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行業(yè)資訊 “海燕”襲三亞:用保險應(yīng)對災(zāi)害性天氣
摘要:11月10日,受今年第30號臺風(fēng)“海燕”(強臺風(fēng)級)影響,臺風(fēng)"海燕"與海南擦肩而過,狂風(fēng)驟雨突襲三亞。截至目前,三亞市1人被大風(fēng)刮落的廣告牌擊中,不幸身亡。此外,多處樹木被狂風(fēng)刮倒,造成部分地區(qū)道路交通中斷。臺風(fēng)暴雨的肆虐來襲,讓我們更重視那些平時被忽視的保障。那么,哪些保險可以讓我們在面對災(zāi)害性天氣時,能把個人和家庭的經(jīng)濟損失降到最低?

人身險大多可保臺風(fēng)損害

在大部分的人身險條款中,臺風(fēng)并不在免責(zé)的風(fēng)險范圍之內(nèi),但想要獲得足夠的保障,依然有差異。“臺風(fēng)帶來的人身損害,都是屬于意外傷害風(fēng)險,一般由意外帶來的身故責(zé)任,人身險產(chǎn)品都可以賠償,但是如果由此帶來的醫(yī)療費用支出,則要看具體的產(chǎn)品了。”保險專家提醒。“比如,重大疾病保險,就只是保障重大疾病帶來的風(fēng)險,如果是因為意外住院了,這些費用顯然是不在賠償范圍內(nèi)的。”此外,雖然臺風(fēng)風(fēng)險屬于意外險的責(zé)任范圍,但投保意外險也需要注意。保險專家提到,“有些客戶只看意外險的保額,越高越好,但其實這個保額一般只代表了身故時可獲得的保障,但大部分意外都會帶來醫(yī)療費用的支出,而保額高的意外險不代表醫(yī)療保障方面的保障就高。”

家財險,花小錢買安心

住在底樓的居民對暴雨天氣恐怕是最為頭疼的,一旦片區(qū)的排水系統(tǒng)沒跟上,那么家中很可能被水倒灌,家具、電器都會遭受水淹,苦不堪言。對于這種情況,家財險能提供比較有效、及時的經(jīng)濟賠償。據(jù)了解,家財險的保障對象包括了房屋本身、房屋裝修以及室內(nèi)財產(chǎn),如普通家用電器、便攜式家用電器、床上用品、家具等,具體需要根據(jù)保單條款來了解。保險責(zé)任方面,近來多發(fā)的臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、雷擊等都在保障范圍之內(nèi),一般只有地震、海嘯為免責(zé)條款。其實,家財險除了有抗擊狂風(fēng)暴雨的作用外,還可以通過附加險的方式實現(xiàn)更為全面的保障。比如附加水暖管爆裂損失保險、附加高空墜物責(zé)任保險、附加家用電器用電安全保險、附加家養(yǎng)寵物責(zé)任保險、附加盜搶綜合保險等。由于家財險的保費比較低廉,根據(jù)保障額度和保障范圍大小,一般一年只要繳納幾十元,多的也就幾百元,就能為家庭財產(chǎn)豎起“屏障”,相當(dāng)經(jīng)濟實惠的。投保家財險后,一旦出險,投保人應(yīng)立即撥打保險公司的客服電話,告知受損情況,并提供保單號碼。若查勘人員無法立即上門,可自己先拍攝照片以作備案。

愛車“傷不起”,保險可護駕

路面積水、車庫積水、高空墜物等等,風(fēng)險無處不在。在臺風(fēng)暴雨面前,很多市民的家用轎車容易遭到雨水的浸泡,有的半路熄火,有的在停車場“游泳”,被浸泡過的車輛出現(xiàn)了不同程度是損壞,較為嚴重者發(fā)動機受損。根據(jù)車損險的條款,對于因為車庫進水造成的車輛淹沒、或是因為大雨沖刷導(dǎo)致樹木石頭掉落砸傷車輛,都適用于車損險進行賠償。在暴雨過后的車損理賠中,只要發(fā)動機沒進水,所有的維修、更換部件都屬于車損險的保障范圍。車輛靜止狀態(tài)下,即便是水將車身淹沒,造成汽車全損,保險公司也可以按照全損賠償。車主只要配合保險公司做好勘察、定損的工作,就能在短時間內(nèi)完成理賠,不必太過擔(dān)憂。不過,對于涉水造成的發(fā)動機損失,普通的車損險可能無法理賠。只有通過購買“涉水險”,保險公司才會對受保汽車涉水導(dǎo)致的損失,包括發(fā)動機損失進行全額賠付。

航班延誤險,出行受阻不窩火

航班延誤在臺風(fēng)、暴雨天氣下很常見,這種情況下,如果你投保了航班延誤保險,就能獲得相應(yīng)賠償。這類保險常見于各種旅行保險中,也是很多信用卡的增值服務(wù)。通常,航班延誤超過4個小時,保險公司就會根據(jù)約定賠付200至400元不等。在選購產(chǎn)品時,建議盡量選擇賠付門檻較低的產(chǎn)品,比如延誤2小時就可以獲賠的,這會大大增加被保險人實際的獲賠可能。

商鋪家宅水浸應(yīng)謹慎清理

每場臺風(fēng)過境,都會令不少受災(zāi)地區(qū)的臨街商鋪、住宅遭受水浸損失。雖然越來越多的企業(yè)和家庭選擇通過投保來轉(zhuǎn)移風(fēng)險,但保險專家也特別提醒,在受災(zāi)后應(yīng)注意控制受災(zāi)情況,保存相關(guān)受災(zāi)憑證,才能最大程度上減少損失。一些位于臨街位置的商鋪、住宅等,如果遭遇了水浸應(yīng)標示出最高水位,并記錄所有的損失。保險專家特別提醒,如果購買了相關(guān)保險,需要將遭受的損失和預(yù)估金額告訴保險公司,在和保險公司聯(lián)系之前,切勿丟棄任何受損的物品。而對于投保家財險的家庭來說,應(yīng)先了解清楚險種的除外責(zé)任、除外承保財產(chǎn)的范圍,并仔細研究保單提供的保障是否適合自己的需求。“一般家居物品險主要針對臺風(fēng)、水浸等意外導(dǎo)致家具、擺設(shè)、家用及個人物品、家用電器、非購房價內(nèi)的裝修的毀壞和損失。如果是家里存放的高價值的古董、字畫等,能否受到保障就要看產(chǎn)品的條款,建議客戶最好妥善保存。”

保險 災(zāi)害性天氣--相關(guān)鏈接

新疆推進棉花保險 棉農(nóng)不再畏懼災(zāi)害性天氣

雖然陰雨天已經(jīng)持續(xù)了四天,但新疆和碩縣塔哈其鄉(xiāng)的村民許四金對這樣的天氣已經(jīng)不害怕了??墒菍τ诮衲?月18日的那場冰雹,許四金卻沒有這么鎮(zhèn)定。那天,他呆呆地蹲在所承包的50畝棉花地里,看著被冰雹打得只剩下稈的棉花,心疼至極。之后,他連續(xù)三天補苗。過去,他的棉花也被風(fēng)吹過,受了災(zāi)只好認倒霉。這次他補種完后,當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)保險承保機構(gòu)的保險員找上了門,專門來登記他的損失,并很快進行了理賠。原來,他自己都忘記了,之前在村干部的動員下,他每畝地交了11.2元的農(nóng)業(yè)保險,沒想到在這個時候管用了。除了許四金以外,在和碩縣還有1200戶農(nóng)民辦理了農(nóng)業(yè)保險。

上海將高溫作為災(zāi)害性天氣 蔬菜生產(chǎn)安全列入保險

據(jù)從上海市農(nóng)委得到的消息,今后上海將高溫作為災(zāi)害性天氣,列入郊區(qū)蔬菜生產(chǎn)保險范圍。“生產(chǎn)險”、“價格險”和“菜農(nóng)險”將形成一個“三險合一”體,確保蔬菜生產(chǎn)消費的平穩(wěn)。據(jù)介紹,上海正在完善蔬菜生產(chǎn)保險、淡季綠葉菜成本價格保險和菜農(nóng)人身意外險,在蔬菜生產(chǎn)的自然風(fēng)險、市場風(fēng)險和人身意外風(fēng)險方面,建立“三險合一”的保障。
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 企業(yè)財產(chǎn)保險讓企業(yè)不畏災(zāi)害意外
摘要:當(dāng)今社會充滿了意外,經(jīng)濟再進步,科技再發(fā)達,仍不能抑制住災(zāi)難和意外的發(fā)生。在災(zāi)難面前人總是顯得很渺小,而對于一個企業(yè)而言,企業(yè)損失更是很嚴重的考驗,現(xiàn)在,很多企業(yè)加入了企業(yè)財產(chǎn)保險,為企業(yè)提供了一種保障。

火災(zāi)無情企業(yè)更需避風(fēng)險

    張老板是一家小型代理服務(wù)公司,公司的規(guī)模雖然不大,但也是他一手經(jīng)營打拼的,可是前段時間發(fā)生了一件令張老板比較害怕的事情,他所在的辦公樓發(fā)生了一起火災(zāi),雖然沒有波及到他的公司,但也著實令他暗自捏一把汗,萬一哪天再有此類事情發(fā)生他都不知道自己還能不能幸免。與人聊天時,朋友傾聽他的訴說之后也有些吃驚,他吃驚的不是火災(zāi),而是張老板竟然沒有為自己的企業(yè)辦理財產(chǎn)保險,張老板很感興趣的向朋友打聽。他的朋友就介紹他去保險公司咨詢。經(jīng)過一番咨詢之后,張老板終于不再煩悶,現(xiàn)在他對企業(yè)財產(chǎn)保險已經(jīng)了然于胸。  企業(yè)財產(chǎn)保險是一切工商、建筑、交通運輸、飲食服務(wù)行業(yè)、國家機關(guān)、社會團體等,對因火災(zāi)及保險單中列明的各種自然災(zāi)害和意外事故引起的保險標的的直接損失、從屬或后果損失和與之相關(guān)聯(lián)的費用損失提供經(jīng)濟補償?shù)呢敭a(chǎn)保險。  企業(yè)財產(chǎn)保險的保險責(zé)任分為基本責(zé)任、責(zé)任免除和特約責(zé)任。基本責(zé)任是指投保人要求保險人承擔(dān)的賠償責(zé)任。包括自然災(zāi)害或意外事故:如火災(zāi)、爆炸、雷電、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、洪水、地陷、崖崩、突發(fā)性滑坡、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流以及空中運行物體墜落等;被保險人的供電、供水、供氣設(shè)備在遭受保險企業(yè)財產(chǎn)保險條款中列明的自然災(zāi)害或意外事故而造成的損失,以及由于這些設(shè)備損壞引起停電、停水、停氣,以致直接造成的保險財產(chǎn)的損失,包括機器設(shè)備、在產(chǎn)品和貯藏物品的損壞或報廢;在發(fā)生上述災(zāi)害和事故時,為了搶救財產(chǎn)或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成的保險財產(chǎn)的損失,以及為了減少被保險財產(chǎn)損失,采取施救、保護措施而支出的合理費用。企業(yè)財產(chǎn)保險中的責(zé)任免除包括:戰(zhàn)爭、軍事行動;核輻射或污染;被保險人的故意行為。被保險財產(chǎn)遭受保險條款所列明的自然災(zāi)害或意外事故引起的停工、停業(yè)的損失以及各種間接損失;被保險財產(chǎn)本身缺陷、保管不善導(dǎo)致的損失,被保險財產(chǎn)的變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自然磨損以及損耗;堆放在露天或罩棚下的被保險財產(chǎn)以及罩棚,由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失及其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用。特約責(zé)任又稱附加責(zé)任,是指責(zé)任免除中不保的責(zé)任或另經(jīng)雙方協(xié)商同意后特別注明由保險人負責(zé)保險的危險。特約責(zé)任一般采用附貼特約條款承保。有的特約責(zé)任也以附加險形式承保。主要有礦下財產(chǎn)保險,露堆財產(chǎn)保險,特約盜竊保險,堤堰、水閘、涵洞特約保險等。

  企業(yè)財產(chǎn)保險的對象和范圍

  企業(yè)財產(chǎn)綜合保險是我國財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中的主要險種之一,其適用范圍很廣,一切工商、建筑、交通、服務(wù)企業(yè)、國家機關(guān)、社會團體等均可投保企業(yè)財產(chǎn)保險,即對一切獨立核算的法人單位均適用。  企業(yè)財產(chǎn)保險的范圍1、 屬于被保險人所有或與他人共有而由被保險人負責(zé)的財產(chǎn)。2、 由被保險人經(jīng)營管理或替他人保管的財產(chǎn)。3、 其他具有法律上承認的與被保險人有經(jīng)濟利益關(guān)系的財產(chǎn)。  除此之外,保險公司會知會企業(yè)不在保險范圍的財產(chǎn),投保人需仔細閱讀保險合同包含的內(nèi)容,保險公司并非為所有的財產(chǎn)都負有保險責(zé)任,通常分為基本責(zé)任,責(zé)任免除和特約責(zé)任,企業(yè)若有需要與保險公司特約約定的內(nèi)容要及時提出,否則一旦簽訂合同,就不能再隨意修改。

  企業(yè)財產(chǎn)保險的其他注意事項

一、 投保和索賠流程。各保險公司都會在簽訂合同之前,與企業(yè)協(xié)商投保的范圍與金額,要求企業(yè)提供詳細的投保資料。企業(yè)財產(chǎn)遭受損失時,客戶提供出險報案,填報出險說明說,由保險公司按照既定的流程進行收集資料,勘察,核定,計算,核賠,支付賠款等。二、 企業(yè)財產(chǎn)綜合保險的保險期限通常為1年。在保險單到期前,保險人應(yīng)通知被保險人辦理續(xù)保手續(xù)。一般根據(jù)保險登記簿填制“到期通知單”送交被保險人,以便到期辦理續(xù)保手段,避免保險中斷。三、 被保險人和保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議時,可申請仲裁機關(guān)仲裁或向人民法院提起訴訟。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 財險業(yè)首輪測試通過 制定償付能力標準有待制定
摘要:繼保監(jiān)會7日正文通知財險業(yè)要加強排查研究,強化監(jiān)測預(yù)警,建立風(fēng)險預(yù)案后,財產(chǎn)險領(lǐng)域的首輪承保風(fēng)險量化測試已經(jīng)啟動,與保險公司凈資本息息相關(guān)的第二代償付能力建設(shè)出現(xiàn)階段性進展,8家財險公司進行的第一輪承保風(fēng)險的量化測試已于825日結(jié)束,首輪風(fēng)險測試將為未來制定償付能力標準提供方向性結(jié)果。   保監(jiān)會一方面在還保險公司投資自主權(quán),另一方面在強化償付能力監(jiān)管來把控其經(jīng)營風(fēng)險。7日,保監(jiān)會下文通知表示,保險公司應(yīng)當(dāng)建立償付能力管理責(zé)任追究制度,償付能力出現(xiàn)不足的,應(yīng)當(dāng)追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。通知要求保險公司建立償付能力管理機制和管理流程,加強資產(chǎn)管理、負債管理等,并指定一名高級管理人員負責(zé)公司償付能力管理的具體事務(wù)。保監(jiān)會指出,保險公司應(yīng)當(dāng)滾動制定三年資本規(guī)劃,經(jīng)董事會通過后,在年度償付能力報告的“管理層的討論與分析”部分披露三年資本規(guī)劃的主要內(nèi)容。年度內(nèi)資本規(guī)劃有重大變動的,經(jīng)董事會通過后,在季度償付能力報告的“管理層分析及預(yù)測”部分披露有關(guān)變動信息。保險公司在季度償付能力報告中,預(yù)測未來一至兩個季度將出現(xiàn)償付能力不足的,應(yīng)當(dāng)及時制定預(yù)防償付能力不足的計劃,采取措施保證償付能力充足,并在季度償付能力報告中披露預(yù)防償付能力不足的計劃。在責(zé)任追究制度中,保監(jiān)會要求制定對相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究辦法。

  首輪量化測試目的分三項

第二代償付能力建設(shè)因為關(guān)系著保險公司新資本金要求,任何進展都牽動著行業(yè)的敏感神經(jīng)。據(jù)了解,716日,保監(jiān)會邀請了業(yè)內(nèi)專家召開產(chǎn)險承保風(fēng)險論證會,對產(chǎn)險的承保風(fēng)險計量原則、方法以及相關(guān)技術(shù)進行了研究論證。根據(jù)會議的論證結(jié)果,相關(guān)部門決定啟動首輪承保風(fēng)險量化測試。首輪入選測試的保險公司有人保財險、太保財險、平安財險等8家??紤]到技術(shù)力量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題,第一輪測試以大型財險公司為主,適當(dāng)考慮中小公司。中國保險市場以壽險市場為大,為何此次承保風(fēng)險量化測試率先在財險領(lǐng)域推進?參加風(fēng)險測試的一家財險公司人士表示,這是因為我國財險領(lǐng)域的數(shù)據(jù)掌握比較齊全,尤其是車險數(shù)據(jù)目前已經(jīng)非常成熟,有利于測算結(jié)果的準確性。我國現(xiàn)行的產(chǎn)險償付能力監(jiān)管規(guī)定,借鑒了歐盟1973年制定的非壽險業(yè)務(wù)最低償付能力額度標準,執(zhí)行中對我國償付能力監(jiān)管發(fā)揮了積極作用,但也存在一些缺陷,比如對風(fēng)險因素的考慮較少。根據(jù)第二代償付能力建設(shè)工作思路,產(chǎn)險的承保風(fēng)險被細分為準備金風(fēng)險、定價風(fēng)險和巨災(zāi)風(fēng)險三個大類。據(jù)了解,首輪量化測試目的有三項,一是測試產(chǎn)險(包括短期健康險和意外險)的承保風(fēng)險資本要求的計量方法;二是為產(chǎn)險承保風(fēng)險資本要求的制定提供方向性結(jié)果;三是查找影響產(chǎn)險承保風(fēng)險資本要求的敏感因素,進行敏感性分析。根據(jù)建議步驟,在完成量化測試并確定計量方法后,項目組可能展開行業(yè)產(chǎn)險承保風(fēng)險因子測算,形成最低資本標準征求意見稿;然后再針對征求意見稿征求行業(yè)意見,進行全行業(yè)測試。

   強調(diào)“適用性”

第二代償付能力制度關(guān)系到保險公司是否需要補充資本金,也關(guān)聯(lián)著保單持有人的利益,被認為是一項對保險行業(yè)影響深遠的系統(tǒng)工程。“征求意見稿的出爐是一件工作量很大的事情,目前還處于初期階段。”參加測試的財險公司人士表示。對于業(yè)界最關(guān)心的問題——風(fēng)險資本要求會不會定得過高,該人士認為,相關(guān)規(guī)則的討論中,監(jiān)管部門一直強調(diào)“適用性”。雖然目前對歐盟、美國等市場進行了比較研究,但最終必定會基于我國的風(fēng)險特征和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),而且將考慮中小公司風(fēng)險特點。根據(jù)二代償付能力建設(shè)的總體目標,新監(jiān)管制度需要35年完成,將采用“三支柱”的框架型結(jié)構(gòu)。第一支柱是資本充足要求,包括資產(chǎn)負債評估標準、最低資本標準、資本充足率標準等;第二支柱是風(fēng)險管理要求,主要是與償付能力相關(guān)的定性監(jiān)管要求;第三支柱是信息披露要求。2003年,我國保險業(yè)借鑒國外經(jīng)驗建立了現(xiàn)行的償付能力標準。近年來,國際經(jīng)濟金融形勢持續(xù)動蕩,國內(nèi)保險市場和資本市場都發(fā)生了巨大變化,對防范風(fēng)險和加強監(jiān)管的要求增大。“第一代償付能力監(jiān)管制度體系在某些方面已經(jīng)不能完全適應(yīng)新形勢下的監(jiān)管需要,必須建立一套新的償付能力體系。”保監(jiān)會主席項俊波今年在一次主席辦公會上說。隨著銀行業(yè)資本監(jiān)管向“巴塞爾協(xié)議Ⅲ”過渡,保險業(yè)的償付能力監(jiān)管也進入2.0時代。

  12家財險公司參加首輪承保風(fēng)險量化測試

保險業(yè)新一輪償付能力制度在摸索中前進。據(jù)獲悉,財產(chǎn)險領(lǐng)域的首輪承保風(fēng)險量化測試已經(jīng)啟動,共有12家財險公司參加首輪測試,比早前確定的8家有所增加。97日,在保監(jiān)會償付能力監(jiān)管部召開的會議上,產(chǎn)險承保風(fēng)險項目組介紹了量化測試的內(nèi)容、方法、模板和數(shù)據(jù)要求。人保財險、平安財險、太保財險、大眾保險、美亞保險等12家保險公司參與測試的財險公司有關(guān)負責(zé)人參加了會議。“承保風(fēng)險量化測試應(yīng)該綜合考慮大、中、小型保險公司樣本,這樣才能保證測試結(jié)果更準確地反映行業(yè)整體狀況。”一位財險公司人士表示。一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,如果因為樣本偏差導(dǎo)致測試結(jié)果比現(xiàn)實狀況更樂觀,最終制定的償付能力標準可能會讓中小型保險公司承受較大的考核壓力。不過,相關(guān)部門在選擇樣本方面也存在一些現(xiàn)實的困難,比如,由于歷史原因,部分研究項目中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫僅能從個別大保險公司獲取,所以大保險公司是測試的重要單元。又如,部分中小險企因為技術(shù)力量有限,限制了其參與首輪測試的機會。保險公司償付能力充足率達標與否,直接關(guān)系著行業(yè)是否會出現(xiàn)增資潮。8月下旬,保監(jiān)會副主席陳文輝曾在有關(guān)會議上表示,要在更大的框架和更寬的視野下推進新一代償付能力監(jiān)管制度體系建設(shè),既要考慮防范風(fēng)險,也要在守住風(fēng)險底線的基礎(chǔ)上節(jié)約行業(yè)資本,注重二者之間的平衡,避免給行業(yè)設(shè)置不必要的資本負擔(dān)。 
2024-09-03 14:28:57
實事資訊 中石油、中糧火災(zāi)頻發(fā) 企業(yè)財產(chǎn)保險可減少企業(yè)損失
摘要:如今各種自然災(zāi)害和意外事故頻頻發(fā)生,一旦對企業(yè)造成影響,損失往往是巨大的。日前,中儲糧林甸直屬庫與中石油大連工廠都發(fā)生嚴重火災(zāi)事故,盡管火勢迅速得到控制,還是不可避免的帶來了巨大財產(chǎn)損失。企業(yè)經(jīng)營中常常會遇到各種各樣的風(fēng)險,而企業(yè)財產(chǎn)保險正是企業(yè)解決此類風(fēng)險的有效途徑。投保企業(yè)財產(chǎn)保險,能夠合理的控制財物損失,提高企業(yè)風(fēng)險管理水平,為企業(yè)組織的安全生產(chǎn)提供最完善的保障。企業(yè)財產(chǎn)保險是財產(chǎn)保險的主要險種,是按照公司固定資產(chǎn)與流動資產(chǎn)為投保標的,以企業(yè)存放在固定地點的財產(chǎn)作為保險對象的業(yè)務(wù)。按照不同的維度劃分,可將企業(yè)財產(chǎn)保險分為:1、 以有形物質(zhì)財產(chǎn)為標的的財產(chǎn)保險。如廠房、設(shè)備、產(chǎn)品等實物財產(chǎn)。本次中石油及中糧在火災(zāi)遭受的主要損失,也就是固定資產(chǎn)損失,都是包含在企業(yè)財產(chǎn)保險范圍內(nèi)的。2、 利益保險。是指與物質(zhì)財產(chǎn)有關(guān)的利益為標的的財產(chǎn)保險。3、 責(zé)任保險。以損害賠償責(zé)任為標的的財產(chǎn)保險,如產(chǎn)品責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險。在我國,企業(yè)財產(chǎn)保險是補償企業(yè)災(zāi)難損失的有效方式。如2008年汶川地震,僅對長虹公司造成的直接經(jīng)濟損失就達1.5億元。風(fēng)險無法預(yù)測,對于中小型企業(yè)帶來損失更難以承受。因此,投保企業(yè)財產(chǎn)保險對于企業(yè)來說,是合理彌補風(fēng)險損失、提高企業(yè)風(fēng)險抵御能力的最佳方式。那么,企業(yè)財產(chǎn)保險的保額與保費如何計算呢?在投保之前,企業(yè)需要核算本公司需投保的流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)數(shù)額,按照一定的比例進行投保。需要注意的是,財產(chǎn)保險業(yè)設(shè)有一定的免賠責(zé)任和免賠范圍,在投保之前需要對保險條款、免賠責(zé)任、免賠率進行詳細的了解。此外,還建議企業(yè)足額投保,確保損害發(fā)生時獲得最有效的賠償。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 我國財產(chǎn)保險業(yè)仍需緊密調(diào)整
摘要:據(jù)了解,我國財產(chǎn)保險業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。去年,財產(chǎn)保險實施措施改革中后實現(xiàn)了盈利。但仍需認識到財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)營形勢仍不容樂觀,行業(yè)發(fā)展的一些基礎(chǔ)問題仍未得到很好解決。中國保監(jiān)會副主席周延禮近日表示,面對新的形勢,財險業(yè)要堅持穩(wěn)中求進、進中求好的工作基調(diào),監(jiān)管部門要堅持抓服務(wù)、嚴監(jiān)管、防風(fēng)險、促發(fā)展,認真落實年初確定的各項工作任務(wù),確保財險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。周延禮在保監(jiān)會組織召開的全國財產(chǎn)保險工作座談會暨全國農(nóng)業(yè)保險工作座談會上表示,總體上看,今年以來財產(chǎn)保險市場運行良好,整體呈現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長、盈利能力持續(xù)、風(fēng)險有效防范、實力顯著增強的良好態(tài)勢;但財險業(yè)發(fā)展也還存在很多深層次問題和風(fēng)險隱患,需要下大力氣在四方面予以解決。一、 是要在抓服務(wù)上有進展。監(jiān)管部門要抓住服務(wù)重點,嚴格服務(wù)曜跡炕緇峒嘍劍繁7務(wù)效果;各公司要以抓服務(wù)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的抓手和突破口,堅持服務(wù)方向,加強制度建設(shè),及時清理賠案,創(chuàng)新服務(wù)方式,暢通投訴渠道;行業(yè)協(xié)會要加強行業(yè)機制和標準化建設(shè),推進信息化建設(shè)。二、 是要在嚴監(jiān)管上見成效。監(jiān)管部門要健全制度,嚴格執(zhí)法,加強上下聯(lián)動;各公司要依法合規(guī)經(jīng)營,合理制訂計劃,完善信息系統(tǒng),加大內(nèi)審力度,強化責(zé)任追究;行業(yè)協(xié)會要加強自律檢查與信息溝通,及時向監(jiān)管部門反映新情況、新問題。三、 是要在防風(fēng)險上守底線。財險業(yè)要加強排查研究,強化監(jiān)測預(yù)警,建立風(fēng)險預(yù)案;各公司要牢固樹立風(fēng)險和資本意識,加強準備金管理和壓力測試,規(guī)范再保共保行為,避免個體、分散風(fēng)險的聚集和累積。四、 是要在促發(fā)展上求突破。監(jiān)管部門要以理念促發(fā)展,以監(jiān)管促發(fā)展,以改革促發(fā)展,以機制促發(fā)展,以協(xié)調(diào)促發(fā)展;各公司要以管理促發(fā)展,以規(guī)范促發(fā)展,以創(chuàng)新促發(fā)展,以服務(wù)促發(fā)展。正確落實工作任務(wù):從“十一五”期間的發(fā)展情況看,我國財產(chǎn)保險的快速發(fā)展主要是由車險的快速發(fā)展拉動的。作為我國財險市場的重要組成部分,車險要想持續(xù)健康發(fā)展下去就需要穩(wěn)步改革。車險市場化改革是一個長期漸進的過程,需要有目標、有步驟地逐步推進,同時改革的各項措施與目標之間要相互配合、相互促進,構(gòu)成一個系統(tǒng)完整的體系。首先是繼續(xù)推動車險費率制度市場化的改革。主要是注重車險歷史數(shù)據(jù)積累,完善車險定價的精算基礎(chǔ),使車險費率定價更加趨于合理。這是車險價格向市場回歸的第一步,具有重要的積極意義。其次是加快配套的法律措施、條款的改革與完善?,F(xiàn)行的法律法規(guī)以及車險條款都存在一些與車險持續(xù)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。如現(xiàn)有專門規(guī)范車險的法律法規(guī)條款過于簡單,存在著難以操作的問題;多車事故下交強險的賠償順位和處理原則規(guī)定不明、保險人的無責(zé)賠付問題在車險實踐中已經(jīng)受到諸多質(zhì)疑。這些問題都需要逐步解決,同時機動車輛保險的立法及配套制度的建設(shè)也是一個長期過程,需要立法機關(guān)、行政機構(gòu)與司法機關(guān)相互配合,合力加強機動車保險領(lǐng)域的規(guī)范環(huán)境。最后是車險產(chǎn)品的創(chuàng)新。要通過細分客戶需求、創(chuàng)新車險品種使險種趨于多樣化和個性化?,F(xiàn)在,各保險公司的車險條款在保險保障范圍、責(zé)任免除、賠款內(nèi)容以及其他服務(wù)內(nèi)容等方面沒有太大的差別,致使保險產(chǎn)品品種單一、個性化不強。因此,建議保險公司根據(jù)投保人的年齡、性別、駕駛經(jīng)驗等記錄設(shè)計不同的保險產(chǎn)品,以滿足不同人群的差異化需求,以改變保險公司惡性價格競爭現(xiàn)狀。增強企財險和家財險的發(fā)展活力和市場吸引力企財險和家財險與企業(yè)和居民的生產(chǎn)生活密切相關(guān),在財險市場發(fā)展上,它們是調(diào)整財險市場結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵一環(huán)。但作為我國財產(chǎn)保險第二大險種的企業(yè)財產(chǎn)保險,企財險始終沒有跟上我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的步伐,發(fā)展缺乏活力,其中一個重要標志是業(yè)務(wù)占比持續(xù)下降,2005年為12.17%,現(xiàn)在占比則不到6%。企財險發(fā)展乏力背后的原因是多方面的,但就目前而言,主要是由于不計風(fēng)險的惡性競爭導(dǎo)致了保費充足率的嚴重不足產(chǎn)生經(jīng)營虧損,業(yè)務(wù)量也不斷萎縮。因此要大力發(fā)展企財險,就必須加大企財險的承保深度,突破傳統(tǒng)的承保方式,增加承保標的的責(zé)任范圍,提高保障程度,同時在承保廣度上,努力開發(fā)潛在市場的保險需求,探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。家財險的發(fā)展也不盡如人意,承保面不高,承保率及戶均水平低。促進與居民生活密切相關(guān)的家財險的發(fā)展就需要提高居民對家財險的認可度,創(chuàng)新產(chǎn)品,增強家財險的市場吸引力。根據(jù)不同層次居民的收入水平及家庭財產(chǎn)狀況,分析不同層次居民對投保家財險的需求心理,根據(jù)各地的自然環(huán)境等實際情況,設(shè)計出更加貼近百姓生活、適應(yīng)不同層次居民的家財險品種,擴大家財險保險責(zé)任范圍,豐富家財險產(chǎn)品功能,增強市場吸引力。把責(zé)任保險作為財險業(yè)務(wù)新的增長點“調(diào)結(jié)構(gòu)”說起來并不難,但難的是怎樣調(diào),更難的是如何將理想變?yōu)楝F(xiàn)實。在“調(diào)結(jié)構(gòu)”的過程中,責(zé)任保險應(yīng)當(dāng)是責(zé)無旁貸的??陀^的講我國的責(zé)任保險這些年有了長足的發(fā)展,2006年保費收入僅56.4億元,而2010年則突破了百億元大關(guān)。但與國外同業(yè)相比,仍然存在巨大的差距。一是我國責(zé)任保險總量與國外相比仍然處于較低水平。二是責(zé)任保險占比財產(chǎn)保險整體業(yè)務(wù)的比例一直徘徊在3.5%左右,遠低于16%的國際平均水平。但這也說明責(zé)任保險市場有很大的發(fā)展?jié)摿Α>拓?zé)任保險未來的發(fā)展而言,就是要繼續(xù)推動交通運輸、旅游、醫(yī)療、教育、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等行業(yè)責(zé)任保險的系統(tǒng)統(tǒng)保工作,扮演好社會風(fēng)險管理者的角色。對于與人民生命財產(chǎn)安全關(guān)系密切的行業(yè)、與社會環(huán)境保護關(guān)系密切的企業(yè)和與服務(wù)對象利益維護關(guān)系密切的職業(yè)等,應(yīng)該逐步實行強制責(zé)任保險制度,使其責(zé)任轉(zhuǎn)移的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求,使責(zé)任保險供給變?yōu)閷嶋H供給,進而促進我國責(zé)任保險業(yè)務(wù)規(guī)模增長。同時在經(jīng)營過程中加強對責(zé)任保險風(fēng)險評估和預(yù)測分析,考慮客戶的不同需求和市場的法律環(huán)境,切實控制經(jīng)營風(fēng)險。大力發(fā)展責(zé)任保險,有助于改變財產(chǎn)保險市場結(jié)構(gòu)、擴充保險市場,責(zé)任險也有望成為保險公司新的利潤增長點。總之,未來需要以財險市場結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整來帶動整個財產(chǎn)保險發(fā)展,不斷提高財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展質(zhì)量和水平,以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益,使財險更好地為社會經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
保險評論 撫順化工廠爆炸 財產(chǎn)損失險彌補企業(yè)損失
摘要:

915日,遼寧撫順一家小型化工廠發(fā)生爆炸事故,造成5名工人死亡。據(jù)悉,發(fā)生保障的時候,正在進行化工廠物料罐的檢修工作,而事故的原因被猜測可能是由于工人帶火操作,不慎發(fā)生了事故。而具體事故原因正在調(diào)查中。

從中糧發(fā)生火災(zāi),到吉林禽業(yè)集團發(fā)生重大火災(zāi)事故,再到如今的撫順化工廠爆炸,企業(yè)財產(chǎn)安全受到了高度重視,而財產(chǎn)損失險也走進了不少人的視線中。相對于人身類保險,財產(chǎn)保險的關(guān)注度一直都不高。但隨著近年來企業(yè)安全事故頻頻發(fā)生,財產(chǎn)損失險也得到了一定重視,開始被更多人關(guān)注。

什么是財產(chǎn)損失險?

財產(chǎn)損失險是以有形的物質(zhì)資產(chǎn)及相關(guān)利益、責(zé)任作為承保標的的保險。廣義上的財產(chǎn)損失險包括各種的財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保證保險等,而狹義的財產(chǎn)保險單指對于物質(zhì)財產(chǎn)的保障。

財產(chǎn)損失險包括哪些

按照財產(chǎn)損失險的性質(zhì),我國的財產(chǎn)保險主要分為如下幾類:

1、家庭財產(chǎn)保險,簡稱家財險,是保障家庭財產(chǎn)的主要險種。

2、企業(yè)財產(chǎn)保險,提供企業(yè)固定資產(chǎn)保障。

3、機動車輛保險,承保機動車輛遭受事故、自然災(zāi)害造成的損失。

4、建筑工程保險,對建筑工程進行承保的保險。

5、安裝工程保險,對安裝工程進行承保的保險。

6、貨物運輸保險,以運輸途中的貨物為保險標的,對于自然災(zāi)害或者意外事故造成的貨物損失提供賠償?shù)谋kU。

7、農(nóng)業(yè)保險,專為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中,遭受意外或自然災(zāi)害所造成的經(jīng)濟損失提供的一種保險。

其中,家庭財產(chǎn)保險和機動車輛保險是與人們?nèi)粘I盥?lián)系最緊密的,而企業(yè)財產(chǎn)保險,則是財產(chǎn)損失險的重要組成部分,今天開心保小編也為大家著重介紹一下企業(yè)財產(chǎn)損失險。

企業(yè)財產(chǎn)損失險是適用于企業(yè)、社團、機關(guān)和事業(yè)單位的一種財產(chǎn)保險,主要保障企業(yè)的財產(chǎn)損失,包括火災(zāi)、自然災(zāi)害和意外事故造成的損失,都由企業(yè)財產(chǎn)損失險承保。我國的企業(yè)財產(chǎn)損失險主要有企業(yè)財產(chǎn)保險基本險、企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險、財產(chǎn)險和財產(chǎn)一切險,按照承保標的的價值來計算保額和保費。

如何投保企業(yè)財產(chǎn)損失險

開心保保險專家表示,企業(yè)財產(chǎn)損失險的保費也與企業(yè)經(jīng)營安全風(fēng)險有關(guān),一些管理規(guī)范、消防措施周全的企業(yè),往往可以獲得更低的保險費用。而有經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),雖然保費略高,但更需要保險來彌補風(fēng)險損失。而在投保企業(yè)財產(chǎn)損失險的同時,也需要注意如下幾點。

1、按需投保。企業(yè)購買企業(yè)財產(chǎn)損失險,需要按照企業(yè)經(jīng)營安全來確定投保對象和投保金額。低風(fēng)險經(jīng)營企業(yè),主要對固定資產(chǎn)進行保障,投保財產(chǎn)一切險就可以。而有機器設(shè)備的企業(yè),建議投保財產(chǎn)綜合險和機器設(shè)備損失險。

2、足額投保。企業(yè)財產(chǎn)損失險是根據(jù)投保財產(chǎn)價值來估算保額和保費的。對于貴重物品,建議足夠投保,如果企業(yè)沒有在投保的時候合理評估,否則一旦出現(xiàn)意外情況,賠付金額會降低很多。此外,投保之后增加的設(shè)備和資產(chǎn),一般也不在保障范圍內(nèi)。如果有大規(guī)模的資產(chǎn)增加,建議另行投保。

投保企業(yè)財產(chǎn)損失險是企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險的有效方式。開心保保險專家建議企業(yè)足夠投保財產(chǎn)損失險,合理規(guī)避風(fēng)險,保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 保險產(chǎn)品VS理財產(chǎn)品 銀郵渠道購買需分清產(chǎn)品
摘要:829日,保監(jiān)會正式發(fā)布了文件,提醒客戶在購買人身保險產(chǎn)品,特別是通過銀行、郵政渠道購買時一定要區(qū)分好保險產(chǎn)品和理財產(chǎn)品的區(qū)別。該文件的出臺,目的是為了整頓銀郵渠道的保險產(chǎn)品銷售問題,進一步規(guī)范保險業(yè)的行業(yè)道德。

  存單變成保單仍有發(fā)生

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們保險意識的提高,保險已經(jīng)走入千萬尋常百姓家,在保險理財產(chǎn)品快速發(fā)展的同時,隨之而來的糾紛也日益增多。近年來,“存單變保單,投保容易退保難”的現(xiàn)象時有發(fā)生,有些銀行在普通柜臺而非專業(yè)柜臺出售保險,業(yè)務(wù)員含糊其辭,故意把保險說成是儲蓄、理財產(chǎn)品或是“有保險功能的理財產(chǎn)品”,夸大其辭,讓消費者購買。等消費者發(fā)現(xiàn)則為時已晚,如果未到期退保損失將很大。據(jù)保監(jiān)會稱,由于部分銀行、郵政網(wǎng)點的保險銷售人員對保險產(chǎn)品介紹和解釋不充分,投保人對保險產(chǎn)品了解不夠,陸續(xù)發(fā)生了多起投訴和退保糾紛事件,特提醒市民在銀郵代理機構(gòu)購買人身保險時應(yīng)注意:核實所購產(chǎn)品是否為保險產(chǎn)品;認真閱讀保險產(chǎn)品說明書;分紅、投連和萬能保險產(chǎn)品具有收益不確定的特點;繳費期間和保單期間是兩個不同的概念;在銀行、郵政網(wǎng)點購買的一年期以上的人身保險產(chǎn)品均有猶豫期(即在簽收保險合同之日起10日內(nèi)),猶豫期內(nèi),可無條件解除保險合同,除扣除保單工本費以外,保險公司應(yīng)當(dāng)退還市民交納的全部保費。記者走訪了多家銀郵網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),銀行工作人員還是把保險產(chǎn)品當(dāng)作理財產(chǎn)品叫賣。在南昌市疊山路一家銀行網(wǎng)點內(nèi),記者咨詢“有無收益率較高的理財產(chǎn)品售賣”,結(jié)果一工作人員熱心推薦:“有一款產(chǎn)品的年收益率可以達到8%,并且還每年分紅。”記者提出質(zhì)疑,在目前降息背景下,市面上絕大多數(shù)理財產(chǎn)品年收益率都在4%左右,這款理財產(chǎn)品收益率為何如此之高?在該行工作人員出示的宣傳冊上,記者看到其封面上赫然寫著“太平洋”某分紅型保險產(chǎn)品。“這明顯不是理財產(chǎn)品,是保險,你忽悠我。”面對記者的提問,工作人員啞然。記者曾接到過數(shù)次存單變保險的讀者來電。家住本市梅江的王女士家人,便曾遇到過類似煩心事。據(jù)王女士介紹,其60歲的母親在去銀行辦理退休金定存業(yè)務(wù)時,遇到兩位“銀行工作人員”,極力勸說王女士的母親放棄定存,轉(zhuǎn)而購買年收益高過定存的所謂“理財產(chǎn)品”。在高收益的誘惑下,不明就里的老人簽了一堆字領(lǐng)了張單子回家。“我母親回家后,拿著身份證又去了銀行,說是銀行讓她送身份證過去復(fù)印備份。起初我也沒注意,幾個月后家里急需用錢,母親拿出當(dāng)初那張"存單"后,我才發(fā)現(xiàn)這是一份5年期的分紅保險。”王女士告訴記者,她找到那家銀行討要說法,銀行卻表示這份保險是保險公司人員售出,幾經(jīng)調(diào)解無果后,只能暫時持有。“好在這份保險的時間不長,就當(dāng)存了個五年定期。不過,這種銷售方式讓人難以接受,我也買過好幾份保險,并不是不認同保險,但你總得讓我們買的明明白白,而不是遮遮掩掩。”記者在采訪中了解到,像王女士家人這樣,投資者在銀行辦理存款業(yè)務(wù)時,不知不覺“存單”變成了“保單”的現(xiàn)象并不少見,各地媒體相關(guān)報道也是屢見報端。把消費者的存單變成保單,誤導(dǎo)銷售的對象往往是老人。中老年人有一定積蓄,又缺乏相關(guān)知識,銷售員正是利用這一點將其視為主要銷售對象。通常銷售人員慣用的手法是“保證收益”、“限時搶購”、“送禮品”等,一味地提利息高,回避風(fēng)險問題,不告知提前退保的損失,再加上一些贈品的誘惑,這樣不少的老人就輕易地買回了保險。與此同時,記者注意到,部分中老年市民對于銀行工作人員的“熱心”推薦深信不疑。在南昌市陽明路某銀行網(wǎng)點內(nèi),一名老年市民詢問銀行理財經(jīng)理,10萬元資金在目前的行情下,做什么投資收益較高。工作人員推薦了一款保險產(chǎn)品后,該市民壓根沒有細看合同中的每項條款,就匆匆在認購產(chǎn)品說明書上簽了字。記者從銀行業(yè)內(nèi)人士處獲悉,很多在銀行網(wǎng)點售賣保險產(chǎn)品的,實際上不是銀行工作人員,而是保險公司派駐銀行網(wǎng)點的營銷代表。他們穿著和銀行工作人員大同小異的工作服,在銀行內(nèi)部穿梭忙碌,容易讓市民誤以為是銀行工作人員,從而輕信其“熱心”推薦。而銀行從保險公司的保費收入中獲得提成,這早已是業(yè)內(nèi)公開的秘密。

  遠離銀保糾紛三項注意

針對存單變保險現(xiàn)象,保監(jiān)會日前通過官方網(wǎng)站發(fā)布公告,提醒保險消費者在銀郵渠道購買保險產(chǎn)品要有三項注意。

一、 首先,消費者通過銀行、郵政購買保險產(chǎn)品時,要謹防部分銷售人員以銀行理財、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,消費者在購買之前要核實所購產(chǎn)品是否為保險產(chǎn)品。保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任,或是達到合同約定給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為,與其他類型的理財產(chǎn)品存在本質(zhì)的不同。

二、 其次,消費者還要注意不要將銷售人員出示的保險產(chǎn)品廣告宣傳資料視同保險合同。從相關(guān)投訴與咨詢來看,眾多誤買保險的儲戶是片面聽信了銷售人員的口頭宣傳。而部分銷售人員為了自身的業(yè)績,片面夸大保險產(chǎn)品收益,對于保險產(chǎn)品的風(fēng)險、退保辦理、分紅的不確定性卻閉口不談,使部分儲戶錯誤判斷。儲戶選擇保險產(chǎn)品時,應(yīng)仔細閱讀合同相關(guān)條款,切勿輕信銷售人員的口頭宣傳,必要時可要求銷售人員將宣傳內(nèi)容明確寫入合同。

三、 此外,要分清各保險產(chǎn)品的不同,分紅險紅利分配取決于保險公司實際經(jīng)營成果,可能不分紅,而投資連結(jié)險收益可能為負,萬能險的最低保證利率僅針對投資賬戶中的資金,不能和銀行存款利率直接比較。保監(jiān)會提醒消費者買保險后要注意一系列問題,一是“繳費期間”和“保單期間”是不同概念,繳費期滿保險合同不一定滿期,提前退保會有損失;二是選擇分期交納保險費時,不按時交費可能影響消費者權(quán)益;三是猶豫期內(nèi)可以無條件解除保險合同,超過猶豫期后解除保險合同,可能會有損失;最后,接到保險公司回訪電話時,對不清楚的問題,應(yīng)向回訪人員認真詢問,并結(jié)合自身情況判斷是否繼續(xù)持有保險合同。同時,廣大朋友,特別是老年朋友一定要認清保險產(chǎn)品的性質(zhì),在銀郵渠道購買理財產(chǎn)品時,不要單憑收益多少而胡亂下單。而保險公司也應(yīng)該及時向客戶進行電話回訪,防止個別銷售人員出現(xiàn)欺詐或條款隱瞞現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時判斷客戶是否應(yīng)該購買該份保險。  

2024-09-03 14:28:57
實事資訊 結(jié)婚季 讓保險為家庭加把鎖
摘要:隨著結(jié)婚季的到來,財產(chǎn)險也開始紅火起來,但是由于行業(yè)不同,人們對于保險的知識并不是很了解,如何購買到一份合適的保險,有什么需要注意的,哪些購買誤區(qū)需要警惕,沈陽的于先生就這個問題向開心保網(wǎng)提出了咨詢,相信和于先生一樣的人還有很多,今天小編就帶著大家了解一下財產(chǎn)險的相關(guān)內(nèi)容:第一步:如何購買財產(chǎn)險之保什么?普通家財險主要保障房屋主體結(jié)構(gòu)、室內(nèi)附屬設(shè)備(如固定裝置的門窗、地板、管道煤氣、供電設(shè)備、廚房配套的設(shè)備等),以及室內(nèi)財產(chǎn)。這里的室內(nèi)財產(chǎn)僅指家用電器、服裝、家具、床上用品。也可以附加現(xiàn)金、金銀珠寶盜搶損失險。第二步:如何購買財產(chǎn)險之怎么保?一般家財險承保的事故有火災(zāi)、爆炸、臺風(fēng)、暴雨、泥石流。這其中最容易發(fā)生的便是火災(zāi)事故。多數(shù)保險產(chǎn)品有一定的靈活性,完全可以在基本保險的基礎(chǔ)上選擇附加險,如附加盜搶責(zé)任、附加水暖管爆裂損失、附加間接損失保險等。第三步:如何購買財產(chǎn)險之怎么買?家庭財產(chǎn)保險低保費、高保障,一頓請客的飯錢便夠買一年的保險。但是,要根據(jù)自身財產(chǎn)情況選擇保險保額,即各項財產(chǎn)值多少錢,如果選擇過高,不僅保費交得多,真的發(fā)生事故后,也只能按照實際的價值獲得賠償,過低則發(fā)生損失后按比例賠償。保費隨保險責(zé)任、保險金額而變化。選擇網(wǎng)上購買家庭財產(chǎn)保險不僅快捷方便,可以看到不同組合下的報價情況,而且多家公司為網(wǎng)上購買的客戶提供優(yōu)惠價格。第四步:如何購買財產(chǎn)險之怎么賠?一旦發(fā)生保險事故,要盡力防止或減少損失,產(chǎn)生的費用保險可以賠償。另外要及時通知保險公司,按照保險公司的要求提供事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失的相關(guān)說明材料,并協(xié)助保險公司進行事故調(diào)查。了解了上面四步后,相信大家心中已經(jīng)有了一定的概念,那里在投保家庭財產(chǎn)險時應(yīng)注意哪些方面呢?首先,不是所有家庭財產(chǎn)都可以投保家庭財產(chǎn)險。“有些家庭財產(chǎn)不能投保家庭財產(chǎn)險。”保險專家說,家財險的保障范圍涵蓋房屋、房屋附屬物、房屋裝修及服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品等,而金銀首飾以及古玩字畫等貴重物品,保險公司一般不提供保險保障;有的保險公司為家庭財產(chǎn)提供小額現(xiàn)金盜竊保險,但由于風(fēng)險比較高,保險公司賠付金額不高。其次,家庭財產(chǎn)險“按需投保”最經(jīng)濟。“家庭財產(chǎn)險作為財產(chǎn)保險的一個險種,遵循補償性原則,對于超額重復(fù)投保的部分,保險公司不負責(zé)賠償。”專家說,消費者應(yīng)“按需投保”。第三,保險標的發(fā)生變化應(yīng)及時告知保險公司。“對于家庭財產(chǎn)險,保險合同內(nèi)容的變更,投保人必須得到保險公司的審核同意,簽發(fā)批單或?qū)υ芜M行批注后才產(chǎn)生法律效力。”專家說,如果家庭里的大部分財產(chǎn)出現(xiàn)了變更,一定要到保險公司進行保單內(nèi)容的變更,保費按天計算,多退少補;如果發(fā)生意外事故或自然災(zāi)害,造成損失的,特別是在自己不能確認保險責(zé)任的情況下,一定要第一時間通知保險公司,并要求保險公司上門查勘定損。最后,投保家庭財產(chǎn)險后不可“高枕無憂”。“財產(chǎn)保險合同規(guī)定,投保人有維護財產(chǎn)安全的義務(wù)。”專家說,如發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故,投保人應(yīng)迅速采取有效施救措施,將財產(chǎn)損失降到最低限度,否則,保險公司會對因施救而產(chǎn)生的費用進行單獨補償。此外,投保人還應(yīng)妥善保管所投保物品的原始發(fā)票,出險后,被保險人提出理賠申請,提供損失清單,由保險公司派專人現(xiàn)場核保定損,清點確認損失。在購買財產(chǎn)險時還有常見的七大誤區(qū)需要注意:誤區(qū)一:放棄對第三方造成損失的追償權(quán)利有些財產(chǎn)損失是由于第三方的原因造成的,對于這部分損失保險公司在取得代位追償權(quán)時,可以先予以賠償,然后再向第三方追償。有些投保人獲得了保險公司的賠償,卻認為如何向第三方追償是保險公司的事,與己無關(guān),其實這種觀點也是錯誤的。誤區(qū)二:保險就是“現(xiàn)得利”社會上一些人由于急功近利的思想作怪,總認為花錢買了保險就要馬上得到回報,如果保險期內(nèi)沒有發(fā)生事故而未得到賠償款,就覺得吃虧了。有的人甚至鋌而走險自己造出事故,以騙取保險公司賠償,結(jié)果有的“偷雞不成蝕一把米”,受到法律的制裁。事實上,保險也是一種商品,根據(jù)等價交換的原則,保戶交了保費,就得到了風(fēng)險保障。這種保障是獲得賠償?shù)目赡苄?,而不完全是賠償本身。誤區(qū)三:不能履行如實告知保險公司是經(jīng)營風(fēng)險的特殊企業(yè),對投保標的可能面臨的危險或是否正處在危險狀態(tài)十分關(guān)注,這也是保險公司據(jù)此確定保與不保、適用何種費率檔次、明確保險與投保雙方權(quán)利與義務(wù)的重要因素。保險公司只能根據(jù)投保人提供的資料判斷風(fēng)險的大小,這就要求投保人在投保時如實告知,不遺漏、不隱瞞、不欺詐。若因投保人違反如實告知義務(wù),以致影響保險公司決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險公司有權(quán)不承擔(dān)賠償責(zé)任,或者解除保險合同。誤區(qū)四:標的變化不到保險公司辦理變更手續(xù)保險公司承擔(dān)的是保險標的隨時可能遭遇風(fēng)險的經(jīng)濟賠償責(zé)任,因此,對涉及保險標的危險程度變化等相關(guān)內(nèi)容具有密切的利害關(guān)系。對于合同內(nèi)容的變更,投保人必須征得保險公司的審核同意,簽發(fā)批單或?qū)υ芜M行批注后才產(chǎn)生法律效力。誤區(qū)五:保險金等于賠償金在許多財產(chǎn)保險責(zé)任和保險金額中都明確規(guī)定,該險種的最高保險金額為多少,即在出險時最多只能賠付的限額。但在具體的理賠過程中,還要根據(jù)被保險標的的損傷或破壞的程度而定,因而保戶得到的實際理賠金額一般都小于保險金額。誤區(qū)六:超額投保投保財產(chǎn)保險時,確定的保險金額大于所保財產(chǎn)的實際價值。在保險中,保險金額與保險價值是兩個不同的概念。超過財產(chǎn)實際價值確定保險金額,超過部分是無效投保,多繳了保險費,是不必要的浪費,保險公司在定損中,是按財產(chǎn)的實際價值和損失程度確定賠償金額的,損失多少賠多少。誤區(qū)七:投保后,投保人可以高枕無憂有一些保戶認為,投保后,危險都交給保險公司了。根據(jù)財產(chǎn)保險合同規(guī)定,參加保險的人有維護財產(chǎn)安全的義務(wù)。一旦發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故,要迅速采取積極有效的施救措施,將財產(chǎn)損失程度降低到最低限度。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 禁撥平臺雖開通 保險仍以客戶需求為導(dǎo)向
摘要:9月份北京保險行業(yè)協(xié)會開通北京人身保險電話營銷禁撥號碼登記平臺以來,共計對2.1萬余個電話號碼實施了禁撥,然而平臺的功能有限,保險營銷員個人撥打居民電話,實際上是無法有效禁止的。險企要想產(chǎn)品被更多的消費者購買,關(guān)鍵不在于營銷方式和途徑上,而在于保險內(nèi)容上,以及從保險企業(yè)、營銷員、消費者需要服務(wù)等多個層面下功夫。接觸過保險的人可能都有感覺,保險的合同過于繁復(fù)、晦澀,保險消費者很難一目了然。而在一旦出險,不少情況是保險公司免責(zé)的,或者是賠償標準與消費者購買保險時的領(lǐng)會有很大的差距。至于出險后理賠方面,遇到一些困擾,也是常見的現(xiàn)象。如果沒有這些現(xiàn)象,保險產(chǎn)品可能更受歡迎。前三季度,財產(chǎn)險理賠糾紛事項共計3873 ,占財產(chǎn)險合同糾紛投訴的80.69%;涉及人身險理賠給付投訴共計1237個,占人身險合同糾紛的27.84%,主要表現(xiàn)為保險責(zé)任認定不合理等。“保險易買理賠難”,理賠糾紛已成保險消費者投訴的“重災(zāi)區(qū)”。業(yè)內(nèi)人士認為,信息不對稱,保險公司設(shè)置一些限制性條款甚至進行誤導(dǎo)銷售,是導(dǎo)致保險責(zé)任認定不合理和理賠難的重要原因。

  信息不對稱 理賠爭議多

據(jù)報道,20115月,支女士所在單位為其購買了太平洋保險公司的團體人身意外保險。一個月后,支女士在公差途中發(fā)生意外交通事故,事故造成支女士頸2椎體骨折、寰樞關(guān)節(jié)半脫位等,經(jīng)中國人民武裝警察總隊醫(yī)院鑒定,支女士為七級傷殘。然而,當(dāng)支女士找保險公司理賠時,才發(fā)現(xiàn)“七級傷殘”另有說法。根據(jù)雙方所簽的保險合同,七級傷殘為手指缺失或機能喪失,只有在身體部分缺失或機能喪失以及完全喪失自理能力情況下才能獲得賠付。也就是說,對于多數(shù)意外造成的身體損傷,太平洋保險皆可以此為由拒賠。北京明亞保險經(jīng)紀保險經(jīng)紀人易利紅告訴《經(jīng)濟參考報》記者,醫(yī)院的定義和保險公司的定義不一致,這就產(chǎn)生了“信息不對稱”問題。保險公司通常都會在合同條款后附上《殘疾程度與保險金給付表》,列明什么情況屬于幾級傷殘。而保險行業(yè)認定的傷殘范圍一般要比醫(yī)學(xué)上界定的傷殘范圍要窄,醫(yī)院出示的傷殘證明,可能并不符合保險公司的理賠條件。易利紅說,保險公司所列的殘疾程度,基本是機體的某部分缺失,或者是機能永久完全喪失。而案例中事故造成支女士頸2椎體骨折、寰樞關(guān)節(jié)半脫位等,從醫(yī)學(xué)角度來講經(jīng)過治療是可以康復(fù)的,如此看來不符合保險公司的殘疾程度,達不到賠付標準。類似的案例并不少見。記者在某保險論壇上看到,高女士2006年購買了一份防癌險,2012年被北京人民醫(yī)院診斷出“滋養(yǎng)細胞腫瘤”,并多次在醫(yī)院進行化療。當(dāng)高女士提出賠付要求時,保險公司表示,依據(jù)防癌險條款關(guān)于“任何癌前病變”之釋義與世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問題的國際統(tǒng)計分類》的惡性腫瘤范圍,高女士的申請不屬于賠付范圍,決定不予給付癌癥關(guān)懷保險金。“投保人平時缺乏對保險知識的了解,導(dǎo)致信息嚴重不對稱的情況發(fā)生。”明亞保險經(jīng)紀保險經(jīng)紀人楊岷分析,加上保險公司為了保費規(guī)模而采取相對簡單的推銷方式,最終導(dǎo)致客戶糊里糊涂買了保險,出險后才發(fā)現(xiàn)原來保障范圍并非自己所想的那樣。北京明亞保險經(jīng)紀銷售總監(jiān)郭沖告訴《經(jīng)濟參考報》記者,客戶對保險合同的條款理解相對會感覺比較晦澀難懂,需要專業(yè)人士解讀才能詳細理解條款的內(nèi)容。雖然現(xiàn)在保險公司都把合同條款明示給客戶,關(guān)鍵的一些條款也都做了重點警示,但很多客戶還是不能詳細閱讀并了解已購買保險的賠償范圍。郭沖說,現(xiàn)在保險行業(yè)協(xié)會不斷規(guī)范保險條款的定義,推出了人身險、投資型保險、重疾險等的標準定義規(guī)范,并鼓勵保險公司將保險條款定義解釋通俗化,減少條款晦澀部分,標準化條款定義,力求減少歧義。

  “限制條款”設(shè)置理賠障礙

除了上述“信息不對稱”情況,保險公司和營銷人員故意設(shè)置一些理賠障礙,甚至進行誤導(dǎo)銷售,更是給投保人的后續(xù)理賠帶來了不小的麻煩。“保險公司為了控制成本和風(fēng)險,會對自身設(shè)計的產(chǎn)品加入一些限制條款,客戶如果不仔細了解產(chǎn)品,就會覺得條款有一些"陷阱"。”郭沖介紹說,比如意外險限定理賠區(qū)域、醫(yī)療保險限定醫(yī)院和藥品的項目,這些都是需要注意的限制性條款。還有一些規(guī)定沒有在保險合同里寫明,但在理賠過程中卻被保險公司以“內(nèi)部規(guī)定”為由拋出來,實際上也增加了理賠難度。根據(jù)口碑理財網(wǎng)提供的案例,一位消費者2010年在當(dāng)?shù)厝吮9就侗A私粡婋U、三責(zé)險和車損險等,9月,車主發(fā)生一起交通事故并被認定負全責(zé),10月車主向人保公司申請理賠,但后來發(fā)現(xiàn)理賠時遺漏了一筆拖車費用。當(dāng)車主再次提出理賠要求時,保險公司卻以“一次理賠結(jié)案”為由予以拒絕。該名消費者認為,保險合同明確了被保險人的索賠請求權(quán),并未限定該權(quán)利為“一次性索賠請求權(quán)”,保險公司不能單方面以內(nèi)部管理上的原因拒絕應(yīng)該承擔(dān)的保險責(zé)任。造成理賠難的另一個原因是誤導(dǎo)銷售,比如故意夸大理賠范圍、夸大預(yù)期收益等。易利紅認為,在上述支女士的案例中,保險公司并未向投保人說明賠付范圍,實際上也涉及銷售誤導(dǎo)。根據(jù)中國保監(jiān)會發(fā)布的信息,前三季度人身險公司涉及銷售誤導(dǎo)2090個,占人身險公司違法違規(guī)類投訴的83.97%,主要表現(xiàn)為銷售時過高承諾產(chǎn)品收益、故意隱瞞免責(zé)事項以及將存單變保單等。

  賣保險要以客戶需求為導(dǎo)向

要解決投保過程中由于“信息不對稱”、“霸王條款”帶來的理賠難難題,還需要從保險企業(yè)、營銷員、消費者等多個層面下功夫。郭沖說,中國個人壽險營銷以“代理制”營銷為主,保險公司是這種營銷模式的主體,保險公司承擔(dān)著培訓(xùn)、管理和營銷運營的責(zé)任,致使關(guān)系不順、管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高等問題突出。據(jù)郭沖介紹,保險營銷員平均一年從業(yè)的留存率在10%以下,這就意味著有大量的營銷員流失掉,他們一旦離職,客戶的保單就變?yōu)?ldquo;孤兒單”。未來理賠后續(xù)變更等都需要客戶自己親力親為,由于客戶自身對保險產(chǎn)品不清楚,會出現(xiàn)很多辦理過程中的麻煩。近日,中國保監(jiān)會召開保險消費者權(quán)益保護工作經(jīng)驗交流會。保監(jiān)會副主席周延禮指出,要加大對侵害消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為的檢查處罰力度和強度,督促保險公司、保險中介機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營,履行合同義務(wù)。10月初,保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》,鼓勵保險公司深化與保險中介公司的合作,建立起穩(wěn)定的代理關(guān)系和銷售服務(wù)外包模式;鼓勵保險公司拓展多元化銷售渠道和方式,建立新型的保險銷售體系。截至今年上半年,保監(jiān)會已批準13家保險公司成立了保險銷售公司,鼓勵保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。作為營銷員體制改革的主要方向就是“產(chǎn)銷分離”,將營銷團隊剝離出保險公司,做到專業(yè)化經(jīng)營。郭沖認為,營銷員要將保險保障功能了解到位,以客戶需求為導(dǎo)向,同時將信息傳達準確,不要讓客戶存有誤解。

  普及保險知識 增強維權(quán)意識

對于消費者來說,增加保險知識和維權(quán)意識,有助于避免一不小心落入“陷阱”。郭沖建議,客戶購買保險合同的時候,要詳細閱讀、仔細詢問,做到心中有數(shù),要重點關(guān)注保險保障責(zé)任范圍、免責(zé)條款、理賠流程等。“消費者應(yīng)該有一定的維權(quán)意識,無論簽訂什么合同,簽字前都應(yīng)該仔細看合同條款,如有疑問也要在簽字前解決。”易利紅說,作為一年期以上的人身保險產(chǎn)品,通常在正式合同下發(fā)給客戶簽訂回執(zhí)后,還有10天的猶豫期,在此期間客戶可以認真仔細閱讀合同條款,如有疑問,可以要求銷售人員進行解釋;10天內(nèi)如果覺得所購買的保險產(chǎn)品并不符合自己的保險需求,可以解除保險合同,保險公司會扣除不超過10元的成本費后全額退款。據(jù)了解,開展保險消費者教育工作是保監(jiān)會系統(tǒng)今后的重點工作之一。郭沖建議,相關(guān)部門可以將保險的意義功用及保險常識寫入學(xué)校教科書,讓學(xué)生在步入社會前就了解到相關(guān)的保險常識;把保險實務(wù)常識、社保知識普及到單位的職員,讓員工了解保險在家庭中的重要性,同時打消疑慮,增強認識。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 在線財產(chǎn)保險投保爆發(fā) 保險電子商務(wù)拉開帷幕
摘要:三馬賣保險的傳言近日成真,太平控股旗下的太平電商日前在深圳開業(yè),由阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰以及平安的馬明哲聯(lián)手打造的眾安在線財產(chǎn)保險公司將注冊10億元,注冊地在上海,如今正在等候保監(jiān)會審批中。在股權(quán)配置上,阿里巴巴作為大股東,占有19.9%的股份,同時騰訊以及平安各占有15%、攜程網(wǎng)也將占股5%,而其他的股份將由各家網(wǎng)絡(luò)科技公司占有,保險公司進軍電子商務(wù)已成為不可阻擋的趨勢。

  電商新平臺開源與節(jié)流并重

今年以來各家保險公司業(yè)績增速普遍下滑,不少公司遭遇“開源”難,“節(jié)流”的任務(wù)加重。據(jù)了解,保險公司對新平臺在節(jié)約成本和拉動銷售方面寄予厚望。平安是業(yè)內(nèi)最早開發(fā)此平臺的公司。平安集團副總經(jīng)理兼首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥不久前接受記者采訪時表示,目前壽險90%的保單投保都通過這個平臺產(chǎn)生。新平臺對銷售方式的改變,最直觀的是一線業(yè)務(wù)人員身上的資料包“縮水”了,節(jié)省了打印和制作成本。“前端服務(wù)的整合,是后臺一系列改造的結(jié)果。通過科技創(chuàng)新我們省下的人力成本達到5000人,此外還有物流、紙張和環(huán)境成本。”李源祥說。據(jù)悉,以往客戶簽完保單之后,保險公司需要在后臺完成初核、錄入、核保等多項工作,現(xiàn)在這些工作量大大減少。記者從相關(guān)人士處了解到,上線一套新系統(tǒng)的初始開發(fā)成本在200萬元左右,再加上后期維護費用,成本并不算太高。目前,不少中小保險公司也開始積極推進此項目。

  電商保險有待升值以達利益最大化

知名IT評論人士張書樂認為:“各大保險公司紛紛進入電商并不是一蹴而就的,而是經(jīng)過長時間的觀察。保險行業(yè)本身是一種類似于銀行的金融行業(yè),雖然現(xiàn)在國內(nèi)的電商市場環(huán)境錯綜復(fù)雜,競爭激烈,但是還是有相當(dāng)可觀的前景?,F(xiàn)在保險公司相繼進軍電商市場就是一種“風(fēng)險投資”,將現(xiàn)有的資金通過這種方式加以“升值”,達到利益的最大化的效果。”“雖然各大保險公司紛紛進入電商市場,但是并不會出現(xiàn)”三個和尚沒水喝“的現(xiàn)象。”張書樂稱,“這是由于各大保險公并不會獨立存在于電商市場,就像蘇寧、國美一樣。他們必定會尋找合作伙伴,像之前的“三馬”合作,都有著自己的特色,最終營造出一個共存的局面。”

  保險巨頭紛紛進軍電子商務(wù)

近年,各大保險集團紛紛進軍電子商務(wù)。除了中國太平外,其他四大保險巨頭中國人壽、人保、太保、平安也相繼在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立站點和主頁、開通網(wǎng)上保險服務(wù),所涉業(yè)務(wù)涵蓋人壽保險、財產(chǎn)保險、意外傷害保險、旅游交通保險等近百個保險險種。隨著對電子商務(wù)經(jīng)驗的積累,保險公司不再滿足于僅將電商視為銷售通道,保險公司參與電商的模式出現(xiàn)新變化,形式上更加新穎、運作上也更加獨立。不久前,中國平安董事長馬明哲證實將與阿里巴巴、騰訊合作成立合資公司。據(jù)悉,合作建立的新保險公司將通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和理賠服務(wù)。傳統(tǒng)的保險電商業(yè)務(wù)一般由保險公司下設(shè)的部門負責(zé),而太平電商卻具有更多的獨立性。太平電商雖然是太平控股的全資子公司,但卻以獨立法人的身份獨立于太平集團旗下的財險、壽險公司。在日常運作上,太平電商將仿照專業(yè)的電商企業(yè)來運營。不僅如此,太平電商將為太平人壽及太平財險提供電子分銷通道的管理服務(wù)。分析人士表示,此舉將有助于集團內(nèi)資源共享,進行成本控制,既避免重復(fù)建設(shè),又能減少內(nèi)部資源競爭。

  太平電商進駐前海

新成立的太平電商全稱為“太平電子商務(wù)有限公司”,注冊資金為5000萬元,是香港上市公司太平控股旗下全資子公司,因此其身份是“臺港澳法人獨資”。經(jīng)深圳前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局同意后,太平電商將注冊地設(shè)在前海。據(jù)了解,太平電商開業(yè)以后,將把太平集團和所屬4家子公司的網(wǎng)站整合為統(tǒng)一的中國太平官網(wǎng),以官網(wǎng)在線商城的模式和電商渠道合作的模式協(xié)同發(fā)展,為客戶提供多品類的綜合保險服務(wù)。電商前途廣闊,但“燒錢”之猛烈不容小覷。據(jù)太平控股公司在香港披露,中國太平集團向中國太平控股提供近5億元人民幣貸款,貸款為期3年,息率為香港銀行同業(yè)拆息加2.1%。這筆款項將用于中國太平控股的業(yè)務(wù)發(fā)展及營運資本,其中包括在中國設(shè)立電子商務(wù)公司。未來,太平電商有可能按業(yè)務(wù)計劃進一步增資。
2024-09-03 14:28:57
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