約有106項(xiàng)符合搜索平洋保險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第71-80項(xiàng)。
實(shí)事資訊 太平洋保險(xiǎn)公司力推“綠色保險(xiǎn)”
摘要:前段時(shí)間的霧霾天氣,相信大家記憶尤存,環(huán)境問(wèn)題成為人們不得不重視的重要問(wèn)題。我們賴以生存的環(huán)境,該如何做好保障呢?太平洋產(chǎn)險(xiǎn)日前表示,該公司將于7月底前完成對(duì)第二批61家環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)試點(diǎn)企業(yè)的承保工作。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上考慮了不同地域、行業(yè)和企業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的差異性。同時(shí),考慮到環(huán)境污染影響的擴(kuò)散性,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在相關(guān)產(chǎn)品中首次引入承保區(qū)域概念,并在費(fèi)率方案中對(duì)不同承保區(qū)域范圍的保單進(jìn)行差異化收費(fèi)。今年2月份,保監(jiān)會(huì)和環(huán)境保護(hù)部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,推行強(qiáng)制環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)(俗稱“綠色保險(xiǎn)”),這也加快了各地推廣試點(diǎn)該險(xiǎn)種的步伐。據(jù)了解,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)已與青島市12家試點(diǎn)企業(yè)簽訂環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)合同,第二批61家試點(diǎn)企業(yè)將于2013年7月底前完成承保工作。青島市環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)繳納2.05萬(wàn)元-10萬(wàn)元的保費(fèi),一旦發(fā)生污染事故,每次突發(fā)環(huán)境事件及累計(jì)賠償限額共設(shè)100萬(wàn)元、200萬(wàn)元、500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、1000萬(wàn)元五檔。早在2007年底,環(huán)保部與保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,在國(guó)內(nèi)正式啟動(dòng)環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)則從2006年已經(jīng)開(kāi)始系統(tǒng)跟蹤、研究環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn),目前已針對(duì)環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)發(fā)了多類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)十款,覆蓋因污染導(dǎo)致的第三者財(cái)產(chǎn)損失和人身?yè)p害、相關(guān)施救費(fèi)用、清污費(fèi)用以及多項(xiàng)其他責(zé)任。通過(guò)對(duì)化工等重污染行業(yè)的調(diào)查研究,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上考慮了不同地域、行業(yè)和企業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的差異性。同時(shí),考慮到環(huán)境污染影響的擴(kuò)散性,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在相關(guān)產(chǎn)品中首次引入承保區(qū)域概念,并在費(fèi)率方案中對(duì)不同承保區(qū)域范圍的保單進(jìn)行差異化收費(fèi)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)還將安全生產(chǎn)事故納入保險(xiǎn)責(zé)任范圍,提高了企業(yè)的投保積極性。目前,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)已在全國(guó)十多個(gè)省市開(kāi)展了環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2010至2012年三年間,太平洋產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)投保企業(yè)近千家,承保金額數(shù)十億元。

太平洋保險(xiǎn)公司介紹

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海。
  • 1991年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司成立
  • 1994年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(香港)有限公司成立
  • 2001年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)施體制改革,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司成立,并控股設(shè)立中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
  • 2006年,太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立
  • 2007年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)A股上市(中國(guó)太保,SH601601)
  • 2009年,控股長(zhǎng)江養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司
  • 2009年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)H股上市(中國(guó)太保,HK02601)
  • 2010年,中國(guó)太保投資管理(香港)有限公司成立
  • 2012年,太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司注冊(cè)成立

經(jīng)營(yíng)概況

2011年全年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1,549.58億元,同比增長(zhǎng)11%,市場(chǎng)份額10.8%,凈利潤(rùn)83.13億元;壽險(xiǎn)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值67.14億元,同比增長(zhǎng)10.1%;產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)32.24億元,同比增長(zhǎng)46.5%。截至2011年末,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總資產(chǎn)規(guī)模為5706億元,償付能力充足,各項(xiàng)指標(biāo)均位居中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)前列。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛挟a(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)。截至2011年末,擁有6000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),8.2萬(wàn)余名員工和32多萬(wàn)名產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)7000萬(wàn)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)全國(guó)客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險(xiǎn)咨詢、查詢、理賠報(bào)案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項(xiàng)服務(wù)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)始終以價(jià)值為導(dǎo)向,專注保險(xiǎn)主業(yè),持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,以客戶需求為導(dǎo)向,整體業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展。壽險(xiǎn)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),“聚焦?fàn)I銷、聚焦期繳”的發(fā)展策略取得明顯成效;產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)化專業(yè)管理水平,可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng);資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)著力提升投資能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,努力提高投資收益的穩(wěn)定性和可持續(xù)性;養(yǎng)老業(yè)務(wù)鞏固優(yōu)勢(shì)、積極拓展,業(yè)務(wù)規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)。

公司治理

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項(xiàng)要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過(guò)不斷優(yōu)化集團(tuán)化管理的架構(gòu),充分整合內(nèi)部資源,加強(qiáng)與資本市場(chǎng)的交流溝通,形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)董事會(huì)致力于治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制的不斷完善,構(gòu)建了較為完善的治理體系,并積極推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。同時(shí)通過(guò)各種制度保障和實(shí)際行動(dòng),積極建立了董事會(huì)和管理層之間的橋梁,為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件,保障了董事、監(jiān)事對(duì)公司事務(wù)的知情權(quán)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層按照《公司章程》賦予的職責(zé),依法獨(dú)立運(yùn)作,履行各自的權(quán)利、義務(wù)。

企業(yè)文化

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀,以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念,不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。

社會(huì)公益

作為一家“負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)的同時(shí),自覺(jué)履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類公益活動(dòng),履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來(lái),積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng):已建立60余所希望小學(xué),總投資超過(guò)3,000萬(wàn)元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5?12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物,總額超過(guò)1億元。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司啟動(dòng)“保險(xiǎn)夜市”
摘要:多年以來(lái),太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司堅(jiān)持以投保人利益為根本,做好保險(xiǎn)理賠工作為最終目標(biāo),為投保人提供最好的保險(xiǎn)服務(wù)。為深入推進(jìn)以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,方便廣大上班族客戶利用下班時(shí)間辦理投保和理賠手續(xù),給客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)蒙古分公司“保險(xiǎn)夜市”啟動(dòng)會(huì)于2013年4月17日召開(kāi)。2013年,太平洋保險(xiǎn)公司繼續(xù)把提升客戶體驗(yàn)作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),將“提升服務(wù)水平”和“著力打造服務(wù)亮點(diǎn),構(gòu)建公司差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以服務(wù)促進(jìn)公司發(fā)展”,加強(qiáng)服務(wù)理念創(chuàng)新,提高全員服務(wù)意識(shí),營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍。記者了解到,開(kāi)辦“保險(xiǎn)夜市”是太平洋保險(xiǎn)公司在服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上,緊貼客戶需求、創(chuàng)新服務(wù)的舉措,主要是針對(duì)廣大上班族客戶推出的便捷服務(wù)。“保險(xiǎn)夜市”在周一到周五延時(shí)服務(wù)到晚上8:30,節(jié)假日正常營(yíng)業(yè),解答客戶關(guān)于投保、理賠咨詢以及進(jìn)行承保出單、理賠單證收集、理賠案件處理等工作,上班時(shí)沒(méi)有時(shí)間或不方便辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶,可以利用晚間或節(jié)假日來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),極大地解決了白天工作繁忙客戶的困難,方便了客戶。公司將不斷從完善軟硬件建設(shè)著手,努力為客戶創(chuàng)造一個(gè)溫馨、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”)是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海。注冊(cè)資本為人民幣95億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在全國(guó)擁有40家分公司,2100余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部,以及包括萬(wàn)余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀,實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng),開(kāi)拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。2011年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為 852.59 億元和236.95億元,實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入616.87億元,同比增長(zhǎng)19.5% ,市場(chǎng)份額12.89% ,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)37.67億元,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。2011年,公司獲得國(guó)際信用評(píng)估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市, 2011 年分別入選美國(guó)《財(cái)富》、《福布斯》和英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》世界 500 強(qiáng)企業(yè)。面向未來(lái),中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和差異化發(fā)展,著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng),向著“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng),具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司始終秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀,著眼于不斷滿足客戶的綜合保險(xiǎn)需求,太平洋保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線“95500”365天不間斷營(yíng)業(yè),24小時(shí)接受保險(xiǎn)咨詢,為服務(wù)大眾搭建平臺(tái)。面向未來(lái),公司將繼續(xù)實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展,著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更熱情、更周到、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為助推湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋保險(xiǎn)介紹
摘要:中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平洋壽險(xiǎn)”),是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司。總部設(shè)在上海,是第一家全國(guó)性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司,是國(guó)內(nèi)最早成立的三大保險(xiǎn)公司之一。2011年上半年,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入人民幣868.75億元,市場(chǎng)占比10.8%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)人民幣58.16億元;產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率為91.1%。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南昌分公司是總公司設(shè)立在江西省的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),并在九江、景德鎮(zhèn)、新余、贛州、鷹潭、吉安、上饒、宜春等地方設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),初步形成了以南昌為中心的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展體系。立足于江西,服務(wù)于江西。本公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航空航天、船舶以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各領(lǐng)域。此外,總公司在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人,并與國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南昌分公司遵循“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽(yù)”的辦司宗旨,堅(jiān)持積極穩(wěn)妥的經(jīng)營(yíng)方針,支援地方建設(shè),穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,繁榮江西保險(xiǎn)市場(chǎng),為促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本77億元。公司投資設(shè)立中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、太平洋資產(chǎn)管理公司和中國(guó)太平洋(香港)有限公司等海外機(jī)構(gòu),還投資了太平洋安泰人壽保險(xiǎn)公司。2007年度,公司保費(fèi)收入742.36億元,較上年增長(zhǎng)32.5%,其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元,較上年增長(zhǎng)34%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三,市場(chǎng)占有率達(dá)到10.2%。2007年度,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長(zhǎng)29.4%,根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù),在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二,市場(chǎng)占有率達(dá)到11.2%。2007年度,公司歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為68.93億元,較上年增長(zhǎng)583.8%。公司以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),積極改革創(chuàng)新,為客戶、股東、員工和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。 
 
 
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋汽車保險(xiǎn)公司教您網(wǎng)上投保
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)上投保對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不陌生,作為一種新興的便捷的投保方式,有著省時(shí)省力又省錢的優(yōu)勢(shì)。太平洋汽車保險(xiǎn)公司秉承“用心承諾,用愛(ài)負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念,傾力推出了網(wǎng)上直銷平臺(tái),由此成功實(shí)現(xiàn)了由單一服務(wù)到人工、電話、網(wǎng)絡(luò)三位一體的服務(wù)平臺(tái)。太平洋網(wǎng)上投保汽車保險(xiǎn) 省時(shí)省力又省錢北京的IT精英汪先生自嘲道:“我雖然天天和網(wǎng)絡(luò)打交道,卻從沒(méi)在網(wǎng)上買過(guò)東西。”去年6月,拿到購(gòu)車指標(biāo)的他喜出望外,直奔4S店毫不猶豫地買下了心儀已久的車型。但緊接著,如何給愛(ài)車買保險(xiǎn)的問(wèn)題卻讓他有些犯難。究竟什么樣的險(xiǎn)種更適合自己?他決定通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求答案。讓人意外的是,原本只打算在網(wǎng)上了解了解相關(guān)信息的他,最終卻在太平洋財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)直銷完成了投保。汪先生告訴筆者,之所以選擇網(wǎng)上投保,是因?yàn)樘窖蠊倬W(wǎng)的良好體驗(yàn)性讓他切實(shí)感受到了網(wǎng)銷渠道的便利。“在太平洋官網(wǎng)投保頁(yè)面輸入基本信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)我的情況自動(dòng)生成相匹配的險(xiǎn)種套餐,報(bào)價(jià)清晰,選擇靈活,有疑問(wèn)還能獲得在線解答,完全消除了我作為新手的顧慮。”據(jù)了解,太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)銷平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于“全流程電子化”,從選擇投保到網(wǎng)上支付、從電子保單下載到理賠信息查詢,客戶都可以在網(wǎng)上輕松搞定,無(wú)須親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理。具體來(lái)說(shuō),客戶只要登陸太平洋保險(xiǎn)官方網(wǎng)站www.cpic.com.cn,點(diǎn)擊“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”進(jìn)入太平洋車險(xiǎn)的界面,通過(guò)網(wǎng)站右側(cè)快速通道下的“在線購(gòu)買”,即可進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),輕松進(jìn)入在線投?;蚶m(xù)保的各個(gè)功能塊,從投保、支付、獲取電子保單到理賠信息查詢、續(xù)保等,客戶都可以自己在網(wǎng)上完成,盡享網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“足不出戶,一鍵搞定”的輕松與便捷。選擇網(wǎng)上投保,消費(fèi)者可以享受到多重價(jià)格優(yōu)惠,如網(wǎng)上購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn),可多省15%;購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)及航空旅客意外傷害保險(xiǎn)等,可直接享受七折優(yōu)惠;境外旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn)(滿足簽證需求)按天計(jì)算最低只要16元起,境內(nèi)旅行綜合及緊急救援保險(xiǎn),按天計(jì)算最低僅需3元起。值得一提的是,隨著市場(chǎng)主體的增加,國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而有車一族在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)最注重的往往是公司品牌及理賠服務(wù)。太平洋車險(xiǎn)旗下的神行車保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的品牌車輛保險(xiǎn),一向倍受廣大消費(fèi)者的親睞。“神行車保”既包含機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損免賠額特約險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)和基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等8個(gè)險(xiǎn)種在內(nèi)的行業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品,又包括了品種豐富的特色產(chǎn)品,具有“免賠較低,服務(wù)高端,保費(fèi)靈活,投保人義務(wù)簡(jiǎn)單明了”等特點(diǎn)。隨著太平洋車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)的推出,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買太平洋車險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)立省15%的優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)有車一族來(lái)說(shuō)無(wú)疑是價(jià)格和品質(zhì)的雙重利好。太平洋汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)上投保小貼士核身份:車主購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),最好到固定的保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買,同時(shí)要查看對(duì)方是否具備相關(guān)的資質(zhì)。如果直接和保險(xiǎn)代理人購(gòu)買車險(xiǎn)的,也要向保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)其身份。目前市場(chǎng)上一些不具備代理保險(xiǎn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,也在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù),車主如果向他們購(gòu)買了車險(xiǎn),事后索賠就有可能遇到麻煩了。核保單:一些保險(xiǎn)代理人收了保費(fèi)后,私吞保費(fèi),不把保費(fèi)上交給保險(xiǎn)公司,而是弄了張假保單忽悠車主。如果車主的車輛不發(fā)生事故不需要出險(xiǎn)的,保費(fèi)就安穩(wěn)地進(jìn)入代理人手中;如果車輛發(fā)生小事故的,代理人就私自掏錢埋單;可一旦發(fā)生大事故需要賠償較大金額的時(shí)候,代理人就無(wú)力賠付了,而保險(xiǎn)公司沒(méi)有收到保費(fèi)也不可能為車主埋單。因此,車主拿到保單后,一定要到保險(xiǎn)公司核準(zhǔn)保單的真?zhèn)巍_M(jìn)銀行:業(yè)內(nèi)人士介紹,如果車主是向保險(xiǎn)代理人購(gòu)買保險(xiǎn)的,最好選擇銀行轉(zhuǎn)賬的方式付保費(fèi)。如果付現(xiàn)金的,現(xiàn)金就會(huì)在保險(xiǎn)代理人手中中轉(zhuǎn),有可能出現(xiàn)保費(fèi)被截留的情況。用銀行轉(zhuǎn)賬的方式,都是直接將保費(fèi)存入保險(xiǎn)公司的指定賬戶的,如此操作可以避免代理人私吞保費(fèi)。審條款:據(jù)了解,很多車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí),都沒(méi)有看保險(xiǎn)條款的習(xí)慣,更多的是聽(tīng)保險(xiǎn)代理人的介紹。一些代理人為了盡快做成業(yè)務(wù),時(shí)??浯蟊kU(xiǎn)責(zé)任,誤導(dǎo)車主。有的車主認(rèn)為購(gòu)買了全車盜搶險(xiǎn),只要車輛的零部件或者整輛車都被盜搶的,都可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。實(shí)際上,在全車盜搶險(xiǎn)條款的責(zé)任免除里包括,非全車遭盜竊、搶劫、搶奪,僅車上零部件或附屬設(shè)備被盜竊、搶劫、損壞。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)可靠嗎?
摘要:貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類,中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司2001 年 11 月 9 日 注冊(cè)成立,總部設(shè)在上海,公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。所以在2001年的時(shí)候太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)就推出了。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)投資控股集團(tuán)公司,公司總部設(shè)在上海。公司在國(guó)內(nèi)投資控股專業(yè)經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和專業(yè)經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司。目前,這兩個(gè)公司在國(guó)內(nèi)共設(shè)有5469個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),擁有比較完善的保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司在美國(guó)投資設(shè)有中國(guó)太平洋(美國(guó))服務(wù)公司,在香港投資設(shè)有中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(香港)有限公司,在倫敦和紐約設(shè)有代表處。公司與荷蘭國(guó)際集團(tuán)合資設(shè)有太平洋安泰人壽保險(xiǎn)有限公司。公司以"誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生"作為企業(yè)核心價(jià)值觀,堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心,積極為社會(huì)的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障。1995年以來(lái),公司多次被標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評(píng)為世界保險(xiǎn)公司200強(qiáng),1999年列第48位,2000年列第45位。2000年至2005年公司被"商業(yè)創(chuàng)新方向" 國(guó)際組織先后授予國(guó)際質(zhì)量金星獎(jiǎng)、白金獎(jiǎng)、鉆石獎(jiǎng)、歐洲國(guó)際質(zhì)量技術(shù)杰出鉆石獎(jiǎng)及國(guó)際質(zhì)量信譽(yù)鉆石獎(jiǎng)。2003年,公司榮獲全球評(píng)級(jí)公司頒發(fā)的保險(xiǎn)行業(yè)"質(zhì)量與效率國(guó)際金獎(jiǎng)"。在由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)研究中心聯(lián)合開(kāi)展的中國(guó)用戶滿意度調(diào)查中,公司獲得保險(xiǎn)業(yè)"總體滿意度評(píng)價(jià)"排名第一。2004年,公司榮列由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心評(píng)選的"2003中國(guó)最大500家大企業(yè)集團(tuán)"。在人民日?qǐng)?bào)市場(chǎng)信息中心主辦的"首屆中國(guó)消費(fèi)者(用戶)最喜愛(ài)品牌民意調(diào)查"中,"太平洋保險(xiǎn)"被推選為"中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者最滿意品牌",在中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)等單位主辦的首屆中國(guó)品牌大會(huì)上,公司榮獲"中國(guó)十大最具影響力品牌"稱號(hào)。太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)是非常好的了,你如果想具體了解太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)的承保條件可以來(lái)開(kāi)心寶網(wǎng)站上面咨詢。 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 掌握太平洋壽險(xiǎn)理賠流程 讓理賠不再難
摘要:有網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示,一半以上的受訪者反映保險(xiǎn)理賠難,而有過(guò)理賠經(jīng)歷的被調(diào)查者中,只有21.34%的人表示滿意,這些數(shù)據(jù)明顯的展現(xiàn)出保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的服務(wù)瓶頸,而太平洋保險(xiǎn)9119件理賠案件中,有81%的是壽險(xiǎn),平時(shí)結(jié)案時(shí)效為4.15天,是什么原因讓他的理賠改變了呢?太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的專家表示,一味的提高理賠時(shí)效并不是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,反而會(huì)損失理賠作業(yè)質(zhì)量。太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的數(shù)據(jù)顯示2006年80%以上的賠案客戶都是提供理賠資料的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)就領(lǐng)取理賠款的,而需要查勘才能結(jié)案的平均時(shí)效也僅僅四天,“提速”的空間其實(shí)很小了。同時(shí),太平洋壽險(xiǎn)北京分公司的專家指出:提高理賠的“透明度”,讓消費(fèi)者了解理賠的全過(guò)程,尊重消費(fèi)者的知情權(quán)才是真正維護(hù)客戶的合法權(quán)益。今年是太平洋壽險(xiǎn)的理賠服務(wù)年,太平洋壽險(xiǎn)北分從觀念上對(duì)“理賠”進(jìn)行了重新定位。過(guò)去理賠部門的定位強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制,現(xiàn)在太平洋壽險(xiǎn)北分將理賠重新定位為售后服務(wù),因此部門名稱也棄行業(yè)慣例的“理賠部”更名為“客戶權(quán)益部”,以強(qiáng)化在保險(xiǎn)合同框架內(nèi),最大限度地維護(hù)客戶的合法權(quán)益的理念。據(jù)了解,從客戶出險(xiǎn)后撥打太平洋壽險(xiǎn)95500服務(wù)電話報(bào)案到客戶遞交材料立案的平均時(shí)間為43天,而立案到結(jié)案的平均時(shí)效是4天。為了讓客戶真正感受到“理賠和投保一樣簡(jiǎn)單”,太平洋壽險(xiǎn)北分從客戶導(dǎo)向出發(fā),進(jìn)行了理賠流程的重整。變以前的被動(dòng)等待客戶提交理賠資料為主動(dòng)協(xié)助客戶完成理賠手續(xù)。其中的一個(gè)案例是:張女士上個(gè)月和朋友郊游中不慎將腳扭傷,由于投保了太平洋壽險(xiǎn)的意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),所以趕緊撥打了95500報(bào)案。報(bào)案當(dāng)天,張女士便收到太平洋壽險(xiǎn)發(fā)來(lái)的確認(rèn)短信,告之辦理理賠所需手續(xù)以及案件編號(hào)。第二天,業(yè)務(wù)員給張女士送去了慰問(wèn)和書面的索賠提示清單。由于工作繁忙,張女士一直沒(méi)有去太平洋辦理理賠。一個(gè)月后,張女士又接到太平洋壽險(xiǎn)發(fā)來(lái)的短信,提醒他盡快去辦理理賠手續(xù)。張女士說(shuō):我看病花了幾百塊錢,自己也沒(méi)太當(dāng)回事,所以一直沒(méi)抽出時(shí)間來(lái)辦手續(xù)??商窖髩垭U(xiǎn)比我還著急,“催”著我來(lái)理賠。更讓我沒(méi)想到的是,今天現(xiàn)場(chǎng)就能拿到理賠款!太平洋壽險(xiǎn)的工作人員介紹說(shuō),進(jìn)行理賠流程的再造就是要讓客戶感受到理賠的主動(dòng)和透明,“主動(dòng)”表現(xiàn)為主動(dòng)提醒、追蹤、督促,“透明”表現(xiàn)為主動(dòng)告知,從而將客戶的義務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艨梢韵硎艿臋?quán)利,提高客戶對(duì)理賠服務(wù)的滿意度。有專家認(rèn)為,災(zāi)難事故往往會(huì)成為提升全社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的契機(jī),而保險(xiǎn)公司的及時(shí)賠付,則會(huì)成為消費(fèi)者進(jìn)一步認(rèn)知和接受商業(yè)保險(xiǎn)最直接的教科書。因此,理賠工作應(yīng)該是檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)。從客戶導(dǎo)向出發(fā),從細(xì)節(jié)處著眼提高理賠服務(wù)的質(zhì)量和實(shí)效應(yīng)該成為保險(xiǎn)公司提升整體服務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)客戶出險(xiǎn)時(shí)能夠簡(jiǎn)單、快速的領(lǐng)到理賠款才是雪中送碳,才能真正體現(xiàn)保險(xiǎn)的功用。壽險(xiǎn)理賠流程介紹從保險(xiǎn)事故的發(fā)生到保險(xiǎn)人作出賠款決定以及被保險(xiǎn)人或受益人領(lǐng)到保險(xiǎn)金的整個(gè)過(guò)程,需要經(jīng)過(guò)一系列工作環(huán)節(jié)和處理流程。在通常情況下,一個(gè)索賠案件的處理一般要經(jīng)過(guò)接案,立案,初審,調(diào)查,核定,復(fù)核、審批,結(jié)案、歸檔七個(gè)環(huán)節(jié)。在每個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的處理要求和規(guī)定,以保證理賠有序和高效地進(jìn)行。1、接案。接案是指發(fā)生保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人接受客戶的報(bào)案和索賠申請(qǐng)的過(guò)程。這一過(guò)程包括報(bào)案和索賠申請(qǐng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同,報(bào)案的途徑不一樣。①所有住院醫(yī)療保險(xiǎn)金的申請(qǐng)均需先通過(guò)營(yíng)銷部再傳遞至公司理賠部。②申請(qǐng)除住院醫(yī)療保險(xiǎn)金以外的其他各類保險(xiǎn)金,可通過(guò)辦事處或直接到理賠部報(bào)案。2、立案。立案是指保險(xiǎn)公司核賠部門受理客戶索賠申請(qǐng),進(jìn)行登記和編號(hào),使案件進(jìn)入正式的處理階段的過(guò)程。3、初審。初審是指核賠人員對(duì)索賠申請(qǐng)案件的性質(zhì)。合同的有效性初步審查的過(guò)程。4、調(diào)查。核賠調(diào)查在核賠處理中占有重要的位置,對(duì)核賠處理結(jié)果有決定性的影響。調(diào)查就是對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行核實(shí)和查證的過(guò)程,核賠調(diào)查時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面:調(diào)查必須本著實(shí)事求是的原則;調(diào)查應(yīng)力求迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面;調(diào)查人員在查勘過(guò)程中禁止就理賠事項(xiàng)作出任何形式的承諾;調(diào)查應(yīng)遵循回避原則;調(diào)查完畢應(yīng)及時(shí)撰寫調(diào)查報(bào)告,真實(shí)、客觀地反映調(diào)查情況。根據(jù)保險(xiǎn)金種類不同,索賠時(shí)應(yīng)提供的資料不一樣(一般要求提供有關(guān)證件之原件)。①死亡給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、身故金受益人及申請(qǐng)人身份證,被保險(xiǎn)人戶口本,死亡證明書,法醫(yī)鑒定書或交通意外責(zé)任認(rèn)定書,保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。②傷殘給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、傷殘金受益人及申請(qǐng)人身份證,法醫(yī)鑒定書,住院門診病歷或交通意外責(zé)任認(rèn)定書,保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。③醫(yī)療給付申請(qǐng)一般要求提供給付申請(qǐng)書,被保險(xiǎn)人、醫(yī)療金受益人及申請(qǐng)人身份證,住院門診病歷及醫(yī)療費(fèi)收據(jù),保險(xiǎn)單及最后一期收據(jù)。5、核定。這里的核定含義是對(duì)索賠案件作出給付、拒付、豁免處理和對(duì)給付保險(xiǎn)金額進(jìn)行計(jì)算的過(guò)程。理賠人員對(duì)案卷進(jìn)行理算前,應(yīng)審核案卷所附資料是否足以作出。正確的給付、拒付處理。如資料不完整,應(yīng)及時(shí)一次性通知相關(guān)人員補(bǔ)齊相關(guān)資料;對(duì)資料尚有疑義的案件需通知調(diào)查人員進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。理賠人員根據(jù)保險(xiǎn)合同以及類別的劃分進(jìn)行理賠計(jì)算,繕制《理賠計(jì)算書》和,《理賠案件處理呈批表》。6、復(fù)核、審批。復(fù)核是核賠業(yè)務(wù)處理中具有把關(guān)作用的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)復(fù)核,能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的疏忽和錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正;同時(shí),復(fù)核對(duì)核賠人員也具有監(jiān)督和約束的作用,防止核賠人員個(gè)人因素對(duì)核賠結(jié)果的影響,保證核賠處理的客觀性和公正性,從而也是核賠部門內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。復(fù)核的內(nèi)容及要點(diǎn)包括:出險(xiǎn)人的確認(rèn);保險(xiǎn)期間的確認(rèn);出險(xiǎn)事故原因及性質(zhì)的確認(rèn);保險(xiǎn)責(zé)任的確認(rèn);證明材料完整性與有效性的確認(rèn);理賠計(jì)算準(zhǔn)確性與完整性的確認(rèn)。7、結(jié)案、歸檔。首先,結(jié)案人員根據(jù)理賠案件呈批的結(jié)果,繕制《給(拒)付通知書》或《豁免保險(xiǎn)通知書》,并寄送申請(qǐng)人:拒付案件應(yīng)注明拒付原因及保險(xiǎn)合同效力終止的原因。如有退費(fèi)款項(xiàng),應(yīng)同時(shí)在通知書中予以反映,并注明金額及領(lǐng)款人,提示前來(lái)領(lǐng)款。給付案件應(yīng)注明給付金額、受益人姓名,提示受益人憑相關(guān)證件前來(lái)辦理領(lǐng)款手續(xù)。領(lǐng)款人憑《給(拒)付通知書》和相關(guān)證件辦理領(lǐng)款手續(xù),保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)領(lǐng)款人的身份進(jìn)行確認(rèn),以保證保險(xiǎn)金正確支付給合同規(guī)定的受益人。領(lǐng)款人可以通過(guò)現(xiàn)金、現(xiàn)金支票、銀行轉(zhuǎn)賬或其他允許的方式領(lǐng)取應(yīng)得款項(xiàng),并由保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)部門按規(guī)定支付相應(yīng)金額的款項(xiàng),其次,結(jié)案人員根據(jù)保險(xiǎn)合同效力是否終止,修改保險(xiǎn)合同的狀態(tài),并作結(jié)案標(biāo)識(shí);最后,結(jié)案人員將已結(jié)案的理賠案件的所有材料按規(guī)定的順序排放,并按業(yè)務(wù)檔案管理的要求進(jìn)行歸檔管理,以便將來(lái)查閱和使用。
 
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 泰康人壽太平洋保險(xiǎn)快速開(kāi)展廈門公交車爆炸案理賠
摘要:6月7日18時(shí)30分左右,廈門BRT(快速公交車)快1線在行駛過(guò)程中途經(jīng)金山站往南500米處突發(fā)起火爆炸,已造成47人死亡、34人因傷住院。6月11日下午,在廈門市政府新聞辦公布BRT公交車爆炸案47名死亡者名單后,太平洋保險(xiǎn)應(yīng)急服務(wù)小組發(fā)現(xiàn)一名早前認(rèn)定為失蹤人員的客戶在名單之中,工作小組立即著手辦理理賠手續(xù),于當(dāng)天21時(shí)確認(rèn)客戶身份,并立即通過(guò)綠色理賠通道,實(shí)施無(wú)保單預(yù)付。6月12日上午,5萬(wàn)元預(yù)付賠款送達(dá)遇難者家屬手中。據(jù)了解,6月7日爆炸發(fā)生后,太平洋保險(xiǎn)通過(guò)多方排查,確認(rèn)有兩名客戶死傷,公司開(kāi)通理賠綠色通道,實(shí)施無(wú)保單預(yù)付,以最快速度完成保險(xiǎn)金預(yù)付工作。6月8日,太平洋保險(xiǎn)通過(guò)主動(dòng)查找,確認(rèn)有一名公司客戶嚴(yán)重?zé)齻?,正在緊急救治中。在確認(rèn)客戶身份及傷情后,太平洋保險(xiǎn)3小時(shí)內(nèi)即完成理賠事宜,將40萬(wàn)元預(yù)付賠款送至傷者家屬手中。6月7日18時(shí)20分許,福建省廈門市思林區(qū)金山街道一輛BRT公交車(快速公交車)在行駛過(guò)程中突然起火。18時(shí)45分,火被撲滅。據(jù)公交車內(nèi)乘客回憶:“車開(kāi)出150米左右,車上人就開(kāi)始喊救命,喊著叫說(shuō)‘快開(kāi)車,快開(kāi)車’這樣子,然后差不多十秒鐘時(shí)間中間已經(jīng)全部著火了,然后差不多又過(guò)了十秒鐘以后,我就被人擠出來(lái)了,就逃了出來(lái)。車上下來(lái)以后受傷的人挺多的,煙很大,然后那時(shí)候也沒(méi)什么意思,被人家擠出來(lái)就趕緊逃了,逃出來(lái)了。”爆炸發(fā)生1小時(shí)內(nèi),泰康人壽迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)通綠色理賠通道。截至6月9日,排查發(fā)現(xiàn)4名泰康團(tuán)險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)。泰康已向投保單位及客戶家屬送去慰問(wèn),理賠后續(xù)工作正在緊張進(jìn)行中,將盡快給付保險(xiǎn)金。目前,泰康人壽正就設(shè)置理賠報(bào)案點(diǎn)等相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)與傷員所在醫(yī)院進(jìn)行積極溝通,為客戶提供最快速便捷的理賠服務(wù)。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 支援雅安地震災(zāi)區(qū) 險(xiǎn)企在行動(dòng)
摘要:4月20日上午8點(diǎn)02分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。災(zāi)情牽動(dòng)了社會(huì)各界的心,各行各業(yè)積極展開(kāi)救援行動(dòng)。災(zāi)難面前,保險(xiǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。據(jù)悉,新華保險(xiǎn)目前已經(jīng)迅速反應(yīng),立即啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,并向雅安地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬(wàn)元,支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)。據(jù)了解,地震發(fā)生后,新華保險(xiǎn)于8點(diǎn)20分啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng),宣布對(duì)受災(zāi)客戶全面承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并實(shí)行無(wú)保單理賠。新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典、總裁何志光指示要全力做好當(dāng)?shù)乜蛻舻某鲭U(xiǎn)排查和救援工作。隨后,新華保險(xiǎn)通過(guò)電話、短信、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案點(diǎn)等方式主動(dòng)尋訪客戶,并派工作人員分別前往震區(qū)各大醫(yī)院、殯儀館,收集傷亡客戶名單。截至4月23日上午,新華保險(xiǎn)共確認(rèn)6名客戶出險(xiǎn),已賠付2起,預(yù)付1起,慰問(wèn)5人次。目前,新華保險(xiǎn)的各項(xiàng)救援工作仍在有序進(jìn)行中。其他保險(xiǎn)公司也積極行動(dòng),中華保險(xiǎn)控股公司董事長(zhǎng)陳景耀率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親赴災(zāi)區(qū),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賠付,彰顯企業(yè)責(zé)任。太平洋保險(xiǎn)一小時(shí)以內(nèi)完成第一筆雅安地震財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案,4月20日下午4:15分,太平洋保險(xiǎn)客服電話中心接到報(bào)案,稱眉山客戶毛某在地震發(fā)生時(shí)由五樓逃生,不慎從樓梯跌落造成頭部受傷,目前正在成都市第一醫(yī)院就診。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視,根據(jù)集團(tuán)公司整體應(yīng)急預(yù)案工作要求,在簡(jiǎn)化了所有程序之后,決定立即理賠。20日下午6:00,太平洋保險(xiǎn)前往醫(yī)院慰問(wèn)客戶并將2000元預(yù)付賠款送到客戶手中。保監(jiān)會(huì)發(fā)文要求保險(xiǎn)公司立即投入災(zāi)后理賠,文件稱,雅安地震給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了重大損失。為充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能作用,保障人民生產(chǎn)生活正常運(yùn)行,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,并提出相應(yīng)要求。
2024-09-03 14:28:57
行業(yè)資訊 太平洋保險(xiǎn)查詢 壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)整合服務(wù)
摘要:消費(fèi)者在投保之后常常會(huì)有一些保險(xiǎn)疑問(wèn),為充分維護(hù)客戶保險(xiǎn)消費(fèi)權(quán)益,并隨時(shí)了解各類保單的詳細(xì)信息。對(duì)于保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),網(wǎng)上查詢服務(wù)很重要。太平洋保險(xiǎn)查詢存在哪些優(yōu)勢(shì)?太平洋壽險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出了"客戶保單自助查詢服務(wù)",在柜面、電話及網(wǎng)絡(luò)"三位一體"服務(wù)上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,實(shí)現(xiàn)了立體、便捷、自主的網(wǎng)上查詢、電話查詢及柜面查詢服務(wù)。為讓客戶買得放心,并隨時(shí)了解各類保單的詳細(xì)信息,便于保險(xiǎn)事故發(fā)生后的理賠申請(qǐng)和續(xù)繳保費(fèi),太平洋壽險(xiǎn)推出了覆蓋各類短期意外保險(xiǎn)和長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的保單信息網(wǎng)上客戶自助查詢服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話查詢自己所有保單的信息,也能隨時(shí)了解保單的分紅和賬戶信息,還可以直接在線輕松更新自己的各類聯(lián)系方式。新的服務(wù)系統(tǒng)還具有實(shí)時(shí)和保密特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了在保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單或客戶激活保單后,即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話實(shí)時(shí)查詢保單信息,并能嚴(yán)格識(shí)別客戶身份,有效防止客戶信息外泄和非法變更。太平洋保險(xiǎn)查詢壽險(xiǎn)保單“一站式”服務(wù)最近,太平洋保險(xiǎn)將其網(wǎng)站上原有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)兩個(gè)頻道的服務(wù)功能整合在一起,集中在太平洋保險(xiǎn)在線商城網(wǎng)頁(yè)(http://www.ecpic.com.cn)的“在線服務(wù)”欄目,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、壽險(xiǎn)保單網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的“一站式”服務(wù)。“在線服務(wù)”欄目包含的業(yè)務(wù)類型有:個(gè)人保單自助查詢,個(gè)人業(yè)務(wù)辦理,員工福利保障自助服務(wù),增值服務(wù),及產(chǎn)、壽險(xiǎn)常見(jiàn)問(wèn)題等方面,為客戶提供了全方位在線自助服務(wù)。其中,保單查詢、交費(fèi)情況查詢、領(lǐng)取情況查詢、紅利查詢、紅利領(lǐng)取、理賠報(bào)案、理賠處理進(jìn)度查詢、保單相關(guān)人員查詢等功能廣受客戶歡迎。目前,壽險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位,車險(xiǎn)保單的自助服務(wù)功能也在不斷擴(kuò)展中。針對(duì)電、網(wǎng)銷車險(xiǎn)保單提供的新車上牌和車牌批改兩項(xiàng)增值自助服務(wù)也將上線。太平洋保險(xiǎn)在線商城“在線服務(wù)”欄目自開(kāi)通以來(lái),受到了越來(lái)越多的客戶關(guān)注,日均訪問(wèn)量穩(wěn)步上升,其中“保單查詢”功能訪問(wèn)量最高,占日均訪問(wèn)量的50%以上,成為客戶了解保單信息的重要渠道。太平洋人壽保險(xiǎn)查詢方法:1、 登陸網(wǎng)址:http://www.cpic.com.cn/life/注冊(cè)個(gè)人用戶,注冊(cè)后記住用戶名及密碼。2、 點(diǎn)擊“自助服務(wù)”——“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”,若是團(tuán)體壽險(xiǎn)則選擇“團(tuán)體壽險(xiǎn)自助服務(wù)”。3、 在“個(gè)人壽險(xiǎn)自助服務(wù)”選擇“保單自助查詢”輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登陸后即可查詢。太平洋保險(xiǎn)查詢提升客戶體驗(yàn)作為一家保險(xiǎn)企業(yè),要在保單的售前、售中和售后的全過(guò)程始終對(duì)客戶負(fù)責(zé)。今年是保險(xiǎn)行業(yè)推進(jìn)壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)和車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題治理的關(guān)鍵年,太平洋保險(xiǎn)以此為契機(jī),從“關(guān)注客戶需求,改善客戶界面,提升客戶體驗(yàn)”出發(fā),在經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)更加“精耕細(xì)作”。針對(duì)客戶廣泛關(guān)注的問(wèn)題,太平洋保險(xiǎn)向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾:受理客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng);簡(jiǎn)化索賠手續(xù),推行電子化單證,提供上門收單服務(wù);為理賠突發(fā)事件提供綠色通道……太平洋保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保險(xiǎn)公司公開(kāi)服務(wù)承諾,對(duì)外是公司的社會(huì)責(zé)任,對(duì)內(nèi)則是員工自律的依據(jù)。在太平洋保險(xiǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,新技術(shù)運(yùn)用不僅提升了客戶的體驗(yàn),同時(shí)也最大程度地避免了車險(xiǎn)理賠難和銷售誤導(dǎo)問(wèn)題。如通過(guò)3G快速理賠系統(tǒng),查勘人員將事故現(xiàn)場(chǎng)視頻傳送到后臺(tái)系統(tǒng),最快可在8分鐘內(nèi)完成非人傷事故的核損、定損,大大縮短了理賠周期,緩解了車險(xiǎn)理賠難問(wèn)題。又如,太平洋保險(xiǎn)推出“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái),壽險(xiǎn)營(yíng)銷員通過(guò)PAD平板電腦幫助客戶完成投保,客戶可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟,確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。
2024-09-03 14:28:57
實(shí)事資訊 太平洋財(cái)險(xiǎn)推出“樂(lè)駕人生”意外險(xiǎn)產(chǎn)品
摘要:在如今的社會(huì)環(huán)境中,有車一族是呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)的。各種觸目驚心的交通意外事故,讓廣大的群眾開(kāi)始重視自身權(quán)益的保障。有某些人群覺(jué)得投保保險(xiǎn)會(huì)浪費(fèi)許多的金錢,其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法,因?yàn)闉樽约和侗R环蓠{駛員人身意外險(xiǎn)能夠很好的保障自身的權(quán)益,避免沉重的費(fèi)用支出。在生活中意外事故無(wú)處不在,商業(yè)保險(xiǎn)的作用是明顯的,是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。近日,太平洋保險(xiǎn)推出最新系列產(chǎn)品“樂(lè)駕人生”駕駛員及隨車人員意外險(xiǎn),并通過(guò)其在線商城正式上線銷售。該系列產(chǎn)品鎖定太平洋保險(xiǎn)商網(wǎng)的車險(xiǎn)客群,專為駕車人士打造,根據(jù)被保險(xiǎn)人范圍的不同,分為“親情版”、“友情版”和“駕意險(xiǎn)”三個(gè)系列,共16款保險(xiǎn)方案,為被保險(xiǎn)人在駕駛或乘坐指定非營(yíng)運(yùn)性車輛時(shí)提供人身意外傷害及醫(yī)療保障。相比于同類產(chǎn)品,“樂(lè)駕人生”系列產(chǎn)品分類更加細(xì)致周全,客戶可選擇“親情版”或“友情版”,將親屬或朋友作為共同被保險(xiǎn)人,也可選擇“駕意險(xiǎn)”為本人單獨(dú)投保。同時(shí),擁有太平洋車險(xiǎn)保單號(hào)的客戶,可以相同價(jià)格享受更高的保險(xiǎn)保障。小貼士:中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求,在1991年4月成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司開(kāi)展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司控股,申能(集團(tuán))有限公司、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司共同出資于2001年組建而成。業(yè)務(wù)范圍公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司在全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)1785家,擁有完善的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)。全司共有員工2.6萬(wàn)余人。公司在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的170多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人,并與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。
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