約有373項(xiàng)符合搜索車(chē)輛險(xiǎn)的查詢(xún)結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
行業(yè)資訊 中國(guó)平安車(chē)險(xiǎn)微信實(shí)時(shí)查詢(xún)
摘要:中國(guó)平安在北京召開(kāi)“心服務(wù),快體驗(yàn)”主題的快易免服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)。平安產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)宣布首次宣布四項(xiàng)服務(wù),包括零查勘簡(jiǎn)易理賠、賠款即時(shí)到賬、APP客戶(hù)自助免費(fèi)救援、微信實(shí)時(shí)查詢(xún)理賠進(jìn)度等。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)平安車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)同業(yè)升級(jí)服務(wù)承諾。 “快易免升級(jí)只是我們下一站服務(wù)升級(jí)的起點(diǎn)”,平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO孫建平表示,平安產(chǎn)險(xiǎn)今年提出“心服務(wù)”理念,圍繞客戶(hù)需求,實(shí)施“全員服務(wù)、用心服務(wù)”。在每一個(gè)服務(wù)動(dòng)作執(zhí)行時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)將以“親和、及時(shí)、簡(jiǎn)便、告知、契約”為行動(dòng)準(zhǔn)則,逐步建立行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、訓(xùn)練、監(jiān)測(cè)體系,“從心感悟,繼續(xù)前行”。 據(jù)悉,平安車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)此次推出的四項(xiàng)升級(jí)服務(wù)均是全國(guó)首創(chuàng),將顛覆以往的理賠流程和時(shí)效。賠款即時(shí)到賬服務(wù),依托了平安后臺(tái)集中統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式及強(qiáng)大IT系統(tǒng)支持打造的平安即時(shí)支付系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)單筆5萬(wàn)元以下賠款,保險(xiǎn)公司結(jié)案發(fā)送支付指令,能60秒內(nèi)到達(dá)客戶(hù)收款帳戶(hù)且不受節(jié)假日影響。而全程無(wú)憂(yōu)簡(jiǎn)易理賠服務(wù),為個(gè)人VIP客戶(hù)提供零查勘,零手續(xù)的一站式理賠體驗(yàn):出現(xiàn)在平安產(chǎn)險(xiǎn)合作廠維修的無(wú)人傷、純車(chē)損萬(wàn)元以下單方事故,可享受報(bào)案后無(wú)需等待現(xiàn)場(chǎng)查勘,定損時(shí)理賠服務(wù)專(zhuān)員全程代辦,索賠時(shí)除發(fā)票外其他索賠資料由服務(wù)專(zhuān)員拍攝,無(wú)需客戶(hù)提供物理單證或復(fù)印件。 此外,平安車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)還推出微信實(shí)時(shí)查詢(xún),以及車(chē)險(xiǎn)快易免APP客戶(hù)自助道路救援服務(wù)??蛻?hù)可以在掌上隨時(shí)掌握理賠進(jìn)度,需要救援的客戶(hù)無(wú)需撥打電話(huà),只需在平安車(chē)險(xiǎn)快易免APP上點(diǎn)擊"道路救援"進(jìn)行簡(jiǎn)單操作,系統(tǒng)經(jīng)客戶(hù)授權(quán)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、傳遞救援信息,對(duì)救援的實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,可輕松實(shí)現(xiàn)"自助"道路救援。 “把繁瑣留給自己,將簡(jiǎn)單留給客戶(hù)”,平安產(chǎn)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人朱友剛表示,通過(guò)最新的科技手段讓客戶(hù)享受簡(jiǎn)單、便捷,在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了行業(yè)新標(biāo)桿,賠款即時(shí)到賬服務(wù)自3月5日開(kāi)始全國(guó)推廣實(shí)施,從結(jié)案發(fā)起支付到賠款到客戶(hù)帳戶(hù)的時(shí)效由傳統(tǒng)的1至3天驟減到60秒內(nèi),極大縮短客戶(hù)賠款到賬時(shí)間。而個(gè)人VIP客戶(hù)無(wú)憂(yōu)簡(jiǎn)易理賠服務(wù)則可以節(jié)約客戶(hù)大約30分鐘到1小時(shí)的等待時(shí)長(zhǎng),平安專(zhuān)業(yè)人員全程跟蹤維修方案,無(wú)需提交物理單證,免去了客戶(hù)在修理廠和保險(xiǎn)公司之間奔波之苦,這項(xiàng)服務(wù)將從5月1日起正式推行。這是平安產(chǎn)險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)首次在全國(guó)范圍統(tǒng)一推廣差異化理賠服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式受好評(píng)
摘要:中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是以電話(huà)溝通手段為主,借助網(wǎng)絡(luò)、短信、傳真、郵寄等其他方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專(zhuān)用中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)號(hào)碼,以保險(xiǎn)公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系,在電話(huà)中介紹車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程業(yè)務(wù)。中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)首只電話(huà)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品。四大優(yōu)勢(shì)構(gòu)建電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力與傳統(tǒng)的的代銷(xiāo)模式迥然不同,中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)自誕生以來(lái)就具有先天的優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō),主要包括:1、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于客戶(hù)來(lái)講,意味著更透明、統(tǒng)一、公道;2、電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是直銷(xiāo)模式,省掉了中間環(huán)節(jié),價(jià)格上較傳統(tǒng)渠道更具優(yōu)勢(shì);3、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單方便。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)采取集中銷(xiāo)售,專(zhuān)人送單上門(mén)、移動(dòng)POS機(jī)刷卡付費(fèi)等符合現(xiàn)代人需求的消費(fèi)方式;4、售后服務(wù)讓客戶(hù)十分放心。電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和其他渠道的車(chē)險(xiǎn)一樣,完全依托于保險(xiǎn)公司本身的服務(wù)體系,因此,通過(guò)電話(huà)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)享受到的服務(wù)和其他渠道是完全一樣的。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù),在英國(guó)和美國(guó)等保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家,中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在車(chē)險(xiǎn)總額中的比例高達(dá)61%以上。我國(guó)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)雖然剛剛起步,但勢(shì)頭十分迅猛。隨著信息技術(shù)的日新月異和保險(xiǎn)市場(chǎng)趨于成熟,相信以先進(jìn)的信息技術(shù)為載體,以"簡(jiǎn)便快捷、讓利于客戶(hù)"為特點(diǎn)的電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)必將迅猛發(fā)展,最終成為車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要銷(xiāo)售渠道。中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)異軍突起06年以前,4S店、保險(xiǎn)中介等代理渠道一直是車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的絕對(duì)主流渠道。但是,隨著2007年國(guó)家正式頒布電銷(xiāo)資質(zhì),保監(jiān)會(huì)進(jìn)而明確規(guī)定,擁有電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)牌照的公司,可以根據(jù)不同的銷(xiāo)售渠道定價(jià),其中電話(huà)車(chē)險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)可再省更多。在這種情況下,平安看準(zhǔn)了差異化"運(yùn)營(yíng)模式"的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)縝密的市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)需求分析后,平安發(fā)現(xiàn)中檔以下車(chē)主對(duì)價(jià)格較為敏感,而電話(huà)車(chē)險(xiǎn)則正好細(xì)分了這塊市場(chǎng)。從2004年開(kāi)始,平安就開(kāi)始投入中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè),每年耗資數(shù)千萬(wàn),08年投入超過(guò)4000多萬(wàn),09年將近7000萬(wàn)。在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,平安采用的是"集中銷(xiāo)售+本地服務(wù)"的遠(yuǎn)程交易解決方案。高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制帶來(lái)了很好的服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度。在品牌建設(shè)上,平安自07年開(kāi)始累計(jì)投入了3億元進(jìn)行市場(chǎng)教育工作,基本上承擔(dān)起了中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)的普及工作。而在人力資源的建設(shè)上,隊(duì)伍規(guī)模與人員素質(zhì)也在穩(wěn)步提高。中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)短短4年的發(fā)展,現(xiàn)已占據(jù)了8成的市場(chǎng)份額。中國(guó)平安電話(huà)車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)2010年保費(fèi)收入高達(dá)125億元,是同行業(yè)中的絕對(duì)領(lǐng)先者,各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)顯示運(yùn)營(yíng)良好。目前,客戶(hù)只需撥打4008-000-000轉(zhuǎn)2,就可享受平安電話(huà)直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)全方位服務(wù),從快速報(bào)價(jià)到車(chē)險(xiǎn)資訊,從全程指導(dǎo)到最終電話(huà)投保,平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的坐席人員將給予投保人細(xì)致周到的服務(wù)。在技術(shù)環(huán)節(jié)上,電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的系統(tǒng)平臺(tái)能與各個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)平臺(tái)、核保政策實(shí)時(shí)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)集中電銷(xiāo)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)納入平安產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,保證為客戶(hù)提供快捷、準(zhǔn)確的報(bào)價(jià),同時(shí)能讓當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供及時(shí)周到的出單、送單、理賠等各項(xiàng)服務(wù)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)怎么樣
摘要:中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我國(guó)重要保險(xiǎn)公司之一,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加深,越來(lái)越多的人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。 ●中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn) 中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)所屬于中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。中華車(chē)險(xiǎn)的保障范圍主要有:車(chē)損險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)上人員險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、全車(chē)盜搶險(xiǎn)以及不計(jì)免賠險(xiǎn)。 95585中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)為您服務(wù)。 “擁有50個(gè)席位的呼叫中心啟用后,95585占線(xiàn)、打不進(jìn)的情況將基本杜絕,有效提高了財(cái)險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)險(xiǎn)理賠的速度。通過(guò)這個(gè)呼叫中心,市民還將坐享一站式的理賠服務(wù)。”中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人欣慰地表示。 以前,車(chē)主發(fā)生交通事故后,都要把車(chē)開(kāi)到汽修廠,再到財(cái)險(xiǎn)公司辦理相關(guān)手續(xù),等財(cái)險(xiǎn)公司將手續(xù)辦完出單,審核完畢后,車(chē)主才能拿著單去定損,一來(lái)二去,就形成了“理賠慢、理賠難”的局面。 而今,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司以呼叫中心為樞紐,推出的出險(xiǎn)車(chē)輛“一站式”服務(wù),將賠案資料受理、理算、核賠、賠付統(tǒng)一進(jìn)行一站式處理。2000元以下的小額賠案,只要資料齊全,責(zé)任明確且不涉及第三者的損傷,財(cái)險(xiǎn)公司人員即會(huì)對(duì)其進(jìn)行資料核實(shí)。如材料齊全,車(chē)主完全可在當(dāng)天內(nèi)辦完理賠。 據(jù)介紹,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)呼叫中心內(nèi)的“賠案理賠系統(tǒng)”可對(duì)賠案流程的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管??蛻?hù)給“95585”打電話(huà),查勘員到現(xiàn)場(chǎng)、定損、車(chē)子進(jìn)修理廠、估價(jià)單出單等,電腦上都有記錄。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù),電腦上都有記錄。而個(gè)人負(fù)責(zé)制則保證了中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)的承諾。 ●中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)查詢(xún) 中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)可通過(guò)登陸其官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún),還可以與在線(xiàn)客服進(jìn)行進(jìn)行咨詢(xún)。除此之外,撥打全面服務(wù)熱線(xiàn)亦是方便快捷的查詢(xún)方式。 ●中華聯(lián)合車(chē)險(xiǎn)理賠 1、立案查驗(yàn) 保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。 2、審核證明和資料 保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿(mǎn),受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。 3、核定保險(xiǎn)責(zé)任 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。 4、履行賠付義務(wù) 保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后,保險(xiǎn)理賠就告結(jié)束。 車(chē)輛出險(xiǎn)后: 1、首先報(bào)交警(撥打112) 2、然后撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話(huà)95585或88391883。服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)會(huì)根據(jù)不同的事故狀況給出相應(yīng)處理意見(jiàn)。 3、車(chē)輛遭遇火災(zāi)或者自燃,及時(shí)進(jìn)行施救的同時(shí)要報(bào)消防119,由消防部門(mén)出具事故報(bào)告單。 (一)兩車(chē)相撞: 交警處理后(責(zé)任認(rèn)定),由保險(xiǎn)公司派員前來(lái)對(duì)事故車(chē)輛拍照、定損、報(bào)價(jià)。 一般賠案理賠所需單證:交警事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、保險(xiǎn)公司定損單、報(bào)價(jià)單、照片、車(chē)輛維修發(fā)票和修理清單、本車(chē)行駛證復(fù)印件、駕駛證的正、副本復(fù)印件、出險(xiǎn)通知書(shū)(保險(xiǎn)公司提供由被保險(xiǎn)人填寫(xiě)并簽章)。 本車(chē)全責(zé):除上述單據(jù)外還要提供對(duì)方保險(xiǎn)公司的定損單、報(bào)價(jià)單、照片、修理清單和修理發(fā)票,修理清單和發(fā)票需要原件。 同責(zé)或者次責(zé):修理清單和發(fā)票可以為復(fù)印件但要蓋交警的事故處理章。 (二)單方肇事: 一般情況下仍然需要交警處理,若事故發(fā)生不屬于交警管轄范圍,如廠區(qū)內(nèi)、部隊(duì)里等,則需事故發(fā)生區(qū)域的主管部門(mén)出具事故證明,單方肇事要盡可能讓保險(xiǎn)公司定損員查勘第一現(xiàn)場(chǎng)。單方肇事所需理賠單證同上。 (三)車(chē)與人相撞(包括車(chē)車(chē)相撞有人傷): 交警處理后,如本車(chē)沒(méi)有損壞,保險(xiǎn)公司將不派員前來(lái)事故現(xiàn)場(chǎng)。傷者送醫(yī)院治療及交警事故調(diào)解時(shí)要注意以下方面: 1、傷者就醫(yī)的醫(yī)院必須為縣級(jí)以上醫(yī)院。 2、傷者用藥中的丙類(lèi)藥、進(jìn)口藥及醫(yī)保規(guī)定的自費(fèi)藥保險(xiǎn)公司將不予承擔(dān)。 3、涉及誤工費(fèi),傷者舉證收入時(shí)必須提供其公司正規(guī)的工資單(有財(cái)務(wù)部門(mén)簽章及審批領(lǐng)導(dǎo)簽字)、工資收付憑證或者扣稅證明。出院后的醫(yī)生建休天數(shù)必須在醫(yī)生診療單中寫(xiě)明。 一般人傷案件所需的理賠資料:除前面所述交警責(zé)任認(rèn)定書(shū)等一般事故的理賠單證外還需根據(jù)交警事故調(diào)解的賠償項(xiàng)目相應(yīng)提供以下單據(jù):傷者的病歷卡、醫(yī)藥清單、收入證明、交通費(fèi)、住宿費(fèi)單據(jù)。 如傷者因傷至殘則可能涉及殘疾人生活補(bǔ)助、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等賠償項(xiàng)目還應(yīng)該提供:殘疾評(píng)定報(bào)告、被撫養(yǎng)人家庭關(guān)系證明、被撫養(yǎng)人無(wú)收入來(lái)源的證明。 如傷者因傷至死則可能涉及死亡補(bǔ)償、喪葬費(fèi)等賠償項(xiàng)目,還應(yīng)該提供:死亡證明(醫(yī)院出具)、戶(hù)籍注銷(xiāo)證明、火化證明。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 車(chē)主青睞盛大車(chē)險(xiǎn)超市
摘要:近年來(lái)隨著私家車(chē)越來(lái)越多,與以前的保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種相比。現(xiàn)在的車(chē)主更為精明,他們比價(jià)格,比服務(wù),他們對(duì)車(chē)險(xiǎn)有了自己認(rèn)識(shí),有了更精更細(xì)的需求。盛大車(chē)險(xiǎn)超市推出了國(guó)內(nèi)的第一家維修保養(yǎng)實(shí)體店。由此盛大車(chē)險(xiǎn)超市在進(jìn)軍汽車(chē)后服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈布局過(guò)程中又邁出了重要一步。盛大車(chē)險(xiǎn)超市正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天即創(chuàng)下上海單日車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售紀(jì)錄,保單一舉突破300份。在盛大車(chē)險(xiǎn)中心,早上9點(diǎn)開(kāi)始,20條熱線(xiàn)電話(huà)就響個(gè)不停,咨詢(xún)、詢(xún)價(jià)、投保的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。筆者留意到,當(dāng)日除保險(xiǎn)公司的超值贈(zèng)品外,盛大車(chē)險(xiǎn)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng),禮品從價(jià)值3000元的"英納格"手表到價(jià)值300元"特百惠"家居用品不等,粗略估算了一下,單車(chē)投保滿(mǎn)3000元或簽署了預(yù)定協(xié)議的消費(fèi)者最高能獲得將近4000元的超值禮品。盛大車(chē)險(xiǎn)超市負(fù)責(zé)人告訴筆者,盛大車(chē)友會(huì)承諾的24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送單,24小時(shí)緊急救援等服務(wù)項(xiàng)目也將得到近一步的完善。該負(fù)責(zé)人稱(chēng):"今天之內(nèi)我們就新增加了100臺(tái)pos機(jī),讓消費(fèi)者真正作到足不出戶(hù),就可以辦理煩瑣的車(chē)險(xiǎn)手續(xù),真正地使消費(fèi)者得到實(shí)惠真誠(chéng)的服務(wù)。筆者了解到,在當(dāng)日投保車(chē)輛中,30萬(wàn)以上的高檔車(chē)占了25%,其中不乏奔馳、寶馬7系列、奧迪A6等名車(chē)身影。12萬(wàn)-19萬(wàn)的中檔車(chē)占了47%。筆者注意到,大部分車(chē)主,除了關(guān)心價(jià)格、禮品外,對(duì)服務(wù)的要求也頗高。車(chē)主顧先生告訴記者,由于他家住青浦,看到盛大的廣告上有免費(fèi)送單上門(mén)一項(xiàng)服務(wù)時(shí)還有點(diǎn)擔(dān)心,當(dāng)下午4點(diǎn)在他指定時(shí)間內(nèi),保單準(zhǔn)時(shí)送到,同時(shí)盛大工作人員還攜帶便攜式POS機(jī)方便刷卡,種種服務(wù)讓他非常滿(mǎn)意,接連對(duì)筆者說(shuō)盛大車(chē)險(xiǎn)超市價(jià)格實(shí)惠,服務(wù)周到,是車(chē)主購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的首選。作為第一家引進(jìn)美國(guó)AAA汽車(chē)服務(wù)模式,第一家打出"車(chē)險(xiǎn)超市"的車(chē)險(xiǎn)中介公司,盛大車(chē)險(xiǎn)超市是中國(guó)首家車(chē)險(xiǎn)超市,是中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái)。自成立之初,就致力于成為中國(guó)最大的車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)平臺(tái),依靠全國(guó)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),整合價(jià)值鏈,為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格和更完善的服務(wù)。盛大創(chuàng)新地仿效了家電連鎖商業(yè)零售模式的特征,讓價(jià)格、服務(wù)成為其最具競(jìng)爭(zhēng)力的兩大優(yōu)勢(shì)。日前,盛大車(chē)險(xiǎn)超市連鎖登陸南京,盛大提出的口號(hào)是"五星級(jí)的服務(wù)超市的價(jià)格"。所謂"超市"概念,是因?yàn)橛袔状筇卣鳎旱谝皇瞧贩N全盛大車(chē)險(xiǎn)超市代理十幾家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn);第二是價(jià)格低:仿效蘇寧、國(guó)美等家電連鎖模式,以規(guī)模取勝,直接讓利給消費(fèi)者,使車(chē)險(xiǎn)價(jià)格更公正透明化;第三個(gè)特色是便利:只要一個(gè)電話(huà),保單送上門(mén),POS機(jī)刷卡,足不出戶(hù),享受各項(xiàng)服務(wù)。"五星級(jí)的服務(wù)"則是盛大的核心價(jià)值所在。只要通過(guò)盛大購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),即成為盛大的會(huì)員,享受一系免費(fèi)的服務(wù),與南京其它一些車(chē)友會(huì)相比,盛大是不收取任何會(huì)員費(fèi)的。但不收費(fèi)不代表質(zhì)量差,相反,盛大車(chē)險(xiǎn)超市投入大量人力物力,與各大4S店結(jié)成合作同盟,全心全意為車(chē)主服務(wù),一切體現(xiàn)在細(xì)微之處。最具特色的兩項(xiàng)服務(wù):1、全程理賠服務(wù):遇出險(xiǎn),只要一個(gè)電話(huà),剩下的都由盛大來(lái)辦2、緊急救援:含緊急拖車(chē)、緊急換胎、緊急泵電、緊急送油、事故搶修等。除此之外,盛大還不定期地舉辦各種會(huì)員活動(dòng),曾在上海連續(xù)兩年舉辦大型羽毛球比賽、各種形式和路線(xiàn)的自駕游活動(dòng)、心理講座、與其它行業(yè)聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)等,豐富多彩。在上海,已經(jīng)有5萬(wàn)名車(chē)主成為盛大的會(huì)員,他們正享受著輕松快樂(lè)的汽車(chē)生活。而從現(xiàn)在起,只要撥打盛大的全國(guó)客服號(hào):4008801768,你也可以成為盛大的一員。而且,當(dāng)你自駕到上海、成都或盛大連鎖的其它城市,還能同時(shí)享受當(dāng)?shù)氐姆?wù)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 私家車(chē)增多 拼車(chē)族易忽略意外險(xiǎn)
摘要:近幾年來(lái)市民購(gòu)買(mǎi)私家車(chē)的熱情高漲,私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多,買(mǎi)車(chē)之后人們都不忘給自己的愛(ài)車(chē)買(mǎi)一份保險(xiǎn),但是人們對(duì)于車(chē)險(xiǎn)知識(shí)的缺乏,在車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)以及理賠問(wèn)題方面往往會(huì)遇到一些難題。為此,車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)家提示廣大車(chē)主,在購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí),要自身風(fēng)險(xiǎn)需求出發(fā),多方面綜合考慮,才能夠享受更好的保險(xiǎn)保障,讓損失減少到最小。車(chē)險(xiǎn)選購(gòu)竅門(mén)車(chē)輛新舊不同上險(xiǎn)不同首先,購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品一定要與自身風(fēng)險(xiǎn)有所匹配。所謂風(fēng)險(xiǎn)匹配,就是要了解自己容易遭遇的風(fēng)險(xiǎn),在選購(gòu)車(chē)險(xiǎn)時(shí)加強(qiáng)這方面的保障,比如新手開(kāi)車(chē)不熟練,就一定要購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。其次,還要與自身的經(jīng)濟(jì)承受能力相匹配。經(jīng)濟(jì)條件較好的,不妨在車(chē)險(xiǎn)選擇上盡量全面,反之則可挑選關(guān)鍵險(xiǎn)種加以保障,比如使用了五六年的緊湊車(chē)型,即使不購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn),也要對(duì)第三者責(zé)任險(xiǎn)加以重視,因?yàn)橐坏┮蚴鹿式o第三方造成損失,保險(xiǎn)公司可幫助車(chē)主減輕經(jīng)濟(jì)壓力。再次,還要考慮所處地域的特點(diǎn)。如多雨地區(qū),可加保涉水險(xiǎn);停車(chē)環(huán)境不好的,需加保劃痕險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)等,這些都是根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)來(lái)選購(gòu)的。最后,就是要考慮車(chē)況因素。如果是老舊車(chē)輛,且車(chē)主不太在乎車(chē)的“外貌”,就可以不去投保劃痕險(xiǎn),但5年以上的老舊車(chē)輛自燃風(fēng)險(xiǎn)很大,因此特別需要加保自燃險(xiǎn)。而新車(chē)恰恰相反,自燃概率很低,但“外貌”卻很重要,因此在選購(gòu)車(chē)險(xiǎn)時(shí),兩者就大相徑庭。哪些報(bào)案不全賠情況一:事故涉及附加險(xiǎn),未購(gòu)“附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)”日前,車(chē)主馮先生將車(chē)停在某辦公樓路邊后去辦事。兩個(gè)小時(shí)后,當(dāng)他辦完事情回來(lái)取車(chē)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)車(chē)丟了。由于馮先生的車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)了不計(jì)免賠險(xiǎn),原以為肯定能夠獲得全額賠償。誰(shuí)知,當(dāng)馮先生找到保險(xiǎn)公司索賠時(shí)卻被保險(xiǎn)公司告知只能賠付車(chē)價(jià)的80%,理由是不計(jì)免賠險(xiǎn)本身是附加險(xiǎn),只對(duì)車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)生效,對(duì)盜搶險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無(wú)效。原來(lái),不計(jì)免賠險(xiǎn)是附加險(xiǎn)的一種,它分為兩種:基本險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn),附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)本身只服務(wù)于車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等這些基本險(xiǎn)種。對(duì)于全車(chē)盜搶險(xiǎn)、涉水險(xiǎn)等附加險(xiǎn)無(wú)效。在車(chē)輛被盜后,如果想獲得全額賠付的話(huà),就一定要買(mǎi)附加險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)。情況二:找不到責(zé)任人車(chē)主孫先生的車(chē)停在停車(chē)場(chǎng)里時(shí)被刮蹭,由于發(fā)生事故時(shí)孫先生并不在現(xiàn)場(chǎng),而肇事車(chē)輛也已經(jīng)逃之夭夭。盡管事故是由別人造成的,但由于孫先生無(wú)法找到責(zé)任人,保險(xiǎn)公司表示,這種狀況屬于“無(wú)法找到第三者”,不計(jì)免賠不能生效,因此只能按照70%賠付。據(jù)記者了解,不計(jì)免賠險(xiǎn)免責(zé)條款第四條當(dāng)中指出,因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者而增加的免賠金額,不賠。也就是說(shuō)如果雙方事故發(fā)生后,對(duì)方逃逸或者其他原因無(wú)法找到第三者的,不計(jì)免賠不生效,因此不能獲得全額賠付。情況三:未年檢、未年審、無(wú)牌照因?yàn)楸kU(xiǎn)只對(duì)合格車(chē)輛生效,因此對(duì)于未年檢的車(chē)輛、駕照未年審的駕駛員所開(kāi)車(chē)輛只能視為不合格車(chē)輛。在這種情況下,即使買(mǎi)了保險(xiǎn)也無(wú)濟(jì)于事,保險(xiǎn)公司可以根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠。所以,車(chē)輛按時(shí)年檢,駕照按時(shí)年審都非常重要。否則,罰款事小,拒賠事大。丟車(chē)不賠,車(chē)損不賠,即使發(fā)生交通事故造成第三者損失,第三者責(zé)任險(xiǎn)也不生效,所有賠償都得自己承擔(dān)。拼車(chē)最好購(gòu)買(mǎi)短途意外險(xiǎn)除了自駕車(chē)外,拼車(chē)也是自駕外出的一種流行方式。有些車(chē)主喜歡拼車(chē)外出,除了可以平分費(fèi)用外,還有人可以輪流開(kāi)車(chē),緩解旅游疲勞。不過(guò)拼車(chē)一旦發(fā)生嚴(yán)重意外,車(chē)主也需要承擔(dān)責(zé)任。前兩年便經(jīng)常會(huì)有新手駕車(chē)帶著朋友外出期間,發(fā)生意外致乘客死亡、車(chē)主支付高額賠償費(fèi)等案例見(jiàn)諸報(bào)端,因此為了減低自身的危險(xiǎn),新手盡量不要搭載他人。如果與朋友拼車(chē)出行,發(fā)生意外后駕乘雙方能否得到保險(xiǎn)公司的賠付?就這個(gè)問(wèn)題,記者向百年人壽保險(xiǎn)的理賠人員進(jìn)行了咨詢(xún),得到的回答是如果車(chē)主與朋友拼車(chē),沒(méi)有增加車(chē)輛使用的危險(xiǎn)程度,在這過(guò)程中發(fā)生交通事故仍屬保險(xiǎn)責(zé)任,可以依照條款得到公司的賠付;如果搭載其他人員導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加,如車(chē)被搶被盜等等,則屬保險(xiǎn)免除責(zé)任。而在拼車(chē)時(shí),車(chē)主需要先確認(rèn)自己的車(chē)輛是否已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)。在購(gòu)買(mǎi)了該險(xiǎn)種的情況下,當(dāng)保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意,而是行為人不可預(yù)見(jiàn)的以及不可抗拒的突發(fā)事件),如果乘客受傷,那么相關(guān)的施救、醫(yī)療費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。不過(guò)保險(xiǎn)公司提供的車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)保額通常不高,一般在1萬(wàn)至5萬(wàn)元之間,如果車(chē)友覺(jué)得這樣的賠償金額比較低,還可以在拼車(chē)前自行購(gòu)買(mǎi)一份短期意外保險(xiǎn),提高保障。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 車(chē)轱轆被盜 盜搶險(xiǎn)拒賠
摘要:多地新車(chē)轱轆被卸家住鞍山東山林語(yǔ)附近的市民劉先生,他的愛(ài)車(chē)也在剛買(mǎi)沒(méi)幾天的時(shí)間,被人卸走了四個(gè)車(chē)轱轆。通過(guò)小區(qū)錄像顯示,夜間有兩個(gè)人開(kāi)著高爾夫轎車(chē)來(lái)到劉先生的車(chē)旁,車(chē)上下來(lái)兩個(gè)人,用20分鐘左右卸走了劉先生愛(ài)車(chē)的4個(gè)車(chē)輪,鄭州的陳先生,剛買(mǎi)不到一星期的北京現(xiàn)代轎車(chē),在無(wú)人看管的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放了一夜后,四個(gè)車(chē)轱轆全沒(méi)了。第二天早上,發(fā)現(xiàn)車(chē)輪被盜的車(chē)主陳先生趕緊向保險(xiǎn)公司報(bào)案,但保險(xiǎn)公司稱(chēng),盜搶險(xiǎn)只賠整車(chē)被盜,車(chē)轱轆被盜不賠。

面包車(chē)強(qiáng)行超車(chē),一頭扎進(jìn)排水溝

車(chē)輛轱轆被偷 盜搶險(xiǎn)能否賠付

專(zhuān)家提醒:

新車(chē)轱轆易被盜

停車(chē)場(chǎng)內(nèi)這么多車(chē),他們?yōu)樯恫煌祫e的車(chē),只偷這輛車(chē)?因?yàn)檫@輛車(chē)是新車(chē),車(chē)輪可以賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián),一般四個(gè)車(chē)輪可以賣(mài)到4000-5000元,甚至更多。從地上的磚頭就可以看出,小偷是有備而來(lái)。

盜搶險(xiǎn)賠整車(chē)不賠車(chē)轱轆

全車(chē)盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任:

●保險(xiǎn)車(chē)輛(含投保的掛車(chē))全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪,經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí),滿(mǎn)三個(gè)月未查明下落;

●保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪后受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

盜搶險(xiǎn)的免除責(zé)任:

  • 非全車(chē)遭盜搶?zhuān)瑑H車(chē)上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、被搶劫、被搶奪、被損壞;
  • 被他人詐騙造成的全車(chē)或部分損失;
  • 全車(chē)被盜竊、被搶劫、被搶奪期間,保險(xiǎn)車(chē)輛肇事導(dǎo)致第三者人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失;
  • 被保險(xiǎn)人因違反有關(guān)法律、法規(guī)被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)罰沒(méi)、扣押;
  • 被保險(xiǎn)人因與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛而致保險(xiǎn)車(chē)輛被搶劫、被搶奪;
  • 租賃車(chē)輛與承租人同時(shí)失蹤;
  • 被保險(xiǎn)人及其家庭成員、被保險(xiǎn)人允許的駕駛員的故意行為或違法行為造成的全車(chē)或部分損失。
2024-12-02 17:53:05
行業(yè)資訊 中銀保險(xiǎn)湖南分公司開(kāi)通車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)
摘要:為了更好的服務(wù)投保者車(chē)險(xiǎn)理賠,中銀保險(xiǎn)湖南分公司推出網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù),進(jìn)一步提升了車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平。為增強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠公正透明,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,湖南保監(jiān)局充分利用信息化手段創(chuàng)新服務(wù)方式,大力推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。該系統(tǒng)的建設(shè)和使用,將在提高理賠效率,減少理賠糾紛,加深消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)識(shí)以及強(qiáng)化保險(xiǎn)公司內(nèi)部管控等方面發(fā)揮重要作用,令車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度。
  
據(jù)了解,車(chē)險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,以增加理賠服務(wù)透明度,加強(qiáng)理賠服務(wù)監(jiān)督為主要目的,主要功能包括實(shí)時(shí)查詢(xún)、在線(xiàn)溝通、理賠監(jiān)督(該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過(guò)流程圖表展現(xiàn)出來(lái),客戶(hù)可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督)以及防范風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)與咨詢(xún),具有開(kāi)放性、自助式和交互式特點(diǎn),主要功能為:一是實(shí)時(shí)查詢(xún)。該系統(tǒng)登錄后只要輸入保單號(hào)等查詢(xún)條件,即可查詢(xún)相應(yīng)保單下所有賠案當(dāng)前所處的流程節(jié)點(diǎn)、處理人員、定損情況等信息。二是在線(xiàn)溝通。該系統(tǒng)提供留言功能,客戶(hù)對(duì)賠案處理有疑問(wèn)或提出建議,可在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶(hù)留言,保險(xiǎn)公司將有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理及時(shí)答復(fù)。三是理賠監(jiān)督。該系統(tǒng)將理賠流程各節(jié)點(diǎn)的處理人員、處理時(shí)限通過(guò)流程圖表展現(xiàn)出來(lái),客戶(hù)可及時(shí)了解賠案進(jìn)展,對(duì)各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)理賠時(shí)效等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。四是防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)該系統(tǒng),客戶(hù)可對(duì)照保單信息要素,鑒別保單的真?zhèn)?;同時(shí)可查詢(xún)到其保單下的所有賠案,對(duì)賠案的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。湖南保監(jiān)局自2008年9月開(kāi)始,分四階段扎實(shí)推進(jìn)車(chē)險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),已歷時(shí)半年。截至2009年2月18日,全省已有大地產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、太保產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中銀保險(xiǎn)湖南分公司、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、中華聯(lián)合湖南分公司、民安保險(xiǎn)湖南分公司、太平產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、平安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華泰產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、都邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、渤海產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、華安產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、永誠(chéng)產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、安邦產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、國(guó)壽產(chǎn)險(xiǎn)湖南分公司、天安保險(xiǎn)湖南分公司等16家產(chǎn)險(xiǎn)公司開(kāi)通車(chē)險(xiǎn)理賠網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)通。各車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者可通過(guò)登錄承保公司官方網(wǎng)站查詢(xún)自己的賠案信息。中銀保險(xiǎn)作為中國(guó)銀行的全資附屬機(jī)構(gòu),是國(guó)內(nèi)第一家提出采取“銀行保險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)模式的保險(xiǎn)公司,也可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)第一家“銀行系”保險(xiǎn)公司。中銀保險(xiǎn)利用中國(guó)銀行的品牌、渠道、客戶(hù)資源和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),把銀行的資源轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)與保險(xiǎn)服務(wù)的融合。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 私家車(chē)有地震保險(xiǎn)嗎?
摘要:雅安地震除了帶來(lái)人員傷亡外,對(duì)于車(chē)輛也造成了一定的損失。地震過(guò)后,車(chē)險(xiǎn)是否賠付愛(ài)車(chē)損失的問(wèn)題也得到了市民朋友的關(guān)注。不少人想問(wèn)哪些保險(xiǎn)可以保障車(chē)輛損失?開(kāi)心保保險(xiǎn)專(zhuān)家表示,車(chē)險(xiǎn)可以賠付地震造成的車(chē)輛損傷,但是具體賠付標(biāo)準(zhǔn)還需咨詢(xún)車(chē)險(xiǎn)公司。同時(shí)建議大家盡早報(bào)案,將財(cái)產(chǎn)損失降到最低。私家車(chē)有地震保險(xiǎn)嗎?對(duì)于眾多私家車(chē)主而言,為自己的愛(ài)車(chē)投保不可獲缺,那么私家車(chē)是否有地震保險(xiǎn)?目前車(chē)險(xiǎn)的免責(zé)條款里已說(shuō)明,因地震造成的車(chē)輛損失不在理賠范圍內(nèi)。而所有保險(xiǎn)公司的家財(cái)險(xiǎn)擴(kuò)展條款里,也都不包括私家車(chē)地震保險(xiǎn),目前市場(chǎng)上現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)、非營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)用汽車(chē)損失保險(xiǎn)及其他車(chē)輛保險(xiǎn),也均將地震列為除外責(zé)任。因此,地震造成的車(chē)輛損失不在理賠范圍內(nèi),但因地陷、地裂造成車(chē)輛損壞,保險(xiǎn)公司會(huì)賠償;因地震造成高空墜物造成的車(chē)輛損壞,也可以理賠。不過(guò),具體理賠限度要看保險(xiǎn)合同約定。海嘯損失可獲得理賠和地震不同,在車(chē)險(xiǎn)規(guī)定中,海嘯造成的車(chē)輛損失可以獲賠。記者從滬上多家車(chē)險(xiǎn)公司的合同條款中看到,車(chē)損險(xiǎn)相關(guān)條款均顯示,無(wú)論是針對(duì)家用汽車(chē)的車(chē)損險(xiǎn),還是針對(duì)經(jīng)營(yíng)用車(chē)的車(chē)損險(xiǎn),其保險(xiǎn)責(zé)任都已列明,包括“雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯所造成的車(chē)輛損失”,因此,按照我國(guó)目前的車(chē)險(xiǎn)條款,海嘯損失也在理賠范圍中。很多家庭,在沒(méi)有保險(xiǎn)保障的前提下,經(jīng)歷了災(zāi)害的發(fā)生,經(jīng)受災(zāi)害帶來(lái)的心理和生理上的磨難。這些無(wú)法征兆的災(zāi)害使居民家庭財(cái)務(wù)遭到了非常嚴(yán)重的打擊,因此應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)我們的保險(xiǎn)保障意識(shí),在災(zāi)害來(lái)臨后能夠有效地保障我們的日常生活和居民家庭財(cái)務(wù)狀況。也很多消費(fèi)者在夠沒(méi)保險(xiǎn)時(shí),潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為自然災(zāi)害等項(xiàng)目包括了地震這一項(xiàng),但事實(shí)上有的責(zé)任條款中并沒(méi)有表明地震等災(zāi)害,這種情況往往被認(rèn)為是因地震所造成的人身傷害,包含于人身意外險(xiǎn)內(nèi),但是部分人身意外保險(xiǎn)是把海嘯地震等自然災(zāi)害列為了免責(zé)條款,所以,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí),需仔細(xì)閱讀免責(zé)條款所包含的項(xiàng)目。
 
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 車(chē)主購(gòu)全險(xiǎn) 車(chē)輛被淹卻不賠發(fā)動(dòng)機(jī)
摘要:去年,一場(chǎng)暴雨過(guò)后,車(chē)主劉先生的車(chē)被拖到了4S店。跟著車(chē)子一路而來(lái)的劉先生卻被車(chē)險(xiǎn)勘察員告知即使買(mǎi)了全險(xiǎn),如果發(fā)動(dòng)機(jī)壞了車(chē)子仍無(wú)法理賠。為什么買(mǎi)了全險(xiǎn)的自己得不到理賠?劉先生氣憤地與之爭(zhēng)論起來(lái)。車(chē)主劉先生稱(chēng)自己買(mǎi)了,自燃險(xiǎn)、自然災(zāi)害險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等,暴雨屬于自然災(zāi)害,所以暴雨帶來(lái)的損失都應(yīng)該包括在內(nèi)??辈靻T則解釋稱(chēng)涉水險(xiǎn)是單附加的一個(gè)險(xiǎn)種,不是在車(chē)損險(xiǎn)里邊。雙方爭(zhēng)論不休。雖然最終檢驗(yàn)結(jié)果因劉先生的發(fā)動(dòng)機(jī)并沒(méi)有壞而不了了之,但這個(gè)案例對(duì)暴雨后的車(chē)險(xiǎn)理賠還是很有代表意義。讓我們來(lái)看看劉先生購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)的理賠條款。仔細(xì)研究車(chē)險(xiǎn)條款發(fā)現(xiàn),在其機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)條款的車(chē)損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任中,第一條便是保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)程中,因碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外界物體墜落、倒塌、暴雨、洪水、泥石流、滑坡等原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失,保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。其中包含了暴雨原因。但同時(shí)其免責(zé)條款第六款及第十款又提到,遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē),致使損失擴(kuò)大的部分及發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞保險(xiǎn)公司不予賠償。從免責(zé)條款不難看出,機(jī)動(dòng)車(chē)涉水是否理賠的關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)是否損壞,如若損壞,這筆損失保險(xiǎn)公司不予賠償,而發(fā)動(dòng)機(jī)損壞帶來(lái)的高額修理費(fèi)用才是理賠的“重頭戲”。涉水險(xiǎn)的全稱(chēng)是發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn),是車(chē)主專(zhuān)門(mén)對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)的一種附加財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),投保的車(chē)輛在涉水路段行駛或被水淹沒(méi)后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,才適用涉水險(xiǎn)的理賠條款。在很多車(chē)主的觀念里,車(chē)全險(xiǎn)幾乎已經(jīng)可以包括天災(zāi)人禍在內(nèi)的所有險(xiǎn)情,然而實(shí)情并非如此。很多保險(xiǎn)公司在給顧客簽署保險(xiǎn)協(xié)議時(shí)并沒(méi)有詳細(xì)解釋哪些繁復(fù)的條款,因此小編在這里要提醒廣大車(chē)主,在購(gòu)買(mǎi)任何保險(xiǎn)時(shí),都要仔細(xì)想保險(xiǎn)代理人詢(xún)問(wèn)該保險(xiǎn)的理賠范圍和免責(zé)條款。如果您行駛的地區(qū)為降雨頻繁的區(qū)域,為了確保車(chē)輛被水浸泡導(dǎo)致?lián)p壞等風(fēng)險(xiǎn)得到賠償,建議投保涉水損失險(xiǎn)。
2024-12-02 17:53:05
實(shí)事資訊 車(chē)輛被淹二次打火 涉水險(xiǎn)并非都不給賠
摘要:普通的車(chē)輛涉水險(xiǎn)對(duì)于因在水中啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損毀,保險(xiǎn)公司是不予以賠償?shù)?。但是近日有?chē)主發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上投保人保涉水險(xiǎn),可以為二次打火的損失進(jìn)行理賠。網(wǎng)上人??头藛T介紹,網(wǎng)上人保推出的關(guān)于車(chē)輛進(jìn)水包括普通的車(chē)輛涉水險(xiǎn)及特別損失附加險(xiǎn)。普通的車(chē)輛涉水險(xiǎn)對(duì)于因在水中啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損毀,保險(xiǎn)公司是不予以賠償?shù)?。但是,網(wǎng)上人保的車(chē)輛涉水險(xiǎn)特別損失附加險(xiǎn),便可對(duì)因機(jī)動(dòng)車(chē)在積水路面涉水行駛和在水中啟動(dòng)時(shí),造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,以及對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)采取的施救、保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用進(jìn)行賠償。那么其他國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司,他們對(duì)車(chē)輛被淹后,二次打火造成的損失是如何看待的呢?太平洋財(cái)險(xiǎn)山東分公司辦公室副主任郭宗杰透露,在涉水險(xiǎn)這一領(lǐng)域,太平洋最有優(yōu)勢(shì)。太平洋公司的涉水險(xiǎn),既可以享有水中啟動(dòng)賠償,還支付車(chē)主對(duì)車(chē)輛施救的費(fèi)用。其余9家公司均將“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞”列為不予賠償?shù)捻?xiàng)目。也就意味著車(chē)廂排水以及電路故障等維修項(xiàng)目均可賠償,僅發(fā)動(dòng)機(jī)不予以賠償。各家保險(xiǎn)公司的不同態(tài)度,也顯示業(yè)內(nèi)對(duì)“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞”是否給予賠償仍存爭(zhēng)議。對(duì)于去年北京“7•21”暴雨之后的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠工作,北京市保監(jiān)局、北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)建議保險(xiǎn)公司采取“寬松理賠”措施,對(duì)投保了涉水險(xiǎn)的車(chē)主在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后二次點(diǎn)火造成的損失,只要不是人為的故意行為,保險(xiǎn)公司都要予以賠償。夏天來(lái)了,多水地區(qū)的車(chē)主應(yīng)該提高保險(xiǎn)意識(shí),將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,提前為車(chē)子的發(fā)動(dòng)機(jī)單獨(dú)投保涉水險(xiǎn),以保障風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),盡量降低自己的損失。面對(duì)暴雨天氣,車(chē)主該怎樣愛(ài)護(hù)車(chē)輛?據(jù)權(quán)威人士透露,常見(jiàn)車(chē)型的最大涉水量深度不一,其中越野車(chē)約為60厘米,小車(chē)不能超過(guò)40厘米。車(chē)輛涉水時(shí),如果水面超過(guò)了排氣管,禁止啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),最好馬上撥打救援電話(huà),并盡量使車(chē)輛前高后低,使排氣管中的水流出,經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員檢查沒(méi)有進(jìn)水后再重新啟動(dòng)汽車(chē)。同時(shí),車(chē)子涉水熄火后,應(yīng)立即關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān),不要試圖再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),否則會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞加重。需要注意的是,在行駛過(guò)程中若遭遇雷電,應(yīng)注意關(guān)緊車(chē)窗,不要打電話(huà),不要聽(tīng)收音機(jī),因?yàn)槭找魴C(jī)的天線(xiàn)會(huì)吸引雷電。
2024-12-02 17:53:05
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