著保監(jiān)會等監(jiān)管部門加大監(jiān)管力度，集中治理車輛保險理賠難，相關(guān)機(jī)制規(guī)范日趨逐漸完善，相信車險理賠難的問題也將得到改善。
 
 

#車輛險 #天安保險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 交強險和車船稅是何種保險

摘要：新車購買之后，很多私家車主還來不及高興的時候，就要面臨車險、車船稅、購置稅等一些費用的繳納。車險對于私家車主來說，不少人都覺得稍微陌生了點，但是為了保障自己的愛車，投保車險還是非常有必要的。交強險和車船稅是何種保險?除了這種保險還有其他是我們需要的嗎?下面根據(jù)這些疑問，下面一一做個解答供各位車主參考。

什么是交強險

在了解交強險和車船稅價格之前，我們先來了解一下什么是交強險?交強險是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強制保險制度，是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。交強險主要是承擔(dān)廣泛覆蓋的基本保障，若在不投保該險種的情況下開車上道路行駛的話，將會被執(zhí)勤交警扣車，還要處應(yīng)繳納的保險費的2倍罰款。而對于更多選擇需要，更高的保險金額，或者我們有更廣泛的保障需求時，交強險就已經(jīng)不能滿足了。消費者可以在投保交強險的時候同時自愿投保商業(yè)三責(zé)險和車損險等。對于所有的車主來說，汽車必投的保險是交強險，它的重要性也不言而喻;而對于駕駛技術(shù)熟練的車主來說，車損險和三者險一般也是汽車必投保險;對于新手來說，為實現(xiàn)全面的保障，“全險”一般成為汽車必投保險。當(dāng)然，所謂的“必投”更多的是出于保障的角度出發(fā)。

什么是車船險

車船稅是指對在我國境內(nèi)應(yīng)依法到公安、交通、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、軍事等管理部門辦理登記的車輛、船舶，根據(jù)其種類，按照規(guī)定的計稅依據(jù)和年稅額標(biāo)準(zhǔn)計算征收的一種財產(chǎn)稅。車船稅屬于地方稅，由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)征收管理。為了方便繳稅及節(jié)約時間等成本，依據(jù)規(guī)定從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)的保險機(jī)構(gòu)為車船稅的扣繳義務(wù)人，在銷售機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險時代收代繳車船稅，并及時向國庫解繳稅款。也就是說，車船稅每年應(yīng)隨交強險一并繳納，并由承保車險的保險公司代收代繳。除此之外，對于根據(jù)規(guī)定不需要投保交強險、但屬于車船稅征稅范圍的車輛，應(yīng)由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)征收車船稅。因為車船稅的計算比較繁瑣，所以在我們投保的時候，可以利用網(wǎng)上計算器，方便快速準(zhǔn)確地計算出來，不用自己再傷神費腦筋。如果您想了解您的愛車的交強險和車船稅價格的話，可以登錄平安保險公司官方網(wǎng)站，進(jìn)入網(wǎng)上車險頁面。網(wǎng)上投保，不僅可以節(jié)省時間和精力，還可以了解更多有關(guān)愛車的知識，最重要的是價格更優(yōu)惠。

關(guān)于交強險和車船稅價格的問題

交強險的價格是全國統(tǒng)一的。車船稅是根據(jù)國家的法規(guī)政策，根據(jù)不同的車輛、不同的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行征收的。尤其是現(xiàn)在國家規(guī)定，車船稅可以和交強險一起同時由保險公司代為征收，大大方便了車主。此外，交強險還具有一般責(zé)任保險所沒有的強制性。只要是在中國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動車的所有人或者管理人都應(yīng)當(dāng)投保交強險，未投保的機(jī)動車不得上路行駛。這種強制性不僅體現(xiàn)在強制投保上，也體現(xiàn)在強制承保上，具有經(jīng)營機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險資格的保險公司不得拒絕承保，也不能隨意解除合同。而商業(yè)三責(zé)險則屬于民事合同，機(jī)動車主或者是管理人擁有是否選擇購買的權(quán)利，保險公司也享有拒絕承保的權(quán)利。盡管如此，據(jù)人保財險處工作人員表示，并不是所有車主都可以在保險公司繳納車船稅，而是要與交強險綁定式繳納。除了新車必須在辦理繳納購置稅的同時繳納車船稅外，對于今年已經(jīng)繳納過交強險的車主，也需去原車船稅征收點繳納，等來年再次繳納交強險時才可綁定繳納。

#車輛險 #交強險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 陽光車險怎么樣？怎么理賠？

摘要：隨著網(wǎng)購熱潮的興起，網(wǎng)絡(luò)保險作為一種新興的營銷渠道和服務(wù)方式，深受業(yè)內(nèi)人士矚目。2008年以前，70%的車險都是通過4S店和中介實現(xiàn)的，隨著電話車險和網(wǎng)絡(luò)車險的上線，直銷渠道得到了飛速的發(fā)展。近年來，各保險公司紛紛涉足“電話+網(wǎng)絡(luò)”銷售的新渠道，加大投入構(gòu)建自己的電子商務(wù)網(wǎng)站和電話營銷平臺。陽光保險車險便是其中一家。一般來說，一起車險理賠案件需要經(jīng)過客戶報案、查勘定損、核價核損、單證收集、核賠、結(jié)案支付等幾個環(huán)節(jié)才能完成。環(huán)節(jié)多，要求細(xì)，事情雜，很容易給投保人造成車險理賠難的感覺。陽光產(chǎn)險此番推出“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對一貫以“創(chuàng)新”和“速度”著稱的陽光保險來說是一種必然。在車險方面，陽光產(chǎn)險奉行“接案快、到場快、定損快、賠付快、回訪快”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全國統(tǒng)一客服專線95510實行365*24小時的接報案受理、查勘定損服務(wù)；執(zhí)行客戶報案后，查勘人員在第一時間和客戶聯(lián)系，并在承諾時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場履行服務(wù)義務(wù)。今年5月25日，陽光產(chǎn)險江蘇無錫中心支公司接到一起單方車損事故報案，僅耗時45分鐘即完成了從客戶報案到賠款支付的全過程。第二屆客戶服務(wù)節(jié)期間，陽光車險客戶5000元以下無異議車損案件平均處理周期被刷新為0.87天，用事實和數(shù)據(jù)鞏固了行業(yè)領(lǐng)先地位。
陽光保險集團(tuán)一向著力打造于卓越的客戶服務(wù)能力，而以“24小時、免單證理賠、百倍罰息”為關(guān)鍵詞的“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無疑是對陽光保險卓越客戶服務(wù)的又一注解。對于車險理賠，無論是業(yè)內(nèi)熟知的“萬元以下，資料齊全，一天賠付”，還是“2000元以下，材料齊全，1日內(nèi)付款”、“5000元以下，一站式‘直賠’”等車險賠付標(biāo)準(zhǔn)，都讓我們看到，“速度牌”已經(jīng)漸漸演變?yōu)檐囯U理賠的競爭籌碼。但不難看出，無論是承諾金額還是賠付時限，“資料齊全”都是個前提。記者注意到，在本次陽光產(chǎn)險提出的“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，特別對于“5000元以下非人傷”案件給出了“免單證理賠”機(jī)制。也就是說，符合條件的案件，車主可以先拿到賠款，陽光產(chǎn)險理賠人員將協(xié)助補辦相應(yīng)理賠資料。此舉給車主帶來了前所未有的便利，而這種便利的背后是信任，是真正的以客為尊。陽光車險怎么理賠？1、出險后應(yīng)及時致電陽光保險24小時服務(wù)熱線95510，告知事故發(fā)生，理賠服務(wù)人員根據(jù)您的具體情況為您提供咨詢和指導(dǎo)2、報案后請盡量與理賠服務(wù)人員保持聯(lián)系，以便我們更好地為您提供服務(wù)
3、與事故有關(guān)的全部文件、單證應(yīng)留存好，以免丟失帶來不必要的麻煩4、索賠單證齊全，對屬于保險責(zé)任的，按照規(guī)定的時限，支付賠款；不屬于保險責(zé)任的，自作出核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠5、對于車險的理賠您可以通過網(wǎng)站的車險理賠進(jìn)度查詢來查詢理賠情況針對下一步規(guī)劃，陽光產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車險未來發(fā)展，必然是速度和質(zhì)量的統(tǒng)一，從根本上講，這要求險企要先練好內(nèi)功，我們目前正在不斷強化團(tuán)隊建設(shè)、平臺建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化理賠流程，將來在閃賠運營過程中也會不斷根據(jù)實際需求調(diào)整和優(yōu)化機(jī)制，讓“閃賠”成為陽光e車險的競爭利器，也希望對整個車險行業(yè)的服務(wù)可以起到很好的推動作用。

#陽光車險 #車輛險

2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識保險 春游自駕怕出險　安邦保險解煩憂

摘要：隨著天氣變暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。隨著車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人比往年有所增加。對自駕途中可能遇到的各種情況，安邦保險為您解煩憂。隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，馬上又到一年踏青時節(jié)。據(jù)了解，隨著去年車市銷量的增長，今春選擇自駕出游的人也比往年有所增加，其中新手新車占了不小的比例。不少車主在躍躍欲試的同時，對自駕途中可能遇到的各種情況也難免擔(dān)憂。安邦保險的一項民意調(diào)查顯示，春游途中出險帶來的維修、理賠等一系列問題，是車主們最關(guān)心的問題之一。為此，安邦保險的理賠專家特別提供了一些實用的理賠知識和技巧，以便車主在不慎出險時能輕松解決，放心享受愜意的旅程。首先要注意的是，出險后必須在48小時內(nèi)報案。我國車險相關(guān)條款規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內(nèi)向保險公司報案，否則有可能直接被拒賠！目前，各大保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如安邦保險95569，人保財險95518，平安財險95512等。安邦保險的理賠專家告訴記者：“除了及時報案，另外一個細(xì)節(jié)也常常被廣大車主忽視。這就是在出游前要看清保險條款中有沒有對行駛區(qū)域的限制，如果目的地不在所買保險的承保范圍內(nèi)，建議車主們最好在出發(fā)前到保險公司進(jìn)行‘保單批改’，擴(kuò)大承保范圍，并隨身攜帶保險單正本、被保險人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證等保險相關(guān)單證，做好充分的出游準(zhǔn)備。”而一旦在自駕途中出險，現(xiàn)場定損估價一定要慎重對待。安邦保險的專家指出，出險后的定損是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對于自駕途中發(fā)生的事故，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是由受理報案的保險分公司直接完成查勘、定損工作，開具定損單據(jù)。這是較為常見的定損方式，也是安邦保險理專家建議車主采取的方式。由于各種情況，有的車主可能還是會選擇回到保單所在地后再定損。在此安邦保險理賠專家要特別提醒的是，選擇這種定損方式必須事先報案并征得保險公司的同意，并保存好交通事故證明和交通事故賠償調(diào)解書等相關(guān)證據(jù)，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭?。在自駕異地出險的情況下，事故車修理環(huán)節(jié)也須車主給予特別關(guān)注。歷年的相關(guān)案例顯示，不少車主出險后急于趕路，往往自行選擇當(dāng)?shù)匦蘩韽S先修理應(yīng)急，結(jié)果卻往往為事后的理賠埋下隱患。有鑒于此，在車損不影響正常行駛功能的前提下，安邦保險理賠專家并不推薦就地維修，車主可在定損單上注明回原地修理，并一定要將定損內(nèi)容描述詳細(xì)，因為保險公司只對定損單上的定損內(nèi)容買單，新增的損傷項目，保險公司并不負(fù)責(zé)賠付。如果異地出險情況較嚴(yán)重，影響到安全，則車主必須當(dāng)?shù)匦蘩怼Ｔ诖税舶畋ｋU理賠專家提示，一般保險公司只認(rèn)準(zhǔn)二級以上資質(zhì)的維修站，如果車主去達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的維修站或者非保險公司指定的維修站修車，保險公司將會根據(jù)市場價格進(jìn)行核價，報出一個定損價格，超出部分需要由車主自行承擔(dān)。“總之，自駕出游途中萬一出現(xiàn)交通事故，一定要保持冷靜，盡快向保險公司報案，與保險專員保持及時、充分的溝通，在保險專員的幫助和配合下，以輕松的心情解決問題。”安邦保險的理賠專家表示，目前各大保險公司都非常重視服務(wù)質(zhì)量，車主出險后應(yīng)充分相信保險公司，提供完備的理賠材料，切不可盲目地通過私了來解決問題。相關(guān)鏈接：心系雅安安邦保險開通綠色理賠通道并成立工作組中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月21日訊4月20日晨，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，安邦保險立即啟動了重大災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案，并開通綠色理賠通道。安邦保險集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，要求全力以赴做好受災(zāi)群眾救援保障工作和客戶出險后的查勘理賠工作，并于當(dāng)天下午成立了理賠救援指導(dǎo)小組。該小組24小時晝夜輪崗，每隔1個小時與各主體川分聯(lián)系一次，及時了解有關(guān)損失情況，指導(dǎo)分公司開展搶險救災(zāi)和理賠工作。為方便災(zāi)民及時報案，提升理賠效率，安邦保險第一時間開通綠色理賠通道，準(zhǔn)備充足賠款，全力做好理賠工作，同時，開通24小時客戶服務(wù)熱線95569，不分客戶類別，24小時接報案。安邦保險表示，隨時響應(yīng)國家號召，向災(zāi)區(qū)人民伸出援助之手，加快理賠速度，做好救援與保障工作，一定承擔(dān)起企業(yè)肩負(fù)的社會責(zé)任！

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