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理賠技巧 重慶人保電話車險官網(wǎng)理賠承諾是什么？

摘要：人保財險根據(jù)電銷車險發(fā)展搭建了良好的銷售團隊和服務團隊，銷售人員都是經(jīng)過了良好的、系統(tǒng)的專業(yè)培訓，可以為客戶提供專業(yè)的、規(guī)范的、統(tǒng)一的服務。結合人保電話車險服務核心價值“車險管家”構建服務考核體系——給客戶隨時隨地提供專業(yè)的服務的同時以送單的完成率和退單率、送單服務滿意度、理賠服務滿意度和投訴率等指標建立起了一個服務考核體系。那么重慶人保車險官網(wǎng)有哪些理賠承諾呢？重慶人保電話車險官網(wǎng)承諾“異地自助理賠”作為重慶人保電話車險官網(wǎng)今年“零距離”服務七項理賠承諾的重要內(nèi)容之一，“電子查勘員服務”是指電話車險客戶在發(fā)生不涉及人傷、物損，且事故車輛可以正常行駛的情況下，通過電子查勘員系統(tǒng)，對事故現(xiàn)場拍照，并將照片上傳至公司，即可撤離事故現(xiàn)場；之后在保險公司的引導下，約定定損時間、地點，共同對事故車輛進行損失確定。“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務”也是擁有服務網(wǎng)點最多的人保電話車險“零距離”服務七項理賠承諾的另一項重要內(nèi)容：因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎時，車主可撥打救援服務專線95518－9，在保單有效期內(nèi)享受不限次免費救援服務。其中拖車免費范圍為50公里。重慶人保電話車險官網(wǎng)承諾到家理賠所謂到家理賠服務，是指在人保電話車險投保車損險及不計免賠特約條款的家庭自用車VIP客戶，在發(fā)生不涉及人傷、物損的單方事故后，同意到推薦的車輛維修企業(yè)修理車輛的，人保電話車險理賠服務專員將會全程提供理賠服務指導，包括：安排專業(yè)救援拖車上門（含現(xiàn)場）免費接車，送至4S店；限期保質修理完畢；救援拖車免費返送至客戶指定地點。人保財險電子商務事業(yè)部相關負責人表示，“到家理賠”服務的推出，其目的是想為VIP客戶提供一種真正足不出戶、電話完成理賠全流程服務模式。讓人保電話車險用戶享受人保管家式的貼心服務。在理賠環(huán)節(jié)上，實施免現(xiàn)場查勘、免事故證明、免填寫理賠單證，為客戶提供最高效、便捷的“0手續(xù)、0距離、0煩惱”的“到家理賠”服務。電話車險自問世以來，以其透明而優(yōu)惠的價格以及方便快捷的服務，贏得了廣大車主喜愛。數(shù)據(jù)顯示，自2009年以來，電話車險保費每年以超過100%的速度增長。為了不斷提高服務的滿意度，提升客戶忠誠度，重慶人保電話車險官網(wǎng)針對VIP客戶推出的“到家理賠”這一項與國際接軌的服務形式，從客戶實際利益出發(fā)，再次簡化了客戶車輛理賠的程序。重慶人保電話車險官網(wǎng)理流程撥打報案電話95518——事故勘察和損失確認——事故勘察和損失確認——賠款計算和審核——領取賠款。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 安盛天平電話車險優(yōu)惠嗎？

摘要：在大部分人心中“國際品牌＝國際價格＝貴”。而全新的安盛天平電話車險，創(chuàng)新標榜直銷車險，不但兼具“國際品牌”的實力，還擁有“本土品牌的價格競爭力”。安盛天平設計了一個強有力的挑戰(zhàn)者-功夫巨星，代表安盛天平，成功打掉"好品牌價格貴"的牌匾-代表舊勢力的行規(guī)，提出車險行業(yè)新主張-一個實力雄厚的"國際品牌"，并帶來極具競爭力的"電商價格"，登場了！投保安盛天平電話車險不僅不貴，還有更多優(yōu)惠可享！直銷車險享受更多優(yōu)惠“對于消費者來說，和所有網(wǎng)購產(chǎn)品的優(yōu)勢一樣，互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品價格便宜，購買方便。”安盛天平云南分公司總經(jīng)理李忠興表示，一份保單通過網(wǎng)上訂購，由于無需代理人和宣傳營銷，可節(jié)省傳統(tǒng)投保方式帶來的多項成本，這使得網(wǎng)購的相關產(chǎn)品價格勢必低于傳統(tǒng)渠道。目前安盛天平給春城消費者帶來了很大的實惠，消費者從網(wǎng)上購買車險要比從其他渠道購買便宜15%，車輛損失綜合險的基本保障與行業(yè)一樣，但比行業(yè)產(chǎn)品多了自燃和涉水兩個保險責任，且基準價格等同行業(yè)水平；而根據(jù)自身保險需求，如果剔除“自燃”和“涉水”責任，保費會比行業(yè)水平便宜100-500元左右?；诘统杀静呗缘闹变N領先經(jīng)驗，安盛已在9個國家開展業(yè)務并確立了其獨特的全球性直銷保險商地位。安盛低成本多渠道直銷報價的市場策略，將經(jīng)過本土化改造完美嫁接到安盛天平。通過搭建領先的網(wǎng)絡平臺、電銷平臺、移動端平臺，為客戶在售前、售中和售后每個重要觸點提供新體驗，讓客戶輕松便捷購買產(chǎn)品同時，獲得愉悅的服務體驗。網(wǎng)上投保和安盛天平電話車險同樣優(yōu)惠與傳統(tǒng)到保險公司營業(yè)廳或通過電話購買車險相比，從網(wǎng)上購買車險具有成本低、信息透明、效率高等特點，不僅投保方便快捷，而且能為投保人節(jié)省１５％左右的成本，正逐漸成為廣大車主購買車險的新選擇。與所有網(wǎng)購商品一樣，購買網(wǎng)絡車險也十分方便。通過開心保網(wǎng)登錄安盛天平官方網(wǎng)站，在“車險快速報價”一欄輸入所在城市、車輛價格和購置時間三項信息，便立即得到了快速報價。為得到精準報價，記者根據(jù)電腦提示輸入其他相關信息，選擇要投保的險種，便依次得到商業(yè)險報價、交強險報價等具體信息。安盛天平電話車險客戶輸入投保信息并確認無誤后，就可以通過信用卡、銀行卡或賬戶等在線支付保費，整個投保最快只要幾分鐘。同時，由于網(wǎng)購的特殊性，格式合同設計也盡量簡便，消費者更容易理解產(chǎn)品內(nèi)容。借助在線承保流程跟蹤，客戶可隨時查詢保單狀態(tài)。核保通過后，客戶即可從網(wǎng)上下載電子保單，完成保單驗證，也可通過快遞方式取得紙質保單。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 廣州人保電話車險官網(wǎng)讓投保安心理賠放心

摘要：廣州人保電話車險官網(wǎng)廣州人保車險的官方網(wǎng)站。通過廣州人保電話車險官網(wǎng)上的電話，用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的電話購買車險?？头T與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息后，保險公司進行核保，并通過上門收費、網(wǎng)上收費的方式完成收費，并派送保單。通過廣州人保電話車險進行投保，除了可以享受便捷的保險計算外，廣州人保電話車險還提供了六大增值服務。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項，中國人?？赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項，為客戶提供優(yōu)先理賠權。第五項，車險報價，車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務，最后一項的代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。廣州人保電話車險官網(wǎng)優(yōu)勢首先，廣州人保電話車險透明投保程式是一大優(yōu)勢?，F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款，保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算，讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則，引入多項參考指標綜合評定費率系數(shù)，對關注較多的私家車客戶來說，費率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評定，建立基于投保人因素的差異化、浮動制費率體系。車主在廣州人保電話車險投保過程中，只要按照提示輸入必要信息，就可以很快進入汽車保險選擇界面。在這個頁面中，車險計算器就會立刻計算出保險價格，并按照保險種類分開顯示，讓車主可以知道每個保險的詳細保險費用，而且結果精確到每分錢，車主可以明明白白知道每一分錢的去處。其次，廣州人保電話車險官網(wǎng)投保簡單理賠容易，車主在線投保完成后，客戶可通過選擇網(wǎng)上支付或上門收款等多種方式繳納保費。通過網(wǎng)上投保，由于省去了中介代理環(huán)節(jié)，使的車主得到這部分利益，極大的降低了車險保費。保后人保會安排快遞送單上門，也可讓車主在網(wǎng)站中實時監(jiān)控保單進度，讓車主足不出戶完成投保，體驗高效、周到的服務。同時為了更加方便消費者進行查詢，實時跟蹤理賠情況，人廣州人保電話車險官網(wǎng)率先推出“承保理賠信息自主查詢”系統(tǒng)。以車險查詢?yōu)槔?，投保客戶只要登錄人保財險公司網(wǎng)站進行注冊后，輸入被保險人姓名、車牌號碼、保單號碼三個查詢條件即可進行承保信息、批單信息、理賠信息等三類信息的查詢，清楚了解保單信息和理賠進度，進一步提高承保理賠信息的公開透明性、維護消費者知情權。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 成都平安電話車險該怎么買？

摘要：談及“電話車險”這個話題，不少成都車主均給出了不同意見。確實，像成都平安電話車險由于沒有中介費，價格一般能便宜15%，然而后續(xù)的理賠卻需要自己處理，也就是說，對車險知識并不太了解的朋友在購買成都平安電話車險時，需提前做足功課。到底成都平安電話車險該怎么買呢？1、保單價格需查詢清楚有車主投訴，早期在購買車險時，電話中談妥的是一個價格，然而在后期的保單上卻比原先價格多出了近200元，這猶如我們買賣二手房，商家之間為了吸引客戶，往往會低價放“廣告”，然而當你問及實際價格，卻說“漲”了。也就是說，如果車主在購保之際，忘記了當時電話中談的價格，而等寄保單之后，由于差價不大，很容易糊涂上當。2、不同4S店維修是否有差價通過電話購買保險，問清是否在所有4S店維修都沒有差價是很必要的，如果被告知需去指定的4S店維修才能全額賠付就比較麻煩，車主則需要考慮清楚是否值得購買。3、購買成都平安電話車險要車主辨別真假車主如何判斷電話車險是否是來自正規(guī)成都平安電話車險？對此，業(yè)內(nèi)人士支招道：最好的辦法是車主在投保前一定要確認清楚該保險公司的投保熱線。按照保監(jiān)會規(guī)定，所有經(jīng)營電話車險的保險公司都要具有專用的“電銷”服務號碼，并在銷售“電銷”產(chǎn)品地區(qū)的主流媒體上公布后長期使用。只要車主留意各大保險公司的“電銷”號碼，直接呼入投保熱線即可避免上當。另外，從保單上也可以看出真假。假保單和假發(fā)票乍看起來，與正規(guī)保險公司無異。但拿到保單之后只要仔細辨認也能分辨清楚。比如，單證第三聯(lián)是否采用了白色無碳復寫紙印制，并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印有“中國保險監(jiān)督管理委員會監(jiān)制”、“保險公司統(tǒng)一客服熱線”等字樣，右上角是否印有“限在某?。ㄊ?、自治區(qū)）銷售”字樣，右下角是否蓋有保險公司保單專用章等。如果沒有，車主應拒絕簽字。另外，在常見的4S店和汽修廠，也有一些“李鬼”隱身于其中。林先生就曾在一家4S店遭遇過這樣的“李鬼”。去年初，林先生在4S店提車時，一個中年男子走近與他搭訕，自稱是某大型保險公司駐4S店的專職銷售人員，可以為林先生“代辦車險投保”，而且價格相對優(yōu)惠。后經(jīng)4S店工作人員提醒，林先生才知道此人并非保險公司銷售人員，避免了上當受騙。比電話車險“李鬼”更為荒唐的是，在一些地區(qū)，由汽車修理廠制造的一出出假車禍騙賠鬧劇正在橫生。多數(shù)受損失的車主直到第二年投保時，才發(fā)現(xiàn)自己被坑了。“在汽車修理廠附近，沒有一棵樹是完整的。”某財險公司理賠部于先生將這句圈內(nèi)的玩笑話說給記者聽，意思是指，汽修廠會偷偷把車主送來保養(yǎng)或維修的車輛，開出去撞樹、撞墻角，以制造二次事故，從中賺取賠付差額。“我們曾經(jīng)懷疑過一家合作多年的汽車修理廠，有騙賠的嫌疑。”于先生告訴記者，這家修車廠代為理賠的車險賠額總比別的汽修廠高，久而久之，于先生所在的保險公司起了疑心。“我們現(xiàn)在掌握的多數(shù)都是小額的騙保案件。”于先生介紹說，比如維修廠知道車主送來修理的車（甚至只是保養(yǎng)的車）的保險買得比較全，就可能會把車子開到路上去制造交通事故，以騙取保險。其實，二次撞車和一次撞車，行家一眼都能看得出。“所以，我們懷疑，汽修廠可能與保險公司的定損員事先串通好了。”于先生說。經(jīng)過記者調查，發(fā)生在汽修廠內(nèi)，較為常見的騙賠手法是，對于小剮小蹭的車輛，當著車主的面，汽修廠就會慫恿車主將受損面擴大，忽悠其可以獲得更多的理賠金額。此外還有，汽修廠背著車主，換上報廢的舊配件，造成配件損壞假象之后再定損，從中賺取賠付差額。對于沒有投保的事故車輛，他們甚至會找到同型號投過保的車把車牌給換上，再拍照定損。提醒：不少車主都反映，有些電話營銷的接線員自己都是門外漢，并不能清晰解答車主遇到的理賠事項。不過，如果你是從價格上考慮的，大可以選擇電話車險，但如果個人本事對車險理賠不太了解的，建議選擇一個值得信賴的業(yè)務員代你購買保險或是網(wǎng)上購買車險，開心保網(wǎng)為車主提供平安車險官網(wǎng)購買通道，貨真價實，可放心購買。建議：在購買成都平安電話車險時，需注意：一、拿到保單時一定要仔細核對保單上的項目、金額以及保單條款、服務和免責內(nèi)容與電話中投保員的陳述是否一致；二、車輛出險理賠時在所有4S店維修有沒有差價；三、最好留有證據(jù)，比如錄音等，以免理賠時產(chǎn)生歧義。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 西安人保電話車險怎樣投保？

摘要：投保西安人保電話車險非常實惠，車主可以通過撥打保監(jiān)會特批的官方直銷電話購買車險。直銷模式省去了中間環(huán)節(jié)，價格可最多再優(yōu)惠15%。投保西安人保電話車險時，車主只需將自己的車險需求充分與保險坐席溝通，雙方達成意向，確認保費，客戶就可以靜待保單上門，實現(xiàn)足不出戶輕松購買車險。西安人保電話車車險管家是人保電話車險在2010年專門為電話車險用戶提供的金牌服務，此服務包括免費送單上門、保險顧問全程指導、快速理賠及100%服務貼心回訪等四項基礎服務和理賠進度查詢、電子支付賠款、短信綜合服務、法律咨詢等多項增值服務。西安人保電話車險投?？上硎芡该魍侗３淌健，F(xiàn)今市面上各種保險公司大都實行了商業(yè)險費率浮動機制。如果上一年度沒有發(fā)生實際的賠款，保費將得到優(yōu)惠。但是這車險費率到底怎么算，讓車主們迷糊不已。網(wǎng)上人保秉承公開透明投保原則，引入多項參考指標綜合評定費率系數(shù)，對關注較多的私家車客戶來說，費率則更加人性化的從人、從車、從地域等多角度綜合評定，建立基于投保人因素的差異化、浮動制費率體系。投保西安人保電話車險除了可以享受便捷的保險計算外，西安人保電話車險還提供了六大增值服務。第一項是電子支付賠款，對于小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式，將賠款轉至客戶賬號。第二項，中國人?？赏ㄟ^網(wǎng)站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢，全程跟蹤理賠情況。第三項，7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項,為客戶提供優(yōu)先理賠權。第五項，車險報價,車險車輛出險后，可將出險車輛委托人保保險公司處理，由人保公司處理事故、理賠的專業(yè)服務，最后一項的代辦服務，可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年審等。西安人保電話車險投保后，如果在發(fā)生保險事故，車主第一時間撥打人保財險24小時服務專線95518，告知保險事故發(fā)生的有關基本情況，包括事故發(fā)生的時間、地點、駕駛人員、人員傷亡和車輛損失情況、聯(lián)系人的聯(lián)系方式以及簡單講述一下事故發(fā)生的經(jīng)過。人保財險接到車主的報案后會立即調度查勘人員到現(xiàn)場進行查勘。查勘人員到達現(xiàn)場后，車主應將事故的有關情況告知查勘人員。同時，西安人保、電話車險管家會全程跟進客戶出險情況。人保財險客服人員會將客戶出險信息發(fā)給電話車險管家，車險管家在收到客戶出險信息后立即進行實時電話回訪，解答客戶對理賠的疑問，為客戶提供詳細的理賠指引，全程跟蹤理賠流程，并就出險客戶的理賠與相關部門協(xié)調，幫助客戶辦理索賠手續(xù)，為電話車險客戶提供良好的理賠服務。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 重慶人保電話車險可靠嗎？

摘要：人保重慶電話車險攜其母品牌價值、增值服務價值以及電話車險自身核心價值，引領電話車險行業(yè)一次服務全面升級。對于很多老司機來說，電話車險是個新鮮的投保方式，保守想法的人常常不會輕易嘗試一個新鮮的事物，多是質疑其可靠性，那么重慶人保電話車險可靠嗎，像廣告里說得那么靠譜嗎？重慶人保電話車險可靠性分析重慶人保電話車險客戶量近日再創(chuàng)新高，電銷客戶數(shù)量已超過70萬，客戶滿意度高達99%以上。自08年以來，通過電話投保車險的消費者人數(shù)持續(xù)增長，今年年初，人保財險電子商務中心預估今年電銷客戶數(shù)量將突破百萬，從目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，這一目標將可能提前實現(xiàn)。高位的客戶滿意度是人保電話車險屢屢“提速”的保障，客戶滿意度正成為衡量電話車險服務的重要標桿。據(jù)了解，人保財險電子商務中心開業(yè)短短一年多的時間客戶數(shù)量就已超過了70萬，撥打人保4008195518電話進行投保、續(xù)保、咨詢的人數(shù)每月呈直線上升，重慶人保電話車險的火爆，讓原本日益壯大的電話車險“蛋糕”，看起來更加美味誘人。目前英、美等發(fā)達國家的車險市場，直銷在保險業(yè)務中的份額已占到30％以上，而我國到目前才僅占3％左右，但隨著國內(nèi)保險公司先后發(fā)力電話保險業(yè)務以來，電話保險銷售業(yè)務就一路飆升，人保財險電子商務中心預期其直銷業(yè)務，今年內(nèi)客戶群將達到100萬，未來5年內(nèi)將達到1000萬。重慶人保電話車險推出手機客戶端可靠系數(shù)升級重慶人保電話車險基于3G移動技術以手機為平臺的手機終端軟件-‘掌上人保’客戶端于去年5月便正式推出，人保財險也成為國內(nèi)首家將3G移動技術運用于車險服務的保險企業(yè)，服務模式的革新與新技術的應用將人保電話車險的服務進一步升級，為消費者從投保到理賠，提供了更為全面的產(chǎn)品信息和理賠流程，移動服務中滿足不同程度消費者的需求，重慶人保電話車險推出手機客戶端，其可靠系數(shù)再次升級，多方式掌控自己的車險信息。據(jù)了解，“掌上人保”借助于先進的3G通訊網(wǎng)絡技術，將為客戶提供車險案件自助報案、自助查勘、證照提交、快速定損、保險理賠等十余個實用車主工具，可輕松實現(xiàn)現(xiàn)場“一站式”自助理賠。在自助完成理賠后，車主還可享受到人保電話車險推出的“一小時通知賠付”服務新承諾——“萬元以下車險賠款，不涉及人傷物損，材料齊全，一小時通知賠付”，不僅刷新行業(yè)內(nèi)對理賠速度和額度的新高度，更讓車主理賠感受到輕松簡單。重慶人保電話車險相關負責人告訴記者，這一升級服務項目還包括了所有自賠和通賠案件在內(nèi)，當車主滿足：單車損失或雙車損失；不涉及人傷或物損；案件損失金額在10000元以內(nèi)3個條件的情況下，提交索賠單證齊全后，同樣可以享受“一小時通知賠付”這一快速理賠服務。同時，為了保證各分支機構積極履行人保財險的對外承諾，在賠款支付環(huán)節(jié)增加了自動觸發(fā)給客戶的短信通知功能，讓客戶可以對服務的速度和流程有更加清晰地了解和監(jiān)督。綜合來看，重慶人保電話車險還是比較可靠的，車主也可以通過網(wǎng)絡為自己的愛車投保車險，開心保網(wǎng)車險頻道就是一個不錯的平臺，大家可以在開心保網(wǎng)找到各家知名車險公司品牌，多家對比，開心保為您提供最專業(yè)的車險購買方案。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 廣州平安電話車險投保真方便

摘要：受國家車輛購置稅減免以及汽車下鄉(xiāng)等政策的影響，擁有私家車的車主越來越多了。而由于汽車數(shù)量的迅猛增長，我國的汽車保險行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展。從開心保網(wǎng)上車險了解到，在這個社會趨勢下，電話車險因價格優(yōu)勢明顯，消費者接受度高，故也得以快速發(fā)展。不過，需要提醒消費者的是，投保電話車險切勿只看重低價而忽略了理賠質量，畢竟這才是衡量一間保險公司優(yōu)秀與否的最重要因素。秉著服務取勝的理念，廣州平安電話車險投保不僅可令廣州消費者買到廉價的車險，此外還提供優(yōu)質的理賠服務。廣州平安電話車險投保真方便。作為最早涉足電話車險業(yè)務的大型保險企業(yè)，中國平安一方面作出“萬元以下，資料齊全，一天賠付”的理賠承諾，另一方面在廣州乃至全國推出了全程代辦理賠服務。車子一旦出險，廣州平安電話車險可從定損至維修、理賠全程代辦，車主無需來辦奔波，輕輕松松就能搞定理賠事宜。在廣州地區(qū)，平安電話車險還與眾多修車行、4S店均建立了良好的“直賠”合作關系，這些商家可為廣州平安電話車險客戶奉上一條龍的維修理賠服務，為車主解決因對保險知識不了解而帶來的理賠難題，讓車主享受到實實在在的便捷服務。廣州平安電話車險投保真方便。為讓服務更貼心，省去廣州車主朋友記憶繁瑣電話號碼的麻煩，平安保險公司特地統(tǒng)一了全國電話服務、投保熱線。廣州平安電話車險號碼和全國的是統(tǒng)一的，均為95511，相當好記。此外，廣州平安電話車險的客戶還可以享受“理賠小秘書”服務，引導車主辦理索賠手續(xù)。廣州地區(qū)車主只需撥打廣州平安電話車險95511，即會活得平安專業(yè)人員所提供的及時有效的語音服務。當車輛出險、車主報案后，車主的出險記錄就會上傳到服務中心的數(shù)據(jù)庫，即使車主不主動打電話求助，平安電話車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進程中的信息，一旦發(fā)現(xiàn)問題就會主動聯(lián)系車主，指導理賠工作。可以說，只要一個電話就可輕松搞定理賠事宜。廣州平安電話車險投保真方便。俗話說，有備無患。雖然電話車險市場越來越規(guī)范和完善，廣州平安電話車險投保方式也越來越受歡迎，但車主在進行電話投保時，還是應該對保險公司的服務項目有大概的了解，以選擇到最合適自己的車險。例如，經(jīng)常駕車跨省的車主，便要問清楚投保的保險公司有無全國通賠的服務，這樣出險后可省事不少。

#電話車險 #平安車險

2019-02-14 17:10:25

理賠技巧 廣州人保電話車險投保打折吸引更多客戶

摘要：為回饋新老客戶，近年來，廣州人保電話車險相繼推出了各種優(yōu)惠打折政策。廣州人保電話車險各種優(yōu)惠政策的推出，受到了廣大消費者的喜愛，購買者甚多。從開心保車險咨詢可以得知，現(xiàn)在不少車主續(xù)保不及時，使得愛車在一段時間處于“裸奔”狀態(tài)。對此，廣州人保電話車險工作人員表示，“脫保”超過一定期限后再續(xù)?？赡軙媾R費率上浮，而提前續(xù)保則一般會有一定優(yōu)惠。如車險在“脫保”一個月內(nèi)續(xù)保，保險費率不會上?。坏^一個月，由于可能帶來事后投保的道德風險，因此費率會上浮。此外，“脫保”后再續(xù)保還須重新驗車，增加了投保手續(xù)。廣州人保電話車險這一優(yōu)惠政策的推出對車主來說是個喜訊，車主可以一定程度上減少保費的開支。廣州人保電話車險投保怎樣打折呢？對于新車車主來說，首次投保往往由4S店全權代理，車主對車險險種缺乏了解。廣州人保電話車險提醒車主，買車險應考慮保障和經(jīng)濟兩方面，考慮到新車品相較好，受損幾率相對較高，對車齡1年的新車來說，建議盡量選擇保障較全面的主險和附加險，至少應包括車輛損失險、第三者責任險、盜搶險、車上人員險、玻璃單獨破碎險和劃痕險，并最好按車輛購買價格足額投保。而在車齡較長的情況下，投保時建議傾向于第三者責任險和車上人員險。廣州人保電話車險打折優(yōu)惠，據(jù)悉，廣州人保電話車險與傳統(tǒng)車險相比只是銷售渠道不同；在保障范圍及服務方面，電話車險與傳統(tǒng)車險并沒有本質上的區(qū)別。之所以電銷價格更優(yōu)惠，是因為其采取保險公司直接向車主銷售的形式，省略了代理渠道的中間環(huán)節(jié)，保險公司將原本給代理渠道的費用成本直接讓利給消費者。投保廣州人保電話車險不但打折而且還不限次數(shù)免費道路救援除了依托直銷模式最多可以有15%的價格優(yōu)惠外，廣州人保電話車險的用戶還可以享受到諸多后續(xù)的救援及理賠服務。提到省錢，就不得不說非常實用的“全國范圍內(nèi)故障車輛免費救援服務”，據(jù)悉，在人保電話車險投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車的客戶，在保單有效期內(nèi)，如發(fā)生車輛故障，需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可享受全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務，免費拖車距離為50公里。綜上可以看出，廣州人保電話車險的優(yōu)惠政策較多它可以讓車主足不出戶就完成全部投保流程，并可享受多重優(yōu)惠。

#電話車險 #人保車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 重慶人保電話車險怎么買？

摘要：隨著電子商務在中國市場的蓬勃發(fā)展，電話、網(wǎng)絡和手機等車險直銷模式逐漸露出頭角。截止目前，已有人保重慶財險、平安、太平洋等12家公司獲得保監(jiān)會電話車險運營牌照，正式開展電話車險業(yè)務。電話車險直銷模式的蓬勃發(fā)展是否預示著新一輪的競爭開始？重慶人保電話車險怎么買呢？“打電話買車險“已經(jīng)成為現(xiàn)在很多車主的共同選擇，但是這個所謂的”“買”其實名不副實。因為現(xiàn)在大部分電話車險也只是車主通過電話進行咨詢、了解車險產(chǎn)品，確定了購買車險內(nèi)容，然后再由車險公司派人上門收費二次遞送保單才完成購買行為。因此，“打電話買車險”其實是“打電話咨詢車險”更準確。不過，最近人保電話車險正在全國普及推廣的電話支付功能，則真正讓“打電話‘買’車險”成為了現(xiàn)實?？蛻糁恍钃艽?5518/4008195518就可以足不出戶輕松完成投保的全部手續(xù)，享受包括投保險種建議、保費計算、保單遞送上門和保費收取等優(yōu)質服務。重慶人保電話車險保費如何支付？據(jù)了解，與傳統(tǒng)車險購買方式相比，通過電話渠道購買車險并通過電話進行保單支付，其最大的特點就是在支付完成并確認保單信息后，即生成保單號，也就意味著保單的即刻生效。相比傳統(tǒng)車險和電話車險的非電話支付，減少了送單付款的環(huán)節(jié)，進一步突出了電話車險方便快捷的優(yōu)勢，使“電話車險+電話支付”成為投保車險程序的最佳組合，讓“打電話‘買’車險”真正落到了實處。據(jù)悉，今年重慶人保電話車險的電話支付功能不僅將在全國實現(xiàn)普及，其支付卡的種類也將更加豐富。之前人保電話車險的電話支付功能僅支持中行、工行、建行等三大銀行的信用卡，其他銀行的信用卡如設有密碼則需去銀行注銷密碼才能進行支付，而電話支付功能全國范圍內(nèi)普及后，將增加借記卡支付，屆時支持的銀行卡種類將更加多樣，對于密碼也不再設限。人保財險電子商務事業(yè)部相關負責人介紹，電話支付具有幾項顯著的優(yōu)勢：從客戶角度看，首先，電話支付為客戶增加了支付渠道；其次，購買車險減少了二次送單等流程，更加突出了電話車險的便捷性。從企業(yè)角度講，節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本，使企業(yè)服務效率進一步提升。盡管電話支付功能上線一年來僅在部分地區(qū)試點，但在業(yè)務開通區(qū)域已取得了相當顯著的成績，贏得了客戶的歡迎。業(yè)內(nèi)專家指出，重慶人保電話車險由于其更加透明、價格更具優(yōu)勢的特點吸引了越來越多的客戶，如今隨著電話支付功能的進一步完善，電話車險的吸引力必將有更大的提升，將成為未來車主最主要的車險投保渠道。重慶人保電話車險可以購買的車險險種主要包括4個主險：機動車損失保險、第三者責任保險、車上人員責任保險和機動車盜搶保險。此外，還提供包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕損失險、不計免賠率特約等在內(nèi)的多個附加險種。

#電話車險

2019-02-14 17:10:25

投保案例 廣州平安電話車險電話號碼是多少？

摘要：廣州平安電話車險電話號碼是多少？現(xiàn)在的通信非常方便，我們可以通過電話、手機、網(wǎng)絡直接和對方進行溝通，不但可以聽到聲音，還可以看到對方的摸樣。據(jù)開心保網(wǎng)上車險報道，2007年平安保險推出了平安電話車險直銷，連續(xù)三年增長速度超過100%。廣州平安電話車險的推廣，得到了車主朋友的高度稱贊，因為這個渠道價格優(yōu)惠、投保方便，而且質量有保障。那么廣州平安電話車險電話號碼是多少呢？廣州平安電話車險電話號碼是多少？如果車主要選廣州平安電話車險直銷為汽車投保，可以撥廣州平安電話車險電話號碼，坐席人員會根據(jù)你的實際情況，推薦保險組合，并立刻為你報價，當你確定投保車險后，工作人員會將保單送到指定地點，車主支付保費并簽定保單，這樣就完成了廣州平安電話車險直銷流程，保險會按照保單上的日期開始生效。通過平安電話直銷為汽車投保，不但可以享受平安車險的優(yōu)質服務，而且可以享受優(yōu)惠的價格。車主如果想自助投保車險，則可以選擇平安網(wǎng)上車險，這也是直銷模式，也能享受到優(yōu)惠價格以及平安車險的優(yōu)質服務，除了這些優(yōu)惠外，還有兩個好處廣州平安電話車險電話號碼是多少，廣州平安電話車險如何投保最好？一是隨時隨地辦理汽車保險。因為平安網(wǎng)上車險是一個24小時開放的平臺，所以沒有任何時間限制，車主可以隨時隨地辦理汽車保險。只要車主打開平安保險公司官方網(wǎng)站，找到汽車保險版塊，然后按照提示輸入詳細汽車資料以及個人資料，就打開了汽車保險選擇頁面，在這個界面中，車主可以選擇現(xiàn)有的保險套餐：基本保障型或者性價比高型，也可以按照自己的需要定制保險組合，確定了保險后，就可以通過網(wǎng)銀支付保險費用，這樣就完成了網(wǎng)上投保流程。廣州平安電話車險電話號碼是多少，廣州平安電話車險如何投保最好？二是能夠參加平安網(wǎng)上車險的活動。平安網(wǎng)上車險經(jīng)常會推出一些有獎活動，如果車主在活動期間為汽車投保，就可以參加這些活動，就可能獲得平安網(wǎng)上車險送出的豐厚獎品。至此，車主朋友已經(jīng)知道了廣州平安電話車險電話號碼，如果現(xiàn)在要為汽車投保，不但可以選擇平安電話車險直銷，還可以選擇平安車險網(wǎng)上直銷，都能享受優(yōu)質服務。

#電話車險 #網(wǎng)上車險

2019-02-14 17:10:25