約有29項(xiàng)符合搜索理賠查詢的查詢結(jié)果,以下是第11-20項(xiàng)。
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 江蘇車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)日趨完善
摘要:江蘇的張先生最近發(fā)生了一起追尾事故,遞交理賠資料后愛車雖然進(jìn)入了快速理賠階段,但是作為新車主的張先生對(duì)法規(guī)和理賠手續(xù)不熟悉,不免擔(dān)憂起來。有什么方法可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息嗎?據(jù)悉,隨著“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善,目前江蘇省開車人只要投保了車險(xiǎn),都可以非常方便地上網(wǎng)查詢監(jiān)控到自己的車險(xiǎn)理賠信息。這一系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),異地投保同樣可查詢到。另據(jù)了解,今年年底之前非車險(xiǎn)的“承保理賠查詢系統(tǒng)”全國(guó)數(shù)據(jù)庫也將建成。江蘇保監(jiān)局人士介紹,長(zhǎng)久以來,投保人對(duì)于保單的重視程度沒有銀行存款那么高,但實(shí)際上承保信息對(duì)投保人而言同樣非常重要。比如以往就出現(xiàn)過黑心汽修廠利用車主不知情的漏洞,將送來修理的車開出去碰撞騙取保費(fèi)的情況。而“車險(xiǎn)承保理賠查詢系統(tǒng)”的建立和完善,將杜絕這種情況的發(fā)生。據(jù)介紹,目前車險(xiǎn)投保人可以根據(jù)兩個(gè)渠道查詢自己的車險(xiǎn)理賠信息:第一,通過行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站;第二,通過保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。只要在上述網(wǎng)站輸入自己的身份證和駕駛證號(hào),就可方便查詢到理賠信息的每一步進(jìn)展,隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)控。與此同時(shí),江蘇省已全面啟動(dòng)商業(yè)車險(xiǎn)制度的調(diào)研工作,調(diào)研涵蓋商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品管理制度、條款費(fèi)率厘定、承保理賠服務(wù)流程等,突出“無責(zé)免賠”、“高保低賠”等熱點(diǎn)問題。另據(jù)了解,目前江蘇省的交強(qiáng)險(xiǎn)地區(qū)費(fèi)率改革以及運(yùn)營(yíng)規(guī)范舉措也在緊鑼密鼓進(jìn)行。有關(guān)人士透露,第一季度我省交強(qiáng)險(xiǎn)賠付形勢(shì)更加嚴(yán)峻——整個(gè)季度交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入16.7億元,虧損5.26億元。相當(dāng)于保險(xiǎn)公司每收1分錢,就要賠付1.11分錢,加上經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,保險(xiǎn)公司要承擔(dān)1.36分錢的成本支出。為此,江蘇省監(jiān)管機(jī)構(gòu)一方面推進(jìn)費(fèi)率改革,一方面也正規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,比如指導(dǎo)保險(xiǎn)公司改善服務(wù)、簡(jiǎn)化賠付程序減少成本;聯(lián)合公安機(jī)關(guān)打擊假賠案、減少賠付支出等。開心保專家提示消費(fèi)者,辦理車險(xiǎn)理賠要審慎授權(quán)并及時(shí)查詢理賠記錄。近期,有消費(fèi)者投訴,反映汽車修理廠人員利用消費(fèi)者車輛編造未曾發(fā)生的保險(xiǎn)事故、騙取保險(xiǎn)金,導(dǎo)致消費(fèi)者車險(xiǎn)理賠記錄虛增、車險(xiǎn)保費(fèi)上浮。消費(fèi)者在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后一要及時(shí)報(bào)案,二要審慎授權(quán)。如果需要委托他人代辦理賠,應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書,以便保險(xiǎn)公司確認(rèn)委托授權(quán)的真實(shí)性,避免賠款被不法個(gè)人或單位騙取。車險(xiǎn)理賠結(jié)案后,應(yīng)及時(shí)查詢理賠記錄,如有異議及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)好處多
摘要:車險(xiǎn)在保險(xiǎn)行業(yè)里面占據(jù)著很大的一塊份額,也是保險(xiǎn)險(xiǎn)種的組成。隨著買車一族的日益龐大,車險(xiǎn)也越來越顯示出它的重要性,但是凸顯出來的問題也將隨之增多。其中,理賠環(huán)節(jié)是出現(xiàn)問題最多的一項(xiàng)。眾所周知,選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司很重要,太平洋保險(xiǎn)公司就是這樣一家讓人放心的保險(xiǎn)公司。很多購買了太平洋車險(xiǎn)或是準(zhǔn)備購買太平洋車險(xiǎn)的車主都非常關(guān)注太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是怎么樣子的。今天開心保網(wǎng)小編簡(jiǎn)要的給大家介紹一下什么是太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)以及太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)

太平洋車險(xiǎn)前段時(shí)間發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。

太平洋車險(xiǎn)理賠查詢好處

建立太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險(xiǎn)理賠信息的透明,也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對(duì)車況做一個(gè)綜合評(píng)估,而此前,一些曾經(jīng)大修過的事故車流向二手車市場(chǎng)后,買家很難發(fā)覺其中的隱患。目前社會(huì)上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),通過投保人對(duì)理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險(xiǎn)人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的開通具有諸多好處,給車主提供了極大的方便。在進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)理賠查詢時(shí)需要根據(jù)太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的提示輸入保單號(hào)、車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名等信息。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用安邦車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)理賠速度快
摘要:安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期 健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司,于2004年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。注冊(cè)資本金為120億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(SAIC)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(Sinopec Corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。 安邦保險(xiǎn)憑借著雄厚的股東實(shí)力,一流的企業(yè)文化,發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。安邦保險(xiǎn)2007年?duì)I業(yè)額超過57.5億元。 期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。以前車險(xiǎn),在商業(yè)車險(xiǎn)信息平臺(tái)未上線使用時(shí),各家保險(xiǎn)公司給出的報(bào)價(jià)五花八門,而且有些業(yè)務(wù)員并不參照車主上一年度的理賠記錄,這使得車主總會(huì)選擇一家報(bào)價(jià)最低的進(jìn)行投保。”某車險(xiǎn)公司的資深業(yè)務(wù)員陳平告訴記者,“現(xiàn)在,汽車保險(xiǎn)這招失靈了。商業(yè)車險(xiǎn)進(jìn)入信息共享平臺(tái)后,車輛承保、理賠等信息一目了然,以往車主為了繼續(xù)能夠享受保費(fèi)優(yōu)惠,每年換一家保險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)的辦法就行不通了,而這是造成車險(xiǎn)價(jià)格上漲的重要因素之一。為方便客戶及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,進(jìn)一步提升理賠服務(wù)水平,在不斷完善安邦對(duì)客戶多渠道、立體式服務(wù)的同時(shí),通過ABCC IT部的自主開發(fā),日前,“車險(xiǎn)理賠在線查詢”系統(tǒng),在ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。“車險(xiǎn)理賠在線查詢”位于ABCC電子商務(wù)網(wǎng)站首頁焦點(diǎn)位置,客戶使用該查詢功能,只需要簡(jiǎn)單的輸入被保險(xiǎn)人姓名和保單號(hào)碼,即可快速地查詢到被保險(xiǎn)人的賠款情況;該系統(tǒng)還提示了安邦客戶服務(wù)與投訴電話、投訴信箱,極大地方便了客戶的查詢和使用。

功能介紹

(一)客戶登陸e首頁后點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”專題頁面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,即可查詢?cè)摫螆?bào)案時(shí)間在2009年5月1日后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。(二)客戶可提交咨詢留言信息,也可使用在線咨詢功能咨詢賠案處理過程中的疑問或提出建議和意見。車險(xiǎn)客戶只需登陸安邦網(wǎng)站首頁,點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”專題頁面,注冊(cè)后登錄“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼,即可查詢?cè)摫螆?bào)案后所有賠案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息??蛻暨€可以使用在線咨詢和留言功能就賠案處理過程中的疑問進(jìn)行咨詢或提出意見和建議。車險(xiǎn)理賠查詢功能的全面開通將進(jìn)一步提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)水平信息服務(wù)能力。另外,系統(tǒng)還將顯示賠款支付賬號(hào),以防止賠款在客戶不知情的情況下被冒領(lǐng)。比如,若賠款已經(jīng)支付,則系統(tǒng)將顯示“賠款已經(jīng)支付至XXX(賬戶名)的XXX賬號(hào)”或“賠款已經(jīng)以現(xiàn)金方式由XXX(簽領(lǐng)人)領(lǐng)取”。記者獲悉,目前保監(jiān)局還在轄區(qū)內(nèi)推廣“保費(fèi)批退全額轉(zhuǎn)賬”制度,客戶的退保資金必須全額以轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)至投保人同名(以保費(fèi)發(fā)票投保人名稱為準(zhǔn))賬戶,也是為了更好保護(hù)投保人利益。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 使用人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)可減少欺詐
摘要:中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站繼推出網(wǎng)上投保交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)服務(wù)之后,在業(yè)內(nèi)又率先開通理賠信息網(wǎng)上查詢服務(wù)。客戶就能夠全面、及時(shí)了解車險(xiǎn)理賠處理過程,包括:查詢理賠案件進(jìn)度、查勘定損照片等信息,該服務(wù)不僅方便客戶了解理賠進(jìn)度,使理賠服務(wù)清晰透明,而且更有利于防范道德風(fēng)險(xiǎn),全面保障客戶權(quán)益。為方便廣大客戶更及時(shí)、準(zhǔn)確地了解出險(xiǎn)車輛理賠進(jìn)度和相關(guān)理賠信息,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開通可網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。如今,人保財(cái)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)開通了網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能。今后,所有人??蛻粝胍私庾约很囯U(xiǎn)的承保、理賠信息,除了撥打95518電話、上門詢問外,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊鼠標(biāo)便可實(shí)時(shí)掌握車輛的理賠進(jìn)度,所有保險(xiǎn)信息一目了然。從現(xiàn)在起,保險(xiǎn)客戶只要拿起手中電話或者登錄網(wǎng)站,就可查詢到詳盡的車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的承保和理賠信息。這就是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)推出的自主查詢服務(wù),它大大縮短了保險(xiǎn)的承保、理賠信息的等待時(shí)間。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶主要登陸e-PICC網(wǎng)站注冊(cè)用戶后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、理賠進(jìn)展、賠付總額等信息。據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過建立人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) ,確保了被保險(xiǎn)人能夠及時(shí)查詢本人保單的承保理賠信息,有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán),把保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益的工作落到實(shí)處;有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)理賠管理,提高理賠服務(wù)質(zhì)量,解決理賠難問題;有利于推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司完善保險(xiǎn)客戶服務(wù)管理,提升以客戶為中心的精細(xì)化管理水平和客戶服務(wù)水平,促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量;減少保險(xiǎn)欺詐行為。近日,李先生通過查詢寧波市人保車險(xiǎn)理賠信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),自己的愛車無緣無故地多了一次車險(xiǎn)理賠記錄,隨后他向所投保的人保財(cái)險(xiǎn)寧波市分公司理賠中心進(jìn)行了投訴。近日,這一事件有了結(jié)果,原來,李先生的車子在維修期間,被修理店人員私自開出并發(fā)生交通事故,在他毫不知情的情況下,修理店擅自利用被保險(xiǎn)人提供的資料在該公司辦理了保險(xiǎn)理賠。由此可以看出,幸而人保車險(xiǎn)開通了理賠查詢系統(tǒng),否則李先生將在毫不知情的情況下被人保車險(xiǎn)認(rèn)定已出險(xiǎn)多次。通過人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),車主可以明確自己的出險(xiǎn)次數(shù),從而讓自己做到心中有數(shù)。像上述介紹的李先生的案例,若不是通過人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),李先生將成為所謂的“冤大頭”了。同時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)公司按照保監(jiān)會(huì)要求,制訂了人保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng) 實(shí)施細(xì)則;并根據(jù)系統(tǒng)一致性原則、數(shù)據(jù)真實(shí)性原則、數(shù)據(jù)完整性原則、信息安全性原則等四項(xiàng)原則自主開發(fā)完成了車險(xiǎn)和意外險(xiǎn)的承保、理賠信息客戶自主查詢及異議處理等功能的查詢處理系統(tǒng),現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)為車主帶來方便
摘要:隨著國(guó)內(nèi)私家車數(shù)量的驟增,車險(xiǎn)行業(yè)迅速膨脹起來,讓我國(guó)原本并不完善的保險(xiǎn)行業(yè)變得魚目混雜。許多車主雖然為愛車購買了相應(yīng)的車險(xiǎn),但由于對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢的不重視,往往是車主吃了大虧,因此,車險(xiǎn)理賠重要性可見一斑。維護(hù)車主自身的合法權(quán)益,除了需要選擇一家口碑好的保險(xiǎn)公司之外,更需要車主自身提高對(duì)車險(xiǎn)理賠查詢重要性的認(rèn)識(shí)。在全面實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在行業(yè)內(nèi)首家運(yùn)用3G技術(shù)改進(jìn)理賠查勘服務(wù),全面推廣“太保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)”。改變傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式,大大簡(jiǎn)化理賠流程,縮短查勘定損時(shí)間,得到客戶的高度認(rèn)同。登錄太平洋車險(xiǎn)太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),就可了解自己愛車投保的相關(guān)情況;愛車出過幾次險(xiǎn)上網(wǎng)一查便知;監(jiān)管部門要求保險(xiǎn)公司搭建專供客戶使用的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)。目前該平臺(tái)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,即日起車主可登錄投保的保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站后查詢相關(guān)信息。日前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)順利完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,新再保系統(tǒng)有利于公司再保風(fēng)險(xiǎn)集中管控,有利于提高分保的準(zhǔn)確性和精細(xì)化管理。據(jù)了解,切換后的再保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)集中;所有分公司承保、核保、理賠、核賠流程已按照嵌入再保流程的新業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),與再保相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了一體化管理。 同時(shí),與再保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)都將及時(shí)實(shí)現(xiàn)再保險(xiǎn)信息共享。投保人也能參與使用該太平洋車險(xiǎn)查詢平臺(tái),比如可登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,通過客戶驗(yàn)證之后(主要身份驗(yàn)證方式是保單號(hào)+身份證號(hào)),便能查詢所保車輛的承保理賠信息。其中,承保信息主要包括:保單基本信息、保單狀態(tài)、標(biāo)的信息、繳費(fèi)信息及批改信息等,而理賠信息則主要包括歷史出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠償金額、賠償支付情況及賠案處理流程等。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)日前完成集中式再保險(xiǎn)系統(tǒng)的切換工作,這標(biāo)志著太平洋產(chǎn)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中邁上了一個(gè)新臺(tái)階,數(shù)據(jù)信息化管控水平穩(wěn)步提升,為太平洋保險(xiǎn)提升業(yè)務(wù)管理能力,推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理提供有效支撐。目前,我省的16家產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)均已完成了該平臺(tái)的搭建工作,現(xiàn)正處于試運(yùn)行階段,待試運(yùn)行結(jié)束后,保監(jiān)局將對(duì)能夠按照要求顯示查詢的公司名單、查詢熱線電話及網(wǎng)址清單等信息進(jìn)行公告。屆時(shí),投保人將可通過電話查詢、互聯(lián)網(wǎng)查詢與柜臺(tái)查詢等3種方式,掌握自己的承保理賠信息。該平臺(tái)的使用,有望使假保單無藏身之地。小貼士:太保車險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)(1)小損失理賠不值得。哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋保險(xiǎn)服務(wù)公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,太平洋公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該 項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)發(fā)生事故時(shí)不要私了。在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠查詢方法及注意事項(xiàng)
摘要:車險(xiǎn)專家稱,車險(xiǎn)理賠要及時(shí)查詢理賠記錄,車險(xiǎn)理賠查詢方法有哪些?節(jié)后車險(xiǎn)理賠需注意什么?王先生通過新聞了解到,北京地區(qū)的車險(xiǎn)消費(fèi)者可以登陸北京車險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站查詢車險(xiǎn)理賠記錄,想到自己去年因?yàn)榕鲎彩鹿食鲞^一次險(xiǎn),就順手登錄網(wǎng)站查詢了自己的車險(xiǎn)理賠記錄。然而結(jié)果卻讓他大吃一驚,自己的車在上一保單年度居然有3次理賠記錄,理賠金額高達(dá)數(shù)萬元,根據(jù)北京商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案,他的保費(fèi)將在下一年上浮。王先生大惑不解,自己的車去年只發(fā)生過一次輕微事故,理賠金額只有數(shù)百元。經(jīng)過聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),王先生的車輛在維修期間被修理廠利用,制造了兩起假賠案。保險(xiǎn)消費(fèi)者在車輛發(fā)生事故進(jìn)行維修后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查詢車輛理賠情況,以防被不法分子利用,制造假賠案,影響自身利益。消費(fèi)者可以登陸北京車險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站或通過北京交管局網(wǎng)站在查詢違章信息時(shí)同時(shí)查詢車險(xiǎn)理賠記錄,也可以登陸保險(xiǎn)公司網(wǎng)站或撥打保險(xiǎn)公司電話等方式進(jìn)行查詢。車險(xiǎn)理賠查詢網(wǎng)上查詢有兩大途徑記者做了一個(gè)小測(cè)試,隨意借用了幾家保險(xiǎn)公司客戶的車險(xiǎn)保單,在網(wǎng)上分別點(diǎn)開了人保、太保、平安、天安等產(chǎn)險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,進(jìn)入到以上財(cái)險(xiǎn)公司建立的車險(xiǎn)客戶自主查詢系統(tǒng),在準(zhǔn)確輸入車險(xiǎn)客戶的保單號(hào)及身份證號(hào)后,很快網(wǎng)頁上便出現(xiàn)了保單的基本信息、保單的狀態(tài)、繳費(fèi)信息、車輛信息、批改信息。如果投保車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,網(wǎng)上還可以查詢到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等,并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。查詢保單的另一個(gè)途徑,是通過中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢”查詢?nèi)肟趫D標(biāo),點(diǎn)擊投保保險(xiǎn)公司名稱,網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)與該公司的承保理賠信息查詢系統(tǒng)連接,輸入保單號(hào)和身份證號(hào)后也可進(jìn)行查詢。不愛上網(wǎng)的車主,也可通過電話和柜臺(tái)查詢。節(jié)后車險(xiǎn)理賠需注意據(jù)悉,煙花爆竹炸傷車輛的事故每年春節(jié)都會(huì)發(fā)生,值得警惕的是,因?yàn)榻^大多數(shù)此類案件,都是很難找到具體責(zé)任人,因此消防部門開具的認(rèn)定書是車主向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。車險(xiǎn)理賠前是否需要相關(guān)部門開具證明?某車險(xiǎn)理賠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這要根據(jù)車輛損失情況,如引起火災(zāi)的,保險(xiǎn)公司需現(xiàn)場(chǎng)查勘,并需車主開具消防部門證明。如損失較輕微,且損失部位明確的,車主可根據(jù)保險(xiǎn)公司要求自行拍照,免開具相關(guān)證明。對(duì)于損失較大及不清損失部位的,如爆竹擊穿車門,擊穿車玻璃的,保險(xiǎn)公司會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)查勘,經(jīng)過保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘的可免開具相關(guān)證明。對(duì)于因花炮導(dǎo)致車輛受損的,車險(xiǎn)理賠只賠七成一說,上述負(fù)責(zé)人解釋稱,首先來說,花炮造成損失的責(zé)任方為燃放煙花者,應(yīng)由燃放煙花者承擔(dān)賠償責(zé)任。如果確實(shí)無法找到責(zé)任方,并且受損車輛確實(shí)投保了車損險(xiǎn),保險(xiǎn)公司將按照車損險(xiǎn)條款規(guī)定實(shí)行30%比例免賠,即在保險(xiǎn)范圍內(nèi)賠付車損金額的70%。記者了解到,由于沒有機(jī)動(dòng)車爆竹險(xiǎn)這一車險(xiǎn)項(xiàng)目,消費(fèi)者目前只能通過車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠與玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)來為被爆竹炸傷的車輛定損理賠。而對(duì)于因燃放煙花爆竹而使車身油漆受損的,車主即使購買了車漆險(xiǎn),也只能自認(rèn)倒霉,自掏腰包。由于車漆險(xiǎn)無效,玻璃險(xiǎn)投保率低,很多車主汽車玻璃、油漆被煙花爆竹炸壞后無法得到很好的理賠。而對(duì)投了玻璃險(xiǎn)和車損險(xiǎn)的車主來說,如果找不到肇事者,賠償也要打折扣。律師說法如果是車身被煙花爆竹炸傷,通常要分兩種情況。如果是車輛被燃放的煙花爆竹直接炸傷、燒傷,那么保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠償?shù)?,車主只能找燃放煙花的第三方索賠。另外一種情況是,如果煙花爆竹在高空爆炸后,剩余的殘留物(如硬紙板、泥塊等)或拖帶了其他物品(如花盆、房屋屋頂?shù)挠蜌值龋嬄湎聛碓覀塑囕v,那么保險(xiǎn)公司是可以按照車損險(xiǎn)相關(guān)約定進(jìn)行賠償。當(dāng)然,這“直接”與“間接”有時(shí)候也很難區(qū)分,到底能不能賠,能賠多少,都要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來確定。因此,發(fā)現(xiàn)車輛被煙花炸傷后,車主應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,讓理賠人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查后才能決定。同時(shí),車主要盡量找到第三方證據(jù),如小區(qū)保安、監(jiān)控錄像等,證明車輛是被煙花爆竹所傷。車損險(xiǎn)里有一條規(guī)定,被保險(xiǎn)車輛因火災(zāi)、爆炸等原因造成車輛損失,保險(xiǎn)公司要負(fù)賠償責(zé)任,煙花爆竹的傷害屬于此類。而多數(shù)保險(xiǎn)公司有這樣的規(guī)定,對(duì)于因自己燃放煙花爆竹而造成車子損傷的,不予以理賠。 
 
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 北京車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)對(duì)接
摘要:北京的車多、路擠是出了名的。這么多的車擠在一塊,難免會(huì)出現(xiàn)一些事故。出險(xiǎn)后就要用到車險(xiǎn)的理賠,理賠的進(jìn)度和賠償款的數(shù)額影響到事故處理的時(shí)效和滿意度。因此,能否及時(shí)便捷的進(jìn)行北京車險(xiǎn)理賠信息查詢也成為北京車主對(duì)車險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。近日,車主王先生在登陸北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁查詢車輛交通違法行為未處理信息時(shí),意外地發(fā)現(xiàn),在同一個(gè)網(wǎng)頁有一個(gè)“查看保險(xiǎn)理賠信息”的入口,點(diǎn)擊進(jìn)入,即可看到自己買車以來全部交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的理賠信息和記錄,包括投保公司名稱、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、立案時(shí)間、結(jié)案時(shí)間、案件狀態(tài)以及理賠金額等。比起之前要登陸北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站才能查詢車險(xiǎn)理賠信息相比,王先生感覺這樣方便了許多。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,車險(xiǎn)理賠記錄與違章查詢是在春節(jié)前兩天才實(shí)現(xiàn)對(duì)接的,車主登錄北京交管局的交通事故違章網(wǎng)頁后,可以同時(shí)查詢違章記錄和理賠記錄,“但是如果車主需要查詢更詳細(xì)的信息,則需要到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上去查詢”。據(jù)了解,北京交管局網(wǎng)站內(nèi)的信息均來自于北京機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)信息庫,理賠信息分為交強(qiáng)險(xiǎn)信息和商業(yè)險(xiǎn)理賠信息兩大部分,所含數(shù)據(jù)基本能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況。一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,即時(shí)的理賠查詢,不僅能夠讓車主做到心中有數(shù),還可以防止客戶在不知情的情況下,車輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用,用以制造假賠案騙取賠款。一旦發(fā)現(xiàn)車輛被騙保,車主可以及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。很多車主對(duì)這一服務(wù)表示贊同,“以前很少特意去關(guān)注理賠信息,現(xiàn)在查違章記錄時(shí)就順便看了,心里更踏實(shí)了。”前不久,一北京車主朱女士在北京車險(xiǎn)理賠信息查詢系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)記錄前幾天前她剛剛進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)。但是自己車就是自己一直在使用,從沒出現(xiàn)過意外事故。朱女士立刻致電車險(xiǎn)公司了解情況。經(jīng)保險(xiǎn)公司調(diào)查得知,朱女士半月前曾在一家小修理廠修過車,小修理廠利用朱女士留下的資料瞞著朱女士通過制造假案的方式實(shí)施騙保,幸而朱女士及時(shí)的進(jìn)行北京車險(xiǎn)理賠信息查詢,才及時(shí)阻止了這次對(duì)車主和保險(xiǎn)公司都會(huì)產(chǎn)生不良后果的行為的發(fā)生。按照北京保監(jiān)會(huì)的要求,保險(xiǎn)公司必須在保單上明確提示保險(xiǎn)消費(fèi)者可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和公司柜臺(tái)等方式對(duì)承保理賠信息進(jìn)行查詢,并將熱線電話號(hào)碼、查詢網(wǎng)址、營(yíng)業(yè)地址等信息打印在保單上。完善北京車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的同時(shí),相關(guān)部門還將逐步建立北京車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。下一步,北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將研究制定《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠管理指引》。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求,盡快制定出臺(tái)適合北京地區(qū)市場(chǎng)實(shí)際的車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)、內(nèi)控機(jī)制、資源配置、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)真實(shí)性等方面,明確公司在車險(xiǎn)理賠管理中應(yīng)達(dá)到的基本要求。
 
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)讓理賠透明化
摘要:理賠,是保險(xiǎn)服務(wù)的最終體現(xiàn),也是保險(xiǎn)公司對(duì)消費(fèi)者承諾的最終兌現(xiàn)。理賠做的好,投保人的損失才能得到及時(shí)賠償。理賠是投保人非常關(guān)注的一個(gè)問題,保險(xiǎn)理賠查詢可以讓消費(fèi)者自助查詢理賠信息,使保險(xiǎn)理賠查詢讓理賠透明化。信息透明化建設(shè)成為保險(xiǎn)行業(yè)近年來的重點(diǎn)。近年來,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī),但保險(xiǎn)投訴和糾紛等問題一直為社會(huì)所詬病。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2005年到2010年,我國(guó)的保險(xiǎn)糾紛案件從14465件增加到59747件,5年間增幅高達(dá)3倍。分析人士表示,保險(xiǎn)產(chǎn)品信息透明度不足是主要原因之一。建立保險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)有望進(jìn)入“陽光下”,恢復(fù)本來面目,保險(xiǎn)理賠查詢會(huì)讓企業(yè)和消費(fèi)者雙贏,保險(xiǎn)理賠查詢讓理賠信息更加透明,是消費(fèi)者相信:每個(gè)家庭只要付出微不足道的代價(jià),就可免遭萬劫不復(fù)的災(zāi)難。”。車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)是除電話查詢、上門詢問外的新型在線查詢工具。先登錄該保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站,在首頁的“承保理賠信息查詢”窗口中輸入完整的保單號(hào)和身份證號(hào),隨后車險(xiǎn)保單的基本信息包括繳費(fèi)信息、車輛信息、批改信息等內(nèi)容就清晰顯示。如果受保的車在發(fā)生事故后進(jìn)入理賠階段,在車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)中還能立刻得知該保單的出險(xiǎn)日期和地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)原因、核定損失情況、處理環(huán)節(jié)進(jìn)度、賠付總額等等賠案進(jìn)展信息。方便快捷,所有保險(xiǎn)信息一目了然。車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)透明公開了理賠公司的理賠。眾所周知,交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)是隨車輛的出險(xiǎn)次數(shù)上浮或下調(diào)的,車輛理賠的次數(shù)會(huì)影響車主續(xù)保的費(fèi)用,所以車主理應(yīng)固定時(shí)間登錄理賠查詢系統(tǒng),掌握車輛理賠情況, 也能杜絕一些不法分子騙保發(fā)生的可能性,更好維護(hù)車主自己的利益??梢娷囯U(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的推出使用不僅方便了車主掌握機(jī)動(dòng)車承保和理賠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),有效保障被保險(xiǎn)人的利益,同時(shí)也提高了保險(xiǎn)公司的管理水平,可以有效遏制保險(xiǎn)欺詐等不法行為,獲得雙贏。據(jù)了解,陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)在個(gè)人客戶購買了保單后,自主登陸、注冊(cè)服務(wù)賬戶并通過身份驗(yàn)證關(guān)聯(lián)保單,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的保單管理功能,從而自助查詢保單信息及辦理有關(guān)保全業(yè)務(wù),而不用親臨客服門店或委托業(yè)務(wù)員代辦。此舉不僅簡(jiǎn)化了服務(wù)流程、降低了服務(wù)的人力成本,也大大節(jié)約了客戶的寶貴時(shí)間,使保險(xiǎn)服務(wù)變得輕松、方便。據(jù)陽光人壽運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理介紹,截止目前,陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了客戶注冊(cè)、登陸和保單綁定三項(xiàng)公共功能。保單綁定后,客戶可進(jìn)行“保單基本資料”、“服務(wù)人員”、“受益人信息”、“分紅險(xiǎn)紅利”、“生存保險(xiǎn)金”、“理賠記錄”、“業(yè)務(wù)辦理記錄”和“交費(fèi)記錄”八項(xiàng)保單信息查詢,進(jìn)一步滿足客戶需求,提升客戶服務(wù)滿意度。此外,陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)使用也非常方便,只要登錄陽光保險(xiǎn)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊注冊(cè),成功注冊(cè)為陽光保險(xiǎn)官網(wǎng)會(huì)員后,就能登錄陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng),并在此服務(wù)平臺(tái)中點(diǎn)擊“保單綁定”完成保單關(guān)聯(lián)后,就能輕松享受陽光車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)提供的各項(xiàng)信息查詢服務(wù)了。
 
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 中保車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)受消費(fèi)者喜愛
摘要:中保車險(xiǎn)是什么?中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司附屬的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為確保被保險(xiǎn)人本人保單的信息,切實(shí)保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,推動(dòng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推動(dòng)精細(xì)化管理能力和客戶服務(wù)品質(zhì),保監(jiān)會(huì)建立起承保理賠自主查詢制度,這一制度關(guān)系到每一位投保人的切身利益,受到了廣泛關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“有問題找網(wǎng)絡(luò)”的理念已經(jīng)深入人心。近些年為了給廣大車主帶來幫助,讓車主們可以更快速準(zhǔn)確的自助計(jì)算報(bào)價(jià)和查詢理賠進(jìn)度等功能。中保車險(xiǎn)網(wǎng)上平臺(tái)不斷創(chuàng)新,從最初的車險(xiǎn)計(jì)算機(jī)到現(xiàn)在的網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠查詢功能等等,無一不是考慮到車主們的用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在,中保車險(xiǎn)的客戶如想要了解汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種及理賠等相關(guān)信息,不但可以通過電話聯(lián)系,還可通過互聯(lián)網(wǎng),登陸網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行了解??焖偾冶憬?,深受廣大消費(fèi)者的喜愛。使用該功能的方法十分簡(jiǎn)單,客戶只要登陸中保車險(xiǎn)網(wǎng)站注冊(cè)用戶后,便可以進(jìn)入“我的保險(xiǎn)箱”選擇“車險(xiǎn)承保理賠查詢”功能,輸入被保險(xiǎn)人姓名、車牌號(hào)碼、保單號(hào)碼三個(gè)查詢條件,點(diǎn)擊“查詢理賠信息”,便可查詢?cè)摫嗡匈r案的出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)地點(diǎn)、報(bào)案人、駕駛員、出險(xiǎn)次數(shù)、出險(xiǎn)原因、賠案進(jìn)展、賠付總額等信息。一位參與探討的車主反映,過去沒有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的時(shí)候,想要了解投保信息或者理賠進(jìn)度非常費(fèi)勁,經(jīng)常得自己跑柜臺(tái)。自從在人保官網(wǎng)直銷買了車險(xiǎn),想要掌握愛車信息,隨時(shí)隨地上網(wǎng)查,人保的保單查詢功能和保險(xiǎn)箱功能都特別方便,確保了車主的切實(shí)利益。不僅如此,中保車險(xiǎn)查詢還推出車險(xiǎn)計(jì)算器功能,可以直接獲取準(zhǔn)確的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),中保車險(xiǎn)查詢已經(jīng)過眾多車主驗(yàn)證新車保險(xiǎn)計(jì)算超準(zhǔn),本站的網(wǎng)上車險(xiǎn)計(jì)算器還和各地的車險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫聯(lián)接,獲取最新的車輛使用情況,對(duì)于第二年起的車輛續(xù)保更是達(dá)到99%的準(zhǔn)確率,中保車險(xiǎn)查詢通過本頁你可以對(duì)比各大車險(xiǎn)公司的各種車險(xiǎn)種類的保費(fèi)價(jià)格,算一下,還可以知道你是不是 被黑心的保險(xiǎn)代理收了高價(jià)保費(fèi)。中保車險(xiǎn)查詢網(wǎng)上車險(xiǎn)也是業(yè)內(nèi)首家提出“車險(xiǎn)管家”服務(wù)理念的品牌,為廣大車主帶來了更多的專屬服務(wù)、增值服務(wù)及王牌服務(wù),包括7×24小時(shí)全天候保險(xiǎn)服務(wù),保單信息自助查詢,理賠流程在線跟蹤,事故車托管,故障車輛免費(fèi)救援等。中保車險(xiǎn)查詢網(wǎng)上車險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)是非常顯著的。由于省去了許多中間環(huán)節(jié),省去不必要的項(xiàng)目,可獲得更實(shí)惠的專屬服務(wù)。今后人保財(cái)險(xiǎn)還將根據(jù)客戶的需要,進(jìn)一步豐富和完善該功能。
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保險(xiǎn)理賠 太平洋理賠查詢方法的介紹
摘要:中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。公司投資設(shè)立中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國(guó)太平洋(香港)有限公司等海外機(jī)構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。2007年度,公司保費(fèi)收入742.36億元,較上年增長(zhǎng)32.5%,其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元,較上年增長(zhǎng)34%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。2007年度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長(zhǎng)29.4%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二,市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。2007年度,公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元,較上年增長(zhǎng)583.8%。公司以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),積極改革創(chuàng)新,為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。目前,公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的員工,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部5000余個(gè),擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為各地的個(gè)人和公司客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí),還致力于各類公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。自公司成立以來,積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,太平洋保險(xiǎn)已成為中國(guó)最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。太平洋保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人、投保人、受益人或其他知情人應(yīng)及時(shí)將該事故的情況通知保險(xiǎn)公司。報(bào)案時(shí)應(yīng)告知以下事項(xiàng):報(bào)案人姓名、電話及與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;被保險(xiǎn)人姓名、被保險(xiǎn)人身份證號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)碼、保險(xiǎn)險(xiǎn)種;出險(xiǎn)性質(zhì)、日期、地點(diǎn)及現(xiàn)狀。報(bào)案方式包括上門報(bào)案、電話報(bào)案和在線報(bào)案。上門報(bào)案是指到我司各網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)柜面辦理理賠報(bào)案;電話報(bào)案是指全國(guó)客戶服務(wù)熱線95500,24小時(shí)為您提供熱誠的服務(wù);在線報(bào)案是指通過太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)進(jìn)行在線報(bào)案。

太平洋理賠查詢系統(tǒng)

為方便車主進(jìn)行太平洋理賠查詢,開通了太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)。車主只需登錄太平洋理賠查詢平臺(tái)即可獲知相關(guān)理賠情況。太平洋車險(xiǎn)前段時(shí)間發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”試點(diǎn)運(yùn)行情況來看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。建立太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險(xiǎn)理賠信息的透明,也可以使二手車買家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對(duì)車況做一個(gè)綜合評(píng)估,而此前,一些曾經(jīng)大修過的事故車流向二手車市場(chǎng)后,買家很難發(fā)覺其中的隱患。目前社會(huì)上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),通過投保人對(duì)理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險(xiǎn)人的利益,打擊騙保騙賠行為。綜上可以看出,太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的開通具有諸多好處,給車主提供了極大的方便。在進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)理賠查詢時(shí)需要根據(jù)太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)的提示輸入保單號(hào)、車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名等信息。
 
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