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約有23項符合搜索旅行社的查詢結(jié)果,以下是第11-20項。
旅游保險知識 新版旅行社責任險新規(guī)定解讀
摘要:2011年2月1日起開始正式施行的新版《旅行社責任保險管理辦法》克服舊版辦法的缺陷,是舊版旅行社責任險的升級版,這部旅行社責任保險新規(guī)與原規(guī)定相比,顯得更加科學合理和人性化。新版旅行社責任險跟舊版相比,增加了很多新規(guī)定,比如導游領(lǐng)隊均成為被保險人、明確意外事故的賠償責任、保險賠償金額最大增150%、旅行社不買責任險將被罰等等。導游領(lǐng)隊均成為被保險人國家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)中,只將旅游者定義為被保險人,為“旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任”投保,而隨團同行的導游或領(lǐng)隊人員則不能享受此規(guī)定。很多旅行社對此感到很無奈,只能另行給導游和領(lǐng)隊人員重新辦理其它保險,憑空增加了費用開支。也有旅行社私下和保險公司達成協(xié)議,把導游和領(lǐng)隊人員當作旅游者參保,可一旦發(fā)事保險事故后,就極有可能引發(fā)矛盾糾紛。新的《辦法》明文規(guī)定“旅行社責任保險的保險責任包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。”此后,導游和領(lǐng)隊人員自然就成了被保險人。明確意外事故的賠償責任老版《規(guī)定》中對賠償責任的解釋是,“保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金責任。” 該條規(guī)定相當籠統(tǒng),并沒有認真解釋“應由旅行社承擔的責任”是何意思表示。這樣,在保險事故發(fā)生后,就會形成如果旅行社希望讓保險公司對受害的游客進行賠償時,必須先聲明己方對事故承擔責任,否則保險公司就可以堂而皇之地拒賠。新版《辦法》規(guī)定,除了包括“因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的”以外,還包括“因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的”,這樣就把意外事故全部納入保險賠償范圍,避免了事故發(fā)生后的爭執(zhí)。保險賠償金額最大增150%老版《規(guī)定》中,“旅行社辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于下列標準:國內(nèi)旅游每人責任賠償限額人民幣8萬元,入境旅游、出境旅游每人責任賠償限額人民幣16萬元。”新版《辦法》新標準:“每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。”兩者相較,最大相差達150%。老版《規(guī)定》中的“國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額人民幣200萬元,國際旅行社每次事故和每年累計責任賠償限額人民幣400萬元。”在新辦法中,該限制條款不見了。旅行社不買責任險將被罰新《旅游法》規(guī)定,旅行社及相關(guān)高風險旅游項目的經(jīng)營者應投保相關(guān)責任保險,未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,視情節(jié)輕重處以罰款、責令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。此外,旅游經(jīng)營者應就旅游活動中的一些事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或警示,包括正確使用相關(guān)設施、設備的方法,必要的安全防范和應急措施及不適宜參加相關(guān)活動的群體等。
2024-09-03 16:23:22
購買保險 購買旅行社責任險 保險范圍要熟知
摘要:隨著時代的發(fā)展和生活水平的提高,外出旅游的人越來越多,旅行時購買一份旅行社責任險也是很多人在外旅游的常識??墒沁@個旅行社責任險的保險保障范圍有哪些,相信很多人都很模糊,當意外事故真的發(fā)生時,這個責任險能不能給我們以保障?國家旅游局和中國保險監(jiān)督管理委員會共同制定頒布的《旅行社責任保險管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對于旅行社責任保險的保險責任做出了新的規(guī)定,是旅行社責任保險的最新法律依據(jù)?!堵眯猩缲熑伪kU管理辦法》第四條規(guī)定:“旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形:(一)因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的;(二)因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的;(三)國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形。”此規(guī)定即是法律對旅行社責任保險責任范圍的具體規(guī)定,其中除了第一項是與一般保險公司制定的保險責任一致外,值得注意的是第二項。作為與第一項并列的單項,該項明確去除了“因疏忽或過失”而保險責任承擔的前提條件,即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導致的事故保險人才予以賠償。并且,將旅行社責任中最主要的意外事故單列加以強調(diào),明確旅行社的法定責任屬于保險責任范圍。有網(wǎng)友在開心保網(wǎng)站留言反映,她前段時間參加了武漢某旅行社組織的海南游,沖浪中意外落水,頭部受傷,旅行社卻稱這不屬于旅行社責任險的賠付范圍。這令雷女士疑惑不已。旅游部門有關(guān)人士解釋,游客出游前,旅行社均為其購買了旅行社責任險,其賠付范圍為旅行社的過失導致的游客人身傷亡和財產(chǎn)損失,但該保險有諸多限制:賽馬、攀巖、漂流、沖浪等高風險的旅游項目,均不屬于旅行社責任險賠付范圍,且對于一般的國內(nèi)社來說,年最高賠付總額僅200萬元。而且,“旅行社的過失”在實際情況中非常有限,如游客在景區(qū)內(nèi)游玩,因危險地帶無提示標志而滑倒受傷,就非旅行社的過失,而是“景區(qū)的過失”;賓館、火車、飛機上發(fā)生的意外,只要導游無直接責任,均不屬于旅行社責任險賠付范圍。開心保專家建議,在參與有風險的游樂項目前或在景區(qū)游覽時,要弄清門票中是否含有一定數(shù)量的意外保險費用。另外,游客最好另行購買人身意外傷害保險,費用可根據(jù)行程長短分為不同的檔次,歡迎大家來開心保網(wǎng)購買您所需要的保險!
2024-09-03 16:23:22
旅游保險知識 旅行社責任險條款
摘要:旅行社責任險是指旅行社根據(jù)保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任,承擔賠償保險金的責任。本文將為您介紹旅行社責任險的保險責任及投保范圍,并為您提供旅行社責任險條款詳細內(nèi)容。旅行社責任險在保險責任上涵蓋旅行社的疏忽及過失責任、交通事故和食物中毒等意外事故責任、隨團工作人員的疏忽及過失責任、旅行社或酒店等服務輔助場所的公共責任、事故發(fā)生后的境內(nèi)外轉(zhuǎn)院費用等11類責任。旅行社責任險保險公司投保范圍具體包括:1、旅游者人身傷亡賠償責任;2、旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任;3、旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任;4、對旅游者必要的施救費用,包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費用,隨行未成年人的送返費用,旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用,行程延遲需支出的合理費用等賠償責任;5、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任;6、由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用;7、旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。旅行社責任險條款總 則第一條 本保險合同由投保單、保險單、賠償處理標準以及被保險人提供的有關(guān)投保文件資料組成。第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)依法設立的旅行社均可作為被保險人。保險責任第三條 在保險合同有效期內(nèi)并在旅游合同規(guī)定的旅游日程期限內(nèi),在被保險人經(jīng)營的旅游業(yè)務活動中由于被保險人或其雇員、代表的疏忽或過失造成游客的下列經(jīng)濟損失或費用,依法應由被保險人承擔的賠償責任,保險人按本合同的規(guī)定負責賠償。
  • 一、由于人身傷亡引起的經(jīng)濟損失和費用:(一)未達到殘疾程度的傷害所致的誤工損失;(二)殘疾所致的生活補助費、其撫養(yǎng)人所必需的生活費;(三)死亡所致的喪葬費、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)人所必需的生活費
  • 二、由于人身傷亡引起的其他相關(guān)費用:(一)醫(yī)療費;(二)必要時游客近親屬探望的交通、食宿費、隨行兒童或長者的送返費用,旅行社及醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用,補辦旅游證件的費用,以及因行程延遲導致的費用;
  • 三、行李物品的遺失或損壞;(一)旅行社直接照管下的行李發(fā)生的損壞或遺失;(二)行李物品在受旅行社委托方照管下的損壞或遺失;
  • 四、因意外事故導致游客下落不明。
  • 五、由于旅行社原因造成被前往國海關(guān)拒絕入境,引起游客的團費損失。
  • 六、由于旅行社的疏忽或過失造成游客旅游必須的重要證件遺失,引起的補辦證件的費用和其他必要的相關(guān)費用。
  • 七、由于旅行社的原因,改變合同列明的交通工具或班次,且在乘坐改變后交通工具過程中發(fā)生意外事故引起游客人身傷亡而造成的經(jīng)濟損失或行李物品損失及相關(guān)費用。
  • 八、本保險擴展承保與被保險人有雇傭關(guān)系的一名隨團導游和一名領(lǐng)隊在發(fā)生保險事故時因搶救游客的人身或財產(chǎn)而導致的人身傷亡。
  • 九、因被保險人行程安排中的疏忽或過失,在游程中直接或間接由戰(zhàn)爭、軍事行動、敵對行動、武裝沖突、恐怖活動、暴亂、民眾騷亂所造成游客的人身傷亡。
  • 在上述責任項下,每人賠償總金額不得超過本保險單明細表中列明的每人賠償限額。
第四條 發(fā)生保險責任事故時,被保險人為減少賠償責任,搶救受傷的游客及施救游客的財產(chǎn)所支付必要的、合理的費用,保險人負責賠償。保險人亦負責被保險人為處理保險事故所支付的訴訟費用以及經(jīng)保險人書面同意的其他費用。上述兩項費用另行計算,但每次事故兩項費用的賠償金額不得超過本保險單明細表中列明的累計賠償限額的25%。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險知識 旅行社責任險為導游意外傷害埋單
摘要:2011年新版《旅行社責任保險管理辦法》明文規(guī)定“旅行社責任保險的保險責任包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。”因此,帶團導游和領(lǐng)隊人員皆為旅行社責任險的被保險人,所以,提醒導游和帶隊人員注意,如果發(fā)生帶團期間遭遇意外傷害事件,一定及時要提出理賠,維護自己的合法權(quán)益。帶團導游領(lǐng)隊皆為旅行社責任險被保險人國家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》中,只將旅游者定義為被保險人,為“旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任”投保,而隨團同行的導游或領(lǐng)隊人員則不能享受此規(guī)定。很多旅行社對此感到很無奈,只能另行給導游和領(lǐng)隊人員重新辦理其它保險,憑空增加了費用開支。也有旅行社私下和保險公司達成協(xié)議,把導游和領(lǐng)隊人員當作旅游者參保,可一旦發(fā)事保險事故后,就極有可能引發(fā)矛盾糾紛。2011年的新版《旅行社責任保險管理辦法》明文規(guī)定“旅行社責任保險的保險責任包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。”此后,導游和領(lǐng)隊人員自然就成了被保險人。導游帶團期間意外受傷案例導游小美在帶團過程中意外受傷住院,出院后向旅行社索賠被拒,她因此將旅行社告上了法庭。在此案的審理過程中,旅行社又申請將某保險公司列為第三人參加訴訟。鄭州市金水區(qū)法院審結(jié)了此案。小美訴稱,2011年4月,她應聘到某旅行社擔任導游。去年3月,她接受公司委派帶團到洛陽,在某景點工作過程中,小美意外從景區(qū)電瓶車上墜落昏迷,隨后被送往醫(yī)院。住院期間,旅行社墊付醫(yī)療費23000元。小美出院后多次與旅行社協(xié)商賠償事宜被拒,遂將該旅行社告上了法庭,請求法院判令旅行社賠償醫(yī)療費、誤工費、精神撫慰金等共計156340.54元。該旅行社辯稱,小美在景區(qū)意外跌落,可能由于自己的原因或者車輛原因,侵權(quán)方肯定不是旅行社,旅行社不是侵權(quán)人。第三人某保險公司稱,根據(jù)保險法第六十五條第三款的規(guī)定,責任保險的被保險人未向第三人支付賠償款情況下,保險公司不得向被保險人支付理賠金,被保險人應當首先承擔責任;小美發(fā)生事故后,保險公司未接到任何理賠材料,導致公司不能及時勘查現(xiàn)場,造成無法確認事故原因,根據(jù)保險合同約定,保險公司對于無法查清的事實,有權(quán)拒絕賠償。經(jīng)鑒定,小美的顱腦損傷構(gòu)成9級傷殘。法院審理查明,小美住院治療共21天,花費醫(yī)療費29999.30元(被告已支付23000元),后又支付檢查費、鑒定費等2132.1元。該旅行社在第三人保險公司投有旅行社責任保險。法院審理后對此案作出一審判決,該保險公司向小美支付各項損失120853.2元,向旅行社支付醫(yī)療費23000元。導游帶團期間意外受傷案例評析《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條第一款之規(guī)定:雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害,雇主應當承擔賠償責任。據(jù)此,該案被告旅行社對小美的合理損失承擔相應的賠償責任。本案中,小美作為旅行社指派的導游,在工作過程中意外受傷,而被告旅行社在第三人保險公司投有旅行社責任保險,所以保險公司應對小美的損失承擔賠償責任?!堵眯猩缲熑伪kU管理辦法》第二條規(guī)定:旅行社責任保險,是指旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。《旅行社責任保險管理辦法》第四條規(guī)定:旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任?!堵眯猩缲熑伪kU管理辦法》第十八條規(guī)定:旅行社在組織活動中發(fā)生本辦法第四條所列情形的,保險公司依法根據(jù)保險合同約定,在旅行社責任保險限額內(nèi)予以賠償。旅途中出事 并非都由旅行社埋單旅行社責任險主要是保障因為旅行社的疏忽和過失而造成游客的人身傷害和財產(chǎn)損失,旅游意外險則承保旅游途中被保險人(即游客)的意外傷害或疾病發(fā)作的風險。發(fā)生意外時,旅行社責任險保障的主要是旅行社應承擔的民事賠償責任,由于游客自身疾病、個人過錯及在自由活動期間發(fā)生的人身傷害、財產(chǎn)損失,旅行社將不承擔責任。因此,業(yè)內(nèi)人士表示,無論是跟團出游,還是自駕游都是需要給自己購買一份合適的旅游意外險。游客可直接從選定的旅行社購買,或者通過各保險公司的網(wǎng)上平臺來購買旅游意外險。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險知識 旅行社責任險的保險責任有哪些
摘要:縱觀近年來全國發(fā)生的眾多旅游事故,旅行社作為服務提供者在明確不承擔事故責任的情況下,仍然或出于息事寧人的目的、或因法院判決而承擔賠償責任的不在少數(shù),而因此與保險公司發(fā)生保險合同糾紛的也占了較大的比例。所以,明確旅行社責任險的責任范圍具有重要的現(xiàn)實意義。旅行社責任險的保險責任國家旅游局和中國保險監(jiān)督管理委員會共同制定頒布的《旅行社責任保險管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對于旅行社責任險的保險責任做出了新的規(guī)定,是旅行社責任保險的最新法律依據(jù)。旅行社責任保險是指:旅行社根據(jù)保險合同的約定,向保險公司支付保險費,保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中,致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應由旅行社承擔的責任,賠償保險金責任的行為?!堵眯猩缲熑伪kU管理辦法》第四條規(guī)定:“旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形:(一)因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的;(二)因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的;(三)國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形。”此規(guī)定即是法律對旅行社責任保險責任范圍的具體規(guī)定,其中除了第一項是與一般保險公司制定的保險責任一致外,值得注意的是第二項。作為與第一項并列的單項,該項明確去除了“因疏忽或過失”而保險責任承擔的前提條件,即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導致的事故保險人才予以賠償。并且,將旅行社責任中最主要的意外事故單列加以強調(diào),明確旅行社的法定責任屬于保險責任范圍。旅行社責任險理賠案例2009年8月1日,某公司職工陳某與其兒子董某,隨A旅行社(組團社)、B旅行社(接團社)的旅行團到武夷山大安源景區(qū)旅游,母子二人在沙漠之春景點未聽從現(xiàn)場管理人員勸阻,越過黃色警戒線戲水時不慎落水,陳某被沖入下游深潭中,董某被現(xiàn)場游客救起,陳某于當天下午被救起,經(jīng)確認已經(jīng)死亡。該事故經(jīng)武夷山市政府“8·1”事故調(diào)查組確認,屬于安全生產(chǎn)責任事故。陳某在本次事故中負事故直接責任,福建省武夷山市大安源景區(qū)承擔事故主要責任,景區(qū)主要管理人員邱某承擔現(xiàn)場管理責任。事故發(fā)生后,福建省武夷山市大安源景區(qū)、A旅行社(組團社)、B旅行社(接團社)與死者陳某家屬達成賠償協(xié)議,3家單位共計賠償40萬元整。2010年4月20日,A旅行社就該事故涉及的旅行社責任保險向法院提起保險合同糾紛訴訟,起訴某保險公司,要求按照合同支付80000元保險金。一審法院判決認定:A旅行社作為本次旅游的組織者,因疏忽大意未對旅游者給予充分提醒、勸誡、警告,采取合理的預防措施,造成陳某死亡,對本次事故負有相應責任,判決承保的保險公司承擔保險責任,賠償被保險人80000元。保險公司不服判決,向二審法院提起上訴。二審法院認定:旅行社存在疏忽大意行為,應承擔賠償責任,保險人理應承擔保險合同責任,維持原判。旅行社責任險理賠案例評析上述案例中,保險人與旅行社簽訂了旅行社責任保險,依照《旅行社責任保險條款》第五條確定的保險責任:“在保險期間內(nèi),被保險人從事旅行社經(jīng)營活動時,因疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者(以下簡稱旅游者)遭受人身傷亡和財產(chǎn)損失,依照中國人民共和國法律應由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,被保險人按照本保險合同約定負責賠付。”只有在被保險人即旅行社承擔責任的前提下,保險人才依約承擔保險責任。而本案中保險人之所以不愿意履行保險責任,原因就在于武夷山“8·1”事故調(diào)查組出具的事故調(diào)查報告中,未確定被保險人A旅行社負有事故責任。正是因為責任的不明確,最終導致旅行社只能通過訴訟程序解決糾紛。旅行社責任險≠旅游意外險跟團游都會有旅行社責任險,但是旅行社責任險的保障范圍是有限的,只有旅行社過失,旅客才能獲得賠償。由于旅游者個人過錯導致的損失,保險公司不承擔賠償責任。消費者可以自行購買一定額度帶有醫(yī)療性質(zhì)的短期意外險,也可以按自己行程的性質(zhì)購買相應的保險內(nèi)容,如旅游觀光、戶外運動、高原旅游、回家探親等,相關(guān)的保險內(nèi)容也不盡相同?!堵眯猩鐥l例》第38條規(guī)定:“旅行社應當投保旅行社責任險。”《旅行社條例實施細則》第40條規(guī)定:“為減少自然災害等意外風險給旅游者帶來的損害,旅行社在招徠、接待旅游者時,可以提示旅游者購買旅游意外保險。鼓勵旅行社依法取得保險代理資格,并接受保險公司的委托,為旅游者提供購買人身意外傷害保險的服務。”《旅游法》第61條明確:“旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。”從而將“提示游客投保人身意外傷害保險”確定為了旅行社的法定義務。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險知識 河南旅行社責任險賠償范圍擴大
摘要:經(jīng)常旅游的人,尤其是隨旅行社出游的人都知道,旅行社會給提供一份“旅行社責任險”。宣傳的時候很全面,但是當真正意外出現(xiàn)的時候,旅行社又往往推卸責任,拿出模糊不清的條款跟你當面解釋。旅行社責任險的保險范圍是很有限的,對于一些意外事故是不能保障的。近日,湖南省旅游保險工作座談會在鄭州舉行,將旅行社責任險的賠償范圍進一步擴大。今后,跟著旅行社去旅游,只要買了新版旅行社責任險,游客在出游時若出現(xiàn)食物中毒,即使旅行社沒責任,游客也可獲得20萬元賠償,而且以前保險公司不為旅行社承保的一些高風險旅游活動,以后也有了“保障”。28日上午,湖南省旅游保險工作座談會在鄭州舉行,會上宣布了新版旅行社責任險,將在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司和中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司進行試點。新版旅行社責任險分基本險和附加險兩部分。其中基本險與老版的基本相同;附加險中則增加了關(guān)于高危、救援、醫(yī)療費用等承保項目。如賽車、賽馬、攀崖、滑翔、探險性漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等,都是具有高風險的旅游活動。以前,保險公司不為旅行社承保這些項目。旅行社為了減少風險,只能自己掏腰包為游客買一份人身意外險。這樣,無形中增加了部分旅游成本。新版旅行社責任險中,只要旅行社投保了這些項目,并符合賠償條件,保險公司就可以提供賠償。新版旅行社責任險附加險中,還增加了境內(nèi)外緊急救援保險,保險額為100萬元。只要旅行社投保了這個險種,一旦發(fā)生事故,專業(yè)救援機構(gòu)將為旅行社提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運、醫(yī)療遣返、擔保住院期間醫(yī)療押金、未成年家屬回國、遺體或骨灰運送回國和安葬等專業(yè)服務。舊版旅行社責任險中,國內(nèi)社的最高賠償為每人8萬元,國際社為每人16萬元。新版旅行社責任險在限額方面,將因旅行社過錯導致游客傷亡或財產(chǎn)損失的限額定為每人30萬元。若出現(xiàn)交通事故、自然災害和食物中毒3類情況,即使旅行社沒責任,每位游客也可獲賠20萬元。新聞鏈接國家旅游局和中國保險監(jiān)督管理委員會共同制定頒布的《旅行社責任保險管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對于旅行社責任保險的保險責任做出了新的規(guī)定,是旅行社責任保險的最新法律依據(jù)?!堵眯猩缲熑伪kU管理辦法》第四條規(guī)定:“旅行社責任保險的保險責任,應當包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。具體包括下列情形:(一)因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的;(二)因發(fā)生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的;(三)國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形。”此規(guī)定即是法律對旅行社責任保險責任范圍的具體規(guī)定,其中除了第一項是與一般保險公司制定的保險責任一致外,值得注意的是第二項。作為與第一項并列的單項,該項明確去除了“因疏忽或過失”而保險責任承擔的前提條件,即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導致的事故保險人才予以賠償。并且,將旅行社責任中最主要的意外事故單列加以強調(diào),明確旅行社的法定責任屬于保險責任范圍。
2024-09-03 16:23:22
意外保險知識 旅行社意外險與責任險的區(qū)別
摘要:旅游意外保險,顧名思義,指在合同期內(nèi),在旅行社安排的旅游活動中,遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導致的意外保險。保險期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具止。旅游意外保險是一種短期保險,保的是游客不是旅行社,是由游客自愿購買的短期補償性險種。保險范圍旅游保險一般包括醫(yī)療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多種。保障方面一般的“旅游保險”的保障范圍大致分為四部份:(一)人身意外保障、(二)醫(yī)療費用保障、(三)個人財物保障、(四)個人法律責任保障。人身意外保障由于意外造成死亡或永久性傷殘而給予一筆預先約定的金額。醫(yī)療費用保障在旅途中因意外而引致的醫(yī)療費用開支。完善的旅游保險應包括“國際醫(yī)療支援”服務,萬一在外地發(fā)生嚴重事故,受保人可享用國際醫(yī)療隊伍的服務;例如緊急醫(yī)療運送或送返原居地等。大部份的旅游保險都是只保障因意外造成之醫(yī)療開支,但亦有少部份的保單可同時保障在旅途中因疾病而帶來的醫(yī)療支出。個人財物保障保障在旅途中,財物因意外損毀或被盜竊所帶來的經(jīng)濟損失。個人法律責任保障在旅途中受保人因疏忽而導致第三者人身傷亡或財物損失而被追討索償?shù)谋U稀?由于不同的保險公司發(fā)出的保單條款可能有異,因此保障范圍可有不同。

旅行社責任險與旅游意外險的區(qū)別

旅行社責任險不等于旅游意外險1、現(xiàn)在很多旅行社所說的保險其實都是指“旅行社責任險”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L險,并非專門為旅游者投保。一旦旅游者在旅游活動中受到人身或財產(chǎn)的損害,如果損害結(jié)果是由于旅行社的過錯造成的,那么旅游者可以得到賠償;但是,如果旅游者的損害結(jié)果不是由于旅行社的過錯,比如在自由活動中受到的損害,或者由于不可抗力受到的損害,那么,旅游者是沒有賠償可言的,因為,游客的損害結(jié)果并非是由旅行社的過錯造成的。2、旅游意外險是旅行社向旅游者推薦購買,旅行社只能向游客介紹旅游意外險而不能強制旅游者購買。“旅游意外險”的投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客辦理投保手續(xù)。一旦發(fā)生意外,游客的權(quán)益會受到保障。

旅行社責任險保障范圍

1.旅行者人身傷亡責任;2.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任;3.旅游者的死亡處理和遺體遣返責任;4.對旅游者的必要施救費用,包括必要時候的親屬慰問探訪費(含合理交通、食宿),隨行未成年人送返費等;5.旅行者行李物品丟失、損壞或被盜的陪償責任;6.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費;7.其他。免除責任有:1.旅行中因為自身疾病引起的損失和傷害,旅行社不承擔責任。2.旅游者個人過失導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失,以及由此導致的各項費用支出,旅行社不承擔責任。3.旅行社安排的活動終止后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失,旅行社不承擔責任。
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購買保險 旅游險詳解:三種不同責任合理保障出行安全
摘要:

七月份開始,全國各地都迎來了旅游熱潮,境外出游也呈現(xiàn)出火爆趨勢。如今游客“遇險”事件頻發(fā),無論是國內(nèi)游還是境外游,都面臨意外風險。盡管很多人總是存有僥幸心理,但毋庸置疑的是,一份旅游意外險,可以將意外損失降到最低,為人身、財產(chǎn)損失提供一定保障。

旅游險三大保障:旅游意外、個人責任、旅行社責任

很多人提到旅游險,都會認為旅游險只包括意外保障。誠然,旅行中發(fā)生的意外也大多是人身意外,因此意外保險及醫(yī)療補償是必不可少的。以開心保網(wǎng)推薦的太平養(yǎng)老國內(nèi)旅行險A款為例,1天的保費僅需1.7元,提供了10萬元的意外傷害及1萬元的意外醫(yī)療保障,對于一些低風險人群還是比較適合的。

但是在旅行中,也可能因為個人原因造成第三方人身傷亡或者財產(chǎn)損失的,這個時候就需要個人責任險的保障。責任險顧名思義,是對被保險人需要承擔一定責任時所發(fā)生的保險事故,尤其是在境外旅行的時候,游客常常需要個人責任險一般是用來賠償在境外因個人原因造成的第三方人身傷亡或者財產(chǎn)損失。很多境外險都提供數(shù)十萬的個人責任險。如開心保網(wǎng)上的美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計劃,就提供了8萬元的境內(nèi)旅行者個人責任險。游客在境外因個人責任帶來的損失,保險公司都可以進行賠付,很大程度上免除了旅行者的擔憂,保障在衣食住行過程中隨時可能面臨的經(jīng)濟賠償責任。

旅游責任險則是隨團旅客會遇到的險種。旅游責任險是按照國家旅游局發(fā)布的《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》的要求,旅行社必須為游客投保的險種,范圍一般包括:因其過錯導致的旅游者人身傷亡及救治費用,旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任,以及由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用。只有在有特別約定的情況下,旅行社未能盡到提示義務導致顧客因不了解情況而犯下過錯、從而被要求承擔賠償金錢時,保險公司才予賠償。

值得注意的是旅行社責任險并不能為游客提供旅游意外保障。如果游客是因個人原因而出了意外與旅行社無關(guān)時,即使投保了責任險也沒有辦法賠償。而如果游客在出行前購買了意外險,只要符合保險合同約定的保險事故,就會有相應的賠償。所以,即使報團旅游已經(jīng)有旅行社的責任險,但是購買個人旅游意外險仍舊是非常有必要的。

旅游意外險提供全面保障

作為旅行途中最強有力的保障,旅游險的適用范圍很廣泛,也是不少國家簽證辦理的基本要求,主要是為了防范游客在海外發(fā)生意外等情況需要緊急入院治療時的風險。旅游意外險與旅游責任險是完全不同的險種,也是旅游必備險種。在旅行全程,旅游意外險都可發(fā)揮保護傘的作用,保費一般從幾元到上百元不等。這里開心保就推薦了幾款境內(nèi)、境外險產(chǎn)品,從具體保險條款角度分析旅游意外險的重要性。

國內(nèi)旅行:美亞暢游神州境內(nèi)旅行保障計劃 白銀計劃85元起

意外傷害20

醫(yī)療補償10

雙倍意外給付10

緊急醫(yī)療運轉(zhuǎn)50

個人責任80

旅行綁架及非法拘禁1.2

此外,還包括行李延誤、隨身財產(chǎn)遺失、銀行卡盜刷、旅行延誤或變更等等一系列旅行支援服務。

 

國外旅行:太平洋財險境外旅行保險尊貴版(不含門診) 54元起

境外住院醫(yī)療費用30

境外意外傷害保險責任10

緊急醫(yī)療運轉(zhuǎn)100

緊急藥物和醫(yī)療用品的遞送費用1

旅行法律責任保險10

同時包括行李延誤遺失、親屬探病、修養(yǎng)期飯店住宿、旅行延誤等多項保障。

 另外,在旅游意外險中,參加高危旅游項目,保障內(nèi)容必須詳細看清。通常,游客認為一般人身意外險包括所有的意外事故。需要提醒游客的是,各家保險公司的“除外責任”一欄中通常都會有這樣的規(guī)定:“若保險事故的發(fā)生系由以下原因之一種或數(shù)種導致,則本公司不負任何給付保險金的責任”,其中就有“被保險人從事潛水、跳傘、蹦極、攀巖、探險、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車等高風險運動”這一條。游客在購買旅行保險時一定要注意自己準備參加的活動項目是否在保障范圍內(nèi)。

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認識保險 假期出游 旅游意外保險不可少
摘要:今年十一長假,發(fā)生的多起交通事故至今讓我們心有余悸,近年來,頻頻發(fā)生的意外事件讓很多出行的人為之擔憂。人們的保險意識逐漸加深,對此,專家稱消費者有保險意識是很好的,外出旅游保險保障很重要。你聽說過出門在外旅游,牌坊倒下砸死人的嗎?近期就有這么一個怪聞。8月12日上午9點40分,浙江杭州,著名旅游景點杭州吳山廣場附近河坊街的牌坊瞬間倒塌,造成2死1傷。據(jù)悉,該牌坊位于杭州吳山廣場花鳥城前,是游人進入仿古建筑——清河坊街的主通道之一,平時人流量較大。杭州河坊街牌坊倒塌事件,真真切切地闡述了“飛來橫禍”??墒?,誰又該為這場“意外”來買單?值此旅游旺季,《投資與理財》建議,在享受旅游美好時光時,記得帶份旅游意外險隨行。旅行社責任險PK旅游意外險“出游的時候,旅行社不是已幫我們買好了旅行險了?”許多市民在出游時會選擇跟團,由旅行社安排行程,而保險也由旅行社代辦,但一般旅行社給游客購買的其實是指旅行社責任險,但僅這份保險并不等于旅游意外險,在旅行途中遇到意外情況,旅行社并不一定負全責。由于是旅行社操辦“旅行社責任險”,很少人會留心這一保險產(chǎn)品和保障范圍。但所謂的旅行社責任險,保的是因旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L險,受益人是旅行社。這意味著,一旦游客在旅游活動中受到人身或財產(chǎn)的損害,如果損害結(jié)果是由旅行社的過錯造成的,那么游客可以得到賠償;但是,如果游客的損害結(jié)果不是因旅行社的過錯,比如在自由活動中受到的損害,或者由于不可抗力受到的損害,那么,游客就得不到賠償。“依照法律規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責任險,而旅游意外險,則是否投保以及投保多少,都是由游客自愿決定的。”一家保險公司意外健康險部門負責人告訴記者,旅行社會向游客推薦購買旅游意外險,它的投保人和受益人都是游客,旅行社只是代理投保手續(xù)。一旦保單保障范圍的事故,購買意外險的游客就會受到保障。當然,旅游意外險也有除外責任。一般人身意外險不包括高危險活動,比如從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高危險活動,發(fā)生意外后很可能得不到賠償。而真要參加這些高危項目的運動,又想得到相關(guān)保障,游客就要投保那種專門為高危運動特殊定制的保險。僅旅行社責任險還不夠旅游意外險頻頻促銷越來越多游客選擇到境外深度游,在人身地不熟、語言溝通凸顯困難的境外,購買一份保險尤為重要。境外緊急援助保險當游客在異國,舉目無親又語言不通,不幸發(fā)生意外傷害或突患疾病時,最需要的是在當?shù)氐玫郊皶r救援。因此,出境前要購境外緊急援助保險。所謂緊急援助保險,是指保險公司與國際救援組織聯(lián)手推出的旅游救助保險險種,將原先的旅游人身意外保險的服務擴大,使傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸,以便于事故發(fā)生時提供及時的有效救助。國際救援機構(gòu)在向國內(nèi)的保險公司收取一定的費用后(而保險公司則通過保費的形式向單個客戶收費),都會向用戶提供針對性的救護服務,包括緊急狀況發(fā)生時,他們可以雇用軍用飛機把病人火速運出事故發(fā)生地,也會將醫(yī)護人員派往世界各地看護治療患者,同時會與遍布世界各地的報警中心、醫(yī)療服務機構(gòu)聯(lián)手,向用戶提供包括電話醫(yī)療咨詢、行李遺失協(xié)同找尋、意外突發(fā)事件、酒店預訂、安排住院、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院費用墊付等在內(nèi)的全球范圍旅行援助服務。據(jù)了解,目前國內(nèi)已有20多家保險公司與國際SOS救援中心建立了合作關(guān)系。例如,新華保險與國際SOS救援中心合作、太保和美亞與美國國際服務公司、中意人壽與優(yōu)普公司,中德安聯(lián)與蒙迪艾爾公司等都建立了合作關(guān)系。醫(yī)療保障額度因地而異在境外旅游時,或小或大的意外情況有時無法避免,因此游客必須選擇購買醫(yī)療保險,以解決因人身傷害及醫(yī)療救助等問題而帶來的麻煩。那么,游客在出境前所購的境外旅游醫(yī)療保險保障金額多少合適呢?專家指出,選擇境外旅游險,要注意不同國家地區(qū)醫(yī)療險的保額。如果出游選擇的是奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國等國家,要根據(jù)這些國家的簽證要求,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外醫(yī)療保險,證明可承擔國外住院費用及遣返費用,醫(yī)療保險金額不得低于30萬元人民幣(即3萬歐元),保險期限不得少于一個月。對于有些國家沒有強制規(guī)定的,游客在選擇保額時也要適當考慮境外旅游天數(shù)、旅行地的消費水平等。例如,去美國、新加坡、日本等醫(yī)藥費較高的國家,醫(yī)療險的保額不要低于20萬元人民幣,而去泰國、馬來西亞等亞洲國家,行程較短、消費較低,醫(yī)療險的保額可以為10萬元人民幣。境外旅游提醒一般旅游意外險仍必不可少。緊急援助保險與醫(yī)療保障保險是境外旅游的首選,不過也不能忽視了普通旅游意外險。因人而異選擇合適的產(chǎn)品。因游客的需求不同,選擇保險產(chǎn)品的標準有別,如果攜帶未成年子女同行,可以適當考慮選擇有贈送未成年子女的境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險。投保前需要詳細閱讀保險合同條款。各家保險公司對于境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險的額度有所不同,游客在投保前應詳細了解和比較各保險公司的有關(guān)條款。對保險營銷機構(gòu)出具的手撕保單要慎買。手寫保單上列明的保障內(nèi)容有可能并未得到保險公司的確認,避免假保單,應盡量辦理保險公司出具的電腦打印的標準化保單。出游前要隨身帶好投保證明。帶好投保證明將會為保險公司進行客戶排查提供很大的方便,為出險后得到及時救助與撫慰提供保障。值得注意的是,以往出境游的旅客在選購境外旅游險時往往選擇不多,不管是去歐洲、去北美還是東南亞旅游,購買的保險其實都是一種,除了保障時間長短可選之外,實質(zhì)的保障范圍其實是將境外所有國家(可保國家)包含在內(nèi)的?,F(xiàn)在針對境外游目的地的旅游險陸續(xù)推出,將保障范圍縮小,保費對消費者而言更加實惠,保障針對性更強。而對于保險最容易被忽視的國內(nèi)游,保險專家建議,可購買一份全年綜合意外險,用極低的保費,即可避免出游前遺忘購買的保險真空,也可以為孩子平時的意外風險添一重保障。
 
2024-09-03 16:23:22
認識保險 旅行社責任險配上旅游意外險是雙重保障
摘要:隨著人們保險意識的增加,很多人都會購買保險增加保障,出游時我們會選擇旅游意外險,但是有了旅行社責任險還需要旅游意外險嗎?很多“驢友”出游前除了準備必須的裝備之外也會給自己選擇適當?shù)谋kU保障,一份專業(yè)的旅游意外險真的是必不可少,也是出游的必須“裝備”呢。但是有些朋友發(fā)現(xiàn)旅行社都投保了“旅行社責任險”,就覺得既然已經(jīng)有了這方面的保障,那自己就不需要再買一份旅游意外險了。其實這正是一個誤區(qū),關(guān)注一下旅行社責任險和旅游意外險的細微差別就不難發(fā)現(xiàn),旅游意外險可是必不可少呢。 先來說說旅行社責任險,2001425日國家旅游局局長辦公會議審議通過了《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》,其中第一章第二條中明確要求“旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動,必須投保旅行社責任保險”。這是為保障游客的基本利益而出臺的相關(guān)規(guī)定,一旦游客在行程中發(fā)生人身傷害或死亡,可以得到一定的資金保障。但我們必須要清楚,責任險是轉(zhuǎn)嫁了旅行社的風險,也就是說在保險期間內(nèi),因旅行社的疏忽或過失所造成的游客的損失,可以通過向保險公司索賠而得到賠償,其重點是在于對旅行社責任的認定上。它的保障范圍雖然包括了因人身傷亡而發(fā)生的經(jīng)濟損失、費用、行李物品丟失、損壞或被盜導致的損失以及其他相關(guān)費用,但仍然要以旅行社的責任大小為根本依據(jù)。 再來說說旅游意外險,在旅游過程中遭受意外事故,并因該事故所導致的意外身故、殘疾、醫(yī)療等都屬于保障范圍內(nèi),并且被保險人在簽署旅游意外傷害保險合同情況下,還可附加旅游遺體遣返保險、旅游誤工保險、旅游護理保險、旅游疾病身故保險、旅游突發(fā)急性病保險、境外緊急救援醫(yī)療保險等相關(guān)的附加合同,能夠為被保險人提供全面有效的意外保障。旅游意外險的被保險人可以包括旅游者及旅行社派出的為旅游者提供服務的導游、領(lǐng)隊人員,但如果被保險人自行終止旅行社安排的旅游行程因此造成的意外傷害不承擔保險責任。 從上面的簡單對比可以看出,二者之間的最大區(qū)別在于“責任”,雖然都是給游客提供意外保障,但是旅行社責任險側(cè)重的則是旅行社所承擔的那部分責任。 盡管購買了旅游保險,但是當出現(xiàn)意外的時候,旅行社難保提供賠償。因為旅游通常買到的是責任保險,不是旅游意外險。因此,在出行旅游的時候需自行購買旅游意外險。“旅行社已經(jīng)為我們購買了保險。你看,合同文本上寫得清清楚楚的。難道我們還有必要再另外購買保險嗎?”在某旅行社門口,當記者詢問一位辦好旅游手續(xù)的趙先生,在出游時是否另外購買旅游意外險時,他對此表示質(zhì)疑。據(jù)記者現(xiàn)場調(diào)查了解,與趙先生有同樣想法的人不在少數(shù)。眼下,學生都放假在家,家長在這漫漫長假中一般都會自己帶著孩子或讓孩子結(jié)伴出游。從經(jīng)濟實惠的角度來說,參加旅行團出游無非是較為理想的選擇。然而,出游在外,安全隱患卻無處不在。“旅行社通常購買的是強制性的旅游責任險,一般很少有人購買旅游意外險。旅游責任險只保障旅行社因疏忽或過失所需承擔的經(jīng)濟責任,并非為了游客的自身安全進行保險。而游客本人發(fā)生的意外事故一般不在承保范圍之內(nèi),而且在出險后不能全額賠償。”旅游出險后不一定都能得到保險公司的全額賠償。旅游責任險所約定的保險金額只是保險公司承擔給付的最高保險金限額,而非實際給付金額,除航空事故能得到最高賠付金額外,其他旅游責任險都是按比例賠付的。因此,游客在知道旅行社不能完全保障出游意外安全的情況下,為自身買一份旅游意外險是非常重要的。特別是前往自然災害較為頻繁的地區(qū),如地震災區(qū)、盤山公路等地區(qū),就更有必要購買旅游意外險了。旅游意外險是按天收費的,一天基本是2元錢。一般參加一個國內(nèi)5日游,10元就可以保障出行了,而賠付卻高達6萬元。低廉的保費,人人都可以承受得起。據(jù)了解,目前國內(nèi)可供選擇的旅游保險有很多種,杭州許多保險公司都推出了可供游客選擇的旅游意外險。一、 國內(nèi)旅行意外險保障范圍:意外傷害身故、殘疾賠償以及意外傷害醫(yī)療費用支出保障;24小時全天候境內(nèi)緊急救援服務;行李物品或旅行證件損失;航班延誤;二、 境外旅行意外險保障范圍:提供出行途中因意外傷害造成的身故、殘疾保障以及意外險醫(yī)療費用賠償,并提供緊急救援及高額醫(yī)療保障。三、 醫(yī)療救援E款保險卡保障范圍:提供4萬元意外身故金,1.5萬元意外醫(yī)療保險以及費用墊付、協(xié)助就醫(yī)等九項專業(yè)醫(yī)療救援服務。游客可以根據(jù)自己的旅行計劃給自己量身購買一份旅游保險。這樣,游客在出游的同時安全也有了保障。除此之外,某保險公司還推出一款年繳保費270元,就可以獲得10萬元的身故保障的險種,假如被保險人是搭乘陸路或水路公共交通工具期間發(fā)生意外導致身故,可獲賠20萬元;搭乘飛機期間發(fā)生意外導致身故,可獲賠30萬元;假如因意外導致殘疾,保險公司就會按照“殘疾程度與保險金給付比例表”,給付相應比例的保險金。同時還可對因意外而引起的醫(yī)療費用和住院費用按比例給予報銷。另外一點需要注意的是,由于意外事故的發(fā)生概率與工作性質(zhì)有著緊密的聯(lián)系,所以,一些高風險職業(yè)可能會要求增加保費甚至被拒保,如賽車、攀巖等風險較大的項目,這些細節(jié)游客都應該了解清楚。
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