約有4102項(xiàng)符合搜索車險(xiǎn)的查詢結(jié)果,以下是第841-850項(xiàng)。
保險(xiǎn)理賠 車輛損失險(xiǎn)理賠流程
摘要:

車輛損失險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)單的可分為:現(xiàn)場(chǎng)勘查-定損-維修(賠款)三個(gè)環(huán)節(jié)。由于在勘查和定損環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,所以在這兩個(gè)環(huán)節(jié)也是引發(fā)矛盾最多的環(huán)節(jié)。了解車輛損失險(xiǎn)理賠流程,可以幫助車主更快的進(jìn)行車損險(xiǎn)理賠。

車輛損失險(xiǎn)理賠流程

1、發(fā)生交通事故后的通知和現(xiàn)場(chǎng)查勘發(fā)生保險(xiǎn)交通事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)交通事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,并及時(shí)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施,防止或者減少損失,否則,造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)受理被保險(xiǎn)人的交通事故報(bào)案,并盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。如果保險(xiǎn)人接到報(bào)案后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行查勘且未給予受理意見(jiàn),造成財(cái)產(chǎn)損失無(wú)法確定的,以被保險(xiǎn)人提供的財(cái)產(chǎn)損毀照片、損失清單、交通事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。之后是做交通事故處理,認(rèn)定責(zé)任??梢杂山煌ㄊ鹿十?dāng)事人協(xié)商處理,然后雙方簽訂協(xié)議書(shū),作為理賠依據(jù)。也可以由公安機(jī)關(guān)出具交通事故認(rèn)定書(shū),調(diào)解協(xié)議?;蛉嗣穹ㄔ鹤鞒雠袥Q或調(diào)解。2、定損被保險(xiǎn)人索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供與確認(rèn)保險(xiǎn)交通事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。如雙方的協(xié)一議書(shū)、交通事故認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)、交通事故證明等。同時(shí),被保險(xiǎn)人還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)單一、損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)、保險(xiǎn)車輛行駛證和發(fā)生交通事故時(shí)駕駛?cè)藛T的駕駛證。保險(xiǎn)公司以此確定車輛的損失情況。3、維修及賠付。保險(xiǎn)公司根據(jù)損失情況和保險(xiǎn)賠償限額,確定賠償方式和賠償金額??偟脑瓌t是保險(xiǎn)公司依據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在交通事故中所負(fù)的責(zé)任比例,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,如車輛駕駛?cè)嗽诮煌ㄊ鹿手胸?fù)70%的責(zé)任,則保險(xiǎn)公司在此比例范圍內(nèi)確定賠償額。賠償方式是修理優(yōu)先于金錢(qián)賠償,因保險(xiǎn)交通事故發(fā)生部分損壞的保險(xiǎn)車輛,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。被保險(xiǎn)人經(jīng)與保險(xiǎn)人協(xié)商確定保險(xiǎn)車輛的修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用,可以自行選擇修理廠修理,也可以選擇保險(xiǎn)人推薦的修理廠修理。保險(xiǎn)車輛修復(fù)后,保險(xiǎn)人可根據(jù)被保險(xiǎn)人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用,但應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自己負(fù)擔(dān)的部分除外。如果車輛全部損壞,無(wú)法修復(fù)的,按照預(yù)先確定的賠償公式,確定賠償額,最高不得超過(guò)賠償限額。

輕微交通事故的保險(xiǎn)理賠

當(dāng)車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險(xiǎn)事故后,車主可以將車開(kāi)至保險(xiǎn)公司指定修理處,那里有定損打價(jià)權(quán),讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經(jīng)過(guò)以下幾步為車輛定損理賠 1、檢驗(yàn)證件,出示三證及保單:本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單;2、壞車檢查,初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫(xiě)案件審批表、復(fù)印所有證件等;3、照相定損,照相定損,安排處理意見(jiàn);4、報(bào)案定時(shí),按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。修理完畢,帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可,讓修理處代理索賠。

車輛損失險(xiǎn)理賠所需材料

那么發(fā)生了車輛損失險(xiǎn)所應(yīng)理賠的事件之后,車主在進(jìn)行理賠時(shí)應(yīng)該提交哪些材料呢?車主向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)車輛損失險(xiǎn)賠付時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供以下材料:一是保險(xiǎn)單;二是車主的身份證、車輛行駛證和駕駛證;三是有關(guān)部門(mén)出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)或其他證明材料,以及通過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)獲得賠償金額的證明材料;四是車主如果自行協(xié)商處理了交通事故的,應(yīng)提供記錄交通事故情況的協(xié)議書(shū);五是如應(yīng)由第三者賠償?shù)珶o(wú)法找到第三者的,應(yīng)提供相關(guān)部門(mén)出具的證明;六是其他能夠確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

車輛損失險(xiǎn)理賠小技巧

在車輛發(fā)生事故之后,不要移動(dòng)出險(xiǎn)車輛,應(yīng)該第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案之后會(huì)指派專門(mén)的查勘人員前來(lái)查勘現(xiàn)場(chǎng),之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進(jìn)行定價(jià)、賠償。而賠償?shù)捻?xiàng)目包括了被保險(xiǎn)車輛的維修費(fèi)用,以及對(duì)車輛進(jìn)行合理救助時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。此外,車主們還應(yīng)該考慮到賠償額度的問(wèn)題。特別要注意保險(xiǎn)條款中規(guī)定的免責(zé)部分。在車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,明確規(guī)定了因輪胎、玻璃等附屬社保的單獨(dú)損失,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,也就是說(shuō),輪胎、玻璃等附屬設(shè)備如果沒(méi)有附加相應(yīng)的險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司對(duì)于這樣的損失是不予理賠的。新車主登錄平安車險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái),不僅可以了解車損險(xiǎn)如何索賠、索賠的額度,還可以直接采用網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),可享私家車商業(yè)險(xiǎn)多省15%的優(yōu)惠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 太平洋車險(xiǎn)信息查詢辦法
摘要:車主在給車輛投保車輛保險(xiǎn)后,千萬(wàn)不要“置之不理”,應(yīng)該養(yǎng)成定期進(jìn)行車險(xiǎn)信息查詢的習(xí)慣,那么投保了太平洋車險(xiǎn)的車主如何進(jìn)行車險(xiǎn)信息查詢呢?通過(guò)以下途徑可以進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)信息查詢:一。柜臺(tái)查詢:到太平洋保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行,對(duì)于生活工作繁忙的現(xiàn)代都市人而言,這樣的途徑,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,圖添麻煩。二。電話查詢:這倒不失為一個(gè)方便的途徑,然而不得不考慮的問(wèn)題是:一般的服務(wù)熱線都不是免費(fèi)的,服務(wù)熱線的線路信號(hào)狀況也需要考慮,而且進(jìn)行車險(xiǎn)保單查詢時(shí),需要查詢的相關(guān)的承保信息和賠案信息量實(shí)在太多太繁雜,況且耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí),因此,電話查詢也實(shí)在不是一個(gè)上上之策。三?;ヂ?lián)網(wǎng)查詢:投保人或被保險(xiǎn)人可以憑有效身份證件、保單號(hào),通過(guò)太平洋車險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行保單查詢。投保人或被保險(xiǎn)人通過(guò)系統(tǒng)自主進(jìn)行太平洋車險(xiǎn)保單查詢的內(nèi)容包括承保信息、賠案信息,各種信息一應(yīng)俱全。除此之外,太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)也為廣大車主提供了極大的方便。太平洋車險(xiǎn)理賠查詢系統(tǒng)太平洋車險(xiǎn)前段時(shí)間發(fā)布,已在14個(gè)省市應(yīng)用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng),車險(xiǎn)定損理賠速度大幅加快。“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”由太平洋保險(xiǎn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā),采用定制的合成式手持設(shè)備作為查勘員的手持終端,通過(guò)3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故損失核定或事故維修回勘等工作的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,后臺(tái)核損人員能全程指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)查勘人員的理賠工作。因使用“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”系統(tǒng)可以同步完成查勘、核價(jià)、核損和估損單審核等工作,保險(xiǎn)查勘定損的時(shí)效性大幅提升。從目前太平洋保險(xiǎn)“太平洋車險(xiǎn)理賠查詢”試點(diǎn)運(yùn)行情況來(lái)看,案均處理時(shí)長(zhǎng)只有20分鐘左右。太平洋車險(xiǎn)理賠查詢好處建立太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),投保人可以及時(shí)、準(zhǔn)確了解理賠處理的狀態(tài)及結(jié)果,提高承保理賠信息透明度。另外,車險(xiǎn)理賠信息的透明,也可以使二手車買(mǎi)家能全面掌握到車輛近年的理賠情況,以對(duì)車況做一個(gè)綜合評(píng)估,而此前,一些曾經(jīng)大修過(guò)的事故車流向二手車市場(chǎng)后,買(mǎi)家很難發(fā)覺(jué)其中的隱患。目前社會(huì)上有些機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,利用他人信息制造假賠案騙取保費(fèi)。而有了太平洋車險(xiǎn)理賠查詢平臺(tái),通過(guò)投保人對(duì)理賠工作的監(jiān)督,可以更好地被保險(xiǎn)人的利益,打擊騙保騙賠行為。
2024-09-03 16:23:22
保險(xiǎn)理賠 寶馬車被刮險(xiǎn)企拒賠 稱一個(gè)月三事故疑為騙保
摘要:家住廣東東莞的葉先生在為自己的寶馬車投保之后僅僅一個(gè)多月的時(shí)間里,先后三次在同一工業(yè)區(qū)內(nèi)將車身刮出劃痕,當(dāng)葉先生第三次找到保險(xiǎn)公司要求理賠的時(shí)候,保險(xiǎn)公司懷疑其故意騙保而斷然拒絕賠付。據(jù)悉,6月5日,葉先生才以妻子的名義,在天平汽車保險(xiǎn)公司辦理了為期一年價(jià)值7200元的汽車商業(yè)險(xiǎn)。之后于6月20日和27日分別發(fā)生過(guò)事故,兩次事故情況類似,事故發(fā)生在晚上8點(diǎn)多,車的側(cè)身從前葉子板到后車門(mén)被刮了一條長(zhǎng)痕,地點(diǎn)在大朗鎮(zhèn)沙布村工業(yè)區(qū)附近。7月10日晚,葉先生駕駛的寶馬車再次被刮花了。晚10時(shí)許,葉先生駕駛寶馬車經(jīng)過(guò)大朗沙布村第二工業(yè)園區(qū)的一個(gè)工地時(shí),寶馬車左側(cè)被刮出一道3米左右的劃痕。葉先生隨后報(bào)了警,并找來(lái)天平汽車保險(xiǎn)公司工作人員。4S店向葉先生開(kāi)出了一份13000元的修理評(píng)估單。但在天平汽車保險(xiǎn)公司合作的維修廠,同樣情況的維修費(fèi)只需要4000多元,兩種價(jià)格相差三倍多。因?yàn)榫S修價(jià)格,天平汽車保險(xiǎn)公司工作人員一度和葉先生起了爭(zhēng)執(zhí)。葉先生認(rèn)為自己有權(quán)力選擇維修地點(diǎn)。但葉先生多次找到天平汽車保險(xiǎn)公司理賠 ,卻遭到拒絕。13日上午,葉先生再次來(lái)到天平汽車保險(xiǎn)公司。但這一次,天平汽車保險(xiǎn)公司全然拒絕理賠,因?yàn)槿~先生的名字在“黑名單”上。天平汽車保險(xiǎn)公司認(rèn)為葉先生一個(gè)月發(fā)生三次車禍不像是偶然,疑為騙保行為。同時(shí),天平汽車保險(xiǎn)公司還發(fā)現(xiàn),葉先生是“黑名單”客戶,為此拒絕為其提供服務(wù)。天平汽車保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人龐先生說(shuō),因?yàn)槿~先生過(guò)去就有多次不良駕駛記錄,葉先生的名字上了行業(yè)內(nèi)部的“黑名單”,因此才會(huì)用妻子的名義購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)。同時(shí),龐先生還向記者提供了葉先生所駕駛的寶馬車的事故記錄。“如果意外可以控制,干嘛還要買(mǎi)保險(xiǎn),”葉先生認(rèn)為這是保險(xiǎn)公司不愿支付4S店維修費(fèi)的借口。最終葉先生無(wú)奈只能辦了退保手續(xù)。編者按:無(wú)論是有心還是無(wú)意,投保短期內(nèi)頻頻出險(xiǎn)這種情況難免受到保險(xiǎn)公司懷疑,因此再次提醒廣大有車族,千萬(wàn)不要因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了車險(xiǎn)產(chǎn)品就掉以輕心,日常的行駛中還是應(yīng)該謹(jǐn)慎。
 
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車輛刮蹭如何理賠有講究
摘要:現(xiàn)在很多人感慨“道路越來(lái)越窄,車輛越來(lái)越多”。而剛買(mǎi)車的人基本上都是新車車主,駕駛技術(shù)還不是那么熟練,所以開(kāi)車上路時(shí),難免會(huì)刮刮蹭蹭;而在城市,車位一個(gè)挨著一個(gè),進(jìn)進(jìn)出出,愛(ài)車嬌嫩的“肌膚”難免出現(xiàn)大大小小的刮蹭痕跡,車輛刮蹭保險(xiǎn)也就應(yīng)運(yùn)而生,并吸引了不少車主的投保。行車環(huán)境日益嚴(yán)峻,車輛擦掛在所難免。輕微擦掛,最好快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。但如何盡快離開(kāi)又不影響獲得正常的理賠,是很多車主想搞清楚的問(wèn)題。遇到車輛刮蹭問(wèn)題,首先是要撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話的,一般車主的保險(xiǎn)憑證上會(huì)有這個(gè)電話的,或者車主把車直接開(kāi)到你購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司門(mén)口,會(huì)有理賠員給你的車牌照的,以此來(lái)鑒定車的損失程度,然后,會(huì)讓車主填寫(xiě)一張表格,就說(shuō)明車主申請(qǐng)理賠了,然后,車主就在家里等保險(xiǎn)公司的電話就可以了,保險(xiǎn)公司會(huì)通知車主去領(lǐng)保險(xiǎn)賠償金的,一般需要三天就可以了?! ≤囍骶诂F(xiàn)場(chǎng)的雙車事故如何快速獲理賠?2000元以下道路事故 報(bào)案、拍照后即可撤離現(xiàn)場(chǎng)。主城道路發(fā)生的事故多是小事故,理賠金額萬(wàn)元以下的事故占總量的90%,其中2000元以下的占55%。根據(jù)全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)據(jù),擦掛事故中損壞頻率最高的部具是燈具、前/后保險(xiǎn)杠、輪胎等。目前,只要是輕微擦掛、車輛能開(kāi)動(dòng)的,雙方車主都在現(xiàn)場(chǎng)的,根據(jù)《關(guān)于主城區(qū)實(shí)行輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故當(dāng)事人自行撤離現(xiàn)場(chǎng)和理賠服務(wù)的通告》,以下處理流程是最快的解決方法:向保險(xiǎn)公司報(bào)案,拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片,然后撤離現(xiàn)場(chǎng),等待查勘定損人員聯(lián)系,并如實(shí)告知事故情況以及大致?lián)p失。雙方車輛損失均在2000元以內(nèi),撤離現(xiàn)場(chǎng)后車主協(xié)商到市內(nèi)3處事故快速理賠中心進(jìn)行保險(xiǎn)事故定損以及相關(guān)事宜,保險(xiǎn)公司一般會(huì)在24小時(shí)給予全額賠付。如果事故比較嚴(yán)重,比如有人員受傷或其它財(cái)產(chǎn)損失,就要向交警以及保險(xiǎn)公司報(bào)案后,等待相關(guān)人員處理事故。在小區(qū)擦掛了別人的車,對(duì)方車主不在現(xiàn)場(chǎng),如何快速獲賠?車主不在現(xiàn)場(chǎng)的擦掛,分兩種情況:一是對(duì)方擦掛后逃逸。比如車輛停在露天停車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)汽車被擦掛又找不到肇事車輛,應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實(shí)無(wú)法找到第三者的,保險(xiǎn)車損險(xiǎn)條款規(guī)定,按車損損失70%進(jìn)行賠付。二是把對(duì)方車輛擦掛了,卻找不到對(duì)方車主,這種情況常發(fā)生于小區(qū)停車場(chǎng)。這時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并拍攝反映事故外觀照片,等待保險(xiǎn)公司查勘定損人員聯(lián)系指導(dǎo)對(duì)此次事故的處理方法,若需賠付給不在場(chǎng)的對(duì)方車主,可將自己的聯(lián)系方式留給對(duì)方,比如放在車窗處等,保險(xiǎn)公司正常定損完畢后,可獲得保險(xiǎn)公司全額賠付。開(kāi)心保溫馨提示:除非有特殊原因,否則交通事故后報(bào)案不要超過(guò)48小時(shí),必要時(shí),駕駛員可以保留事故現(xiàn)場(chǎng)的相應(yīng)證據(jù)。如果不及時(shí)報(bào)案,則有可能導(dǎo)致交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司無(wú)法取證,給事故認(rèn)定造成一定困難,從而得不到應(yīng)有的理賠。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)分哪幾種?哪種車險(xiǎn)好?
摘要:汽車保險(xiǎn)是對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的領(lǐng)域中,汽車保險(xiǎn)屬于一種相對(duì)年輕的險(xiǎn)種。這是由于汽車保險(xiǎn)是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時(shí),與現(xiàn)代機(jī)動(dòng)車輛不同的是,在汽車保險(xiǎn)的初期是以汽車的第三責(zé)任險(xiǎn)為主險(xiǎn),并逐步擴(kuò)展到車身的碰撞損失等風(fēng)險(xiǎn)。在購(gòu)買(mǎi)汽車保險(xiǎn)時(shí),車主面對(duì)種類繁多的十多種險(xiǎn)種,往往一頭霧水,其實(shí)只要搞清楚車險(xiǎn)分為幾種,分別提供什么樣的保障,就可做到心里有數(shù),下面就按商業(yè)性質(zhì)、功能等方面詳細(xì)地介紹車險(xiǎn)的分法。汽車保險(xiǎn)分類按商業(yè)性質(zhì)分為:交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)。其中交強(qiáng)險(xiǎn)為強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi),一般買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)的同時(shí)必須一起購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)是最基本的險(xiǎn)種,不購(gòu)買(mǎi)的話,車輛不能通過(guò)年檢。商業(yè)險(xiǎn)按功能分為:基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)?;倦U(xiǎn)又叫主險(xiǎn),提供了對(duì)車和人的基礎(chǔ)保障。一般基本險(xiǎn)都推薦購(gòu)買(mǎi),顧名思義,是最基本的險(xiǎn)種,其它附加險(xiǎn),根據(jù)車輛價(jià)值,駕駛技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)能力酌情選購(gòu)?;倦U(xiǎn)分為車輛損失保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)。車輛損失保險(xiǎn)是車輛在遇到碰撞、傾覆、火災(zāi)、爆炸、外物體倒塌、空中運(yùn)行物體墜落、保險(xiǎn)車輛行駛中平行墜落、雷擊、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、洪水等情況造成的損失,保險(xiǎn)公司將給予賠償。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生以外事故,致使第三者遭受人生傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,保險(xiǎn)公司將予以賠償。附加險(xiǎn)分為全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)等。因保險(xiǎn)公司而異,險(xiǎn)種分法略有差異,一般不能獨(dú)立承保,需要先購(gòu)買(mǎi)基本險(xiǎn)后再搭配購(gòu)買(mǎi)。什么車險(xiǎn)好?應(yīng)該看你要求是什么,需要因人而異。比如嶄新的靚車,在吸引路人眼球的同時(shí),也吸引了竊賊的注意,所以投保盜搶險(xiǎn)時(shí)千萬(wàn)不能猶豫。對(duì)于新車來(lái)說(shuō),玻璃險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn)不可??;由于老司機(jī)大多有熟練的駕駛技能,所以出于費(fèi)用考慮,可以放棄不計(jì)免賠特約險(xiǎn),但假如荷包充足,仍建議投保。高超的駕駛技能加上一輛服役年頭較長(zhǎng)的老車,使您只需選擇最重要的險(xiǎn)種投保即可。交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制投保險(xiǎn)種,無(wú)法省略。
2024-09-03 16:23:22
車輛保險(xiǎn)知識(shí) 開(kāi)心保帶您了解三責(zé)險(xiǎn)賠范等知識(shí)
摘要:張先生在車險(xiǎn)論壇發(fā)出一個(gè)帖子,他聽(tīng)說(shuō)除了要買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)外還要再買(mǎi)三責(zé)險(xiǎn),原因是三責(zé)險(xiǎn)是交強(qiáng)險(xiǎn)很重要的補(bǔ)充。他并不清楚三責(zé)險(xiǎn)是什么意思,也疑惑在購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)之后,是否還需要購(gòu)買(mǎi)三責(zé)險(xiǎn)。一家保險(xiǎn)公司曾對(duì)100名購(gòu)買(mǎi)“第三者責(zé)任險(xiǎn)”的客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有大半客戶像上文中發(fā)帖的張先生,根本不知道三責(zé)險(xiǎn)到底是什么意思。很多車主在投保時(shí),忽略投保三責(zé)險(xiǎn),在發(fā)生涉及第三者事故時(shí)得不到有利的保障。而有些已投保三責(zé)險(xiǎn)的車主,也由于對(duì)保險(xiǎn)條款的理解程度不同,在發(fā)生理賠時(shí)引起紛爭(zhēng)不斷。為了讓車主更好地維護(hù)自己的權(quán)益,接下來(lái),開(kāi)心保小編將帶您了解一些關(guān)于三責(zé)險(xiǎn)的小知識(shí)。

三責(zé)險(xiǎn)定義

究竟三責(zé)險(xiǎn)是什么意思呢?三責(zé)險(xiǎn)的全稱是商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn),是指保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過(guò)程中發(fā)生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)出臺(tái)后,第三者責(zé)任險(xiǎn)可作為交強(qiáng)險(xiǎn)的補(bǔ)充。

三責(zé)險(xiǎn)賠范

那么三責(zé)險(xiǎn)賠范是怎樣的呢?三責(zé)險(xiǎn)賠范,一直是車主朋友們所關(guān)心的問(wèn)題。三責(zé)險(xiǎn)賠范主要包括保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的核發(fā)駕駛?cè)藢?shí)用過(guò)稱中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額,保險(xiǎn)人依照合同的約定,對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額的部分都屬于三責(zé)險(xiǎn)賠付范圍。

兩類車主需提高“三者險(xiǎn)”保額

“前不久一位朋友開(kāi)車撞了人,單單醫(yī)藥費(fèi)就賠了40多萬(wàn)元,而投保的三責(zé)險(xiǎn)只承擔(dān)了5萬(wàn)元,算上交強(qiáng)險(xiǎn),還需要自己掏25萬(wàn)元。”李先生說(shuō)道,如今,車輛一旦撞到人,醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)、精神損失費(fèi)等各種費(fèi)用,讓人賠不起,車主應(yīng)該怎樣投保第三者責(zé)任險(xiǎn)才能將“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司呢?據(jù)了解,目前三責(zé)險(xiǎn)分為5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)幾個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)不同的保費(fèi)。“現(xiàn)在投保最多的就是5萬(wàn)元的三責(zé)險(xiǎn),其基礎(chǔ)保費(fèi)為607元。”某保險(xiǎn)公司工作人員介紹道,很多車主認(rèn)為保額為10萬(wàn)、20萬(wàn)的保費(fèi)會(huì)翻倍,其實(shí)不然,如10萬(wàn)元保費(fèi)僅為877元、20萬(wàn)元保費(fèi)僅為999元,保障翻了幾倍,但保費(fèi)只相差了100多元。以最高保額100萬(wàn)元為例,保費(fèi)比保額為5萬(wàn)元的保費(fèi)只多了1千元左右,但保障卻高了20倍。“按照規(guī)定,交通強(qiáng)制保險(xiǎn),對(duì)死亡及傷殘的賠償限額只有11萬(wàn)元。如果肇事者投保了保額較高的第三者責(zé)任保險(xiǎn),可減輕自己很大負(fù)擔(dān)。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士透露,目前,最應(yīng)該投高額三責(zé)險(xiǎn)的是兩類車主:一種是,開(kāi)50萬(wàn)元以上私家車的車主,經(jīng)濟(jì)較為寬裕,應(yīng)該提高自己的保障。第二種是,開(kāi)10萬(wàn)元左右的普通私家車的車主,一旦遇到事故,經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)將會(huì)加劇,更應(yīng)投保高額三責(zé)險(xiǎn)。
 
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購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 車險(xiǎn)續(xù)保有講究——車險(xiǎn)續(xù)保注意事項(xiàng)
摘要:對(duì)于有車族來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)必不可少。一直以來(lái),續(xù)保都被認(rèn)為是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)流程中最重要的環(huán)節(jié)。歲末年初,一般是車輛保險(xiǎn)續(xù)保的高峰期,也是車主頻繁接到保險(xiǎn)公司續(xù)保電話最多的時(shí)候,不少車主因?yàn)榈謸醪蛔」ぷ魅藛T的鼓動(dòng)而“被迫”續(xù)保。其實(shí),車險(xiǎn)續(xù)保也有講究,車主應(yīng)該關(guān)注車險(xiǎn)續(xù)保注意事項(xiàng)。算好續(xù)保時(shí)間去年1月初,車主劉小姐買(mǎi)了輛帕薩特,并投保了一年的電話車險(xiǎn)。然而,今年年初車險(xiǎn)到期后,她卻忘了及時(shí)續(xù)保。新年剛過(guò),劉小姐遇到追尾事故,保險(xiǎn)杠都撞掉了,結(jié)果損失只能自己扛。目前個(gè)別保險(xiǎn)公司已經(jīng)推出了相應(yīng)通知服務(wù)。比如,為減少因脫保給車主帶來(lái)不必要的麻煩,平安車險(xiǎn)的電銷坐席人員,將會(huì)提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期,方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。如此一來(lái),不但車輛有了安全保證,也為車主提供了安心的開(kāi)車環(huán)境。“脫保”或增加保費(fèi)不少車主續(xù)保不及時(shí),使得愛(ài)車在一段時(shí)間處于“裸奔”狀態(tài)。但是需要引起車主們重視的是,“脫保”超過(guò)一定期限后再續(xù)??赡軙?huì)面臨費(fèi)率上浮,而提前續(xù)保則一般會(huì)有一定優(yōu)惠。如安邦車險(xiǎn)在“脫保”一個(gè)月內(nèi)續(xù)保,保險(xiǎn)費(fèi)率不會(huì)上浮;但超過(guò)一個(gè)月,由于可能帶來(lái)事后投保的道德風(fēng)險(xiǎn),因此費(fèi)率會(huì)上浮。此外,“脫保”后再續(xù)保還須重新驗(yàn)車,增加了投保手續(xù)。按車齡長(zhǎng)短選擇險(xiǎn)種對(duì)于新車車主來(lái)說(shuō),首次投保往往由4S店全權(quán)代理,車主對(duì)車險(xiǎn)險(xiǎn)種缺乏了解。保險(xiǎn)專家提醒車主,買(mǎi)車險(xiǎn)應(yīng)考慮保障和經(jīng)濟(jì)兩方面,考慮到新車品相較好,受損幾率相對(duì)較高,對(duì)車齡1年的新車來(lái)說(shuō),建議盡量選擇保障較全面的主險(xiǎn)和附加險(xiǎn),至少應(yīng)包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和劃痕險(xiǎn),并最好按車輛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格足額投保。而在車齡較長(zhǎng)的情況下,投保時(shí)建議傾向于第三者責(zé)任險(xiǎn)和車上人員險(xiǎn)。選擇大型保險(xiǎn)公司比較合適對(duì)此,選擇車險(xiǎn)公司時(shí),車主絕對(duì)不應(yīng)只考慮保費(fèi)高低的問(wèn)題,購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn)不能只重價(jià)格,服務(wù)才最為重要。車主可參考財(cái)險(xiǎn)公司的實(shí)力、車險(xiǎn)結(jié)案率、結(jié)案周期、定損技能、保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)來(lái)選擇。雖然大型保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)保費(fèi)較高,但這些保險(xiǎn)公司都已經(jīng)建立了比較完善的理賠網(wǎng)絡(luò),也擁有了一支較成熟的理賠隊(duì)伍,一旦出險(xiǎn),能夠保證在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助處理事故。即使是在外地發(fā)生事故,因?yàn)槠浞种Ч径啵部梢约皶r(shí)查勘。小保險(xiǎn)公司一般來(lái)說(shuō),費(fèi)用都相對(duì)較低,在價(jià)格上具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同車同險(xiǎn),價(jià)差有可能超千元,但是小保險(xiǎn)公司一般都規(guī)模小,網(wǎng)點(diǎn)少,定損嚴(yán)格,合作商戶維修水平差,從而使得理賠難。最關(guān)鍵的是,小保險(xiǎn)公司定損低,同樣的車損,大保險(xiǎn)公司定的修車費(fèi)是200元,小保險(xiǎn)公司可能會(huì)是120元。拿錢(qián)少,經(jīng)銷商不會(huì)認(rèn)真修,偷工減料、使用假配件的事情就可能發(fā)生,車主本身的權(quán)益更得不到保障。而且由于網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)系統(tǒng)不完善,車主隨著保險(xiǎn)人員奔波定險(xiǎn)的情況也時(shí)有發(fā)生,浪費(fèi)金錢(qián)不說(shuō),還耽誤時(shí)間,牽扯精力。
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購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 自駕游別裸奔 車險(xiǎn)自駕旅游險(xiǎn)都要有
摘要:自駕旅游險(xiǎn)是專為自駕出行度身定制的保障,其保障范圍主要涵蓋旅行意外和醫(yī)療、自駕游意外、酒店住宿意外和突發(fā)急性病等意外傷害保障,基本涉及人們?cè)谧择{游過(guò)程中可能遇到的各種問(wèn)題。當(dāng)節(jié)假日遇上“高速免通行費(fèi)”,這個(gè)長(zhǎng)假自駕游市場(chǎng)或?qū)F(xiàn)前所未有的“井噴”。與之相伴隨的是,各類旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品也于節(jié)前熱鬧開(kāi)賣(mài)。業(yè)內(nèi)專家提醒自駕游車主,自駕出游千萬(wàn)別“裸跑”,可選擇相應(yīng)的自駕旅游險(xiǎn)產(chǎn)品,為行車外出提供保障。很多車主知道自駕旅游出發(fā)前一定要檢查車輛的保險(xiǎn)情況,還有保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及異地理賠的流程,以確保車輛無(wú)論在何處出險(xiǎn),能及時(shí)地獲得保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。但是,據(jù)了解,很多游客,自駕出游時(shí)考慮購(gòu)買(mǎi)自駕旅游險(xiǎn)的并不多,他們普遍認(rèn)為:既然上了車險(xiǎn),為什么還要上自駕游保險(xiǎn)?事實(shí)上這是很多游客的一個(gè)誤區(qū)。業(yè)內(nèi)人士介紹,“自駕游”由于面臨許多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),所以各項(xiàng)保險(xiǎn)都應(yīng)該齊備。尤其是“自駕游險(xiǎn)”、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)是必買(mǎi)的品種。現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都有自駕旅游險(xiǎn)保障。

自駕旅游險(xiǎn)投保時(shí)要考慮全面

保險(xiǎn)專家指出,單純車險(xiǎn)對(duì)自駕游者的保障還是有缺失的,也無(wú)法保護(hù)車上財(cái)物及其他乘客的人身安全。因此,建議在自駕游出發(fā)前,車主可以臨時(shí)增加車上人員險(xiǎn)的責(zé)任限額;同時(shí),臨時(shí)增加一些“車輛損失險(xiǎn)”、“輪胎爆破險(xiǎn)”、“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”、“盜搶險(xiǎn)”等,以應(yīng)付旅行途中可能發(fā)生的各類狀況。另外,自駕游客還可根據(jù)出行路線投保一份涵蓋一般意外傷害和意外醫(yī)療賠償責(zé)任的旅行意外險(xiǎn),無(wú)論乘車、自駕還是下車漫步,都有一份保障。為了解決人們逐一投保的繁瑣,有的保險(xiǎn)公司專門(mén)打造了包含自駕意外險(xiǎn)的旅游險(xiǎn)計(jì)劃。國(guó)內(nèi)知名財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站顯示,各家保險(xiǎn)公司都考慮了一家出游或協(xié)同出游的需求,將駕駛或乘坐機(jī)動(dòng)車的風(fēng)險(xiǎn)包含在內(nèi),并包括意外醫(yī)療等保障。還有特色保障如親友慰問(wèn)探訪津貼、意外身故殘疾和燒傷、身故遺體送返、行李、證件損失等。

拼車出游應(yīng)給乘客買(mǎi)份保障

保險(xiǎn)專家提醒自駕游出行的人士,在出行前要仔細(xì)分析行程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),由此決定應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種。對(duì)于拼車出游的車主,還需投保車上人員責(zé)任險(xiǎn),以期為駕乘人員提供多一層保障。車上人員責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任限額由被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司協(xié)商確定,司機(jī)和乘客的投保人數(shù)一般不超過(guò)保險(xiǎn)車輛行駛本的核定座位數(shù)。在保費(fèi)的計(jì)算上,車上人員責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率與車價(jià)無(wú)關(guān),而是與投保的責(zé)任限額和費(fèi)率相關(guān),投保的標(biāo)準(zhǔn)越高,該險(xiǎn)種的保費(fèi)也就相應(yīng)提高。而從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)看,建議給車上所有的座位均投保。

租車自駕游要明確雙方權(quán)責(zé)免

近年來(lái),租車出行成為不少人旅游的重要方式之一。由于營(yíng)運(yùn)車輛投保車險(xiǎn)費(fèi)率高于家庭用車,出于成本考慮,租賃公司租用車的保額一般不會(huì)很高,而且也可能會(huì)存在保障不全面的情況。據(jù)報(bào)道,以神州租車為例,該公司為每部租賃車輛都購(gòu)買(mǎi)了“全險(xiǎn)”,出現(xiàn)事故時(shí),絕大部分損失可由保險(xiǎn)公司或者神州租車來(lái)承擔(dān)。但車輛損失在1500元及以下的部分,須由承租人負(fù)擔(dān);而由于意外事故等導(dǎo)致車輛報(bào)廢或者全車被盜竊的,客戶須承擔(dān)車輛實(shí)際價(jià)值20%的賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司免賠、拒賠的部分由客戶承擔(dān)。對(duì)此提醒消費(fèi)者,在租賃汽車時(shí),要查驗(yàn)車輛的行駛證,核實(shí)是否投保交強(qiáng)險(xiǎn)以及投保商業(yè)險(xiǎn)的險(xiǎn)種是否齊全等情況。簽訂協(xié)議時(shí),一定要仔細(xì)閱讀合同文件中關(guān)于雙方權(quán)責(zé)的說(shuō)明,尤其是出現(xiàn)事故后如何理賠,承租人可能需要承擔(dān)的責(zé)任等。據(jù)了解,目前,多數(shù)汽車租賃公司是采用自己制定的格式合同,不同公司對(duì)權(quán)責(zé)的劃定不盡相同。租車時(shí)客戶一定要讀懂條款,以免受到不公平待遇。

自駕旅游險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)

1、異地理賠能力:投保車險(xiǎn)時(shí)要看清楚保險(xiǎn)條款中有沒(méi)有對(duì)行駛區(qū)域的限制,還要特別注意保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及異地理賠能力,以確保車輛能及時(shí)得到保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)。出行時(shí)務(wù)必帶好保險(xiǎn)單正本、被保險(xiǎn)人身份證、行駛本、駕駛員駕駛證。2、事先簽協(xié)議:對(duì)于“拼客”自駕出游的活動(dòng),最好根據(jù)成員之間達(dá)成的一致意見(jiàn),簽訂拼游協(xié)議,明確各自的責(zé)任和義務(wù),尤其是發(fā)生意外時(shí)乘坐人員是否承擔(dān)事故責(zé)任問(wèn)題等。3、出險(xiǎn)先報(bào)警:在外地一旦發(fā)生了車輛出險(xiǎn)事故,不要慌亂,一方面要在第一時(shí)間報(bào)警,請(qǐng)交管部門(mén)及時(shí)處理;另一方面要撥打保險(xiǎn)公司專線報(bào)案,由當(dāng)?shù)毓九蓡T到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和查勘定損。4、保險(xiǎn)期限應(yīng)與出游時(shí)間相匹配。游客購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)時(shí)通常認(rèn)為,短期出游保險(xiǎn)期限多一天或少一天都沒(méi)關(guān)系。實(shí)際上,若保險(xiǎn)期限少于出游時(shí)間,導(dǎo)致不能完全覆蓋出游時(shí)間,萬(wàn)一在保險(xiǎn)期限外發(fā)生意外,投保人將無(wú)法獲得保險(xiǎn)賠償。因此,保險(xiǎn)期限應(yīng)與出游時(shí)間相匹配。一旦旅游行程發(fā)生變更,游客應(yīng)即時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)的保障期限。如果出現(xiàn)旅程延誤、取消等情況,應(yīng)向機(jī)場(chǎng)或航空等部門(mén)索取航班更改的書(shū)面證明,以便日后向保險(xiǎn)公司索賠。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 車險(xiǎn)理賠查勘與定損行業(yè)須規(guī)范
摘要:隨著汽車的普及,意外交通事故也越來(lái)越多,為了給汽車上保險(xiǎn),車主都沒(méi)少煩心,為進(jìn)一步完善治理車險(xiǎn)理賠難的長(zhǎng)效機(jī)制,提高車險(xiǎn)理賠服務(wù)專業(yè)化水平和理賠從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì),切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,2013年,在陜西保監(jiān)局指導(dǎo)下,陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將探索建立陜西省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度,形成行業(yè)的、統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和登記管理制度。2013年3月28日下午,陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召集部分財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司及公估公司理賠部負(fù)責(zé)人,同時(shí)邀請(qǐng)了陜西保監(jiān)局相關(guān)處室人員召開(kāi)了座談會(huì),共同探討關(guān)于建立陜西省車險(xiǎn)理賠查勘定損人員行業(yè)認(rèn)證管理制度的必要性及模式等有關(guān)事項(xiàng)。各公司參會(huì)代表分別結(jié)合各自公司現(xiàn)有查勘定損人員認(rèn)證管理規(guī)定對(duì)行業(yè)將要建立認(rèn)證制度提出了相關(guān)建議和意見(jiàn),并表示此制度的建立將解決理賠前端解決全行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的專業(yè)資格管理標(biāo)準(zhǔn),各公司查勘定損員專業(yè)水平良莠不齊,影響車險(xiǎn)查勘、定損、理賠各環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量,從而對(duì)行業(yè)形象造成影響的根本問(wèn)題。此外,內(nèi)蒙古預(yù)計(jì)在車險(xiǎn)理賠查勘與定損方面搭建一個(gè)網(wǎng)上查詢平臺(tái)。該平臺(tái)可為行業(yè)內(nèi)外提供從業(yè)人員資格查詢服務(wù)。根據(jù)行業(yè)管理規(guī)定,所有從事車險(xiǎn)理賠查勘定損的人員必須參加并通過(guò)行業(yè)統(tǒng)一組織的資格認(rèn)證后方能上崗從事車險(xiǎn)理賠查勘定損工作,協(xié)會(huì)指定專人負(fù)責(zé)將通過(guò)資格認(rèn)證人員的所屬公司、資質(zhì)狀態(tài)、流動(dòng)軌跡、年審記錄等信息及時(shí)維護(hù)到平臺(tái)中,供業(yè)內(nèi)外查詢。另外,平臺(tái)設(shè)置車險(xiǎn)理賠查勘服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),從查勘服務(wù)總體情況、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)速度、服務(wù)態(tài)度及專業(yè)素質(zhì)四方面設(shè)置評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),接受社會(huì)公眾對(duì)其服務(wù)滿意度的監(jiān)督評(píng)價(jià)。通過(guò)搭建投訴平臺(tái),受理保險(xiǎn)消費(fèi)者因?qū)ΡkU(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠查勘定損人員提供的車險(xiǎn)理賠查勘定損服務(wù)不滿意而提請(qǐng)的投訴案件;定期對(duì)受理案件進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)歸集行業(yè)車險(xiǎn)理賠服務(wù)中存在的主要問(wèn)題,對(duì)各公司有效提升理賠服務(wù)水平、深入開(kāi)展車險(xiǎn)理賠服務(wù)提供參考依據(jù)??蓪?shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)從業(yè)人員按公司、分地區(qū)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);對(duì)車險(xiǎn)理賠查勘定損人員服務(wù)水平進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)分析和定期監(jiān)測(cè);對(duì)投訴情況、評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并及時(shí)發(fā)布;對(duì)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。五是對(duì)從業(yè)資質(zhì)狀態(tài)進(jìn)行系統(tǒng)提示。通過(guò)系統(tǒng)提示,便于公司及時(shí)掌握從業(yè)人員基本情況,提醒資質(zhì)即將失效的人員及時(shí)向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提交換發(fā)證件申請(qǐng)。小知識(shí):勘察定損員的職業(yè)前景我國(guó)汽車保有量正在呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),汽車保險(xiǎn)業(yè)也在快速發(fā)展。當(dāng)前,汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模已超千億元,并且仍在以10%以上的速度逐年增長(zhǎng)。汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司的發(fā)展支柱和競(jìng)爭(zhēng)核心,除人保、平保、太保三大保險(xiǎn)公司外,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司與相關(guān)機(jī)構(gòu)正在介入車險(xiǎn)市場(chǎng)。在汽車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自人才的競(jìng)爭(zhēng),各大保險(xiǎn)公司已開(kāi)始大量招聘和培育人才。另外,公估公司、事故車修理企業(yè)也急需專業(yè)人才。但由于我國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)起步晚,體系不完善,導(dǎo)致保險(xiǎn)、理賠人才貧乏,在市場(chǎng)上相當(dāng)搶手。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,都有一套成熟的汽車保險(xiǎn)估損人才培訓(xùn)和認(rèn)證體系,獲得認(rèn)證的學(xué)員不但能在保險(xiǎn)和估損行業(yè)獲得相當(dāng)高的報(bào)酬,而且擁有非常好的職業(yè)發(fā)展前景,在社會(huì)上也普遍受到尊重,具有很高的社會(huì)地位。汽車估損師正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。
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車輛保險(xiǎn)知識(shí) 交強(qiáng)險(xiǎn)怎么理賠?交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少?
摘要:汽車交強(qiáng)險(xiǎn)是強(qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn),每位車主都免不了要購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)。作為強(qiáng)制保險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)是車輛的必保險(xiǎn)種,究竟如何理賠,成為廣大車主最為關(guān)心的問(wèn)題。有不少車主表示,對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的理賠條款很陌生,如今交強(qiáng)險(xiǎn)理賠限額擴(kuò)大了,有什么具體影響?交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少?怎么理賠?

交強(qiáng)險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率是多少

2006年7月1日,交強(qiáng)險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)正式施行,總保額6萬(wàn)元,在理賠中實(shí)行分項(xiàng)限額:即死亡傷殘賠償限額5萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額8000元、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額2000元,無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的20%。值得注意的是,這樣的理賠限額為每次出險(xiǎn)的賠償上限,并不是多次事故的累計(jì)賠償總額。從交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)結(jié)果看,約77%涉及醫(yī)療費(fèi)用的案件和71%涉及物損的案件均可在賠償限額內(nèi)獲得完全賠償,但一旦出現(xiàn)重大的人身傷亡事故,5萬(wàn)元的死亡傷殘限額顯得保障不足。今年2月,交強(qiáng)險(xiǎn)總責(zé)任限額從6萬(wàn)元提高到12.2萬(wàn)元。其中,死亡傷殘賠償限額上調(diào)至11萬(wàn)元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額上調(diào)至1萬(wàn)元,財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元不變。無(wú)責(zé)任限額為相應(yīng)分項(xiàng)限額的10%,其中無(wú)責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~調(diào)低為100元。

如何進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)理賠

近幾年,保險(xiǎn)公司已經(jīng)簡(jiǎn)化了交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)和流程、縮短了結(jié)案周期、完善了搶救費(fèi)用墊付機(jī)制。車主在購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí),注意記錄保險(xiǎn)公司的理賠電話號(hào)碼。交強(qiáng)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠如涉及第三者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的道路交通事故,被保險(xiǎn)人應(yīng)先聯(lián)系120急救電話,如有人身傷亡,撥打110交警電話,并撥打保險(xiǎn)公司的電話報(bào)案,配合保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng),可以根據(jù)情況要求保險(xiǎn)公司支付或墊付搶救費(fèi)。保險(xiǎn)公司會(huì)告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。保險(xiǎn)公司理賠受理后,有責(zé)方車輛的保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)行查勘,對(duì)受害人的損失進(jìn)行核定。保險(xiǎn)公司收到賠償申請(qǐng)之日起1天內(nèi),書(shū)面告知需要提供的與賠償有關(guān)的證明和資料;自收到證明和資料之日起5日內(nèi),對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人。對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠付保險(xiǎn)金。
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