約有171項符合搜索保險營銷的查詢結果,以下是第141-150項。
認識保險 如何完善保險政策以發(fā)揮商業(yè)保險潛能
摘要:近年來,社會保障水平明顯提高,商業(yè)保險也快速增長。大力推動社會保險與商業(yè)保險協(xié)調發(fā)展,更好地發(fā)揮商業(yè)保險的作用,有助于減輕國家財政負擔,降低行政成本,擴大保險保障覆蓋面,提高社會保障總水平。完善商業(yè)保險政策是關系我國社會保障體系可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。那么,商業(yè)保險主要通過哪些途徑參與和服務社保呢?我們又當如何完善商業(yè)保險政策呢?

商業(yè)保險主要通過哪些途徑參與和服務社保?

商業(yè)保險主要通過以下途徑參與和服務社會保障體系建設:發(fā)展契約型個人養(yǎng)老保險、團體養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、重大疾病保險、護理保險等健康保險,以及意外傷害保險;提供企業(yè)年金受托管理、賬戶管理、投資管理等服務;與社會保險經辦機構合作開辦補充醫(yī)療保險;受托經辦基本社會保險管理服務;農村小額人身保險以及面向農民工、特困職工、計劃生育家庭等開展的養(yǎng)老、大病醫(yī)療、意外傷害等保障型業(yè)務。

如何完善商業(yè)保險政策?

  1. 加強社會保險與商業(yè)保險統(tǒng)籌發(fā)展的頂層設計。正確認識政府和市場、社會保險和商業(yè)保險的關系,發(fā)揮商業(yè)保險的機制、管理、技術、網絡等優(yōu)勢,促進商業(yè)保險與社會保險協(xié)調發(fā)展。
  2. 健全商業(yè)保險機構經辦社保業(yè)務的制度安排。在總結各地、各領域試點經驗的基礎上,以國務院發(fā)文或社保、衛(wèi)生、財政、保監(jiān)等部門聯(lián)合發(fā)文方式,出臺專門指導意見推動商業(yè)保險機構經辦社會保險業(yè)務,明確商業(yè)保險機構經辦社保業(yè)務的領域、基本原則、運營方式和監(jiān)督管理等。
  3. 建立健全補充醫(yī)療保險制度。出臺全國統(tǒng)一的補充醫(yī)療保險制度,完善財稅支持政策,提高保費稅前列支比例,鼓勵企業(yè)為職工建立補充醫(yī)療保險。
  4. 大力發(fā)展個人稅收遞延型養(yǎng)老保險。加快試點步伐,力爭早日全面推廣個人稅收遞延型養(yǎng)老保險(或養(yǎng)老年金保險)政策,使個人養(yǎng)老保險(或養(yǎng)老年金保險)成為與基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金相并列的養(yǎng)老保障體系三大支柱之一。

保險政策——相關資訊

發(fā)揮商業(yè)保險的“養(yǎng)老潛能”需要新的保險政策設計

國際經驗表明,在養(yǎng)老體系的公共支柱、職業(yè)支柱、個人支柱中,商業(yè)保險公司在個人支柱中扮演著重要角色,是讓老年人避免貧困并盡量維持退休前生活水平的重要途徑。“相關部門必須加快制度創(chuàng)新,除了進一步打通資本市場和保險市場,有效分散‘長壽風險’,還應加大對商業(yè)補充養(yǎng)老保險的免稅力度;擴大旨在對抗通脹的‘變額年金養(yǎng)老保險’試點范圍;或者借鑒日本做法,組建農民養(yǎng)老合作制保險公司解決農民養(yǎng)老難題……總之,挖掘商業(yè)保險產品在應對老齡化方面的潛力,當務之急是打開政策通道。”

部門稱“以房養(yǎng)老”缺乏相關保險政策致執(zhí)行難

“以房養(yǎng)老”消息爆出后,旋即在各種媒體上引起熱議,有網友吐槽:“奮斗了一輩子的房子,在年老的時候拱手當給金融機構?你愿意嗎?”記者搜索發(fā)現,這種模式早在幾年前就曾在北京、上海等城市展開試點,但都因效果不理想而難以普及。導致這一模式難以普及,主要有兩大因素,一是“以房養(yǎng)老”與中國傳統(tǒng)的家庭觀念不符,二是房價的未來走勢將為金融機構帶來較大的風險。據悉,市公積金管理中心在回復中表示:根據國務院《住房公積金管理條例》第二十六條,繳存住房公積金的職工,在購買、建造、翻建、大修自住住房時,可以向住房公積金管理中心申請住房公積金貸款。所以住房公積金貸款用途僅限于上述范圍,不包括住房抵押貸款。雖然不能辦理住房抵押貸款業(yè)務,但住房公積金也可以作為養(yǎng)老金的補充,可為繳存職工提供多一份養(yǎng)老保障。住房公積金制度規(guī)定,職工退休時可以連本帶息地將本人公積金賬戶的全部余額一次性提取,相比起在退休時只能逐月定額領取的社保資金有著更加顯著的優(yōu)越性。因此認為:“住房公積金制度本身就具備住房保障和養(yǎng)老保障雙重功能,加強推進中山住房公積金制度建設,可更好地發(fā)揮我市住房公積金制度在養(yǎng)老方面的作用。”
2024-09-03 16:23:22
實事資訊 建信人壽發(fā)展如何 武漢有分公司嗎
摘要:隨著建信人壽在我國的快速發(fā)展,已經取得了顯著的成績。最近有人咨詢建信人壽武漢有分公司嗎?以下,小編為您介紹建信人壽的發(fā)展情況。建行對建信人壽新一輪增資及引進投資者工作圓滿完成。記者從建行獲悉,建行對旗下的建信人壽保險有限公司的增資申請獲得中國保監(jiān)會批準,與此同時,在保持控股的同時,建行成功將社保基金引入建信人壽,成為后者第三大股東。建信人壽本次增資總規(guī)模57.2億元,公司的注冊資本由11.8億元大幅增加至45億元,在國內保險公司中位居前列;股東結構亦進一步優(yōu)化,增資完成后,建信人壽的股權結構為:建設銀行(51%)、中國人壽(臺灣)(19.90%)、社保基金(14.27%)、建銀投資(5.08%)、上海錦江國際投資管理有限公司(4.90%)和上海華旭投資有限公司(4.85%)。建行稱,下一步將聯(lián)合中國人壽(臺灣)、社?;鸬裙蓶|,實現強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補,將建信人壽打造成具有領先優(yōu)勢的銀保業(yè)務品牌,加快實現從一家小型、區(qū)域性保險公司轉變?yōu)橹行汀⑷珖员kU公司的目標。建信人壽作為國務院批準的國內首批銀行控股的保險公司之一,將依托建設銀行業(yè)已打造完成的綜合性財富管理平臺,充分借鑒股東方豐富的技術和經驗,深入了解廣大個人客戶及公司客戶的保障及財務需求,在機構拓展、產品研發(fā)、服務體系等各方面創(chuàng)新思維、勇于開拓,力求在最短的時間內將公司發(fā)展成為國內一流的全國性人壽保險公司,為客戶提供全面優(yōu)質的保險產品和金融理財服務。收購完成后,建信人壽依托股東優(yōu)勢,在保險市場整體低迷的形勢下,業(yè)務實現跨越式發(fā)展,市場地位大幅提升。2012年上半年,全國人身險公司保費收入同比僅增長2%,而同期建信人壽實現保費收入27.9億元,同比增長6.1倍,在全國62家人身險公司中排名第19位,較收購前上升了19位。建信人壽目前在廣東、江蘇、北京、山東設有4家分公司,5家中心支公司和19家營銷服務部,通過銀行保險、團體保險、個人代理三大業(yè)務渠道,為客戶提供全面的壽險保障與服務?!窠ㄐ湃藟蹆炔繂T工管理由于營銷員缺乏“歸屬感”,保險銷售中誤導現象嚴重,保險行業(yè)形象整體下滑。涉及300萬保險銷售大軍的保險營銷員體制改革已有實質性進展。早報記者昨日從保監(jiān)會獲悉,建信人壽已開始試點營銷員改革。據了解,建信人壽籌劃在營銷員層級全部采用代理制合同;但對通過業(yè)務能力和綜合素質評定選拔出來的優(yōu)秀的營銷主管,采取代理制與一小時合同制混合的用工體制,建信人壽提供五險一金的社會保障。目前,保險營銷員實行傳統(tǒng)的代理制營銷模式,對營銷員來說,工資沒有保障,福利待遇沒有保障,這一方面導致保險公司營銷員流失嚴重,另一方面也常常導致營銷員道德風險——這一直被視作保險業(yè)的頑疾以及口碑不好的根源。市場人士普遍認為,新的試點對于飽受市場關注的營銷員體制改革顯然具有一定的借鑒和試點意義。不過,市場人士也直言,建信人壽試點的可操作性和可借鑒性都不明顯,如果要徹底改變整個行業(yè)保險營銷員的生存發(fā)展現狀,恐怕還有諸多難題待解。目前建信人壽擁有代理人2000人,代理人渠道業(yè)務占比為13%。建信人壽今年前九月的保費收入分別為43億元,同比增幅達589.42%?!駹I銷員體制改革“還有很長的路要走”多位業(yè)內人士均表示,建信人壽的試點積極意義明顯,顯見的是,通過為員工提供社會保險,能夠明顯地提升員工的歸屬感。但是,在業(yè)內人士看來,這可能只是邁出了改革的第一步,營銷員體制改革“還有很長的路要走”。“就拿建信人壽來說,建信人壽這種雙重合約的模式具有試點意義,但是在具體的操作細則上仍需做更深一步的關注和探討。”一家壽險公司的負責人說。該負責人稱,“比如在具體認定上,一小時工作制該如何認定?出去拜訪客戶算不算入一小時工作制的內容,如何鑒定?另外勞動合同是復雜嚴格的,如果人員有所變動,后續(xù)的操作細則如何實施?這涉及到成本的壓力會有多大?”此外,該負責人認為還有一個尷尬的問題:五險一金比例如何分擔,保障的水平員工是否能夠接受?對于收入本就不是很高或者收入特別高的保險營銷員來說,其自身是否愿意繳納社會保險,本身就需要打個問號。而在多位市場人士看來,上述試點可能短期內還難以往全行業(yè)推開,因為其“借鑒性并不明顯”。據介紹,對于代理人不多的小公司來說,雙重合約增加的成本不多,且能激勵營銷員,但是對于代理人隊伍龐大的大公司來講,改革意味著成本的大幅提升,在目前保險市場業(yè)績狀況不佳的情況下更顯艱難。大公司的積極性并不會太高。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保險網銷呼吁差異化經營
摘要:支付寶和天弘基金聯(lián)合推出的余額寶,再次讓市場感受到了“平臺”的力量:短短半月左右,借助億級網絡平臺之力,天弘基金增利寶基金累積了近70億元的基金規(guī)模。換言之,天弘增利寶上線以來,每日平均申購金額高達3.67億元,日均開戶數接近13.98萬戶。事實上,天弘基金并不是“阿里系”唯一洽談的合作方。7月3日,一位主管電子商務等業(yè)務的保險公司副總裁告訴《每日經濟新聞(博客,微博)》:“此前,他們也找我們談過,不過,作為保險公司來說,“余額寶”性質的保費收入也存在著很大的風險,比如說在遇到“雙11”的情況下,客戶集中“退保”,對于保險公司來講,就是不可承受的風險。”不過,盡管如此,“阿里系”在互聯(lián)網金融上的成功試水,無不令其同業(yè)艷羨。日前,記者了解到,在經過了數月的約談、準備之后,市場“跟隨者”“騰訊系”已經開始亮劍。作為國內第二大在線支付平臺,騰訊財付通已于日前與國華人壽等保險公司正式簽署了互聯(lián)網保險合作銷售協(xié)議。而作為在移動支付領域掌握“手機端”的中國電信天翼“翼支付”來說,對于嘴邊的蛋糕也不會輕言放棄。記者了解到,“電信系”保險終端銷售平臺目前正處于模型調制階段。其與保險公司的洽談也在緊密進行中。

眾多壽險公司加入網銷

“日期過半,保費不過半,壓力很大呀。要再進來幾家保險公司,我就要下崗了。”7月3日,談及目前的競爭格局,一位保險公司網銷渠道負責人在與記者交流時表示。2012年,首度亮相“網絡保險盛宴”的淘寶和國華人壽,憑借“三天一個億”的銷售神話,極大地引起了業(yè)界關注。事實上,國華人壽一位負責后臺監(jiān)測的技術部副經理一度被洶涌而至的保費收入“嚇呆了”。“像水龍頭爆裂、水一下噴濺出來一樣,網絡平臺的閘門一經放開,保費收入出現了爆發(fā)式增長,其頻率之快,超出了我們的想象。”這位技術部副經理在和記者交流時曾表示。僅隔數日,3‰的廉價手續(xù)費被媒體曝光。彼時,在上海一處停車場,一位負責合規(guī)部門的保險公司副總經理在與記者交流時表達了他的擔憂:“市場一旦領悟到網銷的意義,大家肯定會蜂擁而至,屆時最先進入市場的公司就很難保持現有的優(yōu)勢。”而事實也證明了他的擔憂,2013年,泰康、弘康、合眾、前海、太保等多家壽險公司紛紛進行戰(zhàn)略跟進,曾經“三天一個億”藍海神話,已經轉變?yōu)槟闼牢一畹募t海絞殺。據記者了解,截至6月底,國華人壽在網銷平臺獲得的保費收入尚不到3億。換言之,也即去年“九天”就完成了今年半年的業(yè)務量。從淘寶保險銷售平臺來看,完成去年制定的“百億保費”目標,現在來看存在較大難度。7月3日,當記者問起上半年經營數據時,淘寶網保險業(yè)務負責人表示,該數據PR不同意對外公布。

保險網銷還處于初級階段

隨著支付寶、財付通等第三方支付公司的介入,很大程度上改變了保險行業(yè)過份倚重傳統(tǒng)渠道的狀況,而支付結算“瓶頸”的突破,將大大提高保險公司開展網上直銷的動力。不過,盡管最初的合作讓保險和電商都嘗到了甜頭,但“利益”如何分割,卻讓保險和電商都打起了自己的算盤。隨著越來越多的保險公司 “上網”,3‰的廉價手續(xù)費早以成了歷史。大型保險公司也相繼成立了控股電子商務公司、在線公司,以掌握“主動權”。不過,從目前的進展來看,“保險系”電商平臺的建設還處于初級階段,在行業(yè)內的影響遠不及巨型網絡平臺。另外,就“網銷”產品來看,目前主要還是萬能險、投連險等偏投資類的標準化產品。作為普通消費者來說,實現“量身定制”還存在較大困難。盡管不久前,有國內某財經網站上線了自己的保險銷售平臺,企圖打通 “線下”“線上”兩個環(huán)節(jié)。不過,記者了解到,其20萬元的準入門檻,對多數普通營銷員來說,難度極大。一位保險公司部門負責人表示:“現在保險網銷已經成了紅海。只有突破簡單模仿,不斷研究保險和互聯(lián)網之間的聯(lián)系,走差異化經營之路,才能在這個日益激烈的市場中存活并獲得發(fā)展。”
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 壽險營銷技巧 三方面服務要做好
摘要:壽險推銷和一般的商品推銷有許多共同之處,但是也有自己獨具的特色,它包含了尋找客戶、給洽、接觸、銷售面談、計劃書的制作與說明、處理異議、促成和售后服務等多個環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)承上啟下,將銷售工作延續(xù)不息。銷售循環(huán)的每一個環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)知識及其運用的技巧,每一個業(yè)務員都應該學習這些技巧,掌握這些技巧,熟悉用這些技巧,銷售工作就游刃有余、處變不驚。在當前的工作中,保險業(yè)要做好營銷首先要做好以下三個方面的服務。第一,誠信服務。兩千多年前,有弟子問孔子,如何治國理政,孔子講了三點:足食、足兵、得到百姓的信任。弟子問:如果不得以要去掉一項,先去哪一項?孔子答:去兵。弟子又問:如果還必須去掉一項,去哪一項?孔子說:去食。民無信不立。兩千多年前,孔子就把誠信作為治國理政的根本;今天,在保險營銷中,有的營銷伙伴誠信意識不強,在產品銷售時夸大保險的功能,把假設性、不確定的利益分配講給客戶,隱瞞部分事實真相,不嚴格遵守職業(yè)道德,誤導消費者,損害消費者的利益,這在一定程度上損害了行業(yè)形象。因此,廣大營銷伙伴們要切實加強行業(yè)作風建設,把維護行業(yè)信譽作為發(fā)展的根本途徑,通過加強營銷伙伴們的職業(yè)道德學習,建立并自覺遵守行業(yè)服務公約;保險公司要開展營銷員信用等級評定,建立誠信榜,嚴肅處理失信人員等有力措施,推動誠信體系建設,增強營銷伙伴們的誠信意識和誠信經營觀念,推動全行業(yè)誠信經營發(fā)展。第二,理賠服務。理賠服務是客戶最擔心的問題,也是制約行業(yè)發(fā)展的一大障礙。各級保險公司的主管部門,要不惜余力的抓好理賠服務,努力把有責任心、有工作能力、工作經驗豐富的人員充實到理賠崗位上來,讓其發(fā)揮應有的作用;努力改善理賠服務條件,在車輛、相關器具的配置上優(yōu)先考慮,切實落實有關政策,確保發(fā)揮最大效能;在手續(xù)辦理上,做到“三快、四到位”,即接案快、調查快、中轉環(huán)節(jié)快,辦案人員調查到位、責任心到位、賠款結算足額到位、客戶的利益維護到位,讓客戶真正感到保險公司的服務是真誠的、熱心的,在公司辦理業(yè)務是放心的,保險服務是值得信賴的。第三,多元化服務。在保險營銷中要積極擴大服務內涵,延伸服務,把服務做到客戶的心坎上,落實到具體實際中。通過推廣感恩客戶答謝會、舉辦理財講座、健康講座、高端客戶定期體檢等方式,把保險服務延伸,努力打造出高品質的服務品牌,讓保險在服務民生中發(fā)展壯大。目前,保險業(yè)“以銷售為中心,而不是以客戶為中心的現象依然存在,重銷售輕服務、銷售誤導、理賠難等問題降低了消費者對行業(yè)的信任,也埋下了風險隱患”--一位資深保險業(yè)專業(yè)人士感嘆到。壽險營銷的技巧有很多,但歸根結底還是要為消費者做好服務,從銷售前期到售后都要做好精心的準備,讓消費者心甘情愿的消費。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 三年一小步五年一大步 保監(jiān)會推進保險營銷員體制改革
摘要:日前,保險營銷員體制改革被保監(jiān)會提上了日程。根據發(fā)布的《關于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》),保監(jiān)會明確了保險營銷員管理體制改革的必要性和緊迫性,同時也指出,三年一小步五年一大步,制定長期目標,全面完善保險營銷員的管理,不斷促進體制進步。《意見》指出,保監(jiān)會將堅持監(jiān)管引導、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責的原則,進一步采取更有針對性、更強有力的舉措鼓勵創(chuàng)新,用健康增量逐步稀釋問題存量,強化保險公司管控責任,理順保險營銷體制機制。力爭用3年左右時間,改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質不高的現狀,保險營銷隊伍素質穩(wěn)步提升,保險營銷職業(yè)形象明顯改善。用5年左右時間,較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重。用更長一段時間,構建一個法律關系清晰、管理責任明確、權利義務對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤、基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系,造就一支品行良好、素質較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。《意見》提出,推進營銷員管理體制改革包括六項主要任務和政策措施:一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;二是強化保險公司對營銷員的管控責任;三是提升保險營銷隊伍素質;四是改善保險營銷員的待遇和保障;五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度;六是持續(xù)深入開展總結和研究工作。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案,完善相關配套措施;保險行業(yè)協(xié)會和保險學會加強協(xié)作和研究,調動各方面參與改革的積極性;保險監(jiān)管機構對市場主體改革現行保險營銷體制機制的創(chuàng)新試點將在政策上予以鼓勵和支持。而隨著營銷員體制改革一同改變的,還有中國大陸300多萬的營銷員隊伍。保險行業(yè)的興衰是由眾多的保險公司決定,而保險公司的保費收入則是眾多營銷員的合力。此次《意見》的試點實行,或將讓這個傳統(tǒng)而龐大的隊伍發(fā)生質的改變。

  保險從接受拒絕開始

2002年,王艷梅成為了一名保險營銷員。盡管進入保險行業(yè)已經近十年,但王艷梅仍然清楚地記得剛從事保險行業(yè)時眾人的不解,其中的一句話更是讓她記憶猶新,“你怎么做這個”。這樣的冷言冷語讓王艷梅初次體會到了保險營銷員的壓力。  “保險要從自己做起”,王艷梅認為做保險首先要調整自己的心態(tài),一旦邁過心里的門檻,保險業(yè)就容易得多了。但事情遠沒有那么簡單。盡管調整了心態(tài),但業(yè)績仍然沒有起色。“心氣太高了”,王艷梅笑著評價自己剛入行時的心態(tài),甚至于她想靠自己努力工作來改變人們對保險行業(yè)的看法。踏入行業(yè)后的幾個月后,王艷梅發(fā)現,保險營銷員這個工作的難度遠高于自己的預計。于是王艷梅開始從“陌拜”——即陌生人拜訪開始,一家一戶地去敲門。但很快她又發(fā)現,客戶并不認可這種推銷,而且如果繼續(xù)這樣發(fā)展下去,時間成本太高了。與許多營銷員從親朋好友做起截然不同的是,王艷梅并不刻意向親朋好友兜售,但王艷梅用另一種方式發(fā)揮了親朋好友的作用。她通過親朋好友的關系匯聚了各行各業(yè)的資源,之后耐心地給這些初步的資源進行分類,然后一個個地電話拜訪,業(yè)務就這樣慢慢地有了起色。僅以2011年來說,王艷梅就榮膺第六屆巨龍大會副會長、2011年個人精英俱樂部白金獎會員,并成為2011MDRT(百萬圓桌會議)超級會員,2012年雖然剛過半,她已經成功達成MDRT所需要的業(yè)績要求,而其他的榮譽則是數不勝數。新人進入后,王艷梅開始在隊伍建設上下功夫,不但“因人施教”,發(fā)揮每個隊員的特長,明確每個人的發(fā)展目標以達到有針對性地去訪問客戶,還對團隊中的每個人的發(fā)展投入了更多的精力去關注,關注點甚至細微到團隊中個人的情感問題。王艷梅認為,保險行業(yè)是能夠實現很多人的不同想法的一個平臺,每個人都能在這里找到自己需要的東西。在這種持續(xù)的努力后,現在王艷梅組建了一支“特種兵”隊伍,“我的隊伍人不多,但是能一個當十個用”。王艷梅的的團隊有了穩(wěn)定的保單來源,保費收入也開始扶搖直上,名列前茅。

  多樣化實現保險營銷員體制改革

作為資深保險營銷員,王艷梅認為營銷員體制改革有著多樣化的實現渠道,營銷員仍然有自己的存在空間。  “營銷員拿的commission(傭金),員工拿到是salary(薪水)。”王艷梅認為,營銷員實質上要做的,是走出去找客戶的“推銷”,而不同于售樓售車行業(yè)等客上門的“銷售”。營銷員的傭金相較其他行業(yè)的責任底薪會高一點,是因為營銷員走出去在茫茫人海中尋找有需求的合理客戶,相應也承擔了不可避免的額外支出。王艷梅樂觀地認為,作為一個從業(yè)多年的營銷員,應該感知到事情的發(fā)展總是事出有因,不應對市場的變動大驚小怪。不管如何改革,總會給行業(yè)的個體以合理的發(fā)展渠道或者方向使他們繼續(xù)走下去。從個人的角度來說,她認為,無論是員工制還是營銷員制度,保險營銷員作為行業(yè)很重要的一部分,應該更注重自身專業(yè)水平的提升,研究如何能更好地代表公司服務客戶,以便客戶更好地享受保險公司的種種保障。《意見》的推出,似乎為廣大保險營銷員帶來的曙光。但與此同時,《意見》也強調,保險營銷員管理體制改革涉及面廣、情況復雜且任務艱巨,要著手改變并不是易事,切不可貿然求進,妄圖一步到位。歸根結底,保險營銷員的根本還是更好的服務客戶,因此把握好改革的時機、力度和節(jié)奏,對于改革效果來說至為重要。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 中德安聯(lián)宣布接受匯豐人壽個險營銷員
摘要:3月20日,匯豐人壽突然宣布關閉個人營銷渠道并將于4月初生效,約160名代理人將面臨被裁員。由于事發(fā)突然,沒有任何預兆,引發(fā)員工抗議,并在上海匯豐大廈進行維權。對此,匯豐人壽對外宣稱,匯豐人壽將重點發(fā)展核心的銀行保險業(yè)務,因此,決定關閉僅在上海運營的個人營銷渠道。同時,匯豐人壽表示,關閉個人營銷渠道對該渠道的現有客戶沒有影響,他們的保單將繼續(xù)保持有效,匯豐人壽將繼續(xù)為現有的個人營銷渠道的客戶提供服務。事發(fā)當天,中德安聯(lián)宣布,愿意為匯豐人壽所有的個險營銷員提供相對應的工作崗位和發(fā)展機會。自2008年以來,安聯(lián)一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴,在中國,匯豐銀行是中德安聯(lián)最為重要的銀行合作伙伴之一。公開資料顯示,2012年,匯豐人壽以1800萬美元向安聯(lián)出售其中國臺灣的業(yè)務。此外,匯豐還與安聯(lián)簽訂了長達10年的銀行保險協(xié)議,匯豐銀行將在亞太地區(qū)、歐洲分銷安聯(lián)的壽險產品,安聯(lián)為此向匯豐支付了1億多美元。“我們與匯豐人壽的合作一直比較密切?,F在個險渠道增員這么難,他們愿意來,我們是很愿意接受的。”中德安聯(lián)相關人士對記者說。事實上,關閉個險渠道這一舉動并非毫無根據。數據顯示,2012年匯豐人壽保費達到5.29億元人民幣,比上年增長78%;其中92%的新單業(yè)績來自銀保渠道,僅有8%來自個人營銷渠道。對于匯豐人壽為何突然關閉大陸個人營銷渠道,匯豐人壽相關負責人表示,是由于集團調整核心業(yè)務,決定關閉大陸人壽保險個人營銷渠道業(yè)務,以后主做銀保業(yè)務。匯豐人壽保險有限公司成立于2009年6月,由國民信托有限公司、匯豐保險(亞洲)有限公司共同出資成立,是匯豐保險集團(亞太)有限公司旗下包括四間承保公司之一,主要負責承保人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業(yè)務。一直以來,匯豐人壽所致力于實現的,正是使用戶獲得這份安裕無憂的保障和源于內心的寧靜和諧。中德安聯(lián)人壽保險有限公司是由歐洲最大的保險公司德國安聯(lián)保險集團(Allianz SE)與中國中信信托有限責任公司(CITIC Trust)共同出資組建的合資人壽保險有限公司,是國內第一家獲準成立的中歐合資保險公司。截止2012年,注冊資本為20億元,其中安聯(lián)保險集團占股權的51%,中信信托占股權的49%。著名的德國足壇勁旅拜仁慕尼黑的主場正是以安聯(lián)集團冠名。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 全國首個“保險營銷員論壇” 開通
摘要:2008年5月15日,中國保險行業(yè)協(xié)會借助“21世紀保險網”開通了“保險營銷員論壇”。這是國內首個以保險營銷員為對象的專業(yè)網絡論壇,為全國兩百多萬保險營銷員建立了網上之家。論壇設有保險營銷工作委員會專區(qū)、“營銷員之聲”、“保險營銷工作探討”、“營銷關注”、“保險大學”等多個板塊。論壇開通第一周,每天到訪網站數超過300人次,日訪問量超過1500人次,發(fā)貼382次,網站還協(xié)助解決了保險營銷員反映的多起問題。據悉,中國保險行業(yè)協(xié)會正在積極籌建保險營銷工作委員會。開設“保險營銷員論壇”是中國保險行業(yè)協(xié)會加強對保險營銷員管理和服務手段的新探索,旨在引導更多保險營銷員加強自律管理和誠信服務,在關注自身權益與發(fā)展的同時,提高對保險營銷文化與品牌建設重要性的認識,促進保險營銷事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,服務于和諧保險市場建設。目前,全國保險營銷員數量達204.70萬人,保險營銷員實現的保費收入在全國全部保費收入中的占比超過32%。相關鏈接: “中國保險營銷員論壇”的數位網友給2010兩會的一封公開信節(jié)選我們是中國保險營銷員論壇的網友,代表290多萬營銷員和更多被迫離開營銷員隊伍的同仁,連續(xù)3年兩會呼吁政府,采取措施制止愈演愈烈的保險公司侵害代理人權益的非法行為,保障營銷員的合法權益,保護營銷員的從業(yè)資格,規(guī)范營銷管理模式,制止對代理人的各種名目罰扣款和差勤扣款,隨意無辜解除代理合同,退還營銷員各種罰扣款和差勤扣款,返還離職營銷員的后續(xù)利益。強烈呼吁政府加強保險行業(yè)監(jiān)管和執(zhí)法,解決營銷員維權難問題,重視和及時暢通營銷員的投訴上訪和言論渠道。造成當前保險行業(yè)侵害代理人權益的主要原因仍然是:法律的盲區(qū),監(jiān)管的不到位,公司的瓜分,營銷員無正常渠道維權造成的。由于改革開放初期,中國的保險營銷制度只是最初肢解性的引入代理模式,沒有相應地引進與之配套的代理人福利保障制度,20年來以平安保險率先興起的“掃街式銷售”低成本營銷手段,短時間內為保險公司帶來了巨大的利益。以規(guī)模空前的“人民戰(zhàn)爭”類似傳銷的增員方式奪取保險市場,追求利益的最大化,成了保險公司的唯一生存法則,保險代理人成了公司追逐利潤的工具??克^的“話術”營銷技巧,“培訓”洗腦方法,“晨會”暗示激勵辦法,“展業(yè)”忽悠營銷手段,“電話回訪”轟炸伎倆,以“保險規(guī)劃師”美化辦法,靠做假文憑的人海戰(zhàn)術,不斷的圈錢圈人,脅迫當前保險市場。由于目前保險公司依據保險公司單方面制定的顯失公平、暗藏機關的《保險代理人營銷員合同》條款以及《基本法》,以此霸王條款為手段,無限地擴充、延伸保險公司的權利,縮減甚至回避其對營銷員的責任,在大肆地侵占保險營銷員合法利益的同時,不露痕跡地侵占保險客戶的保單權益和服務利益!又將罪名轉移給保險營銷員這群“”替罪羊“!這種”合理合法“沒有任何制約的”保險營銷制度“,已經對保險市場的健康發(fā)展日益造成嚴重的傷害,給社會造成了不和諧因素。由于保險公司低成本、零成本的管理方式(連打印投保單建議書都營銷員自己買),對代理人的攤派,名目繁多的扣款、罰款,就成了保險公司內部各級經營經費開支主要來源。而隨著代理人的一次次抗爭的失敗,管理者們貪婪的占有欲不斷的膨脹,利用阻止晉級、不斷加碼的臨時指標,各種”競賽“、”增援“指標、不斷的”培訓“活動、強行替廠家推銷產品等接受代理人進貢,撈取回扣。為了撈取好處,重金賄賂有關執(zhí)法部門,利用黑制度刁難代理人,也使代理人的被侵權一直的不到公正解決,這種惡劣作法在惡性循環(huán),污染了誠信、敗壞了正義、毒化了社會風氣。由于長期得不到治理,已成為社會的死角。由于《基本法》和保險合同的霸王條款,一家之言,新的《保險法》對《基本法》、《保險代理人營銷員合同》營銷員權益無明確規(guī)定,至今為止造成被侵權的營銷員和客戶有冤屈無處訴,以法律方式維護營銷員合法利益,沒有一個維護營銷員合法利益完整的法律依據。由于保監(jiān)會劃定自己的監(jiān)管范圍,把受理營銷員維護合法權益信訪拒之在外,200多萬營銷員合法權益也就成了法律和監(jiān)管的盲區(qū),給營銷員造成了不應有的維權困境,致使采用法律維權案件得不到公正判決,采取投訴的問題不能及時得到處理。積案越來越多,積怨越來越大,對政府有關部門工作的不滿度不斷上升。我們認為,刻意回避”保險代理人營銷員權益的法律規(guī)范和執(zhí)業(yè)尊嚴的保護環(huán)節(jié)“, 通過犧牲代理人的權益來發(fā)展市場延緩危機的發(fā)生,這種虛假的市場繁榮,其實是在根本上損害消費者權益的!我們認為保險公司利用不正當的手段和途徑,千方百計的利用阻撓、解除代理合同等手段,壓制代理人揭露行業(yè)內幕,維護自身的合法權利,是一種對人權、民主的踐踏,是一種惡劣的擾亂市場的短期競銷行為。只有290多萬營銷員隊伍的權益得到保障,廣大的投保客戶利益才能得到保障,保險市場才能健康發(fā)展。我們強烈呼吁政府,還保險營銷員一個公正的合法身份,下大力解決這種不正常的營銷競爭手段,使中國的壽險事業(yè)走上正規(guī)。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 加快保險營銷服務部建設幾點建議
摘要:隨著保險業(yè)的發(fā)展、市場成熟度的提高、監(jiān)管的加強、客戶要求的提高,保險營銷服務也需有一個轉型發(fā)展,以適應保險企業(yè)發(fā)展的需要。同時,保險企業(yè)要搶占市場先機、穩(wěn)固核心業(yè)務、開拓新型業(yè)務等,這一切都有賴于營銷服務部的有效拓展。筆者就加快保險營銷服務部建設,提出了幾點建議。一抓現存營銷服務部,增速提質強效益?,F存的營銷服務部基本都有一定的業(yè)務規(guī)模,公司要從強化現有人員的專業(yè)素質,加快對傳統(tǒng)業(yè)務的二次開發(fā),力爭有效的形成業(yè)務的梯度開發(fā)。在保持原有市場的同時,有效地開發(fā)新險種,確保業(yè)務效益的同步增長。對現有人員要根據業(yè)務規(guī)模,在實行分級管理的同時,建立老帶新的考核獎勵機制,以確保增育新生力量。對有特色的團隊,可以組建工作室或者專業(yè)化團隊,來有效提升專業(yè)化技能。二抓新增營銷服務部,增量增人增業(yè)務。公司要從分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟發(fā)展情況,結合公司在當地的保險業(yè)務總量、占有的市場份額、競爭對手的機構布局特點,確立新設的目標,并制定相應的成熟一個、發(fā)展一個的穩(wěn)健發(fā)展模式,以占領網點設置的制高點。要積極儲備組建農村保險網點的保險人才庫。公司可以發(fā)動全體員工在三類從業(yè)人員中物色人才,通過充分調查,從人員的職業(yè)品行、業(yè)務能力、文化素質等方面,先后在別的保險公司、以前與本公司有業(yè)務往來的人員、代理公司及本公司有較好技能的員工中鎖定目標,有針對性地實施增員策略。三抓營銷員隊伍建設,固本強源。從發(fā)展、培訓、激勵三個環(huán)節(jié)入手,抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷隊伍建設。一是在營銷員發(fā)展方面,將在鄉(xiāng)村里素質較高、口碑較好的人員吸收進來,組建本土化的營銷隊伍;二是在培訓方面,提出“培訓內容本土化、培訓課程專業(yè)化、培訓方式多樣化”的思路,可以采取分公司、農村營銷部、各營銷網點三級培訓相結合的方式。同時特別加強,對農村營銷員在法律法規(guī)和職業(yè)道德、操守等方面的教育,培養(yǎng)其誠信意識,使誠實有信成為農村營銷員的自覺行為;三是在激勵方面,對表現突出的農村營銷員,分公司在充分考察其德能勤績廉、特別是工作業(yè)績和領導能力的基礎上大膽起用、破格提拔,極大地調動農村營銷員的積極性。四抓軟激勵,提升核心力。公司應建立系統(tǒng)的營銷員激勵體系統(tǒng),可以從榮譽激勵、福利激勵、文化激勵等來激活營銷隊伍的活力,搭建良好的事業(yè)發(fā)展平臺。公司可以建立營銷精英、優(yōu)秀組訓等光榮稱號的優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個人評比活動,給予營銷員榮譽激勵。公司要在推行營銷員的職級分類、津貼、養(yǎng)老保險、生活福利等激勵措施的同時,積極探索和改善營銷員管理過程中留人、用人機制,樹立“不拘一格降人才”的用人理念,為營銷人員提供和諧、寬松的發(fā)展空間。公司可以制定《營銷員人才庫管理辦法》、《營銷員基本考核辦法》和《營銷員高峰會議制度》等激勵政策,來提升營銷員奮發(fā)向上、努力進取,提升自身的綜合素質,提升對公司的忠誠度。公司還可以通過堅持晨(夕)會制度,利用晨(夕)會灌輸專業(yè)知識、職業(yè)道德等。可以編制《營銷員動態(tài)》???,搭建營銷信息平臺,及時傳播、反饋一線團隊信息。五抓考核,提升競爭力。公司可以針對營銷員的特性,建立分層級考核的營銷員考核基本法。收入實行傭金制,按績計酬,多勞多得。綜合傭金比例按保費收入提取,收入上不封頂、下不保底,讓每個人的聰明才智、工作潛能充分體現在保費業(yè)績上。在員工職務晉升上,實行按個人業(yè)績、管理能力、推薦新人、全部完成指標等項考核。建立九級業(yè)務員制,從一級業(yè)務員逐級晉升為最終的九級業(yè)務員,分別享受不同的內部級差待遇,定期考核,動態(tài)管理。營銷部每月還需建立短期競賽制、主題競賽制等,結合公司業(yè)務發(fā)展的短期競賽目標,建立營銷員的短期競賽,充分調動營銷員的展業(yè)熱情。六抓資源整合,發(fā)揮整體優(yōu)勢。整合公司銷售渠道和客戶資源,實現公司內部或公司之間各銷售渠道之間的優(yōu)勢互補和資源共享,全方位、多層次地開發(fā)客戶資源,發(fā)現或挖掘客戶的多種需求,并通過銷售多種產品或服務,滿足其需求的多渠道一體化營銷方式。簡單說來,就是向客戶銷售本公司A產品的同時,推銷本公司或其他公司的B產品或服務。在銷售過程中,需充分利用公司一切可能的資源來進行營銷活動,這些資源既可以包括公司內部或集團公司各子公司之間的資源,也可以包括合作伙伴,如兼業(yè)代理機構的資源。在可利用的資源中,渠道資源是關鍵資源,因為渠道資源能直接帶來客戶資源、信息資源、智力資源及硬件資源等。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 “雙十一”觀察:網購商業(yè)保險白菜價
摘要:“雙十一”不僅是光棍節(jié),還是購物狂歡節(jié),更是購買保險的好日子。在眾多店家備戰(zhàn)“雙11”之季,保險公司比如開心保也不甘落后,紛紛登陸淘寶。有買保險想法的朋友們,不妨在”雙十一“之際,選一些網上商業(yè)保險,可謂快捷更便宜。他們在網絡銷售渠道開發(fā)了專屬的產品。目前有34家保險公司在網上開設旗艦店,通過打特色牌、白菜價、低折扣等方式攬客,拼搶保險市場。

特色牌:網購保險送“密月游”

每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。今年34家保險公司集體觸網,在網上銷售保險產品。不少公司紛紛推出了特色保險產品爭取市場。如中國平安在網店推出三款價位不同的“脫光險”,分別為11.11元、111.1元和1111元。從三款產品的保險內容來看,實質都是針對單身人士的“意外保障”。只不過在傳統(tǒng)意外保障的基礎上增加了“脫光”的獎勵。以11.11元這款產品為例,投保了該險種的投保人,除了能享受對應的意外保障之外,若是一年內能夠結婚即可獲得最高4999元的蜜月禮金。除此外,有的保險公司還推出了“愛情保險單身版”的團購活動,有的保險公司還推出“紅娘服務”。根據投保的金額,投保人可以獲得最高3395元的相關服務。

白菜價:兩元退貨運費險受追捧

“對于大多數網購族來說,運費險才是雙十一最重要的險種。”陳小姐自從2005年就開始在網上購物,對于她來說退換貨是網購中最大的“風險”。“今年,淘寶網[微博]推出了退貨運費險,我只需要花兩元甚至幾毛錢,就能買個保險。”陳小姐說,如果不滿意網購的產品,她退貨的成本就從十元以上的快遞費降為了幾元的保險費。隨著2元及以下的退貨險在網上被網友廣泛接受。同時旅游險也是各大保險公司主打的“白菜價”險種。比如陽光人壽“安心旅游綜合意外傷害保險”3元起賣,被保險人享有3天內最高12萬元的保額;“雙十一”期間,有一款“法定假日交通意外險E款”保險產品標價9毛錢,被保險人享有法定假期出行最高10萬元的保險金,還有一保險公司正在準備上線一款旅游險種,號稱只需“一分錢”。“旅游險和機票一起購買,比較省事。”網友“小寶”如此評價網絡購買旅游險的優(yōu)勢。

折扣低:車險“4折起”賺足眼球

“從產品的特點來看,車險的金額與運費險、旅游險等網絡暢銷險種相比,其動輒上千的投保金額對保險公司而言更有吸引力。”何莉莉表示,與人險品種相比,車險的投保價格相對固定,其構成也相對簡單,因此更適合在網絡銷售。因此,今年雙十一期間,大部分的保險公司都將車險作為銷售重點。其中,一財險公司的促銷活動是“滿1500元返100元”,并贈送行車記錄儀,搶iPhone5S土豪金手機等;另一財險公司則推出“滿1500元送200元禮品,滿2500再送50元,享受抽500元加油卡”;還有的財險公司打出了“4折起”的促銷廣告,賺足了眼球。除此之外,其他公司的車險折扣幅度則為7折左右。

網購商業(yè)保險——相關鏈接

雙11網購商業(yè)保險 1分險9毛險成白菜價

在眾多店家備戰(zhàn)“雙11”之季,保險公司也不甘落后,紛紛登陸淘寶。他們在網絡銷售渠道開發(fā)了專屬的產品。多個保險公司推出“白菜價”險種。“雙11”期間,國華人壽“法定假日交通意外險E款”標價9毛,被保險人享有法定假期出行最高10萬元的保險金;生命人壽旗艦店正在準備上線的旅游險,更號稱只賣一分錢。

網購商業(yè)保險只要5角錢 生鮮不鮮快遞不快都要賠

今后市民在網上買大閘蟹,如果不新鮮,會有保險公司給您理賠;下單淘寶購物,快遞運送出現了問題,也會有保險保駕護航,其中最便宜的險種保費只要五毛錢。11月6日,備受市場矚目的眾安保險公司在上海舉行開業(yè)儀式。公司股東平安保險董事長馬明哲、騰訊CEO馬化騰和阿里集團董事局主席馬云共同出現。眾安保險將緊緊圍繞網絡消費做文章。眾安財險的負責人稱,比如說,一個退貨運費險雖然保費才5毛錢,但在淘寶上,每天就能產生百萬元的保費。再以貸款信用保險為例,網上中小商家需要貸款,但不一定會達到銀行的融資門檻。眾安可以設計產品,向他們出售信用保險,然后小企業(yè)主可以拿著這個信用保證保險去向銀行借貸。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 2013年度中金在線財經排行榜評選正式啟動
摘要:由中金在線、基金網、黃金網、外匯網聯(lián)合主辦,中國工商銀行福建省分行協(xié)辦的第五屆大型財經評選活動——2013年度中金在線財經排行榜于11月1日盛大開幕。四年來,評選始終堅持公開、公平、公正的原則,秉承專業(yè)、開放的理念,已發(fā)展成為最具權威性、開放性、專業(yè)性和互動性的年度財經評選盛典。

海納百川,全面覆蓋財經相關領域

本屆評選共涉及上市公司、證券、港股、基金、銀行、保險、黃金、外匯、期貨、房產、汽車、財富管理、互聯(lián)網金融等十三個獎區(qū),涵蓋一百余個獎項。投票時間為11月1日至12月31日,采用網絡投票和專家評審相結合的方式,確定最終榜單,其中網絡投票權重70%,專家評審權重30%。

推陳出新,新增微信投票

為順應移動互聯(lián)網發(fā)展潮流,方便廣大網友通過移動端隨時隨地投票及分享,本屆評選活動新增微信移動投票方式。網友只需關注中金在線官方微信(微信號:cnfol-com)或掃描二維碼關注,回復“財經投票”,即可參與。

與時俱進,緊跟年度行業(yè)熱點

作為權威網絡財經媒體,中金在線在專注財經證券領域的同時,聚焦年度財經熱門話題,緊跟年度行業(yè)熱點,本屆評選新增互聯(lián)網金融獎區(qū),共設立“年度最佳風險控制網絡融資平臺”、“年度最佳第三方支付服務機構”、“年度互聯(lián)網金融創(chuàng)新貢獻獎”、“年度最佳基金電子商務理財產品”等四個獎項。

矢志不渝,筑夢財經未來

年度財經排行榜旨在評選財經及相關領域的優(yōu)秀企業(yè)及個人,為行業(yè)樹立標桿,促進業(yè)界相互交流與學習,加快金融產品和服務方式創(chuàng)新,進而提高行業(yè)整體服務水平。同時,通過本活動將金融服務根植于投資者之中,積極參與投資者的財經生活,為廣大投資者提供參考。歡迎廣大網友投票。
2024-09-03 14:28:57
正品保險

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