約有5項(xiàng)符合搜索老年人旅游的查詢結(jié)果,以下是第1-10項(xiàng)。
旅游保險(xiǎn)知識 老年人旅游風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
摘要:中國步入老齡化社會以來,老年人成了不可忽視的消費(fèi)群體,由于老年人時(shí)間相對年輕人較寬裕,他們正儼然成為旅游淡季市場不可小覷的力量,隨之而來的與旅行社的矛盾,旅游安全意外事故也不斷增加。如何保障老年人權(quán)益及自身安全,為老年人旅游減輕風(fēng)險(xiǎn)呢?老年人旅游風(fēng)險(xiǎn)勿忽視旅游行為本身是有風(fēng)險(xiǎn)的,比如旅途中的意外傷害、高原反應(yīng)等,但這些因素概率極小,并不影響旅游者的出行。而老年游客受自身健康條件制約,旅行時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)概率便會更大一些。從游客自身角度,這就需要老年游客在出行前一方面細(xì)致了解所選線路,另一方面要對自身健康情況有較清晰的掌握,不適合的線路和景點(diǎn)盡量避開,如需要大量運(yùn)動的、長途顛簸的、氣候不適宜的等等。如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己從法律的角度,首先要選擇正規(guī)的旅行社,如果對旅行社信譽(yù)不太了解,盡量多向出行過的熟人打聽清楚,一般情況下建議選擇規(guī)模較大的旅行社,大企業(yè)通常把信譽(yù)看得很重,不會做出主動損害消費(fèi)者利益的事情,即使出現(xiàn)意外,大旅行社的責(zé)任承擔(dān)能力也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于小旅行社。其次,出行前要簽訂旅游局統(tǒng)一制定的旅游合同,規(guī)范的、符合旅游者合法權(quán)益的    合同,是旅游者維權(quán)的有力依據(jù)。而且國家相關(guān)法規(guī)對旅行社單方面的霸王條款是不承認(rèn)與保護(hù)的,因此,如果游客發(fā)現(xiàn)旅行社的合同有明顯不合理處,一定要與旅行社協(xié)商解決,切不可盲目簽約。最后,如果消費(fèi)者權(quán)益遭到侵害,一定要注意收集證據(jù),方便后續(xù)維權(quán),一般可向消費(fèi)者協(xié)會、旅游局等部門直接投訴。從旅游的角度,要“四看”。一看“行程”,抵制“急行軍”。“老年團(tuán)”一般行程比較慢,同樣的游覽內(nèi)容,老年團(tuán)的游玩時(shí)間要比常規(guī)團(tuán)長,可給足老年人自由度。有心臟病、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年旅游者應(yīng)盡量選擇短線游,線路稍長最好乘坐火車或游船。二看“內(nèi)容”,不圖刺激圖舒緩。老年團(tuán)的行程設(shè)計(jì),一般是以古跡以及老年人印象中的經(jīng)典景區(qū)為主線,并配合一些適合老年人的主題活動。應(yīng)盡量選擇休閑、輕松的游玩內(nèi)容。行程中不應(yīng)有刺激性的項(xiàng)目,如漂流、快艇、攀巖等項(xiàng)目等。三看“價(jià)格”,不要圖便宜。“老年團(tuán)”在服務(wù)上和行程安排上,對旅行社的要求其實(shí)都很高。旅行社在接待老年旅游團(tuán)時(shí),出行前理應(yīng)要做身體檢查,如有特殊需要還會配備隨團(tuán)醫(yī)生,盡管這些都加大了旅行社的成本開支。老年游客在報(bào)名時(shí),一定要選擇大型的、有信譽(yù)的旅行社參團(tuán),不要只圖便宜。四看“團(tuán)友”,同齡人最合適。市場上一些老年團(tuán)名為“老年團(tuán)”,實(shí)際上收的多數(shù)是年輕游客。游玩當(dāng)中因?yàn)槿后w的特性不同,游玩的節(jié)奏、飲食等方面都有所不同,這樣的行程老年游客也很難玩好。同時(shí)該負(fù)責(zé)人也建議,廣大旅行社在設(shè)計(jì)老年游產(chǎn)品時(shí),也應(yīng)注重“休閑”,確保旅途安全以及舒適度。“老年人作為旅游市場上日益成熟的特殊群體,個(gè)性化特征尤為突出,它的本質(zhì)就是能‘量體裁衣’,要為老年游做出‘合身’的產(chǎn)品。”開心保小編特別建議,老年人出門旅游最好購買保險(xiǎn)。針對旅途中可能發(fā)生的意外,各保險(xiǎn)公司都有相對應(yīng)的險(xiǎn)種如人身意外險(xiǎn)、旅客意外傷害保險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)、住院給付等。在開心保網(wǎng)購買保險(xiǎn)安全快捷,有多款針對老年人的旅游意外險(xiǎn)供選擇,可貨比三家,省錢更安心!
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識 老年人旅游填補(bǔ)旅游市場淡季
摘要:目前,我國正在逐漸步入老齡化社會,快速增長的老年人口構(gòu)成了巨大的社會需求。老年旅游產(chǎn)業(yè)方興未艾,隨著人們生活水平的提高和老年人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,老年人旅游將成為一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌鲈鲩L點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2001年到2020年,我國人口老齡化進(jìn)程呈現(xiàn)加快趨勢。這一階段,我國將平均每年增加596萬老年人口,年均增長速度達(dá)到3.28%,大大超過總?cè)丝谀昃?.66%的增長速度。到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億,老齡化水平將達(dá)到17.17%。到2050年,我國老年人口總量將超過4億,老齡化水平推進(jìn)到30%以上。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),70%的老年人退休后有旅游的打算。老年人口比率的上升,為旅游市場提供豐富的客源。在各個(gè)旅游黃金周的空檔期間,老年人已經(jīng)成為消除旅游淡季影響的主要力量之一,這意味著專門針對老年人的旅游市場商機(jī)無限。老年人有充裕的時(shí)間,有較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還有強(qiáng)烈的旅游需求,這些構(gòu)成了填補(bǔ)旅游市場淡季的原動力。但是老年人出游不便單獨(dú)行動,且對旅游花費(fèi)較為敏感,這使參與旅行社組織的旅行團(tuán)成為老年人出游的最佳選擇。春江水暖鴨先知。對老年旅游市場透露出的潛力,各個(gè)旅行社已聞風(fēng)而動,紛紛推出適合老年人選擇的旅游產(chǎn)品。針對老年人出游的熱潮,各旅行社也爭相推出了一些適合老年人的旅游專線和旅游產(chǎn)品,在旅行社營業(yè)部,“夕陽紅旅游專列”、“爸媽之旅”、“快樂老人專線”、“夕照青山旅行團(tuán)”、“歐洲開放、爸媽先行”等專門針對老年人的旅游產(chǎn)品推介隨處可見。與其他旅行團(tuán)不同的是,老年人較多的旅行團(tuán),旅行社不僅要仔細(xì)了解旅客的身體狀況,作好出行前的旅行說明,還在導(dǎo)游選擇、線路調(diào)整、旅游節(jié)奏、食宿安排等多方面多下功夫,老年團(tuán)都要配備專職的隨團(tuán)醫(yī)生,確保老年人出游快樂、安全。從老年人特點(diǎn)出發(fā),提供老年特色的服務(wù)。如老年人對目的地選擇性強(qiáng),對出游活動安排慎重,在宣傳時(shí),盡量內(nèi)容豐富詳盡,簡單明了;老年人對旅游文化情有獨(dú)鐘,應(yīng)精心設(shè)計(jì)旅游線路;考慮老年旅游者健康保障的需要,要有健全的醫(yī)療保障體系,應(yīng)配隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,及時(shí)與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤;考慮到老人出行時(shí)攜帶了不少行李,旅行社應(yīng)選派精干義務(wù)志愿隊(duì)員,一路上悉心幫助老年游客,為老年游客廣播天氣預(yù)報(bào),到房問寒問暖,在車站、碼頭、景區(qū)攙扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和親情,在老年旅游服務(wù)中,應(yīng)該注入濃厚的情感因素,營造一種親情融融的氣氛。開發(fā)老年人旅游市場旅行社顧慮多開發(fā)老年旅游產(chǎn)品卻是一把雙刃劍,老年旅游產(chǎn)品“風(fēng)險(xiǎn)大、利潤薄”,旅行社對開發(fā)這類產(chǎn)品心存顧慮。顧慮一,風(fēng)險(xiǎn)大。老年人出游不確定因素很多,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是老年人身體條件較差,隨時(shí)可能出現(xiàn)突發(fā)情況,對旅行社服務(wù)質(zhì)量要求更高。旅行社在接待老年旅游團(tuán)時(shí),出行前須做身體檢查,在購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)外還需為顧客加買人身意外傷害保險(xiǎn),此外還要配備隨團(tuán)醫(yī)生,這些都加大了旅行社的成本開支。顧慮二,利潤薄。老年人出游對旅游產(chǎn)品的價(jià)格十分敏感,價(jià)格經(jīng)常是老年人選擇旅游產(chǎn)品的首要因素?,F(xiàn)在旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利階段,每位顧客的純利潤只有幾十元,而專門針對老年人的旅游產(chǎn)品成本較高,這些導(dǎo)致老年旅行團(tuán)利潤很薄,甚至是負(fù)利潤,價(jià)格因素使一些旅行社不愿開發(fā)老年人旅游產(chǎn)品。顧慮三,市場亂。由于老年消費(fèi)者鑒別能力較弱,旅游市場發(fā)育不成熟等因素,導(dǎo)致目前老年旅游市場不夠規(guī)范。有些旅行社針對老年人對價(jià)格的關(guān)注,推出超低價(jià)旅行線路,實(shí)際卻是發(fā)布虛假信息,在旅行途中需要消費(fèi)者自費(fèi)的項(xiàng)目很多,導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙,也擾亂了正常的旅游市場。老年人旅游不僅增加了旅游市場份額,還填補(bǔ)了旅游市場淡季的空缺,減弱了老齡化對市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。但從負(fù)面角度來看,旅行社對老年旅游市場的顧慮,則說明老年人旅游市場尚在發(fā)育階段,有待進(jìn)一步完善,旅行社應(yīng)研究市場,推出更適合老年人的特色旅游項(xiàng)目;老年人在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),不能只關(guān)注價(jià)格,應(yīng)綜合考慮,避免旅行中不必要的損失。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識 老年人旅游,做好風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備是關(guān)鍵
摘要:現(xiàn)如今越來越多閑賦在家的老人選擇結(jié)伴出門旅游,怡享天年,老年人已儼然成為旅游淡季市場的主力軍,考慮到老年人的旅游需求,旅行社也專門開發(fā)出適合老年人的夕陽紅路線。隨著老年人旅游人次的猛增,老年人旅游意外事故也頻頻發(fā)生。六旬老人旅游醉酒猝死去年六月,六旬老人報(bào)團(tuán)參加安吉一日游,卻因中午與友人相聚吃飯時(shí)飲酒過量醉倒在旅游車上,導(dǎo)游帶著其他游客赴景點(diǎn)旅游,老人因無人照看而死亡,事后死者家屬起訴旅行社要求賠償。近日,蘇州相城法院審結(jié)了該起旅游合同糾紛案,判決被告某旅行社賠償原告張某等經(jīng)濟(jì)損失21萬余元。一審判決后雙方在法定期限內(nèi)均未提起上訴,該判決已經(jīng)發(fā)生法律效力。老夫婦出國游 老漢中途骨折入院2011年4月19日,63歲的阿賢(化名)和妻子跟著旅行社,出發(fā)到泰國游玩。3天后的下午,阿賢根據(jù)旅行社的行程安排,參加了越野摩托車的相關(guān)項(xiàng)目,不小心受傷。4月23日,阿賢和妻子返回廈門,醫(yī)生診斷為肋骨骨折、胸十椎體壓縮骨折,阿賢住院并接受手術(shù),醫(yī)生囑咐要先休息一個(gè)半月;6月份,醫(yī)生依據(jù)恢復(fù)的情況,再次建議休息一個(gè)月。阿賢花了約5.5萬元的醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。旅行社協(xié)助他向保險(xiǎn)公司理賠,獲賠2萬多元。阿賢要求,旅行社和保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對剩余3萬元進(jìn)行賠付。旅行社認(rèn)為,阿賢受傷完全是自己造成的,雙方在簽旅游合同時(shí)已對安全事項(xiàng)做了書面提醒,阿賢和他的妻子也簽字表明詳閱,自己已盡到了安全保障義務(wù),即使存在過錯(cuò),也應(yīng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。但保險(xiǎn)公司表示,事發(fā)后,旅行社已經(jīng)向其索賠,按照所投的旅行社責(zé)任保險(xiǎn),已經(jīng)支付保險(xiǎn)金近1萬元。老年人出游要特別注意選擇適合自己的旅游目的地以及旅游方式,并注意時(shí)間行程安排,應(yīng)以自身安全保障為前提,有條件的話,最好在出游前先到醫(yī)院做個(gè)檢查,對于患有疾病的老年人應(yīng)征得醫(yī)生同意再出游,以防旅行途中因勞累引起疾病復(fù)發(fā)。同時(shí)在簽訂旅游合同時(shí),要仔細(xì)了解合同內(nèi)容,尤其是合同中費(fèi)用、行程時(shí)間、住宿、交通、用餐、門票、保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。老年人出游時(shí)最好有相熟的老年朋友結(jié)伴,避免在旅游時(shí)孤獨(dú),也可以相互有個(gè)照應(yīng)。開心保小編特別提醒:現(xiàn)在老年人的旅游意外險(xiǎn)一般都可以保到80到85歲,在開心保網(wǎng)可以方便快捷找到適合保障老年人出游的旅游意外險(xiǎn),為老年人出行添一份呵護(hù),實(shí)用更貼心。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識 老人出國游旅途摔傷,誰之過?
摘要:李小姐帶著自己七十多歲的母親張女士出國游,本是一件孝順父母的樂事,可不料在瑞士酒店老人不慎摔傷,回國后,張女士將旅行社告到了法院,以敗訴結(jié)局,樂事變成了別扭事。老人出國旅游中途摔傷,到底是誰之過?2012年夏天,李小姐在攜程國際旅行社預(yù)訂了一款旅游產(chǎn)品,陪母親張女士去“意瑞法”三國旅游。9月2日晚,母女倆隨團(tuán)入住瑞士某酒店。在辦理入住手續(xù)時(shí),張女士在電動扶梯上意外摔倒。經(jīng)醫(yī)生檢查,張女士背部皮外傷,建議隨后復(fù)查。兩天后,在攜程公司人員的陪同下,張女士在瑞士一家醫(yī)院復(fù)診,結(jié)論依舊是背部皮外傷。當(dāng)天就診,除醫(yī)藥費(fèi)用外,還有翻譯費(fèi)、交通費(fèi),共計(jì)300余歐元。旅程結(jié)束后,張女士先后兩次去本市醫(yī)院檢查,體檢費(fèi)1400余元,診斷結(jié)論為腦震蕩。去年3月,母女倆將攜程公司告上法庭,要求退還旅游費(fèi)37800元,并承擔(dān)翻譯費(fèi)、交通費(fèi)、體檢費(fèi)等近4000元。理由是,攜程公司沒有選擇相對安全的升降電梯,而是選擇速度過快的自動扶梯且未盡到提示責(zé)任。攜程公司則指出,張女士年逾七旬,事發(fā)時(shí)無人陪伴且兩手拎著行李沒有扶住扶手,張女士受傷完全是自身原因造成的。作為同行小輩,李小姐沒有盡到關(guān)心照顧義務(wù)也有責(zé)任。因此,不同意原告退還旅游費(fèi)的請求,但愿意對原告實(shí)際花費(fèi)的翻譯費(fèi)、交通費(fèi)等補(bǔ)償4000元。法庭查明,本市出境游合同文本明確約定:70歲以上的旅游者參加旅游,應(yīng)有親屬同意,非單人出行。事實(shí)上張女士確實(shí)有女兒陪伴,然而在乘自動扶梯時(shí)是獨(dú)自一人,沒有得到女兒的幫助。法庭認(rèn)為,被告作為旅游經(jīng)營者,其提供安全保障的范圍應(yīng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì),而無法做到向每個(gè)團(tuán)員提供貼身服務(wù)。對張女士的照料理應(yīng)由同行的女兒李小姐擔(dān)當(dāng)。同時(shí),自動扶梯在現(xiàn)今生活中被廣泛應(yīng)用,只要遵守相關(guān)注意事項(xiàng)能夠保證乘用安全,被告就此無需作出特別提示或警告。法庭判決駁回兩原告要求退還旅游費(fèi)的訴訟請求,準(zhǔn)許攜程公司補(bǔ)償張女士母女4000元。開心保小編提示:老年人出游要做好充足的安全準(zhǔn)備,量力而行,申報(bào)旅行團(tuán)要對要仔細(xì)了解合同內(nèi)容,尤其是合同中費(fèi)用、行程時(shí)間、住宿、交通、用餐、門票、保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。高齡老人建議購買保險(xiǎn),可以選擇含醫(yī)療保障的境外旅游險(xiǎn),如: 美亞萬國游蹤旅游保險(xiǎn)-鉆石計(jì)劃、合眾安順全球行保障計(jì)劃三 、太陽聯(lián)合無憂海外旅行(含美國加拿大)計(jì)劃A、華泰夢想天下境外旅行保障計(jì)劃(含北美)至尊型等產(chǎn)品都是不錯(cuò)的選擇。
2024-09-03 16:23:22
旅游保險(xiǎn)知識 老年人參加免費(fèi)旅游 中途意外身亡
摘要:天下沒有免費(fèi)的午餐,很多免費(fèi)的事兒大家還是要留份心,特別是老年人,家住南京浦口區(qū)的何老太太就遇到了這么一次特別的免費(fèi)旅游。何老同老伴一同參加了某保健品銷售公司舉辦的“免費(fèi)旅游”活動,本以為是搶到了最后一次“免費(fèi)旅游”的好事兒,不想?yún)s和老伴陰陽相隔,老伴突發(fā)腦溢血,經(jīng)搶救無效死亡。保健品公司組織老年人“免費(fèi)旅游”,中途老人意外身亡何老太太是某保健品公司的忠實(shí)用戶,前后購買了該公司的產(chǎn)品總額近3萬元。去年7月份,何老太太獲得了一次該公司組織的為期3日的“免費(fèi)旅游”機(jī)會。該公司工作人員告訴何老太太說,這是最后一次免費(fèi)旅游了,今后不會再組織這種活動,而且家人繳費(fèi)300元可以一同前去。老人不想錯(cuò)過這樣的機(jī)會,最后決定多交300元錢帶老伴文老先生一起前往。隨后,老兩口跟隨這個(gè)由保健品公司組織的旅游團(tuán)一同前往黃山。但第三天早晨,文老先生在去餐廳的路上突然跌倒,出現(xiàn)了右側(cè)肢體偏癱、口齒不清等癥狀,被立刻送至黃山市人民醫(yī)院搶救,經(jīng)診斷為腦出血及腦內(nèi)血腫。之后文老先生被送回南京市第一醫(yī)院,最終沒有挺過去,于8月1日死亡。文老先生的家屬認(rèn)為,這個(gè)保健品公司沒有旅行社資質(zhì)卻還收費(fèi)組織此次促銷旅游(旅游期間舉辦三次保健品促銷會,銷售保健品),而且對于參加旅行的老人們,公司沒有在出行前對他們進(jìn)行必要的體檢。同時(shí),在老人跌倒之前,公司臨時(shí)安排了原本行程中沒有的登山活動。除此之外,家屬們還認(rèn)為該保健品公司有沒安排專業(yè)導(dǎo)游陪同等多種錯(cuò)誤行為,共同導(dǎo)致了老先生身體不適,最終意外死亡,應(yīng)該承擔(dān)80%的責(zé)任,要求公司賠償36萬余元。法院:保健品公司擔(dān)3成責(zé)任在庭審中,文老先生的家屬出示了一份視聽資料,證明在老先生死亡后,保健品公司愿意賠償。同時(shí)根據(jù)視聽資料整理的文字載明,律師和公司副總認(rèn)可旅游是由一個(gè)旅行社組織的,但由于同公司的關(guān)系很熟,所以沒有簽合同,同時(shí)公司一名員工在網(wǎng)上為顧客投保了意外險(xiǎn)。兩人也認(rèn)可老先生死于自身腦溢血,且在旅行前沒有安排老人們進(jìn)行體檢。但在法庭上,保健品公司卻一直辯稱自己沒有責(zé)任,認(rèn)為老人死于腦溢血,屬于自身原因。法院審理認(rèn)為,為了促銷,保健品公司組織了本次旅游,由于其未能提供與相關(guān)旅行社簽訂的旅游合同,且在組織旅游過程中未履行告知、警示義務(wù),因此應(yīng)對事故的發(fā)生承擔(dān)責(zé)任。老人家屬主張保健品公司應(yīng)賠付損失總額的80%,對此,法院認(rèn)為,老人作為具備完全民事行為能力的成年人,明知自己身患高血壓等疾病仍不顧自身?xiàng)l件參加如此高強(qiáng)度的旅游,其對自身安全未能盡到合理的注意義務(wù),應(yīng)對事故的發(fā)生承擔(dān)主要責(zé)任,保健品公司承擔(dān)次要責(zé)任。法院最終認(rèn)定,被告某保健品公司應(yīng)對文老先生在旅游過程中突然死亡所造成損失中的30%予以賠償,即應(yīng)賠償原告13萬余元。開心保小編提醒:出門旅游是件好事兒,誰也不愿意看到悲劇的發(fā)生。選擇有可信任的團(tuán)隊(duì)出游,老年人出游前應(yīng)提前去醫(yī)院做好體檢準(zhǔn)備,患有心臟病、冠心病的老年人,行程中如遇登山、漂流等項(xiàng)目時(shí),建議不要參加,量力而行。提前與旅游組織者達(dá)成相關(guān)意向,盡量降低風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身利益,高齡老人建議必須購買保險(xiǎn),以防意外發(fā)生。希望每個(gè)老年人出門旅游都做好萬全的準(zhǔn)備,開開心心出門,平平安安回家,旅游還可以重來,生命卻只有一次。
2024-09-03 16:23:22
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