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約有23項(xiàng)符合搜索旅行社的查詢結(jié)果，以下是第1-10項(xiàng)。

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅行社旅游險(xiǎn)指什么？: 摘要：很多人跟團(tuán)旅游就為圖方便省心，以為旅行社把一切都全包了，自己什么事都無需過問，只要交錢就夠了；也有些人只關(guān)心的旅游的路線和價(jià)格，對(duì)于旅游保險(xiǎn)卻很少有過問的。如果你問他旅游多意外保險(xiǎn)買了嗎？他想當(dāng)然的以為旅行社已經(jīng)投保了，自己無須購買了。這樣的想法主要是因?yàn)榇蠹也⒉皇鞘智宄眯猩缏糜坞U(xiǎn)指的是什么。本文將為您詳細(xì)介紹。眾多的新聞和媒體報(bào)道都顯示，旅游事故的糾紛中，有一半以上是因?yàn)橛慰蜎]有購買保險(xiǎn)而造成的，由此可以旅游保險(xiǎn)的購買是何等的重要。那么一般旅行社旅游險(xiǎn)指的是什么呢？旅行社給游客購買的一般都是旅行社責(zé)任險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)主要是保障因?yàn)槁眯猩绲脑蛟斐傻挠慰退劳龌蛘呱砉?，而游客本身發(fā)生的意外事故，這種保險(xiǎn)，旅行社是不負(fù)責(zé)理賠的。很多游客覺得購買了這款保險(xiǎn)，自己的出游安全就能得到保障了，實(shí)際上不過是一廂情愿。雖然旅行社責(zé)任保險(xiǎn)可以保障游客的人身安全，但是保障并不是很全面，所以游客想要全方位保障自己的安全，最好再給自己購買一份旅游意外保險(xiǎn)，這樣可以更好的保障自己的安全。購買旅游保障，可以通過旅行社購買，也可以直接到保險(xiǎn)公司投保。
旅行社旅游險(xiǎn)——相關(guān)鏈接
旅行社旅游險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的不同
首先，旅行社旅游險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)對(duì)比，這兩種險(xiǎn)種所保障的對(duì)象就是不同的。前者保障的對(duì)象是旅行社，后者保障的才是投保的游客本身。其次，在承保范圍上將旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)對(duì)比，會(huì)發(fā)現(xiàn)旅行社責(zé)任險(xiǎn)僅僅承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所承擔(dān)的法律賠償責(zé)任。這也就解釋了一些游客為什么投保了旅行社責(zé)任險(xiǎn)后在旅行中因個(gè)人原因?qū)е率鹿手髸?huì)理賠無效。而旅游險(xiǎn)對(duì)比之下，所承保的范圍則非常全面，不僅提供了對(duì)游客本身意外事故的保障，其中，也可提供包括跳傘、潛水等非職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)意外事故的保障項(xiàng)目。同時(shí)還考慮到游客隨行財(cái)物證件丟失、航班延誤所造成的損失等方面，附加的保障內(nèi)容非常全面，投保人可根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。最后，旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)對(duì)比所沒有的一項(xiàng)保障是，前者不能夠提供緊急救援服務(wù)，而旅游險(xiǎn)卻可以。異地旅行，發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)是非常高的，要知道即使是隨團(tuán)旅行，也難免會(huì)發(fā)生走散、聯(lián)絡(luò)不上的情況，必要的緊急救援在發(fā)生意外時(shí)就尤其重要。通過以上對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游險(xiǎn)對(duì)比我們不難發(fā)現(xiàn)，旅游險(xiǎn)才是真正為游客服務(wù)的，保障游客在旅途中的各種個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)，這是旅行社責(zé)任險(xiǎn)無法取代的。
旅行社旅游險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)漲五成或轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上
知情人士向記者爆料，有廣州地區(qū)旅行社5月初大幅提高旅游險(xiǎn)的手續(xù)費(fèi)，升幅超過20%。昨日，記者從某中資壽險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處證實(shí)了這一消息。記者了解到，該手續(xù)費(fèi)由之前大致40%提高至50%，有部分險(xiǎn)種手續(xù)費(fèi)甚至超過60%。這意味著，每筆旅游險(xiǎn)保單中，收入的五成甚至六成以上分給旅行社。上述負(fù)責(zé)人表示，“旅行社主動(dòng)找上門要求加傭，我們了解到有保險(xiǎn)公司已經(jīng)跟他們簽了，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，我們也不得不提高手續(xù)費(fèi)。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者。有相關(guān)人士擔(dān)憂，旅游險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)如此大幅提升，消費(fèi)者或會(huì)成為手續(xù)費(fèi)上升的直接受害者，其旅游險(xiǎn)保費(fèi)也會(huì)隨著水漲船高。據(jù)介紹，旅行社是保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)部門銷售旅游意外險(xiǎn)的重要渠道之一，占比達(dá)到該險(xiǎn)種銷售量的八成甚至是九成以上，保險(xiǎn)公司會(huì)定期跟旅行社簽訂相關(guān)協(xié)議，支付給旅行社一定手續(xù)費(fèi)作為其中間收入。“手續(xù)費(fèi)的如此提升，費(fèi)用很有可能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。”業(yè)內(nèi)人士分析，手續(xù)費(fèi)提升之后，保險(xiǎn)公司的成本增加，很有可能因此提高旅游險(xiǎn)市場(chǎng)的保費(fèi)。; #旅行社責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn) #意外險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 出行旅游險(xiǎn)怎么買？請(qǐng)按需購買

摘要：人們出游的方式越來越多元化，如跟團(tuán)、好友自駕、背包、自助等，出行地點(diǎn)也是多樣化，如國(guó)內(nèi)、東南亞、非洲、歐美等，不同的玩法、出行方式和出行地點(diǎn)，會(huì)享受不一樣的樂趣，同時(shí)也可能會(huì)承受不同的風(fēng)險(xiǎn)。意外無處不在，更何況還是離開常住地去旅游呢？所以，如果出游，請(qǐng)一定購買出行旅游險(xiǎn)！那么，購買出行旅游險(xiǎn)有哪些需要注意的呢？

旅行責(zé)任險(xiǎn)不足以保障旅行無憂

不少市民選擇自駕或自助游時(shí)，往往會(huì)考慮到購買保險(xiǎn)，但在跟團(tuán)旅游時(shí)，因?yàn)榭紤]到與旅行社簽訂的合同中會(huì)有“團(tuán)費(fèi)已包含保險(xiǎn)”的內(nèi)容，大多數(shù)游客就放棄了再次投保。“這個(gè)保險(xiǎn)是旅行責(zé)任險(xiǎn)，該險(xiǎn)種主要承保旅行社在旅游活動(dòng)中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，但不會(huì)對(duì)旅途中出現(xiàn)的由于旅客自身因素或其他意外進(jìn)行理賠。”中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司西安分公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部主管田甜解釋說，作為一種短期保險(xiǎn)，旅游意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始，到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止，旅游意外險(xiǎn)主要包括旅游意外傷害和旅游意外醫(yī)療保險(xiǎn)。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)+旅行意外險(xiǎn)=出行旅游險(xiǎn)

隨著自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，不少市民在旅游出行時(shí)，都會(huì)隨手購買一份旅游保險(xiǎn)。為什么說是隨手呢？因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，我們所購買的旅游險(xiǎn)多由旅行社代理，其實(shí)很多人并不知道，旅行社所購買的旅游險(xiǎn)，并不是真正意義上的旅游險(xiǎn)，或者說并不是完整的旅游險(xiǎn)。旅游險(xiǎn)其實(shí)包含旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅行意外險(xiǎn)兩種。其中，旅行社責(zé)任險(xiǎn)是帶有強(qiáng)制性的保險(xiǎn)。很多旅行社所說的保險(xiǎn)其實(shí)都是指“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，它由旅行社統(tǒng)一購買,只是一種過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)。當(dāng)游客發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)的損害時(shí)，只有旅行社對(duì)損害發(fā)生存在過錯(cuò)時(shí)，游客才可獲得賠償，否則不予賠償。旅游險(xiǎn)的另一部分，即旅游意外險(xiǎn)，其險(xiǎn)種的投保人和受益人均是游客，旅行社只是代游客辦理投保手續(xù)。當(dāng)外出旅行發(fā)生意外時(shí),不管旅行社是否有責(zé)任,游客皆可獲得賠付。因此，保險(xiǎn)專家建議消費(fèi)者從旅行社購買保險(xiǎn)時(shí),需問清楚該險(xiǎn)種是旅行社責(zé)任險(xiǎn)還是旅游意外險(xiǎn)。如果旅行社僅幫助游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，那么記者建議您還需自己購買一份旅游意外險(xiǎn)。

出行旅游險(xiǎn)品種繁多應(yīng)按需購買

“市民可根據(jù)境內(nèi)境外、行程安排、交通工具、游客年齡選擇不同的保額，繳納相應(yīng)的的保費(fèi)。”保險(xiǎn)專家說，若在國(guó)內(nèi)旅游且風(fēng)險(xiǎn)不高，購買基礎(chǔ)型旅游保險(xiǎn)即可，每人每天的保費(fèi)從幾元到幾百元不等。對(duì)于自駕游的游客，要考慮司機(jī)容易疲勞，天氣變化無常、道路狀況未知等隱患。除給愛車購買保險(xiǎn)外，有一份自駕游意外險(xiǎn)產(chǎn)品非常重要。“如果是出國(guó)旅游，一定要購買具備國(guó)際緊急救援的保險(xiǎn)。”保險(xiǎn)專家說，由于語言障礙和對(duì)目的國(guó)不太熟的原因，在國(guó)外一旦遇到意外，很容易出現(xiàn)求助無門的情況，購買國(guó)際緊急救援保險(xiǎn)，可通過救援機(jī)構(gòu)協(xié)助，于被保險(xiǎn)人境外發(fā)生緊急意外事故時(shí)，安排醫(yī)療運(yùn)送或其他緊急救治。另外，旅游目的不同，旅游方式不同，如今旅游險(xiǎn)已主要包含以下六大險(xiǎn)種，市民可根據(jù)自己的需求選擇投保。

1、旅游人身意外傷害險(xiǎn)：主要是針對(duì)旅行期間,投保人因?yàn)橐馔馐鹿蕦?dǎo)致身故、殘疾給予的賠償,適合自由行、自助游。
2、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)：主要是承保跳傘、潛水、滑雪、攀巖、探險(xiǎn)等非職業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),適合“驢友”出行。
3、高原游險(xiǎn)：主要是特有高原反應(yīng)意外身故及醫(yī)療保障,前往云貴、青藏等高原地區(qū)旅游必備。
4、意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)：主要是針對(duì)旅行期間因意外傷害事故發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用的賠償。
5、公共交通意外傷害保險(xiǎn)：主要為游客在乘坐交通工具出行時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)防范。
6、旅游救助險(xiǎn)：主要是為投保人在事故發(fā)生時(shí)提供及時(shí)救助。

出行旅游險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

境外商旅出行勿忘購買旅游險(xiǎn)

據(jù)中國(guó)旅游研究院國(guó)際所發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2013》顯示，2012年中國(guó)出境游游客總量達(dá)到8300萬，相當(dāng)于德國(guó)的人口總量，同比2011年增長(zhǎng)18%。從82年有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開始，出境市場(chǎng)一直是保持著年均20%的增長(zhǎng)速度，標(biāo)志著中國(guó)人出境旅游正伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)一同高速發(fā)展。這也說明了，盡管受到目前全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，但是隨著中國(guó)在國(guó)際范圍影響力的不斷提升，人們更多地會(huì)因?yàn)樯虅?wù)、度假、購物、醫(yī)療等問題出境，高頻次往返于境內(nèi)外，甚至需中長(zhǎng)期駐扎在境外的亦大有人在。然而，這一切并非如人們想象的那么一帆風(fēng)順?？傆幸恍?，意想不到且不可抗拒的突發(fā)事件，給原本和諧、從容的旅程蒙上不快的陰霾。2012歐洲暴風(fēng)雪，致使多國(guó)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，大批旅客滯留;2013韓亞空難，3名乘客死亡，180多人受傷……以及近年來頻發(fā)的中國(guó)公民境外突遇綁架、勒索、搶劫、盜竊、災(zāi)害、傷病等意外事件，更是不勝枚舉。因此，出行期間一份關(guān)懷備至的隨身保險(xiǎn)，意義尤為凸顯。因此，專家提醒：境外商旅出行請(qǐng)勿忘旅游險(xiǎn)！

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2024-09-03 16:23:22

認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 什么是旅行社責(zé)任險(xiǎn)？為什么要購買？: 摘要：跟隨旅行社旅行一定不會(huì)陌生旅行責(zé)任險(xiǎn)，但是很多旅客對(duì)于有關(guān)責(zé)任險(xiǎn)的問題十分茫然，對(duì)責(zé)任險(xiǎn)的有關(guān)條款更是鮮為人知。那么，旅行社責(zé)任險(xiǎn)到底是怎么定義的呢？旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司在第一時(shí)間對(duì)無辜的受害旅客進(jìn)行賠償。旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)范疇，主要針對(duì)由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償，在旅途中，如果因?yàn)槁眯猩绲氖韬龌蚴д`導(dǎo)致游客發(fā)生意外，游客可以向旅行社索賠，由承保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償損失，而旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等，不在旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi)；由不可抗力，如地震、海嘯等自然災(zāi)害帶來的游客人身與財(cái)產(chǎn)損失，也不在其責(zé)任范圍之內(nèi)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保人（同被保險(xiǎn)人）必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法登記注冊(cè)、并持有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的公司，目前符合此資質(zhì)要求的，全國(guó)范圍內(nèi)有2萬多家，他們可以投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)并享受基本保障。為保障旅游者的合法權(quán)益，制定了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法。辦法中規(guī)定旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。為什么要投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)？不少外出旅游者認(rèn)為旅行社已投保險(xiǎn)“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，因此，自己不必再投保意外險(xiǎn)。專家指出，旅行社責(zé)任險(xiǎn)，只承擔(dān)旅行社責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，但對(duì)自由活動(dòng)時(shí)間發(fā)生的意外，旅行社概不負(fù)責(zé)，或者在觀賞景點(diǎn)途中，導(dǎo)游有過提醒，出了意外也不是旅行社的責(zé)任。而這部分風(fēng)險(xiǎn)，只有借助于個(gè)人意外保險(xiǎn)才能化解。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的主旨，是為了把游客的責(zé)任與旅行社的責(zé)任明確區(qū)分開來。旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)旅行社的各項(xiàng)旅游安排，并不是都在保險(xiǎn)范圍之內(nèi)，如保險(xiǎn)公司明文規(guī)定，旅行社組織的賽車、賽馬、攀巖、無動(dòng)力滑翔、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失不予賠償?？墒?，幾乎所有旅行社都會(huì)在泰國(guó)芭堤亞海灘向游客推薦跳傘、沖浪，在新西蘭推薦蹦極。再比如許多旅行社近年來大力推廣的自助旅游，在保險(xiǎn)公司的旅行社責(zé)任險(xiǎn)的條款中，也是以“既不提供全陪或領(lǐng)隊(duì)，也不提供地陪的散客旅游活動(dòng)”的特別標(biāo)注，不在理賠范疇之內(nèi)。即使是符合旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定條款，保險(xiǎn)公司的理賠條件也是十分明確、十分復(fù)雜的，首先必須是“因被保險(xiǎn)人的疏忽或過失，造成被保險(xiǎn)人接待的境內(nèi)外旅游者遭受的經(jīng)濟(jì)損失”，細(xì)則規(guī)定有許多內(nèi)容是不在賠償范圍之內(nèi)、保險(xiǎn)公司不予賠償?shù)?，如：金銀首飾、珠寶、文物、手表、手提電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料及其他不易鑒定價(jià)值財(cái)產(chǎn)的丟失和損壞。旅游保險(xiǎn)應(yīng)該注意什么？1、選提前墊付更方便。專家指出，雖然意外險(xiǎn)品種繁多，但消費(fèi)者在購買時(shí)一定要看清醫(yī)療費(fèi)用是“提前墊付”還是“事后報(bào)銷”，前者更方便。2、對(duì)傷殘程度會(huì)有所限制。市民如想規(guī)避各類意想不到的風(fēng)險(xiǎn)，最簡(jiǎn)便易行的方法便是買份短期意外險(xiǎn)。不過意外險(xiǎn)一般對(duì)于傷殘程度會(huì)有所限制，即只有因意外致死或高殘，保險(xiǎn)公司才會(huì)予以賠付，如果因意外導(dǎo)致輕傷，也想獲得保險(xiǎn)公司賠償?shù)脑?，那就要附加購買意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)。3、可能得不到最高賠付金額。專家還介紹，在投保人身意外險(xiǎn)時(shí)，游客首先要弄明白，盡管合同中約定的保險(xiǎn)最高賠付金額可能很高，但意外事故發(fā)生后，所能得到的可能并不是最高賠付金額。4、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)不在承保范圍內(nèi)。一般的旅游人身意外險(xiǎn)保單中，攀巖、漂流、潛水、滑雪、蹦極、沖浪等驚險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目多數(shù)是被排除在承保范圍外的。但在一些特殊情況下，某些保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品中可以包含這些刺激運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。但要在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上加收一定費(fèi)用，并對(duì)投保人數(shù)有嚴(yán)格限制。所以，消費(fèi)者在決定探險(xiǎn)游前，一定要仔細(xì)挑選適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。; #旅行責(zé)任險(xiǎn) #旅行社責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn)
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旅游保險(xiǎn)知識(shí) 新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》解讀: 摘要：新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》是由國(guó)家旅游局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)并于2011年2月1日起開始正式施行的。相較于國(guó)家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》更加完善，比如說旅行社責(zé)任險(xiǎn)人身傷亡賠償增加，比2001年的舊版相比提高了12萬；旅游社責(zé)任險(xiǎn)投保范圍更廣，保險(xiǎn)費(fèi)率不再統(tǒng)一要求；首推保險(xiǎn)公司先予賠償，依法規(guī)范理賠服務(wù)；并且，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)有望成為法定保險(xiǎn)品種。旅行社責(zé)任險(xiǎn)人身傷亡賠償增加新辦法針對(duì)游客人身保障作出了明確規(guī)定，以后隨團(tuán)游客的人身傷亡責(zé)任限額不低于20萬元，與老辦法相比提高了12萬元。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制性保險(xiǎn)，由旅行社購買，向來被視為旅游業(yè)的“交強(qiáng)險(xiǎn)”。按照新《辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。按照此前的管理辦法，國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額不得低于8萬元，出入境旅游不得低于16萬元。外出旅游個(gè)人人身權(quán)益保障有了較大提高。每人人身傷亡責(zé)任限額進(jìn)行大幅提高，讓外出旅游者的個(gè)人人身權(quán)益保障有了較大提高。這些年，隨著旅游人群的不斷增加，國(guó)內(nèi)外一些旅游安全突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生，這讓旅游安全問題成為游客出游首要考慮的問題，新《辦法》對(duì)責(zé)任限額的提高，讓游客的出游保障也得到了提升，市民和游客出游就更安全了。投保范圍更廣保險(xiǎn)費(fèi)率不統(tǒng)一要求2001年出臺(tái)的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》中的投保范圍過于具體，實(shí)際操作起來過于死板，靈活性不強(qiáng)，投保費(fèi)率基本是統(tǒng)一模式，各保險(xiǎn)公司之間旅行社投保費(fèi)率相差不大。根據(jù)新《辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，具體包括三種情形：即因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形。投保范圍廣泛，靈活機(jī)動(dòng)，便于操作。對(duì)旅行社的投保費(fèi)用也不做統(tǒng)一要求，與旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相匹配，比較人性化，大的旅行社風(fēng)險(xiǎn)高保費(fèi)相對(duì)高，小的旅行社保費(fèi)相對(duì)低一些。據(jù)悉，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期為1年，旅行社應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同期滿前及時(shí)續(xù)保，旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，可以依法自主投保，也可以有組織統(tǒng)一投保。首推保險(xiǎn)公司先予賠償依法規(guī)范理賠服務(wù)作為又一變化，新《辦法》依法規(guī)范了保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)和工作程序，對(duì)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)做出了新的約定。比如根據(jù)旅行社的請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員賠償保險(xiǎn)金。因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的通知后，經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，可以在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。保險(xiǎn)公司先予賠償?shù)娜诵曰?wù)，體現(xiàn)了對(duì)旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)生命價(jià)值的尊重，理賠服務(wù)也將更加優(yōu)質(zhì)、到位。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)有望成為法定保險(xiǎn)品種該《辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，可以依法自主投保，也可以有組織統(tǒng)一投保。此外，該《辦法》還規(guī)定，如果旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元人民幣的，將由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定處罰。對(duì)旅行社“解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同”，“保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保”，或者“人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元”的，不再實(shí)施簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)處罰，而是由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》責(zé)令改正，拒不改正的將被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。據(jù)悉，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)有望成為繼交強(qiáng)險(xiǎn)之后的第二個(gè)法定保險(xiǎn)品種。; #旅游險(xiǎn) #旅行社責(zé)任險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》介紹

摘要：2001年舊版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定的旅責(zé)險(xiǎn)由于承保范圍窄，旅游產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)，涉及組團(tuán)社、地接社、酒店、景點(diǎn)、旅游車等多個(gè)責(zé)任主體，一旦發(fā)生事故，各主體該承擔(dān)何種責(zé)任，多數(shù)難以明確。2011年2月1日起開始正式施行的新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》克服舊版辦法的缺陷，是舊版旅行社責(zé)任險(xiǎn)的升級(jí)版，責(zé)任范圍更廣，旅游交通事故、食物中毒等以往界定困難的責(zé)任被明確列入保障范圍；保障額度高，每人賠償限額從原來的9萬元提高到現(xiàn)在的最低為20萬元。新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定，投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)化原則，并與旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相匹配。中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行管理。新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》全文第一章總則

第一條為保障旅游者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《旅行社條例》，制定本辦法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社，應(yīng)當(dāng)依照《旅行社條例》和本辦法的規(guī)定，投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
本辦法所稱旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。
第三條投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社和承保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。

第二章投保

第四條旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體包括下列情形：(一)因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；(二)因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；(三)國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))規(guī)定的其他情形。
第五條中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行管理。
第六條旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)化原則，并與旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相匹配。
第七條旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同(以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)合同)。
第八條旅行社與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定履行告知和說明義務(wù)。
第九條訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)公司不得強(qiáng)制旅行社投保其他商業(yè)保險(xiǎn)。
第十條保險(xiǎn)合同成立后，旅行社按照約定交付保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅行社簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證，并在保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證中載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容，同時(shí)按照約定的時(shí)間開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
第十一條保險(xiǎn)合同成立后，除符合《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定的情形外，保險(xiǎn)公司不得解除保險(xiǎn)合同。
第十二條保險(xiǎn)合同成立后，旅行社要解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，并書面通知所在地縣級(jí)以上旅游行政管理部門，但因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。
第十三條保險(xiǎn)合同解除的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)收回保險(xiǎn)單，并書面通知旅行社所在地縣級(jí)以上旅游行政管理部門。
第十四條旅行社的名稱、法定代表人或者業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍等重要事項(xiàng)變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)依法辦理保險(xiǎn)合同變更手續(xù)。
第十五條旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為1年。
第十六條旅行社應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同期滿前及時(shí)續(xù)保。
第十七條旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，可以依法自主投保，也可以有組織統(tǒng)一投保。

第三章賠償

第十八條旅行社在組織旅游活動(dòng)中發(fā)生本辦法第四條所列情形的，保險(xiǎn)公司依法根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)予以賠償。責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。
第十九條旅行社組織的旅游活動(dòng)中發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。
第二十條保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知旅行社補(bǔ)充提供。
旅行社對(duì)旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)旅行社的請(qǐng)求，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)直接向受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員賠償保險(xiǎn)金。旅行社怠于請(qǐng)求的，受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員有權(quán)就其應(yīng)獲賠償部分直接向保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。
第二十一條保險(xiǎn)公司收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和相關(guān)證明、資料后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知旅行社以及受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與旅行社達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。
第二十二條因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后，經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，可以在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。
第二十三條因第三者損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)公司自直接賠償保險(xiǎn)金或者先行支付搶救費(fèi)用之日起，在賠償、支付金額范圍內(nèi)代位行使對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。旅行社以及受害的旅游者、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。
第二十四條旅行社與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的，可以按照雙方的約定申請(qǐng)仲裁，或者依法向人民法院提起訴訟。
第二十五條保險(xiǎn)公司的工作人員對(duì)當(dāng)事人的個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保密。

第四章監(jiān)督檢查

第二十六條縣級(jí)以上旅游行政管理部門依法對(duì)旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
第二十七條中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)保險(xiǎn)公司開展旅行社責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。

第五章罰則

第二十八條違反本辦法第十二條、第十六條、第十九條的規(guī)定，旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬元人民幣的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》第四十九條的規(guī)定處罰。
第二十九條保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，違反有關(guān)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理規(guī)定的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)或者其派出機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十條保險(xiǎn)公司拒絕或者妨礙依法檢查監(jiān)督的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)或者其派出機(jī)構(gòu)依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第六章附則

第三十一條本辦法由國(guó)家旅游局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十二條本辦法自2011年2月1日起施行。國(guó)家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》同時(shí)廢止。

#旅行社責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn)

2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)新規(guī)定解讀: 摘要：2011年2月1日起開始正式施行的新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》克服舊版辦法的缺陷，是舊版旅行社責(zé)任險(xiǎn)的升級(jí)版，這部旅行社責(zé)任保險(xiǎn)新規(guī)與原規(guī)定相比，顯得更加科學(xué)合理和人性化。新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)跟舊版相比，增加了很多新規(guī)定，比如導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)均成為被保險(xiǎn)人、明確意外事故的賠償責(zé)任、保險(xiǎn)賠償金額最大增150%、旅行社不買責(zé)任險(xiǎn)將被罰等等。導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)均成為被保險(xiǎn)人國(guó)家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）中，只將旅游者定義為被保險(xiǎn)人，為“旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任”投保，而隨團(tuán)同行的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員則不能享受此規(guī)定。很多旅行社對(duì)此感到很無奈，只能另行給導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員重新辦理其它保險(xiǎn)，憑空增加了費(fèi)用開支。也有旅行社私下和保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，把導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員當(dāng)作旅游者參保，可一旦發(fā)事保險(xiǎn)事故后，就極有可能引發(fā)矛盾糾紛。新的《辦法》明文規(guī)定“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。”此后，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員自然就成了被保險(xiǎn)人。明確意外事故的賠償責(zé)任老版《規(guī)定》中對(duì)賠償責(zé)任的解釋是，“保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任。” 該條規(guī)定相當(dāng)籠統(tǒng)，并沒有認(rèn)真解釋“應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任”是何意思表示。這樣，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，就會(huì)形成如果旅行社希望讓保險(xiǎn)公司對(duì)受害的游客進(jìn)行賠償時(shí)，必須先聲明己方對(duì)事故承擔(dān)責(zé)任，否則保險(xiǎn)公司就可以堂而皇之地拒賠。新版《辦法》規(guī)定，除了包括“因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的”以外，還包括“因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的”，這樣就把意外事故全部納入保險(xiǎn)賠償范圍，避免了事故發(fā)生后的爭(zhēng)執(zhí)。保險(xiǎn)賠償金額最大增150%老版《規(guī)定》中，“旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于下列標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。”新版《辦法》新標(biāo)準(zhǔn)：“每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬元人民幣。”兩者相較，最大相差達(dá)150%。老版《規(guī)定》中的“國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣200萬元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元。”在新辦法中，該限制條款不見了。旅行社不買責(zé)任險(xiǎn)將被罰新《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)，未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。此外，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)就旅游活動(dòng)中的一些事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或警示，包括正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法，必要的安全防范和應(yīng)急措施及不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體等。; #旅行社責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

購買保險(xiǎn) 購買旅行社責(zé)任險(xiǎn) 保險(xiǎn)范圍要熟知: 摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展和生活水平的提高，外出旅游的人越來越多，旅行時(shí)購買一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)也是很多人在外旅游的常識(shí)?？墒沁@個(gè)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)保障范圍有哪些，相信很多人都很模糊，當(dāng)意外事故真的發(fā)生時(shí)，這個(gè)責(zé)任險(xiǎn)能不能給我們以保障？國(guó)家旅游局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)共同制定頒布的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對(duì)于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任做出了新的規(guī)定，是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的最新法律依據(jù)。《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第四條規(guī)定：“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體包括下列情形：（一）因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；（二）因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；（三）國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形。”此規(guī)定即是法律對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任范圍的具體規(guī)定，其中除了第一項(xiàng)是與一般保險(xiǎn)公司制定的保險(xiǎn)責(zé)任一致外，值得注意的是第二項(xiàng)。作為與第一項(xiàng)并列的單項(xiàng)，該項(xiàng)明確去除了“因疏忽或過失”而保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)的前提條件，即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導(dǎo)致的事故保險(xiǎn)人才予以賠償。并且，將旅行社責(zé)任中最主要的意外事故單列加以強(qiáng)調(diào)，明確旅行社的法定責(zé)任屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。有網(wǎng)友在開心保網(wǎng)站留言反映，她前段時(shí)間參加了武漢某旅行社組織的海南游，沖浪中意外落水，頭部受傷，旅行社卻稱這不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的賠付范圍。這令雷女士疑惑不已。旅游部門有關(guān)人士解釋，游客出游前，旅行社均為其購買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，其賠付范圍為旅行社的過失導(dǎo)致的游客人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，但該保險(xiǎn)有諸多限制：賽馬、攀巖、漂流、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目，均不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍，且對(duì)于一般的國(guó)內(nèi)社來說，年最高賠付總額僅200萬元。而且，“旅行社的過失”在實(shí)際情況中非常有限，如游客在景區(qū)內(nèi)游玩，因危險(xiǎn)地帶無提示標(biāo)志而滑倒受傷，就非旅行社的過失，而是“景區(qū)的過失”;賓館、火車、飛機(jī)上發(fā)生的意外，只要導(dǎo)游無直接責(zé)任，均不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍。開心保專家建議，在參與有風(fēng)險(xiǎn)的游樂項(xiàng)目前或在景區(qū)游覽時(shí)，要弄清門票中是否含有一定數(shù)量的意外保險(xiǎn)費(fèi)用。另外，游客最好另行購買人身意外傷害保險(xiǎn)，費(fèi)用可根據(jù)行程長(zhǎng)短分為不同的檔次，歡迎大家來開心保網(wǎng)購買您所需要的保險(xiǎn)！; #旅行社責(zé)任險(xiǎn) #意外險(xiǎn) #旅行險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅行社責(zé)任險(xiǎn)條款

摘要：旅行社責(zé)任險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。本文將為您介紹旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任及投保范圍，并為您提供旅行社責(zé)任險(xiǎn)條款詳細(xì)內(nèi)容。旅行社責(zé)任險(xiǎn)在保險(xiǎn)責(zé)任上涵蓋旅行社的疏忽及過失責(zé)任、交通事故和食物中毒等意外事故責(zé)任、隨團(tuán)工作人員的疏忽及過失責(zé)任、旅行社或酒店等服務(wù)輔助場(chǎng)所的公共責(zé)任、事故發(fā)生后的境內(nèi)外轉(zhuǎn)院費(fèi)用等11類責(zé)任。旅行社責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)公司投保范圍具體包括：1、旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；2、旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；3、旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；4、對(duì)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；5、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；6、由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用；7、旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。旅行社責(zé)任險(xiǎn)條款總則第一條本保險(xiǎn)合同由投保單、保險(xiǎn)單、賠償處理標(biāo)準(zhǔn)以及被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)投保文件資料組成。第二條凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的旅行社均可作為被保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)責(zé)任第三條在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)并在旅游合同規(guī)定的旅游日程期限內(nèi)，在被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)中由于被保險(xiǎn)人或其雇員、代表的疏忽或過失造成游客的下列經(jīng)濟(jì)損失或費(fèi)用，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按本合同的規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

一、由于人身傷亡引起的經(jīng)濟(jì)損失和費(fèi)用：(一)未達(dá)到殘疾程度的傷害所致的誤工損失；(二)殘疾所致的生活補(bǔ)助費(fèi)、其撫養(yǎng)人所必需的生活費(fèi)；(三)死亡所致的喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)人所必需的生活費(fèi)
二、由于人身傷亡引起的其他相關(guān)費(fèi)用：(一)醫(yī)療費(fèi)；(二)必要時(shí)游客近親屬探望的交通、食宿費(fèi)、隨行兒童或長(zhǎng)者的送返費(fèi)用，旅行社及醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，補(bǔ)辦旅游證件的費(fèi)用，以及因行程延遲導(dǎo)致的費(fèi)用；
三、行李物品的遺失或損壞；(一)旅行社直接照管下的行李發(fā)生的損壞或遺失；(二)行李物品在受旅行社委托方照管下的損壞或遺失；
四、因意外事故導(dǎo)致游客下落不明。
五、由于旅行社原因造成被前往國(guó)海關(guān)拒絕入境，引起游客的團(tuán)費(fèi)損失。
六、由于旅行社的疏忽或過失造成游客旅游必須的重要證件遺失，引起的補(bǔ)辦證件的費(fèi)用和其他必要的相關(guān)費(fèi)用。
七、由于旅行社的原因，改變合同列明的交通工具或班次，且在乘坐改變后交通工具過程中發(fā)生意外事故引起游客人身傷亡而造成的經(jīng)濟(jì)損失或行李物品損失及相關(guān)費(fèi)用。
八、本保險(xiǎn)擴(kuò)展承保與被保險(xiǎn)人有雇傭關(guān)系的一名隨團(tuán)導(dǎo)游和一名領(lǐng)隊(duì)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)因搶救游客的人身或財(cái)產(chǎn)而導(dǎo)致的人身傷亡。
九、因被保險(xiǎn)人行程安排中的疏忽或過失，在游程中直接或間接由戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、敵對(duì)行動(dòng)、武裝沖突、恐怖活動(dòng)、暴亂、民眾騷亂所造成游客的人身傷亡。
在上述責(zé)任項(xiàng)下，每人賠償總金額不得超過本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的每人賠償限額。

第四條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為減少賠償責(zé)任，搶救受傷的游客及施救游客的財(cái)產(chǎn)所支付必要的、合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)人亦負(fù)責(zé)被保險(xiǎn)人為處理保險(xiǎn)事故所支付的訴訟費(fèi)用以及經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的其他費(fèi)用。上述兩項(xiàng)費(fèi)用另行計(jì)算，但每次事故兩項(xiàng)費(fèi)用的賠償金額不得超過本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的累計(jì)賠償限額的25%。

#旅行社責(zé)任險(xiǎn) #旅游險(xiǎn)

2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅行社責(zé)任險(xiǎn)為導(dǎo)游意外傷害埋單: 摘要：2011年新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》明文規(guī)定“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。”因此，帶團(tuán)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員皆為旅行社責(zé)任險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，所以，提醒導(dǎo)游和帶隊(duì)人員注意，如果發(fā)生帶團(tuán)期間遭遇意外傷害事件，一定及時(shí)要提出理賠，維護(hù)自己的合法權(quán)益。帶團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)皆為旅行社責(zé)任險(xiǎn)被保險(xiǎn)人國(guó)家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》中，只將旅游者定義為被保險(xiǎn)人，為“旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任”投保，而隨團(tuán)同行的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員則不能享受此規(guī)定。很多旅行社對(duì)此感到很無奈，只能另行給導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員重新辦理其它保險(xiǎn)，憑空增加了費(fèi)用開支。也有旅行社私下和保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，把導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員當(dāng)作旅游者參保，可一旦發(fā)事保險(xiǎn)事故后，就極有可能引發(fā)矛盾糾紛。2011年的新版《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》明文規(guī)定“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。”此后，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員自然就成了被保險(xiǎn)人。導(dǎo)游帶團(tuán)期間意外受傷案例導(dǎo)游小美在帶團(tuán)過程中意外受傷住院，出院后向旅行社索賠被拒，她因此將旅行社告上了法庭。在此案的審理過程中，旅行社又申請(qǐng)將某保險(xiǎn)公司列為第三人參加訴訟。鄭州市金水區(qū)法院審結(jié)了此案。小美訴稱，2011年4月，她應(yīng)聘到某旅行社擔(dān)任導(dǎo)游。去年3月，她接受公司委派帶團(tuán)到洛陽，在某景點(diǎn)工作過程中，小美意外從景區(qū)電瓶車上墜落昏迷，隨后被送往醫(yī)院。住院期間，旅行社墊付醫(yī)療費(fèi)23000元。小美出院后多次與旅行社協(xié)商賠償事宜被拒，遂將該旅行社告上了法庭，請(qǐng)求法院判令旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、精神撫慰金等共計(jì)156340.54元。該旅行社辯稱，小美在景區(qū)意外跌落，可能由于自己的原因或者車輛原因，侵權(quán)方肯定不是旅行社，旅行社不是侵權(quán)人。第三人某保險(xiǎn)公司稱，根據(jù)保險(xiǎn)法第六十五條第三款的規(guī)定，責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人未向第三人支付賠償款情況下，保險(xiǎn)公司不得向被保險(xiǎn)人支付理賠金，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)首先承擔(dān)責(zé)任；小美發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司未接到任何理賠材料，導(dǎo)致公司不能及時(shí)勘查現(xiàn)場(chǎng)，造成無法確認(rèn)事故原因，根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，保險(xiǎn)公司對(duì)于無法查清的事實(shí)，有權(quán)拒絕賠償。經(jīng)鑒定，小美的顱腦損傷構(gòu)成9級(jí)傷殘。法院審理查明，小美住院治療共21天，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)29999.30元(被告已支付23000元)，后又支付檢查費(fèi)、鑒定費(fèi)等2132.1元。該旅行社在第三人保險(xiǎn)公司投有旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。法院審理后對(duì)此案作出一審判決，該保險(xiǎn)公司向小美支付各項(xiàng)損失120853.2元，向旅行社支付醫(yī)療費(fèi)23000元。導(dǎo)游帶團(tuán)期間意外受傷案例評(píng)析《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條第一款之規(guī)定：雇員在從事雇傭活動(dòng)中遭受人身損害，雇主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。據(jù)此，該案被告旅行社對(duì)小美的合理損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。本案中，小美作為旅行社指派的導(dǎo)游，在工作過程中意外受傷，而被告旅行社在第三人保險(xiǎn)公司投有旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，所以保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)小美的損失承擔(dān)賠償責(zé)任?！堵眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第二條規(guī)定：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第四條規(guī)定：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任?！堵眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第十八條規(guī)定：旅行社在組織活動(dòng)中發(fā)生本辦法第四條所列情形的，保險(xiǎn)公司依法根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)限額內(nèi)予以賠償。旅途中出事并非都由旅行社埋單旅行社責(zé)任險(xiǎn)主要是保障因?yàn)槁眯猩绲氖韬龊瓦^失而造成游客的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，旅游意外險(xiǎn)則承保旅游途中被保險(xiǎn)人(即游客)的意外傷害或疾病發(fā)作的風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生意外時(shí)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)保障的主要是旅行社應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任，由于游客自身疾病、個(gè)人過錯(cuò)及在自由活動(dòng)期間發(fā)生的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。因此，業(yè)內(nèi)人士表示，無論是跟團(tuán)出游，還是自駕游都是需要給自己購買一份合適的旅游意外險(xiǎn)。游客可直接從選定的旅行社購買，或者通過各保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上平臺(tái)來購買旅游意外險(xiǎn)。; #旅游險(xiǎn) #旅行社責(zé)任險(xiǎn)
2024-09-03 16:23:22

旅游保險(xiǎn)知識(shí) 旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任有哪些: 摘要：縱觀近年來全國(guó)發(fā)生的眾多旅游事故，旅行社作為服務(wù)提供者在明確不承擔(dān)事故責(zé)任的情況下，仍然或出于息事寧人的目的、或因法院判決而承擔(dān)賠償責(zé)任的不在少數(shù)，而因此與保險(xiǎn)公司發(fā)生保險(xiǎn)合同糾紛的也占了較大的比例。所以，明確旅行社責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任范圍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任國(guó)家旅游局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)共同制定頒布的《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》于2011年2月1日開始施行。該辦法對(duì)于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任做出了新的規(guī)定，是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的最新法律依據(jù)。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指：旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為?！堵眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第四條規(guī)定：“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體包括下列情形：（一）因旅行社疏忽或過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；（二）因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的；（三）國(guó)家旅游局會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形。”此規(guī)定即是法律對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任范圍的具體規(guī)定，其中除了第一項(xiàng)是與一般保險(xiǎn)公司制定的保險(xiǎn)責(zé)任一致外，值得注意的是第二項(xiàng)。作為與第一項(xiàng)并列的單項(xiàng)，該項(xiàng)明確去除了“因疏忽或過失”而保險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)的前提條件，即并非只有旅行社“因疏忽或過失”導(dǎo)致的事故保險(xiǎn)人才予以賠償。并且，將旅行社責(zé)任中最主要的意外事故單列加以強(qiáng)調(diào)，明確旅行社的法定責(zé)任屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。旅行社責(zé)任險(xiǎn)理賠案例2009年8月1日，某公司職工陳某與其兒子董某，隨A旅行社（組團(tuán)社）、B旅行社（接團(tuán)社）的旅行團(tuán)到武夷山大安源景區(qū)旅游，母子二人在沙漠之春景點(diǎn)未聽從現(xiàn)場(chǎng)管理人員勸阻，越過黃色警戒線戲水時(shí)不慎落水，陳某被沖入下游深潭中，董某被現(xiàn)場(chǎng)游客救起，陳某于當(dāng)天下午被救起，經(jīng)確認(rèn)已經(jīng)死亡。該事故經(jīng)武夷山市政府“8·1”事故調(diào)查組確認(rèn)，屬于安全生產(chǎn)責(zé)任事故。陳某在本次事故中負(fù)事故直接責(zé)任，福建省武夷山市大安源景區(qū)承擔(dān)事故主要責(zé)任，景區(qū)主要管理人員邱某承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任。事故發(fā)生后，福建省武夷山市大安源景區(qū)、A旅行社（組團(tuán)社）、B旅行社（接團(tuán)社）與死者陳某家屬達(dá)成賠償協(xié)議，3家單位共計(jì)賠償40萬元整。2010年4月20日，A旅行社就該事故涉及的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)向法院提起保險(xiǎn)合同糾紛訴訟，起訴某保險(xiǎn)公司，要求按照合同支付80000元保險(xiǎn)金。一審法院判決認(rèn)定：A旅行社作為本次旅游的組織者，因疏忽大意未對(duì)旅游者給予充分提醒、勸誡、警告，采取合理的預(yù)防措施，造成陳某死亡，對(duì)本次事故負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，判決承保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，賠償被保險(xiǎn)人80000元。保險(xiǎn)公司不服判決，向二審法院提起上訴。二審法院認(rèn)定：旅行社存在疏忽大意行為，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人理應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)合同責(zé)任，維持原判。旅行社責(zé)任險(xiǎn)理賠案例評(píng)析上述案例中，保險(xiǎn)人與旅行社簽訂了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，依照《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)條款》第五條確定的保險(xiǎn)責(zé)任：“在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人從事旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，因疏忽或過失造成被保險(xiǎn)人接待的境內(nèi)外旅游者（以下簡(jiǎn)稱旅游者）遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，依照中國(guó)人民共和國(guó)法律應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，被保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠付。”只有在被保險(xiǎn)人即旅行社承擔(dān)責(zé)任的前提下，保險(xiǎn)人才依約承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。而本案中保險(xiǎn)人之所以不愿意履行保險(xiǎn)責(zé)任，原因就在于武夷山“8·1”事故調(diào)查組出具的事故調(diào)查報(bào)告中，未確定被保險(xiǎn)人A旅行社負(fù)有事故責(zé)任。正是因?yàn)樨?zé)任的不明確，最終導(dǎo)致旅行社只能通過訴訟程序解決糾紛。旅行社責(zé)任險(xiǎn)≠旅游意外險(xiǎn)跟團(tuán)游都會(huì)有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，但是旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍是有限的，只有旅行社過失，旅客才能獲得賠償。由于旅游者個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者可以自行購買一定額度帶有醫(yī)療性質(zhì)的短期意外險(xiǎn)，也可以按自己行程的性質(zhì)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)內(nèi)容，如旅游觀光、戶外運(yùn)動(dòng)、高原旅游、回家探親等，相關(guān)的保險(xiǎn)內(nèi)容也不盡相同。《旅行社條例》第38條規(guī)定:“旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。”《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第40條規(guī)定:“為減少自然災(zāi)害等意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來的損害,旅行社在招徠、接待旅游者時(shí),可以提示旅游者購買旅游意外保險(xiǎn)。鼓勵(lì)旅行社依法取得保險(xiǎn)代理資格,并接受保險(xiǎn)公司的委托,為旅游者提供購買人身意外傷害保險(xiǎn)的服務(wù)。”《旅游法》第61條明確:“旅行社應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。”從而將“提示游客投保人身意外傷害保險(xiǎn)”確定為了旅行社的法定義務(wù)。; #旅游險(xiǎn) #旅行社責(zé)任險(xiǎn)
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