約有42項(xiàng)符合搜索保險(xiǎn)業(yè)的查詢結(jié)果,以下是第21-30項(xiàng)。
行業(yè)資訊 瑞士再保險(xiǎn):新興風(fēng)險(xiǎn)促使保險(xiǎn)業(yè)變革
摘要:保險(xiǎn)業(yè)的改革幾乎已是“箭在弦上”,新風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)、大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨都為保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。其中,科技的發(fā)展滋生了很多新興風(fēng)險(xiǎn),一方面倒推保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,另一方面,由于技術(shù)手段的創(chuàng)新,也為保險(xiǎn)業(yè)拓展服務(wù)新領(lǐng)域提供了有力支撐。7月4日,由瑞士再保險(xiǎn)(下稱“瑞再”)和保險(xiǎn)經(jīng)理人聯(lián)合主辦的“創(chuàng)新引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)蛻變”閉門論壇上,人保財(cái)險(xiǎn)執(zhí)行副總裁王和指出,“大數(shù)據(jù)時(shí)代將顛覆保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)的本質(zhì)實(shí)際上是要解決預(yù)測(cè)問題,保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心也是基于預(yù)測(cè)。所以大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來(lái)講既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。”瑞再中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人熊耀華在論壇上對(duì)2013年的新興風(fēng)險(xiǎn)做了剖析,她指出,“未來(lái)新興風(fēng)險(xiǎn)的主題將主要集中于低估的自然巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)能力,新型(交通)移動(dòng)方式,生活中的機(jī)器人,醫(yī)學(xué)的未來(lái)等方面。”這也將為保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)相關(guān)變革,在責(zé)任保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)等層面均將帶來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的變革和創(chuàng)新。2010年以來(lái),關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革與發(fā)展頻率最高的詞匯即“轉(zhuǎn)型”。受制于國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增速大幅下滑,資產(chǎn)收益狀況堪憂,銷售渠道遭遇瓶頸,多年來(lái)快速、粗放式發(fā)展積累的深層次矛盾和問題更加凸顯,2012年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)正是上述問題的“縮影”。華泰集團(tuán)董事長(zhǎng)王梓木在論壇上指出,“保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)到了非轉(zhuǎn)型不可的階段,如果保險(xiǎn)公司還是走老路,將越來(lái)越困難。而保險(xiǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵則在于創(chuàng)新,在產(chǎn)品、服務(wù)、管理、銷售渠道等多方面的創(chuàng)新。”太平洋壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理徐敬惠則認(rèn)為,“對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)有辯證的兩個(gè)方面,一個(gè)方面是對(duì)于保險(xiǎn)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)將如何創(chuàng)新?創(chuàng)新應(yīng)該從新技術(shù)的應(yīng)用開始,而對(duì)壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)的新技術(shù)應(yīng)用著力點(diǎn)在于提升服務(wù)效率、提升客戶體驗(yàn)、創(chuàng)新營(yíng)銷方式三個(gè)方面。”“此外,保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新、蛻變,關(guān)鍵要有認(rèn)識(shí)和把握。任何的創(chuàng)新不能替代人與人之間的溝通,不可能改變規(guī)律。而提升客戶價(jià)值,不能忘記我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任這兩句話則概括了行業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)涵。”徐敬惠指出。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保險(xiǎn)業(yè)前景:保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型空間很大 個(gè)性化服務(wù)看好
摘要:正在北京舉行的第八屆北京國(guó)際金融博覽會(huì)上,關(guān)于中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)如何轉(zhuǎn)型發(fā)展,自此成為各方關(guān)注焦點(diǎn)。與會(huì)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)金堅(jiān)強(qiáng)表示,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)粗放發(fā)展的模式還沒有得到根本的改變,仍停留在跑馬圈地,以保費(fèi)論英雄,以市場(chǎng)份額論英雄的時(shí)代。保險(xiǎn)業(yè)的前景如何?保險(xiǎn)個(gè)性化服務(wù)前景看好保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)尚為了進(jìn)一步吸引客戶,目前,國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司已經(jīng)從過(guò)去的比質(zhì)量、拼價(jià)格過(guò)度到“比個(gè)性”。各家保險(xiǎn)公司都在“服務(wù)個(gè)性化”上下功夫,相繼推出了一些吸引客戶的創(chuàng)新服務(wù)方式。如太保推出的“坐享服務(wù)”,陽(yáng)光保險(xiǎn)推出的“閃賠”服務(wù),人保開通微博賣保險(xiǎn),等等。太保的“坐享服務(wù)”,即顧客不需要在傳統(tǒng)柜面辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),而是由手持iPad的客服人員,通過(guò)“面對(duì)面、零距離”服務(wù),幫助客戶辦理保全業(yè)務(wù)等。陽(yáng)光保險(xiǎn)推出的“閃賠”是針對(duì)小額賠付推出的快速理賠服務(wù),即“陽(yáng)光e車險(xiǎn)”客戶,專享5000元以下(非人傷)案件,免單證,報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付。如有延時(shí),將實(shí)際賠款金額的100倍罰息。通過(guò)這些例子,我們可以看出,個(gè)性化服務(wù)和傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不同,它是一種針對(duì)性的服務(wù),不是單方面向客戶推銷產(chǎn)品,而是積極、主動(dòng)去滿足客戶多樣化的需求。個(gè)性化服務(wù)為了誰(shuí)“個(gè)性化服務(wù)”中的“個(gè)性”是客戶的“個(gè)性”,而非保險(xiǎn)公司的“個(gè)性”,它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)客戶“個(gè)性”的尊重,因此在服務(wù)上更傾向于客戶,更加人性化。當(dāng)今,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平極大提高,生活需求也越來(lái)越豐富,而同時(shí)也必然帶來(lái)一個(gè)結(jié)果,那就是需求的多樣化和個(gè)性化。正是人們生活方式的個(gè)性化催生了對(duì)金融服務(wù)個(gè)性化的需求。例如網(wǎng)絡(luò)的普及,使得在網(wǎng)上享受金融服務(wù)成為可能,對(duì)于追求時(shí)尚的新新人類來(lái)講,接受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的保險(xiǎn),就是一件很“酷”的事。而比消費(fèi)方式“時(shí)尚”更重要的是,這些個(gè)性化服務(wù),可以極大地滿足客戶的個(gè)體化需求。過(guò)去的保險(xiǎn)提供方式,往往是走“開發(fā)——推銷”模式,保險(xiǎn)公司推出一個(gè)新產(chǎn)品,然后再由保險(xiǎn)銷售人員推薦給客戶。而個(gè)性化服務(wù),則恰恰相反,是保險(xiǎn)公司先了解客戶有什么需求,再推出相應(yīng)的服務(wù)來(lái)滿足需求。在這個(gè)過(guò)程中,保險(xiǎn)公司會(huì)加強(qiáng)與客戶的溝通,提供單個(gè)客戶或某一類客戶需求的保險(xiǎn),而不是像過(guò)去那樣“勸說(shuō)”客戶接受產(chǎn)品。例如,有些保險(xiǎn)公司開始重視某些高端客戶對(duì)于私密性、安全性的特殊要求,為這類客戶量身定制“保險(xiǎn)管家”等服務(wù)。目前,保險(xiǎn)公司的個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越多元化,有的圍繞保險(xiǎn)內(nèi)容,有的重在服務(wù)渠道,有的突出了服務(wù)的方便、快捷。例如有的公司承諾:客戶投保后,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的理賠服務(wù)。此外,還有一些個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容看起來(lái)和保險(xiǎn)并沒有直接關(guān)系,也不為保險(xiǎn)公司帶來(lái)效益,但它們可以為客戶提供方便,使客戶與公司的關(guān)系更加緊密。如,有的保險(xiǎn)公司提供故障車輛免費(fèi)救援這類額外服務(wù),包括:現(xiàn)場(chǎng)維修、拖車、換輪胎、應(yīng)急加油、電瓶充電、應(yīng)急加水等,這類服務(wù)完全不是保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)意義上的服務(wù),但客戶得到這些幫助后,會(huì)感到貼心,從而信賴投保公司。個(gè)性化服務(wù)的前景個(gè)性化服務(wù)不只是一段時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,而且會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。個(gè)性化服務(wù)對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響將是持久的,而且會(huì)成為未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“利器”,誰(shuí)用好了個(gè)性化服務(wù),誰(shuí)就能在未來(lái)的市場(chǎng)上立于不敗之地。之所以說(shuō)個(gè)性化服務(wù)會(huì)成為大勢(shì)所趨,主要有以下幾方面原因:第一,競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。例如陽(yáng)光保險(xiǎn)推出的車險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),就大大提高了車險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)“門檻”。那么,其他保險(xiǎn)公司該怎么辦?在保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,不是“大魚吃小魚”,而是“快魚吃慢魚”。其他保險(xiǎn)公司也必然要適應(yīng)市場(chǎng)的新趨勢(shì),緊隨其后,開發(fā)出更多利民、便民的個(gè)性化服務(wù)。第二,推進(jìn)服務(wù)的必然選擇。保險(xiǎn)公司優(yōu)化服務(wù)經(jīng)歷了改善服務(wù)態(tài)度、理順服務(wù)流程等過(guò)程后,進(jìn)入了個(gè)性化服務(wù)時(shí)代,這是服務(wù)質(zhì)量不斷提升的必然結(jié)果,也是個(gè)性化時(shí)代的客觀要求。例如,網(wǎng)上投保新方式的推廣就是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的普及程度迅速提升。目前,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)接近5億,而汽車保有量則超過(guò)了1億輛。于是,網(wǎng)上車輛保險(xiǎn)投保服務(wù)就成為有車一族的專享服務(wù)。而且,放眼全球,很多行業(yè)都把個(gè)性化服務(wù)當(dāng)作制勝的關(guān)鍵,并且有許多成功的案例。所以,個(gè)性化服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)提升服務(wù)的必由之路。旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)合作前景可期“旅游保險(xiǎn)宣傳周活動(dòng)的舉辦,意在進(jìn)一步發(fā)揮旅游保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理功能,強(qiáng)化旅游者和旅游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的合作。”保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管產(chǎn)品處處長(zhǎng)曹海菁向記者表示。曹海菁認(rèn)為,通過(guò)“旅游保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng),廣大游客能得到有關(guān)旅游風(fēng)險(xiǎn)方面的知識(shí)普及。曹海菁表示,要鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)以切實(shí)惠及民眾的方式,加大力度推廣現(xiàn)有的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品;鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入旅游市場(chǎng),研究旅游企業(yè)和旅游者的需求,不斷開發(fā)并推出貼近市場(chǎng)的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品;鼓勵(lì)旅游企業(yè)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作,為旅游者提供便利的保險(xiǎn)咨詢、產(chǎn)品購(gòu)買等服務(wù)。同時(shí),鼓勵(lì)研究院所、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)利用“宣傳周”的有利契機(jī),共同研討,深化對(duì)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)的研究,形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)和產(chǎn)品不斷豐富和走向成熟。數(shù)據(jù)顯示,2011年,我國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)7025萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)22.42%;入境旅游人數(shù)達(dá)5758萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)3.44%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)26.4億人次,比上年增長(zhǎng)13.2%,旅游業(yè)總收入2.25萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)20.1%。曹海菁表示,這當(dāng)中,旅游保險(xiǎn)的保障作用功不可沒。曹海菁介紹說(shuō),2009年以來(lái),旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范產(chǎn)品項(xiàng)目建立了多元化的第三方糾紛調(diào)解機(jī)制,通過(guò)調(diào)處機(jī)制的運(yùn)作,旅游糾紛投訴和旅游訴訟案件數(shù)量明顯減少,為構(gòu)建旅游行業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境提供了有利條件。據(jù)介紹,在重、特大旅游事故處理方面,旅責(zé)險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目的墊付、預(yù)付機(jī)制也起到了一定作用,2010年和2011年共計(jì)墊付、預(yù)付資金1500多萬(wàn)元,體現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)參與社會(huì)管理、提供公共服務(wù)的職能特征。“旅游和保險(xiǎn)兩個(gè)行業(yè)的密切合作成效顯著,但仍處于探索階段,需要進(jìn)一步創(chuàng)新,不斷推動(dòng)旅游保險(xiǎn)發(fā)展,提升旅游業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平和安全保障能力。”曹海菁表示。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)業(yè)排名介紹以及我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)缺點(diǎn)
摘要:我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不斷發(fā)展,保險(xiǎn)企業(yè)越來(lái)越多。很多投保人不知道該如何選擇,在關(guān)注保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí),保險(xiǎn)公司的排名情況也是很多關(guān)心的重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前10名
  • 第一名 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第二名 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第三名 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司
  • 第四名 太平人壽保險(xiǎn)有限公司
  • 第五名 泰康人壽保險(xiǎn)有限公司
  • 第六名 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第七名 中宏人壽保險(xiǎn)有限公司
  • 第八名 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第九名 太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司
  • 第十名 美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司
國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)公司前10名
  • 第一名 中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第二名 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第三名 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第四名 東京海上日動(dòng)火災(zāi)有限公司(上海分公司)
  • 第五名 皇家太陽(yáng)聯(lián)合保險(xiǎn)
  • 第六名 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第七名 日本三井住友保險(xiǎn)公司上海分公司
  • 第八名 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
  • 第九名 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司廣東分公司
  • 第十名 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司
隨著近十年來(lái)粗放發(fā)展的“增長(zhǎng)紅利”逐漸消失,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正進(jìn)入深化調(diào)整期。在這一轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)刻,保險(xiǎn)監(jiān)管部門推出了一系列重大變革,其中包括保險(xiǎn)資金入市、大病醫(yī)保啟動(dòng)等。而在業(yè)內(nèi)被詬病多年的營(yíng)銷員體制改革,也因《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見》的公布有了明確的推進(jìn)時(shí)間表。除此之外,保險(xiǎn)監(jiān)管部門在車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化、中介監(jiān)管、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和巨災(zāi)保險(xiǎn)等方向的改革信號(hào),同樣值得市場(chǎng)期待。需要說(shuō)明的是,不歷經(jīng)風(fēng)雨,怎能見彩虹,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨重重困境,因此轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)在必行。2013年,保險(xiǎn)業(yè)不會(huì)因?yàn)槟ルy而止步不前,而是整裝待出發(fā),此刻整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)自上而下都在探索,向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。或許這最為艱難的一年恰恰可能成為中高保險(xiǎn)業(yè)自己的鳳凰涅槃。如何辯證看待保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)?在地震的大災(zāi)面前,保險(xiǎn)業(yè)第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),積極捐款、捐物,不僅開通保險(xiǎn)理賠咨詢綠色通道,很多公司還由核心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入災(zāi)區(qū),服務(wù)客戶,救助群眾。此時(shí),我們看到的是一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)群眾仁愛,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的保險(xiǎn)業(yè),是一個(gè)有愛心,值得信賴的保險(xiǎn)業(yè)。與此同時(shí),我們亦為保險(xiǎn)業(yè)的各種違法行徑錯(cuò)愕。在監(jiān)管機(jī)構(gòu)開出的行政處罰中,“欺騙”、“故意隱瞞”、“虛假”等詞匯高頻出現(xiàn)。此時(shí),我們看到的是一個(gè)充滿陷阱,必須對(duì)其高度警惕甚至“敬而遠(yuǎn)之”的保險(xiǎn)業(yè),是一個(gè)十分不保險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)。從行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在的諸多問題只是成長(zhǎng)中的煩惱,這些問題將會(huì)隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展而逐漸化解。但問題的解決或許很快,或許很慢。我們看到了保險(xiǎn)行業(yè)積極提升形象的意愿,也看到了他們?yōu)橹冻龅囊恍┡?,我們更希望保險(xiǎn)行業(yè)在大災(zāi)面前的良好表現(xiàn)只是一個(gè)起點(diǎn),是謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)契機(jī),不僅在特殊時(shí)期把服務(wù)做好,更要在平常時(shí)期真正發(fā)揮保險(xiǎn)的作用,回歸保險(xiǎn)的保障本質(zhì)。同時(shí),監(jiān)管部門必須完善監(jiān)管制度,營(yíng)造公開、公平、自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓市場(chǎng)之手發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的作用。只有這樣,保險(xiǎn)業(yè)才可能盡快脫離雙重人格,彰顯行業(yè)魅力,被大眾接受、認(rèn)可,從而獲得更好的發(fā)展和口碑。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 十二五金融改革劍指保險(xiǎn)業(yè):創(chuàng)新發(fā)展差異化經(jīng)營(yíng)
摘要:中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等五部委日前聯(lián)合發(fā)布了《金融業(yè)發(fā)展和改革“十二五”規(guī)劃》,本規(guī)劃經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),從完善金融調(diào)控、優(yōu)化組織體系、建設(shè)金融市場(chǎng)、深化金融改革、擴(kuò)大對(duì)外開放、維護(hù)金融穩(wěn)定、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施等七個(gè)方面,明確了“十二五”時(shí)期金融業(yè)發(fā)展和改革的重點(diǎn)任務(wù),為下階段金融改革發(fā)展指明了方向。同時(shí)在探索建立國(guó)際板、推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革、鼓勵(lì)長(zhǎng)期資金入市、金融機(jī)構(gòu)改革進(jìn)一步深化等內(nèi)容均被提上日程。《規(guī)劃》指出,“十二五”期間將優(yōu)化布局、構(gòu)建現(xiàn)代金融組織體系,鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和市場(chǎng)需求,初步建成市場(chǎng)體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防范有效、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。此外,要著力優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)組織體系,形成市場(chǎng)主體多元、競(jìng)爭(zhēng)有序、充滿活力的市場(chǎng)格局,推動(dòng)保險(xiǎn)集團(tuán)公司進(jìn)一步完善內(nèi)部治理,加強(qiáng)資源整合,依托保險(xiǎn)主業(yè)促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,提高運(yùn)營(yíng)透明度。《規(guī)劃》為金融產(chǎn)業(yè)評(píng)估和社會(huì)融資結(jié)構(gòu)兩方面設(shè)定了清晰的量化目標(biāo):“十二五”時(shí)期,金融服務(wù)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重保持在5%左右,社會(huì)融資規(guī)模保持適度增長(zhǎng);到“十二五”期末,股票和債券等非金融企業(yè)直接融資占社會(huì)融資規(guī)模比重提高至15%以上,而“十一五”期間這一數(shù)據(jù)為11.08%。強(qiáng)調(diào)金融資源的市場(chǎng)化配置是《規(guī)劃》的一大亮點(diǎn)?!兑?guī)劃》強(qiáng)調(diào),銀行、證券、保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化水平顯著提升金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)的首次提出,凸顯出金融業(yè)的市場(chǎng)化改革方向。規(guī)劃要求建立金融機(jī)構(gòu)破產(chǎn)法律體系,規(guī)范金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)退出程序。這意味著銀行壟斷暴利時(shí)代的終結(jié),政府為銀行業(yè)托底的預(yù)期將被打消,銀行業(yè)的市場(chǎng)蛋糕可能被券商、保險(xiǎn)部分切分。值得關(guān)注的是,“試水”建立國(guó)際板也被寫進(jìn)《規(guī)劃》,國(guó)內(nèi)投資人將獲得投資跨國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)?!兑?guī)劃》提出,推動(dòng)社會(huì)保障基金、企業(yè)年金等長(zhǎng)期資金入市,將進(jìn)一步壯大多元化機(jī)構(gòu)投資者隊(duì)伍。資本市場(chǎng)長(zhǎng)期效應(yīng)可期業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于金融業(yè)的核心領(lǐng)域――證券市場(chǎng)而言,《規(guī)劃》實(shí)施將帶來(lái)的考驗(yàn)和利好“喜憂”并存,但長(zhǎng)期效應(yīng)仍值得期待。一方面,擴(kuò)大股市規(guī)模、推動(dòng)長(zhǎng)期資金入市等規(guī)劃將為股市帶來(lái)更大的資本“蛋糕”。另一方面,探索國(guó)際板則可能引發(fā)一定的資金分流恐慌,打破A股應(yīng)聲下跌的“魔咒”還有待實(shí)施條件的謹(jǐn)慎考量及一系列配套措施的跟進(jìn)。國(guó)際板的“抽血”則為A股走勢(shì)增添了一些變數(shù)。部分專家認(rèn)為,國(guó)際板長(zhǎng)期來(lái)看或是利好,但短期顯然是利空。資深投資顧問余藎認(rèn)為,國(guó)際板的推出與整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展程度、金融開放程度以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的程度密切相關(guān),須經(jīng)過(guò)詳細(xì)論證后才能進(jìn)行,如在發(fā)行審批、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、信息披露、按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)打擊證券犯罪等制度方面予以完善,同時(shí)拓展避險(xiǎn)工具對(duì)沖境外股市的傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)防國(guó)際板淪為國(guó)際企業(yè)“圈錢板”。據(jù)保險(xiǎn)專家介紹,“十一五”時(shí)期我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)整體實(shí)力明顯增強(qiáng),保費(fèi)收入年均增長(zhǎng)24%,我國(guó)已經(jīng)成為全球最重要的新興保險(xiǎn)大國(guó)。與此同時(shí),保險(xiǎn)市場(chǎng)上不同業(yè)務(wù)類型、多種組織形式的市場(chǎng)主體日趨豐富,專業(yè)化分工與合作的市場(chǎng)格局初步奠定,基本形成了種類豐富、保障全面、結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)品體系,原保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展,適度競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)體系也基本形成。值得關(guān)注的是,《規(guī)劃》對(duì)老百姓關(guān)心的養(yǎng)老、健康以及菜籃子等民生問題予以高度重視,并且針對(duì)公眾普遍反映的理賠難和銷售誤導(dǎo)明確提出要“大力提高保險(xiǎn)服務(wù)水平,規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,解決銷售誤導(dǎo)和理賠難等突出問題”。《規(guī)劃》指出,鼓勵(lì)發(fā)展養(yǎng)老、健康、責(zé)任、汽車和農(nóng)業(yè)等專業(yè)保險(xiǎn)公司,探索發(fā)展信用保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu),初步形成專業(yè)性保險(xiǎn)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,要更好發(fā)揮保險(xiǎn)服務(wù)功能,不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品,拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域。大力發(fā)展個(gè)人壽險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金業(yè)務(wù),以及與住房、汽車消費(fèi)有關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的,“按照規(guī)劃部署,關(guān)乎老百姓切身利益的個(gè)人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)將穩(wěn)步推進(jìn),環(huán)境污染、公眾安全等與公眾利益密切相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)也有望獲得進(jìn)一步發(fā)展。”保險(xiǎn)專家告訴記者,從近期大病保險(xiǎn)制度的“超預(yù)期”出臺(tái)來(lái)看,“十二五”期間,我國(guó)推廣商業(yè)保險(xiǎn)參與社會(huì)保障、醫(yī)療保障體系建設(shè)的步伐將越來(lái)越快。不僅如此,為完善巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散轉(zhuǎn)移和補(bǔ)償機(jī)制,業(yè)界呼吁已久的國(guó)家政策支持的巨災(zāi)保險(xiǎn)體系也已列入規(guī)劃。上述專家同時(shí)強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)業(yè)要獲得持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力,就要堅(jiān)持把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、保障民生和維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益作為加快轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展方式的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),要以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活日益增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求為基礎(chǔ),緊密圍繞國(guó)家改善民生目標(biāo),緊密圍繞國(guó)家建設(shè)新農(nóng)村、擴(kuò)大內(nèi)需、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略,積極拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,挖掘保險(xiǎn)服務(wù)潛力,擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。盡管持續(xù)多年保持快速發(fā)展,但由于起步晚、基礎(chǔ)差,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)還存在著一些亟待解決的矛盾和問題:覆蓋面不寬,功能作用發(fā)揮不充分;粗放經(jīng)營(yíng)狀況尚未根本改變;市場(chǎng)秩序不規(guī)范、銷售誤導(dǎo)和理賠難等問題依然突出;自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),高素質(zhì)專業(yè)人才匱乏等。“對(duì)于這些矛盾和問題,創(chuàng)新發(fā)展模式將是一條有效的解決途徑。”保險(xiǎn)專家稱,《規(guī)劃》中提出要支持中小保險(xiǎn)公司創(chuàng)新發(fā)展,形成各有優(yōu)勢(shì)、各具特色的經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)鼓勵(lì)開展資產(chǎn)管理產(chǎn)品創(chuàng)新,穩(wěn)步開展保險(xiǎn)資金投資不動(dòng)產(chǎn)和未上市企業(yè)股權(quán),并支持保險(xiǎn)資金在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下拓寬投資渠道,依規(guī)投資保險(xiǎn)類企業(yè)、非保險(xiǎn)類金融企業(yè)和與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的養(yǎng)老、醫(yī)療、汽車服務(wù)等企業(yè)股權(quán)。據(jù)了解,《規(guī)劃》中明確提出,要規(guī)范發(fā)展相互保險(xiǎn)組織,試點(diǎn)設(shè)立自保公司。規(guī)范保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司管理體制,支持符合條件的中小保險(xiǎn)公司設(shè)立公司治理完善、股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、市場(chǎng)化運(yùn)作的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司,探索設(shè)立專業(yè)化保險(xiǎn)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)專業(yè)化發(fā)展,積極推動(dòng)專屬保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)銷售公司的建立和發(fā)展。支持符合條件的國(guó)有資本、民間資本和境外資本投資保險(xiǎn)公司。“顯而易見,這些鼓勵(lì)創(chuàng)新政策會(huì)對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,但也對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力提出了挑戰(zhàn)。無(wú)論是何種創(chuàng)新,都要以高素質(zhì)人才為依托,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)方面,保險(xiǎn)業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。”上述專家如是說(shuō)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)排行介紹
摘要:

國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司前10名

第一名 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的排名中,中國(guó)人壽在市場(chǎng)分額和利潤(rùn)兩方面排名第一,賠款準(zhǔn)備金充足率上排名第一,流動(dòng)性和穩(wěn)定性上分別排名第4和第7。鑒于此,雖然該公司的資本能力方面比其他保險(xiǎn)公司略低一籌,但是從綜合能力來(lái)看仍位居首位。第二名 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司。平安人壽總體競(jìng)爭(zhēng)力排名為第二位,主要因?yàn)槠湓谑袌?chǎng)規(guī)模上排名第2位,盈利能力排在第3位,資產(chǎn)流動(dòng)性也很靠前,排在第5位。其他指標(biāo)上,其資本能力比較靠近行業(yè)平均水平,排名第10位,賠款準(zhǔn)備金充足率和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性則相對(duì)靠后,都在第15位。由于其凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,以至于公司穩(wěn)定性相對(duì)較低。第三名 中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司。太平洋人壽的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)力排名第三。這主要得益于其較強(qiáng)的資產(chǎn)流動(dòng)性(第1名)、市場(chǎng)規(guī)模(第3名)和較高的盈利能力(第5名)。但是該公司在其他指標(biāo)上的表現(xiàn)則略遜一籌。其中,資本能力排在第12名,賠款準(zhǔn)備金充足率排在第13名,特別是經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性,在我們所統(tǒng)計(jì)的25家壽險(xiǎn)公司中排到第24名。同時(shí),由于凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率太低,導(dǎo)致其總體穩(wěn)定性相對(duì)較低。第四名 太平人壽保險(xiǎn)有限公司。太平人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)內(nèi)排在第四位。其在資本能力和盈利能力中,均排在第二位,資產(chǎn)流動(dòng)性高(第2名),市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)靠前(第6名),但經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和賠款準(zhǔn)備金充足率表現(xiàn)欠佳,僅排在第19名。第五名 泰康人壽保險(xiǎn)有限公司。泰康人壽的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排在行業(yè)第五位。這主要得益于其排名第一的盈利能力。另外,該公司在市場(chǎng)規(guī)模和資本能力上,均排在第4位。但其他指標(biāo),如賠款準(zhǔn)備金充足率(第18名)、資產(chǎn)流動(dòng)性(第19名)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第18名)則相對(duì)靠后。第六名 生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司。生命人壽在國(guó)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第6,得益于其良好的穩(wěn)定性和資產(chǎn)流動(dòng)性,這兩項(xiàng)測(cè)試中,其在行業(yè)內(nèi)均排名第3位。此外,該公司的市場(chǎng)規(guī)模排名第8位。其它指標(biāo)排名居中,略高于行業(yè)平均水平。其中,資本能力排名為10位,賠款準(zhǔn)備金排名第12位,盈利能力排名為第12位。第七名 中宏人壽保險(xiǎn)有限公司。中宏人壽是國(guó)內(nèi)首家中外合資壽險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第7位。其中,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性排在第2位,資產(chǎn)流動(dòng)性排在第6位,盈利能力排在第7位,賠款準(zhǔn)備金排名第8。另外兩個(gè)指標(biāo)--市場(chǎng)規(guī)模和資本能力--排名比較靠后,分別為第17位和第15位。第八名 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司。新華人壽作為一家全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名在第8位。新華人壽的優(yōu)勢(shì)在于其市場(chǎng)規(guī)模(第5名)、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第8名)和盈利能力(第9名),但其資本能力(第20名)、流動(dòng)性(第17名)、賠款準(zhǔn)備金(第24名)則相對(duì)靠后。第九名 太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。太平洋安泰人壽是由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司與美國(guó)安泰保險(xiǎn)集團(tuán)合資成立的保險(xiǎn)公司,其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第9。比較突出的表現(xiàn)在于其穩(wěn)定性(第6名)、賠款準(zhǔn)備金充足率(第6名);表現(xiàn)尚好且超過(guò)平均水平的是盈利能力(第11名)和資產(chǎn)流動(dòng)性(第12名);但在資本能力(第19名)、市場(chǎng)規(guī)模(第20名)等方面則表現(xiàn)較弱。第十名 美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司。作為唯一一家獲準(zhǔn)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資獨(dú)資壽險(xiǎn)公司,友邦的競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)源于其資本能力、盈利能力和市場(chǎng)規(guī)模,比較突出的表現(xiàn)在資本能力(第1名)、盈利能力(第5名)、市場(chǎng)規(guī)模(第7名)。穩(wěn)定性(第10名)和資產(chǎn)流動(dòng)性(第13名)也都表現(xiàn)良好。其不足主要表現(xiàn)在賠款充足率排名較低(第25名)。

國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)公司前10名

第一名 中國(guó)人民保險(xiǎn)股份有限公司。在國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)公司排名中,人保財(cái)險(xiǎn)位列第一主要得益于其第一位的市場(chǎng)份額、低費(fèi)用率(第2名)及強(qiáng)穩(wěn)定性(第4名)。但在其他方面,如盈利能力(第10名)、流動(dòng)性(第14名)和賠款準(zhǔn)備金(第16名)上,中國(guó)人保則落后于其他保險(xiǎn)公司。第二名 中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。太保財(cái)險(xiǎn)一直是中國(guó)第二大非壽險(xiǎn)公司。第二大的市場(chǎng)份額、強(qiáng)流動(dòng)性(第5名)及高資本能力(第7名)使其在綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中位居第二。另外,該公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性(第9名)和資產(chǎn)流動(dòng)性(第10名)也對(duì)拉升競(jìng)爭(zhēng)力起到一定作用。需要提高的是其賠款準(zhǔn)備金的充足率,處于第17名。第三名 中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。平安財(cái)險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)公司排名中位列第三。較高的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名,歸因于其較大的市場(chǎng)份額(第3名)、強(qiáng)穩(wěn)定性(第2名)及穩(wěn)定的盈利能力(第6名)。而其他方面,平安財(cái)險(xiǎn)則在我們研究的樣本公司中處于中等甚至中等偏下的位置,其資本能力(第9名)、賠償準(zhǔn)備金充足率(第14名)和流動(dòng)性(第15名)略為偏低。第四名 東京海上日動(dòng)火災(zāi)有限公司(上海分公司)。東京海上日動(dòng)在中國(guó)業(yè)務(wù)不多,市場(chǎng)份額僅列第12位。獲得國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)公司綜合排名第4,源于其強(qiáng)大的流動(dòng)性(第3位)、盈利能力(第8位)和穩(wěn)定性(第8位)。至于其他指標(biāo),東京海上日動(dòng)則相對(duì)較弱:其資本能力列第12位,賠償準(zhǔn)備金充足率列第10位。第五名 皇家太陽(yáng)聯(lián)合保險(xiǎn)?;始姨?yáng)比大多數(shù)外國(guó)保險(xiǎn)公司更早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),之所以位列第五,主要因其具有高資本能力(第1名)及流動(dòng)性(第1名)。其準(zhǔn)備金充足率(第8名)和穩(wěn)定性(第8名)也處于平均水平之上,但流動(dòng)性(第10名)和資本能力(第15名)的排名則相對(duì)較低。第六名 華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。華安財(cái)險(xiǎn)是一個(gè)中等規(guī)模的非壽險(xiǎn)公司,在本次競(jìng)爭(zhēng)力排名中列第6位。該公司具有非常強(qiáng)的盈利能力(第1名)和市場(chǎng)規(guī)模(第4名),這對(duì)拉升綜合競(jìng)爭(zhēng)力起到關(guān)鍵作用。但其資本能力(第17名)、賠款準(zhǔn)備金充足率(第13名)和穩(wěn)定性(第18名)的排名則偏低。第七名 日本三井住友保險(xiǎn)公司上海分公司。日本三井住友在中國(guó)的業(yè)務(wù)相對(duì)較小,市場(chǎng)規(guī)模僅列第13名。其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排在第7名,是由于其較高的資本能力(第2名)、賠償準(zhǔn)備金充足率(第4名)和較強(qiáng)的流動(dòng)性(第6名),其盈利能力(第7名)和穩(wěn)定性(第10名)相對(duì)來(lái)說(shuō)也較高。第八名 華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。華泰財(cái)險(xiǎn)在中國(guó)保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力排名中位列第8。該公司的盈利能力相對(duì)強(qiáng)勁(第3名),資本能力(第4名)和市場(chǎng)規(guī)模(第5名)較強(qiáng),賠償準(zhǔn)備金充足率也位于平均水平之上(第8名)。但公司的穩(wěn)定性(第15名)和流動(dòng)性(第15名)則偏低。第九名 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司廣東分公司。美亞廣東分公司是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資財(cái)險(xiǎn)公司之一。其綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名第9名,主要?dú)w因于該公司的強(qiáng)穩(wěn)定性(第1名)。盡管其市場(chǎng)規(guī)模不大(第10名),但是該公司的流動(dòng)性(第4名)和資本能力(第6名)亦構(gòu)成了排名比較靠前的兩個(gè)主要因素。賠款準(zhǔn)備金充足率(第15名)和盈利能力(第15名)則稍微偏低。第十名 美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上海分公司。美亞上海分公司的競(jìng)爭(zhēng)力排名在第10位。其賠償準(zhǔn)備金充足率(第3名)、盈利能力(第4名)和穩(wěn)定性(第6名)都比較好,而其市場(chǎng)規(guī)模(第15名)、資本能力(第10名)和流動(dòng)性(第13名)的排名則相對(duì)偏低。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)手北方網(wǎng)推出“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”
摘要:6月25日,由北方網(wǎng)新媒體集團(tuán)和天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺(tái)正式開通。儀式上,北方網(wǎng)副總編輯趙海濤與天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡文芳代表雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。近年來(lái),保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,全社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷加深,越來(lái)越多的消費(fèi)者開始主動(dòng)運(yùn)用保險(xiǎn)管理生產(chǎn)和生活中的各種風(fēng)險(xiǎn)。但與此同時(shí),理賠難、銷售誤導(dǎo)、推銷擾民等行業(yè)亂象使得保險(xiǎn)業(yè)屢遭詬病,損害消費(fèi)者利益的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,保險(xiǎn)業(yè)形象因此大打折扣。為進(jìn)一步提升天津保險(xiǎn)行業(yè)形象,為廣大市民提供一個(gè)安心買保險(xiǎn)的網(wǎng)上查詢、咨詢平臺(tái),傳遞媒體正能量,北方網(wǎng)聯(lián)合天津保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)共同推出“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺(tái)。天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)胡文芳在致辭中肯定了“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺(tái)開通的意義和作用,并要求天津各保險(xiǎn)企業(yè)積極回復(fù)網(wǎng)友提問,解決網(wǎng)友投訴問題,運(yùn)用“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”這一平臺(tái),更好地促進(jìn)天津保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。北方網(wǎng)副總編輯趙海濤在致辭中介紹,“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”作為北方網(wǎng)“天津生活服務(wù)平臺(tái)”之一,既為消費(fèi)者搭建了了解保險(xiǎn)常識(shí)、咨詢投訴保險(xiǎn)問題、購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的平臺(tái),又為天津保險(xiǎn)企業(yè)提供了展示售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品的“網(wǎng)上柜臺(tái)”。“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺(tái)設(shè)置了“保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)”、“保險(xiǎn)課堂”、“保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)”等欄目,使市民在了解保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的同時(shí),可以根據(jù)自身需要,按照不同險(xiǎn)種搜索相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并力爭(zhēng)在未來(lái)實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買。此外,平臺(tái)還特別開通了“保險(xiǎn)一對(duì)一”欄目,搭建網(wǎng)友與保險(xiǎn)公司在線互動(dòng)交流的平臺(tái)。網(wǎng)友可以通過(guò)該欄目提交保險(xiǎn)相關(guān)的咨詢、投訴、建議、求助等留言,由保險(xiǎn)公司的專業(yè)保險(xiǎn)顧問進(jìn)行解答,得到答復(fù)后網(wǎng)友可以對(duì)回答的滿意度進(jìn)行打分。據(jù)了解,此次推出的“保險(xiǎn)E點(diǎn)通”平臺(tái)是北方網(wǎng)“天津生活服務(wù)平臺(tái)”之一。北方網(wǎng)于2011年推出“天津生活服務(wù)平臺(tái)”,該平臺(tái)貼近群眾,突出服務(wù),涵蓋問政、消費(fèi)、文化、醫(yī)療等天津百姓生活消費(fèi)的方方面面,為天津百姓提供最直接、及時(shí)、便捷的服務(wù)。目前該平臺(tái)已經(jīng)成為天津城市生活服務(wù)的“網(wǎng)上名片”和“第一入口”。小貼士:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立于2001年3月12日,是國(guó)家民政部批準(zhǔn)的保險(xiǎn)業(yè)自律性社團(tuán)組織,主管單位為中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。作為全國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自己的社團(tuán)組織,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作宗旨是:為會(huì)員提供服務(wù),維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的工作核心是服務(wù)。基本職責(zé)為自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳五個(gè)方面。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革 壽險(xiǎn)費(fèi)率輕微調(diào)整
摘要:央行發(fā)布金融機(jī)構(gòu)貸款利率下限放開僅3日后,7月22日,保監(jiān)會(huì)召開的2013年年中監(jiān)管工作會(huì)議上即傳出消息,壽險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革方案已獲國(guó)務(wù)院同意,改革方案相關(guān)細(xì)節(jié),將于近期公布。而這僅僅是保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革的“冰山一角”,監(jiān)管層擬定的涉及業(yè)務(wù)端、投資端及準(zhǔn)入退出方面等的改革正在加速推進(jìn)中。“當(dāng)前,市場(chǎng)化改革既要克服市場(chǎng)化不夠、市場(chǎng)化不足的問題,又要克服市場(chǎng)化過(guò)度、市場(chǎng)規(guī)則缺失的問題。資產(chǎn)端來(lái)看,主要是投資監(jiān)管較嚴(yán);負(fù)債端來(lái)看,市場(chǎng)化程度不高和對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不夠的情況同時(shí)存在。”近日,保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在保險(xiǎn)業(yè)深化改革培訓(xùn)內(nèi)部會(huì)議上對(duì)目前保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革分析定調(diào)。針對(duì)下一步保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革的方向,項(xiàng)俊波明確表示:“保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)化改革,該放的要堅(jiān)決放開,推進(jìn)市場(chǎng)化改革,重點(diǎn)是要建立市場(chǎng)化的定價(jià)機(jī)制、資金運(yùn)用機(jī)制及準(zhǔn)入退出機(jī)制。”

增長(zhǎng)政策調(diào)整

今年年初,保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形勢(shì)的定調(diào)是“2013年可能是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展最為困難的一年”,而據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者獲得的內(nèi)部文件顯示,項(xiàng)俊波對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷是:上半年形勢(shì)好于預(yù)期,總體“穩(wěn)中有進(jìn)、進(jìn)中有憂、憂中有底”。上述變化暗含了保險(xiǎn)業(yè)整體增長(zhǎng)政策的調(diào)整“風(fēng)向”。國(guó)泰君安研究報(bào)告認(rèn)為,與年初相比,定性改為“穩(wěn)住下降趨勢(shì)、回升但還不穩(wěn)固”,意味著基本面的底線已探明。同時(shí),保險(xiǎn)與理財(cái)并不沖突取代了強(qiáng)調(diào)回歸保障,資產(chǎn)端得到高度重視。“穩(wěn)中有進(jìn)”,主要指保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行比較平穩(wěn),近兩年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)連續(xù)下滑的趨勢(shì)初步得到扭轉(zhuǎn),同時(shí)行業(yè)發(fā)展有了新的突破和進(jìn)步。數(shù)據(jù)顯示,上半年全國(guó)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9512.4億元,同比增長(zhǎng)11.5%,比去年同期提高5.6個(gè)百分點(diǎn)。財(cái)險(xiǎn)方面,繼續(xù)保持15%以上的較快的發(fā)展勢(shì)頭;人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)則有了觸底回升的跡象。“進(jìn)中有憂”,主要是指當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展正在經(jīng)歷困難時(shí)期,面臨的挑戰(zhàn)十分嚴(yán)峻。“憂”主要集中于四個(gè)方面:回升基礎(chǔ)還不牢固,風(fēng)險(xiǎn)隱患比較突出,市場(chǎng)違規(guī)有所反彈,競(jìng)爭(zhēng)能力仍顯不足。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患,項(xiàng)俊波提到部分潛在風(fēng)險(xiǎn)需引起密切關(guān)注。一是利率、匯率波動(dòng)和資產(chǎn)負(fù)債久期不匹配對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和公司穩(wěn)定性造成不利影響。數(shù)據(jù)顯示,2012年壽險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)負(fù)債久期缺口率大都處于-60%到-40%之間,部分公司甚至低于-80%;二是未來(lái)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、滿期給付、退保和費(fèi)用超支將給現(xiàn)金流帶來(lái)較大壓力;三是部分中小公司存在較為突出的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。而“憂中有底”則指盡管當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)重困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但未來(lái)10到20年仍然是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期。

“立體化”改革

針對(duì)新定調(diào)的行業(yè)整體形勢(shì),監(jiān)管層對(duì)市場(chǎng)化改革提速的信心也異常堅(jiān)決,在業(yè)務(wù)端、投資端及市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制方面監(jiān)管層均有動(dòng)作。業(yè)務(wù)端,人身險(xiǎn)預(yù)定利率改革方案已獲通過(guò),將很快公布。項(xiàng)俊波明確提出,這次費(fèi)率市場(chǎng)化改革,主要內(nèi)容是“前端放開定價(jià)利率,后端管住準(zhǔn)備金評(píng)估利率”。前端的產(chǎn)品預(yù)定利率,由保險(xiǎn)公司根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主確定,把產(chǎn)品定價(jià)權(quán)交給市場(chǎng)和企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化、服務(wù)的貼心化和企業(yè)的差異化;后端的準(zhǔn)備金評(píng)估利率,則由監(jiān)管部門根據(jù)“一籃子資產(chǎn)”的收益率和長(zhǎng)期國(guó)債到期收益率等因素綜合確定,通過(guò)后端影響前端,有效調(diào)控前端合理定價(jià)。此外,費(fèi)率形成機(jī)制改革不僅僅是把產(chǎn)品定價(jià)權(quán)交給企業(yè),而且還有配套改革的問題。上述文件顯示,車險(xiǎn)方面,下一步將按照先條款后費(fèi)率、先統(tǒng)一后差異的原則,擬采用3年左右時(shí)間分“三步走”的進(jìn)度安排,最終實(shí)現(xiàn)符合條件的保險(xiǎn)公司根據(jù)自有數(shù)據(jù)開發(fā)商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率,同時(shí),交強(qiáng)險(xiǎn)亦將迎來(lái)新一輪改革。針對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)改革,短期將研究建立區(qū)域費(fèi)率制度,并適時(shí)調(diào)整交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額和費(fèi)率水平;長(zhǎng)期則要從根本上解決交強(qiáng)險(xiǎn)面臨的諸多問題,對(duì)《交強(qiáng)險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)進(jìn)行修訂,明確我國(guó)交強(qiáng)險(xiǎn)的基本定位,確立保險(xiǎn)公司的主體地位和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的基本方向。投資端,監(jiān)管機(jī)構(gòu)支持保險(xiǎn)資金市場(chǎng)化運(yùn)作的思路一直未變。未來(lái)有可能放開保險(xiǎn)資金運(yùn)用領(lǐng)域延續(xù)多年的“比例監(jiān)管”,進(jìn)一步在保險(xiǎn)資金投資比例、投資范圍、投資方式等方面,實(shí)行更大更徹底的開放,逐步實(shí)現(xiàn)由公司自主決策投資行為。上述內(nèi)部文件中明確,要推動(dòng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新,推動(dòng)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司設(shè)立不同的專業(yè)化子公司,推動(dòng)建立一些類似登記結(jié)算中心的基礎(chǔ)性組織,為保險(xiǎn)資產(chǎn)管理產(chǎn)品提供集中登記與結(jié)算等服務(wù),構(gòu)建符合保險(xiǎn)資金特點(diǎn)的另類投資市場(chǎng),滿足保險(xiǎn)資金投資需求。另?yè)?jù)市場(chǎng)預(yù)計(jì),新增長(zhǎng)政策下,另類投資將大幅擴(kuò)張,預(yù)計(jì)今年底另類投資規(guī)模達(dá)7000億元,到明年要超過(guò)萬(wàn)億元,平均收益率6.5%。項(xiàng)俊波還明確指出,保險(xiǎn)資金運(yùn)用體制改革的基本思路是堅(jiān)持市場(chǎng)化改革導(dǎo)向,把投資權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任更多地交給市場(chǎng)主體,增強(qiáng)市場(chǎng)活力,具體著眼于進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、改進(jìn)監(jiān)管。此外,作為市場(chǎng)化改革的重要步伐,在保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入退出機(jī)制方面,保監(jiān)會(huì)日前成立了中資保險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審核委員會(huì),并制定了相關(guān)工作規(guī)程。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 保險(xiǎn)法司法解釋已出臺(tái) 規(guī)范保險(xiǎn)業(yè)
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)日漸成熟;從保險(xiǎn)市場(chǎng)看,市場(chǎng)體系逐步健全,行業(yè)整體實(shí)力明顯增強(qiáng),目前全國(guó)共有保險(xiǎn)公司120家,具有廣闊的發(fā)展前景和潛力。對(duì)外開放穩(wěn)步推進(jìn),共有15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家外資保險(xiǎn)公司在華設(shè)立195個(gè)營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)。
 
為正確審理保險(xiǎn)合同糾紛案件,切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律,結(jié)合審判實(shí)踐,最高人民法院出臺(tái)《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法〉若干問題的解釋(二)》,具體規(guī)范保險(xiǎn)合同一般規(guī)定部分的有關(guān)法律適用問題。全文共計(jì)21條,自2013年6月8日起施行。就不同投保人是否能就同一保險(xiǎn)標(biāo)的分別投保的問題,《解釋(二)》明確規(guī)定:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,不同投保人就同一保險(xiǎn)標(biāo)的分別投保,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人在其保險(xiǎn)利益范圍內(nèi)依據(jù)保險(xiǎn)合同主張保險(xiǎn)賠償?shù)?,人民法院?yīng)予支持。人身保險(xiǎn)中,因投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無(wú)效,投保人主張保險(xiǎn)人退還扣減相應(yīng)手續(xù)費(fèi)后的保險(xiǎn)費(fèi)的,人民法院應(yīng)予支持。針對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員代投保人簽名而引發(fā)的合同效力問題,《解釋(二)》明確規(guī)定:投保人或者投保人的代理人訂立保險(xiǎn)合同時(shí)沒有親自簽字或者蓋章,而由保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)人的代理人代為簽字或者蓋章的,對(duì)投保人不生效。但投保人已經(jīng)交納保險(xiǎn)費(fèi)的,視為其對(duì)代簽字或者蓋章行為的追認(rèn)。就投保人的告知義務(wù),《解釋(二)》明確規(guī)定:投保人的告知義務(wù)限于保險(xiǎn)人詢問的范圍和內(nèi)容。當(dāng)事人對(duì)詢問范圍及內(nèi)容有爭(zhēng)議的,保險(xiǎn)人負(fù)舉證責(zé)任。保險(xiǎn)人以投保人違反了對(duì)投保單詢問表中所列概括性條款的如實(shí)告知義務(wù)為由請(qǐng)求解除合同的,人民法院不予支持。但該概括性條款有具體內(nèi)容的除外。就保險(xiǎn)人將法律、行政法規(guī)中的禁止性規(guī)定情形作為免責(zé)事由引發(fā)的爭(zhēng)議,《解釋(二)》明確規(guī)定:保險(xiǎn)人對(duì)該條款作出提示后,投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人以保險(xiǎn)人未履行明確說(shuō)明義務(wù)為由主張?jiān)摋l款不生效的,人民法院不予支持?!督忉專ǘ愤€具體規(guī)范了保險(xiǎn)合同內(nèi)容認(rèn)定規(guī)則,理賠核定期間起算點(diǎn),保險(xiǎn)代位求償權(quán),以及保險(xiǎn)合同中術(shù)語(yǔ)的解釋,被保險(xiǎn)人、受益人行使請(qǐng)求權(quán)的順序,保險(xiǎn)人分支機(jī)構(gòu)的訴訟地位等問題,內(nèi)容十分豐富,針對(duì)性極強(qiáng),對(duì)公平保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。具悉,我國(guó)近年來(lái)保險(xiǎn)糾紛案件呈連續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),僅2012年一年,各級(jí)法院就新收一審保險(xiǎn)合同糾紛案件76430件,是2008年受理案件數(shù)量的2.7倍。此外,大量侵權(quán)糾紛案件中也涉及保險(xiǎn)合同相關(guān)問題,道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛案件中則幾乎全部都涉及保險(xiǎn)合同。如果將涉及保險(xiǎn)合同的道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛案件計(jì)算在內(nèi),2012年全國(guó)各級(jí)人民法院受理的保險(xiǎn)合同糾紛案件和與保險(xiǎn)合同相關(guān)的道路交通事故人身?yè)p害賠償糾紛案件數(shù)量是2008年的2.16倍?!督忉專ǘ分贫ㄟ^(guò)程中,起草單位多次深入調(diào)研論證,廣泛征求各級(jí)法院、全國(guó)人大常委會(huì)法工委、國(guó)務(wù)院法制辦、中國(guó)保監(jiān)會(huì)等部門意見,還多次征求相關(guān)專家學(xué)者以及保險(xiǎn)業(yè)界意見,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向社會(huì)公開征求意見,先后十四次易稿。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 海南9家財(cái)險(xiǎn)公司開展海上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
摘要:航運(yùn)業(yè)是國(guó)際商業(yè)活動(dòng)中非常重要的支柱產(chǎn)業(yè),也是一種國(guó)際化和風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè),成熟的國(guó)際航運(yùn)中心都有發(fā)達(dá)的海上保險(xiǎn)業(yè)。中國(guó)海上保險(xiǎn),從海運(yùn)總量看,2004年船隊(duì)總運(yùn)力世界第4,集裝箱船隊(duì)總量世界第5;從港口能力看,2004年中國(guó)港口貨物吞吐量和集裝箱吞吐量均居世界首位從對(duì)外貿(mào)易額看,世界貿(mào)易組織公布的數(shù)據(jù),2004年進(jìn)出口總額達(dá)到11547億美元,居世界第3位。中國(guó)海運(yùn)業(yè)和對(duì)外貿(mào)易快速發(fā)展為國(guó)內(nèi)一些港口城市建設(shè)國(guó)際航運(yùn)中心奠定了條件。但與航運(yùn)業(yè)密切相關(guān)的海上保險(xiǎn)(包括貨運(yùn)和船舶保險(xiǎn))業(yè)務(wù)卻發(fā)展滯后。為了緩解這一情況,9月25日下午,海南省高院與??诤J路ㄔ郝?lián)合召開座談會(huì),邀請(qǐng)來(lái)自中國(guó)保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局、省海事局、省海洋與漁業(yè)廳、省交通廳和多家保險(xiǎn)公司海南分公司、游艇會(huì)、養(yǎng)殖公司的同志,共同調(diào)研海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù),服務(wù)海洋強(qiáng)省建設(shè)。調(diào)研工作主要圍繞海南海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本情況和制約因素、建設(shè)海洋經(jīng)濟(jì)急需的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、海上保險(xiǎn)糾紛的類型及解決方案等方面展開。與會(huì)代表還對(duì)海上保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展、行政管理服務(wù)和地方立法推動(dòng)提出了意見和建議。什么是海上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呢?海上財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人通過(guò)協(xié)商,對(duì)船舶、貨物及其它海上標(biāo)的所可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行約定,被保險(xiǎn)人在交納約定的保險(xiǎn)費(fèi)后,保險(xiǎn)人承諾一旦上述風(fēng)險(xiǎn)在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)生并對(duì)被保險(xiǎn)人造成損失,保險(xiǎn)人將按約定給予被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)纳虅?wù)活動(dòng)。海上保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范疇,是對(duì)由于海上自然災(zāi)害和意外事故給人們?cè)斐傻呢?cái)產(chǎn)損失給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊豁?xiàng)法律制度。海上保險(xiǎn)與一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的不同主要在于:海上保險(xiǎn)的標(biāo)的通常與海上航行有關(guān),如船舶和船上的貨物等;海上保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)除了一般陸上也存在的風(fēng)險(xiǎn)(如雷電,惡劣氣候,火災(zāi),爆炸等)之外,還有大量的海上所特有的風(fēng)險(xiǎn)(如觸礁,擱淺,海水進(jìn)艙等);海上保險(xiǎn)一般屬于國(guó)際商務(wù)活動(dòng),因?yàn)橥ǔG闆r下,或者海上保險(xiǎn)的當(dāng)事人屬于不同的國(guó)家,或者保險(xiǎn)事故發(fā)生在異國(guó)他鄉(xiāng),總之大多牽涉到國(guó)際關(guān)系。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 雅安賑災(zāi)傳遞“正能量” 保險(xiǎn)業(yè)預(yù)計(jì)賠付1.42億
摘要:雅安地震7個(gè)小時(shí)后,太平人壽四川分公司首例理賠案正式結(jié)案;太平洋保險(xiǎn)為97位赴災(zāi)區(qū)采訪記者提供總額為5044萬(wàn)元的保險(xiǎn);平安產(chǎn)險(xiǎn)將100萬(wàn)元預(yù)賠款支付給農(nóng)業(yè)銀行蘆山支行,這是目前保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)最大單筆賠付……在雅安地震中,保險(xiǎn)公司用這些數(shù)字踐行著對(duì)客戶的服務(wù)承諾。另一方面,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,各家保險(xiǎn)公司向?yàn)?zāi)區(qū)的捐款金額肯定超過(guò)6475萬(wàn)元,保險(xiǎn)人再次用數(shù)字證明了他們的大愛和責(zé)任。然而,更理性地看這些數(shù)字,我們不難發(fā)現(xiàn),災(zāi)后理賠依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于慈善捐款。保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)理念正在進(jìn)步,但地震保險(xiǎn)的覆蓋率依然偏低,免責(zé)條款的門檻依然太高,巨災(zāi)保險(xiǎn)體系依然沒有建成。保險(xiǎn),任重道遠(yuǎn)!

現(xiàn)場(chǎng)查勘困難重重

肖晉是中國(guó)人壽雅安市分公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理,他動(dòng)作麻利,地震發(fā)生后,立馬拉上3個(gè)人就直奔與蘆山縣一山之隔的雨城區(qū)上里鎮(zhèn)。上里鎮(zhèn)和蘆山縣城直線距離不過(guò)10公里,地震給這里造成了很大破壞,是重災(zāi)區(qū)之一。一路上,他們每觀察到一處墻倒屋塌、損壞嚴(yán)重的地方都要下車,耐心向當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)詢問了解遭災(zāi)的情況。他們一行4人在倒塌的殘磚和滿地的礫石堆中深一腳淺一腳地走村串戶,四處向人打聽,終于大體摸清了當(dāng)?shù)厥転?zāi)的情況:死亡4人,從廢墟中搶救出1人,受傷數(shù)10人,房子倒了一片,損失非常嚴(yán)重。災(zāi)難總是這樣無(wú)情。在調(diào)查完上里鎮(zhèn)的損失情況,肖晉又在上里和中里交接片區(qū)展開排查。這一片有17名伙伴工作和生活,他的一項(xiàng)重要任務(wù)就是要確認(rèn)這17個(gè)人的情況。所幸人員均安然無(wú)恙,但他們的房屋都成了危房,無(wú)法居住。“對(duì)已經(jīng)發(fā)生的案件,我們要求盡快組織人員準(zhǔn)備各種理賠資料,抓緊賠付,對(duì)片區(qū)的客戶進(jìn)行拜訪和慰問,對(duì)未能如期參加培訓(xùn)的新人,要做好服務(wù)和激勵(lì)工作,千萬(wàn)注意自身的安全。”肖晉說(shuō)。雅安地震發(fā)生后,像肖晉這樣的保險(xiǎn)人還有很多。太平人壽四川分公司雅安中心支公司負(fù)責(zé)人易勇在震后的48小時(shí)里,始終堅(jiān)持在第一線,排查客戶、接受報(bào)案、指揮查勘理賠。當(dāng)《國(guó)際金融報(bào)》記者撥通易勇的電話時(shí),他正在與同事討論賠款事宜。易勇說(shuō):“在震中蘆山地區(qū),太平人壽共有客戶約1300人,目前公司已經(jīng)電話回訪600余人,其中180名客戶已經(jīng)聯(lián)系上,這些客戶本人及家屬均無(wú)人員傷亡。”地震發(fā)生后,寶興成了一座名副其實(shí)的“孤島”,由于山體滑坡,當(dāng)?shù)仉娏?、交通、通信完全中斷,沒有任何消息傳出。經(jīng)過(guò)反復(fù)聯(lián)系,太平洋保險(xiǎn)四川分公司失聯(lián)員工的人數(shù),被定格在了6名,而他們,恰恰都在寶興。正當(dāng)大家焦急萬(wàn)分、一籌莫展的時(shí)候,一個(gè)“大膽”的念頭從雅安中心支公司員工李進(jìn)的腦中蹦了出來(lái),他毫不猶豫地說(shuō)了句:“不如我騎車去寶興找他們吧。”從雅安到寶興,往返路程是160公里,作為合規(guī)檢查員,李進(jìn)平時(shí)常常要去寶興開展工作,經(jīng)過(guò)近30小時(shí)不間斷的多方聯(lián)系,6名失聯(lián)伙伴終于與公司取得電話聯(lián)系。“目前,受災(zāi)地區(qū)的住房倒塌較多,財(cái)產(chǎn)損失和人傷事故報(bào)案比較多。一些受災(zāi)地區(qū)通信尚未全部恢復(fù),預(yù)計(jì)相關(guān)報(bào)案還會(huì)增加。不過(guò),與汶川地震相比,車險(xiǎn)報(bào)案數(shù)量并不多。”易勇分析。

保險(xiǎn)理賠杯水車薪

4月24日,保監(jiān)會(huì)辦公廳主任陳映東通報(bào)了雅安地震保險(xiǎn)業(yè)受理賠付的最新數(shù)據(jù)。截至4月23日15點(diǎn),四川省共48家保險(xiǎn)公司接報(bào)案1396件。經(jīng)初步核查,其中有效報(bào)案895件,死亡人數(shù)47人,傷殘人數(shù)121人。根據(jù)目前掌握的情況,預(yù)計(jì)賠付金額14295.83萬(wàn)元,已經(jīng)賠付保險(xiǎn)金1373.83萬(wàn)元。陳映東進(jìn)一步透露:雅安地震理賠金額以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付為主,共24家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司接報(bào)案1016件,有效報(bào)案685件,預(yù)計(jì)賠付金額13899.90萬(wàn)元,已賠付1273.73萬(wàn)元。壽險(xiǎn)公司方面,24家人身險(xiǎn)公司接報(bào)案380件,有效報(bào)案210件,預(yù)計(jì)賠付金額395.93萬(wàn)元,已賠付保險(xiǎn)金100.10萬(wàn)元。與保監(jiān)會(huì)給出數(shù)據(jù)形成鮮明對(duì)比的是,中信建投證券4月23日發(fā)表了保險(xiǎn)行業(yè)研究報(bào)告,報(bào)告稱,汶川地震后四川財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)投保意識(shí)增加,預(yù)計(jì)此次雅安地震保險(xiǎn)業(yè)賠款在20億元左右。中信建投證券分析,由于此次地震死亡和受傷人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于2008年汶川地震,因此預(yù)計(jì)地震對(duì)人身保險(xiǎn)公司沖擊有限。但是由于地震烈度較大,預(yù)計(jì)對(duì)財(cái)產(chǎn)造成的損失更大,預(yù)計(jì)此次地震直接經(jīng)濟(jì)損失可能達(dá)千億以上。對(duì)此,達(dá)信(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司上海分公司總經(jīng)理李銘在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出:“在汶川地震發(fā)生后,客戶對(duì)于地震保險(xiǎn)的關(guān)注度確實(shí)有所提升,但是,這兩年,地震保險(xiǎn)逐漸淡出視野。尤其是,雅安地區(qū)的保險(xiǎn)覆蓋率本來(lái)就不高,地震在標(biāo)準(zhǔn)保單中又屬于除外責(zé)任,保險(xiǎn)公司在此次地震中的理賠應(yīng)該非常有限。”“需要提醒的是,一些客戶購(gòu)買了地震保險(xiǎn),但對(duì)于免賠條款并沒有仔細(xì)閱讀。”李銘告訴記者,“一部分保險(xiǎn)公司雖然承保了地震風(fēng)險(xiǎn),但是對(duì)于理賠仍有比較高的門檻,比如,房屋標(biāo)準(zhǔn)抗震級(jí)別是8級(jí),在7級(jí)地震中受損仍屬于免賠責(zé)任。”因此,李銘認(rèn)為:“目前,雅安地震仍處于初期核實(shí)階段,理賠損失影響究竟有多大很難判斷。與財(cái)產(chǎn)損失和人傷理賠相比,連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)的損失要大得多。通常,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠1元,連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)需理賠10元。”以達(dá)信在日本“3·11”大地震理賠為例,一家上海企業(yè)因日本供應(yīng)商受災(zāi),造成生產(chǎn)利潤(rùn)損失高達(dá)數(shù)億元。由于此前購(gòu)買了連帶營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn),達(dá)信向這家上海企業(yè)支付了保險(xiǎn)理賠金。

巨災(zāi)保險(xiǎn)亟待破題

“商業(yè)保險(xiǎn)在雅安地震中發(fā)揮了主要作用,政府應(yīng)該做更多的事情。”在李銘看來(lái),“中國(guó)應(yīng)該盡快建立起以政府為主導(dǎo)的巨災(zāi)保險(xiǎn)體系。”由于地震保險(xiǎn)機(jī)制的空白,以往發(fā)生的數(shù)次地震中,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界對(duì)于地震造成的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償相當(dāng)有限。“5·12”汶川大地震造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)8451億元。但截至2009年5月10日,保險(xiǎn)業(yè)合計(jì)支付賠款僅16.6億元。賠付額占直接經(jīng)濟(jì)損失僅約0.2%。根據(jù)慕尼黑再保險(xiǎn)公司統(tǒng)計(jì),在過(guò)去的20年,中國(guó)由于自然災(zāi)害損失了4040億美元,造成了13萬(wàn)人死亡,但只有59億美元得到了賠付,自然災(zāi)害的保險(xiǎn)覆蓋率僅為1.5%,這和國(guó)際上20%-25%的覆蓋率相差很大。多數(shù)商業(yè)保險(xiǎn)公司為何不愿提供地震保險(xiǎn)?保險(xiǎn)專家指出:“高震級(jí)的地震造成的經(jīng)濟(jì)損失極大,賠付風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高,在沒有有效的巨災(zāi)保險(xiǎn)機(jī)制的情況下,很可能造成保險(xiǎn)公司破產(chǎn)。因此,亟需政府牽頭建立涵蓋地震保險(xiǎn)在內(nèi)的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度。”美國(guó)佛羅里達(dá)是度假圣地,也是頗受颶風(fēng)青睞。達(dá)信中國(guó)區(qū)總經(jīng)理龍鼎信(Stephen Lundin)在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō):“商業(yè)保險(xiǎn)公司不愿意給佛羅里達(dá)的客戶投保颶風(fēng)保險(xiǎn),為此,佛羅里達(dá)州政府設(shè)立了一個(gè)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)基金,一般家庭都可以購(gòu)買,從而幫助該州居民轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。”在美國(guó),同樣的案例還有聯(lián)邦政府設(shè)立的恐怖主義保險(xiǎn)基金。龍鼎信告訴記者:“9·11恐怖襲擊發(fā)生后,不少保險(xiǎn)公司因?yàn)槔碣r遭遇破產(chǎn),自此之后,一些保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開始拒??植乐髁x保險(xiǎn)。為了鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與,聯(lián)邦政府以政府信用為保證設(shè)立了一個(gè)基金,幫助商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)分散風(fēng)險(xiǎn)。”以不久前發(fā)生的波士頓爆炸案為例,一旦承保的商業(yè)保險(xiǎn)公司在理賠過(guò)程中無(wú)力支付,聯(lián)邦政府會(huì)承擔(dān)一部分損失。在龍鼎信看來(lái),“這相當(dāng)于美國(guó)政府為商業(yè)保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)服務(wù)。”
2024-09-03 14:28:57
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