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保險(xiǎn)理賠 交通事故理賠程序與理賠技巧
摘要:交通事故處理程序 (一)簡(jiǎn)易程序: 1、 案情簡(jiǎn)單、僅造成車(chē)物損失或人員受輕微傷的輕微、一般事故,當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及責(zé)任認(rèn)定無(wú)爭(zhēng)議的,可適用簡(jiǎn)易程序。 2、 執(zhí)勤民警使用《快速處理交通事故現(xiàn)場(chǎng)記錄表》處理的交通事故,可適用簡(jiǎn)易程序。 3、 當(dāng)事人根據(jù)快速處理事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定自行處理現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)事故科(組)確認(rèn)無(wú)誤的,可適用簡(jiǎn)易程序。 (二)一般程序:對(duì)不適用簡(jiǎn)易程序的其他交通事故,及當(dāng)事人不同意使用簡(jiǎn)易程序的交通事故,應(yīng)使用一般程序處理。 調(diào)查取證 (一)交通事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定接受訊問(wèn),如實(shí)回答。證人接受詢(xún)問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況。 (二)因檢驗(yàn)鑒定需要,公安交通管理機(jī)關(guān)可暫扣交通事故車(chē)輛、嫌疑車(chē)輛、車(chē)輛牌證和當(dāng)事人駕駛證,并開(kāi)具《暫扣憑證》。 (三)對(duì)僅造成車(chē)物損失使用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故,不得暫扣無(wú)責(zé)任一方的事故車(chē)輛。 (四)采集、提取交通事故現(xiàn)場(chǎng)的痕跡、物證,按照處理交通事故的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 (五)公安交通管理機(jī)關(guān)可按規(guī)定檢驗(yàn)交通事故死者尸體。 (六)公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院證明和公安部關(guān)于道路交通事故傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定傷殘等級(jí)。 交通事故快速理賠技巧 經(jīng)驗(yàn)一 先要找出6個(gè)基本條件 目前的實(shí)施辦法規(guī)定,辦理機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē),事故中發(fā)生的沒(méi)有人員傷亡,且機(jī)動(dòng)車(chē)能夠自行移動(dòng)、車(chē)輛損失金額在2萬(wàn)元以下、當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的道路交通事故,可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。 交通事故,90%都是沒(méi)有人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故,快速理賠大大簡(jiǎn)化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠,同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施;且雙方車(chē)輛手續(xù)齊全。 經(jīng)驗(yàn)二 誰(shuí)的責(zé)任要分清 以往,在普通機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)搜劾铮煌ㄊ鹿守?zé)任認(rèn)定屬公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來(lái),事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定,簡(jiǎn)易地自行劃分責(zé)任。對(duì)于一方當(dāng)事人有下列行為之一:追尾、逆行、倒車(chē)、溜車(chē)、違反規(guī)定開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí),而另一方當(dāng)事人沒(méi)有上述行為,有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。如果各方當(dāng)事人均有過(guò)錯(cuò)的,承擔(dān)事故同等責(zé)任。 經(jīng)驗(yàn)三 隨車(chē)最好帶粉筆 為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故,車(chē)主最好在車(chē)內(nèi)攜帶《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書(shū)》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發(fā)生交通事故,可用石筆或粉筆來(lái)標(biāo)劃、固定停車(chē)位置,然后盡快把車(chē)挪開(kāi),以免堵塞交通。 碰到雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等待交警處理的交通事故,雙方在固定機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位置時(shí),可用石筆或粉筆在車(chē)輛的每個(gè)車(chē)輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“T”型線。如果是多車(chē)輪的車(chē)輛,只需標(biāo)劃前后四個(gè)車(chē)輪的位置即可。  
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 了解車(chē)輛損失險(xiǎn)如何理賠才能遇事不吃虧
摘要:近日發(fā)生了這樣一件事,李先生駕駛著心愛(ài)的寶馬車(chē)在浙江省諸暨市某路段行駛,不想因倒車(chē)時(shí)的一時(shí)疏忽造成了交通事故。看到愛(ài)車(chē)“掛花”,李先生心痛不已,立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司表示由于交通事故發(fā)生地沒(méi)有該公司的分支機(jī)構(gòu),故無(wú)法到場(chǎng),要求李先生直接在當(dāng)?shù)匦蘩砗蠡厣虾^k理理賠。諸暨市交巡警大隊(duì)也隨即委托價(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)維修費(fèi)用共計(jì)1.27萬(wàn)余元,評(píng)估費(fèi)400元。次日,諸暨市某修理廠對(duì)李先生的寶馬車(chē)進(jìn)行了維修,修理廠應(yīng)李先生的請(qǐng)求還出具了證明材料,載明:“……該交通事故車(chē)輛修復(fù)前,應(yīng)車(chē)主及保險(xiǎn)公司要求,協(xié)助用數(shù)碼相機(jī)拍出損壞部位照片,并發(fā)到保險(xiǎn)公司提供的電子郵箱內(nèi)。”然而,當(dāng)李先生手持保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備理賠時(shí),保險(xiǎn)公司卻拒絕賠償。李先生一氣之下將保險(xiǎn)公司告上法庭,要求其賠償修理費(fèi)用。保險(xiǎn)公司答辮稱(chēng),交通事故發(fā)生后,考慮到寶馬車(chē)輛只有上海和杭州才有配件,公司曾經(jīng)要求李先生將車(chē)輛運(yùn)回上海修理,但李先生卻私自在當(dāng)?shù)匦蘩恚瑢?dǎo)致?lián)p失的擴(kuò)大。根據(jù)李先生在交通事故后發(fā)給保險(xiǎn)公司的車(chē)輛照片看,保險(xiǎn)公司已于6月21日向車(chē)主出具了車(chē)損情況簡(jiǎn)易確認(rèn)書(shū),確認(rèn)車(chē)輛損失2369.50元,與李先生的修理支出相去甚遠(yuǎn)。所以保險(xiǎn)公司不同意支付李先生13,120元的訴訟請(qǐng)求。保險(xiǎn)公司向法院提供了寶馬車(chē)特約維修商寶信公司的估價(jià)單,根據(jù)受損車(chē)輛的照片,寶信公司估價(jià)確認(rèn)該車(chē)的各類(lèi)維修費(fèi)用合計(jì)為3765.75元。法院經(jīng)審理后認(rèn)為:被告保險(xiǎn)公司提供的寶信公司估價(jià)單是依據(jù)受損車(chē)輛照片所作的評(píng)估,并非現(xiàn)場(chǎng)查勘。而原告李先生提交的價(jià)格認(rèn)證中心鑒定結(jié)論書(shū)系權(quán)威機(jī)構(gòu)作出,其可信性?xún)?yōu)于寶信公司的估價(jià)單。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn),造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù),原告現(xiàn)已提交相關(guān)的理賠材料,被告應(yīng)當(dāng)依此進(jìn)行理賠,故法院支持了原告李先生的訴訟請(qǐng)求。這個(gè)案件涉及車(chē)輛損失險(xiǎn)的理賠程序問(wèn)題。保險(xiǎn)合同對(duì)車(chē)輛發(fā)生交通事故后如何理賠一般都作出了明確的規(guī)定,這便于及時(shí)、準(zhǔn)確地確定車(chē)輛損失情況,公正地確定責(zé)任歸屬和理賠數(shù)額,降低理賠成本。目前,由于車(chē)輛保險(xiǎn)條款已經(jīng)多樣化,不同的保險(xiǎn)公司所規(guī)定的內(nèi)容不盡相同,在車(chē)輛發(fā)生交通事故后,保險(xiǎn)人、投保人和被保險(xiǎn)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守雙方簽訂合同時(shí)所依據(jù)的保險(xiǎn)合同條款,法院和仲裁機(jī)構(gòu)在審理案件時(shí)也是以雙方的合同內(nèi)容作為初步的判斷標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,合同內(nèi)容本身的合法性也是需要審查的。由于本案是以中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的《車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款》為保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,所以就以此為例對(duì)保險(xiǎn)理賠程序作一介紹。首先是發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場(chǎng)查勘。發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,否則,造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案,并盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn),造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。本案李先生在交通事故發(fā)生后,及時(shí)通知了保險(xiǎn)公司,但保險(xiǎn)公司未能到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看車(chē)輛受損情況,在此情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)給予受理意見(jiàn),按照李先生的舉證,保險(xiǎn)公司作出了受理意見(jiàn),即同意李先生就地修理,回上海理賠。然后是交通事故處理,認(rèn)定責(zé)任??梢杂山煌ㄊ鹿十?dāng)事人協(xié)商處理,然后雙方簽訂協(xié)議書(shū),作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書(shū),調(diào)解協(xié)議?;蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。本案李先生在發(fā)生交通事故后,公安機(jī)關(guān)立即對(duì)交通事故責(zé)任作出認(rèn)定,李先生應(yīng)負(fù)全部交通事故責(zé)任;并由當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格認(rèn)證中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行鑒定,確認(rèn)了維修費(fèi)用。接著是定損。被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書(shū)、交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、交通事故證明等。同時(shí),被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車(chē)輛的損失情況。最后是保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額,確定賠償方式和賠償金額。總的原則是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,如車(chē)輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70%的責(zé)任,則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢(qián)賠償,因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車(chē)輛,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車(chē)輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,可以自行選擇修理廠修理,也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)后,保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車(chē)輛全部損壞,無(wú)法修復(fù)的,按照預(yù)先確定的賠償公式,確定賠償額,最高不得超過(guò)賠償限額。由于李先生的車(chē)屬于部分損壞,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修理,由保險(xiǎn)公司在賠償限額內(nèi)支付修理費(fèi)。但保險(xiǎn)公司以李先生違反了保險(xiǎn)公司要求其回滬修理的指示,拒絕賠付,并依據(jù)車(chē)輛受損情況的照片確定的修理費(fèi)用認(rèn)為李先生擴(kuò)大了損失。為此李先生提供了兩樣證據(jù)予以反駁;一是當(dāng)?shù)貎r(jià)格認(rèn)證中心的鑒定結(jié)論,一是修理廠的證明,法院采信了這兩樣證據(jù),作出了支持李先生訴訟請(qǐng)求的判決結(jié)果。所以,車(chē)主們一定要了解車(chē)輛損失險(xiǎn)如何理賠,遇到事情才能了解如何維護(hù)自己的權(quán)益,才能不吃虧。
 
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠程序是什么?
摘要:中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠關(guān)系到廣大車(chē)主的保障利益。很多人在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)關(guān)心保險(xiǎn)公司的理賠情況,那么中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠究竟怎么樣呢?中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立以來(lái),一直堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)先”經(jīng)營(yíng)理念,把客戶(hù)訴求放在首位,嚴(yán)格遵守總部“電話一撥就通、賠款一天支付、全國(guó)一套標(biāo)準(zhǔn)、投訴一站解決、流程一路透明”的服務(wù)承諾。全面推行合作車(chē)行“交鑰匙”工程,大力推廣車(chē)務(wù)代辦和道路救援等增值服務(wù)舉措,服務(wù)品質(zhì)大幅提升。2012年,該公司客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)97%,位居行業(yè)前列。

中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠流程

報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的就是及時(shí)報(bào)案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)案,若出現(xiàn)人員傷亡,還需立刻撥打120,畢竟生命比什么都重要。人壽車(chē)險(xiǎn)24小時(shí)接受車(chē)險(xiǎn)報(bào)案受理,車(chē)主撥打全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線,查勘員就會(huì)立即到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。定損根據(jù)保障范圍,投保金額,實(shí)際損失擬定損失賠付金額。索賠準(zhǔn)備材料1.《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》; 2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)單正本 ;3.事故處理部門(mén)出具的:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、簡(jiǎn)易事故處理書(shū)、其它事故證明; 4.被保險(xiǎn)人索賠時(shí),須提供以下證件原件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:保險(xiǎn)車(chē)輛《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、肇事駕駛?cè)藛T的《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》;5.領(lǐng)取賠款時(shí),須提供以下材料和證件,經(jīng)保險(xiǎn)公司驗(yàn)證后留存復(fù)印件:被保險(xiǎn)人是自然人,本人領(lǐng)取賠款時(shí),須提供被保險(xiǎn)人的身份證。 非被保險(xiǎn)人本人領(lǐng)取賠款,或被保險(xiǎn)人非自然人的,領(lǐng)取賠款時(shí)須提供:領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)、被保險(xiǎn)人身份證明、領(lǐng)取賠款人員身份證明。索賠及電話回訪領(lǐng)取賠付金之后,可通過(guò)電話回訪來(lái)進(jìn)行理賠后續(xù)工作。壽車(chē)險(xiǎn)理賠程序:1、請(qǐng)隨車(chē)攜帶保單資料,并在出險(xiǎn)后在第一時(shí)間撥打95519/4008695519進(jìn)行報(bào)案;2、向95519/4008695519座席清楚描述出險(xiǎn)經(jīng)過(guò),留下聯(lián)系電話并保持手機(jī)通暢;3、請(qǐng)您向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險(xiǎn)地點(diǎn),以便座席 安排理賠人員與您聯(lián)系并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),如事故中有人員傷亡,請(qǐng)您盡快可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息;4、填寫(xiě)《索賠申請(qǐng)書(shū)》時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)您的聯(lián)系信息,這對(duì)之后的理賠很有幫助。5、為避免損失的擴(kuò)大,請(qǐng)盡快按我公司要求進(jìn)行損失確認(rèn);6、如保險(xiǎn)事故涉及第三方,在與第三方達(dá)成賠償意見(jiàn)前,請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),以避免您產(chǎn)生不必要的損失。7、如果您選擇的賠償支付方式為‘自動(dòng)轉(zhuǎn)賬’,為保證賠款準(zhǔn)確到達(dá)您的賬戶(hù),請(qǐng)?jiān)凇掇D(zhuǎn)賬支付授權(quán)書(shū)》上仔細(xì)填寫(xiě)賬戶(hù)信息;8、到理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理柜面領(lǐng)取賠款的需提供被保險(xiǎn)人身份證原件(企業(yè)名稱(chēng)的提供加蓋單位公章的授權(quán)書(shū))及代領(lǐng)人的身份證原件。中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠破常規(guī)2008年3月26日,中國(guó)人壽公布2007年全年業(yè)績(jī)時(shí),一句“將在2008年調(diào)低權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)組合中股票及股票相關(guān)投資資產(chǎn)的占比”,引發(fā)了當(dāng)日A股市場(chǎng)的大幅下調(diào)。一年之后,國(guó)內(nèi)資產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了深幅調(diào)整,而中國(guó)人壽這個(gè)超級(jí)藍(lán)籌2008年的投資狀況無(wú)疑更令投資者期待。3月26日,中國(guó)人壽對(duì)外公布2008年業(yè)績(jī)報(bào)告,歸屬公司股東的凈利潤(rùn)為100.68億元,比去年同期下降64.19%,公司總投資收益306.83億元,總投資收益率3.46%。雖然未“虧”, 但比2007年785.20億元的總投資收益減少了478.37億元,降幅超過(guò)60%。對(duì)于2009年,中國(guó)人壽稱(chēng)將堅(jiān)持以固定收益類(lèi)資產(chǎn)為主的投資策略,占比會(huì)繼續(xù)保持在85%左右。而在保監(jiān)會(huì)逐步放開(kāi)保險(xiǎn)資金新的投資渠道后,“公司也會(huì)尋找基礎(chǔ)設(shè)施、債券、不動(dòng)產(chǎn)、私募股權(quán)等新的配置機(jī)會(huì)”。年報(bào)中稱(chēng)。股權(quán)類(lèi)投資已降至8%2008年受?chē)?guó)際金融危機(jī)沖擊,中國(guó)人壽在投資收益上交出的成績(jī)單難免尷尬。中國(guó)人壽副總裁劉家德表示,資本市場(chǎng)的深度下調(diào)給公司投資帶來(lái)了較大的壓力。堅(jiān)持以固定收益類(lèi)資產(chǎn)為主,降低了權(quán)益類(lèi)資產(chǎn)的配置比例。截至2008年末,債券型投資的比例由2007年同期的52.13%提升至61.45%,定期存款的比例由19.83%提升至24.36%,而股權(quán)型投資的比例則由2007年同期的22.95%銳降至7.98%。“中國(guó)人壽2008年銳減了股權(quán)類(lèi)投資占比,主要是管理層考慮到2008年全球惡劣的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),及時(shí)對(duì)投資資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,固定收益類(lèi)資產(chǎn)占比超過(guò)了85%。5月以后,根據(jù)市場(chǎng)變化,我們主動(dòng)兌現(xiàn)了A股股票的投資收益,下半年在H股變現(xiàn)。”劉家德表示。雖然在A股市場(chǎng)沒(méi)有討到便宜,但是其出資2.6億美元參與的VISA首次公開(kāi)發(fā)行,卻獲得了近70%的投資收益。今年固定收益類(lèi)仍占85%近期國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)迎來(lái)了一波反彈行情,而市場(chǎng)做多熱情也在繼續(xù)。對(duì)此,劉家德并不太樂(lè)觀,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看由于不確定因素很多,這波行情能否持續(xù)還是未知。“A股和H股受周邊市場(chǎng)環(huán)境影響較多,日前美國(guó)政府出臺(tái)一系列利好措施,包括限制高管薪酬、剝離不良資產(chǎn)等,促成美國(guó)股市小幅反彈,一定程度上帶動(dòng)了A股的上漲。但追根究底,金融危機(jī)還要持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間、危害程度有多大目前都沒(méi)有定論。投資者對(duì)于這些利好信心還不足。”雖然股市投資講究逢低吸納,從A股、H股股票的估值來(lái)看,已經(jīng)具有明顯的投資價(jià)值,但是如何選股、如何選時(shí)還是有難度。劉家德言語(yǔ)之間透露著保守,“2009年中國(guó)人壽還將延續(xù)2008年的投資策略,以固定收益類(lèi)資產(chǎn)為主,占比保持在85%左右,尋找基礎(chǔ)設(shè)施、不動(dòng)產(chǎn)、債權(quán)的投資機(jī)會(huì)”,而對(duì)于股票、基金等權(quán)益類(lèi)投資,仍將繼續(xù)保持較低比例。車(chē)輛出險(xiǎn)索賠時(shí)注意
  • 報(bào)案要及時(shí)。
  • 索賠材料要齊全,提供要及時(shí)。
  • 定損后再修車(chē),送修要及時(shí)。
  • 慎重選擇修理廠。
  • 謹(jǐn)慎委托代理人代辦索賠事宜。
  • 向第三者支付賠償前應(yīng)提前與保險(xiǎn)公司溝通。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,地區(qū)之間的往來(lái)日益頻繁。在地區(qū)貿(mào)易過(guò)程中,貨物運(yùn)輸與貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)是十分重要卻又易出問(wèn)題的兩個(gè)環(huán)節(jié),面對(duì)太多的未知因素,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、決勝于機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在的市場(chǎng)浪潮,這無(wú)疑是每一家物流企業(yè)都必須面臨解決的問(wèn)題,貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的重要性不可忽視。如果一旦出了問(wèn)題,貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序是怎樣的呢?要想了解貨運(yùn)保險(xiǎn)公司的理賠程序,首先要了解貨運(yùn)保險(xiǎn)是什么。貨運(yùn)保險(xiǎn)即貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的,保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 在我國(guó),進(jìn)出口貨物運(yùn)輸最常用的保險(xiǎn)條款是C.I.C.中國(guó)保險(xiǎn)條款,該條款是由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司制訂,中國(guó)人民銀行及中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)審批頒布C.I.C.保險(xiǎn)條款按運(yùn)輸方式來(lái)分,有海洋、陸上、航空和郵包運(yùn)輸保險(xiǎn)條款四大類(lèi);對(duì)某些特殊商品, 還配備有海運(yùn)冷藏貨物、陸運(yùn)冷藏貨物、海運(yùn)散裝桐油及活牲畜、家禽的海陸空運(yùn)輸保險(xiǎn)條款,以上八種條款,投保人可按需選擇投保。發(fā)生保險(xiǎn)事故后,權(quán)益人向保險(xiǎn)人提出申請(qǐng),經(jīng)依據(jù)保險(xiǎn)條款審核認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任,給付保險(xiǎn)金的行為。簡(jiǎn)單說(shuō),就是投了保之后,發(fā)生了保險(xiǎn)事故,到保險(xiǎn)公司索賠。理賠是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)補(bǔ)償職能的集中體現(xiàn),理賠工作做的好,才會(huì)增強(qiáng)人們對(duì)保險(xiǎn)公司的信任,保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)才會(huì)有更大發(fā)展。貨運(yùn)保險(xiǎn)公司理賠有其嚴(yán)格的程序:1.立案檢驗(yàn)。保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)通知后,先立案并編號(hào),在派專(zhuān)門(mén)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,記錄損失的實(shí)際情況。2.審查單證,審核責(zé)任。保險(xiǎn)人通過(guò)調(diào)查和對(duì)單證的審查,確定賠償責(zé)任。其中主要包括保險(xiǎn)單是否有效,被保險(xiǎn)人所提供的單證是否齊全,被保險(xiǎn)人是否具有可保利益,是否違背了原則(包括告知,保證),該事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)期限內(nèi),該事故是否是保單中承保的保險(xiǎn)事故,是否存在第三者的賠償責(zé)任。3.核算損失。通過(guò)調(diào)查,確定損失的大小及賠償?shù)念~度。4.損余處理。這是針對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)而言的,主要是對(duì)殘余物資的利用。5.保險(xiǎn)公司支付賠款。6.保險(xiǎn)公司行使代位求償權(quán)。在國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,由哪一方負(fù)責(zé)辦理投保海洋運(yùn)輸保險(xiǎn),應(yīng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方商訂的價(jià)格條件來(lái)確定。例如按F.O.B.條件和C.F.R.條件成交,保險(xiǎn)即應(yīng)由買(mǎi)方辦理國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn);如按C.I.F.條件成,就應(yīng)由賣(mài)方辦理國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)。辦理國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸保險(xiǎn)的一般程序是:a.確定投保國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)的金額投保金額是諸保險(xiǎn)費(fèi)的依據(jù),又是貨物發(fā)生損失后計(jì)算賠償?shù)囊罁?jù)。按照國(guó)際慣例,投保金額應(yīng)按發(fā)票上的C。I。F。的預(yù)期利潤(rùn)計(jì)算。但是,各國(guó)市場(chǎng)情況不盡相同,對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的管理辦法也各有異。向中國(guó)平安保險(xiǎn)公司辦理進(jìn)出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn),有按兩種辦法:一種是逐筆投保;另一種是按簽訂預(yù)約保險(xiǎn)總合同辦理。b.填寫(xiě)國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單保險(xiǎn)單是投保人向保險(xiǎn)人提出投保的書(shū)面申請(qǐng),其主要內(nèi)容括被保險(xiǎn)人的姓名、被保險(xiǎn)貨物的品名、標(biāo)記、數(shù)量及包裝、保險(xiǎn)金額、運(yùn)輸工具名稱(chēng)、開(kāi)航日期及起訖地點(diǎn)、投保險(xiǎn)別、投保日期及簽章等。c.支付保險(xiǎn)費(fèi),取得保險(xiǎn)單保險(xiǎn)費(fèi)按投保險(xiǎn)別的保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算。保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)不同的險(xiǎn)別、不同的商品、不同的運(yùn)輸方式、不同的目的地,并參照國(guó)際上的費(fèi)率水平而制訂的。它分為“一般貨物費(fèi)率”和“指明貨物加費(fèi)費(fèi)率”兩種。前者是一般商品的費(fèi)率,后者系指特別列明的貨物(如某些易碎、易損商品)在一般費(fèi)率的基礎(chǔ)上另行加收的費(fèi)率。交付保險(xiǎn)費(fèi)后,投保人即可取得保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)單實(shí)際上已構(gòu)成保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間的保險(xiǎn)契約,是保險(xiǎn)人尋保險(xiǎn)人的承保證明。在發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失或滅失時(shí),投保人可憑保險(xiǎn)人要求賠償。d.提出索賠手續(xù)當(dāng)被保險(xiǎn)的貨物發(fā)生屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),投保人可以向保險(xiǎn)人提出賠償要求。按〖INCOTERNS 1990〗E組、F組、C組包含的8種價(jià)格條件成交的合同,一般應(yīng)由買(mǎi)方辦理索賠。按〖INCOTERNS 1990〗D組包含的5種價(jià)格條件成交的合同,則視情況由買(mǎi)方或賣(mài)方辦理索賠。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車(chē)交通事故理賠程序不繁瑣
摘要:為了在開(kāi)車(chē)出了問(wèn)題的時(shí)候能夠獲得保險(xiǎn)公司的賠償,許多車(chē)主會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)一份汽車(chē)保險(xiǎn)。了解汽車(chē)交通事故理賠程序,您在索賠的時(shí)候就能及時(shí)快速的獲得保險(xiǎn)賠償。有些車(chē)主認(rèn)為汽車(chē)交通事故理賠程序十分繁瑣,其實(shí)不然,接下來(lái),開(kāi)心保小編就帶你了解汽車(chē)交通事故理賠程序。出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢(xún)?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車(chē)友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程:(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車(chē)輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查。(11)根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車(chē)主簽字認(rèn)可。(16)車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。以上是車(chē)主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。車(chē)主一定要注意做好前期工作,有了證據(jù),就能避免事后理賠時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車(chē)主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車(chē)輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門(mén)了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢(xún)問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車(chē)主在找救援公司拖車(chē)以及找修理廠修車(chē)時(shí),關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開(kāi)價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車(chē)輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車(chē)主自己掏錢(qián)了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶(hù)自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車(chē)輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車(chē)手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。凡事都要有個(gè)度,車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說(shuō)怕麻煩,覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái),那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車(chē)主在有很小的損失時(shí)就沒(méi)有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。 
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 平安車(chē)險(xiǎn)理賠程序簡(jiǎn)單 為您節(jié)省時(shí)間
摘要:現(xiàn)在的汽車(chē)越來(lái)越多,車(chē)主都會(huì)為自己的愛(ài)車(chē)投上保險(xiǎn)。汽車(chē)保險(xiǎn)投保之后,最關(guān)注的是保險(xiǎn)理賠流程。經(jīng)常在外,愛(ài)車(chē)“受傷”也是常事,一般的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程都比較傳統(tǒng),花費(fèi)車(chē)主比較多的時(shí)間與精力。一般的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程都是按照傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理賠流程去處理,時(shí)間和精力花得都比較多。然而,平安車(chē)險(xiǎn)理賠程序使保險(xiǎn)理賠流程更加劃算,省時(shí)快速。平安車(chē)險(xiǎn)理賠程序一般如下:
  • (1)報(bào)案方式:電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。
  • (2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì),在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
  • (3)理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng),或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車(chē)輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),可以不向交警等部門(mén)報(bào)案,及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘,或?qū)④?chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車(chē)
在通過(guò)以上的保險(xiǎn)理賠流程之后才正式計(jì)算保險(xiǎn)理賠費(fèi)用,車(chē)主就能拿到保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)。今年3月24日,平安車(chē)險(xiǎn)宣布在全國(guó)范圍內(nèi),對(duì)賠款金額在1萬(wàn)元以?xún)?nèi)(包含1萬(wàn)元)的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件,在客戶(hù)提交索賠資料齊全有效的情況下,承諾3個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款;未能達(dá)成上述承諾的案件,平安將以銀行活期利率10倍的罰息(按日結(jié)算)賠償客戶(hù)。平安產(chǎn)險(xiǎn)表示,經(jīng)嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,在今年4月車(chē)險(xiǎn)結(jié)案數(shù)中,符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為23.6萬(wàn)件,超時(shí)總件數(shù)730件,承諾達(dá)成率為99.69%。5月,符合“3天賠付”承諾條件的案件數(shù)為21.8萬(wàn)件,超時(shí)總件數(shù)比4月下降281件至449件,承諾達(dá)成率提升至99.79%。對(duì)于所有承諾超時(shí)案件,平安產(chǎn)險(xiǎn)均逐單跟進(jìn),未遺漏一起案件。另?yè)?jù)了解,今年1-5月,平安車(chē)險(xiǎn)兩千元內(nèi)案件結(jié)案時(shí)間為0.59天(約14小時(shí)),其中5月當(dāng)月為0.31天(約7小時(shí))。中國(guó)平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO任匯川表示,2009年,產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)就是公司狠抓的一項(xiàng)工作,平安將以業(yè)務(wù)承諾為契機(jī),促進(jìn)各項(xiàng)金融服務(wù)水平的提升。相關(guān)人士介紹,國(guó)內(nèi)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的平均結(jié)案周期為80-90天。但隨著車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐漸從價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)為服務(wù)比拼階段,各地車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的理賠時(shí)效明顯加快。浙江省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)也顯示,今年一季度,浙江省車(chē)險(xiǎn)行業(yè)理賠的平均結(jié)案周期為25天,比去年縮短17天。平安保險(xiǎn)溫馨提醒,如果您的車(chē)輛出險(xiǎn),我們提醒您:
  • (一)車(chē)輛發(fā)生意外事故后,請(qǐng)立即向公安部門(mén)報(bào)警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線報(bào)案。
  • (二)我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。
  • (三)如果車(chē)輛不能行駛,我們會(huì)為您安排車(chē)輛救援。
  • (四)車(chē)輛修復(fù)前需我們確定損失。
  • (五)在人傷治療過(guò)程中,我們會(huì)與您保持聯(lián)系,提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。
  • (六)無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn),在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)(西藏自治區(qū)暫未實(shí)施)。
  • (七)我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。
  • (八)我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核,按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。
  • (九)為安全起見(jiàn),大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款,小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間
摘要:車(chē)險(xiǎn)是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的主要產(chǎn)品之一,且投保者甚多。中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠速度是十分快的,能夠在第一時(shí)間幫助車(chē)主完成理賠。隨著中國(guó)人保的不斷發(fā)展,中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量在不斷提升。人保車(chē)險(xiǎn)投保,需注意了解人保車(chē)險(xiǎn)的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn),防止到時(shí)吃啞巴虧。下面就介紹一下中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠程序標(biāo)準(zhǔn)。1、請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。2、請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案,人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。  3、在您的協(xié)助下,人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò),了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)您填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū)),向您出具索賠須知。   4、 與您共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。  5、請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知您的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車(chē)險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)您提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知您補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。   6、在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。   7、人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。  8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向您支付賠款后請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠時(shí)間

出險(xiǎn)后需要及時(shí)與人保車(chē)險(xiǎn)取得聯(lián)系,撥打中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案,中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)人員將向您詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)您撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)您先撥打報(bào)警電話。中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)的理賠時(shí)間如下:人民幣2000元(含)以下不涉及人員傷亡案件1個(gè)工作日;人民幣5000元(含)以下3個(gè)工作日;人民幣5000元~ 10000元(含)5個(gè)工作日;人民幣10000元 ~ 50000元(含)7個(gè)工作日;人民幣50000元 ~ 100000元(含)10個(gè)工作日;人民幣100000元~ 150000元(含)15個(gè)工作日;人民幣150000元以上20個(gè)工作日。
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序主要分四步
摘要:小王最近遇到了一件煩心事,周末,他開(kāi)車(chē)回家,車(chē)輛行駛過(guò)程中,前擋風(fēng)玻璃被飛石擊碎,造成玻璃單獨(dú)破損,好在他為愛(ài)車(chē)買(mǎi)了保險(xiǎn),可是由于是新手,小王并不了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的,因此十分苦惱。其實(shí),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序并不復(fù)雜,車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù);立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。具體來(lái)說(shuō),車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序主要分四步:(1)通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)將保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況及保險(xiǎn)單證號(hào)碼、機(jī)動(dòng)車(chē)輛型號(hào)、保險(xiǎn)險(xiǎn)種險(xiǎn)別,保險(xiǎn)期限等事項(xiàng),以最快的方式通知保險(xiǎn)公司。如果機(jī)動(dòng)車(chē)輛在異地出險(xiǎn)受損,被保險(xiǎn)人應(yīng)向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。在保險(xiǎn)公司抵達(dá)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)之前,被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的搶救措施,并對(duì)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行必要的整理。被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)服從消防部門(mén)或公安交通部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。(2)接受保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)。被保險(xiǎn)人應(yīng)接受保險(xiǎn)公司或其委托的其他人員(如保險(xiǎn)代理人、檢驗(yàn)機(jī)關(guān))在出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)受損的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,并提供各種方便,以保證保險(xiǎn)公司及時(shí)準(zhǔn)確地查明事故原因,確認(rèn)損害程度和損失數(shù)額。(3)提出索賠申請(qǐng)并提供索賠單證。被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險(xiǎn)合同,向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證。機(jī)動(dòng)車(chē)輛事故索賠一般應(yīng)提供如下單證:1)保險(xiǎn)單;2)出險(xiǎn)通知書(shū);3)保險(xiǎn)車(chē)輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū);4)有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單;5)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù);6)對(duì)部分案件,保險(xiǎn)公司還會(huì)要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。機(jī)動(dòng)車(chē)輛丟失案件一般應(yīng)提供如下單證:被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向出險(xiǎn)地公安部門(mén)報(bào)案,并在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司遞交“出險(xiǎn)通知書(shū)”。車(chē)輛被盜后3個(gè)月內(nèi)公安部門(mén)仍未破獲案件,被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),索賠時(shí)要提供以下材料:1)保險(xiǎn)單正本、保險(xiǎn)證:2)出險(xiǎn)通知書(shū)、出險(xiǎn)地及本市公安部門(mén)出具的機(jī)動(dòng)車(chē)輛被盜證明;3)車(chē)輛行駛證;4)保險(xiǎn)車(chē)輛養(yǎng)路費(fèi)繳費(fèi)憑證;5)保險(xiǎn)車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)繳費(fèi)憑證;6]購(gòu)車(chē)原始發(fā)票;7)市公路局“存取機(jī)動(dòng)車(chē)輛停駛憑證”收據(jù)、車(chē)輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū);8)如果有被隨車(chē)被盜或被公安部門(mén)扣留,應(yīng)由公安部門(mén)在有蓁證明上注明,被保險(xiǎn)人如能提供相應(yīng)收據(jù),索賠時(shí),應(yīng)一起交給保險(xiǎn)公司。(4)領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。接到領(lǐng)取賠款通知后,被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,賠款超出3個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。領(lǐng)取賠款時(shí),法人團(tuán)體要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)及賠款收據(jù)上蓋章,個(gè)人要在權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū) 及賠款收據(jù)上簽字。
 
車(chē)險(xiǎn)理賠是指汽車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)賠償問(wèn)題的過(guò)程。汽車(chē)事故損失有的屬于保險(xiǎn)責(zé)任,有的屬于非保險(xiǎn)責(zé)任,即使屬于保險(xiǎn)責(zé)任,因多種因素制約,被保險(xiǎn)人的損失不一定等于保險(xiǎn)人的賠償額,汽車(chē)保險(xiǎn)理賠涉及保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn),是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此,每一位車(chē)主都應(yīng)該了解車(chē)輛保險(xiǎn)理賠程序,能在必要時(shí)使自己的損失降到最低。
2024-09-03 16:23:22
人壽保險(xiǎn)知識(shí) 中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠案例及理賠程序
摘要:消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),對(duì)于理賠服務(wù)這一項(xiàng)是很看重的。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在理賠方面,自成立以來(lái)也是做著多方面的努力。每一家公司的理賠手續(xù)都有所不同,中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程有哪些?日前,中國(guó)人壽黑龍江省分公司快速理賠機(jī)制,將126萬(wàn)余元理賠款送到保險(xiǎn)受益人手中。這是中國(guó)人壽黑龍江省分公司成立以來(lái),個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,一人投保險(xiǎn)種較多、獲賠最高的一起理賠案件。2012年9月17日上午,黑龍江伊春市劉某在幫助弟弟家擦窗戶(hù)玻璃時(shí),不慎失足墜落,經(jīng)搶救無(wú)效死亡。據(jù)了解,劉某生前于2002年投保了康寧終身保險(xiǎn)、2008年投保了康寧終身保險(xiǎn)和國(guó)壽新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)、2012年投保了國(guó)壽新簡(jiǎn)易人身保險(xiǎn)和吉祥卡保險(xiǎn)。2012年由單位為劉某全家投保了計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)和國(guó)壽綠洲團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。至出險(xiǎn)前一共交了保險(xiǎn)費(fèi)32250元,累計(jì)意外身故風(fēng)險(xiǎn)保額高達(dá)1261813.34元。接到劉某家人的報(bào)案后,中國(guó)人壽伊春分公司對(duì)劉某的投保情況進(jìn)行了核查,并確認(rèn)上述投保事實(shí)。據(jù)黑龍江省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次中國(guó)人壽高效率、人性化的快速賠付舉措,在踐行服務(wù)宗旨的同時(shí),彰顯了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。同時(shí),對(duì)省內(nèi)其他保險(xiǎn)公司積極創(chuàng)新服務(wù)舉措,不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量起到了積極的表率作用和促進(jìn)作用。2012年10月18日,中國(guó)人壽伊春分公司王麗萍總經(jīng)理將理賠款送到了劉某保險(xiǎn)受益人的手中,并向劉某的家人表示了慰問(wèn),送去來(lái)自中國(guó)人壽的關(guān)愛(ài)。收到賠款后,劉某的家人對(duì)中國(guó)人壽誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格履行保險(xiǎn)合同、優(yōu)質(zhì)高效理賠、送保險(xiǎn)金上門(mén)的人性化關(guān)愛(ài)行為表示感謝,對(duì)中國(guó)人壽的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量表示非常滿(mǎn)意,稱(chēng)贊中國(guó)人壽值得信賴(lài)、值得托付,并向公司贈(zèng)送了書(shū)有“服務(wù)及時(shí),信守承諾”的錦旗。伊春市金融辦主任張傳增、伊春市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)佟林參加了理賠儀式。中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程1、發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)您及時(shí)通過(guò)以下方式報(bào)案:1.撥打我公司95519客服電話;2.直接到當(dāng)?shù)胤?wù)中心;3.通過(guò)銷(xiāo)售人員。2、請(qǐng)您按照《理賠應(yīng)備資料》提示,攜帶相關(guān)材料到當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠。3、我公司將第一時(shí)間審核您遞交的申請(qǐng),如材料不全,我公司將通知您補(bǔ)交相關(guān)材料。4、若事故屬于保單載明的保險(xiǎn)責(zé)任并且不屬于免責(zé)條款以及特約中約定的事項(xiàng),我公司會(huì)通過(guò)電話、短信或信函等方式通知權(quán)益人領(lǐng)款或?qū)⒈kU(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬到您指定的銀行賬戶(hù)中。5、若事故不屬于保單載明的保險(xiǎn)責(zé)任或?qū)儆诿庳?zé)條款以及特約中載明的事項(xiàng),我公司會(huì)在核定拒付后3個(gè)工作日內(nèi),向您發(fā)送《拒絕給付保險(xiǎn)金通知書(shū)》。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司理賠所需手續(xù)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)要在縣級(jí)及縣級(jí)以上公立醫(yī)院或 以上醫(yī)院治療。醫(yī)院提供的材料需加蓋醫(yī)院章。因意外傷害住院或疾病住院治療需提供手續(xù)如下:1、住院病歷(復(fù)印件)
  2、醫(yī)院診斷證明書(shū)
  3、住院醫(yī)療費(fèi)收據(jù)
  4、住院醫(yī)療費(fèi)明細(xì)
  5、出院小結(jié)(出院記錄)
  6、學(xué)校證明
  7、填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)、報(bào)案登記表各一份
  8、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件一張(正反兩面復(fù)印到一張紙上)
  9、如委托別人辦理需填寫(xiě)理賠委托書(shū)因意外傷害門(mén)診治療需提供手續(xù)如下:1、門(mén)診病歷本
  2、醫(yī)院診斷證明書(shū)
  3、醫(yī)院門(mén)診收據(jù)
  4、門(mén)診醫(yī)療費(fèi)明細(xì)
  5、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件一張(正反兩面復(fù)印到一張紙上)
  6、學(xué)校證明
  7、填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)、報(bào)案登記表各一份
  8、如委托別人辦理需填寫(xiě)理賠委托書(shū)因意外傷害或因病身故需提供手續(xù)如下:1、醫(yī)院死亡證明
  2、公安部門(mén)戶(hù)口注銷(xiāo)證明
  3、受益人戶(hù)籍證明或身份證明(復(fù)印件),受益人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明
  4、學(xué)校證明
  5、受益人填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)
  6、填寫(xiě)理賠委托書(shū)另:如為交通事故造成的意外或死亡,需提供交通部門(mén)責(zé)任認(rèn)定書(shū)
2024-09-03 16:23:22
車(chē)輛保險(xiǎn)知識(shí) 汽車(chē)保險(xiǎn)理賠程序五步走
摘要:現(xiàn)如今,汽車(chē)已經(jīng)不再是神秘的物品,幾乎家家戶(hù)戶(hù)都有一輛汽車(chē)。當(dāng)愛(ài)車(chē)出險(xiǎn)時(shí),大部分車(chē)主所心的問(wèn)題是:汽車(chē)保險(xiǎn)如何理賠?理賠的流程是怎樣的?在理賠的過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?怎樣才可以成功獲得賠償?交通事故后,保險(xiǎn)索賠是個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程,一定要注意汽車(chē)保險(xiǎn)索賠程序:第一步,報(bào)賠:發(fā)生交通事故后,應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門(mén)處理,非路面交通事故(如車(chē)輛因駕駛原因撞在樹(shù)或墻上),應(yīng)出具證明材料。 出險(xiǎn)情況,同時(shí)對(duì)車(chē)輛定損,估算合理費(fèi)用,并通知車(chē)主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車(chē)輛。如車(chē)主要求自行修理,應(yīng)辦理自修手續(xù),修理費(fèi)如超出定損費(fèi)用,將由車(chē)主自行支付超出部分。第二步,對(duì)第三者責(zé)任的索賠,還應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)賠償金額依法確定,并依據(jù)投保金額予以賠付。對(duì)于保戶(hù)與第三者私下談定的賠償金額,保險(xiǎn)公司可拒絕賠付。
 
第三步,賠付規(guī)定之全部損失:1.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全部損失后,如果保險(xiǎn)金額等于或低于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按保險(xiǎn)金額賠償。2.保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生全損后,如果保險(xiǎn)金額高于出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值,將按出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值賠償。
 
第四步,賠付規(guī)定之部分損失:1.保險(xiǎn)車(chē)輛局部受損失,其保險(xiǎn)金額達(dá)到承保時(shí)的實(shí)際價(jià)值,無(wú)論保險(xiǎn)金額是否低于出險(xiǎn)的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失均按照實(shí)際修理費(fèi)用賠償;保險(xiǎn)車(chē)輛的保險(xiǎn)金額低于承保的實(shí)際價(jià)值,發(fā)生部分損失按照保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值比例賠償修理費(fèi)用。2.保險(xiǎn)車(chē)輛損失最高賠償額以保險(xiǎn)金額為限。
 
第五步,賠付時(shí)間:在車(chē)輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個(gè)月內(nèi),保戶(hù)應(yīng)持保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書(shū)、修理清單及其他有關(guān)證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。如與保險(xiǎn)公司發(fā)生爭(zhēng)議不能達(dá)成協(xié)議,可向經(jīng)濟(jì)合同仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。為了能夠盡快趕到出事地點(diǎn),保險(xiǎn)公司在全國(guó)范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點(diǎn),會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘、定損。
  • 1、需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)公司會(huì)派專(zhuān)業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘處理。被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)人檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。
  • 2、不需要現(xiàn)場(chǎng)查勘定損的:保險(xiǎn)事故車(chē)輛拖至離事故現(xiàn)場(chǎng)較近的修理廠。如該修理廠是保險(xiǎn)公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn),可直接對(duì)事故車(chē)輛定損。不是的,可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司派專(zhuān)業(yè)人員前去定損。
  • 3、如果保險(xiǎn)公司在限定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的,被保險(xiǎn)人可與保險(xiǎn)公司商議,申請(qǐng)駐點(diǎn)的物損評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損,保險(xiǎn)公司對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,但保險(xiǎn)公司對(duì)交通事故的真實(shí)性有勘驗(yàn)、調(diào)查的權(quán)利。
  • 4、當(dāng)事人對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車(chē)輛未修理之前可申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評(píng)估機(jī)構(gòu)的上一級(jí)機(jī)構(gòu)要求重新核定;對(duì)保險(xiǎn)公司的定損或評(píng)估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。
TIPS1:保險(xiǎn)公司定損人員沒(méi)有定損的車(chē)輛不能自行修理,否則,保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。被保險(xiǎn)人可選擇將事故車(chē)拖到保險(xiǎn)公司指定的修理廠的(建議),修理廠會(huì)盡快將您的車(chē)輛修理好。同時(shí)修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問(wèn)題。也可選擇將事故車(chē)拖到自己熟悉的修理廠進(jìn)行修理。TIPS2:事故車(chē)必須按定損項(xiàng)目及定損金額進(jìn)行修理,若有項(xiàng)目及費(fèi)用的變動(dòng),應(yīng)事先與保險(xiǎn)公司協(xié)商。TIPS3:鑒于現(xiàn)在有少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶(hù)送修車(chē)輛偽造二次事故騙取理賠金。請(qǐng)?zhí)岣呔瑁ㄗh客戶(hù)去那些資質(zhì)較佳或保險(xiǎn)公司推薦的修理單位進(jìn)行事故車(chē)修理。 
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